中国移动公司企业文化
[平安心语读后感之三anderson]企业最高层次的竞争已经不再是人、财、物的竞争，而是文化的竞争，最先进的管理思想是用文化进行管理，因此，企业经营者越来越注重企业文化的建设和价值观的塑造，企业文化正成为企业核心竞争力的有力保障，平安心语读后感之三anderson。
大道无形，企业文化是个看不见、摸不着的东西，不少人都感觉虚，不知道文化建设从哪入手，重点在哪，而导致很多企业口号标语满天飞，却无实质性的进步
看了马明哲先生关于法规道德企业文化这一篇，书中通过种种鲜明的事例，做了很多深入浅出的阐述，读后使人为之振奋，平安之所以能成功，决非几个人单打独斗的结果，而是通过强大的制度，健全的服务，不断创业的这种企业文化精神所决定的，他的不固步自封，知，行，果的统一，成就了今日强大的平安。
我们世腾人也要逐步建立和完善的我们的企业文化，为使我们成为物流业中的平安而奋斗。
下面就所见所感做简单的阐述：1.精诚协作是平安文化的灵魂。
跨部门之间的协作可以用制度，流程来保障，但协作的速度，效率等很难用具体的制度进行约束，要做到一个部门有需要，所有部门一呼百应，这需要精心营造一种文化氛围---精诚协作。
只有加强跨部门的精诚协作---高效，积极，以整体价值为上，平安集团化运作的优势才能得以最大限度的发挥。
马明哲先生的一席话道出了精诚协作，的重要性，作为世腾物流的中层干部，我们也一定要统一思想，要努力提高经营服务水平，各个部门之间彼此协作，各个分公司之间也要相互支持，做到人人为我，我为人人。
第一，要牢牢树立起管理即服务的意识，在每个分公司内部领导为员工服务，上级为下级服务，后线为前线服务，第二，当一方有需求时，大家也把全力提供支持看做是分内的事情。
一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，一个优秀的干部要具有强烈的团队合作意思，是我的事情我要做好，不是我的事情我也不能袖手，要做到互相关怀，利益和成就共享，责任共担，大家共同提高。
面对越来越激烈的竞争，我们只有精诚协作才能为客户提供更好的服务，才能改变简单的低运价的营销模式，服务好了，就算运价稍高，客户还是会继续选择我们，可以说高效的协作将是决定今后世腾发展的重要因素之一，读后感《平安心语读后感之三anderson》。
2.持续奋斗才是英雄。
突击一下，奋斗一时，取得一时一地的佳绩并不难，难得是持续的，从不懈怠的奋斗，并获得持续的成功。
所以我们倡导意气风发不在一时，持续奋斗才是英雄--诚如书中所言，这一席话的确是道出了销售的真谛，正所谓骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。
成功的秘诀不在于一蹴而就，而在于你是否能够持之以恒。
对公司也罢，对个人也罢，都是如此，没有持久的付出绝不会有销售业绩的突破，没有长久的积累，也不存在客户的信任和重托，大浪淘沙，沧海横流，只有持续奋斗，不怕艰苦，方能显出英雄本色，方能得到他人的认可，事业空间才能更加广阔。
我们世腾物流还是个年轻的企业，需要我们大家一致努力，我们不能满足于我们现在所取得的一点成绩，要坚持不懈，不断的创造佳绩。
另外，还有这样一个故事和大家一起分享：1987年，她14岁，在湖南益阳的一个小镇卖茶，1毛钱一杯。
因为她的茶杯比别人大一号，所以卖得最快，那时，她总是快乐地忙碌着。
1990年，她17岁，她把卖茶的摊点搬到了益阳市，并且改卖当地特有的擂茶。
擂茶制作比较麻烦，但也卖得起价钱。
那是，她的小生意总是忙忙碌碌。
1993年，她20岁，仍在卖茶，不过卖的地点又变了，在省城长沙，摊点也变成了小店面。
客人进门后，必能品尝到热乎乎的香茶，在尽情享用后，他们或多或少会掏钱再拎上一两袋茶叶。
1997年，她24岁，长达十年的光阴，她始终在茶叶与茶水间滚打。
这时，她已经拥有37家茶庄，遍布于长沙、西安、深圳、上海等地。
福建安溪、浙江杭州的茶商们一提起她的名字，莫不竖起大拇指。
2003年，她30岁，她的最大梦想实现了。
在本来习惯于喝咖啡的国度里，也有洋溢着茶叶清香的茶庄出现，那就是我开的…说这句话时她已经把茶庄开到了香港和新加坡她就是---孟乔波，一个成功的茶叶商人
从这个故事中可以发现：成功没有秘诀，贵在持续努力，坚持不懈。
任何伟大的事业，成于坚持不懈，毁于半途而废。
其实，世间最容易的事是坚持，最难的，也是坚持。
说它容易，是因为只要愿意，人人都能做到；说它难，是因为能真正坚持下来的，终究只是少数人。
套用一句名言告诉你使我达到目标的奥秘吧，我唯一的力量就是我的坚持精神。
最后用书中的一句话来总结，对我们世腾的销售人员而言---意气风发不在一时，持续奋斗才是英雄
〔平安心语读后感之三anderson〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
