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《新概念erp》读后感

时间:2014-11-10 11:41

ERP 是什么概念

生产管理系统

ERP是什么

ERP的概念与历 ERP——Enterprise Resource Planning 企业资源计划系是指建立在信息技术基础上系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

ERP系统集中信息技术与先进的管理於一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。

进一步地,我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义: 1.是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRP II(Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”) 基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想; 2.是综合应用了客户机\\\/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品; 3.是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

具体来讲,ERP与企业资源的关系、ERP的作用以及与信息技术的发展的关系等可以表述如下: 1. 企业资源与ERP 厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源,人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。

企业运行发展中,这些资源相互作用,形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础,反映企业在竟争发展中的地位。

ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素,通过ERP的使用,使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单,最大程度地发挥这些资源的作用,并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。

2. 调整运用企业资源 企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源,在没有ERP这样的现代化管理工具时,企业资源状况及调整方向不清楚,要做调整安排是相当困难的,调整过程会相当漫长,企业的组织结构只能是金字塔形的,部门间的协作交流相对较弱,资源的运行难於比较把握,并做出调整。

信息技术的发展,特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的,成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。

3. 信息技术对资源管理作用的阶段发展过程 计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统,甚至对改变管理思想起著不可估量的作用,管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。

而实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。

信息技术最初在管理上的运用,也是十分简单的,主要是记录一些数据,方便查询和汇总,而现在发展到建立在全球Internet基础上的跨国家,跨企业的运行体系,初略可分作如下阶段: A. MIS系统阶段( Management Information System) 企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。

B. MRP阶段(Material Require Planning) 企业的信息管理系统对产品构成进行管理,借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力,实现依据客户订单,按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。

实现减少库存,优化库存的管理目标。

C. MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning) 在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理,以实现计算机进行生产排程的功能,同时也将财务的功能囊括进来,在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统,这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。

D. ERP阶段(Enterprise Resource Planning) 进入ERP阶段后,以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟,系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。

配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。

成为企业进行生产管理及决策的平台工具。

E. 电子商务时代的ERP Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,从而强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现企业为达到生存竟争的供应链管理思想。

ERP系统相应实现这方面的功能,使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。

由此可见,ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化,适应竞争日益激烈的市场要求,它的导入,已经成为大势所趋。

什么是ERP供应链

所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。

它是从MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理,它跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业的资源,是基于网络经济时代的新一代信息系统。

它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。

ERP是在20世纪80年代初开始出现的。

从90年代开始,以SAP、Oracle为代表的国际著名ERP产品进入中国,并迅速扩展。

接着,国内也相继出现了一些早期ERP产品,例如开思ERP、利玛ERP、和佳ERP及博科ERP等。

ERP系统的特点及核心内容包括有:·企业内部管理所需的业务应用系统,主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。

·物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想;FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法;人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。

·ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。

数据在各业务系统之间高度共享,所有源数据只需在某一个系统中输入一次,保证了数据的一致性。

?·对公司内部业务流程和管理过程进行了优化,主要的业务流程实现了自动化。

·采用了计算机最新的主流技术和体系结构:B\\\/S、INTERNET体系结构,WINDOWS界面。

在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。

·集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。

供应链目前尚未形成统一的定义,许多学者从不同的角度出发给出了许多不同的定义。

早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程,它是指把从企业外部采购的原材料和零部件,通过生产转换和销售等活动,再传递到零售商和用户的一个过程。

传统的供应链概念局限于企业的内部操作层上,注重企业自身的资源利用。

有些学者把供应链的概念与采购、供应管理相关联,用来表示与供应商之间的关系,这种观点得到了研究合作关系、JIT关系、精细供应、供应商行为评估和用户满意度等问题的学者的重视。

但这样一种关系也仅仅局限在企业与供应商之间,而且供应链中的各企业独立运作,忽略了与外部供应链成员企业的联系,往往造成企业间的目标冲突。

后来供应链的概念注意了与其他企业的联系,注意了供应链的外部环境,认为它应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品,再到最终用户的转换过程”,这是更大范围、更为系统的概念。

例如,美国的史迪文斯(Stevens)认为:“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链,它开始于供应的源点,结束于消费的终点”。

伊文斯(Evens)认为:“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的模”。

这些定义都注意了供应链的完整性,考虑了供应链中所有成员操作的一致性(链中成员的关系)。

而到了最近,供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系,如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系,与用户、用户的用户及一切后向的关系。

