纵观客户购买南国奥林匹克花园的实例中,购买的原因都不离其四:一、小区环境优美;二、小区配套设施相对完善;三、小区具有良好的生活氛围;四、小区的交通在不远的将来会因为地铁的开通而变得更加完善。但依我之见,在众多原由中,因为对南奥小区的环境和生活氛围而选择在此处置业的顾客较为占上风。因此在销售南奥楼盘的时候,我把环境和生活氛围的推销放在首位。
首先,当客户第一次踏入销售大厅的时候,一般都来到大模型前观看楼盘总体布置图,而作为售楼人员的我,在对客户讲解时,首先详细介绍南奥的北面是南村万亩的自然生态保护区,客户因此自然会联想到南奥的空气质量能得到保征。
其次,在引领客户参观样板房的过程中,我会特意地引领顾客走这条路线:会所正门雅典区北京板房。在会所正门特别是早上的时候,大都会有一大群老人在打太极拳,这首先可以令客户感到对南奥生活的向往。在雅典区,我会以此来介绍南奥的环境:宁静的小区,绿树成荫的小区大道,干净整洁的路面以及微风中的花草芳香,让客户深深地感受到南奥的生活,可以使客户在经历一天繁忙、紧张的工作之后得到极大的放松,宁静、舒适的生活环境是南奥立于不败之地的根本原因。
再次,在引领客户回销售大厅的过程中,我会有意带领他们途经高尔夫球场回来,这时候着重向客户介绍南奥的绿化率与容积率,让客户感到南奥的文化生活就像高尔夫。通过一系列的'讲解、参观以及客户的亲身感受,这时大多数客户对南奥文化会有更进一步深刻的理解,他们大都会意识到,置业南奥不单是买一个居住的地方,买的更是一个生活氛围,一个社区文化,一个前所未有的舒适感受。
经过我本人的观察,置业南奥的客户年龄大都在30—45岁之间,年轻的客户大都因社区的配套设施完善,如学校、超市等以及对其良好的生活气氛的向往,使其忘记工作的烦恼来购买,而年龄较大的客户大都因为对其高尚的社区文化和优质的生活环境而选择置业。
一名合格的售楼人员不仅要熟悉房地产销售基本流程,更要善于在工作中灵活运用。案例中除了楼盘本身品质保证之外,售楼员过人之处在于最大限度地发挥了现场各种售楼道具的作用,运用之妙,妙在无痕,自然之中始终注意向客户展现楼盘的营销卖点,耳听是虚,眼见为实,让客户切身感受到南奥小区的环境和生活氛围、社区文化。
要把一个美好家居生活的梦想成功地推销给客户,就要有一个好的造梦环境,也就是应作好销售现场的包装,追求每一个细节的完美,使每一位来看楼的客户都能体味到美妙绝伦、美梦成真的感觉。现场包装工作主要包括:售楼部的布置、样板间的布置、现场绿化、工地围墙、环境营造等。现场包装的细致程度不仅直接影响客户的临场情绪以及对整个楼盘素质的判断,而且,还会影响客户对发展商实力的判断。有人说:好的现场包装等于销售成功的一半,尽管有些夸张,但却相当在理。试想,如果客户被广告所吸引,兴冲冲地跑到现场一看,只见现场布置简陋,环境缺乏整治——在这样简陋粗糙的环境里洽谈购房,谁会相信发展商所许下的种种承诺呢?谁又会相信发展商在未来的日子里会处处为业主着想呢?另一方面,美伦美奂的环境也有助于楼盘吸纳买家、聚集人气。
另外案例中售楼人员对客户购买楼盘的原因如楼盘区域环境、配套设施、文化生活、交通状况作了个性化的分析,对目标客户做了科学的总结与分类,对其它楼盘销售也有借鉴性,希望广大售楼人员通过学习,能够做到举一反三。
尊敬的业主及客户朋友们:
你们好!自20XX年以来,兴麟房产由一个呱呱落地的婴儿茁壮成长为一名健康俊秀的青年,大街小巷均不乏兴麟房产醒目的字眼,是数万名客户对兴麟长期以来的支持与惠顾,成就了兴麟如此恢宏的今天,在此兴麟房产全体员工对于您长久以来给予我们的关怀与厚爱表示由衷的感谢,深切希望在今后的日子里能继续有您的一路陪伴。
光阴似箭,岁月如梭,公司自成立以来,两年间由屈指可数的一两个门店发展到至今的200家分公司,由最初十几号人发展至今日的.近千名员工,如此发展速度与增长规模不免在同行中造成轩然大波,引起恐慌与妒忌,期间不乏负面言论、恶意诋毁、舆论误导等卑劣的竞争手段。以混淆视听、无中生有等不正当行为诋毁我公司名誉,希望各位尊贵的客户能够明辨是非、坚守内心的选择,既然选择兴麟就请相信兴麟,让我们并肩协作、共同抵御这场信任危机。
时至今日,面对各类谣传诽谤,唯有挺身而出方能有所突破,希望各位兴麟的朋友们稍安勿躁,我公司承诺任何时刻始终以广大客户的利益为重,并竭尽全力最广泛地满足你们的诉求:
1、鉴于市场和政策调控等客观因素,对部分未能交易成功的或未能及时给予办理的客户,我们深表歉意并请谅解。
2、优质服务。我们将密切联系各位自始至终,主动汇报办件进展,提供优质的售前、售后服务。
3、积极面对。顺应企业自身发展与市场变化,我公司将及时调整策略,以维护广大消费者的利益为核心,最广泛地联系各位并取得您的认可。
尊敬的各位业主、女士们、先生们:
大家晚上好。
首先我代表房地产开发有限公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
盾安九龙都自今年1月12日动工建设到5月22日开盘至今已实现销售275套,换句话说也就是有275户家庭已经成为盾安九龙都的业主,今天我们在这里举办这次客户答谢会,一是为了感谢各位一直以来对盾安九龙都以及我们企业的关注,是你们的支持使我们的销售业绩在杨家平名列前茅,我在这里负责任地讲,我们一定会用最好的产品质量来回报各位业主的厚爱,请大家拭目以待。
首先有必要对盾安控股集团做一个简单的介绍。我们盾安控股集团创建于1987年,总部位于浙江杭州,注册资本为4亿元人民币,现有职工6000余名,总资产规模达20余亿元、年销售额超过25亿元,是中国民营企业500强企业、浙江省“五个一批”重点企业。
盾安九龙都作为盾安控股集团子公司——重庆加美东珠要立足于重庆房地产开发的第一个项目,公司总部对盾安九龙都给予了从人力到财力的支持,在今年的一月份,公司就对盾安九龙都项目提出了两高的战略部署,即高质量完成项目工程建设,给各位业主一个高品质的家。
二是我们想借此机会加强我们企业与业主之间、业主与业主之间的沟通与交流,增进我们彼此之间的了解和信任。我想在座的各位绝大多数以后将会共同生活在盾安九龙都,成为邻居成为朋友,只有建立一个和谐的社区环境,我们才能更好的生活,安居乐业;
第三,我们将在这次活动中宣布盾安俱乐部正式成立,这将意味着我们将进一步建立和完善这个属于我们自己的活动组织,我们将为各位提供更加完善的'服务。这次活动是个开始,以后会有更多更精彩的活动在等着大家。
最后,预祝今晚的活动圆满成功,预祝大家度过一个美好而愉快的周末!也预祝在今后的日子里我们能像今天活动的主题所说的一样,“让我们走的更近”!
谢谢各位。