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冲突与沟通培训感言

时间:2018-08-17 01:49

员工工作幸福感作文

随着知识经济的发展和全球化的深入,企业的生存和发展时时都在接受挑战,钢铁企业尤为明显,金融危机以后形成的高产量、高库存、高成本和低需求、低出口、低价位、低效益的“三高四低”现状始终“套牢”着钢材市场,南钢和众多钢企一样,都面临着订单、成本、效益、淘汰落后产能、企业转型等多方面的压力。

在如此激烈的的竞争环境中,南钢员工也明显感觉工作节奏越来越快了,工作标准越来越高了,工作任务越来越多了,加之物价的上涨、生活的压力等,员工承受的心理压力越来越大。

这些压力如不能得到有效释放,很容易累积成消极、抵触等不良心理情绪,危害员工的身心健康,个别的甚至会造成工作上的重大失误,影响企业的整体工作绩效。

为了更好地实现构建和谐企业的目标,笔者对南钢员工心理压力形成的原因、减轻心理压力的疏导机制、提升员工幸福感等方面进行了初浅的探讨。

  一、心理压力过大的危害  没有压力,人则会懈怠,适当的压力,才会使人保持较高的工作积极性,产生较高的工作绩效,但是长期的过高压力,负面影响比较多。

长期处于职业倦怠或心情压抑,将破坏员工的精神和身心健康,引起相应的肌体反应(如内分泌失调、失眠等),引发心理问题甚至身心疾病,给工作、学习和生活造成不良影响。

《中国企业经营者成长与发展专题调查报告》显示,中国的企业员工“有时出现或经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%,“疲惫不堪”的占62.7%,“心情沮丧”占37.6%,“疑虑重重”占33.1%,“挫折感强”占28.6%,“悲观失望”占16.5%。

另外,员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响日渐受到广泛关注。

更严重的是,近年,高校教授猝死、高薪白领早逝、富士康跳楼事件、华为员工自杀事件等报道屡见报端,令人扼腕。

  笔者近期也对身边的销售员工进行了专门的调研,有86%的员工“感到工作压力大”,89%的员工表示“工作感到疲惫”,92%的员工“常觉得时间不够用”,瞬息万变的市场、复杂的人际关系、买方市场的强势、难以顺利达成的指标、家庭生活的压力、出差频繁、缺乏关怀等,都使得员工的心理压力很大,一些员工身体处于“亚健康”状态;一些员工的不良情绪影响了工作绩效;还有一些员工家中甚至出现了离婚危机等。

  因为压力得不到排解和疏导,损害的不仅仅是个体,而且会破坏组织的健康,比如职业枯竭高发、离职率增加、工作效率低下、焦虑症。

员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响越来越多地受到长期关注,由于心理压力而怠工、缺勤、跳槽或转行都会给企业带来损失。

只有幸福感强的员工,才能全身心地投入工作,创造好的工作业绩,实现“员工快乐、企业快乐、用户快乐”。

来自哈佛大学的一项研究发现,员工满意度提高5%,会连带提升11.9%的外部客户满意度,同时也可以使企业效益提升2.5%。

可见,企业若能有效提高员工的职业幸福感,就能提高工作效率,从而更好地保持企业的快速、健康、和谐发展。

  二、职业幸福感与员工心理援助计划概述  中国已有一部分优秀企业已经意识到压力与情绪管理的重要性,一些企业也正逐渐迈开员工援助计划的脚步,帮助员工提升职业幸福感。

EAP是“Employee Assistance Program”三个单词首字母的缩写,通常翻译为“员工帮助计划”或“员工心理援助计划”。

EAP是由企业通过专业人员为员工及其家庭成员提供心理援助,利用心理学的知识,改变人们的心理认知、情绪、行为和意志,达到消除症状、治疗心理疾病。

EAP心理疏导的过程就是不断消除内心不和谐的因素,解决员工心理和行为问题,达到提高员工工作绩效,改善企业管理的目的。

EAP也是许多企业借此向员工表示企业对员工的关心,提高企业公众形象的重要手段。

  EAP最早起源于19世纪末西方;20世纪50年代,美国开始为二战老兵实施EAP;20世纪60年代,EAP转变为劳动力提升项目,开始被企业广泛采用,并逐步走向成熟;20世纪80年代以来,EAP 开始在全世界范围迅速推广。

