赞美领导句子大全
一段赞美上司的话 1) 运筹帷幄 2) 料事如神 3) 公而忘私 4) 任人唯贤 5) 高瞻远瞩 6) 袖里乾坤 7) 集思广益 8) 体惜下属 9) 身先士卒 10) 体察民情 11) 管理有方 12) 德高望重 13) 平易近人 14) 坚持原则 15) 你的领导能力绝不常见。
赞美领导的话 1) 人生旅程上,您丰富我的心灵,开发我的智力,为我点燃了希望的光芒。
2) 谢谢您,领导!对于您教诲的苦心,我无比感激,并将铭记于心!踏遍心田的每一角,踩透心灵的每一寸,满是对您的敬意。
没有您的慷慨奉献,哪有我收获的今天。
3) 十二万分地感谢您,敬爱的领导。
4) 团队灵魂,与时俱进 5) 踏遍心田的每一角,踩透心灵的每一寸,满是对您的敬意。
没有您的慷慨奉献,哪有我收获的今天。
十二万分地感谢您,敬爱的领导。
6) ,你丰富的人生经历和阅历,是我学习的重要经验。
象你这样有能力的人确实不多见。
7) 在公司当领导,我想您不但头脑好,人缘也一定很好。
8) 你在这里有着不可取代的位置。
9) 人生旅程上,您丰富我的心灵,开发我的智力,为我点燃了希望的光芒。
谢谢您,领导!对于您教诲的苦心,我无比感激,并将铭记于心! 10) 有机会一定要多向您请教,您讲的每一句话,都叫我终身受用无穷。
在我的印象当中,您是一个富有活力且极富魅力的人。
11) 如果谁能在你的手下工作,天天得到这么多鼓励和赞美,流再多的汗也无怨无悔。
12) 如果用一个词来形容我对您的感受的话,我觉得那就是真诚。
13) 常言道:恭敬不如从命。
谦恭地敬重领导,不如顺从领导的意志和命令对高明的者而言,服从是金,语言是银。
这是由领导与下属的特殊关系决定的。
14) 太美的文字,无不流露着真诚与祝福;欣赏你的文字,赏你内心的美与善良,你的品味与个性值得我借鉴和学习,感恩生活,感谢有你的相知! 15) 时间过得好快!一天又一天,一月又一月,一年又一年,转眼之间自己都长这么大了,借助短信我要感谢收到此信息的人,我想说:谢谢你! 16) 像你考虑问题这么细,不成功才怪。
17) 踏遍心田的每一角,踩透心灵的每一寸,满是对您的敬意。
没有您的慷慨奉献,哪有我收获的今天。
十二万分地感谢您,敬爱的领导。
关于赞美上司的话 1) 你太有智慧了。
2) 你很有品位。
3) 我们十分为你骄傲。
4) 听领导一席话,胜读十年书。
5) 与您这样的领导共事,我总是信心满满。
6) 领导你看上去真精神公正清廉 7) 以身作则 8) 开拓进取 9) 敢为人先 10) 亲临一线、坐镇指挥, 11) 指挥若定,不辞劳苦, 12) 身先士卒,功不可没, 13) 搅尽脑汁,费尽心力, 14) 从容不迫,独具慧眼, 15) 虚怀若谷,从善如流, 16) 有亲和力,凝聚力。
17) 你太有智慧了。
18) 您是一个特别平易近人,特别有亲和力的人。
您在这方面真是非常优秀,您能不能教教我。
19) 保险业中像你这样有能力的人确实不多见听说王经理今天很忙,想不到还能抽空一见,真不胜感激。
20) 没有您的慷慨奉献,哪有我收获的今天。
十二万分地感谢您,敬爱的领导。
21) 领导,你如我的再生父母,滋养着我们,给我们最大的支持以及鼓励! 22) 太美的文字,无不流露着真诚与祝福;欣赏你的文字,赏你内心的美与善良,你的品味与个性值得我借鉴和学习,感恩生活,感谢有你的相知! 23) 时间过得好快!一天又一天,一月又一月,一年又一年,转眼之间自己都长这么大了,借助短信我要感谢收到此信息的人,我想说:谢谢你! 24) 踏遍心田的每一角,踩透心灵的每一寸,满是对您的敬意。
没有您的慷慨奉献,哪有我收获的今天。
十二万分地感谢您,敬爱的领导。
25) 您是一个特别平易近人,特别有亲和力的人。
您在这方面真是非常优秀,您能不能教教我。
26) 如果谁能在你的手下工作,天天得到这么多鼓励和赞美,流再多的汗也无怨无悔。
27) 你的领导能力绝不常见。
对学校领导集体的评价从德,能,勤,绩,廉评价
现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结:一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质理论学习是领导干部的立身之本,成事之基。
一年来,真正学习理论,积极实践三个代表重要思想,尤其认真学习胡锦涛总书记关于科学发展观的重要论述,学习党的十七大文献,思想上、行动上能够与党中央保持高度一致。
作为一名教育工作者,认真学习与理会《国家中长期教育改革与发展规划纲要》,进一步增强了对教育事业的热情与干劲,更加坚定了教育教学改革的信念,以坚定的步伐走在了教育改革的最前沿,在工作和事业面前,顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为人民服务,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观,为竞业园学校的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力我是一名教育战线上的一名老兵,在学校教育教学领域摸爬滚打了30年,所熟悉的就是教育,最喜欢的还是教学。
在教育教学领域的独特经历积累了丰富的学校管理与教育教学经验。
我曾经在济阳一中人业务副校长,后来到初中做校长后,一直都没有离开过教学,没离开过课堂,而且是一直潜心于教育教学研究。
尤其是05年以来,对新课程改革下的课堂研究更加深入,几年如一日,深入教学一线,与教师在一起,与学生在一起,每年听课不少于600节,就是现在每年也不少于400节课。
05年创立的“竞业园学校课堂教学模式”曾经是济南市教科所的课题,09年已结题并全市推广。
06年主持了山东省教科所的“国家十一五课题学校文化与特色建设”的课题研究,目前已经入结题阶段,所取得的经验已在全省推广。
目前正在主持开展的中央教科所全国十一五重点课题“有效教学行动与策略研究”的课题研讨,正开展的如火如荼,广受省内外关注。
在长期实践中积累的经验曾经几次在全国会议上做重点介绍,本人先后多次受邀到潍坊、济南、淄博、德州、济宁等地讲学,无不受到热烈追捧。
所著《竞业园课堂教学模式思想专辑》《校园里的守望者》等个人教学专著在业界广受好评,被誉为是学者型校长。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。
我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。
