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危险作业违章的感言

时间:2013-05-16 02:37

如何杜绝身边的违章作业写一篇心得感想

新春伊始,万新,度过短暂的春节假期,轰人来车往的劳作场面映们的眼帘,到处都是忙碌工作的人们,生产渐渐转入正常。

进入三月份,nobs车间却发生了次钠分解的事故,虽然,没有伤及人员,但也是在新春祥和的氛围里发出了一个令人尴尬的音符。

为何次钠分解的事故会再次发生呢

难道是公司上下不重视安全生产吗

还是对相关责任人没有进行处罚呢

不,这些都不是

那为什么事隔一年后,又再次发生同样的事故呢

我想大概是习惯性违章惹的祸吧

分析原因,不外乎以下几点:首先从操作者层面来看,一是不自觉地在违章,二是明知违章却心知侥幸心里而违章。

其次从管理者的层面讲,因生产任务紧张,造成重生产轻安全,名为平安无事,实则有不可测之忧,一片大好形势,掩盖住一些问题和矛盾。

那么,在生产任务日益紧张的工作氛围里,我们如何能做到节快好省的进行生产,又能杜绝违章作业呢

首先,对于不自觉而习惯性违章者,公司应加强安全知识培训,提高其安全意识,增强安全操作技能。

使其明白自己的每一个操作动作,不仅要对自己和家人负责,更要对同事的安全负责,不要因为自己的大意为自己和家人、以及同事造成终身的痛苦。

因我们的生产原料大多属于有毒、有害、易燃、易爆的危险化学品,在操作中稍有不慎便可能发生意外。

由于生产工艺的复杂性,若我们对原材料、产品的物化性质不了解,对生产操作规程、岗位安全操作要点不能熟知详会,准确的按照要求去操作。

那么,从而违章作业进而发生事故便成为必然。

再是,对心存侥幸心里者,公司更要加强教育,督促其提高思想认识,端正工作态度,使其在岗位操作中能够不折不扣的执行相关的规程与要求,确保生产必须安全,安全才能生产的思想在其脑海里扎下根。

因为一次冒险违章作业,便可能发生重大的事故。

一次巡检不及时,便发生物料的损失,设备的损坏。

一次不经心的操作失误,便发生机毁人伤的悲剧……一次次的事故的发生都在验证着著名安全专家海因里希的理论1:29:300法则,即每发生330起违章操作便可能发生29起小事故,发生一起严重事故。

更重要的是,作为一线操作工的我们,侥幸心理要不得,习惯性违章更是要不得。

因为我们每位操作工,要时时刻刻面对复杂的工艺、繁复的操作、物料多变的危险场面,只要我们对待工作存有敬重之心,才能小心翼翼的去操作;只要我们对待操作具有谨慎认真的精神,就能用积极主动的态度去防微杜渐,把安全为天的理念作为自己的操作指南,才能一心一意的执行好安全规程,成为真正的安全生产上的优秀员工。

对管理者来说:安全生产重在落实“安全第一、预防为主”的方针,平常的工作中就要细查隐患,重抓苗头,防渐杜微,将影响安全生产的因素消灭在萌芽状态:将影响安全生产的行为及时的指正,促其整改:将影响安全生产的人,发现一个批评一个,对于批评教育不改者,给其严厉的处罚,给其一个深刻的教训。

全员上下,齐抓共管,把杜绝习惯性违章行为作为我们的一个重点工作来抓,从而发生确保安全生产,我们才能让安全生产对习惯性违章说“不”……我相信,在公司及车间领导的带领下,在广大职工的安全意识不断的提升中,工作热情会进一步高涨,把安全生产放在第一位。