目前,世界500强企业中有90%以上的企业引进了EAP。

有众多调查表明,实施EAP项目不仅可以改善员工心理素质和健康,而且还给企业带来直接的经济方面的效益。

美国哈佛大学人力资源管理心理学研究专家对全美国大中型企业实施EAP效应调查发现,实施EAP项目可以为企业节省大量费用支出。

大约每1美元EAP费用支出可以节省5-16美元开支。

美国通用汽车公司的EAP计划实施后,每年为公司节约37000万美元开支,平均每名员工节省3700美元费用。

美国一家拥有7万员工的信托银行引进EAP之后,仅仅一年,它们在病假的花费上就节约了739,870 美元的成本。

Marsh & McLennon 公司对50家企业做过调查,在引进EAP之后,员工的缺勤率降低了21%,工作的事故率降低了17%,而生产率提高了14%。

Motorola日本公司在引进EAP之后,平均降低了40%的病假率。

  2001年3月,EAP正式进入中国,诞生了第一个完整的EAP项目——联想客户服务部的员工援助计划,该项目由北京师范大学心理系博士张西超主持。

首先对员工进行了心理状况调查、研究和诊断,对员工心理进行全面而深入地了解,并提出了相应的组织管理建议。

随后开展大量的宣传活动以及咨询式培训、各种专题小组咨询,引起管理者和员工很大反响。

这之后,EAP项目开始在国内机构中迅速发展起来,现在的中国移动也是较为领先的。

应该说,EAP对员工有明显的益处,它使得员工工作情绪优化,提高了工作积极性,增强了自信心, 减少了工作事故,降低了缺勤,克服抽烟、酗酒等不良嗜好。

EAP对于企业的益处更是重要,具体表现为:提高组织的公众形象、树立组织关心员工的形象、提高组织绩效、管理意外事件的风险、吸引及保留员工、减少员工抱怨、节省招聘费用、节省培训开支、 减少医疗费用支出、降低管理人员负担、 提高员工士气、提高生产力和工作效率、提升工作间的合作关系等多方面。

  三、职业幸福感的影响因素  幸福是人们对于生活和职业的主观体验,是依人们自己的主观感觉而转移的。

收入水平与幸福感之间并不是直线关系,而是曲线关系。

大量实证研究表明,在众多发达国家中,最富的人群不一定是最幸福的人群。

人们的幸福感主要与人们需求和期望值有关,幸福感会随着人们的需求变化而不断变化,例如,在饥饿时,能让他吃上饱饭,他就会感到幸福;在贫穷时,钱够花,就会感到幸福;当物质极大丰富的时候,即使再如何增加经济收入,他也不会感到幸福,这时就需要实现价值,需要成就感。

现在的幸福感主要取决于五个方面:  一是工作岗位的变化。

企业改革、战略转型、技术改革、岗位调整、人员分流等均会带来工作岗位和职责的变化,大家对工作能否适应、能否胜任和驾驭,这些直接影响职工的心情。

有些员工会面临新岗位、新工种、新技能、新的人际关系的挑战,因而感受到了岗位竞争的压力,产生了从未有过的紧迫感、压力感和危机感。

  二是新技术、新设备、新工艺的应用。

现代企业技术更新十分快,日新月异,新技术新设备应用对各项技术标准和规章制度的科学性、严密性、系统性、对生产组织模式、组织管理等方面的要求都达到极高的程度。

为适应新要求,各岗位人员必须接受培训,在短时期内强化业务素质、知识结构、专业技能和应急处置能力,这一切对员工来讲,无疑构成巨大的心理压力。

  三是高速度、快节奏带来的压力。

现代企业生产环节紧密衔接,工作流程紧凑,稍有疏漏就可能酿成大祸。

一些岗位不能有一点点分神,不得有丝毫疏忽,如南钢的冶炼轧钢操作工、生产调度指挥人员,关键岗位的作业人员的精神紧张和疲劳程度,都是非常大的。

同时,为了完成任务,大家都是在加班加点,早来迟走和双休日也上班已是普遍现象,长期的超负荷工作也使得员工焦躁和烦闷。

  四是职业发展的压力。

现在个人发展、薪酬待遇与业绩全部挂钩,同岗可以不同酬,各岗位之间竞争的压力,渴望升迁或是提高待遇都需要具备更多的优势,要能保持在同事中的出类拔萃,这些都是无形的压力。

  五是家庭幸福也会影响到工作上的情绪。

家庭生活和谐美满,工作自然也是好心情,家庭如有婚姻、恋爱等方面的挫折和问题,便会格外感觉悲观失望,情绪低落。

目前消费品物价上涨过快、房价高位、子女就业艰难等让很多员工感到家庭经济生活压力偏大。

  四、实施员工心理援助计划的方法和步骤  将心理帮扶工作纳入思想政治工作范畴。

把心理健康教育和心理疏导贯穿、渗透、体现于企业的思想政治工作中,企业的工会工作者和其它思想政治工作者要由政治宣传员向心理咨询师角色转变,工作内容要由“教育人”向“服务人”转变。

过去,员工往往是处于被教育者的位置上,强调个人对集体的无条件服从,现在我们必须服务于人的基本需要,从了解需要、激发动机入手,及时主动地给有心理困惑、心理障碍的员工以必要的援助,帮助员工正视心理压力,挑战心理压力并有效地缓解心理压力。

对每一名思想政治工作者进行心理辅导培训,邀请专家传授心理辅导技巧和沟通方法,学习心理学、行为科学、社会学、公共关系学等知识,让大家知道在员工遇到一系列困惑时,知道如何去疏导和交心谈话。

目前宝钢半数党支部书记已通过考核,成为心理辅导师,他们还汇编了《员工心理疏导案例集》,相互交流。

一般心理疏导和危机干预主要是七种方法,一是回避法——帮助员工转移注意力,尽可能躲开导致心理困境的外部刺激;二是变通法——变恶性刺激为良性刺激,运用酸葡萄与甜柠檬效应。

