导语：商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，以下是为大家搜集整理提供到的商务礼仪知识考试试题，希望对您有所帮助。
商务礼仪知识学习试题2
1、 国际社会公认的“第一礼俗”是: A
A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则
2、 请柬上的“RSVP”是什么意思? B
A、请务必出席 B、请回复 C、请预定
3、 请柬上的“Regrets Only”是什么意思? B
A、出席与否请随意
B、不能出席时才需要回复;如果参加，则不要回复
C、出席时才需要回复;如果不参加，则不要回复
4、 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达? C
A、7:45pm - 8:00pm B、8:00pm 整到达
C、8:00pm - 8:15pm
5、 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。 B
A、左侧 B、右侧 C、随便
6、 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在： B
A、主人的左侧 B、主人的右侧 C、都可以
7、 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的： C
A、将男性介绍给女性
B、将年轻的介绍给年长的
C、将先到的客人介绍给晚到的客人
8、 在马路上行走时，一般： A
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧。
C、两者皆可。
9、 电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次: B
A、二次 B、三次 C、四次
10、 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼: A
A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可
11、 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适? C
A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区
12、 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置? A
A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面
13、 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位? A
A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧
14、 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里? B
A、客户应该坐在经理的左边
B、客户应该坐在经理的右边
C、客户应该坐在经理的对面
15、 在电梯里，正确的站立方向: B
A、侧身站立 B、面对电梯门站立 C、与人背对背站立
16、 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做: B
A、主动回避，注意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
17、 在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是: A
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
18、 接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里? A
A、名片夹里或者上衣口袋 B、西装内侧的口袋里 C、裤袋里面
19、 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧? B
A、左侧 B、右侧 C、正前方
20、 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置: A
A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以
21、 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上: B
A、随到随坐 B、两首曲子中间 C、中间休息时
22、 在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提? C
A、行李 B、背包 C、坤包
23、 男女一起进入舞厅时，应： A
A、女子在前 B、男子在前 C、双双挽臂而行
24、 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手： B
A、男士 B、女士 C、无所谓
25、 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是： A
A、 姓名、街道、城市、国家 B、 国家、城市、街道、姓名
C、 国家、姓名、街道、城市
26、 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧: B
A、面门一侧 B、背门一侧 C、均可
27、 与中国的“摇头不算点头算”相反的地区是: A
A、南亚地区 B、西亚地区 C、南美地区
28、 与西方人交谈时可以谈论: C
A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况
29、 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应： A
A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上
30、 在去西餐厅就餐时，应怎样入座: A
A、由椅子的左侧入座 B、由椅子的右侧入座 C、 以上两种都可以
31、 使用餐巾时，不可以用餐巾来： C
A、擦嘴角的油渍 B、擦手上的油渍 C、擦拭餐具
32、 吃西餐时，刀叉的使用应当是 B
A、 左手用刀，右手用叉 B、 左手用叉，右手用刀
33、 在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放: A
A、 刀叉并拢平行放在盘子上，刀右叉左，叉面向上。
B、 刀叉一端放在盘子上，一端放在桌上。
C、 将刀叉摆放成十字形。
34、 在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面:A
A、 用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。
B、 将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。
C、 以上两种都可以。
35、 西餐中， 酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。C
A、 拿着酒杯边说话边喝酒
B、一饮而尽
C、喝一小口并告诉服务员是否可以接受
36、 在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里? A
A、座椅上 B、餐桌上 C、拿在手里
37、 在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做? B
A、弯下腰去捡
B、轻唤服务生前来处理并更换新的餐具
C、不管它，用餐结束再说
38、 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该: A
A、 应与就近的人说明，传递过来。
B、 自己站立起来，伸手取用。
C、 离座，走过去取过来。
39、 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在: B
A、杯子里 B、托盘上 C、另一只手拿着
40、 吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜 A
A、左边 B、右边 C、后面
41、 西餐中取面包时，应该 C
A、用叉子叉 B、用刀叉一起取 C、用手拿
42、 西餐就餐过程中，应如何吃面包: A
A、、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃。
B、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃。
C、用刀切割面包，用叉送入口中。
43、 关于喝汤的几种说法中不正确的是: C
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。
44、 西餐中，不同的`菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用 A
A、红酒 B、白酒 C、香槟
45、 男士商务着装，整体不应超过几种颜色 B
A、两种 B、三种 C、四种
46、 领带夹的位置与西装是否系纽扣有关，在西装不系纽扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间? B
A、第二粒和第三粒之间 B、第三粒和第四粒之间 C、第四粒和第五粒之间
47、 观看经典的歌剧或音乐会时，应该选择什么样的服装: A
A、 相对正式的服装 B、时尚休闲服装 C、无所谓
48、 商务活动中，男士可穿下列何种西服? C
A、粗格呢西服 B、印有花、鸟图案的西服 C、条纹细密的竖条纹西装
49、 哪种衬衫不应与正装西装相配? C
A、方领 B、短领或长领 C、异色领
商务礼仪知识学习试题2
1. 对索取名片的方法描述正确的有( ABCD )
A. 交易法:首先递送名片; B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”; C. 平等法:“如何与你联系?” C. 谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后 多指教,请问如何联系?”