在我的带领下,大家全力以赴,认真遵守学校制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了全所工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。
长期浸淫于教育教学工作中,养成了实事求是、脚踏实地、勤勉谨严、无私忘我的工作作风。
教育本身是一门科学,来不得半点弄虚作假、虚浮摇摆,三心二意不行,半心半意也不行,全心全意是前提,忘我奉献是教育人的天职,当然也是我的工作与生活的常态。
就拿课堂教学来说,传统教育统治中国讲台几十年,应试教育在中国教坛登峰造极,多少业内人士呼吁“救救孩子”,但是,大多数人却不敢越雷池半步。
不是不想改,实在是没有勇气改。
而我们在05年就致力于课堂改革,并取得阶段性成果。
在这个期间,我除了听课、评课、开讲座、搞座谈,还要亲自上公开课,引领、指导、激励、督促我们的老师快速走上素质教育的康庄大道。
有汗水、有泪水,还要顶住来自外界的种种压力。
也就是在这个过程中,进一步养成了自己的工作作风。
可以这样说,我个人的努力完成了学校工作,而工作也成就了我个人。
四、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成效无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得优异成绩。
首先是竞业园学校教育教学成绩突出,名列全县前茅,得到上级领导的肯定,被评为“县教育与人先进单位”,济南市语言文字规范化学校,济南市优秀家长学校,省消防工作先进单位,省优秀绿色学校等。
济阳县消防工作现场会、济南市家庭教育现场会、济南市教科研工作现场会、全国语文数学高效课堂研讨会等在我校召开。
《新济阳》《现代教育报》《中国教育报》《基础教育改革论坛》《发展前沿》等报刊,先后介绍了学校办学经验。
个人先后被评为“县优秀校长”、“山东省精神文明建设先进个人”,被中国关心下一代委员会聘为教育专家库专家,撰写文稿“一个高效课堂模式的解读”获得山东省教育科学成果一等奖。
五、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律时时处处从严要求自己。
在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。
牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。
在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。
通过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,坚决做到立党为公,执政为民,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。
在市场经济大潮中,作为一名教育干部,要有定力,要耐得住寂寞,更要守得住清贫,否则,你就不要做教育。
当然,也要面对种种诱惑与冲击。
这些年来,自己靠党性修养、意志品质、学校规章、工作机制,能顶住种种诱惑与冲击,保持了自己的操守与廉洁。
在干部选聘、教师选招、职称评聘、评优树先、学校招生、工程建设、设备投标等等工作中,没有给学校多花一分钱,并且保质保量。
在日常工作中,厉行节约,与信息技术整合,积极倡导绿色低碳校园。
面对每学期上千万的收入,财务账目,日清周报月结,分外的开支绝不松动,保持着良好的财会账目信誉记录。
三、主要不足:思路不灵活,眼界不开阔。
几十年的教育经历,我的所有思维都是教育思维,有时与社会流行的处事准则格格不入,不能适应人们对一个校长的素质的多方面要求。
比如,学校有很多事是需要与各界协调,人家告诉我说,“协调就是喝醉”,自己书生意气,觉得很难去适应这种需求,无形中给集体带来不必要的损失,错失了一些本来属于我们团队的机会。
因为个人的脾性影响团队,虽然我一直不允许自己这样,但还是有不良影响出现。
外界的评价如是,我自己也认定自己是思路不灵活,眼界狭隘的人。
工作上急于求成,时常会有浮躁情绪。
面对教学改革,这是一个很大的工程,干部、教师、学生、家长、社会,都需要有一个了解、适应的过程,绝不是一蹴而就的事。
尤其是我们的老师,处在改革的风口浪尖上,能有行动改变就值得肯定,但自己往往是操之过急,要求过高、过严,对干部、群众缺乏应有的耐心与热情。
失去了耐心的指导就变得很无效,客观上又影响了改革的推进。
青年教师盼望校长能给予指导,但又怕给校长留下不良印象,我想,就是因为自己的急躁情绪感染了大家带来的后果。
思想上时常有惰性,行动上不能果敢做事,立说立行。
随着年龄增加,这种思想苗头时常会表现出来,影响事业的发展。
今年的“校安工程”实施工作就差点因为这些耽误了学校发展的大好时机,觉得不愿意做“前人栽树,后人乘凉”的事,得过且过思想暴露无遗。
以上是对自己一年来工作的鉴定,若有不当,敬请领导指正!
赞美领导 词语
1、感谢领导们在百忙之中抽出宝贵的时间来检查我们的培训,在这短短的几天里,我们感受到了领导们对我们的关心和支持。
2、老大,多谢你给我这样的机会,这个小组因为有你所以空前的团结,你的坚定和鼓舞给了我们莫大的支持。
老大,谢谢你
如何夸奖领导
夸奖领导是好只要你夸得领导心里舒服,没什么大的。
不管夸奖领导,还是夸奖同事要没有让大家觉得你是在拍马屁就行,适当的夸奖是处理好与身边人的关系的最好方式。
夸奖别人的同时又不让人认为你是在拍马屁,那才是夸奖的最高境界。
夸奖别人注重方式、方法,在不同的场合,不同的地点,夸奖一定要有内容,不能显得空洞无物。
那样的话很容易被看破。
总之一句话:夸奖在拍马屁与不拍马屁之间
什么是股份制银行
股份制银行是非国有资本参股银行。
国有商业银有制性质来说的,股份制商业银行属份制。
截止2010年,中国通过银监会批准成立的股份制商业银行共有13家,包括:中信银行、光大银行、华夏银行、广东发展银行、深圳发展银行、招商银行、上海浦东发展银行、兴业银行、民生银行、恒丰银行、浙商银行和渤海银行以及平安银行。
综述 英文:joint-equity banks 我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行——招商银行成立于1987年4月8日,是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,总行设在深圳。