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狼性管理在华为读后感
狼性管理在华为读后感狼性管理在华为读后感（一）《狼性管理在华为》讲述华为是一个创造奇迹的企业，自1988年创立以来，华为以爆炸的速度成长为中国通信行业领头羊，2005年2月，美国最大的专业电信行业媒体LightReading下属调研公司调查表明，在2005年的整体排名中，华为知名度已经从2003年秋的第18名一跃而起到第8名，2009年，华为销售额超过300亿美元，跃升2010年度世界最具创新力公司榜——第五，与世界巨头平起平坐，这是其狼性管理的直接体现，成为电信行业中设备买方市场中知名度提升最快的公司。
华为人，是一群眼睛泛着绿光的狼群。
他们疯狂掠夺人才，形成了一支巨大而高素质的战斗团队；他们”胜则举杯相庆，败则拼死相救”,团结起来，战无不胜，攻无不克；头狼任正非是位极富传奇色彩的电信大佬，他的身上有着土狼、军人、硬汉、战略家等各种光怪陆离的色彩。
华为公司总裁任正非认为企业发展就是要发展一批狼。
狼有三大特征：一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进取精神，三是群体奋斗的意识。
华为的崛起震惊了商界的大佬们，如北电、诺基亚、西门子、阿尔卡特一朗讯、国际投资银行家库恩等，华为之所以成为民营企业的标杆，不仅是因为它用了10年左右的时间将资产扩大了1000倍，不仅因为它在技术上从模仿跟进又到领先，更因为其独特的企业文化和管理方式。
一个企业要想发展，就要有狼一样的特性，群体奋斗、奋不顾身的精神，李董事长曾讲过在这个思维方式、科学
企业文化的主要内容
企业文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。
经过多年实践与研究，华恒智信认为一个能够落地的企业文化主要由三个层次构成： （1）企业理念，它是企业文化最核心的层面，企业理念是指企业发展的定位和未来的愿景； （2）企业的核心价值观，它是指企业明确的做事原则，也就是企业要求员工对待客户\\\/对待工作的准则，以及企业对待员工的价值导向和行为态度等内容。
例如华恒智信对员工提出的“认真、敬业和共享”的价值观就是要求我们的员工在工作中以认真为准则，选人时以敬业为条件，日常工作中要能相互支持与实现信息共享等； （3）企业的形象与标识，其主要包括，企业对外的形象，员工工作时着装\\\/用语等一系列行为形象的规范。
例如华恒智信人曾经协助过中国电信提出的“标准着装十八条，标准行为十二条，标准用语五不说”等等。
企业文化塑造时需要注意的问题主要包括： 第一，企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。
企业文化从某种特定意义上说，是“企业家”的文化。
因为，企业是由领导者来管理的，所以，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动，取决于企业领导者对企业文化内涵的深刻认识，取决于企业领导者对建设企业文化的见解和其独具个性及前瞻性的管理意识。
只有通过其长远的目光、人格的魅力和管理艺术感染和影响职工发挥最大的潜力，才能不断推动企业科学、可持续发展。
第二，企业文化建设必须与企业管理相互融合。
加强企业文化建设并不是要抛开制度管理。
没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。
但不论规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，更不能从根本上规范每一个职工的行为意识。
而企业文化则是一种无形的约束力，能够达到增强企业内聚力、加强职工自我控制、激励职工工作激情、提高生产效率的作用，有助于提高企业对环境的适应能力，有利于改善人际关系，有利于树立企业形象，扩大企业影响。
所以，通过文化对管理的先导作用，可实现职工与企业的共同目标，使企业不断提高品位，提升企业在市场中的竞争力。
第三，企业文化必须要得到企业全员的认同。
一个企业要想增强内部的凝聚力和外部的竞争力，必须首先形成一致的理念，并且能够得到有效的贯彻落实，使职工的个人行为从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”，使之符合企业发展的需要。
对公司价值观及文化理念的理解怎么写
纵观中国通信企业发展不难看出，真正意义上的市场经济企业化经营的历程都不长，通信行业所特有的国有企业特色和计划经济气息都很明显。
尤其是通信运营企业最长仅有5年左右的挂牌时间，在历经政企分开、邮电分营、拆分重组等改革，初期高速业务增长高峰过后，电信市场竞争格局的变化趋势让通信运营企业终于意识到:经营好网络并不等于经营好了电信业务，经营好业务不等于管理好了由人组成的运营企业，管理好企业更不等于管理好了不断断裂的电信产业价值链。
