邮政的历史
金正大公司系列品牌之一（金正大、奥磷丹、金大地、嘉安磷、沃夫特），而且走的是邮政物流，质量应该没问题。
浅谈对邮政的认识?
邮政，是由国家管理或直接经营寄递各类邮件(信件或物品)的通讯部门。
邮驿，中国古代官府设置驿站，利用马、车、船等传递官方文书和军情，可上溯到三千年前，是世界上最早的邮政雏形。
现代邮政，英国于19世纪前期在主要城市设置邮政机构，采用邮票形式作为邮资(寄递费用)已付的凭证，为大众寄递各种邮件，是现代邮政的开始。
中国邮政，自1840年鸦片战争后经历了半封建半殖民的邮政、中华民国时期的中华邮政、中国革命战争时期的人民邮政、新中国建立以来为人民邮电事业及国民经济发展做出贡献的邮政、为适应新时期国民经济发展需要而改革的邮政及未来与民生发展密切相关的邮政
新中国成立初期，中国邮政通信网的基础很差，网点稀少，设备陈旧。
1949年底，全国（除西藏和台湾）只有 邮电局所26328个，每个邮电局所平均服务面积364.6平方公里，平均服务人口2.1万人，业务种类仅有函件、包件、汇票等几种，每人平均函件量仅有1.1件，全年邮政业务总量1.35亿元，邮政业务收入6208.4万元。
建国以后，特别是国家实行改革开放以来，中国邮政持续、快速、健康发展，邮政网络四通八达，覆盖全国、联通世界，整体实力不断增强，逐步走出一条有中国特色的邮政发展道路。
主要表现在：通信能力明显增强、技术装备水平明显提高、业务经营工作成效显著、服务水平不断提高、对外合作交流日益增强。
《国务院邮政体制改革方案》第一句话就指出：“邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设施”。
这一定位，已经非常清楚地界定了邮政业所具有的公共服务属性
求邮政实习日志20篇左右
邮政局个习总结 有幸能够来到函件实习，并且三周都来到不同的部门，不同的办公地 点， 下桥到鸿福路，再到长安镇，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，领略不同的风景，相逢 不同的同事朋友，这样走走停停，固定和变动交替的生活仿佛神奇 的旅行，沿途充满惊喜。
但回归工作本身而言，最重要的收获是这些天的角度换变，换位思考，从办公室文员，到一 线营销，感受一单业务的发掘到制作交单的“前 世今身”，体悟各个部门是如何各施其职， 保证函件局这个庞大的机构实现精密有效运转。
虽然还是有很多环节不甚明了， 还是有很多 业务不甚熟悉，但学习的步伐 从未停止。
用日志回放的方式细致讲述我三周以来的行动轨迹，以及自己的一些心得感悟。
第一周：办公室地点：下桥 学之有道 第一周被分配在办公室。
这是一个综合统筹的部门，也让我有机会在入门时能够站在 一个宏观高度鸟瞰函件的全貌。
在对业务知识基本一穷二白的情况下，有幸得 到了贺姐拎 过来的一个礼品袋——里面全都是我们函件局自编的业务红宝书， 这些资料作为是函件人的 “经验汇编”，当时花一天时间认真来学习，真正深入到一线 时才发现当时只是囫囵吞枣地 了解了大概，书里提到的基础知识——比如信封分类，大小讲究等并不熟悉，回过头来再读 这些资料，能发现些不一样的风景和启发 点，一样历久弥新。
另外，比其它新同事更幸运 的是， 我有幸从贺姐那里的录音笔里听到了肖局的很多次会议讲话， 并且认真地做好相关笔 记，学习领导讲话是了解 我局业务发展重点的最佳捷径，领导的思维和高度就是不一样。
学习的途径还包括办公室里的报刊栏， 那里有很多我们邮政方面的专业资料， 我比较看好 《现 代邮 政》杂志，里面介绍了全国各地许多邮局的创新思维和营销理念，个人觉得非常有启 发意义。
函件的很多业务具有地域可复制性， 很多商函营销的新思维我局也可以 尝试运作， 但据我观察，只在办公室发现了这本杂志，而真正的“业务龙头”市场部门却没有这本杂志， 我在这里大力推荐一下。
