
销售业绩获奖感言
尊敬的各位领导、各位同仁、朋友们、大家好
初秋时节,我们齐聚一堂,共同参加“xxxxx”销售颁奖大会。
作为xx销售区域的一名获奖销售商,我感到既高兴又惭愧。
高兴的是,xx集团对我们的销售工作给予了充分的肯定。
惭愧的是,和在座的各位同仁相比,我的做法不一定是经验,我所取得的成绩,也显得微不足道。
在这里,首先请允许我代表“xxxx公司”并以获奖者的身份向各位领导、各位同仁和朋友们表示最衷心的感谢
在这里,我讲“三点感言”: 第一:xxx是当今xx产品中的一个“响当当”的品牌。
它提高了人们的生活水平,为广大群众带来了便利;第二:“xxxx公司”竭尽全力让xxx宜昌。
过去两年里,xxx公司通过宣传常态化、试验规模化、网络精细化“三化举措”,着力放大xxxx的市场占有率和辐射率。
我们精细编织销售网络,常年聘用10名xxx定向销售员工,一周一安排、一月一分析、一季一排名、一年一表彰。
真正做到“平打米,赛吃饭”,最大限度地激发销售内动力。
仅今年年,xxxx公司销售物品xxx件,金额达到xxx 万元,取得较好的业绩。
第三:凡是到达过的地方,哪怕山再青,水再秀,都属于昨天。
在充满细分的市场竞争中,xxxx公司衷心希望长期牵手,稳步走好、健步走快、信步走高,让“xxx”在xxxx这片沃土上花繁叶茂,硕果满枝
聚一份欢畅,聚一份吉祥,我们在xxxx集团共同放飞创业的理想。
尊敬的各位领导、尊敬的各位同仁:老祖宗留下一句话:“健康是金,平安是银。
”在登上这个主席台之前,我反复琢磨祝福的语言,却发现怎么也替代不了一句最朴实的表达,那就是:祝愿各位领导和同仁,天天健康
一生平安
最后,让我们一起携手、在各自的销售区域里、为的茁壮成长尽一份绵薄之力
谢谢大家
优秀员工一句话获奖感言
这次,能被评为公司08年度优秀员工荣誉称号,我感到非常高兴与荣幸,感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的认可。
自进公司工作至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,在财务工作中,我只是尽量做好自己在财务的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好。
在这一年多的工作中,我经常出差在外,虽然有时候会觉得有点累,但是只要能顺利完成领导交给我的任务,也就觉得值得了。
我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的平凡道理。
这次能被评为优秀员工,我想这既是公司对我工作的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。
我也坚信,今后的工作一定会做得更好。
德勤的发展让我们成长,我们的共同努力让德勤更加辉煌。
过去的荣誉已成为过去,2009年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,自学加强学习,努力提高工作业务水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做好的更好、更扎实,树立德勤人的良好形象。
2. 作为一名,有机会获奖,我很高兴,也非常激动。
此时次刻,我想用三个词来表达我的心情。
第一个词是感谢。
我要感谢领导对我的信任、支持和鼓励,我由衷地感谢你们
(鞠躬) 第二个词是自豪。
人们常说,一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生机无限;而一名员工,只有置身拼搏创业的氛围,才能蓬勃向上
我非常自豪在人生的韶华之年,来到单位这片沃土。
在她的培养、造就下,在领导的信任和同志们的帮助下,小小的我才得以成长,我人生的画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。
第三个词是行动。
为了感谢领导和同志们对我的信任,为了回报对我的培养,我将把这份感谢与感恩化作行动,将自己的全部智慧与力量奉献给单位,勤奋敬业,激情逐梦,努力做到更好