三是转视法——帮助员工换个角度看问题,横看成岭侧成峰,从而使消极情绪体验转化为积极情绪体验,走出心理困境;四是换脑法——换一种认知解释事物,更新观念,重新解释外部环境信息,减少或消除心理认知与心理体验的矛盾冲突;五是升华法——让员工积极的心理认知固着,把挫折变成财富。

改变消极的心理状态;六是补偿法——改弦易辙不变初衷,失之东隅收之桑榆;七是求实法——帮助员工切合实际调整目标,修正目标。

  从企业文化建设着手,营造宽松活跃、富有激情的工作氛围。

“君使臣以礼,臣事君以忠”。

一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围,将大大的提高员工的愉悦度。

从文化的角度进行价值观、人生观的教育和引导,帮助员工树立远大理想,培养广阔的胸襟和洒脱的人生态度,将员工从锱珠必究的恶劣情绪中解救出来。

沟通与理解是每个人内心的渴望,每月召开管理者见面会,了解员工的不满情绪,管理者直接关注、关心员工的状态,多一点微笑,多一点倾听,多一点理解。

每个人都有希望得到赞赏的心理,我们不完全依赖于经济激励,有时非经济激励也能带来事半功倍的效果,及时的表扬和鼓励、免费的体检疗养,带薪休假、意外的礼物等等,都增强了员工的收获感和自信心。

同时,工会组织也可以时常组织一些联欢活动、磨炼意志的团队训练活动、读书活动、技术练兵活动、集体郊游、社团活动等,让员工充分陶冶情操、展现自我、愉悦身心,减轻来自各方面的心理压力。

  创建公平公开的企业环境,员工感到平等和自由。

员工援助计划不仅仅是心理上的帮助,更重要的是行动上的帮助,要求企业给员工创造一个轻松的工作环境,把员工“知道率”、“满意率”和“参与率”作为检验业绩的标准之一。

设计与改善员工的工作环境,一方面是改善工作硬环境——物理环境,工作场所的面积、形状、陈设、通风、采光、温度、湿度等与员工工作心理感受有密切关系的环境进行改善,提高员工工作安全和健康条件。

另一方面是通过领导力培训、团队建设、工作轮换、职业生涯规划等手段改善工作的软环境,在企业内部建立支持性的工作环境,丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向,消除问题的诱因。

要继续做好厂务公工作,最大限度地公平对待每一位员工,从制定政策到具体操作,从全局平衡到局部调整,都应把这个因素考虑在内,在重大决策上公开意图、在具体操作中公开过程、在选人用人上公开招聘,在薪酬福利上公开方案,使得考核评价体系,培训发展体系,薪酬福利体系公开透明,员工得以安心、快乐的工作。

  建立员工职业生涯规划与管理,使员工看到未来。

自从传统的“铁饭碗”的终身雇佣关系被打破后,员工生存的唯一之道就是不断地发展、提升。

因此,员工在赚取收入的同时,能否发展提高,成为最为关注的问题。

要让员工工作得更快乐,最重要的是让他们看到“我的未来在哪里”,有无良好职业发展前景是员工能否快乐工作的关键因素之一。

企业应为员工搭建一个公平、合理、公正的发展平台,建立员工职业发展通道,明确晋升标准和胜任模型,牵引员工不断的努力提高。

同时,在企业内部为员工提供课程、导师、轮岗等多种发展所需的资源,建立职业规划体系,设立技术、专家、行政等多通道发展路径。

  做好员工的期望值管理。

高期望值对幸福感是一个主要的威胁。

期望值和实际成就之间的差异也会影响人们的职业幸福感,高期望值与个人实际差距过大会使人丧失信心和勇气;期望值过低则会使人厌烦,需要根据自己的实际情况,设定合理的期望值。

根据美国行为科学家赫兹伯格的双因素理论,我们知道在企业中存在着令员工满意和不满意的两种因素,分别是激励因素和保健因素。

那些使员工感到满意的因素主要与工作内容相联系,称为激励因子,如成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任,以及成长和发展的机会等,当它充分时能激励员工产生满足;那些使员工对工作感到不满意的因素主要与工作环境相联系,称为保健因子,如人际关系、工作环境、公司政策、管理措施、工资、福利等,它不充分时将使员工不满意。

这里面的因素,有些是企业需要改进的,有些是需要引导员工的。

如员工的职业晋升机会是人人都想得到的,都想向高岗位级别发展,但企业合理的组织结构是金字塔型或橄榄形,所以不可能所有人都处于高岗位级别,况且人与人的能力客观上是有差异的。

因此,需做好员工期望值的管理,引导员工制定合理的期望值。

理想和现实之间总归会有所差距,有差距才有未来,在GE的EVP项目中, “轻松工作”“放眼未来”就是关键词。

  提高员工的自我情绪管理能力。

可以开通员工QQ谈心室、西祠讨论版、领导邮箱、心理咨询电话和心理咨询邮箱等多条沟通渠道,为受心理问题困扰的员工提供多条帮助路线,并且保障了员工的私密性。

时常为员工发放“心理保健卡”,加大心理知识的普及和宣传,让员工了解自身心理发生变化的规律以及心理调适方法,在遇到心理压力时能恰当地进行自我调适,通过情绪转移、自我宣泄、改变认知、寻求支持等方式将压力转化为动力。