立足自己的工作实际,从自我做起,从自己的每一个操作环节做起,在思想上根除违章意识,在行动中才能杜绝违章行为的发生,确保安全生产每一刻。

我们的单化这艘航母永远航行在安全的海洋里,迎风劈浪,勇往直前……

违章作业的危害性

施工现场的安全管理措施安全管理是为施工项目实现安全生产开展的管理活动。

施工现场的安全管理,重点是进行人的不安全行为与物的不安全状态的控制,落实安全管理决策与目标,以消除一切事故,避免事故伤害,减少事故损失为管理目的。

控制是对某种具体的因素的约束与限制,是管理范围内的重要部分。

安全管理措施是安全管理的方法与手段,管理的重点是对生产各因素状态的约束与控制。

根据施工生产的特点,安全管理措施带有鲜明的行业特色。

  一、落实安全责任、实施责任管理  施工项目经理部承担控制、管理施工生产进度、成本、质量、安全等目标的责任。

因此,必须同时承担进行安全管理、实现安全生产的责任。

1、建立、完善以项目经理为首的安全生产领导组织,有组织、有领导的开展安全管理活动。

承担组织、领导安全生产的责任。

  2、建立各级人员安全生产责任制度,明确各级人员的安全责任。

   抓制度落实、抓责任落实,定期检查安全责任落实情况,及时报告。

①项目经理是施工项目安全管理第一责任人。

②各级职能部门、人员,在各自业务范围内,对实现安全生产的要求负责。

③全员承担安全生产责任,建立安全生产责任制,从经理到工人的生产系统做到纵向到底,一环不漏。

各职能部门、人员的安全生产责任做到横向到边,人人负责。

  3、施工项目应通过监察部门的安全生产资质审查,并得到认可。

一切从事生产管理与操作的人员、依照其从事的生产内容,分别通过企业、施工项目的安全审查,取得安全操作认可证,持证上岗。

特种作业人员、除经企业的安全审查,还需按规定参加安全操作考核;取得监察部核发的《安全操作合格证》,坚持持证上岗。

施工现场出现特种作业无证操作现象时,施工项目必须承担管理责任。

  4、施工项目经理部负责施工生产中物的状态审验与认可,承担物的状态漏验、失控的管理责任,接受由此而出现的经济损失。

  5、一切管理、操作人员均需与施工项目经理部签定安全协议,向施工项目经理部做出安全保证。

  6、安全生产责任落实情况的检查,应认真、详细的记录,做为分配、补偿的原始资料之一。

 二、安全教育与训练 进行安全教育与训练,能增强人的安全生产意识,提高安全生产知识,有效的防止人的不安全行为,减少人失误。

安全教育、训练是进行人的行为控制的重要方法和手段。

因此,进行安全教育、训练要适时、宜人,内容合理、方式多样,形成制度。

组织安全教育、训练做到严肃、严格、严密、严谨,讲求实效。

 1、一切管理、操作人员应具有基本条件与较高的素质  ①具有合法的劳动手续。

临时性人员须正式签定劳动合同,接受入场教育后,才可进入施工现场和劳动岗位。

②没有痴呆、健忘、精神失常、颠痫、脑外伤后遗症、心血管疾病、晕眩、以及不适于从事操作的疾病。

③没有感官缺陷,感性良好。

有良好的接受、处理、反馈信息的能力。

④具有适于不同层次操作所必须的文化。

⑤输入的劳务,必须具有基本的安全操作素质。

经过正规训练、考核,输入手续完善。

2、安全教育、训练的目的与方式。

安全教育、训练包括知识、技能、意识三个阶段的教育。

进行安全教育、训练,不仅要使操作者掌握安全生产知识,而且能正确、认真的在作业过程中,表现出安全的行为。

安全知识教育。

使操作者了解、掌握生产操作过程中,潜在的危险因素及防范措施。

安全技能训练。

使操作者逐渐掌握安全生产技能,获得完善化、自动化的行为方式,减少操作中的失误现象。

安全意识教育。

在于激励操作者自觉坚持实行安全技能。