3. 这次,能被评为公司xx年度优秀员工荣誉称号,我感到非常高兴与荣幸,感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的认可。
加入公司近五年来,我从一个门店的理货员、店长、盘点员、信息员到今天财务部的一员,整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助,在这里我特别感谢洪总和陈经理,是他们培养了我,给予我机会和自我发挥的空间!与易站一起走过了五年多的风风雨雨,品尝到了工作的辛苦与快乐,通过不断的实践与提升,我对现有的工作充满了自信
在工作当中,我都把易站当作自己的家,才把易站的工作当做自己的事业来做,与易站同甘共苦
看到公司不断的发展壮大,我感到很骄傲和自豪。
这次能够当选优秀员工,更是对我以后工作的一种鞭策,我更应该严格要求自己,把自己的工作做得更好,维护好优秀员工的形象。
成绩只能代表过去,新的一年即将来临,要想赶上经济大发展的潮流,在金融危机的逆势中,迎头博击,我们就要赶上公司发展的理念和要求,就要紧密地团结在公司领导层的周围,踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为易站的事业做大做强,贡献出自己的一份绵薄之力。
望采纳 谢谢
优秀的酒店总经理一天都做什么
转载以下资料供参考优秀的酒店总经理一天都做什么 酒店总经理,在酒店中叱咤风云,是酒店从业人员梦寐以求的工作。
酒店是个小社会,24小时营业,城市中的溢彩华章每天都在这里演绎,酒店成为城市或地区的窗口和兴奋点。
每天在酒店中发生的事形形色色。
我们为什么关注总经理的一天?不仅是因为希望满足在酒店业工作的人士对这个职位的好奇,而且更加重要的是,我们通过对酒店总经理一天工作日程的窥探,可以从酒店总经理的一天的工作生活,了解酒店总经理的经营管理思想、风格和关注点。
酒店总经理的管理思想、风格、工作习惯和关注点,直接影响到整个酒店经营管理的成功与否。
“只靠每周工作40小时的人,一辈子干不出什么大事来。
” –John Willard Marriott 酒店总经理平时早到酒店,并不是为了以身作则,表现自己积极工作,而是酒店管理的需要。
总经理早到是为了阅读前一天酒店经营管理的各种报表,了解酒店前一天晚上的经营管理情况,这样才能对酒店的一天整体状况有较全面的认识。
酒店的营业报表能够提供酒店当天营收情况、开房率和其后一周的预报。
阅读VIP报表能够了解当天在住和即将到达的VIP的情况,甚至其后一周的预报,总经理可以根据这些信息安排自己的工作时间分配,哪些VIP是要自己亲自迎送的,哪些应该分配其他副手代劳。
通过大堂副理日报表可以了解酒店前一天宾客关系的情况,通过顾客的意见和投诉,发现酒店管理和服务中的问题,有的问题可以重点跟踪,从现象到本质,发现现有管理文化或操作流程中的隐患。
工程和安全状况是酒店正常经营的前提,会影响到酒店正常的经营,因此,必须对这两方面了如指掌,做到心中有“数”。
看餐饮的营业报表和宴会或会议场地的预报表,不仅可以了解酒店餐饮的营收情况,而且可以知道酒店中正在举行或即将举行的大型活动的情况。
不少大型活动虽然表面上在餐饮的地盘发生,但实际上涉及到酒店各个部门的配合和沟通,最容易出现问题,因此,必须留意,协调关键的事宜,并提醒有关部门注意跟进。
总经理看报表传统的做法是看打印出来的报表,现在有的酒店的总经理也习惯使用电脑随时查看酒店实时的经营管理报表。
每一位酒店的总经理都有自己的管理方法和风格,我们看到像有2000间客房的美国拿破仑皇室酒店的总经理安德森管理起来就比较潇洒,晚上七点就可以下班了。
(1)最大的财富 人力资源被看成是酒店最大的财富。
员工是酒店最重要的资产,因为他们的工作直接创造价值。
因此,总经理会经常到下属或员工的工作岗位和他们沟通,而不是整天坐在自己的办公室接见他们。
(2)创新和发言权 组织学习和创新是这种文化提倡的重要内容。
员工被鼓励创新和把这些想法表达出来。
因为他们最了解宾客的需求,因此在改进服务方面有最大的发言权。