今天，我国通信运营企业在历经发展、变革、阵痛、蜕变后，越来越清楚地看到自己已进入企业生命周期中成长期后的阶段——规范化运作阶段。
就像一个快速成长的年轻人在走向成熟的过程中，终于发现个头的增高并不是成长的全部含义，他需要审视环境、提升智力、修炼内功了。
有专家把企业管理像围棋一样分成九段，依次为经验管理、效率管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、文化管理、战略管理、知识管理、创新管理，如果说经验管理和效率管理曾是我国通信运营企业在迅速成长阶段管理方式的主流，而成本、质量管理也表现比较明显，那么当前对人力资源管理、文化管理、战略管理的重视可以说是通信运营企业在管理水平上有了质的飞跃。
然而从观念上的重视到通过正确的管理实践获得效益之间还有相当长的道路，下面结合我国通信运营企业管理的实际情况对企业文化建设的思路与方法进行讨论。
能力观在内外环境巨大转变的压力下，我国通信运营企业的决策者经常被以下问题困扰：怎样督促员工不断提升自己，主动热情地为客户服务
怎样让企业的管理者更多地承担市场竞争的压力
如何解决市场、建设、维护等部门之间没完没了的推诿扯皮
怎样才能形成全体人员主动发现问题、解决问题的氛围
提升员工工作能力是解决以上问题的思路。
员工工作积极主动、对客户热情体贴周到、与团队成员互帮互助、在工作上不断学习创新的这样一支有学习能力的员工队伍是网络正常运行、客户得到满意服务、通信业务不断创新的保障；管理者身先士卒，领导团队有法有章，培养下属孜孜不倦，解决矛盾冲突不慌不乱。
在一个由主动学习、不断改进的员工和有领导力的管理者组成的企业中，随处洋溢着企业与员工共同发展，不断改进创新、追求成就的氛围。
我们认为能力观应该包括三层含义:能力是为实现目标应具有的素质与技能，员工能力是实现企业期望的工作绩效的前提;企业成功要依靠员工能力和培育能力的企业文化；能力是企业创造价值、赢得可持续发展的源泉。
文化力文化力是企业员工所拥有的内在价值观和外在行为方式的集中体现。
成功企业与优秀企业竞争的根本就是文化力。
大音希声，大象无形。
文化的魅力就在于无形。
当我国各通信运营企业都把提炼文化理念等作为企业管理的利器时，我们不禁要首先思考一下在当前建设企业文化的目的。
“沟通、尊重、诚信、卓越”曾经是一家著名跨国公司的核心价值观，其不仅曾被誉为美国新经济的楷模，而且公开将自己的企业文化拿出来吆喝。
可实际情况是什么呢
这家公司惟利是图，采取欺诈的手段谋取暴利，失去诚信，公司破产。
这家公司就是赫赫有名的安然公司。
从2001年美国安然公司破产、安达信会计师事务所信用危机到2002年世界通信公司虚报利润案，世界企业界在公司责任与文化方面掀起的轩然大波已经让许多企业陷入深刻反思:文化建设对企业发展的作用究竟是什么
“我们对人充分信任和尊重，我们追求高标准的贡献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队、通过鼓励灵活和创新来实现共同的目标——我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利。
”惠普公司文化建设实践给我们的问题提供了最好的答案。
文化的力量在于用企业的价值观影响甚至改变每一个企业人，让文化力给每个企业人从素质到行为打上企业的烙印。
通信运营企业的文化建设者们不妨反思一下，我们提倡的“勤奋、进取、诚实、服务”等价值观虽然正确，但是否可以真正体现在员工能力和行为上。
管理人员是否在流程盲点断点面前推诿扯皮
前台人员是否在客户面前体现了服务意识
业务受理人是否还有吃拿卡要的行为
安然、安达信、世通等公司的失败不在于没有提出个性的文化理念，而在于公司所制定的价值观并没有真正体现在员工的行为和观念上，直接导致员工作出与企业目标价值观背道而驰的行为，让企业功亏一篑。
我们的通信运营企业如果没有高度内外一致并能够调整融合员工的价值观和行为，最终将失去持续竞争力，被逐出行业舞台。
建设基于能力的企业文化1.什么是基于能力的企业文化 基于能力的企业文化将企业是否形成能够培育并提升员工能力的文化氛围做为衡量文化力的主要标准，认为塑造企业文化的目的在于提升员工能力，改变员工观念与行为。
然而员工愿意改变自己行为的动机往往很少从企业需求出发，除非确定这种改变对个人发展有利。
于是，怎样使企业所需与员工意愿保持一致是企业文化真正要解决的难题。
途径是：将文化建设目标直接定位于培养员工能力的文化氛围，放弃其它不相关目标。
建设基于能力的企业文化保证了企业发展与个人发展的一致性。
这种一致性在企业内部表现为企业得到了需要的拥有关键技能的员工，而员工在企业发展的同时提升完善了自我，肯定了自我存在的价值，对企业形成高度认同感与企业忠诚。