3、安全教育的内容随实际需要而确定①新工人入场前应完成三级安全教育。

对学徒工、实习生的入场三级安全教育,重点偏重一般安全知识,生产组织原则,生产环境,生产纪律等。

强调操作的非独立性。

对季节工、农民工三级安全教育,以生产组织原则、环境、纪律、操作标准为主。

二个月内安全技能不能达到热练的,应及时解除劳动合同,废止劳动资格。

②结合施工生产的变化、适时进行安全知识教育。

一般每10天组织一次较合适。

③结合生产组织安全技能训练,千什么训练什么,反复训练、分步验收。

以达到出现完善化、自动化的行为方式,划为一个训练阶段。

④安全意识教育的内容不易确定,应随安全生产的形势变化,确定阶段教育内容。

可结合发生的事故,进行增强安全意识,坚定掌握安全知识与技能的信心,接受事故教训教育。

⑤受季节、自然变化影响时,针对由于这种变化而出现生产环境、作业条件的变化进行的教育,其目的在于增强安全意识,控制人的行为,尽快地适应变化,减少人失误。

⑥采用新技术,使用新设备、新材料,推行新工艺之前,应对有关人员进行安全知识、技能、意识的全面安全教育,激励操作者实行安全技能的自觉性。

4、加强教育管理,增强安全教育效果①教育内容全面,重点突出,系统性强,抓住关键反复教育。

②反复实践。

养成自觉采用安全的操作方法的习惯。

③使每个受教育的人,了解自己的学习成果。

鼓励受教育者树立坚持安全操作方法的信心,养成安全操作的良好习惯。

④告诉受教者怎样做才能保证安全,而不是不应该做什么。

⑤奖励促进,巩固学习成果。

5、进行各种形式、不同内容的安全教育,都应把教育的时间、内容等,清楚的记录在安全教育记录本或记录卡上。

三、安全检查安全检查是发现不安全行为和不安全状态的重要途径。

是消除事故隐患,落实整改措施,防止事故伤害,改善劳动条件的重要方法。

安全检查的形式有普遍检查,专业检查和季节性检查。

1、安全检查的内容主要是查思想、查管理、查制度、查现场、查隐患、查事故处理。

①施工项目的安全检查以自检形式为主,是对项目经理至操作,生产全部过程、各个方位的全面安全状况的检查。

检查的重点以劳动条件、生产设备、现场管理、安全卫生设施以及生产人员的行为为主。

发现危及人的安全因素时,必须果断的消除。

②各级生产组织者,应在全面安全检查中,透过作业环境状态和隐患,对照安全生产方针、政策,检查对安全生产认识的差距。

③对安全管理的检查,主要是:安全生产是否提到议事日程上,各级安全责任人是否坚持五同时。

业务职能部门、人员,是否在各自业务范围内,落实了安全生产责任。

专职安全人员是否在位、在岗。

安全教育是否落实,教育是否到位。

工程技术、安全技术是否结合为统一体。

作业标准化实施情况。

安全控制措施是否有力,控制是否到位,有哪些消除管理差距的措施。

事故处理是否符合规则,是否坚持四不放过的原则。

2、安全检查的组织①建立安全检查制度,按制度要求的规模、时间、原则、处理、报偿全面落实。

②成立由第一责任人为首,业务部门、人员参加的安全检查组织。

③安全检查必须做到有计划,有目的,有准备、有整改,有总结,有处理。

3、安全检查的准备①思想准备。

发动全员开展自检,自检与制度检查结合,形成自检自改,边检边改的局面。

使全员在发现危险因素方面得到提高,在消除危险因素中受到教育,从安全检查中受到锻练。

②业务准备。

确定安全检查目的、步骤、方法。

成立检查组,安排检查日程。

分析事故资料,确定检查重点,把精力侧重于事故多发部位和工种的检查。

规范检查记录用表,使安全检查逐步纳入科学化、规范化轨道。

4、安全检查方法。

常用的有一般检查方法和安全检查表法。

①一般方法。

常采用看、听、嗅、间、测、验、析等方法。

看:看现场环境和作业条件,看实物和实际操作,看记录和资料等。