此时对供应链的认识形成了一个网链的概念,像丰田、耐克、尼桑、麦当劳和苹果等公司的供应链管理都从网链的角度来实施。

哈理森(Harrison)进而将供应链定义为:“供应链是执行采购原材料、将它们转换为中间产品和成品、并且将成品销售到用户的功能网”。

这些概念同时强调供应链的战略伙伴关系问题。

菲力浦(Phillip)和温德尔(Wendell)认为供应链中战略伙伴关系是很重要的,通过建立战略伙伴关系,可以与重要的供应商和用户更有效地开展工作。

在研究分析的基础上,我们给出一个供应链的定义:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

它是一个范围更广的企业结构模式,它包含所有加盟的节点企业,从原材料的供应开始,经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。

它不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链,而且是一条增值链,物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值,给相关企业都带来收益。

ERP服务器是什么概念

什么是 ERP:ERP是Enterprise Resource Planning (企业资源计划)简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。

ERP是针对物质资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。

何谓 e4:e4是顺和达软件公司综合“流通业、内销制造业、外销制造业、来料加工制造业”四个行业的企业管理共同特性而设计的ERP系统名称。

e4系统内有:采购系统、生产系统、库存系统、销售系统、人力资源、客户关系、客户服务、办公系统、质量系统、固定资产、财务总帐、应收系统、应付系统、工资系统、成本核算、决策分析、我的工作台等16个子系统,全面覆盖“物流、人流、财流、信息流”企业管理全过程。

e4支持“先进先出法、后进先出法、加权平均法、移动加权平均法、计划单价法”,素以“物流管理”见长而闻名企业管理界,是目前中国最优秀、价格最便宜的中小企业ERP系统。

我查到的是这个 好像就是把所有的管理都信息化 用电脑的一个系统(软件)来完成管理也不知道理解的对不理解不是很深希望有懂的尽快回复我

ERP的概念是什么

ERP的作用和好处是什么

作用:1、引进先进的管理思想和管理模式。

2、规范公司的工作流程。

3、理顺公司的生产流程。

4、做到有人做事、有人负责。

5、优化财务、库存、采购周期。

6、减低成本、提高效率、增加收益。

好处:1、为决策者提供决策数据。

2、分析区域的销售情况,制定销售方案或调整产品结构。

3、准确的掌握产品的生产过程,分析产品成本的形成,找出“瓶颈”所在。

ERP给企业带来什么效益

有一家客户前不久ERP刚刚上线,我问老板:您觉得实施ERP后贵企业最大的收获是什么

,老板就说了四个字查询、报警,现在老板要查什么经营数据,非常方便、准确和快捷,过去需要一两天知道的数据现在一两分钟即可,数据有了,决策就快了和准了。

还有一个是报警功能,过去企业发展到什么程度,我们只能事后才知道,就像大家都比较担心身患重病,最好的避免方法是及时到医院化验相关的生化指标,企业也是一样,如果这些数据随时可以报警出来,就可以避免很多大的损失,如安全库存、应收账款比率等等。

从老板的角度来看,实施ERP,实施信息化,更多的是可以提升企业的规范化管理水平。

没有系统,你会发现企业现场管理非常混乱,单据满天飞,有了系统,大家在计算机平台上统一操作,按照统一的流程规范化管理,效率自然大幅度提升。

而从中层管理者来看,实施完ERP后,库存会降低多少

采购准确率会提高多少

停工待料会降低多少等等。

从国际权威的APICS上摘录的信息可以充分证明实施ERP后的效果。

我们就举一例:库存问题,对于中国的制造业来说,库存一直是困扰企业管理的一个重要问题,要减少库存就必须先动态准确的知道库存为多少,否则很难降低库存,我曾经问过不下100名库管:影响库存数量的参数有多少

答案有:5个、10个、11个、13个,很多人都回答为‘5个‘,其实正确的答案为13个,也就是有13种单据影响库存的数量,只要一种数量不能及时掌握都会导致库存不准确。

我们的企业在实施ERP之前都会问自己一个问题,实施ERP给企业带来什么好处,何不先问一下自己,目前企业有哪些管理障碍,哪些可以通过信息化解决的,哪些不是信息化解决的范畴

