古希腊希波克拉底曾说过：“医生有两种手段能治病：一是用药，二是语言。”医生的语言、表情、姿态在医患沟通中起着关键的作用。医生在听取患者描述病情时应采取关注的表情和关注的眼神，这些举止都传递着一种信息：我理解你的痛苦，我很重视你，我乐于帮助你。作为医生，最大的禁忌就是头也不抬地写病例。
问诊
古希腊希波克拉底曾说过：“医生有两种手段能治病：一是用药，二是语言。”医生的语言、表情、姿态在医患沟通中起着关键的作用。医生在听取患者描述病情时应采取关注的表情和关注的眼神，这些举止都传递着一种信息：我理解你的痛苦，我很重视你，我乐于帮助你。作为医生，最大的'禁忌就是头也不抬地写病例。
让患者在困难时感到温暖
急诊科每天都要面对大量的急症病人，在这些患者面前，医生没有必要说：“大爷、大妈，您好！”之类客气话。而是要表情严肃，动作迅速，眼神关切，让患者能感受到医生重视他、在意他，家属在一旁看了，心里也会热乎乎的。刚刚进急诊室的重病号都需要换床，一些大夫抱着肩膀支使家属“把病人抬到那张床上去”是不对的，应该主动帮助家属一起抬，让患者和家属在困难的时候感到温暖。
直呼患者姓名不如直接问诊
对于病不急但心急的患者也有接待技巧。到急诊科看病的患者只有40%是真正需要看急诊的，其余的都是从医学角度讲病不急的患者。和门诊挂号看病的诊疗秩序不一样，急诊科有时候一两个小时没有患者，但有时候会突然上门十几个病人，他们会把医生团团围住，七嘴八舌。“这个时候如果对病轻的患者说，‘你没事先等会儿’，肯定会引起患者的不快。这时可以先对患者们的病情进行简单询问，对于病情不严重的患者，就开一些化验单让他们先把必要的检查做了，留下几个病重的再仔细地询问。
医生坐在诊室里高声直呼患者姓名，不如走到候诊区询问：“哪位是×××，您跟我来。”当患者坐下来“诉苦”时，医生要用鼓励性的语言支持其叙述，以获得更多的
医生工作禁忌语
如：“你这病没事。”“在我这儿看，包你的病能好。”“您这病，我看不了，估计别人也够戗。”在患者需要做某些检查时，医生也不要冷漠地说：“做不做您自己考虑吧。”把决定权推给了患者，让患者和家属一筹莫展地愣在那里。正确的做法应该是，医生要把做检查的利弊给患者讲清楚，并把自己的建议告诉患者：如果是我的亲人我该怎么怎么做。
好医生能帮助患者心情好起来
病人到医院看病，怀有积极情感的人比较少，患者的情绪往往是消极的、焦虑的。医务工作者因其工作特殊性，每天都要面对被病痛折磨得苦不堪言的患者和焦虑担忧的家属。因此医生应具有博大胸怀，能够推己及人，换位思考，并成为一个媒介，即通过自己的言行，将患者和家属消极的情绪转化为积极的情绪。如果医生没有博大宽广的胸怀、良好的思想修养和心理素质，是很难将高品质服务贯彻于行医始终的。
“欢迎光临”、“对不起”不要随便说
一般大病患者走进医院的时候，都有这样的心理活动：通过医生的表情、语言、举止、态度来揣测自己病情是否严重。小病患者则下意识地通过医生的言谈举止寻找安全感。因此医生的言谈举止既要得体还要有分寸。有一家医院大门口看到过这样一组条幅：“欢迎光临”、“欢迎您再次光临”。这样的文明用语挂在商场、饭馆门口尚可，但挂在医院里，让人看了心里别扭。一名小护士给患者扎静脉血，一针下去没扎着血管，她说声：“对不起。”再扎下去还是没扎着，她又说声：“对不起。”虽然也是文明用语，但患者听了很不舒服，因为患者认为，这样的护士最应该做的是重回学校练兵。
医生护士上班时别说市井语言 .