总经理在提出自己的意见之后,通常会给予下属一个发挥能力,解决问题的空间。
(3)管理者--支持者 管理人员成为员工最大的支持者、引导者和服务者。
管理者在不断培训、教育和带领员工为客人服务;总经理的工作就是为全酒店的员工创造更好更容易操作的服务环境,经理为主管服务,主管为员工服务,因为员工在一线直接为客人服务。
管理人员给员工授权,给予物质和精神上的鼓励和支持,在员工需要支援时挺身而出,解决问题。
管理者成为对客服务最有力的支持者。
(4)权力、责任和风险 员工的智慧和判断力被充分地肯定,因此员工被充分授权。
他们责任重大,承担决策风险。
只要是为客人服务,他们有足够的权力。
因此,大部分的投诉和顾客的需求在员工处就能得到及时的解决。
总经理会鼓励员工。
(5) 鼓励“出错” 总经理会不断灌输只有不干事的员工才会不出错的思想。
员工被鼓励尝试和“出错”,因为只有不干活的员工才没有错,但不要犯同样的错。
(6)管理者的错 员工出现工作问题,管理者会主动自省,归根到底是管理者的错。
因此,总经理会把目光更多地聚焦到管理的文化和流程的合理性方面。
(7)超越层级 信息传递的通道是开放的,网络式的。
只要是为宾客服务,员工认为有必要可以跳过中间环节直接向总经理寻求援助和支持。
(8)总经理的作用 总经理可以腾出时间来做大事——和客人、员工沟通交流,验证客人的需求,了解企业最真实的状态。
我们从调查中看到,酒店的总经理都非常重视与客户的沟通,国外的总经理通常喜欢中午和客户共进午餐,而把晚餐时间留给自己,工作时间喜欢使用电话和客户保持联系。
中国的总经理无奈地习惯于在饭桌上谈生意,因此可能经常要牺牲晚饭私人时间,甚至经常要吃两次饭(自己刚吃完工作餐,又有客户来访要陪吃饭)。
但无论方式如何,把客人放在第一位是没有错的。
(9)满意的客人 酒店的员工充满自信和发自内心的笑容,能够及时准确地解决客人的问题。
给客人尊重和礼遇,这一切都是因为酒店的管理层给员工创造了自我实现的空间和环境,因而快乐的员工创造出快乐的顾客。
用会议解决当前的问题 酒店总经理会多是有名的。
如果你在上午给电话给酒店的总经理,通常都会被他的秘书挡驾,理由总是在开会。
确实,酒店的总经理每天都需要主持或参加酒店内部各种大大小小的会议。
酒店管理和服务的整体性,决定了酒店总经理不能仅仅通过一对一的面谈就能高效地解决所有问题,会议是酒店管理的一部分,大多数酒店的总经理善于利用各种业务会议进行管理。
据统计,美国酒店的总经理,平均每年必须参加300次左右的经营管理会议。
也就是说,酒店总经理平均每个工作日都必须至少参加1次以上的会议。
中国的酒店的总经理,参加的会议就更多了,某国际品牌酒店总经理每天要开1-3次业务会。
参加会议太多会影响工作,但不参加会议又不能开展工作,酒店总经理必须自己找到两者之间的平衡点。
因此,提升会议的效率和对会议进行管理才能达成目标。
总经理每天都会被酒店内外的无数电话和来访打断手头上的工作,其活动的特点带有随机性和多样性,经常需要解决各种重要或看起来不重要的问题。
总经理每天召开的大多数会议是为了解决当前迫切的问题。
酒店的会议繁多,但通常会议都不长,特别是临时会议,因为通常需要召开临时会议的事情都必须很快得到解决。
酒店管理和服务的特点就是必须迅速解决问题,短到几分钟之内就要解决,如客人的投诉、电梯的抢修、大型会议客户的突发要求等等。
时间拖长了就等于没有处理,或者错过了解决问题的最好时机。
因此,我们看到美国拿破仑皇室酒店的总经理的临时业务会议通常不会超过15分钟。
走动式管理 总经理至少每天三次的巡视,作用不是关注细微之处,或是到现场替下属和员工解决问题,而是通过巡视了解情况和倾听意见,总经理的作用是教导、支持下属和员工自己解决问题。
总经理到处做越级决策,当场解决问题,这样做不仅对改善酒店的管理和服务意义不大,甚至起到反作用。
走动式管理已经被酒店业广泛地接受。
Marriott酒店集团的总裁小马里奥特(J. W. MARRIOTT,JR)在他的著作《服务的精髓--马里奥特之路》(THE SPIRIT TO SERVE Marriott’s Way)中所说的:在马里奥特,员工对总经理的反应是这家酒店是否运作良好的最根本的试金石。