另外，在第一 周，我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜”。
整整一大柜样板，我要 按照行业重新分类， 以便于以后设计师或者营销人员方便寻找样本。
类似于“图书分类员” 的 工作，搬上搬下，重新分类移位，非常简单重复无聊。
但当看到原先混乱的柜子被自己打点 得有条有理，整齐漂亮的时候，心里真的是特别自豪。
这虽是一件小 事，但把一件小事做 好了，做得漂亮迅速，无比挑剔，就不是一件容易事。
并且后来我还惊喜地发现，这件小事 给后来带来的好处多多：这些样本是近两年我们局做 过的所有项目的样本，也就意味着， 我能从这里发现，我们做的商函业务客户的主要行业分布，各种广告类型，通过看各种各样 的样本了解我们的如何帮不同行业客 户达到广告效果，并且我们还可以利用函件推广我们 自己的业务，做调查问卷，回函等各种创新形式，真是大开眼界，受益匪浅。
又一个学习的 快速通道。
还有幸在第一周里接受了贺姐交给我的另一项光荣任务，尝试着写一份我局下半年的 宣传计划。
以前是实习记者从媒体的角度写企业的稿子，现在尝试从企业的角 度揣摩媒体 的心意以及业务的传播途径， 这种思维的转变是一件非常有趣的事情， 以前在学校里学得一 些貌似无用的东西在无形中指导自己的思维。
虽然计划交给肖 局没有得到回应，但我依然 很开心，毕竟对业务还不了解，如何给我时间和经验，我相信我可以做得更好。
第二周：城区分部鸿福路 直复营销中心的团队建设 第二周我被分配到城区分部，但周一被借调到大客户部帮忙完成“幸运邮天下”项目的 问卷调查。
作一名电话调查员，对部门给出的一堆数据库资料进行电话调查 东莞受众对于“购物街”栏目的熟知情况， 如何在第一时间通过电话判断对方所处的环境以及对话题的感兴 趣程度，从而调整讲话策略和方式，表达主题，也是一件 超有学问的事情。
通过调查还有 一个意外的惊喜， 就是被访问的很多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的兴趣， 有些 甚至要求我们邮寄一些样品过去，他们当 中大多是企事业中的老板精英成功人士，应该有 相当的消费能力，是我们的邮品潜在消费群。
通过电话访问，也发现我们的邮品推广不太得 力，可以用更多的创新思 维，但更合理的方法让这些工务繁忙又有消费能力的成功人士接 触到我们的邮品。
接下来几天，正式在鸿福路的实习。
直复营销中心作为我们商函 业务的宣传窗口建设 得非常漂亮。
但个人觉得，这种窗口效应并没有发挥它的最大价值，或者说价值至今还没有 体现出来。
每天都有大约五个左右的人冲冲地走进来 问一句：“请问这里可以寄钱吗
请问 这里可以寄包裹吗
”可见邮局在受众心目中还是传统的收寄包裹的地方，据很多一线营销 员反映，我们邮局的商函广告业务 很多企业并不了解，一时也很难接受，这对于营销员营 销工作带来困难。
所以，对于商函业务的宣传和推广我们任重而道远。
并且，对于直复营销 中心如何更好地发挥展示功能，更有效地发挥宣传产品的作用， 我觉得还有很多可改进之处。
首先，我们可以召开各种行业推介会的形式，对于我们的目标 客户实现 精准营销。
除此之外，作为街面店铺形式存在的营销中心，肩负着很好的邮品宣 传功能。
通过这个平台增进市民对于邮品的了解，增进他们的兴趣，进一步扩大邮品 的销 售业务，也是一个很好的方式。
在城区分部， 有兴趣地是能够和经理聊天。
和各个部门的负责人聊天是一件很智慧的事 情，我提出理解模式下 的团队营销，比如分行业，房地产行业的团队，然后大家齐心协力， 有人收集资料，收集客户信息，有人专攻营销，形成合力，并且在营销过程中一定要注意数 据库 的管理，就像我们向客户售卖的数据库营销理念一样，我们企业内部一样要建立一个 统一的数据库，方便统一管理，数据共享，资料查询，总结归纳。
但实际情况 是，我们的 很多营销员基本上是单打独斗， 凭个人能力和关系去开发客户， 客户资源很大程度上来讲不 是我们企业的资源而是营销员自己的资源。
