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金牌销售员的座右铭

时间:2013-07-28 17:09

成为一名金牌销售员的方法

保险销售是一种高度仰赖人脉与口碑推荐的一种业务型态,要在这个领域有所成就,除了要不断的拓展人脉,更重要的应该是如何维持这个庞大的人脉资源,毕竟无论成交与否,我们日积月累的拜访、签约都是为了追求转介绍与再营销的商机。

所以如此庞大的人脉该怎么盘活,并且维持与客户间的温度?顶尖业务员的运作方式大致可归纳出下列三种方式:1.人脉分类建档、亲疏远近都要定时发送祝福与关怀销售精英有一个共同习惯,便是他们不论成交与否,只要有拜访过,都会先将这些客户的基本数据,包含姓名、电话、微信等等,纳入管理名单当中,并且依照对象的状态进行分类管理,让每个层级的客户、亲友都能感受不同温度的关怀,例如:越亲近的关怀频率可以稍微高一点。

透过这种方式,除了让客户感到窝心以外,也为自己的品牌形象加分,是值得推荐、仿效的一套营销手法。

2.善用网络趋势与客户寒暄随着科技发展,电子报或电子贺卡的型式越来越流行。

许多金牌销售员都会透过这种方式进行最基本的祝福与关怀。

由于这种型式不须花太多时间或成本,只要将客户资料完整的建入后,系统便会在生日或节日主动寄发。

我们只需要定期检视寄送成效(开信率及阅读率),偶而搭配时事议题修改话术,再依自己所设定的客户层级进行不同等级的嘘寒问暖,便能营造高服务质量的印象,是既经济又实惠的沟通模式。

3.关心互动80%、商品销售20%,让客户感觉关心多于销售大多数的顶级业务员并不会过于主动的谈商品,无论是电访或面访大都采取80%的关心,并藉由这些关心充分了解客户目前的生活状态、情绪等因素,时机对了才会由浅入深的释放商品信息,让客户不会觉得每次的联系或访谈都是很现实的商业行为。

因此只需要20%的销售力度,就能造就他们业绩立于不败之地,因为联系或访谈乃是出于真心的关怀,伴随而来的销售也是因为在过程中感觉或发现到客户的需求才做的。

只要透过上面三招,您也可以变成销售精英

金牌销售员是如何第二次拜访客户的?

内容简介:第一次拜访客户不成功,还能进行第二次拜访吗?如果第一次拜访客户不成功,我们就这么白白浪费掉了一个客户资源吗?如果可以第二次拜访客户,那么我们应该怎么做呢?这正是世界工厂网小编想和大家一起分享的! 上学的时候,我们遇到了困难总是会听见老师在旁边谆谆教导“Do it again and again !”现在工作了,做的还是最具难度和挑战性的销售工作,找客户、拜访客户,可是成功的又有几何?拜访过的客户还能再次做拜访吗?第二次拜访客户能成功吗?如果能成功,那么如何第二次拜访客户才能成功?是的,可以多次拜访客户,这也是我们常说的不断的重复下去,困难将不再是困难。

但是,一定要注意哦,第一次拜访成不成功,都不能决定第二次拜访的结果,第二次拜访应该更注意技巧哦! 那么,我们应该如何第二次拜访客户呢?第二次拜访客户应该注意的事情有哪些呢?如何第二次拜访客户才能让客户更加信任我?这正是我们今天所要讨论的,跟世界工厂网小编一起来看看吧! 如何第二次拜访客户?第二次上门关键在机智! 一般来说,只要你第一次拜访时人家没有把话说绝,比如说“甭再来了”或“我们不希望再看到你”之类的话,作为推销员,你就得坚持下去;一般来说,作为行业内的生意人,很少有人把话说得这么绝,做这种断自己后路的事。

