优秀员工获奖感言缩短篇
足浴技师获奖感言
足疗技师星级员工感想
在绍兴众多的外来民工中，有一个特殊的群体，他们用自己的一双巧手，游走于客人脚底，为人们送去健康和舒适。
他们是足浴行业的技师，来自河南的刘水军是其中的一位 本报通讯员 曹凯宁 刘水军在沈园堂足浴店工作已是第六个年头。
前天下午，笔者赶到沈园堂时，刘水军正在接待客人，弯腰恭候加上一声声问好，让人倍感亲切。
刘水军一边招呼客人，一边向笔者介绍说：“我们技师的工作，就是先介绍服务项目，向贵宾问好，问一下需要什么项目，泡什么药水，然后出去打药水，回来后把脚泡上，我们就给贵宾放松手臂，揉捏肩膀，接下去就做脚，最后再按按背。
” 刘水军15岁就离开家乡河南洛阳伊川。
来绍兴前，他已到过广州、杭州等地，做过饭店保安、服务员和厂里的工人。
他说，家里兄弟姐妹多，小时候生活很困难，现在每月平均3000多元的收入，很知足了。
他妻子和孩子都来绍了，孩子已在上学。
刘水军说，这里环境也很好，管理人员对他很关心，饭菜也特别可口，遇上生日，店里让他们也享受一下足疗，并给员工人手一张市区的旅游年卡。
现在，刘水军的女儿在读书，不用额外花一分钱，妻子也在店里工作。
对于绍兴这座城市，他感到特别温馨。
他说，自己去过别的地方，感觉绍兴的人文环境特别好，文化底蕴很深。
刘水军表示，绍兴各级政府如此重视外来人员的生活条件，店里的管理层也对他关爱有加，他要更加努力工作，用自己的双手为绍兴人送去健康。
对于新年里的打算，朴实的刘水军还是希望通过自己的努力，多攒点钱，补贴家用，让日子过得更好一点。
求一篇“感动顾客的一件事“，急需
服务案例 超值服务 感动顾客 我想：常人大多都很难在无礼的指责声中，依然和颜悦色，因为客服中心，是购物的最后一环，往往是顾客意见或建议的接收站，其中不乏有真诚的、发泄的、和颜悦色的、急风骤雨的，如何真正兑现“让顾客满意”这句承诺，除了要具备高度的责任心和爱岗敬业的精神外，我常常对自己说：“超值服务、感动顾客,顾客的满意是我们最好的广告”。
生活中的很大一部分是工作，所以我愿树立“快乐工作”的工作理念，因为快乐自己才能快乐别人，客服工作看起来是如此的平凡，接接电话、开开发票、解答疑问，实际却很琐碎，需要心、脑、手的协同作战，特别是要让自己基本保持12小时微笑着工作，更是上岗后的第一大难题，我给大家讲两个例子吧： 我们商城是以高消费群体为主要服务对象，但是高消费群体并不全是高素质群体,前不久就有一位男顾客，因消费金额太小不能领取停车券后，说我胆子太小，给张停车券没什么大不了的，之后还冲着我骂了一大堆低俗的话，我忍住心中的委屈，我知道我此时代表的是公司的形象。
我不厌其烦耐心的解释、保持真诚的微笑、适时的导购，或许让这位顾客有些感动或者说触动，这位顾客理解了，于是他按我说的到香烟柜购买了一条烟，申领了2个小时的免费停车券后欣然离去。
类似这样的小事举不胜举，每次过后我努力调整好自己情绪，微笑着迎接下一位顾客。
再比如说3月25日到4月24日百联集团举办了“春色满园、游乐无限”2009首届百联旅游节的活动，凡在活动期间,顾客当天单张收银条满200元就可以领取一张抽奖券，由于需要领抽奖券的顾客人数较多,等待时间较长而造成顾客的不满情绪，我们会为等待时间较长的顾客倒上一杯水，安抚一下他们的情绪，请他们稍安勿躁，稍等片刻,我们会尽快为他们办理。
或是让有时间的顾客去Costa或Hope stars坐一下喝杯饮料，等过了高峰时间再请他们来领取。
在这短短的一个月时间里，我们共计发放了24602张抽奖券，并且没有一位顾客因为我们的服务质量而不开心过。
通过这些事情我深深的体会到在客服中心工作最重要的就是细心和耐心。
只有你的服务在顾客意想之外，顾客才会认为超值，顾客才会感动，让我们用自己一颗真诚的心来对待顾客、善待顾客，以真情打动顾客，以亲情感动顾客,他们也将会用他们的行动来感谢我们，回馈我们，“超值服务、创造价值，感动顾客、口碑相传”，这就是最好的广告。
还有： 自古以来，买家与卖家之间的关系、立场就非常明确，在今天这个商业味非常浓的卖场里面，顾客与导购人员之间的立场就更是显而易见的，所以，顾客进了每一家店都是非常热情的招呼、非常真诚的服务、非常耐心的介绍、非常细心的赞美、非常细心的试穿，小心翼翼，唯恐不买。