听:听汇报、听介绍、听反映、听意见或批评,听机械设备的运转响声或承重物发出的微弱声等。

嗅:对挥发物、腐蚀物、有毒气体进行辨别。

问:评影响安全问题,详细询问,寻根究底。

查:查明问题、查对数据、查清原因,追查责任。

测:测量、测试、监测。

验:进行必要的试验或化验析:分析安全事故的隐患、原因。

②安全检查表法。

是一种原始的、初步的定性分析方法,它通过事先拟定的安全检查明细表或清单,对安全生产进行初步的诊断和控制。

安全检查表通常包括检查项目、内容、回答问题、存在间题、改进措施、检查措施、检查人等内容。

5、安全检查的形式①定期安全检查。

指列入安全管理活动计划,有较一致时间间隔的安全检查。

定期安全检查的周期,施工项目自检宜控制在10~15天。

班组必须坚持日检。

季节性、专业性安全检查,按规定要求确定日程。

  ②突击性安全检查。

指无固定检查周期,对特别部门、特殊设备、小区域的安全检查,属于突击性安全检查。

  ③特殊检查。

对预料中可能会带来新的危险因素的新安装的设备、新采用的工艺、新建或改建的工程项目,投入使用前,以发现危险因素为专题的安全检查,叫特殊安全检查。

  特殊安全检查还包括,对有特殊安全要求的手持电动工具,电气、照明设备,通风设备,有毒有害物的储运设备进行的安全检查。

  6、消除危险因素的关键。

安全检查的目的是发现、处理、消除危险因素,避免事故伤害,实现安全生产。

消除危险因素的关键环节,在于认真的整改,真正的、确确实实的把危险因素消除。

对于一些由于种种原因而一时不能消除的危险因素,应逐项分析,寻求解决法,安排整改计划,尽快予以消除。

安全检查后的整改,必须坚持三定和不推不拖,不使危险因素长期存在而危及人的安全。

“三定”指的是对检查后发现的危险因素的消除态度。

三定即定具体整改责任人;定解决与改正的具体措施,限定消除危险因素的整改时间。

在解决具体的危险因素时,凡借用自己的力量能够解决的,不推拖、不等不靠,坚决的组织整改。

自己解决有困难时,应积极主动寻找解决的法,争取外界支援以尽快整改。

不把整改的责任推给上级,也不拖延整改时间,以尽量快的速度,把危险因素消除。

四、作业标准化在操作者产生的不安全行为中,由于不知正确的操作方法,为了干的快些而省略了必要的操作步骤,坚持自己的操作习惯等原因所占比例很大。

按科学的作业标准规范人的行为,有利于控制人的不安全行为,减少人失误。

1、制定作业标准,是实施作业标准化的首要条件①采取技术人员、管理人员、操作者三结合的方式,根据操作的具体条件制定作业标准。

坚持反复实践、反复修订后加以确定的原则。

  ②作业标准要明确规定操作程序、步骤。

怎样操作、操作质量标准、操作的阶段目的、完成操作后物的状态等,都要做出具体规定。

  ③尽量使操作简单化、专业化,尽量减少使用工具、夹具次数,以降低操作者熟练技能或注意力的要求。

使作业标准尽量减轻操作者的精神负担。

  ④作业标准必须符合生产和作业环境的实际情况,不能把作业标准通用化。

不同作业条件的作业标准应有所区别。

  2、作业标准必须考虑到人的身体运动特点和规律,作业场地布置、使用工具设备、操作幅度等,应符合人机学的要求。

①人的身体运动时,尽量避开不自然的姿势和重心的经常移动,动作要有连贯性、自然节奏强。

如,不出现运动方向的急剧变化;动作不受限制;尽量减少用手和眼的操作次数;肢体动作尽量小。

  ②作业场地布置必须考虑行进道路、照明、通风的合理分配,机、料具位置固定,作业方便。

要求:a.人力移动物体,尽量限于水平移动;b.把机械的操作部分,安排在正常操作范围之内,防止增加操作者的精神和体力的负担;c.尽量利用重力作用移动物体;d.操作台、座椅的高度从与操作要求、人的身体条件匹配。