定期对员工进行心理疏导、心理行为训练,引导员工实事求是、讲究理性的科学思维方式,以理性驾驭情感,矫正情绪化、非理性的思维习惯;引导员工运用基于平等心、利他心的换位思考,矫正自我中心的思维方式,多沟通,消除误会等等。

  帮助员工树立积极向上的心态,提高快乐指数。

境由心造,奥格·曼迪罗在《羊皮卷》中指出:我们生活中有90%的事是正确的,有10%是错误的。

要想幸福,就要把注意力集中在那90%的事上。

快乐是一种积极的心态,化繁为简的要诀是减少无端的联想和后悔心理,就事论事;心理制衡的重点是不能不对比,也不能泛对比。

“将啼饥者比,则得饱者自乐;将号寒者比,则得暖者自乐;将疾病者比,则康健者自乐。

”如此一比,则越比越快乐。

这与我们的谚语“知足者常乐”是一个道理。

因此,要引导员工在追求职业目标的过程中,要有“过程第一、结果第二”的积极心态,享受追求目标的过程,不要对结果过于执著。

  有效的进行职业幸福感的管理,不仅能使个人更快乐,而且能使企业在有限资源的情况下进行更理性、更科学的管理和决策,使员工“工作,快乐,并幸福着”,最大限度地提升员工的职业幸福。

进行员工进行满意度调查和幸福指数调查,了解员工心理焦虑和烦闷的主要原因。

  五、南钢实施EAP的建议  一是在研发、销售、主要一线等压力大的岗位开展试点,总结和提炼经验并逐步推广。

  二是采用两种模式相结合。

内部式,即企业雇佣专员或团队负责EAP;外部式,即以签署协议方式外包专业EAP公司服务;内外部结合式,就是内部专员处理日常事宜,如有阶段性大项目则外包专业公司处理。

快速培养自身的心理咨询师,并深入学习国内外先进企业的经验。

  三是进行员工进行满意度调查和幸福指数调查,了解员工心理焦虑和烦闷的主要原因。

调查可以采取电话、问卷等方式,并做好保密措施。

  四是实践以上所提的八条建议,也可以不断创新和丰富内容。

  五是在理念和标识上也要提倡快乐工作、快乐生活。

工作场所去掉一些警戒性的口号,改用温馨和善意的标识。

  六是对项目中的重要样本进行长期跟踪式心理辅导。

  看上去员工援助计划大部分的服务属于日常工作和生活范畴的援助,事实上,在正常社会、自然环境下,员工心理健康同样是关乎企业生存与发展的大事。

企业给员工以幸福的满足,员工回报企业以敬业和奉献,这是人企关系理想的良性互动。

因此,提高员工的“幸福感”应成为企业管理者的重要目标和神圣职责。

学厨师的心得

厨师学习心得体会(二)  1、只要是好厨师,人品一定呱呱叫。

做事认真严谨,能吃苦耐劳,说的少做的多。

凡是和工作有关的都抢着去做,其他毫无干系的事情不会随便插嘴议论。

不但如此,好厨师还会站在老板的立场上为老板着想,甚至主动帮助老板节省开支降低成本。

即使有时候和老板的意见出现分歧,有道理便虚心接受,错了也不当面起冲突,而是选在事后挑个适当时机心平气和地与老板沟通,从不叫苦叫累。

试想老板每天管理饭店里大大小小的事务,还要想方设法保本赢利,已经很累很苦了。

如果你再向老板发脾气、添乱,老板又会做何感想?2、大凡好厨师,基本功都非常扎实。

做菜速度快,一人能同时占好几个炉灶。

特别是在用餐高峰时间,不慌不忙,工作有条有紊,一人能抵几个人用。

这种在关键时候能“打仗”的员工,有哪个老板不会喜欢?八个细节:1、优秀的厨师,即使是一个站墩子的,也能清楚地知道冰箱里还存放着什么原料,它们摆在哪个位置,什么时间进的货。

常见一些厨师配菜时找不到原料,而过段时间清理冰箱时,又丢来一大堆不能用的废料。

实际上,很多厨师都是传菜单进了厨房之后,才开始翻箱倒柜地找原料。

2、大厨做事情很注意细节,就连“随手”—块抹布的叠法都有一套规矩。

因为他们明白,只有做好了每一个细节,才能把整件事情都做好。

再来看我们一些厨师,“随手”抓来抓去,把抹布都弄成是一张油水玷污的“万用布”。

3、调料缸和放料头的码儿,大厨们每天下班后都会仔细清理一次,及时添补缺料。

而一般的厨师则把这等事情放到第二天早上才去做。

下班嘛,比谁都跑得快。

4、敬业的厨师在上班时间以外,花在学习方面的时间也是最多的。

不管是朋友聚会、外面就餐、还是出差在外、出门旅游……随时随地都会留意烹饪方面的新信息。

这样的厨师,往往都善于学习、勤于思考,博采众长就能创出有新意的菜肴。

可是目前多数厨师的创新仍然以“克隆”为主。

不过这些把时间大部分花在喝酒打牌玩游戏上的人,又哪里可能克隆好人家的菜品呢?5、有着良好学习习惯的厨师,包里大多都揣着个小本子,密密麻麻地记着自己的心得体会、原料配方等。