只有这样才能给自己定下合情合理的目标,后期的实施过程也不会好高骛远,引发无谓的烦恼。

ERP是一套先进的管理工具,先进的企业需要,落后的企业更是需要

ERP的概念及发展

简述ERP的概念、内涵和功能。

ERP的概念:ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。

它将包含客户\\\/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。

除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

ERP的内涵:ERP是一种面向企业供应链的管理,可对供应链上的所有环节有效地进行管理,如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务 管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等。

它可以将企业所有的制造场所、营销系统、财务系统紧密结合在一起,实现全球范围内的多厂、多地点的跨国经营运作。

它将制造业企业的制造流程看作是一个紧密连接的供应链,其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等;将企业内部划分成几个相互协同作业的支持 子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等,还包括对竞争对手的监视管理。

我认为ERP的核心是:计划

平衡

这里的计划,包括战略规划,销售与运营计划,主生产计划,物料需求计划,能力计划及采购计划,同时,还包括公司的经营预算,资本预算以及最后的现金预算等。

这里的平衡,包括企业内部环境与企业外部环境的平衡,战略和战术的平衡,外部市场需求和企业能力的平衡,业务运行与资金供给的平衡等。

ERP的功能:ERP是将企业所有资源进行整合集成管理,简单的

ERP的概念是什么

ERP的作用和好处是什么

作用:1、引进先进的管理思想和管理模式。

2、规范公司的工作流程。

3、理顺公司的生产流程。

4、做到有人做事、有人负责。

5、优化财务、库存、采购周期。

6、减低成本、提高效率、增加收益。

好处:1、为决策者提供决策数据。

2、分析区域的销售情况,制定销售方案或调整产品结构。

3、准确的掌握产品的生产过程,分析产品成本的形成,找出“瓶颈”所在。

ERP给企业带来什么效益

有一家客户前不久ERP刚刚上线,我问老板:您觉得实施ERP后贵企业最大的收获是什么

,老板就说了四个字查询、报警,现在老板要查什么经营数据,非常方便、准确和快捷,过去需要一两天知道的数据现在一两分钟即可,数据有了,决策就快了和准了。

还有一个是报警功能,过去企业发展到什么程度,我们只能事后才知道,就像大家都比较担心身患重病,最好的避免方法是及时到医院化验相关的生化指标,企业也是一样,如果这些数据随时可以报警出来,就可以避免很多大的损失,如安全库存、应收账款比率等等。

从老板的角度来看,实施ERP,实施信息化,更多的是可以提升企业的规范化管理水平。

没有系统,你会发现企业现场管理非常混乱,单据满天飞,有了系统,大家在计算机平台上统一操作,按照统一的流程规范化管理,效率自然大幅度提升。

而从中层管理者来看,实施完ERP后,库存会降低多少

采购准确率会提高多少

停工待料会降低多少等等。

从国际权威的APICS上摘录的信息可以充分证明实施ERP后的效果。

我们就举一例:库存问题,对于中国的制造业来说,库存一直是困扰企业管理的一个重要问题,要减少库存就必须先动态准确的知道库存为多少,否则很难降低库存,我曾经问过不下100名库管:影响库存数量的参数有多少

答案有:5个、10个、11个、13个,很多人都回答为‘5个‘,其实正确的答案为13个,也就是有13种单据影响库存的数量,只要一种数量不能及时掌握都会导致库存不准确。

我们的企业在实施ERP之前都会问自己一个问题,实施ERP给企业带来什么好处,何不先问一下自己,目前企业有哪些管理障碍,哪些可以通过信息化解决的,哪些不是信息化解决的范畴

只有这样才能给自己定下合情合理的目标,后期的实施过程也不会好高骛远,引发无谓的烦恼。

ERP是一套先进的管理工具,先进的企业需要,落后的企业更是需要

常用的ERP系统都有哪些

ERP管理系统的主要特点 Array Array是目前比较流型的一种先进的企业管理模式,主要在企业中得以广泛的应用,能协助企业管理人员,管理企业的物资人力、财产、产品、供销等,对企业资源进行合理调配,使各尽其才,充分发挥企业各方面的资源为企业发展做出最大贡献,从而使得企业获得最大的经济效益。