③使用工具与设备a.尽可能使用专用工具代替徒手操作;b.操纵操作杆或手把时,尽量使人身体不必过大移动,与手的接触面积,以适合手握时的自然状态为宜。

3、反复训练,达标报偿①训练要讲求方法和程序,宜以讲解示范为先,符合重点突出、交待透彻的要求。

②边训练边作业,巡检纠正偏向。

③先达标、先评价、先报偿,不强求一致。

多次纠正偏向,仍不能克服习惯操作、操作不标准的,应得到负报偿。

五、生产技术与安全技术的统一生产技术工作是通过完善生产工艺过程、完备生产设备、规范工艺操作,发挥技术的作用,保证生产顺利进行的。

包含了安全技术在保证生产顺利进行的全部职能和作用。

两者的实施目标虽各有侧重,但工作目的完全统一在保证生产顺利进行、实现效益这一共同的基点上。

生产技术、安全技术统一,体现了安全生产责任制的落实、具体的落实管生产同时管安全的管理原则。

具体表现在:1、施工生产进行之前,考虑产品的特点、规模、质量,生产环境,自然条件等。

摸清生产人员流动规律,能源供给状况,机械设备的配置条件,需要的临时设施规模,以及物料供应、储放、运输等条件。

完成生产因素的合理匹配计算,完成施工设计和现场布置。

施工设计和现场布置,经过审查、批准,即成为施工现场中生产因素流动与动态控制的唯一依据。

2、施工项目中的分部、分项工程,在施工进行之前,针对工程具体情况与生产因素的流动特点,完成作业或操作方案。

这将为分部、分项工程的实施,提供具体的作业或操作规范。

方案完成后,为使操作人员充分理解方案的全部内容,减少实际操作中的失误,避免操作时的事故伤害。

要把方案的设计思想、内容与要求,向作业人员进行充分的交底。

交底既是安全知识教育的过程,同时,也确定了安全技能训练的时机和目标。

3、从控制人的不安全行为、物的不安全状态,预防伤害事故,保证生产工艺过程顺利实施去认识,生产技术工作中应纳入如下的安全管理职责:①进行安全知识、安全技能的教育,规范人的行为,使操作者获得完善的、自动化的操作行为,减少操作中的人失误。

②参加安全检查和事故调查,从中充分了解生产过程中;物的不安全状态存在的环节和部位、发生与发展、危害性质与程度。

摸索控制物的不安全状态的规律和方法。

提高对物的不安全状态的控制能力。

③严把设备、设施用前验收关,不便有危险状态的设备、设施盲目投入运行,预防人、机运动轨迹交叉而发生的伤害事故。

六、正确对待事故的调查与处理事故是违背人们意愿,且又不希望发生的事件。

一旦发生事故,不能以违背人们意愿为理由,予以否定。

关键在于对事故的发生要有正确认识,并用严肃、认真、科学、积极的态度,处理好已发生的事故,尽量减少损失。

采取有效措施,避免同类事故重复发生。

1、发生事故后,以严肃、科学的态度去认识事故、实事求是的按照规定、要求报告。

不隐瞒、不虚报,不避重就轻是对待事故科学、严肃态度的表现。

2、积极抢救负伤人员的同时,保护好事故现场,以利于调查清楚事故原因,从事故中找到生产因素控制的差距。

3、分析事故,弄清发生过程,找出造成事故的,人、物、环境状态方面的原因。

分清造成事故的安全责任,总结生产因素管理方面的教训。

4、以事故为例、召开事故分析会进行安全教育。

便所有生产部位、过程中的操作人员,从事故中看到危害,激励他们的安全生产动机。

从而在操作中自觉的实行安全行为,主动的消除物的不安全状态。

5、采取预防类似事故重复发生的措施,并组织彻底的整改;使采取的预防措施,完全落实。

经过验收,证明危险因素已完全消除时;再恢复施工作业。

6、未造成伤害的事故,习惯的称为未遂事故。

未遂事故就是已发生的,违背人们意愿的事件,只是未造成人员伤害或经济损失。

然而其危险后果是隐藏在人们心理上的严重创伤,其影响作用时间更长久。

未遂事故同样暴露安全管理的缺陷、生产因素状态控制的薄弱。

因此,未遂事故要如同已经发生的事故一样对待,调查、分析、处理妥当。

七、造成安全生产事故的主要原因  1、安全生产意识淡漠是最大隐患  不论你是大学毕业生、职业学校的毕业生,还是协作施工单位负责人及作业人员,当你跨入企业的大门,走进施工现场,成为武合铁路项目的施工参建人员时,就应懂得要搞好工程施工必须有铁的纪律,不管是管理人员还是作业人员都必须遵纪守法,必须不断提高安全生产意识和自我保护意识。