因为他们知道,再好的记性也比不上写在本子里牢靠。

6、手艺过硬的厨师处处可以“闪光”,即使手里只有下脚料了,他也能做出受人欢迎的流行菜,比如当今流行的兔脑壳、鸭下巴、鹅翅膀、掌中宝,这些都是典型例子。

7、同样是做卤水拼盘,可是有些厨师只追求表面功夫——盖在面上的原料大小整齐,厚薄均匀,而里面垫底的原料就不一样了,不是渣就是砣,反正稀里糊涂地一堆,就看哥们儿你爱吃不吃了。

而你再看那负责的厨师做拼盘,就是不一样,连边角余料都会加以认真对待,让拼盘表里如一。

8、多数厨师杀鱼时,都是把鱼“啪”一声摔到地上,再顺手将其抓起来,三五刀刮去鳞片、开膛破肚了事。

然而好厨师杀鱼,会小心地把鱼摁在案板上,从鱼鳃后面小心运刀,一边划一道口子后,再把鱼放回清水盆里游动放血。

搞这么复杂的放血程序为的是让鱼肉雪白细嫩,也是为了最大限度地去除腥味。

做菜如做人,菜品如人品。

不要怨天尤人,实际工作中,厨师不能因为那是细节琐事就不去认真对待了。

要知道,只有做好了那许多细节琐事,才会构成自己的整体优势。

当然,也只有在细节方面都做好了的厨师,才可能得到应该得到的高报酬

亲朋好友聚会发言稿

亲朋好友聚会发【篇一:聚会发言“万】聚会发言“万能公式”在演讲口才培训中,经常分享一种在聚会发言时的“万能公式”,相信很多同学都非常熟悉。

纵观所有的获奖嘉宾的获奖感言,发现基本上都离不开这万能公式。

所以在这里我想再次和大家详细分享一下这一神奇的万能公式。

聚会发言是我们日常生活中最经常遇到的一种即兴发言情况。

聚会发言演讲辞包括:总结、感想、感言、欢迎词、倡议词、告别词、答谢词、祝酒词、凭吊词等等。

出席的场所有:各种家庭宴会、公司联欢会、茶话会、颁奖会等等各种聚会场所。

那在聚会发言时需注意以下几点原则:1.即兴发言,形式简短。

聚会发言应避免长篇大论,及空洞的说教。

2.发言内容必须与场面气氛相符。

有些聚会比较正式,就必须用正式的致词方式,有些比较轻松活泼的,就必须带有喜庆的语气。

3.聚会发言需遵循一定的礼仪。

首先,要听从主人或主持人的安排,大都以即兴为主。

聚会场面,通常会有主持人主持,所以发言的次序必须根据主持人的安排。

其次,发言中要遵守现场的礼仪,根据情况不同,有些需起立站在原位,有些需站在主席台前。

发言中要保持高度的礼节性。

4.避免冲突和对抗性的发言。

聚会是大家相聚的场所,气氛融洽,发言时应避免冲突和对抗性的发言,如有意见和建议可以在会后再沟通。

那如何在聚发会言时能够做到条理清晰,张口就来,而且恰到好处呢

我经过多年的研究总结,发明了此“聚会发言通用万能公式”,只

对普通话的认识、理解及感受?

普通话是每个人都应该的,是一种以北京语言为标准音,以为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范的一种通用的语言形式。

普通话是我们学习说话的第一步,也是做一个文明人的第一步,要是一个人连最基本的普通话都不会说,他还怎么去和别人交流呢

普通话已深入到我们日常的学习和生活中,无论我们在干什么,普通话都回荡在我们周围的每一个角落。

有人可能会问,“为什么要说普通话呢

”因为中国是一个多民族、多语言、多方言的国家,根据著名的语言学家周光有先生讲,我国56个民族工有80多种彼此不同的语言和地区方言,而我们每一个人又不可能一辈子都生活在同一个地方,固步自封,不去见识外面的世界吧,所以一旦我们身处异乡,便会遇到语言方面的障碍,不能与人沟通、交流。

