写一篇介绍茶峒的导游词400字
边城茶峒即湖南省湘西州花垣县边城镇，原名茶峒， 地处湘黔渝三省交界处，“一脚踏三省”。
文学大师沈从文的著名中篇小说《边城》把茶峒优美的风景、善良的风俗和淳朴的人情等融为一体，勾画出田园牧歌般的边城风貌，引得国内外无数文人骚客前来观光采风，从而带动了当地旅游业。
2005年茶峒正式更名为边城镇。
为与国内其它以边城为名的地方相区别，媒体常以边城茶峒指称该地。
这里西与重庆秀山县接壤，南与贵州松桃县接壤，界以一河相隔，以土家族、苗族、汉族人口居多，具有浓郁的少数民族风情。
自然美景茶峒城始建于嘉庆八年（1803年），全以青石筑成，坚固巍峨。
此城背靠太山，左依九龙山，右傍香炉山，面朝风鸣山；城由群山环抱，山中有城，城中有山；因位于湘、黔、川三省交界处，有“一脚踏三省”之称。
此城城垣逶迤，河水悠悠，青石道整洁风雅，吊脚楼古色古香，白塔耸立，古渡摆舟；垂柳下的石级上，仨俩姑嫂在捶衣洗菜，清水江上，四五渔民正放鹭鸶叼鱼——好一幅如诗如画、美轮美奂的风情。
评论家司马长风说：“《边城》是古今中外最别致的一部小说，是小说中飘逸不群的仙女”，而茶峒城就是这位仙女的人间化身。
离开花垣县城25公里地，在酉水河边，茶峒小镇安静地伏在那里。
它的模样浮现在沈从文的记忆里，是这样的：“茶洞地方凭水依山筑城，近山的一面，城墙如一条长蛇，缘山爬去。
临水的一面则在城外河边留出余地设码头，湾泊小小篷船……贯穿各个码头有一河街，人家房子多一半着陆，一半在水，因为余地有限，那些房子莫不设有吊脚楼”，直到今天，这种展现优美意境的人文自然环境依然吸引着众多游客前来。
人文历史沈从文与边城以《边城》为代表，沈从文在他的湘西系列中借助乡村生命形式的美丽，提出了他的人与自然“和谐共存”的哲学。
“湘西”所能代表的健康、完善的人性，一种“优美、健康、自然，而又不悖乎人性的人生形式”，正是他的文学创作所要负载的内容，而茶峒的风俗民情正符合这种人生哲学。
“由四川过湖南去，靠东有一条官路。
这官路将近湘西边境到了一个地方名为茶峒的小山城时，有一小溪，溪边有座白色小塔，塔下住了一户单独的人家。
这人家只一个老人，一个女孩子，一只黄狗。
”这是沈从文《边城》的开首语，茶峒的风土人情也由此逐渐展现在读者的脑海中，并最终在《边城》发表后的七十一年即2005年更名为了“边城”，这怕是沈大师始料未及的。
历史沿革边城茶峒由于地理位置险要，历史上成为兵家必争之地。
清嘉庆七年（1802），这里建成了一座石堡城，设东西南北4门，门楼上各有4座炮台，420个垛口。
抗日战争时期，蒋介石的残兵败奖经此地逃往四川。
解放战争时期，刘邓大军也是从这里推进大西南。
解放后，城墙城门虽被毁坏，但翠翠岛、吊脚楼、石板街依然保存完整。
近年来，建起了34级石级石头台阶组成的近万米沿河观光带。
如今茶峒旧貌换新，城内有吊脚楼，城边有河，河中有岛，岛上有林，林中有碑，碑中有文，成为闻名世界的边城。
2005年6月湖南省人民政府批准茶峒镇更名为边城镇。
传统民俗如今茶峒还是老习惯，每逢农历w五、十赶集，叫赶“边边场”。
早上八、九点钟，三省边界的各族人民便三五成群，向茶峒汇集。
无论男女老少，大都像节日出门做客似的，经过收拾打扮，特别是青年妇人，一律盛装，胸前的银饰和耳上的大耳环在阳光下闪闪发亮。
当然，也有不少穿T恤、牛仔裤，脚蹬“松糕鞋”的新潮少男少女。
中午时分，集市进入高潮。
这时候广场上人头攒动，摩肩接踵。
集市上除了百货、土产摊档各色货物斑驳杂陈之外，有拔牙的游医，占卦的相士，照相的，补锅的，阄鸡的，甚至还有最古老的染布缸。
也有个别赤膊短裤的壮汉，肩扛长管火铳，高挑几只羽毛斑斓的野鸡，昂昂然在人丛中穿行。
最热闹的地方莫过于熟食摊档，柴火灶烟火四燎，大汤锅沸腾翻滚。
男女老少围拢周边，手捧大碗满头大汗吃辣椒米粉。
茶峒的“边边场”是很吸引人的，它保留了古朴、浓郁的民族风情。
自然人文茶峒城始建于嘉庆八年（1803年），全以青石筑成，坚固巍峨。
此城背靠太山，左依九龙山，右傍香炉山，面朝风鸣山；城由群山环抱，山中有城，城中有山；因位于湘、黔、川三省交界处，有“一脚踏三省”之称。
此城城垣逶迤，河水悠悠，青石道整洁风雅，吊脚楼古色古香，白塔耸立，古渡摆舟；垂柳下的石级上，仨俩姑嫂在捶衣洗菜，清水江上，四五渔民正放鹭鸶叼鱼——好一幅如诗如画、美轮美奂的风情。
评论家司马长风说：“《边城》是古今中外最别致的一部小说，是小说中飘逸不群的仙女”，而茶峒城就是这位仙女的人间化身。
离开花垣县城25公里地，在酉水河边，茶峒小镇安静地伏在那里。
它的模样浮现在沈从文的记忆里，是这样的：“茶洞地方凭水依山筑城，近山的一面，城墙如一条长蛇，缘山爬去。
临水的一面则在城外河边留出余地设码头，湾泊小小篷船……贯穿各个码头有一河街，人家房子多一半着陆，一半在水，因为余地有限，那些房子莫不设有吊脚楼”，直到今天，这种展现优美意境的人文自然环境依然吸引着众多游客前来。
旅游信息交通指南茶峒地处湘西州花垣县西北边境，距县城25公里，北临张家界荷花机场（距离147km），东临铜仁机场（距离120km），南靠枝柳铁路吉首站（距离71km），西靠渝怀铁路秀山站（距离50km），更有吉茶、张花高速以及G209、G319国道在县城交汇，自古以来有西南门户之称，是湘黔渝三省（市）边区重要的交通中心、商贸中心和物资集散地。
航班：可乘飞机到长沙下，在长沙有直接去茶峒的大巴。
火车：这是相对便捷的方式。
坐火车到吉首下，出站后乘坐到花垣的车，或者打车去汽车西站换乘去花垣的巴士，到边城公园或者凉水井下车，再转乘去茶峒的公交。
汽车：张家界汽车站——花垣汽车站。
每天一班，13:40——17:40，票价47元，到达后可换乘去茶峒（边城）的中巴，票价10元以内。
美食信息在茶峒当地的农家饭庄可以品尝到各种地道的茶峒菜，菜品美味且价钱也不高。
这些美食有米豆腐、血粑鸭子、苗家酸鱼、凤凰腌罗卜、苗家菜豆腐、苗家酸菜豆腐汤等。