那么,如何第二次拜访客户?第二次拜访客户应该做些什么呢? 有很多推销员觉得自己对客户的重复拜访是在做无用功,因而心里容易产生厌烦情绪。

其实,每一单生意都有一个过程,都需要步步为营,一次拜访就是一次的积累。

如果你第一次拜访没什么效果的话,那你在第二次去拜访时,如果有机会进入正题谈合同当然好,没有机会也不要紧,主要是多交流;你既要去了解客户,也要让客户多了解你。

推销员最好有一定的口才。

如果你口才好,你就发挥你这方面的优势,从前三百年到后五百年,从高雅到粗俗跟他们穷侃,这样你就可以一点一点地摸清客户的个性和兴趣等。

你在与对方闲聊的同时,也就知道他们喜欢什么和讨厌什么了。

比如,第二次去时带点小礼物或请人家吃顿饭,就知道对方想要什么或者喜欢吃什么了。

当然,有些信息你这么穷侃也不一定摸得到,这样你就得要想些法子,设法让对方高兴,在他们飘飘然的时候,钻到你设的套里去。

比如,你想了解他们现在为什么对你的产品还不感兴趣;他们之所以现在还没有兴趣,可能是他们与你的对手关系不错。

但是,他们之间好到什么程度了呢,他们之间是否有空子可钻呢,于是,你就可以这么说:“像我这样有心没肺的人,怎么可能跟他们公司的人(竞争对手)相比呢?!”这么一来,客户就有可能会把头伸到你的套子里来:“你这是瞎猜!”正好,你就可以接着这么说:“某某公司的人要是没有点手段,能被你们这样的大公司看中,我想拆都拆不散?”你在捧了对手基础上再捧他,不留一点人工痕迹。

被你这么一捧,对方心情自然就好,肯定会放松警惕,开始飘飘然;一飘飘然,自然就会有什么说什么,比如对手公司价格太高或售后服务跟不上,等等,他们两家之间的恩恩怨怨就会这样慢慢被抖露出来;当然,你也可以这么捧对方:“像您这么能干的人,进我们这种小玩艺儿,还不就是你一句话吗?!”你这么一捧,对方可能就会笑着反驳:“你想骂我是不是?进货的事哪轮得上我们这种小兵说话?进谁的货与不进谁的货,全凭我们采购部王总一枝笔!”这样,你就知道你下次进攻的主要目标在什么地方了。