这时,如果我们都会说一种共同的语言——普通话,那么,就不用再为语言不通而急得满头大汗、不知所措了。

说普通话,给我们的生活带来了许多的方便。

从大的方面而言,说普通话,可以增强民族与民族之间的沟通,有利于维护国家统一团结,有利于促进社会的文明进步。

在上课的时候,老师请我回答问题,我会努力让自己每说一句话,每回答一个问题,都清清楚楚。

在这期间,我时常对着镜子自言自语,说一大堆普通话,渐渐的,我把平时的烦恼,对着自己讲来讲去,说来说去,就因为这样,我觉得自己看事物比较看得开。

说普通话,从我做起,从现在做起,我尽自己最大努力,让自己做得最好。

人人都来参与说普通话。

让普通话成为中华民族的传统,让普通话成为我们城市中一道亮丽的风景线吧

说普通话,是你的需要、是我的需要、更是时代的要求。

说好普通话,请从我做起

总结:幼儿园教师怎样做好家长工作

一、尊重、建立做好家作,要在尊重、理解的基础上,逐步建立相互信任系。

面对一个班的家长,首先要做到了解,这位家长是什么性格,脾气如何

做什么工作的

在家里对孩子是否上心等问题都是身为老师的我们需要了解到的。

平时班里发的一些家园配合的工作,有些家长对此不理解、不配合,以前的我会感到生气与委屈。

但是如果我们站在家长的立场上思考,问题会更容易解决。

也许是他们忙于工作,也许因他们没有进行过系统、专业的育儿培训,不知道该如何配合。

我们可以对部分家长加以说明或进行提醒, 家长会更乐意配合。

第二点是尊重,要表现出对他们的尊重,平时要有善意、发自内心的微笑,不能冷眼相对、爱理不理。

例如,在来园环节,是每天接触家长的时候,在这个环节中有点老师会出现不知说什么沉默的情况,这样不好,会让家长觉得你很冷漠,甚至认为对孩子不关心,在这里你可以主动跟孩子问好,简单说一说孩子的近况,例如这个孩子前段时间生病,今天才来可以问问孩子的状况怎么样,是否需要用药,饮食方面有什么主意的。

关爱每个孩子,使家长能放心将孩子交到我们手上。

尊重家长、给予理解,逐步与家长建立起相互尊重和信任的关系,从而形成融洽的教育气氛。

二、平等对待、真诚沟通沟通是家长工作的基础,

学习心理健康课程的感受

我认为作为生,心理健康就是对生活和学习有乐心态;有正确的自我意识;能很好地把握自己,自己的情绪;和同学们关系和谐,很好的融于集体;能很好的适应环境…心理咨询,是指咨询员运用心理学的知识,通过询问等方法解决其心理困惑。

心理咨询事实上是帮助来访者实现心灵再度成长的过程。

那些认为只有心理有病的人才会去心理咨询的观念是不对的.总之,心理咨询是指运用心理学的方法,对在心理适应方面出现问题并企求解决问题的来访者提供心理援助的过程。

通过这学期对大学心理(二)的学习,我对心理知识有了一定的了解,首先是对心理学的发展史有了一定了解,然后是学习了一些团体活动的知识,并且在参加活动课的过程中体会到了很多人生的知识,在团体活动中大家彼此敞开了自己的心扉,积极的参与到了集体的活动中,在此中再一次体现了集体的力量…在心理咨询的活动课中,我认识到了人心中脆弱一面,有时心灵事多么的需要他人的呵护,那种心与心的交流才能让人体会到交流得喜悦,我们的心理咨询的模仿有时会让人感觉像节目表演,但是大家真诚的心却又不能不让感动,初次它让我体会到了那种帮助别人的喜悦。

活动课是实施素质教育的有效形式,是理论联系实际的重要途径。

它可以调动学生学习的激情,活跃课堂气氛,真正达到育人效果。

学生在实实在在的活跃的生动的并且有一定新意的活动中受到教益和启迪,促进知行的结合。

学生在主动参与教学过程中,激发了感情,明白了道理,情理凝结,形成了信念之后,进而需要在行动中表现自己。

此时教师要引导、鼓励学生把健康高尚的情感向外投射,为他们提供展现自己行为的机会和场所。

这学期我还参加了我们学校的心理协会---沁心港湾,这是一个温暖的大家庭,大家在一起共同努力,不仅学到了很多心理方面的知识,还为其他同学提供心理方面的服务。

特别是今年的5.25活动更是深深的感动了我,老师与同学们的亲密交谈让同学们,还有我有懂得了很多很多……而且在这里我可以把在心理课上学到的知识付诸与实践,让我学而致用

完成了大学心理学(二)的学习,我对自己大学四年的生活有了初步的规划,对以后的路,对自己的职业生涯有了一个初步的规划可见,心理学对我们大学生的帮助之大是显而易见的。

我们无论在生活、还是学习、交际方面都可以用到这方面的知识。

这门选修课我很感兴趣的一门,我有种不用逼自己去专心听课,而是那种不由自主被老师所吸引的感觉。

可见心理学真的有它的魅力所在啊

虽然我选修的心理课结束了,但我对心理知识的学习却还没有结束,或许心理学跟我以后的职业没有什么很大的联系,但是心理学知识对于我的帮助却是长远的,甚至是一生的。

拓展游戏规则谁有详细的介绍

一、破冰破冰应该包括三层含义: 1 : 参训学员与拓展教练之间的关系由不认识、不信任、不放心甚至不接受(心理上)通过破冰对教练产生正确的看法,认可教练,接受教练。

