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营业部团队座右铭大全

时间:2016-04-10 22:37

总部怎么加强各营业部的团队管理工作

格言1:讲真话、讲公正,是审计职业道德的基石。

格言2:审计人要有荷花那样的品格,出淤泥而不染。

格言3:审计人必须要确立牢固的国家观念,因为审计是以维护国家利益为最高使命的。

格言4:放松了自己,纵容了别人;严格了自己,约束了别人;格言5:一分一毫,一点一滴,一丝不苟;百种理由,千般狡缠,吾众一心。

格言6:贪如火,不遏必自毁;廉似钟,常敲可示警。

格言7:客观公正,廉洁高效一一审计事业发展的一对金翅膀。

格言8:敲沉违法者的甜梦一一审计卫士。

格言9:打铁先得自身硬一一审计工作的生命线。

格言10:按自己思路,根据实际出发;实事求是,秉公执法。

格言11:廉洁奉公,无私奉献;积极进取,争当两士。

格言12:忠于审计,勇于开拓。

格言13:审计一一正义的捍卫者,腐-败的终结者。

格言14:面对表扬,谦虚推让;面对批评,虚心接受;面对指责,豁达大度;面对猜疑,不卑不亢。

格言15:刚直,是审计人的工作作风;严谨,是审计人的工作态度;廉洁,是审计人的工作品质;效率,是审计人的工作要求。

格言16:似水滴石,永无止境。

格言17:不怕数字不识人,只怕人们不识数。

格言18: 把好关,查好账,杜绝中国的“安然”格言19:冷静地看,细细地品,不放过蛛丝马迹;反复斟酌,慢慢深入,心中自有铁算盘。

格言20:雪压青松松更翠,风扑烈火火更明。

格言21:树茂靠根基,审计靠质量。

格言22: 真实是人生的命脉,是一切价值的根基。

格言23:人生在勤,审计在廉。

格言24:铸铁先铸人,铸人先铸心。

格言25:审计是高尚的事业。

格言26:公生明,廉生威。

格言27:审计不为权势所却。

格言29:职业道德,审计的护航员。

格言30:审计人的一言一行,都是在构筑自己的高尚。

格言31:有了职业道德的阳光,审计工作这棵大树才会长青。

格言32:忠于职守,一丝不苟;清正廉洁,一尘不染。

格言33:职业道德是一种战争状态,我们身处其中,就要常常与自己作斗争。

格言34:职业道德是真理之花。

格言35:审计使“蛀虫”心惊胆颤,审计令“钱迷”望而生畏。

营业部管理人员可以通过几方面塑造,提升团队向心力

你也不得管理人员,可以通过一些内部管理,来提升自己的,团队

移动公司营业厅服务团队口号

你是做甚么部门的.? 营业厅的话可以类似 **服务,更近一步 阳光团队,精英荟萃 激情工作,热情服务..~ 这是我在的几个厅的口号~ 嘿嘿 .....

客户自己去营业部开户算谁的,好多经纪人直接在营业部输自己工号,困惑。

输入自己的工号说明以后他就是你的客户经理,你有什么问题就可以咨询他。

如果他不替你办理简单业务你可以投诉他。

营业厅日常各项工作管理具体是什么

营业厅现场管理人员是营业厅的灵魂,既要管理好整个团队,又要满足客户的需求,还要应付各种突发事件,同时与上级保持联系。

  一、现场管理者的四种职责  1.客户满意  作为现场管理人员,首先要掌握和熟悉营业厅所有岗位的操作标准,然后需要重点考虑如何保证营业厅在日常经营中能够持续达到标准,如何获得持续的客户满意,如何为客户提供超出他们期望的服务。

  现在不少营业厅的现场管理人员都是以三方公司和上级检查的内容作为衡量工作质量的唯一标准。

三方公司和领导经常检查的那些项目,值班经理就特别注意,而那些不在三方公司和领导检查范围内的项目,值班经理就不管不顾了。

我们在调查中曾经碰到过这样的事情:  顾问与值班经理一起在营业厅巡视。

  顾问:“这门边好像有点脏。

”  值班经理:“没事,那儿不用看,三方公司不检查那儿。

”  这个值班经理显然把他的工作重点放在应付三方公司的检查上了,他认为:“三方公司不关心的事情,我为什么要关心它?”  这个值班经理认为他的职责之一就是如何让三方公司满意,而不是想方设法让客户满意。