由于是第二次拜访,有些客户再次看见你时,即使不烦你,心里多少也会有些戒备了,所以,推销员第二次上门时,一定要比第一次更放得开。

如果你心理准备不足,一旦碰个钉子,心里又会紧张,水平就发挥不出来。

正因为你是第二次去了,对客户的性格和兴趣等方面有了一定的解了,所以,你要能根据对方的情况作些相应的准备,把对方的厌烦转化为好感。

第二次去能否有进展,关键在于你是否灵活,把握住机会。

销售第一名该怎么称呼 例如金牌销售,还有什么能比金牌销售这个词语更牛逼的呢

王牌销售 钻石销售

怎样做一个有激情有目标的金牌销售员

1逆反作用是个人抵制、反推动或持相反态度的本能反应。

2.销售的第五步就是把对方的钱给收回来。

3.销售成功与否不是取决于你达成交易的能力,更多的是取决于你让客户做好达成交易的准备的能力。

4.销售人员要将渠道销售数据装到自己的脑子里。

详细地搜集经销商的渠道销售数据是销售人员的本职工作之一,是区别业务水平高低的分水岭。

同样是在市场上跑3个月,有人将每家批发、超市乃至代表性小店的销售数据都装在脑子里,对市场的状况了如指掌,而有人却一问三不知,知道的也是含糊其词。

——营销专家史贤龙5.我就是第一名,我就是最棒的。

6.有的人为金牌而奔跑,有的人则是因德国牧羊犬的追赶而跑得更快。

7.为了获得超出平均的成绩,你必须先有超出一般的想法。

8.客户同样需要体现自己的价值。

9.最会说话的是每句话都可以说到客户的心弦上。

10.只有说中要害才能说得有效。

11.一个优秀的企业输出的不仅仅是优质的产品,更有优秀的管理优质产品的方法。

——美国通用公司前总裁瓦格12.行业的不同,销售的收入不同。

13.销售要主动出击,不要守株待兔。

14.销售要么是胜利,要么是学习。

15.销售就是不断地给对方提供帮助.16.不了解情况的客户是不愿意做出购买决定的。

17.要做就做最好的。

18.销售员如果不断重复同样的事情,那么就只能获得同样的结果。

19.为了解除烦恼,客户需要寻找缓解方法;为了满足欲望,客户将试图改善现状。

20.风险越大,销售员越不愿意拜访客户。

21.不成功的两大原因就是不爱学习和不行动。

22.所有的成功都是销售的成功。

23.潜在客户有避免做出错误决定的本能。

24.如果发现其他人都有某种发展趋势,潜在客户和顾客就想了解为什么。

25.成交时要问二选一的问题。

26.“牧群”的感觉要比个人的意见或建议重要得多。

27.徐源28.销售要具备一天24小时的服务精神。

29.二十一世纪的最高销售策略就是人际关系销售。

30.销售不是在求人而是在帮助人。

31.要比对手业绩好,就要比对手多努力三倍以上32.客户有反对意见,只说明客户还不相信你。

33.销售冠军的特点善于观察。

34.朋友不一定是生意伙伴,但你一定要把生意伙伴变成朋友。

——佚名35.逆反行为更多是出于人们自我满足的需求,而不是反对讨论的内容。

36.说不是话多而是话准。

37.说的关键还是要用问来代替。

38.从根本上讲,品牌是企业持久获利的最有效工具之一,但决不是企业经营的目的

“为了品牌而品牌”的主张与作法是,坑害企业的甜蜜毒药。

——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕39.赚小钱靠个人,赚大钱靠团队。

40.销售的第二步就是把自己销售给自己。

41.销售是世界上最有保障的工作。

42.销售等于收入,销售就是抢钱。

43.人们不可能怀着好奇心邀请你,同时又把你推开。

44.销售能力是世界上最强的能力。

45.只有提升能力,才能倍增业绩,方可倍增收入。

46.当客户意识到现状无法令人满意时,即刻需求就产生了。

47.销售冠军的擅长点就是会说。

48.只有顾客才可以保障你的收入。

49.让客户帮你销的最简单方法就是让客户帮你做见证和转介绍。

50.每个人都有表现自我价值的欲望,但自我保护意识更强烈。

51.如果你对某人说:“我们找时间一块出去干点什么吧,”最坏的回答也是“是”。

52.销售永远是“如何”比“为何”重要。

53.一个销售员如果有能力证明自己了解顾客的详细资料,就可以在潜在客户心目中树立极高的信用度。

54.就是因为销售收入不稳定,才会有不稳定的高收入。

55.不要光做零售,要做批发销售。

56.确定群体趋同效应后,你所能获得的信用度取决于你的“爆米花”持续爆破的时间。

57.销售员推动力越大,客户的反推动力也就越大。

58.所有的客户买的不是商品,而是结果,是商品给客户带来的价值。

59.每一个人都是销售员,每一个行业都需要销售技巧。

60.要想销售业绩好,一定要爱学习、勤学习、多学习。

61.产品(服务)与品牌是形影相伴的共生体。

离开产品的品牌是孤魂野鬼,而离开品牌的产品则是行尸走肉。

——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕62.拒绝等于成功。

63.如果客户还没有意识到自己对现状的不满,那么他的需要就是潜在需求。

64.当你对某人说“我只想确定你不会被遗漏在外”的时候,他们接下来说的五个字一般都是“在什么之外

”65.销售要永远以赞美对方为开场白。

66.我深知客户需要我们的时间是短暂的,但我们的声誉将永远取决于客户

——营销专家路长全67.做市场工作要有“一览众山小”的气魄,从大局出发慎思细节,把工作精、准、狠地做到实处。

——某食品公司销售经理张方68.销售要有明确、清晰的目标。

69.如果你是一个习惯性的逆反者,你就是在搬石头砸自己的脚,必须马上“停止”。

70.在与客户沟通前先预想自己想要的情景。

71.竞争力、信用度、专业知识和价值要胜过过份的热情。

72.销售可以成就你的事业。

73.诚实的代价最低、风险最小,所以诚实最划算。

——希望集团总裁陈育新学优网74.你说什么客户不会记多少,但你带给他们的感受,他们却永远忘不了。

——西门?海尔75.你记住你所做的一切都是为了成交。

76.要想销售业绩好,先把服务做好。

77.心灵预演可以帮助你实现目标。

78.有些人之所以能做到世界一流,是因为他们内心强烈的不甘落后的欲望。

79.逆反行为与反对直接相关,这会增加你失败的风险性而降低成功的可能性。

80.在一个变化越来越快、越来越复杂的世界里,企业应该通过不断学习发展自身的适应能力。

在将来,只有那些懂得如何激发组织内各个层次人学习热情和学习能力的组织,才能傲视群雄。

——彼得?圣吉81.我们未来的富有不在于财富的积累,而在于观念的更新。

——彼得?德鲁克82.销售时问客户一定会回答YES的问题。

83.通过正反两方面的定位,你可以扩大每个利益点的价值。

84.选对池塘钓大鱼,问对问题赚大85.在产品到达消费者手中之前,先让中间商赚到钱

——可口可乐公司的营销30个准则之一86.销售的最高境界是不销而销。

87.在销售中要给客户明确的指令。

88.达成销售目标最快速的方法是公众承诺。

89.保持简单,做好你自己而不是设法扮演某个角色,这才能提高效率。

90.销售就是交换、价值与个价格的交换。

91.“病情越重,赶往医院就越快。

”客户对紧迫性认识越充分,采取行动就越迅速。

92.销售的售后服务很重要,但售前服务更重要。

93.要想让客户记住你,你得先记住你的客户;要想让客户想着你,你得总是想着你的客户;要想让客户帮助你,你得总是帮助你的客户 ——某业务高手的经验94.做市场要沉住气,不要吹气球,要稳健上升。