一致性对外则表现为员工通过主动热情的服务卖出产品的同时买到客户的忠诚，员工在社会中的优良行为与团队形象打造了企业在社会中的优良品牌。
基于能力的企业文化通过协调企业发展与个人发展的方向，帮助企业赢得可持续发展的三大法宝：员工忠诚、客户忠诚、品牌忠诚。
因此，能力是企业获得持续发展的源泉，基于能力的企业文化是企业发展的土壤。
2.如何建设基于能力的企业文化 通信运营企业建设基于能力的企业文化可以从两个方面入手:一方面要着力塑造能够激发员工自豪感和忠诚度的文化理念，让员工自愿为企业目标改变自我;另一方面在于积极将能力观应用于包括招聘、选拔、考核、培训、职业生涯规划等员工管理的各个方面，保持员工态度能力与企业发展的一致性。
心理学研究表明，员工本能行为的动力来自追求生理、情感和精神的满足，而员工意识行为的动力来自规范和观念之上。
因此，通信运营企业在制定包括使命、愿景、价值观等文化理念时，无论提出怎样个性化的理念，都应结合能力观将文化理念最终落实于员工行为规范和观念。
只有这样，才能使这些理念的提出不会落得空洞、乏味、与企业实际情况相差甚远的境地。
例如IBM提出“让每个员工充分关心，让顾客高兴，全力以赴把事情办好，不论做什么都追求卓越”;索尼提出“做先驱：不追随别人，但是要做不可能的事情，尊重、鼓励每个人的能力和创造力”；沃尔玛提出“力争上游、对抗凡俗之见，热情、热心、认真工作，精简经营，永远追求更高目标”等文化理念。
国际上一些优秀的电信运营商提出的文化理念也与员工行为和观念紧密相关。
例如新加坡电信提出“为用户提供创新性的解决方案，满足他们的通信需求；为员工创造一片沃土，带来富有挑战性的职业生涯”;SK电讯要“成为极具创新精神、最有价值企业”等。
建设基于能力的企业文化另一方面就是将能力观应用于通信运营企业员工管理的多个方面。
例如在选拔招聘过程中加入对应聘对象企业所需能力的评价，不是仅注重应聘者的学历与经历，准确预测应聘者在企业未来的业绩表现。
这样，不仅可以综合员工行为的过程与结果，更为员工改进提升绩效指明了方向。
在培训与职业生涯规划中引入能力观，不仅有助于培训人员针对员工需要提升的关键能力制定能力提升计划和职业生涯规划，更能督促员工积极地将培训开发结果应用于工作中，在工作实践中感受个人能力提升带来的成就与方向感。
OPPO公司的简介
定义企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。
它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。
其中价值观是企业文化的核心。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。
这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。
性质企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。
是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争和发展的灵魂。
谈谈企业文化对企业发展及员工的影响
企业文化随着企业的产生而产生，随着企业的发展而发展;但企业文化不仅是单一的依附企业发展，企业文化对企业的发展有着巨大的影响。
下面通过企业发展壮大的动力、企业文化与企业战略、企业经营绩效、企业竞争力、企业文化在企业管理中的作用等方面来看企业文化对企业发展的影响。
1、企业文化是企业发展壮大的动力 新世纪中国 进入了全面建设小康和加快推进社会主义现代化建设新的发展阶段。
世界多极化和经济全球化的趋势在曲折中发展，中国 社会主义市场经济面临新的机遇和挑战。
在新的形势和新的任务面前，把企业文化作为文化建设和经济建设的统一体，加强和推进企业文化建设，具有紧迫而长远的意义。
1).企业文化是知识经济时代企业提升市场占有率和整体形象的强大动力。
其产品质量和销售，越来越依赖企业的人文管理和员工的精神状态。
1998年美国《财富》评出的世界500强企业“最受敬仰的企业”的主题就是“企业文化”。
2).企业文化为科技的迅猛发展插上飞翔的翅膀，使企业在剧烈的市场竞争中立于不败之地。
无疑，科技是第一生产力。
但把潜在的生产力变成现实的生产力，不能离开先进文化的引导，文化是将科技转化为现实生产力的手杖和灯塔。
3).企业文化塑造企业家和企业员工的灵魂，产业报国、团队精神、敬业守法等，使企业产生永远进取的向心力、凝聚力和自豪感。
4).企业文化是中国加入世贸组织后，企业在运行中与国际接轨的必然选择。
中国 企业进入国际市场，不仅是经济行为，而且是文化交流，包含文化的交融与冲突。
我们必须发挥文化大国的优势。
2、企业文化与企业战略 企业文化与企业战略看似两个泾渭分明的概念，但其间却有着十分密切的联系。