特别是在施工人员中,管理人员比较年轻,缺乏工作实践,对安全生产的认识较差,认为最重要的是学技术,掌握生产技术才是硬本领,而对学习安全生产技术则很不重视。

而在施工作业人员中,文化素质不高,缺乏系统的安全教育与培训,安全生产意识和自我保护意识都比较差,有些人总是抱着侥幸心理,认为伤亡事故离自已十分遥远,不会落到自己头上,但是血的教训告诉我们,安全生产意识淡薄是最大的隐患。

  2、未经培训上岗,无知酿成悲剧。

有的生产经营单位招聘了职工后,不进行必要的三级安全教育。

职工未经安全生产、劳动保护培训上岗,缺乏最基本的安全生产常识,冒险蛮干,违章作业,一旦发生事故,则惊慌失措,手忙脚乱,不知采取什么措施是正确的,头脑中一片空白,往往因此酿成悲剧。

  3、违反安全生产规章制度导致事故  (1)企业的安全生产规章制度是企业规章制度的一部分,是建立现代企业制度的重要内容,企业全体员工上至经理,下至每名工人以及协作施工单位都必须遵守,尤其是新工人更应该注意。

企业的安全生产规章制度应该是比较齐全的,但往往宣传、贯彻、落实不够,人员执行不力,往往因此而酿成了工伤事故,使自已受到伤害,或者伤害他人,或者被他人伤害。

  (2)企业的安全生产规章制度必须落实到部门、工区、班组,必须落实到作业现场及每一个作业岗位。

如果安全生产规章制度不落实,劳动环境就会存在以下不安全状态:  1)防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷。

  2)设备、设施、工具、附件有缺陷,结构不合安全要求。

  3)强度不够。

机械强度和绝缘强度不够,起吊重物的绳索不合安全要求。

  4)设备在非正常状态下运行,带“病”或超负荷运转。

  5)维修、调整不当设备失修,地面不平,保养不当,设备失灵。

  6)个人防护用品用具缺少或有缺陷。

  7)生产(施工)场地环境不良。

①照明光线环境不良,照度不足,作业场地烟尘弥漫,视物不清,或光线过强;②通风不良;③作业场所狭窄、作业场地杂乱,工具、制品、材料堆放不安全。

    4、违反劳动纪律酿成血的教训  一支不受铁的纪律约束的队伍,是一支没有战斗力的队伍。

一个不以严格的纪律要求员工队伍的企业,是一个缺乏市场竞争力的企业。

血的教训一再告诉我们,一名不遵守劳动纪律的职工,往往就是一起重大伤亡事故的责任者。

违反劳动纪律的主要表现如下:  (1)上班前饮酒,甚至上班时饮酒。

  (2)上班无故迟到,下班早退溜号。

  (3)工作时间开玩笑,嬉戏打闹。

  (4)不按规定穿戴工作服和个人防护用品。

  (5)在禁烟区随意吸烟,乱扔烟头。

  (6)不坚守岗位,随意串岗聊天。

  (7)业余生活无规律,上班是无精打采。

  (8)工作时不全神贯注,思想走神开小差。

  (9)上夜班时偷偷睡觉。

  (10)不服从上级正确调度指挥,自作主张随意更改规章。

  (11)无视纪律,自由散漫,上班时间吊儿郎当。

  5、违反安全操作规程十分危险  安全操作规程是人们在长期的生产劳动实践中,以血的代价换来的科学经验总结,是工人在生产操作中不得违反的安全生产技术规程。

员工在生产劳动中如果不遵守安全操作规程,后果将十分危险,轻则受伤,重则丧命。

对此,每个员工都万万不可掉以轻心。

消防违章作业是指:违反_,不服从_,冒着危险进行操作的行为。

消防违章作业是指:违反消防安全管理规定,不服从管理,冒险进行操作的行为。

企业员工违章作业的心理因素有哪些

员工违理  由于劳动对象和工作的特殊性决定矿成为事故多发行近年来,国家和企业越来越重视安全投入,应该说,大多数事故的原因并非物质的原因。

据了解,2003年煤矿死亡6434人,其中由于“三违”直接造成的事故高达2539起,死亡4102人,占全国煤矿死亡事故起数的61.3%和总死亡人数的63.8%。

现在工业事故的研究表明,85%~95%的事故原因与人的因素相关。

我们在某矿做过一项调查分析,恰恰与这个比例相吻合。

这足以证明,如果把人、机、环境当作安全管理系统中的要素,那么,人是主要要素。

既然生产事故发生的主要原因是人,更确切地说是人的不安全行为,因此,研究人的行为规律,以激励安全行为,避免和克服不安全行为,显然对预防事故是有着重要作用和积极意义的。