碰到农历二、八还可以赶“边边场”，很是热闹。
在这里可以吃到油炸河蟹、口味龙虾、蒿草粑粑、油炸水蜈蚣、血粑鸭、大锅盘鳝、油炸竹虫、焖田螺、松脆蜂蛹、麻辣知了等地地道道的湘西菜，价格也不贵，每道菜不超过20元。
最佳旅游时间最佳旅游时节：4月—10月。
怎样能做好导游工作?
如何当一名优秀的导游随着人们生活水平的提高，出来旅游的人越来越多，同时，游客对游玩的质量，导游的要求也自然提高了。
游客是旅行社的上帝，导游是公司的形象，因此，导游工作是十分关键的。
导得好坏，这将直接影响旅行社的前途和声誉，如何当好一名导游，不仅仅在于导游必须具有上知天文地理，下知人文历史，了解周围的一切，做到有问必答，有求必应．还必须具有高尚热情的服务精神来感动客人，同时从心理角度去了解每位游客的心理需求，投其所好，争取做到让客人感觉到旅游是一种享受，是一次有意义的休闲，文化消费活动。
作为一名优秀的导游需要做的这几点：一、让人留下好的第一印象。
据一个心理学家说，人们对一个地方或一个人的90％的看法，是由最初见面的十分钟形成的。
良好的第一印象对导游工作的顺利进行起着推披助澜的作用。
因此，我们把致欢迎词作为给客人的第一印象，对欢迎词的编写，准备工作也十分重要．每当接到出团计划时，要根据不同的团队成份准备不同的欢迎词。
只有于准备充分，才能够以饱满的精神，端庄诚恳的态度,幽默风趣的话语来欢迎客人。
确定了客人是我们服务的对象，让大家放心跟着你走，最后祝大家旅途愉快，争取做到致了欢迎词后客人来点掌声，这是施展工作的第一项。
接着把旅游活动公布一遍，让客人心里有底，然后在客人精神集中之时推出这次旅途中的注意事项，“安全第一，开心第二”。
所以，注意事项是讲解环节中不可缺少的，这是需要我们导游平时注意、
我们旅行社想招聘导游 不知道招聘信息怎么写
大致要写到旅行社的情况简介、招聘的目的要求（比如性别年龄特长等等）、相关的待遇、招聘信息的有效时间等。
请为黄河编写一段讲解词(100左右)
治水：从三门峡到小浪底 穿越了陕晋峡谷，切割了黄土高原的黄河，泥沙俱下，灾害频仍。
黄河变清，黄河 安澜，成了中华民族的千年之梦。
“万山不隔中秋月，百年复见黄河清”。
千百年来， 人们祭祀、人们祈盼，人们铸起巨大的铜牛，一东一西，锁住黄河。
然而，黄河依然是 黄河，灾害也依然是灾害。
这两只锈迹斑斑的铜牛，在河床的泥沙中沉睡了上千年，它 们是黄河泛滥的历史见证。
远古时代的大英雄大禹承担起治黄的重任。
涛涛黄河流经了潼关古渡，却被中条山 和华山一左一右阻拦了它的畅通，大禹抽出斧头，连砍三斧，劈出了人门、鬼门、神 门，黄河穿山而过，哺育了中原儿女。
人们用中条山的“中”字和华山的“华”组合起 来，命名黄河流过的地方为“中华”，而三门峡正是中华腹地。
新中国成立以后，中华儿女就迫不及待地去尝试圆自己的河清之梦。
1952年10月，第一次出京视察，就到了铜瓦箱决口地点，在黄河岸边久久徘 徊，对流传在河南陕县一带洪灾民谣“道先二十三，黄水上了天，冲真太阳渡，捎带万 锦滩”感受颇深。
为了治理水患，国泰民安，他提出“要把黄河的事情办好”，为落实 指示，周恩来亲自组织研究治黄问题。
究竟在哪入手呢
水利学家捧上了一摞又 一摞沉甸甸的历史资料。
在三门峡建一座水库的设想，早在30年代就提出来了，日本人研究过，美国人也研 究过。
但由于担心泥沙淤积和库区淹没损失都很大，而未作结论。
1954年苏联专家竭力 推荐在三门峡建高坝大库的方案。
日本人、美国人和国民党政府干不成的事，在苏联帮 助下的共产党政府一定能干成。
1955年，国务院的一位副总理在怀仁堂向全国人大代表们宣布，将在三门峡修建新 中国第一座高坝水库，水库建成之后，在座的代表和全国人民就可以在黄河下游看到几 千年来所梦想的那一天———海晏河清
1957年4月，三门峡水利枢纽工程正式开工。
1958年10月截流。
1960年，一座高106 米、长875米的大坝横空出世，截断了涛涛黄河。
千年泛滥的黄河被制服了，千年浑浊的黄河似乎开始变清了，人们欢呼根治黄河的 伟大胜利。
三门峡成了新中国的骄傲，成了民族精神的象征，成了大跃进的颂歌。
1960 年制版的二元人民币上印有雄伟的三门峡大坝的图案。
然而，黄河毕竟是黄河，它不但没能变清，滚滚泥沙还大有淤满三门峡之势。
蓄水 仅仅一年半，就有15亿吨泥沁沙铺在三门峡至潼关的河道里，形成拦门沙。
回水倒灌渭 河，渭河流域水位全面抬高，渭河河床也高出地面5米。
800里秦川的千里沃野出现了次 生盐碱化和沼泽化，浊水继续西侵，危及西北文化中心古城———西安。
而在下游，由于三门峡的拦截，水速减缓，大大降低了黄河的输沙能力。
每年有4亿 多吨泥沙沉积在下游河道，河床抬升的速度逐年加快，地上悬河的长度也逐年拉长。
专 家们认为，黄河的泄洪能力在继续衰退。
洪水的威胁也没有减轻。
三门峡的成败始终牵动着共和国缔造者的心。
1964年12月，周恩来在专门召开的治 黄会议上，第一次对工程决策作了反思。
向被错误地遭受批判的专家赔礼道歉。
晚年的 周恩来已是重病缠身，但他还牵挂着三门峡。
他曾对人讲，三门峡的事他交不了账。
看到建成了三门峡也没有出现什么“黄河清”，于是沮丧地说：“三门峡不 行就把它炸掉。
” 如今，这一纪念碑式的工程还矗立在黄河上，黄河嘲笑着大禹的子孙。
千古民族夙 愿又一次在混沌的黄水中化为泡影。
三门峡留给我们的遗憾，我们能不能化解
黄河留给我们的威胁我们能不能防范
在总结和借鉴三门峡水利工程的教训之后，经过数十年的酝酿，国家决定兴建黄河小浪 底水利枢纽工程，以再保黄河二十年的安澜无恙，提高黄河的防洪标准，由60年一遇， 跨跃到千年一遇。
时代在前进，昔日计划经济的主观臆断，已被市场经济的科学决策所取代。
尽管小 浪底的地质条件和施工条件不如三门峡，但国际招标的现代化管理和科技支撑的大规模 现代化施工水平，使小浪底工程固若金汤。