如果员工们见到老总都很开心,我就知道这个总经理是一个很好的“动作”(走动式管理)经理。
因为只有花很多时间在大堂或酒店其它地方和员工交谈并了解员工心声的总经理才会赢得员工这样友善的问候。
马里奥特的公司文化有这样的信条:只要善待你的员工,他们就一定能照顾好你的客人。
这种文化把员工看成是最了解客人需求和意见的人。
因此,总经理必须以身作则,履行自己经常强调的“注重细节”的承诺,经常和员工接触,了解客人的建议和意见,以便为员工提供更有效的服务支持。
总经理经常的行动注重什么,下属和员工就会关注什么,因为他们认为总经理经常重复关注的事情就是酒店管理和服务中最重要的事情。
总经理的管理总是在经常忙于影响别人。
总经理每天在酒店中走的地方越多,巡视的次数越多,他接触的客人、下属和员工就越多,接触繁多意味着总经理在酒店中的影响的人越多,其影响力就越大。
酒店强势的企业文化就是通过这样的行动铸成的。
酒店总经理每天的工作日程记录不仅包含了丰富的管理经验和信息,而且每天默默地记述着那些流金溢彩的社会生活。
我们从酒店总经理短短的一天中能够看到整个酒店的生活。
拥有2000间客房的美国拿破仑皇室饭店的总经理弗兰克·安德森典型的一天(这天是星期一) 7:45从酒店的一间套房到达办公室。
查看周末的统计资料,开始批阅桌上的文件 8:05接到副总经理的电话,他汇报了关于周末客房出租率和收入的数据,并讨论了一些人事变动问题,包括酒店未来的市场总监的聘任问题。
闲聊一会。
8:30和负责员工大型活动的两名主管讨论有关活动的关键问题。
9:03一名负责酒店会议接待的协调人来到总经理的办公室,讨论正在酒店内举行的会议团体的一些问题。
总经理对有关原则问题提出了自己的看法,把细节问题留待会议协调人自己解决。
9:06在办公室签署文件时,总经理接到了工程总监的来电,他提出了3-4个问题。
9:12总经理到1楼查看一间客房的维修工作,在那里他碰到了负责此项工作的年轻主管,该主管向总经理汇报了有关情况,总经理立即给出5点意见供参考。
9:33保安部经理赶上了总经理,在总经理回办公室的路上一起谈论周末一位客人的小车在停车场被盗的事情。
9:45总经理来到餐饮部经理的办公室,商讨计划中要聘任以为新厨师的问题和星期五一个慈善宴会的事宜。
9:55接到当地一位商人的电话,他想获得一位足球运动员的联系地址。
总经理在档案文件中找到了。
9:58酒店律师来电,就一个未判决的诉讼案件向总经理提供最新的信息。
10:00参加由各部门负责人出席的星期一例会。
他向每位与会者祝贺星期五晚上宴会的成功,跟3-4个主管闲聊几句,然后,他会议交给总监主持,自己一边听一边签署文件。
会议接近尾声时,总经理传达了上周业主会议的精神,然后谈到今年新年前夜的庆祝活动计划。
11:00会议正式结束。
总经理和5位主管进行了短暂的交谈。
11:05回到办公室,总经理接到酒店老板的儿子打来的电话,要求预订一些免费客房。
总经理回绝了他的要求,因为当天酒店客房已经全部出租。
11:08副总经理过来告知,当地旅游局已经选定了一家酒店作为前来该市的一个大规模旅游代理人考察团的下榻酒店。
总经理打电话给当地的旅游局长,试图获得一部分接待业务,即使是免费提供一些客房也可以。
局长保证下一个旅行团会安排过来。
11:23打电话要工程总监去检修电梯故障。
11:45酒店老板打电话来询问有关上个月的损益表中列出的一些开支问题。
总经理查阅有关信息作出了回答。
双方还讨论了其他6个问题,其中包括当地的经济展望。
12:02查阅了一份关于明年在欧洲举行高级管理课程班老同学聚会的通知。
他决定参加这次聚会,并叫秘书查询以下有关此行的细节。
12:15销售经理来告诉一家竞争酒店向一个大型会议团体提供80美元的房价,两人讨论了一会,但没有作出决策。
12:18负责策划员工活动的人员前来汇报。
12:22市长办公室来电话预订20人的私人晚餐。
12:30午餐 13:30 见一个新聘任的主管,讨论小会议团体的服务问题。
13:45 财务总监带着一个信用卡公司的代表前来拜见,临时会议持续了45分钟。