股份制商业银行的定位 中国的股份制商业银行产生于中国改革开放之后的八十年代中后期。
1987年4月8日招商银行成立之后,中国股份制商业银行如雨后春笋般相继成立。
从此,中国商业银行的改革和发展进入一个崭新的阶段。
中国股份制商业银行从创建伊始,就是以一个企业的角色定位于市场,实行资产负 股份制银行债比例管理,独立核算,自负盈亏,它有着明晰的产权和股权分配,董事会是最高决策机构,完全以企业方式按照市场准则来运作。
因此,股份制商业银行与计划经济条件下建立的四大国有商业银行有显著差异。
短短十几年来,这些新生的股份制商业银行,紧紧以市场为导向并以客户需求至上为经营理念,展现给社会的是耳目一新的主动的贴身服务、相对灵活的经营机制和现代化的银行管理,赢得了社会的广泛认同和快速的发展。
截止2004年7月,根据英国《银行家》以核心资本主体为标准的最新排名,本文所研究的十家股份制商业银行全部进入世界1000家大银行之列,其中,中信实业银行、招商银行、上海浦东发展银行、中国光大银行五家银行位列300名以内。
建立现代企业金融制度 根据中国银监会2005年1月公布的银行业金融机构的总资产与总负债情况可知,截止2004年底,股份制商业银行资产总额46972.12亿元,增长22.2%,股份制商业银行负债总额45366.12亿元,增长22.2%;股份制商业银行不良贷款合计1424.06亿元,比年初下降448.76亿元;不良贷款率4.93%,比年初下降2.68个百分点;所有者权益1606.0亿元,比年初增加232.78亿元,增幅为16.95%。
平均资本充足率6.59%,平均核心资本充足率3.95%,分别比去年增加了3.22和1.61个百分点。
截止2004年底,股份制商业银行在全部银行业金融机构中的比例由2003年的13.8%上升到14.86%。
毋庸置疑,中国股份制商业银行经过十几年的发展,成就可谓辉煌,尤其是在建立现代企业金融制度,促进中国银行业竞争机制的形成,提升银行服务水平,培养现代银行管理体制等方面意义深远。
促进中国银行业竞争机制的形成 当然,一般地说,垄断的存在,是效率降低的重要原因。
但我国现阶段银行业竞争性效率较低的最为主要的原因,首先并不在于银行业是否存在垄断,而在于存在的是什么性质的垄断。
如果是在市场竞争中形成的与银行产业集中度及相应的规模经济要求相适应的银行业高集中度,那是并不排斥竞争的,而是在竞争中形成的一种结果。
问题的症结在于,如果这种垄断不是通过市场力量形成的,而是通过政府行政力量形成的壁垒,那就必然导致保护性的软预算约束,导致低效率。
我国银行业低效率的根本原因,在于以国有制独占为基础的政府行政性垄断。
所以,股份制商业银行的加入,有促进我国银行业竞争机制的形成,提升服务水平,这是提高银行竞争性效率的根本。
编辑本段股份制银行高盈利背后综述 尽管利差收入仍是这些股份制银行们净利润最大的组成部分,但是,刚刚过去的2006年里,这些备受国有银行规模压制的股份制银行已开始尝试着通过细分市场、产品创新和特色营销等方式进行差异化转型。
收入增长30%,净利润增长40%,中间业务增长50%…… 伴随着股份制银行公布年报,一份份高成长的业绩单让投资者们欣喜若狂。
息差收入增加 2007年一季度末,各家股份制银行都交出了一份令人欣喜的2006年业绩答卷。
民生银行净利润38.32亿元,比上年增加11.59亿元,增长43%。
浦发银行实现税后利润33.53亿元,增加7.95亿元,同比增长31.08%。
兴业银行实现税后利润37.98亿元,同比增长惊人的 股份制银行达到54.09%。
一位分析人士指出,加息带来的存贷差的高利息收入仍然是股份制收入增长加速的主要原因。
浦发银行受调控影响2006 年存贷款增长有所放缓,但正是2006年两次加息,利差的扩大弥补了规模增速的下降;而深发展,净利息收入分别占2006年和2005年净营业收入的90.9%和89.8%,2006年这一收入增长了33%至65亿元人民币。
乐观人士认为,随着进入加息周期,2007 年股份制银行的利差收入还将进一步扩大。
然而,在高盈利背后,不少业内人士担心我国中小股份制银行主营收入过分依赖于存贷息差。
随着2006 年年底中国金融业全面对外开放,原有的国有商业银行利用网点优势继续占据大部分市场份额;城市商业银行借助区域优势也将参与竞争;而国外银行携技术和管理优势,将对本土银行造成很大的冲击。
面对众多的竞争者,这种无差别的息差市场将会面临逐步利润摊薄的危险。
探路差异化 究竟是满足于加息所带来的息差增长,还是探索新的盈利模式,这是摆在各家股份制银行面前的现实问题。
由于现在银行的盈利模式主要还是依靠传统的存贷款利差,银行间的产品同质化严重,导致银行间的竞争异常激烈。
银行网点拉存款的综合成本越来越高,利息加上人工、折旧、销售、税金等,平均成本要达到3%左右,中小银行甚至可能达到4%。
一位中国银行人士表示,为了能够拉来客户,少数银行还拼命想办法高息揽储,或者降低贷款利率。
而客户经理往往也是碰到什么行业就做什么行业,结果是什么行业都懂一点,但什么都不专。
“这种情况带来的直接后果就是对贷款风险的加大。
”他说。
银监会主席刘明康也曾多次表示,国内商业银行在市场需求和同业竞争的推动下,金融产品成倍增长,但服务同质化现象严重,创新深度、广度不够,管理不善,缺乏品牌效应。
这种矛盾在当前轰轰烈烈的人民币理财业务方面表现得尤为明显。
债券型、外汇挂钩型……进入2006年,随着股市的暴涨又出现了打新股信托型和与指数挂钩的人民币理财……为了与国有银行争夺理财客户,股份制银行想尽各种办法来提高产品收益率。
但其结果总是很容易被大银行复制过去,再利用网点便利大规模销售。
一位中信银行人士分析指出,在这种压力下,股份制银行应该向他们的国外同行学习,必须进行差异化转轨。
“例如一些国外的银行,它只做一个比较固定的行业。
例如中小企业或者电子企业,它对这个行业的研究很透彻,有很多经验,它就可以进行比较深层次的业务,同时控制风险。
” 他说。
现实中,通过转轨彻底转变经营管理模式,重塑核心竞争力,避免同质化的竞争 股份制银行已经成为最近几年股份制银行的共同任务。
这一点在2006年的年报当中已初露端倪。
2006年,浦发银行公司银行业务首家推出了国内政府回购型资产证券化项目和城市建设类资产证券化项目。
在综合经营方面,浦发银行正在筹建基金管理公司、与国外著名保险集团洽谈银保合作、研究制定金融租赁业务试点、探讨投资养老金公司的可行性方案等。
中信银行也试图利用金融控股集团的优势,整合集团内的金融机构共同推出新的产品。