2 ; 参训学员之间的关系解冻,团队的氛围、团队成员之间的关系达到一种融洽的状态。

3: 参训学员对拓展训练本身的认识由不了解、有偏见、不重视通过成功的破冰达到一种正确对待拓展训练的心理状态。

因此,破冰不只是做一两种破冰活动这么简单的事,如果是两天一夜的训练,有效的破冰一般在头一天的半天,即通过一段时间的磨合和接触,逐渐产生兴趣和依赖感

同时,破冰时间的长短和效果的好坏与学员参训时的心态、心理预期以及学员的整体层次和素质都有着很大的关系。

方法也是要有针对性的选择,比如,对于一些平时不常在一起的学员,平时接触不多,那么破冰就应多采取一些活跃团队气氛的,有一定的沟通和肢体接触的活动和项目。

如果是团队职位层次较高,对拓展兴趣不大的学员,就要有针对性地设置一些经典项目,通过一到两个项目的成功操作和教练的精彩点评让学员感受的拓展训练的意义和魅力。

如果是学员由于各种原因对教练不信任,则要教练在训练中用真诚和尽心尽力来感化学员。

总之,破冰是拓展培训中的重要一环。

好的开始是成功的一半,有效的破冰也是培训成功的一半

所谓冰是指人与人之间的成见,人与人之间坚硬的看法,看法会转化为固定的信念,人与人之间结了一层不易融化的坚冰。

这种信念会潜移默化成一股固定的情绪(如不满、看不惯 所谓“冰”是指人与人之间的成见,人与人之间坚硬的看法,看法会转化为固定的信念,人与人之间结了一层不易融化的坚冰。

这种信念会潜移默化成一股固定的情绪(如不满、看不惯等),这些情绪接而自然表现为各种日常行为(摩擦、斗气、相互攻击等)。

而“破冰”便是要消除人与人之间,团队成员之间的成见,但这种冰不能通过外部方式,例如领导训话、同事调解等去强行打破,正确的方法是由内而外,从心开始慢慢融化。

一起参加户外拓展训练,便是一个很好的“破冰”方法。

每个人的心里都有一片属于自己的蓝天。

生活中每个人都有自己的承受底线,与朋友间交往时中间往往会有一层“冰”,如今广州不少大学生、成年朋友,以及企业员工,双休日里忙着找一个山清水秀的地方来一场拓展训练,为的是要把冰山劈开.通常户外拓展培训的第一天的第一个项目就是破冰教官会通过各种的小项目让大家互动互相接触互相认识互相了解..破冰男女授受不亲等等隔阂便不存在的.破冰是否成功对整个培训是否能达到预期效果到到至关重要。

二、毕业墙 毕业墙的收获:一、增强团队凝聚力二、促进团队沟通,提高团队协作精神三、加强团队服从与奉献精神毕业墙规则:墙体一般高4米左右,要求不借助任何道具的情况下,团队每一个成员都要攀越过墙体。

已攀越过去的团队成员只留少数在墙体上方协助,其他的进行保护。

不允许已攀越成员在下面协助攀越。

三、动感颠球项目介绍:一队学员同时合力颠一个排球,几队同时比赛,持续时间久的队为胜。

项目目标:1、协调性与统一性的培养;2、如何达到良好的团队协作;3、体验目标管理与时间管理;4、如何面对并适应变化;5、失败后如何及时调整心态;6、不同方法的尝试;7、先做后说比纸上谈兵重要的多。

四、鳄鱼潭【项目介绍】:请两个队的队员全部退到起点线外。

请大家利用所给的木板和绳子,在60分钟内到达对方的起点线。

一个队的全体队员按时到达为项目成功。

【项目工具】12块边长60厘米,约5厘米厚方型木块,3个等长长木板(约3米长),两根5米长的绳子。

两根十米长的起点线,一块较平整的场地约100平方米。

【项目布置】这个项目叫做鳄鱼潭,请大家利用我给你们的木板和绳子在最短时间内达到对方的起点线。

全体在规定的时间内到达对方起点的小组,可获奖励10000分。

第二个到达的小组可获奖励9000分。

如果双方能在30分钟之内完成项目,则可以获得额外5000分的奖励。

在团队都到达目标的基础上,第一名到达对方起点线的可以获得与此次参与项目人数乘以100分的奖励,第二名可获得参与人数减去一人乘以100分的奖励,依此类推,例如:共有22名队员参与项目,第一名将得到2200分的奖励,第二名将得到2100分的奖励。