Array有以下几点: 第一,对市场把握比较准。

先进的Array是以市场为导向,面向经营和销售,对市场需求能准确把握,对市场的变化能迅速响应。

第二,具有提供重构方案的能力。

Array系统在最初设计时就已经考虑到了企业内部的业务和工作流程,能通过企业工作流程根据需求来自动的提供企业_人、财、物的合理分配方案,支持企业重构。

第三,具有丰富的企业产品数据管理能力。

第四,具有强大的企业财务管理能力,能合理调配企业资源。

Array管理系统较多的强度企业财务管理,设置了完善的企业财务管理体系,使得价值管理的概念能得以充分的体现,企业的资金、物质、信息、人力等资源能充分的有机结合在一起。

第五,对企业中的人力因素考虑比较全面。

Array系统中人作为企业的资源在生产实践中是具有主导地位的,有着重要的作用,因此在对人的培养方面的成本也考虑在内。

第六,具有灵活的管理模式。

由于Array系统与MRP、JIT等管理模式相互兼容,还支持各种各样的生产管理模式,如连续模式或模式等,十分灵活。

第七,Array具有最新的计算机技术。

由于最初的Arra

ERP 、ERP分别是什么意思

不知说的是不是这  什么是ERP   作者:  公认 Enterprise Resource Planning(ERP)是 Gartner Group 1990提出的, Gartner Group 信息技术词汇表于 ERP 的定义:  Gartner Group's IT Glossary - Enterprise Resource Planning (ERP)  A concept developed by Gartner Group describing the next generation of manufacturing business systems and manufacturing resource planning (MRP II) software. It will include the client\\\/server architecture, use graphical user interfaces and be crafted with open systems. Beyond the standard functionality that is offered, other features are included, e.g., quality, process operations management, and regulatory reporting. In addition, the base technology used in ERP will give users both software and hardware independence as well as an easy upgrade path. Key to ERP is the way in which users can tailor the application so it is intrinsically easy to use.  一个由 Gartner Group 开发的概念,描述下一代制造商业系统和制造资源计划(MRP II)软件。

它将包含客户\\\/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。

除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

特别是,ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。

ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用,因而具有天然的易用性。

  Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面:  1.超越MRPⅡ范围的集成功能  包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。

  2.支持混合方式的制造环境  包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。

  3.支持能动的监控能力,提高业务绩效  包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。

  4.支持开放的客户机\\\/服务器计算环境  包括客户机\\\/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成 (EDI)。

  ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。

  一、ERP系统的管理思想  ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:  1、体现对整个供应链资源进行管理的思想  在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。

换句话说,现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。

ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。

  2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想  ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想表现在两个方面:其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想,它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体系。

即企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同其销售代理、客户和供应商的关系,已不再简单地是业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想。

其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。

当市场发生变化,企业遇有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”,把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分,运用“同步工程(SE)”,组织生产,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,这即是“敏捷制造”的核心思想。

  3、体现事先计划与事中控制的思想  ERP系统中的计划体系主要包括:主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等,而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

  另一方面,ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式,以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。

从而实现了根据财务资金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实时做出决策。

  此外,计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现,要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心,流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神,以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。

实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变,提高企业对市场动态变化的响应速度。

总之,借助IT技术的飞速发展与应用,ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。

  二、应用ERP与企业的关系  ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式,是先进的、行之有效的管理思想和方法。

ERP软件在实际的推广应用中,其应用深度和广度都不到位,多数企业的效果不显著,没有引起企业决策者的震动和人们的广泛关注。

  1.实施ERP是企业管理全方位的变革  企业领导层应该首先是受教育者,其次才是现代管理理论的贯彻者和实施者,规范企业管理及其有关环节,使之成为领导者、管理层及员工自觉的行动,使现代管理意识扎根于企业中,成为企业文化的一部分。