很多客户对于我们 的商函广告这种形式并不熟 悉，这对于营销员的业务素质和个人才干提出了很高要求。
由于营销员素质的参差不齐，面 对客户没有建立完善的营销计划和体系，客户 很难产生信服感和合作欲望，这也是我们业 绩很难上升的重要原因。
个人觉得，如何从细节处提升营销员的营销能力，让客户产生邮政 品牌信赖，这是至关重要的问 题。
营销团队的组建，规范化营销资料的配具不失为可行的 办法。
另外，有机会和邓川的主持下，一起参加城区分局的车行推介会的策划工作。
在 这个 过程中，我体会最深的是，在工作中一定要考虑周全细致。
看似常规的推介会，如何设身处 地地站在客户的角度考虑他们的感受，在细节处用心，这应该是作为 一个活动组织者最应 该具备的一种素质吧。
第三周长安分部长安局 与客户一起成长 第三周，被分配到长安分部，来 到这里，真的又是一趟不妄此行的开心之旅。
来这里， 经理带着我们第一天去爬这里的莲花山，在夜色迷蒙中，在山顶鸟瞰这个城市的灯火通明， 长安据说是这边最 发达的一个镇区。
第一次近距离感受这边镇区的经济发展，堪比内地的 很多地级市，让我很是感叹。
在业务上，经理曾两次带我们去拜访客户。
其 中一个膳食公司，老板是一个非常精明 的潮汕人，经验看来，很难成为我们的目标客户。
但据了解，他已经是与我们合作四年的老 客户了。
我们的广告伴随一个小公 司一步步成长。
现在，老板精明地瞅准了东莞很多工厂 缺工的市场商机，想利用我们的名址库向内地的中专技校等邮寄广告，开办一个“劳务输入”的学校，从中提 取佣金。
作为一个营销员，如何帮忙客户想点子，策划更好的广告方案和 投送地址筛选，至关重要。
并且，我们应该从长效的眼光来看待业务。
作广告，本身就是作 服务，我们的业务的成长来源于客户的成长，真正站在客户的角度让他成功达到营销目标， 而不刻意计较每一单业务是否能给我们带来最大收益。
只有伴随着我们的 客户一起成长， 我们的业务才能真正获得市场认可，获得源源不断的持久生命力。
另外一单业务来自“治摩”营销的一个客户，海南马自达。
与客 户商务会谈感受最深的 是营销员一定要对我们生产的每一个环节都非常了解，包括信封大小，价格规格，并且我们 要提前告知客户我们的妥投率，并不可能达到百分 之百。
诚恳地向客户说明一些他们前期 并未意料到的情况，并且协商解决，跟客户访谈前，作好充分的准备工作，客户一般时间宝 贵，一定要在最短的时间内达成最 佳的合作意向，注意细节的沟通。
在长安分局，魏经理还带我们去参观当地的投送班和分拣部门。
这里，是真正的前线， 也是被很多人忽略的地 方。
但这里确是很多启发思维的地方。
这里是邮件到达收件人前的 必经之地。
来自全国各地的邮件在这里汇合， 我们也有机会一次性接触众多的有创意的商函 邮简。
各式各样，有的在信封形式上创新，有的是广告合作容出奇不意，比如有些印刷品 将地址直接打印在印刷品内页上端，这样可以节约打印地址的成本和工效，很有新 意。
认 真研究，收益匪浅。
在这里，经理还经常跟我们聊天，传道授业解惑。
魏经理还给各种业务资料，内部合同 等东西给我们学习研究， 还可以通过东莞邮政的内部网络下载了很多学习资料来学习， 了解 市场部近期策划的各种营销方案，市局近阶段的工作重点等等，也收获不少。
回首实习， 还有很多的心得感想并非一言两语能够尽述， 还有很多的疑问不解需要进一 步学习认知，学习没有停止。
我愿和函 件一起成长各位领导、各位同志： 今天是 2006 年月日，我到邮政局工作已经半年多了，回首这半年，感触良 多，半年的锻炼使自己的思想更加成熟 了，工作也有所成绩，但这些成绩的取 得是与州局党委、上级主管的正确领导分不开的，与全局干部、职工的支持、帮 助和共同努力分不开的，在此向大家给予的支 持和帮助致以衷心的感谢