我们观察某些营业厅的服务人员,如果拿机械的服务标准来衡量的话,似乎哪儿都没有问题,可我们就是感觉不舒服,这是为什么呢?因为他们关注的仅仅是领导的检查,而不是客户的感受。

  我们能理解值班经理围着领导核查内容转的苦衷,但也希望值班经理牢牢记住:营业厅的最终业绩,还是来自客户的满意度。

  如果营业厅的服务只让领导和三方公司满意,就是治标不治本。

真正让客户满意才是营业厅最终的追求。

如果客户满意了,三方公司一定满意,领导也一定满意。

  笔者在一家营业厅调研的时候,发现了这样的情况:有两位客户在意见本上提到:夏天的时候,客户休息的沙发坐上去太热,希望能放上夏凉垫。

我去调研的时候,这条意见已经被提出了一个月之久,但沙发上仍然没有放置夏凉垫,而每一位营业员的座椅上却都放着一个夏凉垫。

由此看来,这个营业厅在客户满意方面做得还不到位。

  2.发展员工  值班经理的一个重要职责是:根据员工的特长和具体情况,为他们安排合适的岗位;教会他们如何工作;激励他们做得更好;为他们创造一个良好的工作环境;为他们的职业生涯成长负责。

  也许有很多值班经理都把主要精力放在了自身的发展上,而很少关注员工个人的发展。

其实在工作中,只有员工进步了,值班经理才能得到自身的发展。

  值班经理应时刻记住自己的职责:  是教练而非监工;  是员工前进的领头羊而非赶羊人;  对员工今后的成长负有责任。

  不少值班经理总感觉工作特别忙,一会儿是处理投诉,一会儿要应付领导检查,一会儿是营业员来请教问题。

这些经理为什么这么忙?他们的回答一般都是:“没办法,这些事只能推到我这儿,营业员的能力不够。

”  值班经理总是在忙碌的状态之中,他可能很少想到:这样忙碌下去,永远都没有轻松的一天。

如何让值班经理从忙碌中解脱出来?答案就是:培养优秀员工,授权给员工,代替自己去处理这些工作。

  培养员工的另一个好处就是让员工感觉到工作很有前途、个人有被提升的机会,因此会增加对工作的兴趣。

  关于如何培养优秀员工,我们在后面会有专门的论述。

  3.积极推进促销  值班经理的主要职责之一,就是要保证自己的营业厅达到更高的销售额。

当然,值班经理要明白,如果没有使客户满意和员工个人得到发展,就不会有较高的营业额产生,因为客户满意和员工发展是营业厅持续获得良好业绩的基础。

同时,值班经理需要理解公司各种促销活动的真正目的和操作流程,要求员工有效执行,并给予员工必要的指导,保证获得最佳的促销效果。

另外值班经理还需要策划良好的营销方案,训练员工,使其具有一定的销售技巧。

  4.安全管理  营业厅的财产安全,是值班经理通常最为关注的问题,也是检查最多的项目之一,除了财产安全,值班经理还应注意客户的安全问题。

目前在一些营业厅中,经常存在一些安全隐患。

比如,有的客户因椅子翻倒而受伤;由于卫生问的台阶很高,有的客户不小心摔倒而受伤……这些安全隐患都应该及时消除,否则可能会带来严重的后果。

  曾经有一家营业厅,由于卫生间的地面比营业厅的地面高很多,地面上也没有任何警示标识,卫生间的灯光又很昏暗,结果有个客户从卫生间出来的时候,摔了一跤,脸也被刮伤了。

这位客户对营业厅的安全设施不到位非常气愤,于是把营业厅告到法院,要求赔偿,致使营业厅非常被动。

  对客户安全的关注是对客户最起码的尊重,因此保证客户的人身安全是值班经理的重要工作内容之一。

  除了财产安全和客户人身安全外,值班经理还应注意营业厅的火灾隐患、员工安全和其他方面的安全问题。

证券营业部实习有哪些岗位

一、经纪业务类  任职要求:本科及以上学历;5年以上证券或者金融从业经验,3年以上营业部管理经验;熟悉证券法规,符合中国证监会的证券高管人员任职条件;具有较强的责任心,有较强的管理能力和市场拓展能力,在应聘地有广泛的客户资源。