哈佛商学院曾经就企业文化和企业战略方面的问题调查多名企业界人士，但同一个问题在一部分人士看来是属于企业文化范畴，在另一部分人士看来却是属于企业战略范畴，由此分析得出，两者之间并没有明确的界限，并且存在着一个交叉，这个交叉既属于企业文化，又属于企业战略。
这个交叉就是企业的经营理论，它同时也是企业文化和企业战略的起点(如下图)： 企业经营理论实质上就是企业的经营哲学，回答了企业为什么而存在、企业凭什么存在等企业经营管理最深层次的问题。
企业经营理论客观存在，没有它就不会有企业。
按彼德.德鲁克的理论，企业经营理论主要包以下三个方面的内容： 1). 企业对于所处环境的假设，关于企业结构、市场的假设以及关于顾客和产品科学技术的假设。
2). 企业对自身根本目标的假设。
3). 企业对能够确保实现预定目标的优势的假设。
企业战略就是企业在对环境的假设、对目标的假设及对优势的假设的基础之上具体的经营思路和安排。
是在变化的环境下为求得持续发展的总体性谋划，可以这样说，企业战略就是企业经营理论的理性的反映。
企业文化是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合，是企业适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力，企业文化的最深层次即企业经营理论，企业文化也可以说是企业经营理论的人性的反映。
企业文化通过企业经营理论决定着企业战略的制定和经营模式的选择，而企业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创新，两者之间是相互约束，相互影响和相互促进的关系。
当前的很多企业家，特别是国营企业家经常有这样一种看法，即企业通过战略实施本身就能够形成一种企业文化，只要战略的质量高，那么由此形成的企业文化也差不到哪里去。
其实中国过去的企业变革，都是不得已而为之，或者说是被动的变革，这种被动的变革如果是在成熟的市场竞争前提下，可以说是没有你变革的机会，你还没有变的时候或正在变的时候，竞争对手已经把你淘汰了。
国家等了那么多年的WTO，也正是在保护这些被动的企业，但现在已经WTO了，没有保护了，你就必须得时刻准备着主动变革，要主动变革就要一个基于长期持续发展的战略创新环境，这样的环境只有通过企业文化的不断发展才能形成。
也有一部分较前卫的企业家把企业文化提到了空前的高度，他们认为有了好的企业文化就有了一切，于是他们将企业文化建设作为企业经营的重心，以至于对企业其它经营系统造成了不良影响。
其实企业文化主要是企业经营过程的归纳和整合，没有好的经营过程，何来好的企业文化?这就如同一个人的事业生涯，他可以在实现个人目标的过程中来形成自身良好的品德、素质与能力，也可以放下一切行动去修身养性，从而提高人生的生存质量。
不可否认的是，后一种方式的成功机率会小很多。
相互协调、相互促进的企业文化和企业战略更能保障企业持续健康发展。
3、企业文化对企业经营绩效的影响 企业文化作为企业的一种核心竞争能力，对企业的经营绩效有着至关重要的影响，而企业经营绩效的好坏，又直接或间接地影响着企业文化建设的强度和力度，二者之间是相辅相成，相互促进的关系。
优秀的企业文化从以下几个方面促进企业经营绩效的提高。
一是企业文化的核心所体现出的企业共同价值观和企业精神，使企业领导层与企业员工在企业经营目标上容易达成共识，在 企业经营理念的指引下，通过对企业目标的一致认同，从而凝聚成一股巨大的竞争能力，最终达到企业经营目标，实现企业价值最大化。
如惠普企业通过确立“企业发展资金以自筹为主，提倡改革与创新，强调集体协作精神”的价值观，逐步形成了一种注重顾客、股东、企业员工的利益要求，以真诚、公正的态度服务于消费者，企业内部提倡人人平等与人人尊重的企业文化系统，在实际工作中提倡自我管理、自我控制与成果管理，提倡温和变革，不轻易解雇员工，也不盲目扩张规模，坚持宽松的、自由的办公环境，努力培育公开、透明、民主的工作作风。
通过对这种企业价值观的认同，企业的经营业绩有了飞速发展，企业在50－60年代纯收入增加了107倍，投资回报率高达15%。
二是良好的企业文化体现出一种优质的管理，具体表现为企业内部规范的管理制度，领导层的先进管理理念，员工的科学行为方式等等，从而实现企业运作的最高效率，最大限度地降低企业生产经营成本，实现企业经营效益的最大化。
如柯达企业通过推行“柯达建议制度”的新型管理制度，极大地调动了员工的工作积极性，创造出了不凡的经营业绩，并通过这种建议制度总结出了企业科学管理的七个要素，即人事、资金、方法、机器、材料、市场、精神，通过这种管理要素的有机组合，可以有效地促进企业的经营业绩。
三是良好的企业文化通过多种传达体系最终塑出优秀的企业品牌，通过企业品牌的辐射力和感召力，从而吸引更大范围内资源的聚合，企业得以滚动式发展，实现良性循环，取得最佳效益。