2006年中信银行与中新信托和中信证券联手推出的打新股人民币理财计划,由于其预期收益率高,吸引了上百亿的资金追捧,业已形成稳定的客户群。
而深圳发展银行与民生银行则在贸易融资方面先走一步。
一位业内人士认为,从2006年开始,股份制银行们,尽管盈利方式仍然相似,但实际上,各行的盈利方式已经开始发生了潜移默化的改变。
他们已经在细分市场中迈出了第一步。
编辑本段股份制银行转型:实力决定竞争格局综述 对于股份制银行而言,能否把转型的目标变成现实,最关键的是要看实力——是否有足够的财务实力支撑转型所需要的巨大财务投入。
转型和战略调整 在国有银行实施股份制改造、外资银行全面进入在即的情况下,受到冲击和挑战最多的就是处于内外夹击中的股份制银行。
招商银行把主要竞争对手视为完成股改之后的四大银行;民生银行则把全面进入后的外资银行视为最大的竞争对象。
公认最好的两家股份制银行尚且有如此强烈的感受和压力,其他的股份制银行自不待言。
事实上,传统股份制银行“三甲”——招行、民生和浦发都在转型。
2005年招商银行行长从着手零售业务组织架构的事业部制开始改革试点;民生银行在2006年初把所有支行变成零售业务终端的同时,启动了公司业务的组织架构调整;2005年年中,浦发银行两个核心业务总部——公司业务总部和零售银行总部的组建完成,标志着在总行层面已经完成了组织架构的调整,不以而足。
根据中国交通银行3月份在香港公布的首份上市后年报,其战略转型成效初步显现的标志就是“零售业务收入、净手续费及佣金收入分别达到11.70%和6.00%。
”目前,交行已将总行个人金融部分拆成四个独立部门——产品部、营销部、制度部和内控部,各部门总经理直接向副行长叶迪奇汇报。
中信银行也正在试图摆脱公司业务银行的形象,向零售银行转型。
兴业银行、华夏银行、光大银行等,也纷纷提出战略转型的口号。
各股份制银行战略转型最核心内容就是:提高零售业务占整个业务的比重,提高中间业务收入占比。
当今国际银行业,零售银行已经占据主导地位。
以香港恒生银行为例,2005年,在恒生银行133.58亿港元的税前利润中,来自个人银行业务的达到76.86亿元。
占比高达57.5%,而国内银行中零售业务发展最好的招行,占比不过1\\\/4左右。
实力决定转型 事实上,提高零售银行业务的占比和向零售银行转型是两个概念。
多数股份制银行目前做的是提高零售业务占比的工作,距离向零售银行转型还有很长的路要走。
所谓的转型为零售银行,并不是指商业银行仅仅从事零售银行业务,而是指在整个银行的业务构成和利润构成中,零售银行业务占有重要甚至主要的地位。
国际银行业对此的衡量标准是:零售银行业务的收入比重和利润比重应占到整个银行收入和利润的40%以上。
目前国内绝大多数银行都是“公司银行”,公司银行业务占绝对比重,而零售银行业务占比多在10%左右,即使占比最高的时候也不过20%左右。
而在贵宾理财、信用卡等零售业务产品方面进行突破,或者加大个人消费贷款的发放力度,以增加个人储蓄存款或者个人贷款的比重,这只是向零售银行转型的初级阶段。
要实现向零售银行的转型,需要建立先进的信息技术平台;需要进行组织架构的调整,变各家银行现行的总分支行块状架构为国际通行的事业部制条线架构;需要进行激励机制的重新设计,鼓励各级机构开拓在初期并不盈利的零售业务。
此外,虽然网上银行近年来发展迅速,但是对于开展零售业务而言,通过更多的零售网点、更多的自助设备为个人客户提供更加快捷便利的服务,在现阶段仍然至关重要。
而增设网点就需要增加很多人工的成本。
这些都需要在零售银行转型前期进行大量的财务资源投入。
与传统的公司业务不同的是,零售银行业务的盈利周期很长,就以信用卡业务为例,要想实现盈利,至少也要在三年之后。
因此,要想实现向零售银行转型,必须做好前期进行大量投入并承担大量亏损的心理准备和财力准备。
“并不是每家银行都能够实现转型的,关键要看哪家银行有实力进行转型”,某股份制银行的一位高层人士指出。
在他看来:“具备转型实力的股份制银行,只有招行、民生、浦发以及交行这几家”。
在这位人士看来,在这些股份制银行中,民生和浦发的公司业务盈利能力最强、资产质量最好,具备了为转型持续提供大量财务支援的实力;招行的零售业务在2005年已经实现了11亿元的利润,再加上公司业务给予一定的支持,有实力完成转型。
而交行一方面通过引进战略投资者汇丰和上市筹集了大量资金,另一方面自身的盈利能力也在提高,具备了转型的财务实力。
相比之下,其他股份制银行就没有这样的实力了。
沉重的历史包袱或者微薄的公司业务盈利使得他们不具备转型的财务实力,只能在信用卡等某些零售银行产品上实现突破,全面转型为时尚早。
公司业务的角色 “不抓批发银行业务现在没饭吃;不抓零售银行业务将来没饭吃”。
马蔚华的这一精辟描述指出了在零售银行转型中公司业务和零售业务各自的地位。
目前,国内的银行还都是公司银行,主要的利润来源还是公司业务。
如果没有公司业务获得的较高利润来弥补零售业务前期的持续投入和亏损,向零售银行转型根本没法进行。
现在,有的股份制银行似乎存在这种倾向:向零售银行转型就是放慢公司业务的发展速度,或者把主要精力放在零售业务方面,对公司业务的发展减少关注。
招行行长助理唐志宏告诉本报,战略调整并不意味着公司业务不重要了,而是意味着:过去个人业务的占比太小,要加大,是结构调整而非总量调整;商业银行面临的市场变化,使得未来零售业务发展空间更大,更应该关注这一块;发展零售业务和非利息收入的平均速度快于平均业务增长速度,而不是公司业务速度放慢。
事实上,在向零售银行转型的同时,各家银行的公司业务也面临较大的转型压力。
去年以来,短期融资券的推出、利率市场化进程的加速、综合经营的试点,都令股份制银行的公司业务不能再依靠传统的模式经营。
民生银行公司业务部总经理冯剑松向本报指出:公司银行业务的转型是中国银行业向零售银行转型的重点和难点,没有公司银行业务的转型成功,国内银行不可能向零售银行转型成功。
因此,股份制银行的战略调整和转型应该是在公司业务强大的财务支持下加快零售银行转型。
从这个角度上讲,那些公司业务盈利能力较差或者不良贷款包袱较重的股份制银行,在转型方面要慢于公司业务做得好的银行。
其结果是:由于公司业务创造的利润低,有的股份制银行缺少强有力的财务投入,发展零售银行业务只能在开发某个产品上做文章,组织架构的事业部制调整在短期内不可能进行,从而与具备实力、先行一步的股份制银行不能同步转型,差距越来越大。
编辑本段股份制银行的挑战 时至今日,中国四大国有商业银行的改革正在加快速度。