在旺季提升销量不叫能力,关键是看淡季,淡季做好了才是真英雄。

——中旺集团总裁王忠旺95.成交时不要问开放式问题。

96.销售大目标的完成是由无数个小目标的达成。

97.做成一笔交易平均需要五次会谈,但是普通销售员根本无法做到努力五次。

98.在销售时要留心观察客户的反应。

99.所有的成交都是为了帮助客户。

100.营销只有围绕消费者的注意力转,才能获得市场。

——小天鹅集团销售公司经理101.销售的第一步就是把销售销售给自己。

102.产品(服务)良好品质、性能和优势的客观存在,与被消费者知晓、了解和认可完全是两码事,后者比前者更重要。

这一点上,企业主的自恋癖往往是将企业送进坟墓的助力器。

——联纵智达咨询集团董事长、首席营销顾问何慕103.业绩提升取决于每天要完成你的销售目标。

104.只有听到关键才能说中要害。

105.销售就是做人,销售业绩的多少取决于你做人的成败。

106.把风险性降到最低,销售员会抢着给客户打电话。

107.发现客户的反应要及时调整、变换话题或递进成交。

108.逆反作用不是反对,因此不能把它当作反对来处理。

109.定期地与顾客联络,提供有效的服务,服务大于销售。

110.一个优秀的管理者,应该把少于一半的注意力用于对付当前问题,而把多于一半的注意力用于策划未来的发展。

——佚名111.找对一个大客户比你找一百个小客户还更有价值。

112.销售就是服务,服务就是。

113.发现客户的肢体、语言、动作可模仿、迎合他。

114.好经销商是培养出来的,而不是找出来的。

——唯美陶瓷公司营销总监 王尚平115.一旦客户明显表示感兴趣,下一步就很容易了。

116.如果你想销售成功,就要多考虑对方的需求,而不是光想着自己。

117.选对行业赚大钱,跟对公司赚快钱。

118.共识是人们形成互利商业关系的感情纽带。

119.销售是你人生价值的最直接体现。

120.成功慢的原因就是不舍得投资学习和自我摸索。

121.性格决定成就,激情点燃梦想。

122.具体的问题成千上万,不过绝大多数可以归结为如下一句话:怎样才能赢

——前GE公司CEO 杰克?韦尔奇123.销售要善于借力,借力使力不费力。

124.销售商品就是把商品的结果给对方。

125.成功最快的方法就是使用别人证实有效的方法。

126.成交时要问封闭式问。

127.人生的过程就是销售的过程。

128.就你的生存和生活而言,销售的能力大于其它一切的能力。

129.销售就是在满足对方的需求。

130.激发潜能,突破自我。

131.那些能够赚大钱的人,都是懂得如何让别人赚钱的人。

——宗庆后132.销售的第四步就是把商品销售给对方。

133.销售的第三步就是把自己销售给对方。

134.你的收入不高就是你的销售能力不强。

135.销售陈述很容易招来逆反性反应。

136.提高销售成功的最有效方法就是降低失败的风险性。

137.所有的成交都是为了爱。

138.逆反作用使人表现出缺乏兴趣,冷淡了会谈气氛,并贬低了他人的自我评价。

139.逆反行为大多出于下意识的自我防卫,并不是有意识的反应。

140.每一次的销售都是一次成长。

141.21世纪的工作,已经从做一份工作、追求一项事业,转变到建立专业品牌。

——美国著名营销专家 汤姆?彼得斯142.没有需求,就没有解决方案;而没有解决方案,就不可能建立价值。

143.客户拒绝你,只是因为你的工作还没有做完或是没有做到位。

——培训师王鹏辉144.可信的群体趋势使你变成了一个信使,而不是信息本身,这样就极大地降低了失败的风险。

145.大多数客户都对“所有其他人”做什么感兴趣并深受影响。

146.不要过度承诺,但要超值交付。

——戴尔147.不销而销的技巧就是让客户帮你销。

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