  经纪业务部业务主办  任职要求:经济、工商管理、信息技术等相关专业本科及以上学历;2年以上证券工作经验;熟悉经纪业务规则和流程,熟悉证券法规和公司规章制度;了解风险控制、财务等专业知识,有证券从业人员资格证书;沟通协调能力强,有一定管理能力;写作能力较强,有独立撰写制度流程的经验。

  证券分析师任职要求:本科及以上学历,金融、证券投资等经济类相关专业;熟悉各类金融产品,具备证券投资咨询资格;具有较强的证券投资分析能力;具有良好的口头表达及沟通能力;2年以上投资理财工作经验或投资咨询岗位工作经历;具有较高的行情把握能力、投资分析能力和市场影响力。

  高级客户经理  任职要求:专科及以上学历,有客户资源者优先;有市场营销或金融业从业经验;品德良好,无不良记录;有较强的沟通能力和客户开发能力。

  营业部信息技术员  任职要求:国家统招计算机、通信等相关专业本科及以上学历或者从事证券公司信息技术工作三年以上且具有计算机相关专业大专学历;熟悉MS Windows 2k\\\/xp、MS SQL Server 2k、Novell Netware 4.11、MS Foxpro、Linux,能够独立分析和解决计算机相关软硬件故障;具有良好的团队合作精神,性格开朗,良好的协调沟通能力,工作积极主动,良好的敬业精神;具有MCSE、CCNA、CNE、证券从业人员等资格者优先。

  营业部客户服务人员  任职要求:本科及以上学历,熟悉经纪业务规则和流程,有档案管理经验者优先;具有较强的沟通能力;责任心强,考虑问题细致;办事迅速准确,能敏锐发现问题;熟练使用办公软件、办公自动化设备。

  二、投行业务类保荐代表人任职要求:具有保荐代表人资格;有投行项目运作经验;工作主动、自我进取,具有团队合作精神,有良好的敬业精神。

  高级经理任职要求:本科及以上学历;具有2-3年投行或证券相关从业经历;有成功的投行项目运作经验;工作主动、自我进取,具有团队合作精神,有良好的敬业精神;通过保荐代表人资格考试者优先。

  项目助理任职要求:财经专业研究生及以上学历;工作主动、自我进取,具有团队合作精神,有良好的敬业精神。

  三、研究类行业研究员任职要求:有色金属、医药、旅游、区域经济、机械等相关专业,研究生及以上学历;两年以上证券研究或相关行业工作经验(同时具备者优先),其中一年以上证券研究经验;具备较深厚的产业理论和行业分析基础,熟悉相关领域企业运作和行业相关知识;逻辑判断能力强,较强的人际交往能力,良好的文字、口头表达能力;工作主动、自我进取,具有团队合作精神,有良好的敬业精神。

  助理研究员任职要求:机械工程、材料、有色金属、财经、金融工程、旅游、区域经济等相关专业研究生及以上学历;具有两年以上相关行业工作经历,熟悉证券行业;有较强的文笔功夫,能够快速将手头资料组织成文章;具有较强人际交往能力;工作主动、自我进取,具有团队合作精神,有良好的敬业精神。

  四、财务类核算部副经理  任职要求:财经专业本科及以上学历;道德素质良好;5年以上财务工作经验;有证券、会计师事务所从业经验或注册会计师资格者优先。

  营业部财务经理。

酒店营业部岗位职责

部门职责一、 市场营销部是酒店对外销售产品的业务部门,其主要任务是根据酒店销售目标、营销策略,在总经理室的领导下,协助制定并实现销售计划。

二、 市营部通过营销环境分析,确定目标市场,制定产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略。

三、 建立预订网络,设置销售网点,组织销售代表做好商务、团队、会议、政府机构、商社企业等各类客源群体的销售工作,完成销售计划。

四、 市营部还通过销售活动、调研活动,对外树立酒店形象和洞察市场的动向,为酒店创造经济效益和社会效益。

五、 负责酒店产品的促销工作,稳定的客源是酒店生存的保障。

六、 市场营销部做好市场调研,了解和掌握市场资讯,进行市场预测和分析;了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,向总经理室提供报告,便于经济决策。