下面 我就这半年的工作、学习情况，谈谈自己的感受，再剖析一下自身的不足之处， 希望各位领导、各位同志给予中恳的批评： 半年来，在州局党委的正确领导下，认真学习党的十六届五中全会、中纪委 第三次全会及省委七届五中全会精神； 认真学习和深刻领会两个 《条例》 认 真 ； 执行 2006 年全省邮政工作会议和地州局长座谈会精神，以“三个代表”重要思 想为指导，扎实工作、廉洁自律；时刻牢记以马列主义、思想、理 论武装自己的头脑；认真学习党的路线和各项方针、政策、决议；在思想和政治 上始终与党中央保持高度的一致性； 严格遵守“四项纪律”“八项要求”“三个 不得 ”；认真学习、实施和推进“云岭先锋”“云邮先锋”工程，做好“五个 带头”。
通过对上述理论和政策的学习，深刻领会精神实质，将其应用到实际的工作 当中去。
作为一名办公室秘书， 必须要有责任心。
刚开始时， 我感到一种前所 未 有的压力。
这压力一方面来自领导对我的信任，另一方面来自我自身经验不足。
但是我还是走到了这个岗位上来，我想首先我要增强自身的责任意识。
这是做好 本 职工作的首要前提。
有压力才会有动力，有紧张感才会有紧迫感，。
所以， 我既然做了，就必须做好，必须对上级领导的信任负责。
半年的工作证明，同事 们对我的 工作还是十分支持的，特别是办公室主任的悉心教导和鼎立帮助，使 我能更快速的进入角色，适应岗位要求。
这样的支持和帮助使我在紧张的工作中 找到了自我，让 我时刻鼓励自己不能放弃，哪怕加班加点也要把工作做好，把 全局的利益放在第一位，自觉地做到个人利益服从党和人民的利益。
在半年的工作当中，经常检查工作中存在的不足。
结合我局的特点和实际情 况，做好通联信息工作，不断地向地方党委、政府、省邮政局、地方媒体报道 我 局的先进事迹、先进人物及经营思想；平时刻苦学习岗位知识，锻炼业务能力， 争取能做到办文认真、细致，办会周到、全面；做好各项会议记录，当好领导的 “ 帮手”，切实发挥领导与职工之间的桥梁和纽带作用，做好局情的上传和下 达。
不足之处： 一、学习上，缺少对马列主义理论的系统学习。
二、工作上，没有与一线岗位的同事深层接触，不能及时、全面地了解一线 的情况；年轻气盛，好胜心强，还不能完全克服 三、实践中，存在经验不足的现象，有些事情做起来心有余而力不足。
今后的努力方向： 1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。
一是继续学习马列主义、 思想、理论和“三个代表” 重要思想，用基本原理联系具体实际， 用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题，树立远大的理想，正确的世 界观和人生观，正确处理国家、集体、个人三 者之间的利益关系。
认真学习和 领会党的各项方针政策，正确对待目前工作中面临的困难，进一步激发爱岗敬业 的热情，积极投身企业的改革，在平凡的岗位上自觉 为企业改革与发展做出贡 献。
二是认真学习国家法律、法规，不断提高自己的法、纪观念，杜绝违章违规 的行为。
三是不断提高自己的管理水平，能针对不同时期的 实际情况，提出一 些有针对性的可操作的管理办法和实施方案。
2、改进工作作风。
要从日常事务中超脱出来，经常深人一线了解一线工作， 切实帮助基层解决实际问题。
3、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作，遵纪守法，不能做的事情 坚决不做，时时处处以法律法规约束自己，牢记自己肩上的责任。
4、严格自律，多做工作，少说空话，多干实事，尽职尽责，忠于职守，兢 兢业业、勤勤恳恳干工作，争取对国家、对人民、对企业有更大贡献。
认清差距， 才能明确努力方向； 克服不足， 才能完善自己。
上述问题的存在， 虽说不是主流，但它确实有一定的影响，必须在今后的工作、学习、生活中 加以克服、 改正。
在此也希望各位领导、 各位同志在平时的工作中多加批评和指导。
以上就是我对自己半年工作的自评，请予以批评，谢谢!