2004年1月6日,国务院决定注资中国银行和中国建设银行450亿美元(3724.65亿人民币),并引进战略合作伙伴,这标志着国有商业银行股份制改革已经拉开了序幕。
2004年8月24日,中国银行股份制有限公司正式成立,2004年9月21日,中国建设银行股份有限公司正式对外挂牌,这标志着中国银行和中国建设银行股份制改造已经完成。
接着中国工商银行也完成股份制改造,而中国农业银行也将在2010年下半年进行IPO并上市,四大国有商业银行将会以其拥有的占垄断地位的资源,按真正的市场运作机制扑向市场。
股份制商业银行原先所拥有的,诸如经营机制、银行服务、高效决策、激励机制等竞争优势将会逐渐弱化,带给股份制商业银行新的竞争和挑战,已经悄然来临。
其次,随着中国加入WTO,对银行业的五年保护期已经临近,外资银行正大举进入中国市场。
截至2004年7月,已有19个国家和地区的64家外资银行,在我国设立了192家营业性机构,资产达到495亿美元,获准经营人民币业务的在华外资银行机构达到100家,占外资银行营业机构总数的50%,其中上海53家,深圳19家,天津8家,广州7家,大连6家,珠海2家,青岛2家,福州2家(资料来源:中国银监会)。
根据加入世界贸易组织的承诺,2004年12月1日,我国进一步向外资银行开放北京、昆明和厦门三地的人民币业务。
随着外资银行大规模进入,中国的金融环境逐渐与国际接轨的新形势,中国银行业面对的将是世界范围的银行间的竞争。
中国股份制商业银行不仅面临着变化了的国内银行之间的新的竞争,而且将越来越感受到来自外资银行的多层次冲击。
对于实力远远超过四大国有商业银行的花旗银行、汇丰银行、东京三菱银行等许多外资银行而言,他们先进的经营理念、经营模式、服务品质等无疑是中国股份制商业银行学习的标杆,同时也是中国股份制商业银行在竞争中的劣势所在。
与国有商业银行对比 2003年,亚洲权威银行业期刊《亚洲银行家》在上海宣布了年度亚洲300强商业银行的最新排名。
包括三家上市银行(上海浦东发展银行、招商银行和民生银行)在内的中国股份制银行在排行榜上风头尽显,而规模庞大的四大国有银行,却不敌风头正劲的股份制银行,排名相对靠后。
上海浦东发展银行以超过330亿美元的资产规模排在亚洲300银行的第15位,居人榜的中国银行业之首。
虽然中国工商银行和中国银行的总资产分别达5760亿美元和4330亿美元,但两者的排名却分别为第157位和第100位[1]。
据《亚洲银行家》分析,按照惯例,单据资产规模排名,中国四大商业银行肯定会排在前10位。
但是,资产规模总额只是其中一个参考因素,主要还是依据各银行的财务运作质量、资产质量、收益改善以及与去年资产相比较的情况等四大因素。
成立不过近二十年的股份制商业银行排名超过历史久、规模庞大的四大国有商业银行,这本身就说明了股份制商业银行在中国金融市场竞争中所具有的制度竞争优势。
因此在新的形势和压力下,国有银行必须探索深化体制改革的新思路。
2002年2月,全国金融工作会议提出,国有银行要建立良好公司治理机制和进行股份制改革。
2003年10月,十六届三中全会决议进一步明确,选择有条件的国有商业银行实行股份制改造,加快处置不良资产,充实资本金,创造条件上市。
走股份制改造之路,是当前国有银行走出困境的战略抉择。
1、制度竞争力: 由制度差异所带来的市场竞争力的差异----法人治理结构差异 股份有限公司和有限责任公司都是以股东出资形成的法人财产为基础的法人实体。
由于公司的出资人即股东很多(现代大公司甚至达到几百万人),股份相当分散,所有权与经营控制权的分离就越来越明显,因而公司并不是由股东直接经营管理,而是通过一系列代理关系和制度安排,由少数人进行管理的,这一系列制度安排就是公司的法人治理结构。
公司法人治理结构与公司法人产权制度有着极其密切的联系,治理结构从某种意义上说是企业法人产权制度的组织结构形式,同时,企业法人产权的有效安排又是公司有效性的基本前提。
治理结构命题的提出,根本原因在于现代企业法人产权制度的形成。
因为现代企业产权制度是一种典型的关于资产权利的委托--代理制,便有了权利的分离和相应的权利主体多元化,从而相互间的监督、制衡成为重要的问题,因此,理解治理结构首先必须把握企业法人产权的实质及特征。
2、公司治理制度差异分析 现代企业法人治理结构由股东大会、董事会、监事会和由高层经理人员组成的执行机构四部分组成其中股东大会选举董事组成董事会并将自己的资产交给董事会托管董事会是公司的最高决策结构,拥有对高层经理人员的聘用、奖惩及解雇权;股东大会同时选举监事组成监事会,负责监督检查股市的财务状况和业务执行状况;高层经理人员组成的执行机构在董事会的授权范围内负责公司的日常经营。
可见,公司治理结构是公司内不同参与者(包括董事会、经理人、股东和其他利益相关者)的权利和责任的分配,以及为处理公司事务所制定的一套规则和程序。
2004年,一份全称为《北京中外资商业银行竞争力比较调研报告》出台:该报告根据银行的外部环境、经营状况、业务拓展能力、创新能力和组织管理等五个方面对其进行了比较,在京的所有银行中,外资股份制商业银行一路遥遥领先,而中资银行则望尘莫及,工、中、建、农四大行排在了最后。
为什么占有国内金融资源最多、获得垄断好处最多、政府对其倾向性最多的四大国有银行的竞争力会最差?是评价的标准有问题还是四大国有银行本身竞争力不足?而且此报告是出自人民银行之手,作者认为差别在银行的治理结构是否规范,近几年来,无论是用金融债券给四大国有银行补充资本金,还是14000亿银行不良资产的剥离,无论是银行内控风险管理制度设立,还是四大国有银行大规模的裁员等,国有银行的改革可谓一波又一波,一环扣一环。
但是,国有银行改革的效果为什么不是那样好?为什么与其他银行比成长得那样慢?问题出在何处?现在看来,最大的问题就在于四大国有银行现代银行制度的缺失。
3、激励与约束机制差异 自上世纪90年代以来,美国银行界高管的主要收入均来自股票期权等中、长期激励。
扩大高层报酬中变动部分与固定部分的比例,增加内部报酬级别差距是中国银行业完善治理结构过程中高管薪酬改革的方向。
在完善公司治理结构时。
一方面必须建立有效的激励约束机制。
合理的绩效评价制度和有效的激励制度。
是使管理者和员工的行为与银行的经营成果紧密结合、确保落实银行经营目标的有效保障。
另一方面必须完善稽核评价机制。
依据审慎会计原则加强透明度建设。
有效运用由内外审计人员所做出的工作指导.在绩效评价的基础上建立起董事、经理人员的薪酬与公司绩效和个人业绩相联系的激励机制,以鼓励董事勤勉尽责。
保持经理人员的稳定.并且保证报酬办法与银行的战略目标、管理环境和企业文化的一致性。
急,急,急!