从这个角度说,组织行为学做为一种理论恰恰与员工安全管理这个实际有一个公共 切点:组织行为学是运用心理学、社会学等相关学科知识,采用系统分析的方法,研究一定组织中人的心理和行为规律,从而提高管理者对本组织及其成员行为的预防、引导和控制能力,以便有效实现组织(安全)目标的科学。

把组织行为理论导入安全管理,可以使我们更好地了解和预测员工的行为,并在此基础上采取相应的安全管理措施,控制不安全行为,激励安全行为,进而实现安全目标。

  按照美国心理和行为学家马斯洛需要层次理论,安全是人类最基本的要求之一,没有安全保障其它什么都没有意义。

由此,从理论到实践我们可以得出一条定理:所有员工都是不愿意出事故的。

既然如此,为什么明明预料到违章可能造成事故或受到处理,为什么还要去违章

对此,心理学理论可以为我们提供违章心理依据。

大致上可以分为以下几种:  1、堕性心理。

这是人类与生俱来的本性之一,著名管理学家道格拉斯.麦格雷尔的X理论假设就是以此为出发点的。

我们可以这样说:堕性是先天的,勤奋是后天的,需要漫长的培养和教育过程。

因此,我们可以理解,接受后天教育越多的人越勤奋,接受教育越少的人原始堕性越明显。

2003年中国煤矿安全数字报告显示,2003年煤矿死亡6434人,其中农民工2269人,临时工1628人,合同工2396人,而正式工仅为132人,仅占死亡总人数的2%。

很显然,在煤矿井下一线工作的员工受教育的时间是较少的,受教育的程度是较低的;还有一部分人从大山里走出来,真实的文化程度不过高小水平,有的甚至是文盲,那种原发堕性依附和潜伏在人的身上,并没有因工作环境的改变而改变,特别是在井下黑暗的作业环境和无人监控的情况下,堕性就会凸显。

比如有的人为了少走几步路,违章抓车造成事故;有的为图省劲违章用绞车钢丝绳拽材料,结果钢丝绳被拉断后弹伤身体,有的违章用电溜运料;有的该用手操作的却用脚操作等等。

所有这些本质上都与原发堕性息息性相关。

  2、自私心理。

这是人类以及各类生物与生俱来的另一个本性,中国自古以来就有“性恶论”与“性善论”之争,现代研究表明,人的本性是自私的,否则就没有必要进行后天的所谓集体主义、助人为乐等方面的人文教化。

“科学管理之父”泰勒的“经济人 ”假设,正是以人的自私本性为前提的。

著名经济学家斯密的理论理论源点就是:追求个人利益,是人类一切活动的根本,是人的本能要求,使人的天性。

因此,从逻辑上说,自私是一个中性词,它本身并不是很坏,而且在某种意义上有助于人类的发展和进步。

但是人类追求个人利益的自私与自私心理是两个不同的概念。

而自私心理无疑是具有破坏性的。

精神分析创始人费洛伊德认为:在本质上,一个人只追求自己的利益和目标,它按照快乐的原则操作,不顾后果,寻求即刻的满足。

这就是所谓行为规律中的“本我律”。

实际上就是自私心理在个体行为中的表现。

很显然,人的本性中的这种丑陋无需掩饰,人人都有。

但是人们在行动中并非时时暴露,而是当教化不足、自制力较低、特别是在诸如黑暗井下工作环境,失去社会监视或单人操作,失去群体监督的情况下,常常得以暴露出来,在事故分析中,我们可以把员工的违章与其本人追求的快乐原则相联系。