届时,获得奖励多的队为优胜队。

【项目目的】:这是模拟两个团队在同一市场上竞争时,如何去处理彼此之间的关系。

两个队伍之间会产生比较强烈的冲突,需要两个队伍内部之间对自己的目标和谈判策略有统一的认识,并能根据变化做出调整,在目标上从对人负责转变成对事负责。

同时,在体验的过程中,使学员认识到一方在和另一方谈判时,对冲突的处理态度和方法技巧也将对整个目标的实现有重大影响【项目规则】1)大家前面的起点线范围内为鳄鱼潭。

在项目操作中,任何人或板不得触及鳄鱼潭,如有触及,触及的人或物必须返回到自己的初始位置。

2)人或板不得绕过鳄鱼潭。

3)鳄鱼潭内的方型岛屿不得移动。

4)在鳄鱼潭内,禁止任何距离的跨越。

【学员感言】在参加拓展训练鳄鱼潭的项目中,我们学到了要付出,付出才有收获,一个人如果只考虑自己的利益,只知道接受,而在接受之后不懂得付出,结局将是让人难与忍受的.就像耕作一样,播种.插秧与除草,每一个栽培的动作,农夫们都必须尽心尽力地付出,在秋收时间尚未来到前,他们都明白,唯有努力付出才会有丰硕的收获过河五、怪兽过河项目介绍:分组团队在连成一体的情况下,通过一条宽度 6.0米的长河。

过程中至多有八只手,四只脚可以接触河面。

而且全体人员必须连接在一起成为一个整体 项目目的:团队需要确定一个组合方案成员必须高度配合去执行该组合方案组合方案要考虑到成员身上的个体差异大家用什么方法达成共识

培养团队协作精神训练团队创新意识 七、生日线项目介绍:所有的学员,自由排列成一列,按照培训师的指令,在指定的范围内,按 队员生日的大小,进行重新排列。

由培训师监督评判。

项目目的: • 学习如何构建团队,发现团队合作的价值,深入体会团队发展不同阶段所需要的“情景领导”技术。

• 了解个人的优缺点,在今后的生活和工作中保持正面和积极上进的心态;了改善团队沟通障碍,创建良性的沟通策略;加强共同解决问题的能力。

八、雷区取水项目介绍:在一个直径 5 米 的深潭中间有一个宝物,你要在仅用一根绳子,不接触水面的情况下取到全体队员的救命宝物,想一想可能吗

团队的智慧可以把它变成事实。

项目目的:提高队员组织、沟通和协作的能力和技巧,团队的领导艺术和技巧,人力资源的合理分配和运用,行动之前的讨论和计划对于事情的成败起重要作用,培养人处理事情良好的计划性和条理性,培养队员集体荣誉感,为团队勇于奉献的精神。

九、孤岛求生项目介绍:将所有队员分成三组,安置于三个已规定的岛上(珍珠岛、瞎子岛、哑巴岛)各组队员扮演各自岛上的角色,在规定的时间内,按规定完成任务。

项目目的: • 团队结构与沟通协作 • 团队的动态管理 • 有效沟通与协作 • 新角度管理的诠释十、风雨人生路项目介绍:换个视界,换个世界在坎坷的人生道路上只因为我们的相互搀扶与支持,相信我们明天会更加美好。

项目目的: • 勇于承担自己的责任,相信队友、相信自己。

• 一个人可以成就的事情实在是太少太少,需要和同伴相互协作,正所谓高水平的独立带来高水平的协作。

• 在面临风险的时候,你是否敢于相信自己的同伴

(事实上,没有风险就不存在信任) • 你的自信会影响你对同伴的判断,你又如何通过主动要一个承诺来保障信任完美完成

• 我们彼此的情感在空气中无声的交流加强

十一、核危机项目介绍:所有队员不能用身体部位接触水桶。

水桶离开安全区域后不能接触地面。

充分利用提供的物质资源,严格执行项目规则。

必须在规定的时间内完成。

项目目的:企业的发展始终伴随着风险。

对于企业来说,最大的风险就是没有危机意识。

他们有的只看到企业发展的有利因素,而忽视了潜在的风险;有的只看到对手的弱点,却没看到自身的不足。

如果缺少应有的忧患意识和危机意识,不努力提高自身的整体素质和竞争能力,那么在与跨国公司的竞争中我们将处于十分不利的地位。

拓展活动注意事项1.以学员的身份和学习的态度参加拓展活动,严守纪律和集体行动规则。

2.着装:休闲装或户外运动服(尽量穿宽松、防磨)、运动鞋,切勿穿皮鞋,郊区天气比市区偏冷一些,请适当带一件外套。

3.个人常用有效药品:如创可贴、感冒药、防蚊虫叮咬药品;队员中有心脏病或高血压病史的请事先说明; 近三个月内有骨折史的学员禁止参加高空项目培训; 若有人怀孕请务必提前告知培训师。

4. 培训期间请不要离开您所在的小组单独活动。

5.在培训中身体如有不适,须及时向督导、培训师及领队报告。

6.准备防晒用品及墨镜(备用),避免晒伤。

7.戴眼镜的学员应备有防跌的眼镜架或准备小绳加固眼镜。

8.培训期间请服从培训师和基地工作人员的管理,严禁饮酒。

9.培训期间所有项目必须在教练的指导下进行,请勿擅自攀爬区域内各类训练设施,以免发生意外。

10. 请您维护环境卫生,不要乱丢垃圾,培训时不得吸烟。

11. 如果遭遇恶劣天气,培训师会根据情况,调整活动时间和培训项目。

但经历风雨 ,无疑会使培训更富于挑战性。

特别提醒:由于本次活动为拓展训练培训,除必备物品外,请队员不要过多的携带物品,以免丢失和影响你的培训效果

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