2004年7月29日,市商业银行召开上半年工作总结会议,行领导许德美、沈卫国、隋慎、孙晓、汤川以及支行两部一室以上干部参加了会议。
市银监分局应邀派人列席了会议。
会议首先听取了各支行行长上半年工作汇报;孙晓副行长就上半年全行业务经营情况进行了分析和说明;隋慎副行长通报了上半年综合目标考核情况;有关职能部门经理及分管领导就下半年工作提出了指导性意见。
许德美行长传达了全国城市商业银行工作会议精神,对全行上半年整体工作进行了全面的分析和总结,并对下半年工作提出了具体要求。
在总结上半年工作时,许德美行长说,今年以来,我国金融环境发生了比较大的变化,可以用“经济形势非常复杂,货币政策非常严峻,监管政策非常严格”来概括和形容。
在此情况下,我行表现出很强的敏锐性和灵活性,通过加强对国家宏观调控政策的学习,树立科学的发展观,紧紧围绕年初的工作目标,审时度势,趋利避害,及时调整策略,保持了全行业务的稳健发展。
整体经营状况继续呈现平稳发展的态势,一些重点工作取得了阶段性成果。
主要反映在:资产结构调整较为显著,各项存款稳步提高,票据业务快速发展,经营效益大幅上升,截止2004年6月末,全行资产总额达321222万元,较年初增加11991万元,增幅为3.88%;各项存款余额293884万元,较年初增加10814万元,增幅为4.86%;各项贷款余额149005万元(不含票据融资),较上年末增加21300万元;累计签发银行承兑汇票448笔,累计签发金额为30441万元。
上半年,全行在提取贷款呆帐准备1200万元后,实现帐面利润1718万元。
上半年,全行紧紧围绕年初确定的经营目标,开展了著有成效的工作。
一是克服不利因素,大力拓展各项存款。
二是贯彻国家产业政策,调整优化信贷结构。
三是实施“雏鹰”计划,培植优质中小客户群。
四开展百日竞赛活动,提高文明优质服务水平。
五是举行岗位技能培训,提高员工的业务操作技能。
六是部门之间协调配合,夯实业务发展的基础。
在谈到下半年工作时,许德美行长指出,今年下半年乃至明年初是我国各项金融政策出现重大调整的一年,其对商业银行的业务经营与发展、新的市场格局形成将产生深远的影响。
我们要未雨稠缪,加强调研,提高预知和反应能力,充分利用各种有利因素,尽量化解各种不利影响,占据市场和竞争的主动。
自今年下半年起,乃至今后的工作中,我们要紧紧围绕“发展”这一第一要务,树立科学的发展观,按照银监会监管要求和自身实际,继续做好八个方面的工作。
一是继续夯实存款增长的基础工作;在下半年的存款工作中,全行要进一步认清形势,树立信心,增强危机感、紧迫感和责任感,以储蓄存款增长为突破口,带动全行存款较快增长。
一是要明确任务,提高认识,加强领导,落实责任,强化措施,发动全行员工齐心协力抓存款工作;二是强化市场营销,挖掘新的增长点,做实、做好优质客户的营销工作,拓展存款和业务发展空间;三是调整存款结构,加快业务创新,积极拓展中间业务。
在成功举办百日劳动竞赛活动的基础上,继续加强储蓄宣传工作,开展丰富多彩的储蓄宣传活动。
四是大力拓展中间业务,尽早尽快推出黄山银行卡,加快黄山银行卡的功能开发,加大黄山银行卡的营销力度,夯实储蓄存款的基础工作。
二是继续完善综合柜员制推行工作;目前来看,综合柜员制已取得阶段性成果,综合柜员制推行以来,尤其是综合柜员业务量考核办法实施以来,在调动员工工作积极性,改善服务质量,提升商行服务水平,促进业务发展方面发挥了积极的作用。
一线柜面人员工作积极性空前高涨,从过去的拈轻怕重,相互推诿,到现在的争先恐后,相互竞争,精神面貌有了很大的改观,初步达到了预期的效果。
相关部门和支行要在认真总结经验的基础上,进一步,加以改进和完善,使这项改革逐步走向稳定和成熟。
三是继续做好客户经理制试点工作;客户经理制是以客户为中心理念的具体实施。
实行客户经理制是我市商业银行适应客户关系变化的必然选择,是有效地进行市场营销,增强自身竞争力,实现跨越式发展的内在要求。
而实施客户经理制,一是体现了客户是银行一切活动的中心,赢得客户是银行自身发展的基础;二是提倡以人为本的团队精神,倡导合作精神和全局观念,密切协作,为客户服务。
竞争最主要的是对客户的争夺,这就要求我们在经营活动中,必须从客户的角度出发,充分考虑客户的利益,以前瞻性的思维,以实现自身为基本出发点,实现经营方式和管理方式的根本转变,只有充分满足客户的需求,拥有大量绩优客户,不断改进和提高经营管理水平,才能适应激烈的市场竞争和不断变化的经营环境,才能提升自身综合竞争力和跨越式发展的能力。
从这个意义上来说,客户经理制的实施是箭在弦上,不得不发。
虽然它对人的素质要求比较高,实施起来有一定的难度,但是,作为一种经营模式的发展方向,无论有多大的困难,也必须全力以赴地开展下去。
这项工作,要求在三季度拿出方案,四季度开始在全行试点实施,力争明年在全行全面推行。
四是继续抓好干部员工学习培训工作;今年上半年,我们在各项工作异常繁忙的情况下,行经营班子下定决心,统筹安排,有针对性地开展了一次“加强学习,提高素质”的学习活动,同时,拟在近期组织全行中层干部集中进行一次“充电”。
从学习的实际效果和反响来看,此项活动,受到了全行广大干部员工的欢迎,一些支行对此项活动积极配合,尽力为员工创造一切学习条件,努力提高所在支行员工素质。
从三季度开始要转入客户经理的业务培训工作。
学习培训完成后,进行持证上岗考试,优胜劣汰,择优录用。
同时,继续开展其他形式的业务培训学习,拟举办一次新员工培训班,强化新入行员工的业务技能。
在可能的情况下,还要选送一批中层领导干部赴外地集中充电。
全行干部员工要利用一切机会、时间和条件,学政治、学经济、学金融、学法律、学业务,只有不断地学习,才能把握时代发展的主流,才能长期胜任工作岗位。
五是继续进行信贷结构调整工作;针对上半年国家采取的宏观调控政策,在下半年的信贷工作中,要把着力点放在“适应大环境、创造小气候上”,积极贯彻落实国家宏观调控措施,切实加强贷款风险管理,确立“调整信贷结构,控制市场风险,保持业务适度增长,强化操作风险管理”的信贷工作指导思想,为此,要积极做好几个方面工作:一是进一步加强授信审核和管理,对于盲目投资、低水平扩张、不符合国家产业政策和市场准入条件,以及未按规定程序审批的项目,一律不发放新的贷款;对符合国家产业政策和准入标准的行业重点项目和龙头企业继续给予大力支持,对潜在风险较大的贷款及时压缩或退出;对于已处于不良状态的贷款,积极采取各种手段化解风险,以最大程度保全资产,降低贷款损失为原则。
二是调整存量、控制增量、优化结构。