如戴姆勒－奔驰企业正是通过其品质管理和品质文化的塑造，最终打造出了驰名世界的顶级品牌，为企业蠃来了丰厚的利润和广泛的赞誉，也才有了“如果有人发现奔驰汽车发生故障被修理车拖走，我们将赠您1万美金”这样豪迈的广告语。
四是具有良好企业文化的企业，在其经营过程中体现出一种良好的经营道德和伦理意识，为企业争得外部公众的认同，创造出良好的经营环境，为企业赢得宝贵的社会资源，从而大大降低企业的外部运作成本，最终实现企业经营效益和社会效益的双丰收。
如宝钢企业自1978年建厂以来，积极探索有中国特色的现代化钢铁企业生产经营与环境保护同步推进、协调发展的新路子，于1998年1月在全国冶金行业率先通过了ISO14001国际环境管理体系标准的审核认证，并通过其环境保护的“六领先”战略，即环保目标领先、环保教育领先、环保装备领先、环保技术领先、环境管理领先、环保成果领先，初步树立了世界一流钢铁企业的良好企业形象，为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。
反过来，一个具有优良经营业绩的企业，会越发认识到企业文化建设的重要作用，舍得花大力气加强企业文化建设，实现企业文化与经营业绩的互促互动和良性循环。
而经营效益差的企业，往往认识不到或者没有精力顾及企业文化建设，易局限于眼前的经济利益，认为企业文化的投入得不偿失，从而限制了企业经营向更高层次的跨越，愈发难以摆脱困境，出现了企业生产经营的恶性循环。
4、企业文化是企业竞争力的助推器 随着中国加入世贸组织，中国经济进一步逐步融入经济全球化的潮流中，越来越多的跨国企业进入中国市场，中国企业正面临着前所未有的竞争压力，如何有效地提高中国企业的竞争力，使企业能够在激烈的竞争中生存发展，愈来愈成为所有企业都必须正视的重大课题。
最近的研究认为，企业竞争力是指在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者，包括生产性消费者)提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。
国际著名的兰德企业经过长期研究发现，企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。
第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。
从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。
世界各国企业的实践证明了企业文化的重要影响。
在IBM、索尼、通用电气及中国的海尔等著名企业的成功过程中，企业内部强有力的企业文化无一不对企业竞争力的增强起到了决定性的作用。
比如深圳华为，这家成功的通讯设备制造商以其特有的远见卓识从华为诞生的那一天起就认识到“资源是会枯竭的，唯有文化生生不息”。
并时刻注意精心培育华为的企业文化，并自觉地将这种独具特色的文化注入企业的经营管理活动之中，从而产生了巨大的文化管理效能。
因此，加强企业文化建设，推动企业提高竞争力就成为企业的必然选择。
5、企业文化在企业管理中的作用 企业文化有多种层次，在企业发展的不同阶段有不同的表现和内涵。
最初的企业文化多为物质文化层次，他依靠一些具体的事物来体现企业的文化;其次是企业文化的行为层次，他是企业人员在生产经营活动、组织人际关系中产生的活动文化，是一种依托企业中人的行为的企业文化，如企业的愿景目标、企业各项制度和行为准则、人际关系，这种企业文化通过员工培训、日常工作教导，可以保证员工在日常工作中熟练运用，但需要建立在企业完善的规章制度之上，才能保证企业文化氛围在企业内的顺利形成;最终是企业文化的精神层次，他是企业在其在生产经营活动中形成的企业精神意识和精神文化层次，这种企业文化在企业中已经是一种意识形态，如我们所说的企业理念、企业价值观、企业哲学等，此时的企业文化已经成为员工的一种潜在意识，在日常的工作和生活中员工都会自然流露，不需要企业的监督和指导，成为广大员工生活的组成部分，并作为一种文化形态，为社会所理解并接受，成为社会文化的一部分，是企业文化的社会承认层次。
企业文化具有精神性、团队性、连续性和学习性，他是建立在企业人的基础之上的，他在企业中起到一个企业精神支柱的作用，是企业在市场环境中对企业自身和社会现实的系统思考，是企业竞争力在企业内部的文化表现，一种思想沉淀，他比传统的说教、灌输更容易为人们所接受，也更容易在人们大脑中形成思维模式，而且一旦形成是根深蒂固的，可以有效的减少企业监督层次提高员工在企业中自由度，有利于工作的进行，发挥员工的主观性，提高工作效率。
企业形象不仅应依托企业自身的宣传，更多应依托与社会的宣传、企业文化的宣传，在这方面企业文化的渲染比企业的宣传更有优势。
文化是以一种潜移默化的形式进入人们的生活方式，相比传统的宣传要更容易为人们所接受。
在目前的广告大战中，越来越多的企业注重企业的文化宣传，在文化中塑造企业的形象。