谈谈你对邮政的认识
邮政，是由国家管理或直接经营寄递各类邮件(信件或物品)的通讯部门。
邮驿，中国古代官府设置驿站，利用马、车、船等传递官方文书和军情，可上溯到三千年前，是世界上最早的邮政雏形。
现代邮政，英国于19世纪前期在主要城市设置邮政机构，采用邮票形式作为邮资(寄递费用)已付的凭证，为大众寄递各种邮件，是现代邮政的开始。
中国邮政，自1840年鸦片战争后经历了半封建半殖民的邮政、中华民国时期的中华邮政、中国革命战争时期的人民邮政、新中国建立以来为人民邮电事业及国民经济发展做出贡献的邮政、为适应新时期国民经济发展需要而改革的邮政及未来与民生发展密切相关的邮政
新中国成立初期，中国邮政通信网的基础很差，网点稀少，设备陈旧。
1949年底，全国（除西藏和台湾）只有 邮电局所26328个，每个邮电局所平均服务面积364.6平方公里，平均服务人口2.1万人，业务种类仅有函件、包件、汇票等几种，每人平均函件量仅有1.1件，全年邮政业务总量1.35亿元，邮政业务收入6208.4万元。
建国以后，特别是国家实行改革开放以来，中国邮政持续、快速、健康发展，邮政网络四通八达，覆盖全国、联通世界，整体实力不断增强，逐步走出一条有中国特色的邮政发展道路。
主要表现在：通信能力明显增强、技术装备水平明显提高、业务经营工作成效显著、服务水平不断提高、对外合作交流日益增强。
《国务院邮政体制改革方案》第一句话就指出：“邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设施”。
这一定位，已经非常清楚地界定了邮政业所具有的公共服务属性
新员工入职感言怎么写
1、请你自我介绍一下你自己
回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。
其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么
回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点
回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。
但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。
我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。
因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。
最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内，你的职业规划
回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。
但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。
这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“”等等。
当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，等一些与你的专业有相关背景的工作。
要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。
最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价
回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。
因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。
如果我做不到，我就不会轻易许诺。
回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。
在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。
8、你还有什么问题要问吗
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。
企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗
或者说贵公司的晋升机制是什么样的
企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办
回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做
回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。
②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办
回答提示：①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。
如果我无能力负责，希望单位帮助解决。
②分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。
检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样
回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：①我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。
②他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
13、谈谈你对跳槽的看法
回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。
②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办
回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。
②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。
还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。
④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。
15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。
但同时你发现同事们越来越孤立你，这个问题
你准备怎么办
回答提示：①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中，切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。
16、你最近是否参加了培训课程
谈谈培训课程的内容。
是公司资助还是自费参加
回答提示：自费参加，就是的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。
17、你对于我们公司了解多少
回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。
如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
18、请说出你选择这份工作的动机
回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
19、你最擅长的技术方向是什么
回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。
20、你能为我们公司带来什么呢
回答提示：①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作”。
② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。
企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。
”等等。
21、最能概括你自己的三个词是什么
回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，22、你的业余爱好是什么
回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。
主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
23、作为被面试者给我打一下分
回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。
24、你怎么理解你应聘的职位
回答提示：把和任务及工作态度阐述一下。
25、喜欢这份工作的哪一点
回答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧
每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
26、为什么要离职?回答提示：①回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的及印象。
建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的不合等等，回答的答案最好是积极正面的。
②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。