在严格控制总量的前提下,通过增量资金的投放,把好的客户吸引过来,优化客户结构,提高新增资产的质量。
三是进一步完善信贷管理制度,强化风险管理;把握好新增贷款投向,加强贷后检查,努力盘活贷款存量,严格控制新增不良贷款。
四是进一步贯彻“在发展中调整,在调整中发展”的要求,加大资产结构调整力度,适度控制贷款总量的增加,降低加权风险资产总量,提高资本充足率水平,加强流动性管理。
五是继续深化“321雏鹰”计划,进一步扩大中小企业服务群体,深化服务内涵,扩大“321雏鹰”计划在社会上的影响力。
六是继续落实贷款五级分类工作;信贷资产五级分类,是国际上对银行贷款质量进行判别的公认标准,是建立在对信贷资产进行动态监督的基础上,通过对借款人现金流量、财务实力、抵押品价值等因素进行的连续监测和分析,判断贷款的实际损失程度,能更准确地反映信贷资产的真实情况。
按照银行监管部门的要求,我行从去年开始对贷款实施五级分类,从实践的效果来看,此项工作还存在着一定困难和问题。
下半年度,我们要借鉴、学习同业经验,进一步深化贷款五级分类工作,扩大分类范围,细划分类标准,严格按照贷款风险分类标准,动态、实时地调整分类结果,保证五级分类数据的真实性和准确性。
七是继续强化风险内控管理工作;受主、客观因素的影响,今年上半年,我行内控机制运行中暴露出一些薄弱环节。
下半年,我们要进一步健全风险内控机制,强化风险内控管理工作,一是完善各项规章制度,防范和杜绝经营活动中的潜在风险。
二是建立风险责任追究制。
明确部门负责人及各岗位人员的责任,防止“闯红灯”、“打擦边球”等不规范经营行为的发生,将各项业务经营置于行总部严格有效的控制之中,使风险尚处于萌芽之中时就能予以控制和消灭。
三是进一步完善内部核查机制,在部门内部及业务过程中,明确每一岗位的职责,发现问题及时提出和纠正,防止错误的内容传递到下一个环节。
四是加强内控制度建设,健全内部监督机制,促进内部控制机制, 建立起相互制约、上下一体、严密高效的监督防范机制。
八是继续抓好增资扩股工作;搞好增资扩股工作,提高资本充足率,是我行防范和化解金融风险,提高综合竞争力的客观需要。
资本金是衡量银行实力和安全性强弱的标志,是业务扩张的基础。
目前,我行股本金规模已经不能满足业务持续发展的需要,增资扩股迫在眉睫。
此项工作得到了市政府和银监局的高度重视和全力支持,批复成立了“增资扩股工作领导小组”,目前,作为前期准备的清产核资工作已经正式启动。
前不久,我们召开了清产核资工作动员大会,分管领导在这次会议上阐述了这项工作的重要性,提出了一些具体要求。
我在这里再次强调,全行上下一定要高度重视和对待这项工作,全力配合和协助行总部做好清产核资工作,为增资扩股工作的顺利进行创造良好的条件。
同时,有关部门要开始着手选择一批行业优势明显的国有大中型集团、优秀股份制商业银行及优秀民营企业,作为我行此次增资扩股的吸收对象,以进一步优化我行的股权结构,提高我行决策水平和经营管理水平。
许德美行长最后要求,二级领导班子作为马鞍山市商业银行事业的核心团队,一定要胸怀宽广、眼界广阔、迎难而上,牢固树立同心同德、不畏艰辛的思想品格,保持拼搏向上、一往无前的精神状态,展现不怕困难、愈挫愈勇的坚强意志,培育兢兢业业、无私奉献的工作态度。
要重实际、务实事、求实效。
要高度重视学习新知识,掌握新本领,着力提高分析判断形势的能力、科学营销市场的能力、统揽全局的能力、授权经营管理的能力、识别和防范风险的能力。
二级领导班子一定要不辱使命、不负重托,谋好路、带好队、育好人;一定要学在前面、用在前面,作持久学、深入学、用心学的表率。
只有上下一心,团结一致,永远保持旺盛的工作热情,才能克服我们前进上的一切障碍,推动我们的事业继续向前发展。
会议期间,许德美行长还与支行行长签订了《2004年度业务经营授权书》;与职能部门经理签订了《2004年度部室目标责任书》。
会议在达到预期目的后圆满结束。
(编者按:今年上半年,雨山支行在高建军行长的带领下,通过深化内部改革,大力拓展外部市场,充分调动员工积极性,推动了支行各项业务有了突飞猛进的发展,成为唯一完成存款年度考核任务的支行。
在7月29日召开的年中工作会议上,雨山支行高建军行长对支行上半年的工作做了精辟的总结发言。
现将其发言材料整理印发,供全行交流和借鉴)。
截止2004年6月30日,雨山支行各项存款余额为23705万元,较年初增长12491万元;日均存款余额为16059万元,较年初增长7296万元;储蓄存款余额为2622万元,较年初增长369万元;各项贷款余额为8436万元,较年初增长389万元;上半年利息收入为403万元,实现利润192万元。
上半年的主要工作有:一、加大市场营销,积极组织存款大力拓展市场,积极组织存款,是当前银行业务发展的前提,各家银行竞争异常激烈,手段也不断翻新。
在经济较为繁荣的雨山区,诸多的金融机构竞争更是如此。
雨山支行面对种种不利因素,并没有畏缩不前,而是群策群力,主动出击,抓往黄金客户,积极主动营销。
在与黄金客户的合作和沟通的过程中,我们注意提高工作效率,延伸柜台服务,赢得客户的信任与好评,从而也取得了可喜的成绩。
通过全行上下联动营销,全员共同努力,我行提前完成了全年的存款任务。
二、提高服务水平,强化安全意识。
年初,我支行结合总部开展“优质服务百日竞赛”活动,狠抓服务水平和服务质量。
工作中员工们比服务,讲奉献,个个不甘示弱。
业余时间,一方面参加总部组织的业务培训,另一方面主动参加社会的成人教育和各类等级考试,自我加压“充电”。
在平时工作中,员工能很好的将总部的业务培训与自身的工作实际结合起来,取得了一定的工作成效。
通过竞赛活动,大家的服务意识得到加强;通过自学和培训,员工们自身素质和业务技能得到提高。
在全行大力开展优质服务中,以高效的服务手段和人性化的服务态度赢得广大客户的信任。
随着市场经济的不断发展,各类经济案件也不断增多,给银行的安全带来很大的压力。
因此,我们在抓业务经营的同时,不放松安全教育,经常组织员工学习规章制度,严格内控管理,预防金融犯罪及各类违法活动的发生,提高员工对诈骗、洗钱等违法犯罪活动的警惕性。
让员工们思想上认识到,抓安全就是抓效益。
坚决不以牺牲规章制度为代价,搞所谓的“优质服务”。
日常工作中我们做到勤检查,快整改,警钟长鸣,安全常在。
如我支行对环通公路公司的上门收款,就存在安全隐患。
对此,我们积极寻找解决途径,主动上门与环通公司协商,并得到总部安保部的大力支持,将上门收款人员相对稳定,将押运保安人员稳定,并将下午的收款时间上调了二个小时,每天在下午5:30之前准时入库,因而降低了风险隐患。