国外企业实施ERP 似乎没有讨论的余地,全盘接受,自觉性强。

其实,办企业这样做是天经地义的,而我们还要等待思想提高,观念更新,有时还要避开锋芒,迁就陈腐,互相推诿。

如果我们不坚决向这些陋习告别,这场全方位的变革就会反复、甚至夭折。

  2.企业管理班子要取得共识  要眼睛向内,练好内功,做好管理的基础工作,这是任何再好的应用软件和软件供应商都无法提供的,只能靠自己勤勤恳恳地耕耘。

把ERP的实施称为第一把手工程,这说明了企业的决策者在ERP实施过程中的特殊作用。

ERP是一个管理系统,牵动全局,没有第一把手的参与和授权,很难调动全局。

  3.ERP的投入是一个系统工程  ERP的投入和产出与其他固定资产设备的投入和产出比较,并不那么直观、浅显和明了,投入不可能马上得到回报,见到效益。

ERP的投入是一个系统工程,并不能立竿见影,它所贯彻的主要是管理思想,这是企业管理中的一条红线。

它长期起作用、创效益,在不断深化中向管理要效益。

  此外,实施ERP还要因地制宜,因企业而别,具体问题具体分析。

首先,要根据企业的具体需求上相应的系统,而不是笼统地都上小型机,或者不顾企业的规模上 WindowsNT,这样长期运作,对企业危害性极大。

其次,这种投入不是一劳永逸的,由于技术的发展很快,随着工作的深入,企业会越来越感到资源的紧缺,因此,每年应有相应的投入,才能保证系统健康地运转。

  4.ERP的实施需要复合型人才  他们既要懂计算机技术,又要懂管理。

当前高校对复合型人才的培养远远满足不了企业的需求。

复合型人才的培养需要有一个过程和一定的时间,但企业领导者常把这样不多的人才当作一般管理者,没有把他们当作是企业来之不易的财富,是一支重要的队伍。

这与长期忽视管理有关,这些复合型人才在企业中的地位远远不及市场开拓人员和产品开发者,而是辅助角色,不是政策倾斜对象,这种因素是造成人才流失的重要原因。

另外,当企业上ERP时,这些复合型人才起到了先导作用,而一旦管理进入常规,他们似乎又成为多余的人,这已成为必然规律。

在人才市场上,复合型人才最为活跃,那些有眼力的企业家都会下功夫挖掘人才,而这也不利于实施队伍的稳定。

  总之,条件具备的企业要不失时机地上ERP管理系统,不能只搞纯理论研究、再研究,长时间地考察。

要首先整理好内部管理基本数据,选定或开发适合自己企业的ERP软件,条件成熟了就上。

  三、ERP的风险及其预防  企业的条件无论多优越,所做的准备无论多充分,实施的风险仍然存在。

在ERP系统的实施周期中,各种影响因素随时都可能发生变化。

如何有效地管理和控制风险是保证ERP系统实施成功的重要环节之一。

  ERP项目的风险  通常人们在考虑失败的因素时,一般着重于对实施过程中众多因素的分析,而往往忽视项目启动前和实施完成后ERP系统潜在的风险。

对于ERP项目而言,风险存在于项目的全过程,包括项目规划、项目预准备、实施过程和系统运行。

归纳起来,ERP项目的风险主要有以下几方面:  1. 缺乏规划或规划不合理;  2. 项目预准备不充分,表现为硬件选型及ERP软件选择错误;  3. 实施过程控制不严格,阶段成果未达标;  4. 设计流程缺乏有效的控制环节;  5. 实施效果未做评估或评估不合理;  6. 系统安全设计不完善,存在系统被非法入侵的隐患;  7. 灾难防范措施不当或不完整,容易造成系统崩溃。