我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即没有升迁机会。
27、说说你对行业、技术发展趋势的看法
回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。
求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。
企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。
28、对工作的期望与目标何在
回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。
对于工作有确实的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。
”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
29、说你的家庭
回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。
企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。
企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。
我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。
企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么
回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。
他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。
”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
31、你欣赏哪种性格的人
回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。
32、你通常如何处理别人的批评
回答提示：①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。
②我会等大家冷静下来再讨论。
33、怎样对待自己的失败
回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。
34、什么会让你有成就感
回答提示：为贵公司竭力效劳，尽我所能，完成一个项目。
35、眼下你生活中最重要的是什么
回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的，能在贵公司任职对我说最重要。
36、你为什么愿意到我们公司来工作
回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。
”、“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。
”、“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。
”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。
”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
37、你和别人发生过争执吗
你是怎样解决的
回答提示：这是面试中最险恶的问题，其实是考官布下的一个陷阱，千万不要说任何人的过错，应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。
假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。
你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。
考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。
他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。
在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。
38、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲
回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。
这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。
假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。
记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
39、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作
回答提示：(1)首先，我会保持冷静。
作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。
(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。
一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。
(3)再次，根据原因采取相对的对策。
如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。
(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。
(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
40、对这项工作，你有哪些可预见的困难
回答提示：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。
分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节，但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。
当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。
第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。
第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。
而不是想了解应聘者对困难的态度。
41、如果我录用你，你将怎样开展工作
回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
”。
分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。
如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，此人绝对不会录用了。
42、你希望与什么样的上级共事
回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会。
②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。
总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。
46、您在前一家公司的离职原因是什么
回答提示：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。
”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。
“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。
实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职，这个答案一般面试官还能接受。
47、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作
回答提示：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
”分析：这个问题思路中的答案尚可。
突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。
48、为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助
回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中，你当然希望你的员工也是这样。
你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化是公司日常生活中重要组成部分。
这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。
49、果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算
回答提示：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。
往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。