小浪底的建成必将大大减缓黄河对下游的威 胁。
千年苦难的黄河母亲，脸上终于露出了难得的笑容。
污染：黄河的现代病 青藏高原，巍巍雪山，一望无垠。
发源于巴颜喀拉山北麓冰川的一条大河，向东曲 折地流过黄土高原之后，就变成了一条浑浊不堪的河。
世界于是有了一条独一无二的奇 特河流。
在这条河流两岸演出了一幕又一幕曲折坎坷的悲剧。
那么，黄河的病症有哪些表现
黄河的病因又是什么呢
古老的黄河，历史上并没有发生严重的污染问题，但由于人口的激增和人类不适当 的开发活动，曾经秀美和西北的曾经清澈过的黄河，失去了往日的英姿。
地域的资源分 布，不合理的工业布局，落后的产业结构，粗放的生产方式，致使宝贵的资源和能源得 不到合理而充分的开发利用，这些资源变成了毒水和垃圾排向黄河，黄河成了藏污纳垢 的排污沟和下水道。
我们的母亲河年年岁岁，日复一日地被迫吞咽着肮脏和污淖，日益 憔悴和丑陋。
90年代，每年注入黄河的污水近30亿吨。
黄河污径比高达14％，如果说平 均每立方米黄河水里有38公斤泥沙，那么，我们不要忘记每立方米黄河水中还有52公斤 的污水。
垃圾———这铺天盖地的垃圾就在黄河岸边堆放，风吹日晒、雨水浸淋，高浓度的 渗滤液透析到地下，对地下水造成严重威胁，垃圾的渗滤注入黄河，更使黄河水质的污 染雪上加霜。
黄河流域这种露天堆放的垃圾场竟数以百计。
陕西的渭河，山西的汾河和涑水河，河南的莽河，内蒙古的昆都拉河携带大量的工 业和生活污水，直入黄河。
黄河已有2／3河段的水质丧失了饮用功能。
这一片片白色的 泡沫散发着恶臭，这一缕缕黑液挟裹着剧毒，不仅污染了黄河干流，还渗透沿黄两侧的 地下水中，污染了地下水，河水不能喝，连井水也无法饮用。
两岸群众饱受污染之害， 染上各种疾病，致畸、致残的现象屡屡发生。
有的地方，一个乡挑选不出一个身体合格 的青年去应征入伍。
黄河流域矿藏丰富，开采的面积和强度不断增大。
黄河水的矿化度也在增大，这就 更增加了黄河污染的复杂性。
煤炭开采、石油化工、矿山冶炼、有色金属、建材水泥， 几乎所有重污染的行业都集中在黄河中上游地区，这种畸型的产业结构加上落后的生产 工艺致使对黄河的污染与日俱增。
山西沿吕梁山、太行山河谷的汾河工业走廊，焦炭生 产集中。
一堆堆明火，一座座焦炉搞得黑烟滚滚，遮天蔽日。
水是黑的，树是黑的，人 当然也是黑的。
“晴天和阴天一个样，太阳和月亮一个样，鼻孔和烟囱一个样”成了当 地炼焦人绝妙的自我嘲讽。
超载的土地，庞大的人口，为了吃饭，毁林开荒，弃草种粮，滥垦滥牧，滥采滥 樵，使得黄河中上游地区沙进入退。
茫茫黄河，赤地干里，干燥的气候，裸露的地表， 为沙尘暴的喧嚣肆虐扫清了屏障。
1998年4月15日，一场历史罕见的沙尘暴席卷了半个中国，西北地区黑云压城城欲 摧，风烟滚滚来天半。
沙尘暴过后，碗口大的树木连根拔起，牛羊刮上了天，城镇、农 田、牧场、沟渠为流沙所填埋，工农业生产和人民生活损失惨重。
生态的恶化加速了环 境的污染，环境的污染又导致生态进一步恶化。
环境的污染与生态的恶化又使得人民日 益贫困。
一个人就是一部驱逐绿色的铲草机，一个人就是一条输送泥沙的传送带，一个人就 是一个排泄污物的污染源。
黄河并非天生暴虐，黄河也并非生来污浊。
同那些最美丽最温柔的河流一样，黄河 也有过清白的容貌和秀美的妙龄。
黄河的悲剧就在于，养育了一群鼠目寸光、忘恩负义 的子孙，你待他们恩重如山，他们却对你敲骨吸髓。
他们贪婪地扯你的衣服，他们在你 胸膛上胡作非为，他们使你体无完肤，惨不忍睹，他们肮脏了你还反过来埋怨你，说什 么“跳进黄河洗不清”，他们一口一个摇篮，象征，母亲，实际上却把你当成下水道来 排污泄秽。
黄河，你的子孙亲手毁了你。
黄河的子孙，你什么时候才能幡然醒悟，像你 的母亲忏悔，祈祷。
浪子回头金不换，快停止你的恶行吧，黄河的子孙。
奋斗：西部大开发 中国的西部，壮美而苍凉。
几千万年前，印度板块与亚欧板块迎头相撞，隆起了耸入云霄的世界屋脊。
来自印 度洋的暖湿气流，再也不能到达西部腹地，干冷的气候造就出大片的沙漠与戈壁。
在这片贫脊的土地上，聚居着汉、回、藏、维等众多民族，他们千百年来日出而 作，日落而息，用辛勤的双手营造出片片绿洲，牧养着群群牛羊。
然而，干旱缺水，风 沙肆虐，恶劣的自然条件和低下的生产力发展水平无情地吞噬着他们的劳动果实，这里 的人民依然贫困，而“西部”也几乎成为贫穷落后的代名词。
从青藏高原雪山冰川融化而来的涓涓细流，流过星罗棋布的高原湖泊，百转千回于 群山万壑之中，终于到达了黄土高原，把黄土高原连同西部人渴求富裕的梦想，浸割得 支离破碎，西部人民在历史上多少年的艰辛，一次次地付诸东流。
那么，西部人的梦想什么时候才能变成现实
炎炎烈日，热气如蒸。
这一队队沙漠之舟，背负着沉重的驼峰和西部人的希望，默默地在沙海之中行进， 一走就是几千年，踏出了一条丝绸之路。
无论是英姿尚在的嘉裕雄关，还是断壁残垣的楼兰古城，如今都像是孤独的英雄， 寂寞地僵立于茫茫沙漠之中，回忆着昔日人欢马叫、客商云集的盛景。
在沉睡了千年之后，这里又响起了马达的轰鸣，钻井机、掘采机唤醒了地下的宝 藏，西部以其资源储量之多，品位之高，令全国乃至世界刮目相看。
然而，多年的历史经验反复证明，光靠出卖资源，不能从根本上解决贫困问题，一 旦资源耗竭，留下来的除了环境的和生态的污染破坏之外，就是更新一轮的贫困。
合理 地开发资源，在开发中注意保护，以保护促进开发，对资源的深度加工，调整产业结构 和产品结构，增加资源的附加值，大力恢复生态建设，应该是西部开发的一个新思路。
过去那种传统的开发方式再也不能继续下去了。
西部开发在今天的时代背景下，应赋予全新的内容，这就是“更新观念、开拓创 新、保护生态、夯实基础、抓住关键、创造条件、占据市场、持续发展”。
国家从50年代提出“向西部进军”，到80年代提出将“全国经济发展战略重点西 移”，进而到世纪末提出“西部大开发”走过了由计划经济到市场经济过度的漫长年 代，在充分吸取以往经验教训的基础上，新一轮西部开发的帷幕已徐徐拉开。