一方面有利于企业产品的宣传，避免在单一产品宣传中无法表现企业的产品链，节约宣传成本;另一方面，通过一次宣传可以达到全面宣传的目的，而且文化宣传有利于提高企业形象，塑造一个健康的企业形象。
根据以上几点可以看出：所以优秀的企业文化、内容简单明确，价值观得到组织成员的广泛认同，在这种价值观指导下的企业实践取得成功，使企业的主要成员产生使命感，使员工对企业及企业的领导人、企业象征产生强烈的认同感。
这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。
对企业发展产生积极的影响，促进企业的发展壮大。
（2）企业文化对企业员工的影响 “企业文化是一种管理理论和管理方法，也可以说是一种管理状态，它所关心的是企业内部的非经济因素之一—人”。
既然关心的是人，那么企业文化必然对企业员工有深刻的影响，这可以从企业文化的五大要素即“企业环境、价值观念、英雄人物、典礼及礼仪、文化网络及人际关系”来分析： 一、企业环境对员工的形象影响 荀子云：“木受绳则直、金就砺则利”，这是说环境对事物的影响不可低估，而人最容易受环境的影响。
比如随着电信企业这些年不断深化的改革，电信员工不可避免的经历了前所未有的对企业命运的思虑、对自身利益的冲击、对行为准则的调整等等，受这种复杂多变环境的影响，电信员工的心理承受能力得到了切实的加强，深层次思考问题的习惯初步形成，官商作风的烙印得到一定程度的淡化等等，员工的这些变化，综合表现出来就是一种新的形象。
我们都有这种体会：一个企业效益可观，充满活力，如日中天，企业在社会上的形象就有点光彩夺目，这个企业的员工走出去就会让人羡慕，在这种企业环境中工作的员工会因自己是该企业的一员感到自豪，对企业形象会有强烈的认同感。
千万别小看这种对企业形象的认同感，她会使每一位员工的行为举止会比较自觉的维护好企业形象，从而促进员工在工作中必须努力为企业创造财富，使企业不断发展壮大，企业形象更完美；在生活中会注意自己的言行，即使在社会交往中也会有所选择，尽量结交正派的朋友，参与健康向上的活动。
所以良好的企业环境对员工影响的结果，必然是企业更兴旺，社会形象更美好，形成良性循环。
二、价值观念对员工的价值取向影响 价值观念对员工的影响是最深远的部分，从思想上、行动上都十分明显。
正因为如此，在企业文化的五大要素中价值观念是核心。
这种影响可分为不自觉和自觉两种情况： 不自觉影响。
企业价值观念与企业的社会功能有不可分割的关系，企业对社会而言，只要企业的存在能推动社会的发展，人类的进步贡献力量，使全社会都切实感到需要这个企业，这个企业的社会功能确实对社会前进有十分重要的作用，企业的价值也就得到了实现。
自觉影响。
在物质社会中生活，企业员工必须要有保证自身生存的物质来源，这就是企业付给员工的工资、福利等报酬。
在这种情况下，企业员工自身价值实现主要就是为实现企业价值而奋斗，否则的话，企业价值不能实现，企业自身难以生存，员工的物质来源就失去了保障。
所以，从员工自身需要出发，员工会自觉的调整自身价值观念中与企业价值观念相悖的地方，使自身价值取向放在适当的位置，从而与企业价值观念合拍。
这样就形成了企业价值观念对员工的自觉影响，使员工自觉以主人翁的姿态积极工作，即便是企业暂时走入低谷，也只能齐心协力共渡难关，走出低谷，别无选择，从而增强了企业凝聚力和后劲。
正是企业价值观念对员工不自觉和自觉影响的相互补充，相互交错，才使企业员工的价值取向与企业价值观念不断磨合，从思想到行动上最大限度的为企业发展做到心往一处想、劲往一处使。
三、企业英雄人物对员工的近期目标影响 榜样的力量是无穷的，中华民族从古至今英雄辈出，英雄事迹几乎影响着世世代代，激励着人们为中华民族的复兴事业贡献着无穷力量。
企业树立的本企业英雄人物，对员工来说更是看得见摸得着的。
英雄的言行员工一清二楚，英雄的事迹员工非常了解，英雄得到的荣誉员工明明白白，由于企业英雄人物生活在员工身边，出于每个人所具有的攀比和争先心理，员工会比较自然的以身边英雄人物的人生道路来校正自己的人生轨迹，而企业英雄人物的人生道路，一般来说就是通过自己的十分敬业，无私奉献为企业作出重大贡献的道路。
所以员工在这种校正中，会有比较明确的近期目标——向本企业的英雄人物那样工作，做出类似的业绩。
从而自觉的走向了为企业多做贡献，促进企业发展这个长远目标，形成一种推动企业发展的无形动力。
四、典礼及礼仪对员工的职责意识影响 企业的典礼及礼仪活动，目的就是树立企业形象，展示企业风彩。
所以企业在这类活动中就必须突出企业与众不同的特点，围绕本企业的主要社会功能来进行。
电信企业的典礼及礼仪活动，必然离不开电信通信这个主题，展示的是先进的通信手段、不断完善的网络、不断推出的新业务、“用户至上，用心服务”的服务理念等等。