我会从以下几个方面来正确看待这次失败：①要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。
要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行，能够超越自我。
②善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。
正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。
③走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。
④认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行、行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。
⑤再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
50、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办
回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的，这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。
①如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。
②如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。
③如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。
（1）如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。
（2）如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，相信他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。
51、谈谈你过去做过的成功案例
回答提示：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没有重点。
切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说谎，是很容易穿梆的。
邮政发展演讲稿
尊敬的各位领导,同事们,大家好! 我叫mm,来自mmm邮政局客户服务心.首先,衷心感谢省局给我这次学习,交流的机会,感谢各级领导多年来对我的培养.我汇报的题目是:心系客户,真诚服务. 我出生在一个邮电职工家庭,从小在妈妈绿色制服的怀抱里长大,穿上绿色的制服是我儿时的梦想.1997年8月,从山西邮校毕业后,我如愿以偿地步入了长治邮电的大门儿,光荣地当上了一名邮递员.9年来,我先后从事过邮政速递分发,揽收,投递,邮政礼仪等工作.2001年4月调入185客服中心,从此,结下了与同步发展的不解之缘. 参加工作九年来,我亲眼目睹我们的企业在省局领导的带领下,经历的风风雨雨,亲身感受到了山西邮政人团结奋进,创新经营,敢为人先的脉搏.9年来,我心系客户,真诚服务,干一行,爱一行,专一行,把对邮政事业的无限热爱和对用户的满腔真诚融进了客户服务之中,在平凡的工作岗位努力实践绿衣使者的光荣使命.连续6年被市局评为先进生产者,两次荣获市局邮政服务明星,两次荣获全省十佳邮政服务明星,2003年走上班组长岗位. 众所周知,客户服务中心是邮政企业全方位服务用户的对外窗口,扮演着服务大众生活,支撑企业运转的重要角色.作为话务员,每天都要接听成百上千个电话,每天都要面对形形色色,性格迥异的客户,我们的一言一行不仅体现着个人的素质,而且代表着整个邮政企业的形象.我常常思考样一个问题,作为一名话务员,如何能在平凡的岗位上多费点儿心,多用点儿劲儿,就能让用户少一些等待,少一份牵挂.于是,我坚持做到早上班,晚下班,加班加点,无怨无悔.凡是答应用户的事情,说到做到,绝不失信. 记得去年夏天的一个下午,一位姓李的大妈来电说,她购买的治疗癌症的特效药从外地快递过来好几天了,还没收到.我看了看表,再过几分钟就要下班了,为了不让大妈着急,我立即与速递局取得联系.原来,这个快件因为地址不详,多次投递都未送妥.可此时,投递员已经下班了,我急忙拨通老人的电话说明情况,明天一早就让投递员送去.老人一听:孩子,这药有效期很短的,已经耽误了很长时间,害怕药失效了,我这病……此时,我就想,如果是我的母亲遇到这种情况,该咋办 我立即问清老人的住址,跑到速递局取上药,骑上自行车直奔大妈家.走到半路,突然下起了大雨,无情的雨水模糊了我的眼睛,白色的连衣裙溅满了泥点……当我把药交给李大妈时,她感动地说:没想到这么快就把药送来了,孩子,叫我怎么感谢你呀!. 这件事过后,我感悟到:客户找我帮忙,就是对我的信任,就是对邮政的信任,只要能维护邮政良好的声誉,让用户满意,再苦再累也值得. 大家都知道,每年夏天都是全国高校邮寄的季节.就在接近尾声的一天傍晚,一位学生打电话说:他在网上看到自己已经被北京某学院录取了,可通知书还没收到,全家人都很着急,恳请尽快查一下.放下电话,我和速递局的投递员取得联系,得知这几天没有他的通知书,可能学校还未寄出.学生一听更着急了:不可能吧,学校都快开学了,我什么手续都还没办,通知书肯定寄出来了,求求您再帮我找找吧!可这时已经下班了,我还得去接孩子,可是想到这位学生企盼通知书的那个焦急的神情,一咬牙,马上给我爱人打电话,把接孩子的事儿交给他,赶忙跑到速递局和王师傅一起查找,今天下午刚进口的特快.可是,大大小小的邮包里,装满了全国各地发来的上千封邮件,我们只能一封封,一件件地查找,时间一分一秒地过去了,终于在晚上 10点找到了这位学生的.我欣喜若狂,急忙赶回中心答复了这位考生. 2004年,长治市荣获桂冠之后,我深受鼓舞,暗下决心,一定要用自己的真诚服务为魅力城市添光彩,一定要使客服中心成为魅力城市的魅力窗口.我与同事们研究,提出了亲情服务在岗位,爱心永驻信息台的服务新理念,开展了假如我是一个用户的换位思考,进一步引深了服务的内涵.平时,在我的身上总带着一本小册子,随时记录用户的信息和用邮需求.在我的服务意识中,从来没有份内,份外这个概念,除了完成好本职工作外,我经常为群众办理其他份外事.例如:客户来电咨询,找保姆,问路等与邮政业务无关的服务项目时,我也尽可能利用中心拥有的信息资源,想方设法为他们提供一些力所能及的帮助和服务,解除他们的后顾之忧. 生活中,我们常常可以听到这样的感叹:现在的社会人情冷漠,人与人之间缺乏信任.我在服务客户的过程中,也曾遇到过类似的问题.但我坚信:只要以一颗真诚的心去打动客户,主动化解冷漠,一定能架起相互理解的桥梁,赢得客户的信任.有次,一位新上岗的话务员在受理的时候,不够耐心,言词有些过激,发生了争吵.我知道后,马上给这位客户接通电话,耐心解释原因,稳定客户的情绪,并代表中心向他道歉.可是几分钟后,矛盾还未化解.面对客户的不理解和连珠炮般的难听话,我还是以一个邮政工作者应有的耐心,问清客户的住址,提出当面道歉.放下电话后,我急忙到礼仪中心买了一束鲜花,带着新来的话务员打的赶往客户家登门道歉.弄的这位客户很不好意思,又让座,又倒水,十分真诚地给我们提了许多改善服务的好建议. 担任班组长以来,我常年坚持班长带班制度,与姐妹们一起早出晚归.工作中,多给她们讲一点,多为她们想一点,多帮她们干一点.在我的日历里,从来没有正常的作息时间,没有过过一个完整的黄金周,很少有机会与亲人团聚.为了让大家过好春节,每年大年除夕和初一值班,我都是自己顶班.说句实话,谁不想要一份舒适的工作,守着一份稳定的收入,安安心心地做一个贤妻良母 可是出于对邮政事业的热爱,对人生理想的追求,使我义不容辞地担起了这个责任. 今年除夕夜,正当我收拾东西准备下班时,接到一位在广东打工回家过年的青年电话,说要订一张初二返程的机票.当时已经是晚上八点多,正是万家团圆之际,窗外已想起噼哩啪啦的鞭炮声.为了让这位青年安心过年,我又重新启动微机联网,查询长治到广州的机票,还好,有票,赶忙通知他确认定票,非常高兴地说:我现在就去取票. 我说:外面挺冷的,你大老远回来过年,挺不容易,在家多陪陪亲人吧,我给你送去.一家人简直不敢相信,晚上还能为他送机票,激动地一再要留我吃年夜饭.我笑笑了说:不用了,家里人还等着我回去吃年夜饭呢.返回家,已演了一多半了,面对第一次来我家过年的父母亲,我不知该说什么.我妈用理解的口气说:吃饺子吧! 几年来,我全身心投入到客户服务中,常年顾不上照看亲人和孩子.刚开始爱人不大理解,经常说:你一个女人家,安心过日子就行了,何必把自己搞得那么紧张!但我说服了爱人,取得了谅解和支持.后来,我的爱人从生活的伴侣变成了事业上的知音,不仅在我的工作方面出谋划策,还主动承担了全部的家务.而且一有机会就向身边的同事和朋友宣传邮政业务,成为我们邮局的义务宣传员.我的女儿上幼儿园已经三年了,我才接过几次.今年3月的一天下午,我爱人出差不能去接孩子,当我下班后赶到幼儿园,大老远就看到女儿扒在窗台上四处张望,孩子一见我就哭了:妈妈,你怎么才来呀,是不是我又不听话了 我一阵心酸,忍不住眼泪掉在了女儿的小脸儿上,我欠孩子的太多了! 邮路漫漫,爱心悠悠.这些年来,我和我的姐妹们,在三尺台席上,通过电话架起了用户和邮政接触的彩虹,支起了用户和邮政沟通的心桥.我们沿着电波跨越时空,将陌生变成熟悉,用真情服务客户,用真心换来信任.我所在的客服中心已经成为魅力长治,通向全国,走向世界的一扇魅力窗口.我会以'爱心邮路'为榜样,把客户的信任当作前进的动力,把荣誉当作搞好服务的鞭策,为铺就山西邮政的和谐之路,连心之路,文明之路增光添彩,奉献自己的青春和智慧! 谢谢大家!麻烦采纳，谢谢!
