海尔总裁张瑞敏的管理理念
海尔不一直是行业顶尖的么，虽然没什么对手，但也不能一直站着不动啊。
所以张瑞敏非常有魄力和胆量，对企业进行了一次彻底性的颠覆。
他亲手将自己曾经搭建的整个海尔管理体系推倒重来，把集团内各业务线和子公司的负责人叫到办公室一一谈话，先卸职，再创业。
海尔偌大的科层制管理制度，在他的革新下，彻底扁平化管理。
同时将所有员工划归小单元，提供支持，鼓励创业。
他们彼此独立，灵活运转，血肉相连，拥有相同的目标和利益诉求，在商业世界里驰骋。
这就是传说中的“人单合一”的开始。
海尔从一家传统企业，转变成了一家面向全社会孵化创客的平台。
那是一场惊世骇俗的白电企业自我瓦解，这种从组织架、产品结构，一直到研发体系上的变革，是迄今为止，企业史上从未有过的颠覆行为。
海尔总裁张瑞敏的管理理念
在管理实践中，张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通，“兼收并蓄、创新发展、自成一家”，创造了富有中国特色、充满竞争力的海尔文化。
从“日事日毕、日清日高”的OEC管理模式，到每个人都面向市场的市场链管理，到“人单合一”的发展模式，再到卓越运营的商业模式，张瑞敏在企业管理上的不断创新赢得了世界管理界的高度评价。
到2009年为止先后有美国的哈佛大学和南加州大学，瑞士洛桑国际管理学院，法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院共做了十六个案例，涉及企业兼并、财务管理、企业文化等方面，特别是颇具权威的瑞士洛桑国际管理学院为海尔做的“市场链”案例已被纳入欧盟案例库。
信息化时代，海尔开始了信息化流程再造，着力打造卓越运营的商业模式，被管理界称为是“海尔的信息化革命”。
观点之一 有缺陷的产品就是废品 观点之二 “东方不亮西方亮。
观点之三 东方亮了再亮西方观点之四 只有淡季的思想没有淡季的的市场
海尔集团执行总裁张瑞敏在回答如何面对“日本制造”的挑战时，说过一句意味深长的话：“如果是‘中国制造
“制造”与“创造”一字之差，结果截然不同。
\\\/其实就这一句话
海尔集团的总裁是谁
海尔集团现在的总裁是周云杰，CEO是张瑞敏。
海尔集团总裁：张瑞敏，请教：
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“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，这句话是谁说的
故事一：1985年，海尔总裁张瑞敏的一位朋友在厂里买一台冰箱，结果挑了很多台都有毛病。
朋友走后，张瑞敏把400多台冰箱检查了一遍，发现共有76台存在缺陷。
当时冰箱的价格是800多元，相当于一名职工两年的收入。
张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱欺瞒消费者。
”他亲自抡起大锤子砸下了第一锤!很多职工流着眼泪砸了冰箱。
然后，张瑞敏告诉大家——有缺陷的产品就是废品。
故事二：犹拉是海尔集团巴基斯坦分部的新员工，到中国总部接受企业文化和产品质量培训中，对师傅讲的“任何有缺陷的产品都是废品，譬如一枚不合格的螺丝钉就会影响产品的质量”印象特别深。
“经过这几天的现场实习，他发现这儿每个员工都在按最高的质量标准来工作，上道工序有问题决不放到下一道工序
启示一：海尔的经营理念体现了诚信的内涵只有内诚于己，即为人要诚实，不虚伪，才能外信于人，即不欺骗别人，不失信于人。
启示二：“零缺陷”其实是海尔对顾客的一种承诺，要做到对人守信，就必须通过认真做事来体现。
即 “做老实人、说老实话、办老实事”是诚信待人的基本行为准则。
启示三：张瑞敏砸冰箱，体现了他的长远发展眼光。
正是凭着“以质量求生存、靠信用闯天下”，使得海尔走出国门，成为国际知名品牌。