三、加强信贷管理,努力实现“双降”。
在信贷管理上,坚持强化基础管理,结合信贷的五级分类,摸清企业的基本情况,从严治贷,择优扶持,提高资产质量。
上半年我行新发放的贷款,能严格遵守贷款审批制度,资金运用能向优良大客户和好项目倾斜。
我们主动联系大客户,办理低风险业务,在总部计财部等部门的大力支持下,向马钢股份公司办理贴现业务达1.4亿元,综合收益明显。
该企业对我行的办事效率、工作作风评价较高,从而树立了商业银行的整体形象,也为我行深度开发大客户,打下了良好的基础。
在不良贷款的清改方面,我们积极创新,对有潜在风险的客户果断退出;对还款意愿差、偿债能力弱的企业,采取依法清收;对还款不主动,还有偿债能力的企业采取专人清收;对还款意愿虽好,但偿债有难度的企业采取感情清收。
上半年因两客户企业改制,影响了我行的经营考核,但通过我们的不懈努力,下半年不良贷款清收工作会取得明显的效果。
四、适应改革形势,完善激励机制。
良好、健全的企业机制是银行持续、稳健发展的保障。
我行上半年积极推行总部的综合柜员考核办法,充分激发了一线员工的工作热情。
收入拉开了差距,员工的精神面貌和服务态度有了较大的改变。
通过改革,对我行的整体业务的发展有了较大的推动。
真正能让一部分贡献大、积极主动工作的员工尝到了甜头,这也充分体现了我行新的分配原则。
随着商行改革日益深入,发展的步伐正在加快,我们必须适应这一新形势。
为此,我们经常组织员工学习,深入做好员工的政治思想工作、端正认识、适应形势、统一思想、努力工作。
也正是通过大家的齐心协力,顽强拼搏,雨山支行上半年的经营形势基本良好。
当然,我们在取得成绩的同时,还存在不少差距。
主要表现在以下几个方面:一、员工的业务知识不全面、柜面服务有时缺乏耐心、对客户的询问解释不清;二、内部管理总体上到位了,但在办理具体业务的时候,还存在粗心大意的现象;三、市场营销的主动性不够,信息捕捉的少,沟通的少;四、信贷基础工作还要进一步加强,贷后检查的环节还薄弱,对企业经营情况的变化,掌握的不细致。
以上存在的问题,已经引起我们的高度重视下一步重点抓制度的基础落实,工作进一步细化。
我们相信在行总部的领导下,雨山支行各项业务在全面规范操作的基础上能够不断发展。
为此,我们将付出更多的辛勤和汗水,努力完成总部下达的各项工作任务。
【回音壁】春种一粒粟,秋收万颗子——富园支行及时传达贯彻年中工作会议精神商业银行2004年年中工作会议结束后,8月4日,富园支行召开了职工大会,朱训金行长传达了会议精神,并对富园支行今后工作提出要求。
在这次年中工作会议上,富园支行受到了总部的肯定和赞扬,也同时意味着总部对我们寄予了更高的期望。
感慨和激动之余,我们深感富园支行今年能取得这样的成绩实属不易。
回顾往事,历历在目:过去经营中频频出现的差错事故,象乌云一般笼罩在富园支行每位员工的心头,压得员工透不过气来,情绪一度低落到极点。
困难面前,支行领导教育员工深刻反省,眼光向前,树立信心,变压力为动力,摆脱“阴影”和压力。
支行领导带领大家一边抓业务发展,一边狠抓内部管理,还及时与业务骨干交流思想,带领他们走出大门,捕捉市场商机,寻找新的存款增长点,让他们亲身体验市场竞争是如何的激烈,让员工体会到争取一个优质客户是多么的不容易,从思想上认识到优质服务的重要性。
通过支行领导的言传身教,员工们深刻地体会到优质服务是银行的生命线,银行要想在夹缝中求生存并发展,服务质量是至关重要的因素。
存款与服务之间有着极为密切的,互为因果的关系。
服务能出存款,能增存款,还能引存款,同样,存款的稳步增长也能促进服务工作的进一步提高。
支行每位员工牢固树立了优质服务的理念,将优质服务作为我们工作的最基本要求。
在人手非常紧缺的情况下,我们每天坚持上门收款、上门送单,只要客户需要,随叫随到。
通过坚持不懈的努力,终于有一天,我们亲眼看见一位企业会计对她的客户说:“我马上给你汇款,为方便我们的业务往来,你最好在富园支行开户。
”听了这话,我们都开心地笑了。
“春种一粒粟,秋收万颗子”。
在总部的经营方针指导下,在支行朱训金行长的带领下,员工们精神面貌焕然一新,昔日的自信已逐步恢复。
通过支行上下的共同努力,存款稳步增长,圆满完成了总部下达的各项任务。
成绩已属过去。
商业银行业务发展到今天的规模,对我们每一位员工都提出了更高的标准和要求。
富园支行干部员工表示,要在今后的工作中加强政治和业务学习,提高综合素质,适应银行业务发展的需要,同时牢固树立主人翁精神,树立“行兴我荣,行衰我耻”的思想理念,把自己的个人命运与商业银行的未来发展紧紧联系在一起,把自己溶入到这个我们所热爱的集体当中,爱岗敬业,甘于奉献,标准化、规范化地为客户提供最优质的服务,使我们的各项工作提高到一个新的台阶。
富园支行全体员工将齐心协力,珍惜我们辛勤耕耘所换来的成果,守护我们赖以生存的园地,一如既往地向新的目标迈进。
形容一个人有出色领导能力的四字词有哪些
形容一个人有出色领导能力的四字词:1、高瞻远瞩[ gāo zhān yuǎn zhǔ ]释义:瞻:视,望;瞩:注视。
站得高,看得远。
比喻眼光远大。
出处:清·夏敬渠《野叟曝言》二回:“遂把这些粉白黛绿;莺声燕语;都付之不见不闻;一路高瞻远瞩;要领略湖山真景。
”例句:观察和分析形势必须善于抓住关键性问题,透过现象看本质,只有这样才能~,因势利导,夺取战争和革命的胜利。
2、深谋远虑[ shēn móu yuǎn lǜ ]释义:计划得周密,考虑得久远。
汉贾谊《过秦论》:“深谋远虑,行军用兵之道,非及曩时之士也。
” 谋:策划,计划。
出处:汉·贾谊《过秦论》:“深谋远虑;行军用兵之道;非及曩时之士也。
”例句:有雄才大略,能~,是成就大业的基础。
3、足智多谋[ zú zhì duō móu ]释义:足:充实,足够;智:聪明、智慧;谋:计谋。
富有智慧,善于谋划。
形容人善于料事和用计。
出处:元·无名氏《连环计》第一折:“此人足智多谋,可与共事。
”例句:草船借箭的故事体现出诸葛亮的足智多谋。
4、运筹帷幄[ yùn chóu wéi wò ]释义:在帷幕之中指挥、谋划。
后泛指策划机要。
出处:汉·司马迁《史记·高祖本纪》:“夫运筹帷幄之中;决胜于千里之外;吾不如子房。
”例句:第一线工人辛勤劳动,贡献的确不小,领导和科技人的功劳一样不可埋没。
5、指挥若定[ zhǐ huī ruò dìng ]释义:形容态度冷静,考虑周全,指挥起来就象一切都事先规定好了似的。
出处:唐·杜甫《咏怀古迹》:“伯仲之间见伊吕;指挥若定失萧曹。
”例句:足球场上,虽然面对强手,开场十分不利,但教练员~,终于转败为胜。