政府搭 台、企业唱戏、市场先导的开发格局正在形成，西部已千呼万唤始出来，迈向经济发展 的前台。
西部人也开始走出世代居住的黄土地，去进城务工经商，涌入市场经济的大潮之 中，在游泳中学会游泳，在竞争中学会竞争。
绿色的曙光已经照亮了中国西部，中国的西部从来没有像今天这样充满了生机和希 望
地接导游带团注意事项
本身我就是导游，你可以参考一下，或者咨询当地旅游局，或者可以问我 辽宁省导游员资格考试 根据《导游人员管理条例》(国务院第263号令)和《导游人员管理实施办法》(国家旅游局第15号令)精神，辽宁省导游员资格考试工作在每年的10至11月间进行，现将考试有关事宜介绍如下： 一、 报名(一)报名条件 辽宁省导游员资格考试实行面向社会公开招考的方式。
凡具有高级中学、中等专业学校以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力者均可以报名参加导游人员资格考试。
(二)报名程序及时间 1、申请参加导游员资格考试的考生到所在市旅游局或省旅游局推荐的导游员培训单位领取“全国导游人员资格考试报名表”，以下简称“报名表”，认真填写“报名表”中应由考生本人填写的内容。
2、专职导游考生由所在旅行社，兼职导游考生由所在单位人事部门，待业人员由户口所在地街道办事处按“报名表”的要求对申请人进行考核，并签署意见加盖公章，方可参加报名。
3、导游员培训单位将考生本人的身份证、学历证明的复印件(同时查验原件)、县区一级医院的近期体检证明材料、近期免冠2寸照片3张、“报名表”及“导游员资格考试报名汇总”数据软盘，报到市旅游局。
4、外省籍人员在非户口所在地报名时，除了提供上述材料外还需提供暂住地公安部门核发的“暂住证”，并由现工作单位出具证明和考核意见。
在非户口所在地无工作单位者不得报考。
各市要注意加强对此类考生的考查和管理。
5、持外省核发导游员资格证书的人员，持《导游员资格证书》和身份证原件及复印件、“报名表”、近期免冠2寸照片3张到所在市旅游局报名。
6、普通话导游员加试外语的考生，持《导游员资格证书》和身份证原件及复印件、“报名表”、近期免冠2寸照片3张到所在市旅游局报名。
7、辽宁省导游资格考试报名时间由省旅游局每年公布。
8、各市旅游局将初审合格人员的有关情况，按省旅游局下发的导游考试系统软件填报，并将“导游员资格考试报名汇总”数据软盘(汇总表一份)和考生个人报名材料，统一报省旅游局。
二、考试工作(一)大纲和教材 辽宁省导游员资格考试使用省旅游局统一组织编写的《考试大纲》及沈阳师范大学编写辽海出版社出版的《旅游职业道德与政策法规》、辽东学院编写辽海出版社出版的《导游服务规范》、辽宁师范大学编写辽海出版社出版的《全国导游基础知识》、沈阳师范大学编写沈阳出版社出版的《辽宁地方导游》等教材作为教学及考试用书。
(二)命题 导游员资格考试由省旅游局“导考办”负责组织命题。
为做好命题工作，保证命题质量，在全省导游培训单位范围内征题，建立导游考试题库。
笔试为：填空、单项选择、多项选择、辨析、简答和案例分析(综合分析)等六种类题型;模拟现场导游为：景点讲解、景点知识、规范服务、应变能力及中译外、外译中的现场翻译题。
在此基础上进行封闭式命题。
(三)考试内容和科目 1、“导游综合知识”以笔试方式分两科进行。
⑴“旅游职业道德与政策法规”包括职业道德、职业规范、全国旅游法规、地方旅游法规、相关法规、时事和导游服务规范等内容。
⑵“导游基础知识”包括全国导游基础知识、辽宁地方导游基础知识和导游服务规范方面知识等内容。
2、“导游服务能力”以模拟现场导游方式进行。
主要从三个方面对考生的岗位能力进行综合测试。
⑴导游讲解能力。
⑵导游规范服务能力。
⑶导游特殊问题处理的应变能力。
外语类考生须用所报语种的语言进行上述三种能力的测试，并加试口译(中译外和外译中)。
3、普通话导游员加试外语的考生，只需加试外语现场导游考试，加试合格可换外语导游证。
4、持外省导游员资格证书的导游员来辽宁从事导游工作，需参加“导游基础知识”中“辽宁地方导游基础知识”部分和“现场导游”考试。
加试合格，经省旅游局“导考办”开据证明，领取导游证。
(四)考试方式笔试采取闭卷考试，“职业道德与政策法规”考试时间120分钟，“导游基础知识”考试时间150分钟。
“现场模拟导游”考试按照综合测试内容，分二组进行(现场导游考试办法及评分标准另发)。
(五)考试日期 1、笔试每年由省旅游局统一安排 2、现场导游考试省旅游局“导考办”与各市旅游局协商，确定具体考试时间。
(七)考试地点 1、笔试地点见每年的考试通知和准考证。
2、现场导游考试地点见每年的考试通知和准考证。
(八)现场导游考试的组织管理 1、由省旅游局统一组织(沈阳、大连市除外)考评小组按标准巡回进行考试。
沈阳、大连市按照省旅游局“导考办”统一的标准组织本地区考生进行现场导游考试，并将现场导游考试的工作方案上报省旅游局，届时省旅游局“导考办”派人巡考。
2、考评小组由三人组成。
为了统一考试标准，确保考试质量，现场导游考试考评员由省旅游局“导考办”统一培训，培训合格者，颁发辽宁省导游员考试考评员证书。
未经培训的考评员，不得从事导游资格考试的评委工作。
(九)导游员考试准考证实行全省统一编号，沈阳、大连两市考生准考证，分别由两市人事教育处负责制作。
三、评卷、发证工作 1、评卷工作由省旅游局“导考办”统一组织。
2、导游员考试成绩按准考证规定的时间和方式发布，同时反馈各市旅游局。
3、省旅游局“导考办”将考试合格名单报国家旅游局，经审核后，颁发《中华人民共和国导游员资格证书》，证书在全国有效。
四、报考费用 导游资格考试收费标准详见公告板通知
十大不文明现象的解决办法