参与企业典礼及礼仪活动的员工，必然要在活动中通过自己的努力，采取自己的方式把活动要展示的东西介绍给社会，使社会对自己的企业留下美好的记忆、根深蒂固的印象，这就要求员工自己首先对本企业有一个正确全面的理解，否则就无法完成你的介绍任务。
所以员工通过亲身参与这类活动，对自己的企业是一个什么样的企业，在理解程度上必然会不断深化，从而使员工在潜意识中突出自己企业的功能，牢记自己的职责，牢固树立职责意识，明白自己该做什么，不该做什么和怎么做。
五、文化网络和人际关系对员工亲和力的影响 企业文化网络指的是传播企业信息的非官方渠道，它主要是由有一定活动特点的人来传播企业信息，这就决定了文化网络和人际关系无法分开。
只有人际关系融洽，员工工作起来才能一心一意，心情舒畅，人与人交流时才能坦诚相待，对企业、对领导有什么看法才能开诚布公，这样企业文化网络传播的信息才能成为官方传播信息的必要补充，使员工通过这些信息了解企业为员工做了什么，了解其他员工是怎么做的，形成了一种相对透明的状态，在这种状态中就会自然产生一种对企业、对员工的亲和力。
人际关系不好，勾心斗角，传播的必定是一些不负责任的相互攻击信息，或是搬弄是非的流言蜚语，这样必然使员工之间相互设置防线，在心理上拉大距离，其结果就是增加企业内耗，削弱企业的战斗力。
所以只有正常的文化网络和良好的人际关系，才能使员工产生亲和力，减少内耗，增强战斗力。
企业文化对员工的上述影响是客观存在的，正是因为这些诸多方面深刻的影响，才由此体会到培植企业文化的迫切性，作为一个企业才会把培植企业文化提到重要议事日程上来。
什么是企业文化
如何建设企业文化
优秀的企业文化在企业管理中的作用
企业文化： 企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。
经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
建设企业文化方法： 1、晨会、夕会、总结会2、思想小结3、张贴宣传企业文化的标语4、树先进典型5、网站建设6、权威宣讲7、外出参观学习8、企业创业、发展史陈列室9、引进新人，引进新文化10、开展互评活动11、领导人的榜样作用12、创办企业报刊作用： （1）导向功能 企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。
这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生停逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。
（2）约束功能 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。
企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。
具体表现为：一方面，有效规章制度的约束：企业制度是企业文化的内容之一。
企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业员工必须遵守和执行，从而形成约束力。
另一方面，道德规范的约束：道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和员工的行为。
如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的谴责，心理上会感到内疚。
同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格技工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。
（3）企业文化建设对提升企业市场竞争力具有协调作用 为使企业建设达到更高的目标，必须通过企业文化建设来塑造企业职工的团队意识。
俗话说：“管理管理，一要理顺程序，二要理顺心态”。
如企业职代会前后可以发动职工积极参加“我为企业献计献策”提合理化建议活动，让职工在企业发展、企业建设等问题上提出有益的建议，使企业领导和职工获得认识上的认同感。
企业文化建设还要求企业管理者必须关心人，爱护人，尊重职工的劳动成果，使每个职工在团队内心情舒畅，从而在行动上更加协调。
因此，企业市场竞争力不仅仅表现为单一的关键技术、关键设备、运行机制的竞争，更为重要的是他们之间的有机融合，是各种能力的综合提升。
（4）企业文化建设对提升企业市场竞争力具有激励作用 企业文化建设要以人为本，就是要强调尊重人、关心人、激发人。
通过企业文化建设，鼓励职工发挥内在动力，朝着预期目标采取积极的行动，发挥最大的潜力已达到个人心理需求的更高层次。
企业内先进的评比、技术职称的晋升、各种竞赛活动、技术比武、演讲比赛活动的开展等等，以有效的精神和物质激励的方式，为实现个人价值提供了优惠的条件和环境，最大限度地调动了职工的积极性和创造性。