七、 协助酒店产品开发、设计并制定房价及有关折扣原则。

八、 组织酒店产品推销工作,对外签订订房合同,乘接预订并接待。

九、 协调与酒店其他各部门关系,使外联成果在酒店内部得以保证。

十、 向酒店高层领导机构提供决策资讯,向有关部门提供资料。

十一、 凡年、节日与大的纪念性活动,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信和贺年卡,有的可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动。

部门各岗位职责1、市场营销部经理职责(1)正确地掌握市场和合理地协助总经理室设定销售目标。

(2)决定销售策略和建立销售计划,采取行动实施。

(3)善用推销员的能力、引发推销员的斗志。

(4)进行管理销售活动,职务分配和内部沟通。

(5)有效地组织销售事务、统计、分析和工作量测定(6)利益计划与管理。

(7)及时总结汇报情况,上呈总经理室。

2、市场营销部策划副理职责(1)进行市场调研,分析季节变动相关关系,协助营销经理制定销售目标。

(2)分析市场占有率,进行销售的策划、落实和进行。

(3)进行对销售员的培训、指导和监督,对营销员进行各项活动的指引。

(4)协助草拟销售计划,上呈营销经理。

(5)内部与各部门协调沟通,及时将客户建议反馈部门改善。

(6)对外公关,提高酒店知名度,及时推广酒店的项目。

(7)对营销员进行业绩评估。

(8)协助营销经理进行营销活动、总结、分析经营,回收活动管理。

3、高级客户主任职责(1)根据酒店市场营销计划,按照客源构成比例要求,带领营业员完成商务客户、团体、散客的营业任务,定期统计各营业员的销售业绩。

(2)统筹拜访客户,分配各营业员拜访的区域,巩固现有客源,开发新客户。

检查收集营业员的拜访报告,及时建立客户档案,上呈营销经理。

(3)收集客户的反馈意见,向策划经理汇报,以便改善。

(4)参加在酒店的“早晨问候”,与住客、熟客交谈、及时征询意见,完善服务细节。

(5)每天检查营业员所接订的客户订房、订餐等业务的落实情况,确认酒店能为客人提供相应的设施、服务。

(6)利用公关技巧和营业技巧,广交各界人士,扩大信息来源,掌握商机。

(7)积极参与酒店举办的各种促销活动,建立酒店形象,促进业务发展。

(8)完成营销经理布置的其它各项工作任务。

4、客户服务主任(营业员)职责(1)根据营销经理分配的营业目标,在高级客户主任的带领下完成商务客户、团体、散客的营业任务,及时汇报业绩。

(2)坚持不断以上门拜访、电话等方式保持与客户的密切联系,并有计划地开发新客户,发展新客源。

完成拜访的报告交营销经理审阅。

(3)每周参加到前台、餐厅做早晨问候,与客人沟通,及时汇报情况。

(4)认真处理好客户的订房、订餐等业务预订,落实到位,诚恳耐心地做好沟通工作,给客人一种信任感,从而建立长期合作关系。

(5)积极参与酒店筹办的各项促销活动。

(6)协助收集有关信息,促进经营。

(7)完成有关营销文件,与客户签订商务户口、旅行社协议,拓展酒店的业务。

(8)每天整理各片,列入名录,归类存档。

(9)完成营销部经理布置的其它各项工作任务。

5、营销文员岗位职责(1) 协助部门经理处理营销部业务和行政工作。

(2) 做好部门会议记录,整理打印好后报送部门经理和有关领导。

(3) 负责部门的业务及行政档案,分类存放,收集市场信息。

(4) 负责部门的日常事务。

(5) 协助部门经理协调与各部的工作关系。

6、美工主管职责(1) 直接对部门经理负责,组织美工室工作人员进行美工设计、制作。

(2) 独立完成重要的美术设计、制作。

(3) 主持制订美工室管理制度、设计和作业流程,并督导下属认真执行。

(4) 审核制品质量维护酒店的格调和声誉。

(5) 定期培训、评估、考核员工。

(6) 随时掌握国内外有关信息,建立美术资料库,保持设计、制品的合理性、创新性。

7、美工职责(1) 完成酒店美术制作任务,如宴会会场布置,大型广告及VIP用品设计制造等。

(2) 妥善保管、节约使用各种美工工具、颜料等,定期进行用料统计,以便部门成本核算。

(3) 同时做好资料搜集、整理、分析、存储工作。

以上仅供参考,希望对您有所帮助

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