红星照耀中国摘抄
红星照耀中国好词摘抄 01、只要还有气，就要为共产主义事业奋斗—《红星照耀中国》 02、只内战，不抗日，难道这是爱国?——张学良 03、但愿润之革命，早日成功。
04、只有当你了解中国的历史在过去四分之一的世纪中所经过的那种突出的孕育过程的时候，这个问题才能得到答复。
这一孕育的合法产儿显然就是现在这支红军。
05、几百年来，中国的文人一直要努力凌驾于人民之上，跻身于高高在上统治人民大众的一小批官僚阶级之列——所凭借的手段就是把象形文字和仅有的一些知识据为己有，以此来控制乡村的愚昧的武器，而不是用来启蒙。
但是新的孕育却产生了一种现象——这个婴儿不但要同“愚昧的大众”共享知识，而且要把大众理想化。
06、不论你对红军有什么看法，对他们的政治立场有什么看法(在这方面有很多辩论的余地!)，但是不能不承认他们的长征是军事史上伟大的业绩之一。
在亚洲，只有蒙古人曾超过它，而在过去三个世纪中从来没有发生过类似的举国武装大迁移，也许除了惊人的土尔扈特部的迁徙之外，对此斯文·赫定在他的著作《帝都热河》一书中曾有记述。
07、与此相比，汉尼拔经过阿尔卑斯山的行军看上去像一场假日远足。
另外一个比较有意思的比较是拿破仑从莫斯科的溃败，但当时他的大军已经完全溃不成军，军心涣散。
08、有一个很有造就的社会科学家名叫列宁。
他曾写道：“一般历史，特别是革命的历史，总是比最优秀的政党，最先进阶级的最觉悟的先锋队所想象的更富有内容，更多种多样，更生动活泼。
‘更巧妙’。
09、这是不言而喻的，因为最优先的先锋队也这能表达几万人的意识、意志、热情和想象;而革命却是在人的一切才能特别高度和集中地表现出来的时候，由千百万被最尖锐的阶级斗争所激励的人的意识、意志、热情和想象来实现的。
” 10、几百年来，中国的文人一直要努力凌驾于人民至上，跻身于高高在上统治人民大众的一小批官僚阶级之列——所凭借的手段就是把象形文字和仅有的一些知识据为己有，以此来作为控制乡村的愚昧的武器，而不是用来启蒙。
但是新的孕育却产生了一种现象——这个婴儿不但要同“愚昧的大众”共享知识，而且甚至要把大众理想化。
应届毕业生参加银行面试，被问到为什么选择柜员这一职位，怎么回答
回答:应届生,仅仅有理论知识是不足的,我觉成长就要一滴的累积业务知识,而柜员是直接基本业务,基本操作的,能学到大量的业务知识,培养业务能力,提高业务技能,在一线也能学到怎么跟客户去沟通,明白客户的真正的需求和想法,来提高我们的提高服务质量.每一个行业,都应该从基层一步一步做起,银行也不例外,因此我选择柜员职位,正是出于这种考虑,多打好基础,学好知识,扎实自己的业务功底,今后银行有其他需要的话,由于在柜员职位上工作过,有一定基础的话,也比较容易接受新的岗位和要求.随便写的,希望能帮到你哦~~
