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银行客户经理一句话感言

时间:2015-09-06 19:32

获得农村商业银行的十佳客户经理的获奖感言

我帮你专找来的: 2008年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。

年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。

竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。

一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。

截至12月31日,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的 241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一,存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。

我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。

当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。

“客户的需求就是我的工作” 我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。

今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得 该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。

另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。

今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。

在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在2008年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。

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优秀员工一句话获奖感言

一是严以修身,坚定理想信念  理想信念是通往成功的指路灯,如果一个人有足够的信念,就能创造奇迹。

我们党能够取得今天辉煌成绩,正是与其高度重视理想信念教育分不开的。

我们银行柜员因其自身特殊性,决定了银行柜员人员生活单调、工作忙碌辛苦,这更就要求广大银行柜员人员自觉加强党性修养,坚定理想信念,只有拥有坚定的理想信念,才能干好银行柜员工作、走好银行柜员路。

银行柜员人员首先要主动加强学习,既学习经典著作,汲取理论养分,又向先进人物学习,感悟先贤精神,通过学习不断提升道德境界、升华思想意识;其次要强化行动,要自觉践行社会主义核心价值观及银行柜员人员核心价值观,从小事做起、从细微处入手,自觉远离低级趣味,自觉抵制各种歪风邪气,不断向先贤看齐。

  二是严以用权,坚持用权为民  权力运用的正确与否、合适与否,直接关乎党和国家的形象、关系社会大众的切身利益,只有依法、公正、廉洁用权,始终做到为民用权,才能树立良好组织形象、发挥权力真实效用。

做好业务发展,严格操作权限,坚持风险内控是银行柜员工作的重要内容。

古语有云,其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。

银行柜员严格操作权限,坚持在规定的操作权限内处理业务,才能切实保证银行业务的有力发展。

  三是严以律己,始终廉洁合规办事  清正廉洁是身为柜员的基本要求,只有清廉方能坚持原则,做好风险内控,才能有效的办好业务。

廉洁既是银行柜员人员的基本职业道德,也是银行柜员人员核心价值观的重要体现。

银行柜员人员要牢记廉政纪律是不可触碰逾越的高压线,常怀敬畏之心、常思贪欲之害,不断增强廉政意识,切实提高思想警惕,严格遵守银行柜员制度规定,从小事做起、从细微处做起,廉洁办事、清白做人。

  四是谋事要实,实事求是谋划银行柜员工作的各个方面  “凡事预则立,不预则废”,计划是做好一件事情的前提,但不切实际的计划非但无助于事情的完成,反而可能导致不良结果的发生。

谋事要实就是要求我们柜员从实际出发谋划好事业和工作,使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神,不好高骛远,不脱离实际。

银行柜员只有坚持“实、高、新、严、细”的工作作风,始终做到学习和工作前有谋划,且据实谋划、从细谋划,才能确保在柜员日常工作中,目标明确、重点突出、方法具体。

银行客户经理实习学到了什么总结

我在人寿做银行客户经理,做了大半年这个职业就是在银行里驻保险客户介绍你们的产品,同时还担任大堂经理的角色,解答问题,在银行要与银行工作人员搞好关系,那样工作才容易做,我们有底薪加提成,做的好每个月能有三千吧,工资不稳定,福利那就要看公司的状况了,做这个工作现在竞争也挺激烈的,有好多保险公司在一个银行里,希望你能分到一个大的银行网点,那样以后业务量应该很大,希望我的回答能对你有帮助。

祝你成功

求一份工作报告 感悟 急呀 要不就开除我了

转一篇优秀的感悟给你 供参考  日复一日,进入厂里工作已有半年了,时间就这样从指间悄然溜走,新工作、新环境的神秘色彩已经褪去,重新审视这份工作,心里多了很多感慨。

自从我从事这份工作以来,出于职业的敏感,也渐渐开始留意生活中关于一切烟草的细节。

从家到公司,途经一家家商店、一个个摊点,我总喜欢透过模糊的车窗去留意那摆放在柜台里花花绿绿的烟盒;走在街道上、商场里,不知不觉地总爱在卷烟展示的柜台上流连好久……出于对工作的热爱,我也慢慢的喜欢上以欣赏的角度去看这些包装精美的卷烟。