14:30 打电话给该市负责高尔夫球赛主办人,试图从中获得部分业务。
14:45 和驻店经理会面,讨论近来会议团体的未到率呈上升趋势、下月的房价政策及客房维修计划等问题。
14:59 餐厅经理前来汇报有关食品节的计划。
15:15 看人事部的报告,然后请人事经理前来讨论有关问题。
15:33 接受一位自由撰稿人的电话采访 13:45 客房部经理前来报告一件客人投诉,要求免费房补偿,两人商定给予59美元的优惠房价。
6:00 一位部门副经理前来讨论人事问题。
总经理给出了自己的意见。
16:15 批阅文件,拆阅信件、查阅备忘录。
16:35 副总经理和酒店经营分析员前来讨论酒店的销售预测等技术问题。
16:40 接听一家酒店总经理的电话 16:55 打电话和另一家酒店总经理交谈 17:00 回到公寓 18:15 和酒店的7名主管一起看球赛,期间会见了一名酒店工程专家。
19:00 回到自己的公寓
酒店感想怎么写急 急急
业内人士回答:给你个建议,围绕酒店服务十大特性来写:(我只写大纲,你加自己的话进去)一\\\\酒店服务业的对象是人而不是物. 客人形形色色,不同客人,对服务有不同需求,因此要求员工有洞察客人心理的能力,和敏捷处理问题的能力.二\\\\服务显示出生产与消费的同时性. 酒店的产品对外销售是与消费同时进行的,客人看到这全过程,其员工技能\\\\服务意识等相关因素,会直接影响客人对酒店服务的满意度.三\\\\服务无法事先进行质量检测. 如我们强调员工要微笑,但有谁对微笑进行过检测,没有,因此酒店服务在没有事先质量检测的情况下,要求将服务提升至优质状态,需要员工有较强的服务意识及服务综合接待技能.四\\\\服务不可储存性 客房一天没有卖出去,就等于一天的价值已经消失,它的价值不会储存在第二天,变成累积价值再销售给客人,当员工意识到这一点时,应积极的和灵活掌握销售技能,将酒店产品价值以服务中得以最大体现.五\\\\顾客参与服务过程. 顾客是上帝,当服务时,顾客可能会有提出要求,甚至违反了经理在培训时规定时的做法,我们要灵活以顾客为主,不可以生般硬套,当客人干预我们服务并且指导员工的服务行为时,我们要学会认鹿为马.六\\\\酒店服务的无形性. 服务体现在每个细节中.七\\\\服务的产出难以定量化. 客人在享受酒店服务过程中,因客人需求,其服务时间完全取绝于客人,如一个客人吃一餐饭可能三个小时,另一个客人却只要十分钟,员工不知道何时停止提供服务,那就需要员工和员工之间相互配合.八\\\\酒店服务业是劳动力密集的场地. 你可以不写这一点,这也是酒店服务的一大特性之一,劳动力密集时,会出现一个问题,人员的培训技能是不平等的,也直接会影响到服务水平的发挥.九\\\\服务容量的有限性 一个餐厅只能摆30桌,那一定摆不到40桌,其服务受到一定容量限制.十\\\\服务的需求是不可预测性. 形形色色的客人,大大小小的事情,任何一件事情都是不可预测的,这为酒店提供优质服务带来了相当大的挑战,所以员工的素质是最为关健,要能够随时面对不可预测的事件能以最完善的服务态度和方式给予解决. 如果你能够以这种高度的心态来写这篇总结,我相信你一定会受好评的
酒店经理的工作内容是什么
其实你只要把自己在酒店中得到的说出来
老板其实最多希望可以多借鉴老员工的事例来激励新员工,当你说出你在公司得到了很多的时候
就可以带动新员工做事的士气
老板最希望看到的就是这个
有文化不如有效果
酒店优秀员工评语
1、该员工平时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作
2、该员工平时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助进取
3、该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。
4、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习最后总结:望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起,一起创造什么什么公司辉煌的明天