一、中国公民常见的旅游不文明行为特征 1.国内旅游常见的不文明行为特征 （1）随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，污染公共环境； （2）在非吸烟区吸烟，打喷嚏不掩口鼻，危害他人健康； （3）坐公交车、乘电梯、购物、买票、参观、就餐时争抢拥挤、插队加塞，不谦让老幼病残孕； （4）在公共交通工具、宾馆饭店、剧场影院等公共场所高声接打电话、猜拳行令、喧哗吵闹； （5）在景观文物、服务设施上乱刻乱划，踩踏禁行绿地，攀爬摘折花木； （6）不听劝阻喂食、投打动物，危害动物安全； （7）在他人面前打赤膊、袒胸敞怀，在房间外穿睡衣活动，穿着不合时宜； （8）讲黄色段子、宣扬封建迷信、传播胡编乱造的政治笑话，热衷低级趣味； （9）强拉外宾合影，违反规定拍照、录像； （10）吃自助餐时多拿多占，离开宾馆饭店时取走非赠品，贪占小便宜。
2.国外旅游常见的不文明行为特征 （1）随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹； （2）无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康； （3）乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线； （4）在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹； （5）在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗； （6）大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸，把裤腿卷到膝盖以上、跷“二郎腿”，酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙，卧室以外穿睡衣或衣冠不整，有碍观瞻； （7）说话脏字连篇，举止粗鲁专横，遇到纠纷或不顺心的事大发脾气，恶语相向，缺乏基本社交修养； （8）在不打折扣的店铺讨价还价，强行拉外国人拍照、合影； （9）涉足色情场所、参加赌博活动； （10）不消费却长时间占据消费区域，吃自助餐时多拿浪费，离开宾馆饭店时带走非赠品，享受服务后不付小费，贪占小便宜。
二、中国公民出现旅游不文明行为原因分析 三、中国公民旅游不文明行为治理对策 1.加强宣传教育 可充分利用广播、电视、报纸、网络等大众传媒揭露不良陋习，弘扬文明行为；充分运用文学、摄影、卡通、漫画等艺术形式，特别是加大公益广告的制作和播放力度，生动活泼地鞭挞不文明行为，促进全体公民的文明素质提高。
2.制订相关规范 针对旅游活动中游客的各种陋习，可由中央文明办和国家旅游局等单位联合制订“中国公民旅游文明行为规范”，并出台专门文件，由国家旅游局具体实施，规范公民旅游文明行为。
3.创造温馨环境 各相关部门可共同创造温馨美好的旅游环境，让游客身在其中感受文明的氛围，使文明旅游成为游客的自觉行动和行为规范。
4.加强监督管理 建立“不文明行为曝光台”，对一些影响大的具有典型代表的不文明行为，可通过电视、广播、报纸、网络等媒体进行曝光。
设立不文明旅游举报热线和信箱，鼓励个人或单位对不文明行为进行举报。
旅行社和景区也要加强对游客的监督管理。
5.推广文明礼仪知识 在全社会广泛开展公民文明礼仪知识的推广和教育。
旅行社应对游客搞好礼仪的示范和引导。
媒体上多刊登、介绍国外风俗习惯的小知识。
6.以活动为载体进行引导教育 定期开展游客问卷调查活动、青年志愿者劝导活动和文明游客评比活动，让当文明游客成为公民的自觉行为。
7.评选文明形象大使，并公开宣传、表彰 旅游管理部门可每年开展评选文明旅游形象大使、文明旅行社、文明导游和文明游客等活动，并进行公开的宣传和表彰。
8.把文明旅游的相关内容深入到中小学课堂 加强对青少年的教育，把文明旅游有关内容加入到中小学生课堂教育及课外教育教材之中。
9.重视事前培训，事后总结 旅行社在组团出游之前，要对游客进行文明旅游行为教育，说明目的地的风俗习惯、礼仪规范、民族禁忌及行为方式，必要时可组织文明旅游考试，签订“文明旅游承诺书”。
在旅游活动中，导游要及时提醒和制止游客的不文明行为。
10.景区设置警示牌或宣传画 旅游景区可设置引人注目的标语牌、宣传画和公益广告，使旅游文明行为潜移默化、深入人心。
旅游景点在印制的门票和导游图上加印提醒游客文明行为的提示语句，使游客一进入景区就开始接受旅游文明教育和提示。
11加强景区文明督查 在旅游景区可建立游客文明行为监督岗和纠察巡逻队，随时随地纠正和制止游客的不文明行为。
12.合理设置便民的卫生设施 景点内各项便民设施如垃圾桶等的设置要合理、科学。
可设计成卡通状、景物状，与景区融为一体，增强其观赏性。
13.倡导文明旅游大讨论、大比武 可在媒体上开辟专栏，组织开展“文明旅游大家谈”大讨论；举办旅游不文明行为摄影和DV大赛；开展“我与文明旅游”征文比赛、演讲等活动。
14.整顿导游队伍，提升导游素质 国家有关部门要对旅游景区的导游词进行抽查把关，整顿导游队伍，提升导游素质，严禁导游无中生有，瞎编、乱编，讲黄色段子和政治笑话。
15.党员干部率先垂范 党员干部、国家公职人员是社会的中坚，同样要在文明旅游方面做出榜样，起到表率作用。
16.制作旅游文明宣传片 可制作一部约10分钟的高质量的旅游文明宣传片，在飞机、列车、汽车、轮船及景区景点滚动播出，让游客随时随地都能接受到文明的教育。
17.从现在做起，从小事做起 文明从学校抓起，从家庭抓起，把道德建设、文明建设作为重要教学内容。
18.编辑出版或发行旅游国（地）概况 由国家组织专业人士编辑出版以国别或地区为单位的“我国公民赴XX国家（地区）知识”的宣传片和小册子，在电视、机场、铁路、景区等公共场所进行播放和发放。
19.建立奖惩制度 对旅游行为中做得好的典型要进行宣传和表彰，并给予一定的物质奖励。