2. 片使用中的三不准是指( ABD )
A. 名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。
C. 不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。
3. 双方通电话,应由谁挂断电话( AC )
A. 主叫先挂电话; B.被叫先挂电话; C.尊者先挂电话; D.不做要求,谁先讲 完谁先挂,最好同时挂。
4. 当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( B )
A. 先问清对方是谁; B.先告诉对方他找的人不在;
C. 先问对方有什么事; D.先记录下对方的重要内容, 待同事回来后告诉他处理。
5. 商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有( ABD )
A. 商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门; B商用名片要提供本人 称谓:姓名、行政职务、学术头衔;
C. 商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受。
D. 商用名片通常只能提供三种联络方式 . 联络方式:企业所在的详细地址、邮政 编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给,手机等私人联系方式不要印;
6. 以下属于电话形象要素的有( ABCD )
A. 通话内容:语言、信息等内容; B举止表现:神态、语气、态度、动作等等; C. 通话时机,时机不对会影响工作效率、影响双方关系; D.公务性问题。
7. 电话通话过程中,以下说法正确的有( ABC )
A. 为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话; B.为了维护自己形象,不 边吃东西边打电话;
C. 为了尊重对方,不边看
8. 在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候通常是指 ( ABCD )
A. 星期一早上 10:00以前的时段; B.周末的 16:00以后时段;
C. 对方休假时段; D.平常 22:00-6:00这个时段。
9. 在会客时或拜访客户时,手机要做到( BCD )
七夕，一年中最浪漫的日子，这一天无限柔情和蜜意尽情释放，真诚的渴望与期待等待回答，心与心的碰撞，撞出永恒不熄的爱的火花。下面是七夕活动方案的模板，欢迎参考阅读！
七夕活动方案的模板1
活动主题：
印象男女与爱情无关
活动意义：
1、增强员工相互之间的了解、沟通及交流，有助于协调男女员工的关系。
2、员工相互之间更多的交流与接触，对于我们员工的人际交往能力有积极作用，同时对于我们员工以后的职业生涯也有积极意义的影响。
活动内容：
(一)活动时间：
20XX年8月2日
(二)活动地点：
中网管家大会议室
(三)活动人员：
中网管家全体员工
(四)主办人员：
企划部
(五)活动筹备主要步骤：
a、八月二号方案审批及主题活动参与细则公布
b、八月四号招集主题活动参与人员及挑选合适人员并收集基本资料，同时制作主题活动PPT。
c、八月五号人员及物资落实
d、八月六号布置场地会议结束活动开始注意：详见七夕主题活动执行方案
(六)活动流程：
a.开场音乐
b.主持人开场白
c.女生按事先规定的位置坐好，由主持人分别介绍每位选手的系别专业、爱好、特长、星座、座右铭、附加上照片等个人信息在多媒体上播放。
d.男生按事先的抽签顺序入场,(并播放男生出场音乐canyoufeelit)由男生先进行自我介绍，包括自己系别专业、爱好、优缺点、星座、理想的.交友女生、可以对自己有一个全方位的介绍。
e.上台之后，由男生在卡片上写上自己所中意的一个女生号码交给主持人。
f.同时女生通过对男生的自我介绍进行选择，亮出自己支持或者不支持。
g.主持人核对号码是否重合(男孩选中的女生号码和女生支持的男生号码)，看交友是否成功。先不公布结果，由主持人对女生进行提问(主要提问投过他票的女生)，由女生和男生之间互相进行提问。
h.(可选项)男生可以展现他的才艺，也可以播放PPT或者短片之类的。
l.由男生帮帮友帮助女生了解他，最后由男生从依然支持他的女生中选出一个女生，同时请出第一次自己选中的那个女生，征求这个(或者同一个女生)的意见，如果交友成功，播放歌曲(坐在巷子口的那对男女)，并领取奖品;如果中途所有女生都不再支持这位男生，播放(可惜不是你)，并领取奖品,交友之旅到此结束。
i.活动中间穿插节目和互动环节(真心话大冒险)
j.总结发言
k.活动结束
七夕活动方案的模板2
“七夕寻缘，爱在无锡”，举办相亲大会活动，由无锡青商文化传播公司策划、承办。本次活动结合了交友、情恋、娱乐等为一体。
一、活动宗旨：
通过公平、公开、公正的组织原则，自由和浪漫的活动形式进行择偶和选择爱情。
二、活动意义：