比如:为追求收益,就要追求效率,为了追求效率就冒险违章;为了尽快完成井下工作,早一点上井,工作上急功近利,造成违章。

2003年上半年,我们有一位员工为了图自己工作方便,甚至敢于私自改动瓦斯闭锁,使装置处于失灵状态,致使包括本人在内的现场员工置于危险境地。

可以肯定,所有个人或组织的故意违章,其根据都是利益驱动,都不同程度地表现着人本能中的自私心理。

  3、从众心理。

从众心理是人的堕性本能的派生物。

别人怎么干我就跟着干,随波逐流,不愿意劳心费力地另辟溪径。

科学家曾进行过有趣的毛毛虫试验:在一个封闭的玻璃器皿内的顶端放了一些食物,然后放进一群毛毛虫,结果毛毛虫排成一队总是按照第一个虫子的轨迹爬行,周而复始,最终因未找到食物而全部饿死。

在这个过程中,只要有一只毛毛虫不去从众,而是另辟溪径,就可能找到食物,从而救活这个群体,这就是所谓的毛毛虫现象。

一般来说,每个人都不愿意自己的行动与团队或群体相悖,对此,美国心理学家阿希曾经以大学生为对象,做过一次从众实验,结果发现,37%的大学生为了“从众”而放弃了自己的正确判断。

试想,美国人是很讲独立人格的,而且实验的对象是正在接受高等教育的大学生,连这些人都尚且如此,更何况受教育的程度较低的井下工人呢

调查发现,许多员工违章操作都是看见别人这么干,自己也就从众,久而久之就成为一种氛围。

但是对于没有经验的违章者来说,出现事故的几率要比有经验的违章者大得多。

比如,过去下班的员工为了抓时间早上罐,大多数人都抓煤车,有的人在毫无经验的情况下也盲目从众,结果往往发生伤亡事故。

后来,为解决这个问题,煤矿都采取了包括直接除名在内的硬性措施,制止了违章抓车。

现在已经形成了新的良好氛围,抓车伤人事故已经基本杜绝。

大多数人不抓车了,那么,想抓的人也就从众了,这也是一种健康的从众心理。

  四、习惯心理。

习惯心理是人类堕性本质的另一派生物。

如果说,从众心理是与空间相联系;那么,习惯心理就与时间相联系了。

有些违章行为一辈一辈的传下来,徒弟继承了师傅的作法;也有些是自己长期这么干的,很难自觉改变。

我们有一个单位正在接受上级安全检查,在此之前单位领导一再向员工强调千万不要违章,否则会撞在“枪口”上。

结果还是有位员工违章用溜子运料,当场被上级检查人员发现。

事后分析事故时,这位员工说了一番十分经典的话:我知道不该在这时候违章,但是平时这样做惯了,一时没改过来。

这就是习惯。

我们在调查中了解到,在井下现场操作中,习惯性违章比较普遍,有些违章司空见惯,没有人觉得不对,甚至于领导下井也不会产生违章的感觉,而大量和长期的习惯性违章行为,不可能不造成事故。

  五、侥幸心理。

这种心理在人们的潜意识中普遍存在,只不过程度不同而已。

问题在于:单个的违章行为并不必然造成事故。

有人统计:违章指挥造成事故的概率只有十万分之一;违章作业造成事故的概率仅有二十万分之一,而恰恰是这种较低的事故几率才造成了较强的侥幸心理和大量的违章行为。

事故几率和侥幸心理之间存在着反比关系,如图1所示:当事故几率等于100时,侥幸心理几乎等于零,比如,谁都知道,下井时从井口往下跳要比等罐省时省力,但是谁都不会侥幸地往下跳,因为那样做死亡的几率几乎100%;但随着事故几率的下降,侥幸心理逐渐上升,特别是当事故几率接近零时,侥幸心理则达到极限。

即:当侥幸心理不存在(等于零)时,事故几率也等于零;随着侥幸心理的逐步强化,事故发生的可能也就逐步上升。

  从实际上看,很多事故反思起来,不少当事者都表现了“悔不当初”的心情,如果没有侥幸,许多事故可能就不会发生。

  上述五种心理因素,是员工“三违”现象的基本心理状态。

这里需要说明的是:第一,它不是全部心理过程,除了上述心理之外,还有其它心理过程,如麻痹、逞能、表现欲强等等;第二,任何一起具体的违章行为,往往不是一种心理过程,而是各种复杂的心理交织在一起共同起作用,我们分开来叙述只是出于逻辑和表述的需要而已。

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