
双十一购物狂欢节是指每年11月11日(光棍节)的网络促销日。下面是相关的范文,快来围观吧。
2016年电商双11活动方案一:
一个新的商业神话在推出的“光棍节”促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是**店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
关于光棍节客户群的分析
光棍节客户群细分:
大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。
光棍节客户群特点:
单身,时尚,娱乐
光棍节客户需求:
心理自嘲,娱乐,爱情
策划光棍节公司资源现状
活动目的:
多店资源整合,借助光棍节为托管店铺引进流量
2,资源支持
多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队
光棍节活动的整体构思和部署
活动的卖点
以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
活动的整体引流构思
由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如返利网,SNS主流社区的.合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的软文营销和微博营销
流量入口分析
引流示意图
推广流量以直接引流到活动页面和官方微博
(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博 )
为什么运用微博进行流量跳转
常规推广对广告普遍具备排斥性
用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受
微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理
微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口
引流示意图的详细解析在执行细则体现
光棍节活动策划方案
根据目前对光棍节所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案
活动主题及其概念
光棍啦,时尚购物 全场无理由3折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
二, 策划案执行流程概括
1,10月11号-16号
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)
活动期间店铺客服推荐活动的话术
2,10月17号-31号
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3, 11月1号-5号
微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。
上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷
4,11月6号-11号
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页
光棍节活动产品规则
产品3折
11.1号开始悬挂活动BANNER
同意活动宝贝页关联其他店铺产品
页面规划
推广执行细则
时间
工作
备注
10月10号-15号
视觉部分
页面制作
活动预告页面
活动页面
图片素材收集制作
用于论坛推广10张
用于微博推广20张
用于QQ推广10张
软文部分
论坛软文
用于推广页面5篇
用于推广微博5篇
微博小段子
用于微博日常运营100条
QQ推广软文
用于群发推广20条
资料收集
微博帐号收集
收集有一定粉丝数量的微博10个
QQ群的收集
QQ加群100个群
论坛收集
可做推广用的论坛入口收集20个
旺旺帐号收集
收集买家旺旺号用于站内信群发
10月16号
微博运营
每天3条微博信息
活动前日常运营
公司同学参与转发
有奖转发
常规运营互粉
10月17号-31号
论坛推广微博
发布软文有序顶帖
20个论坛入口
QQ群发推广微博
互动交流
50个200人以上QQ群
11月1号-5号
页面上线
活动页面分享有礼
通过微博分享活动进行时候可获5元优惠
微博有奖转发
公司同学参与转发
论坛推页面
缓慢有序顶帖
让帖子持续保持在首页
店铺悬挂活动预告
首页和详情页
11月6号-11号
页面更新
推出每日秒杀区
提高分享和收藏量
论坛推广
推广页面
前面已经有预热,活动启动大量顶帖
旺旺站内信
推广页面
2016年电商双11活动方案二:
一、 天猫装修
1. 店招(清晰,醒目)
2. 页头大图广告 ①主题"双十一"
②文案"老板不在家,我们偷着卖"
③场景选择"春运背景或者兔斯基排队的背景,以烘托出疯
狂抢购的效果"
④产品"徜徉花韵"
3小图广告引流
枕头套餐系列——多关联SKU
高弹力抗压枕 原价79 成本14 特价9.9
全棉舒适枕头 原价208 成本19.5 特价29.9
羽丝绒(防雨布) 原价276 成本23 特价39.9 薰衣草枕头 原价162 成本27 特价59.9
羽丝绒小缎格 原价338 成本29 特价69.9
加任意花型涂料印花四件套=228
4.设置满减送活动
单笔订单满300立减20
单笔订单满500立减50
单笔订单满1000立减100再送
单笔订单满2000立减100再送水洗靠垫被一个
5设置收藏、分享、关注有礼
在店内消费任意价格产品后收藏本店,并截图给我们,立返5元
在店内消费任意价格产品后并通过新浪,腾讯,人人等分享后截图,立返5元 在店内消费任意价格产品后,登陆新浪,腾讯,人人等加我们好有,关注之后截图,立返5元
(5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户)