通过本次活动为无锡地区大量单身男女带来一次美好婚姻的机会。更能提高主办方的企业的形象和社会影响力。
三、活动主题：七夕寻缘，爱在无锡
四、活动组织：
1. 主办单位：XX市青年商会秘书处
共青团XX市委青年交友中心
2. 承办单位：XX市青商文化传播有限公司
3. 媒体支持：无锡太湖交友网
五、活动时间：08月16日
六、活动地点：
XX市学前街168号科技大厦613室
七、参与对象及人数：
要求为18周岁以上人士，总人数在50人左右，报名费100元。
报名地点：XX市学前街168号科技大厦613室
八、相亲大会活动流程：
开场音乐：
(一) “寻找你心中的女神” ——17：30—18：30
1、 通过对嘉宾的介绍，嘉宾选出自己心仪的对象
(自我介绍限时2分钟/人，女嘉宾通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解，男嘉宾作出选择，如果只有1位男嘉宾选择，并且女嘉宾同意，则初步速配成功。如果有多名男嘉宾选择，则男嘉宾有1分钟的表白时间，最后女嘉宾选择1位心仪的，速配成功。)
2、 如果男女双方同意则第一轮速配成功
(二) “帅哥美女对对碰”——18：30—19：30
1、盲人指路 (推选现场7对男女组合共同完成本游戏)
游戏规则是分组进行，其中一人蒙上眼晴，由另一方负责指挥，按游戏的路程，要经过绕凳子、跨桩子、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。
2、智力大冲浪，争分夺秒游戏
我们在现场提出一些问题，以抢答形式进行，谁在最快的时间内回答出正确的答案，谁就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份。
3、情歌对对唱
由主持人出一些情歌，现场抢夺唱情歌的机会。比赛过程中参与者自由发挥自我特长，努力表现自我。唱对情歌最多的一组将得到小礼品一份。
(三) “帅哥美女深度了解” —— 19：30—20：30
双方嘉宾通过才艺表演，展现自我的才华，体现自己的魅力，秀出个性，去打动自己心仪的对象。
双方做出最终的选择，如果双方同意则最终速配成功，如果不同意则等待下一轮的速配(如果有2组以上的不同意，可以在不同意的人员里再进行一轮速配。直到速配成功。)
(四) “花前月下，共许愿”—— 20：30—22：00
1、对空许愿：
在七夕这个充满爱意的日子里，闭上双眼，在心中默默许下一个美好的愿望。祈求上天的保佑，愿天下有情人终成眷属。
2、文艺演出：
男女嘉宾共同出些节目。大家一起娱乐，唱歌跳舞，做游戏等。
3、抽奖活动：
活动中穿插抽奖活动，由主持人从装有相关卡号的抽奖箱中现场抽取幸运者。
4、自由活动：吃巧果
七夕的应节食品，以巧果最为出名。巧果又名“乞巧果子”，准备一些巧果，和一些小零食，大家边吃巧果边娱乐边聊天，这样有可以给双方一个了解对方的机会。
结束——22：00—22：30
现场速配成功对象，众人的祝福中进行一个简易的仪式，祝愿他们早日走入婚姻幸福的殿堂。
亲爱的老婆：
你好！
首先我不该不回你的信息，让你担心我，让你感到焦虑和不舒服。我一直都有这样的一个毛病，就是不太喜欢回信息这件事情。其实我真的只是单纯不太喜欢在网上聊天罢了，我一般想你了，或者有事情，都会打电话给你。我觉得打电话都要比聊天更加有趣的多，所以我才会没有回你信息的，我希望你可以理解一下我，也希望你可以不再为这件事情生气了好吗？
昨天晚上我在家里打游戏，手机放在桌子旁边一直都没有看，加上自己的手机弄了一个静音，所以你发信息我一直都没有察觉到。当我看到的时候你不仅打了我好多个电话，还给我发了很多信息。原来是你肚子不太舒服，想让我过来陪你，结果我却因为打游戏没有看到了，直到第二天才看到。
我知道这件事情真的很让你受伤，也让我们两个之间的关系受到了重创。你是我的女朋友，我不仅没有关心到你的身体状况，反而玩游戏冲昏了头脑，最后手机也没有看就睡觉了。直到第二天才发现这样的情况，结果我赶紧打电话过去的时候你就淡淡的说了一句，没事了好了起来。我当时真的很后悔，立马就打车去了你那边。结果我按了很久的门铃，你都没有理会我，我打电话让你开门，我过来了，你只是走到门边，打开小窗跟我说了一句不想见到我。我当时有点心灰意冷了，看着你疲惫不堪的脸，还有冷漠的神情，我才明白自己到底犯了多大的错。
女孩子都是需要保护的，而我却没有做到。我更是没有把你的感受放在心里。即使我是一个不喜欢聊天的人，但是对你我也应该聊一聊，这件事情真的`是我做的不好，真的是我的问题。我知道自己的错了，我也知道自己不该这么对你了。所以我想改变自己，我希望你能够原谅我这一次，不要放弃我，不要离开我好吗？我以后一定会改正过来，一定会把这些缺点都放弃，好好的去关心你，照顾你。宝贝，这次真的很对不起你，我知道自己太自私了，这次让你受了委屈，也受到了伤害，宝贝，请你就原谅我这一次吧。我不会再出现第二次这样的情况了，请你一定要给我这一个机会，我一定会竭尽全力去证明自己给你看的！不生气了乖，我会改好的！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