对出现不文明行为的旅行社或个人要进行通报批评，对有恶劣影响的要取消旅行社的营业资格。
20.把旅游企业是否重视文明旅游作为年审或考核的重要内容 应国家旅游局组织编写出版新的《（出境）旅游领队工作培训手册》，着重增加文明旅游的内容，并将其列为（出境）旅游领队及旅行社从业人员资格考试的重要内容。
地陪导游人员的接待流程和标准
导游规范--地陪规范服务程序与标准一、准备工作（一）熟悉接待计划 1、旅游团概况 组团社名称（计划签发单位）、联络人姓名、电话号码、客源地组团社名称、国别、使用何种语言、旅游团名称、代号、电脑序号、收费标准（分豪华等、标准等、经济等几种）、领队姓名。
2、旅游团成员的情况 该团的人数、团员姓名、职业、性别、宗教信仰。
3、该团的特殊要求和禁忌 该团在住房、用车、游览、早餐等方面有何特殊要求，是否有老弱病残等需要特别照顾的游客等。
4、是否需要提前输证件 该团的旅游绪路中是否有需要输通行证的地区或城市，如有则需要提前办好相关手续。
（二）落实接待事宜 1、核对活动日程表 地陪在旅游团抵达前一天，应与接待社有关部门或人员一起落实、检查旅游团的交通、食宿、行李、运输等事宜 2、落实旅游车辆 3、落实住房及用餐 4、了解落实运送行李的安排情况 5、了解不熟悉景点的情况 6、掌握联系电话 7、与全陪联系（三）物质准备要求：“上团前，地陪应做好必要的物质准备，带好接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌、结算凭证等物品。
”（四）语言和知识准备 根据接待计划上确定的参观游览项目，就导游的重点内容做好介绍资料的准备。
接待有专业要求的旅游团，要做好相关专业知识、词汇的准备。
做好当前的热门话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等方面的准备。
（五）形象准备做好“形象准备”，是指仪容、仪表方面的准备，主要是指“修饰美”，包括服饰美、化妆美和发型美。
的着装要符合本地区、本民族的着装习惯和的身份，衣着大方、整齐、简洁，以方便导游服务工作；佩戴首饰要适度；不浓妆艳抹，不用味道太浓的香水；上团是应将导游证佩戴在正确位置。
（六）心里准备 1、准备面临艰苦复杂的工作 地陪在为接待旅游团做以上准备工作的同时，还要有充分的面临艰苦复杂工作的心理准备。
不能只考虑到按正规的工作程序要求为游客提供热情服务的方面，还要有遇到问题、发生事故时应如何去面对、去处理，对需要特殊服务的游客应采取什么措施等各种思想准备。
有了这些方面的心理准备，地陪就会做到遇事不慌，遇到问题也能妥善迅速地处理。
2、准备承受抱怨和投诉二、接站服务（一）旅游团抵达前的服务安排 1、确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间 2、与旅游车司机联络 3、再次核实旅游团抵达的准确时间 4、与行李员联络 5、持接站标志迎候旅游团（二）旅游团抵达后的服务 1、认找旅游团 认找时，地陪应站在明显的位置上举起接站牌以便领队、全陪（或游客）前来联系。
如该旅游团有领队或全陪时，导游人员应及时与领队、全陪接洽，问清该团的客源地、组团社的名称、领队及全陪姓名等。
2、核实实到人数 地陪接到旅游团后，应立即向领队、全陪或旅游团成员核对实到人数。
如出现与计划不符（增加或减少）的情况 时，要及时通知当地接待社的有关部门。
3、集中清点行李 在核实实到人数之后，地陪应协助本团游客将行李集中放在比较僻静、安全的位置，提醒游客检查其行李是否完好无损，与领队、全陪、接待社行李员共同清点行李。
行李核对无误后，移交给接待社行李员，双方办好交接手续。
4、集合登车 地陪首先要提醒游客检查自己的随身物品是否带齐（如有遗忘的情况，要立即协助当事人设法寻找），然后引导游客前往乘车处。
游客上车时，地陪和旅游车司机要恭候在车门两旁，协助或搀扶老弱游客上车；全体游客上车后应帮助游客将手提行李和随身物品放在行李架上，协助游客就座；游客后，再检查一下游客放在行李架上的物品是否稳妥、完全；礼貌地清点人数后请司机开车。
（三）赴饭店途中的服务 1、致欢迎辞 致欢迎辞时，如果旅游车的车型允许，地陪应该采取面向游客的站立姿势，选在车厢前部靠近司机使全体游客都能看到的位置。
欢迎辞的内容应视旅游团的性质及其成员的文化水平、职业、年龄及居住地区等情况有所不同，注意用词恰当，给游客以亲切、热情、可信之感。
欢迎辞一般应包括以下内容： （1）代表所在接待社、本人及司机欢迎游客光临本地； （2）介绍自己的姓名及所属单位； （3）介绍司机； （4）表示提供服务的诚挚愿望； （5）预祝旅游愉快顺利。
2、首次沿途导游 做好首次沿途导游，以满足游客的好奇心和求知欲，这是地陪显示知识、技能的好机会。
精彩的首次沿途导游，会使游客产生对导游人员的信任感和满足感，有助于导游人员树立良好的形象。
首次沿途导游的内容，主要是介绍当地的风光、风情及下榻饭店的情况。
（1）风光导游。
地陪在为旅游团做沿途风光导游时，要施展“眼疾嘴快”的本领，即语言节奏明快，讲解的内容与所见景物同步；见人说人，见物说物，但要取舍得当。
总之，反应要敏捷，时机要恰当，贵在灵活。
（2）风情介绍。
地陪应向游客介绍当地的概况，包括、行政区域划分、人口、气候、社会生活、文化传统、土特产品等，并在适当的时间向游客分发导游图，地陪还可以适时介绍市容市貌及发展概况。
（3）介绍下榻饭店。
地陪应向本团游客介绍所的基本情况：饭店的名称、位置、星级、规模、距车站、码头的距离。
根据路途远近的时间长短，地陪还可酌情介绍该饭店的概况，主要设施和设备及使用方法。
如何办理入住手续，住店的有关注意事项等。
3、宣布集合时间、地点 当旅游车驶至该团下榻的饭店时，下车前，地陪应向游客讲清并请其记住集合的时间、地点及车牌号码。