医生护士在工作岗位上，不仅要注重患者的视觉感受，也就是着装、仪表要遵循职业规范，站姿、坐姿都要端正，还要在听觉上给患者舒适感受。不要谈论与工作无关的事情，讲话腔调不要懒散、拖拉，要职业化。比如，当询问患者名字时，应说：“请问您的姓名。”不能随随便便地甩出一句：“叫什么啊？”询问病情时咬字一定要清楚，不要囫囵吞枣，让患者费解。因为在工作岗位上使用市井语言，会显得医生很没文化，从而让患者感到心里不塌实，丧失安全感。
到医院看病时，首先不要大声喧哗，在医生身边大声说话或打电话，会影响医生的诊治。
无论是挂号还是候诊，均应遵守秩序，依次排队。此外，候诊时，要保持安静和环境的整洁，不随地吐痰和乱丢废弃物等。
到医院看病，应听从医院的安排，对新老医生应同样尊重，特别是当较年轻的.医生为自己诊断病情时，要积极配合，主动提供病情症状，协助医生做出正确的诊断。
如果偶尔遇到不负责任的医生，对疾病作出了自己认为可疑的处理时，作为病人也切忌随便发火，应该耐心地询问医生有关处理的依据，请医生采取必要的措施帮助释清疑虑。
此外，不能无视禁烟标识躲角落过烟瘾，如果想抽烟，可以到医院的室外进行。
去医院就诊时还要注意，私家车要停放在指定的位置，切不可堵住急救通道。
到医院看病
11月8日是紧张的一天，我因为发烧，所以考完了语文期中
一路上我都很紧张，因为后面就是我最害怕的“压舌头”，我妈妈认真地说：“只要不紧张就没事儿”，但是我还是说：“我好怕”。妈妈挂完号我们到了门诊大厅，没想到大晚上还这么多人，看看周围有些小小孩在妈妈怀里哭，大一点的孩子有的哭有的玩，像我这么大的孩子就我一个人，我坐在椅子上静静地看电视。再看看医生阿姨，一个人在那里忙得不可开交，一会儿给小孩听诊，一会儿压舌头，一会儿开药，还要回答家长各种各样的问题，这么忙，要换成我早就没耐心了，可医生阿姨一点都不着急非常有耐心。
终于，妈妈叫我了，我还一边看电视一边满不在乎的说：“什么事儿？”原来是轮到我看病了，医生阿姨先给我用听诊器听了听，然后就让我张开嘴，我一猜就是要给我“压舌头”了，想到妈妈说的：把嘴尽量张大，不要紧张不要躲闪，我就把嘴张到嘴大，结果眼看阿姨的压舌板到我嘴边了，那时别提又多紧张了，可是就在离我的嘴边只有“一步之遥”的时候，阿姨把压舌板收了回去，我大大松了一口气，原来因为我嘴张得大又没有躲，阿姨没压舌头就看到了，太好了！
拿着阿姨开得药方拿完药我们就回家了，一路上我都在想压舌头这件事儿，看来很多事儿越不紧张可能做得越好！
到医院看病
最近我们班有许多同学都出现了发烧和咳嗽症状。这次轮到我了。
那天，我跟在爸爸身后蹑手蹑脚地走到了门诊室，我心想要不要打针。我一看医生的样子很严肃，一点都不亲切，我有一些害怕，医生说：“吧嘴巴张开。”我啊的一声，乘着我的嘴巴长大，突然只听见有一根像棒冰棍差不多大小的东西放进了我嘴里，我有点想吐，问道：“你有没有咳嗽，有没有头痛？”医生帮我量了一下体温，是38。7度，诊断为感冒，医生说：“要打针，打吊针。”
过来一会儿，我跟着爸爸到了取药处，后来，爸爸把单子给护士，护士转身就去忙了。之后，我们拿到了一盘子的药，去了注射室。护士来了，轮到我了。我把手握成了拳头，忍一忍，痛很快就过去了。过了一会儿，护士说：“可以了。”吊针打得太慢，我很着急，打吊针的时候不能乱动，不然的话，手会肿起来。
又过了一个半小时，针要拔出来了，我连看都不敢看，只希望一点都不痛。
经过这件事，我明白了一个道理，生活中有许许多多的事要尝试过，才能知道其中的酸甜苦辣。
上医院看病
今天下午请假，妈妈带着我去医院复查。到医院门口的时候，我的心怦怦地跳个不停，就怕会打针。可是没办法，还是要跟妈妈排队、挂号，最后就是看医生。医生说：先验血看一看化验单，然后确定要不要打针。
到了验血那地方了，我本来想妈妈坐在我旁边的，可妈妈说：你自己坐在那里。我勇敢地坐在那里给阿姨扎，在扎的时候心里很紧张，但是一点也不痛。等了一个小时以后把化验单拿给医生看，医生说：不用打针了，回家再吃三天药就可以了。
我的心一下子就平静下来了，开开心心回家喽。
去医院看病
今天，我去医院做B超检查。在检查的.地方，我看到大多数都是孕妇，还有许多小孩。有抱在妈妈怀里的，有在地上爬的，还有些跑来跑去，有的在睡觉、有的在吃东西，真是热闹极了！
等了很久，终于轮到我了。刚进门一步，我的心就像快跳出来一样，怦怦直跳。医生先把一种冰冰的油涂在我的肚子上，舒服极了！我这才放下心来。
接着，我们拿着B超单子看儿童内分泌科医生。这回等的时间很长很长，大概有一个小时左右。医生看起来很慈祥，问了我好多问题后，帮我称体重，量身高。最后，对我妈妈说：“一切正常，不需要吃药。”真是虚惊一场！
回来的路上，我想：我一点儿也不喜欢医院的环境，这里太吵闹，等待的时间还那么长，但愿下次再也别来这个地方了。
去医院看病
记得上次，我有点小感冒，妈妈带我去医院看病。到了那里，医生用体温表帮我测量了一下体温，38度半。医生说：“有点发烧，要打针。”
“打针!我的妈呀！我最怕的就是打针了。”我吓的不敢说话。
妈妈带着我进了打针室，医生换好了针头，装进了打针的药水瓶。对我说：“你现在烧的还不重，打两瓶吊针水就行了。”
说完，医生用棉签给我涂了点碘酒在我手背上，然后用针管扎进我的手背，我原来以为他下手会很重，没想到打的这么轻，我也没感到多少疼痛，时间飞快得过去了。两瓶吊针也快打完了。虽然打针是很痛，但对于男子汉大丈夫来说这点疼痛就是小菜一碟。
所以对于我们来是打针是一点小小的挫折，更何况男子汉大丈夫呢！所以我们不要遇到一点困难就退缩，而是坚强面对，勇敢面对。