二、 天猫活动
1. 全场价格2~4折起
2. 部分商品限时限量抢购(秒杀)
3. 新款预定(前200名预定的返定金)
三.天猫推广
1.QQ好友 将店铺链接,活动信息逐一发给他们
2.微博关注:加官方微博,转发活动信息
摘要:实习期间,在指导老师的帮助下,熟悉了电子商务公司主要业务活动,对于天猫后台基本操作,流量和转化的提升,PC端和无线端的店铺装修,化妆品电商的用户需求等,都系统学习,将理论知识与实际工作相结合,在不断的尝试和实践中提高自己的专业水品,为接下来走出学校,踏入社会做准备。现将毕业实习的具体情况及体会做一系统的总结。
关键词:天猫后台;店铺装修;化妆品电商
1 实习单位简介
杭州徐娜拉电子商务公司是致力于为中国女性带来美丽的专业化妆品零售渠道品牌。由海外归国人员刘永明于2009年5月创办,主营4000多种化妆品、护肤品及保健品。
2011年初,NALA获得美国著名的三大风险投资机构之一经纬创投的战略投资和入股,事业取得大幅进步。
至今,NALA已经获得一百多家大型品牌厂商的网上销售权限,为消费者提供安心,高质的美妆与保健品,自主开发的ERP系统使消费者能够在最短的时间内收到我们的商品,并获得更优质的售后服务。
NALA的社区娜米汇是消费者喜爱的化妆品分享平台,消费者也通过娜拉美容大学学习化妆知识,懂得美丽的真正含义。
同时,NALA也为消费者研发了自主品牌商品,选用优质生产厂商的顶级原料和技术,将会培育出数个优秀美妆品牌。
2 实习主要过程
此次实习的目的在于,通过在杭州徐娜拉电子商务有限公司的实习,熟悉电子商务公司的日常业务,天猫后台的操作流程,以及化妆品电商的顾客心理等,实习过程主要包括以下几个阶段:
1、了解企业文化,熟悉杭州徐娜拉电子商务有限公司的经营单位,了解经营单位的经营对象。
2、学习天猫后台的`基本操作,主要是活动报名、商品上架、宝贝详情页的制作等。
3、学习化妆品电商的顾客心里、顾客需求、根据顾客心理游湖详情页;通过多种途径提升宝贝展示量,增加自然搜索排名等。
4、报名聚划算活动,从选品报名到采购部市场部客服部的跟进,以及活动撤场总结等。
5、总结实习经过,并完成
3 实习主要内容
刚到公司的第一周,主要是接受新人培训,了解公司的发展历程,主要的部门和管理人员,公司的规章制度,奖惩措施等。同时了解天猫后台的基本设置,化妆品常见的一线二线品牌。
第二周开始在NALA官方旗舰店熟悉店内产品,熟悉top100的产品,店内价格和行业价格,开始学习上架与挂靠,每天日常制作并上架3-5款宝贝,开始我使用PS做详情页,做好之后切片上传至图片空间。后来学习用DW结合PS 制作,开始的时候我对整个后台都不熟悉,也遇到了很多困难,工作主要要用到的软件有:DW,PS。之前在学校上课只是按老师的要求做一些效果,而到公司当中需要真操实练,自己就有些忙乱,幸好有同事的帮助,运营人员的讲解等,很快的我就可以上架单品了。
第三周我除了日常产品的上架,也开始学习更多的后台设置,包括营销活动的设置,满减满赠,好评有礼等,这些动作都有助于提高店铺内的转化率,还有宝贝分类管理,可以将店内宝贝非常清晰的按功效和按类型分,这样也有助于顾客体验。
接下来我开始接手聚划算,首先是去看聚划算的规则,从多个纬度了解活动流程。佣金扣点,主图规范,信息修改截止时间,发货时间等。接下来我开始从聚问吧里看各路大牛的帖子,了解活动会遇到的问题和解决方案,一些细节的点都要注意,系统ERP需要绑赠品,绑定白名单,不然会有卖超的风险,我也更加了解了各部门的职能,物流的知识。灵活的库存周转,经过半个月的学习,我基本了解了报名大型活动的流程,和从活动的选品报名和各部门的沟通。虽然中间出过错误但是还是顺利报名并进行了几场活动。
聚划算的活动是一个需要集合各部门资源的活动,首先是要跟进设计,在产品预热前做好相关海报,在首页、分类页、侧栏、宝贝详情页都插入海报,之后要联系市场部,直通车短信保证流量,客户提前设定快捷话术,向顾客推荐该产品,微淘提前通知粉丝关注。
除了这些活动,我还参加了双十一和双十二的活动,我的主要工作就是保证页面上的产品没有被拍下架,店内的套餐链接有效,设置分期购等,双十一和双十二我都和店内正式员工一起加班到凌晨,感受大促来临的气氛,收集好的页面,关注同行的行动等。
最后一段时间,聚划算的量明显减少,我开始学习品牌申请和刷单事项,我在店内申请到了京润珍珠的授权,并上架了相关产品。
4 实习的主要收获和体会
在这次八周的实习中,我最大的收获就是对天猫的基本业务有了大概的了解,并对一些功能进行基本操作,在提高专业水平的同时,其他方面的收获也是非常大的,学到了许多学校里学不到的经验与教训,作为一名即将走出校园的大学生,这次毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个很好的试练,为我今后更好的投入工作指明了方向。
首先,我认识到社会工作和学校学习完全不同的行为模式。在学校里总是被灌输知识,近乎是得过且过,自己根本没有强烈的求知欲,然而这次实习却让我深刻的感受到了自己知识的匮乏,不能将专业知识系统的掌握,作为专业完全对口的公司,对自身掌握的专业知识水品是相当不够的,而且学习意识不够强,期间我的上级领导说,我有学生气,就是说做事情要推一下再走一下,缺乏自我学习的能力和自我探索的精神,想的东西不是很全面,后来我学会了有任何问题先通过各种途径了解解决再去问同事。也学会了
其次,我明白了工作中与人及沟通的重要性,有时候信息不对等,两个人没有交流清楚就开始做一个项目,等出现了问题才发现。我有一次协助公司的活动策划,绑定双十一秒杀活动产品的白名单,当时是11月5日,同事给了我一张3号至11号所有产品的表让我绑定,我断章取义没有绑定5号之前的产品,造成秒杀产品的超卖,后来售后的介入才解决了这个问题,通过这次事故我明白了与人进行精神沟通的重要性,也更加清楚团队合作的重要性。
通过这次的实习,我更清楚的了解自身的优势和不足,学会了很多学校里学不到的知识。更为我今后步入社会打下坚实的基础。