如果顾客顺口说一句：你们家衣服也很一般啊
可能立刻导购的脸色就会180度大转变，顾客是常人，导购人员也是常人
谁心里有点“事”不都是表现在脸上啊!无论哪种顾客都喜欢那些真诚的商品导购人员
所以“让顾客产生感动”并非高深意境的方法，而是只要琢磨顾客的心理都是可以感觉到的。
举个案例：一位美女导购在商场品牌专柜调研时突然肚子痛，没办法就扶着一家女装的柜台休息一下，结果就被里面的导购发现了，很热情的把她让到里面，而且还找了试衣凳给她坐，还很关心她的身体，两个人就这样聊了起来，这个导购很感动，结果就聊到了产品上，最后走时就买了一件。
笔者当时给这个发言的导购作总结时说：这家品牌的导购还有做的不尽人意的地方，如果当时她再体贴入微的为你倒杯热水喝，估计最后你消费的就不是一件衣服了。
回到今天终端店铺的销售中，能充分借助顾客的“回报原理”“感恩原理”，运用导购发自内心的人性化服务、为顾客量身介绍、确信顾客上身的真实效果、无论买还是不买导购的心情都一样等销售原理，我想感动顾客的成分一定存在的! 笔者对优质服务的理解：顾客穿在身上，快乐在心里；穿回家里，把美带给家人朋友，把这种好的感受一直陪伴其左右，无时无刻
不满意可以追问
一个服务员 突然升领班 领导要你跟服务员说几句 你应该说什么
各位同事大家好。
很高兴和大家在一起工作。
虽然我今天做了领班，但是都是同事们的帮助和理解。
谢谢你们给我这样一个机会，同时也感谢领导对于我的信任。
希望在以后得日子里。
我们和睦相处。
互帮互助。
让我们一起努力让我们的服务更贴心。
更加让客人满意。
谢谢大家。
我是一名足浴技师
要代表优秀员工在年会上发言，麻烦哪位大神告诉演讲稿怎么写啊，，急急急。
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每个人都有自己的五彩斑斓的理想，探险家、教师、警察、医生……每一个理想都那么美好，每一个人都是那么执着。
为了理想，每个人都努力不懈地去实现，把美丽的理想成为现实。
我的理想是开一家花店，我认为鲜花是大自然送给人类最美的礼物，鲜花也是表达感情的一种很好的方式。
现如今，送花越来越受到大众的，送父母，送朋友，送师长等等。
所以，我想这生意肯定很好。
此外，我会根据不同的人和不同的喜好来为客人选择不同的鲜花。
最重要的是，我想通过鲜花传递爱和幸福。
虽然这并不是个伟大的事业，但我喜欢花。
从小到大，我就认为，花的芳香，是任何香味儿都代替不了的；而各种各样花的颜色和形状，都搭配得非常恰当。
我开的那家花店，要装饰成小木屋的样子，墙壁都是贴的木板。
人们一进来，就可以扔掉脑子里很乱的感觉，让人感到舒适。
里面的灯光，五颜六色的太刺眼，人们会看不到鲜花的原本颜色，白色的就好。
摆放花的柜子做成橱柜式，但不需要柜门。
每层柜子都要做得比较高，这样，才能有足够的空间摆放小盆栽，不让它们的叶片碰到橱柜每层的木板。
这些小盆栽，都需要精心照顾，我会照顾好它们，当然，还要找些帮手，一起照顾它们，让它们茁壮成长。
每一盆花，我都会附赠一本小小的说明书，告诉那些买花的顾客，怎样去照料它们。
而一束束的插花，就摆放在“橱柜”旁边的矮桌子上。
每束花的包装纸都不同，我会根据每种花的颜色，来搭配包装它们的包装纸。
各种节日需要的插花，我都会准备。
我还会在花店里挂一幅日历似的东西，里面写了什么节送什么花，而花语是什么，从而让顾客挑选适合的花。
除了这些真花，我当然还会准备一些绢花什么的，这样，长期放在家中做摆设，也很好。
这是我现在一个小小的理想，但也有可能随着时间的改变而改变自己以后的理想。
竟然我们要实现自己的理想，就要从身边的小事做起，从自身做起，不能有着“不以善小而不为，。
”的想法。
要脚踏实地地为自己的理想奠定基础。
最终才能实现它
可能你的理想多如繁星，可能你的理想永世不变，但是不管我长大要做什么职业，做什么工作，对自己的要求唯有一条永远不会改变，那就是，要从小事做起，从自身做起。
做一个对社会和全人类有贡献的人