我总能在柜台最显眼的位置发现它们,看着它们的摆设、品种、标签,一切都那么井井有条,心情总是愉快的,也很自豪,因为其中也蕴涵了我们客户经理的一点一滴的努力。

  以前我对卷烟没很大的兴趣,但自从踏入工厂的大门,就改变了我对烟草的态度,成为客户经理,是我人生的一个转折点。

200X年X月X号那天,怀着大学刚毕业对第一份工作特有的崇敬与向往的心情,走进这个历史不算悠久,但正值风华正茂的企业。

我清楚的记得刚实习时,由于对公司一些情况不熟悉,给客户打第一个电话时心理紧张,语言羞涩的那场景;还有完成销量由于是公司工作的重中之重,所以公司领导每周的例会对于销量和指导客户订货都是耳提面命,我们就像一群随时都在考试的孩子,每天战战兢兢,成绩考好了就开心、得意的等着表扬,考差了一个个的耷拉着脑袋等着挨K,我们就是在这样活泼不失严谨,严肃但不呆板的环境里慢慢成长起来,知道了什么是爱岗敬业,什么是企业是我家,建设靠大家,才知道压力真的可以化为动力,而压力源自于我们对自身事业的热爱及追求。

  在周而复始的工作环境中,最容易产生的便是厌倦心理,如何才能让自己每天都充满激情,保持最佳的工作状态,我有许多心得体会:首先,不要把工作当成任务,其次,把与客户交流作为一种愉快的事,客户的喜忧我都看在眼里,记在心里,他们高兴我也高兴,他们忧愁我要想办法减轻他们的忧愁。

记得前段时间有位客户订了单,但没有及时存好钱而导致订单作废。

同时又由于银行方面的失误货款被扣掉了。

客户发现后,气冲冲的跑到公司找我们理论。

我能理解客户急切的心情,当时烟比较紧俏,不但单被废了还被银行扣掉钱。

我的处理方法是稳定客户急燥的心情,同时把公司的订单、银行扣款单证从电脑资料库调出来一查看,情况就十分清楚。

让客户在电脑上查看自己帐户当天的扣款情况,并对其提出疑惑的问题加以解释说明;同时与订单采购部联系,通过情况核实,与此同时立刻与银行方面联系,要求并把这笔扣款打回去了。

在客户弄清一系列过程后,不经意说了一句话:“说实在的,我想也没问题,烟草公司还是比较可信,当时心还是太急了。

”第二天客户打来电话告诉我:“钱已经打回来了,谢谢……”听了这话心里挺高兴的,能很好解决客户是我们客户经理能力的体现。

其实我们在很多地方还是不够的,虽然我们努力了,可是事半功倍和事倍功半做出的努力与得到的结果是完全不一样的。

我也希望零售户们多多的提意见,让我们在意见里时刻反思自己,时刻提醒自己,让我们能用百分之百的努力换来百分之百的满意。

  我们每天所做的一切看似是那么的简单乏味,但它却十分重要,它是公司与零售户沟通的桥梁,要想把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的做好就是不平凡。

进入公司面以来面对各种各样的人和事,真的使我收益匪浅,给我的人生划上了最精彩的一笔。

我相信当我们把认真的工作态度和激情,投入到客户服务当中去,真诚的对待每位客户,必能赢得客户的满意与信赖。

相信在今后的工作中,我会更加努力在我的工作岗位上发光发亮。

工商银行远维客户经理工作总结

一、工作情况概述、工作目标的完成情况二、工作态度、工作纪律等三、不足、努力方向

银行大堂经理工作心得(精选4篇)

银行大堂经理工作心得(精选4篇)  篇一:银行大堂经理工作感悟  银行大堂经理工作感悟  最近一周,我基本上都承担着大堂经理这个角色,这也使我充分的体会到培训期间老师所说的大堂经理就是一个银行交警的这个比喻,也深深感受到了大堂经理的不易。

  在没有进入工作之前,我认为银行大堂经理的就是一个导储工作,谁都能干,可真正干了这一行,我才深刻的体会到了这项工作的不易和辛苦,才品尝到了其中的酸甜苦辣。

  工作难,不只是客户的不理解、不配合,还会出现时不时的抱怨和白眼。

由于最近充公交卡的线路不稳定,时好时坏,有时候到下午就不能充了,可有些客户进入银行的时候我们没有注意,他们自己抽了号等待着充公交卡,可是等轮到他们的时候却不能充了。

有些客户的情绪就会很激动,说等了半天了为什么又充不成了,为什么我们事先不告诉他们。

这当然一方面是我们的疏忽,可是客户也有责任啊,他进门的时候也没有向我们咨询是否可以充卡。

可每每遇到这种情况,客户的潜意识中总会觉得这就是银行员工的不对。

  工作无奈,每次遇到客户对我们柜员工作效率和网点客户太多的抱怨我们也很无奈。

客户来就拿建行的服务和招行和中信银行的做对比,说他们营业网点的人是如何的少,到那就可以办业务。

每每听到这种话,我就很无奈。

还有的

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