三、入店服务（一）协助办理住店手续 旅游团抵达饭店后，地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续，请领队分发住房卡。
地陪要掌握领队、全陪和团员的房间号，并将与自已联系的办法如房间号（若地陪住在饭店）、电话号码等告诉全陪和领队，以便有事时尽快联系。
（二）介绍饭店设施和设备的使用方法 进入饭店后，地陪应向游客介绍饭店内的外币兑换处、中西餐厅、娱乐场所、商品部、公共洗手间等设施的位置及各种设备的使用方法，并讲清住店注意事项。
（三）带领旅游团用好第一餐 游客进入房间之前，地陪要向其介绍饭店内的就餐方式、地点、时间及餐饮的有关规定。
游客到餐厅用第一餐时，地陪应主动引进。
地陪要将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，告知旅游团队的特殊要求。
（四）宣布当日或次日的活动安排 地陪应向全团宣布当天和第二天活动的安排，集合的时间、地点。
（五）照顾行李进房 地陪应待本团行李送达饭店，主动与饭店行李员联系，以便及时将行李送到游客的房间。
（六）安排好叫早服务 地陪在结束当天活动离开饭店之前，应与领队商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团，地陪则应通知饭店总服务台或楼层服务台。
（七）处理游客入住后的各类问题 游客进住房间后，地陪应在旅游团居住区内停留一段时间，以便处理临时发生的各类问题，如客房的门开不开，房间内卫生并或没打扫，设施不全或损坏，行李被错投等。
有时还可能出现游客要求调换房间的要求或对饭店的等级提出异议的情况，地陪要协助饭店有关部门处理此类问题，必要时请示接待社。
四、核对、商定日程要求“旅游团开始参观游览之前，地陪应与领队、全陪核对、商定本地节目安排，并及时通知到每一位游客。
” 核对、商定日程，是旅游团抵达后的一项重要工作，可视作两地间导游人员合作的开始。
领队或游客提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时，地陪应及时向接待社有关部门反映，对合理又可满足的项目应尽量安排；需要加收费用的项目，地陪要事先向领队或游客说明原因并耐心解释。
领队或游客提出的要求与原日程不符县城又涉及接待规模时，地陪一般应婉拒，并说明我方不便单方面不执行全同；如有特殊理由，并且是由领队提出时，地陪必须请示接待社有关部门。
领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，地陪应及时报告接待社查明原因，分清责任。
若是接待社方面的责任，地陪应实事是地说明情况并赔礼道歉。
五、参见游览服务（一）出发前的服务 1、提前到达集合地点 2、核实、清点实到人数 3、提醒注意事项 4、准点集合登车（二）途中导游 1、重申当日活动安排 2、风光导游 3、介绍游览景点 4、活跃气氛（三）游览景点内的导游、讲解 1、交待游览注意事项 2、游览中的导游讲解 3、留意游客的动向，防止游客走失（四）返程中的工作 1、回顾当天活动 2、风光导游 3、宣布次日活动日程六、其他服务 游客要实现多方面深入了解旅游目的地的文化内涵，因此除参观游览活动外，丰富多彩的其他活动，如品尝风味、观看文娱节目、购物等也是旅游中必不可少的部分，是参观游览活动的继续和补充。
地陪要努力为游客提供文明、健康的服务。
七、送站服务要求：“旅游团（游客）结束本地参观游览活动后，地陪应做到使游客顺利、安全离站，遗留问题得到及时妥善处理。
”（一）送站前的服务 1、核实、确认交通票据 2、商定出行李时间 3、商定出发、叫早和 4、协助饭店结清与游客有关的账目 5、及时归还证件（二）离店服务 1、集中交运行李 2、集合登车 3、送行服务（三）送行服务 1、致欢送辞 2、提前到车站照顾游客下车 3、办理离站手续八、后续工作 1、处理遗留问题 2、结账 3、总结工作
各类旅行社的主要任务是什么
旅行社总经理 1、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。
2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习，。
3、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件。
4、按月上报、损盈表、等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。
5、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网； 6、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性； 7、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责； 8、广泛收集信息，努力开发旅游产品； 9、根据州、市旅游局的布置，完成全州导游人员的培训工作。
导游部职责 1、接待来恩施观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。
2、为来往旅游团体或个人提供咨询，代购机、车、船票。
3、广泛收集信息，努力开发旅游资源。
4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。
导游部经理职责 1、组织导游进行业务学习，利用空闲时间熟悉当地景点情况编写导游词。
2、加强导游人员的管理。
3、协调所属部门的各项工作，完成旅行社下达的各项经济指标。
4、努力开发恩施旅游资源，旅游产品，不断扩大及业务量。
5、团队返回后，督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续。