  1.战略规划  企业是否存在一个五年的IT系统规划

随着社会的信息化,IT系统对于企业不仅是工具,更是技术手段。

ERP作为IT系统的重要组成部分,服务于企业的长期规划,是长期规划的手段和保证。

ERP的目标源于IT系统规划,是评价ERP系统成败的基本标准,应依据IT系统规划,明确ERP 系统的实施范围和实施内容。

  2.项目预准备  确定硬件及网络方案、选择ERP系统和评估咨询合作伙伴是该阶段的三项主要任务,也是ERP系统实施的三大要素。

硬件及网络方案直接影响系统的性能、运行的可靠性和稳定性;ERP系统功能的强弱决定企业需求的满足程度;咨询合作伙伴的工作能力和经验决定实施过程的质量及实施成效。

  3.项目实施控制  在ERP系统实施中,通常采用项目管理技术对实施过程进行控制和管理。

有效的实施控制表现在科学的实施计划、明确的阶段成果和严格的成果审核。

不仅如此,有效的控制还表现在积极的协调和通畅的信息传递渠道。

实施ERP 的组织机构包括:指导委员会、项目经理、外部咨询顾问、IT部门、职能部门的实施小组和职能部门的最终用户。

部门之间协调和交流得好坏决定实施过程的工作质量和工作效率。

目前,在企业缺乏合适的项目经理的条件下,这一风险尤其明显和严重。

  4.业务流程控制  企业业务流程重组是在项目实施的设计阶段完成的。

流程中的控制和监督环节保证ERP在正式运行后,各项业务处于有效的控制之中,避免企业遭受人为损失。

设计控制环节时,要兼顾控制和效率。

过多的控制环节和业务流程冗余势必降低工作效率。

而控制环节不足又会有业务失控的风险。

  5.项目实施效果  虽然项目评估是ERP实施过程的最后一个环节。

但这并不意味着项目评估不重要。

相反,项目评估的结果是ERP实施效果的直接反映。

正确地评价实施成果,离不开清晰的实施目标、客观的评价标准和科学的评价方法。

目前普遍存在着忽视项目评估的问题。

忽视项目评估将带来实施小组不关心实施成果这一隐患。

这正是ERP项目的巨大风险所在。

  6.系统安全管理  系统安全包括:操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访问权限、病毒的预防、非法入侵的监督、数据更改的追踪、数据的安全备份与存档、主机房的安全管理规章、系统管理员的监督,等等。

目前,企业中熟练掌握计算机技术的人员较少,计算机接入Internet的也不多。

因此,在实施ERP系统时,普遍存在着不重视系统安全的现象。

诸如:用户不注意口令保密、超级用户授权多人等。

缺乏安全意识的直接后果是系统在安全设计上存在着漏洞和缺陷。

近年来,不断有报章披露银行或企业计算机系统被非法入侵的消息,这给企业敲响了警钟。

  7.意外事故或灾难  水灾、火灾、地震等不可抗拒的自然灾害会给ERP系统带来毁灭性的打击。

企业正式启用ERP系统后,这种破坏将直接造成业务交易的中断,给企业带来不可估量的损失。

未雨绸缪的策略和应对措施是降低这一风险的良方。

如建立远程备份和恢复机制;在计算机系统不能正常工作的情况下,恢复手工处理业务的步骤和措施。

  四、ERP应用成功的标志  ERP应用是否成功,原则地说,可以从以下几个方面加以衡量:  1. 系统运行集成化:  这是ERP应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。

ERP系统是对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统,其核心管理思想就是实现对“供应链(Supply Chain)”的管理。

软件的应用将跨越多个部门甚至多个企业。

为了达到预期设定的应用目标,最基本的要求是系统能够运行起来,实现集成化应用,建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。

  一般来说,如果ERP系统仅在财务部门应用,只能实现财务管理规范化、改善应收帐款和资金管理;仅在销售部门应用,只能加强和改善营销管理;仅在库存管理部门应用,只能帮助掌握存货信息;仅在生产部门应用只能辅助制定生产计划和物资需求计划。

只有集成一体化运行起来,才有可能达到:  降低库存,提高资金利用率和控制经营风险;  控制产品生产成本,缩短产品生产周期;  提高产品质量和合格率;  减少财务坏帐、呆帐金额等。

  这些目标能否真正达到,还要取决于企业业务流程重组的实施效果。

  2. 业务流程合理化:  这是ERP应用成功在改善管理效率方面的体现。

ERP应用成功的前提是必须对企业实施业务流程重组,因此,ERP应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化,并实现了ERP应用的以下几个最终目标:  企业竞争力得到大幅度提升;  企业面对市场的响应速度大大加快;  客户满意度显著改善。

  3. 绩效监控动态化:  ERP的应用,将为企业提供丰富的管理信息。

如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用,是衡量ERP应用成功的另一个标志。

在ERP系统完全投入实际运行后,企业应根据管理需要,利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系,以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。

这项工作,一般是在ERP系统实施完成后由企业设计完成。

企业如未能利用ERP系统提供的信息资源建立起自己的绩效监控系统,将意味着ERP系统应用没有完全成功。

  4. 管理改善持续化:  随着ERP系统的应用和企业业务流程的合理化,企业管理水平将会明显提高。

为了衡量企业管理水平的改善程度,可以依据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系对企业管理水平进行综合评价。

评价过程本身并不是目的,为企业建立一个可以不断进行自我评价和不断改善管理的机制,才是真正目的。

这也是ERP应用成功的一个经常不被人们重视的标志。

  引用自http:\\\/\\\/\\\/Security\\\/0003\\\/3562.htm

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