6、负责审定旅游选种及报价。
7、完成旅行社领导交办的其他工作。
导游员职责 1、接受领导分配的导游任务，按接待计划安排和组织游客参观、游览。
2、严格遵守，提供规范的导游服务。
3、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。
4、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。
5、按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐饮、住宿，保护游客的人身和财产安全。
6、反映旅客的意见和要求，协助安排会见，座谈等活动。
7、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。
计调职责 对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。
1、.成本领先---掌握着旅行社的成本；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。
所以，一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。
在旅游旺季，计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要
2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。
因为导游在外带团，与旅行社惟一的联系途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解，对导游的服务进行监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。
所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。
在质量控制上，中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。
整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。
计调是市场的敏锐器，要求懂游客心理，具有分销意识及产品的开发能力等等。
在具体操团过程中，一名称职的计调要业务熟练，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。
还要具有五大素质 一、责任心。
一名好的计调会让导游和旅行社省心； 二、工作有计划性。
如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制； 三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧； 四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌； 五、市场意识。
这一点是目前计调普遍缺乏的。
尽管总社的分工细化，在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。
要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解；按季节及时掌握各条线路的成本及报价，确保对外报价的可靠性、可行性及准确性，还要不断地对工作进行创新。
目前，高水平、高素质的计调人才实在难求。
一方面是因为旅游从业人员门槛低，文化素质和经验不足。
另一方面就是分工细化后，计调仅仅是熟练的流水线作业，而不关心其他业务工作，所以真正达到要求的人员很少。
现实中，有些小是导游、外联、计调集于一身，而如此大的工作量会令其心理不平衡。
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。
计调岗位十分需要高素质、高水平的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益，计调人员的价值也同样重要。
这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经营运作的一个重要原素。
会计职责 的职责，概括起来就是及时提供真实可靠的会计信息，认真贯彻执行和维护国家财经制度和，积极参与经营管理，提高经济效益。
根据（以下简称《会计法》的规定，会计人员的主要职责是： （1）进行会计核算。
会计人员要以实际发生的经济业务为依据，记账、算账、报账，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账，如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。
进行会计核算，及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息，是会计人员最基本的职责。
（2）实行会计监督。
各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。
会计人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正补充；发现账簿记录与实物、款项不符的时候，应当按照有关规定进行处理；无权自行处理的，应当立即向本单位行政领导人报告，请求查明原因，作出处理；对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支，不予办理。
（3）拟订本单位办理会计事务的具体办法。
（4）参与拟定经济计划、业务计划，考核、分析预算、财务计划的执行情况。
（5）办理其他会计事务。
