以前谈危机意识为话题的作文怎么写?
级别:二年级\ 古:“生于忧患,死于安乐”,说是 “居安思危,未雨”忧患意识。
《左传·襄公》中曰:“居安思危,思则有备,有备无患。
”“居安思危”这句成语包含着丰富的哲理,成为中国几千年来从政者的警句和座右铭。
\ 一个国家如果没有危机意识,这个国家迟早会出问题。
\ 话说唐朝有位才华出众的宰相魏征,他为辅佐唐太宗李世民治理国家做出了卓越的贡献。
魏征政治管理的核心是“居安思危,善始克终”。
他常常以隋朝灭亡作为教训,规劝唐太宗要“居安思危,善始克终”。
他认为自古失国之主、亡国之君,皆为居安忘危,处治忘乱,所以不能长久。
国家如此,企业何况不是这样呢。
\ 早在1984年,海尔集团总裁张瑞敏,当着全体员工的面,将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁,使员工产生了一种危机感与责任感,由此创造出了一套独具特色的海尔式产品质量和服务,譬如“用户永远是对的”,“海尔”卖的不是产品,而是信誉,“真诚到永远”等等。
近日又喜获海尔的生存理念:“永远战战兢兢,永远如履薄冰”,更给人一种强烈的忧患意识和危机意识。
这是海尔集团打开成功之门的钥匙。
\ 市场竞争不相信眼泪,也不怜悯和可怜弱者,市场竞争的游戏规则是优胜劣汰,强者为“王”,弱者为“寇”。
所以,海尔集团在自我发展和与国外品牌的激烈竞争中,一直不赞成“以市场换技术”的做法。
因为国外企业进军中国的最终目的就是要占领与瓦解你的市场,我们虽然拿到了一些先进技术,但国外并没有把一流的技术真正交给我们,而我们失去的却是许多不该失去的市场。
“人无远虑,必有近忧”,海尔集团正是在这种危机意识的指导下,按照自己的轨迹,一步一步地走向辉煌。
\ 企业要发展就一定要有“居安思危,未雨绸缪”的忧患意识,“人无完人,金无足赤”,企业是这样,那么,作为个人呢
个人如果没有危机意识……。
\ 有一句话说得非常的好,如果一个人连危机意识都没有了,危机便像决堤的黄河水一样席卷而来。
在我们现在的处境和环境中,也许倾其一辈子的求索,也不可能和不会有能够达到别人辉煌的地步了。
可是,这并不意味着,我们就没有了危机的东西,或是危机已经远离了我们。
\ 我们可以不再去追求那些功名利禄,,我们可以什么事情都不敢兴趣,或者说只想过简单的生活而没有太多的欲望,等等……这很好,但是这并不等于危机已经不与你通行。
危机实际上就在时刻左右着你。
因为,当你失去了事业上的追求后,还有不少生活上的烦恼在等待着你,在破坏你的好心绪,会使你的心情或沮丧或沉寂或消沉,你甚至不能说危机的洪水来了,很好。
因为所有的人,都是为了摆脱某种危机才来与危机抗衡,或是要把危机的危害消灭在萌芽状态,或是不让危机爆发的。
面对危机人们可以有不同的处置方式,面对危机人们的心灵可以得到最大的放大效应,面对危机会让人的本能最大限度的暴露出来。
危机提供了让人们的思想和灵魂暴光的机会。
危机感,很强的危机感在时刻左右你的时候不一定是坏事,可是危机感太强也许并不是好事。
危机的存在是客观的,而我们超越危机的唯一的可能似乎并不是必须迎面走去,我们也能找到较好的方式,但是,我们却不能对危机的存在视而不见。
\ 我们无法剔除危机不在我们的生活中,我们甚至都不能不接触这个字眼,可是我们能够挽救危机,就象我们必须有一种危机感,知道自己命运其实就是掌握在自己的手中,其实我们每个人都是一样的,我惧怕的,你同样也会惧怕;我所有的恐怖给你时,你甚至会更加的恐惧。
但是,人和动物的不同之处不就是我们是自己命运的主人,而不是危机的旁观者。
有了危机的意识,我们至少有了思想的准备,就象我们在得知自己的生命的时限时,我们还能做许多的事情,而这样来看这危机就不会是多么的可怕。
同样对于一个民族来讲,我们能够意识到我们在这个世界上我们自己应面对什么样的危机,其实并不是坏事。
危机就在一触即发之际,但也能化解。
就象当年多喝了点酒的苏共领袖赫鲁晓夫一样,就在那个晚上一场核危机,已经使得白宫紧张了一宿,而所谓的化解仅仅是因为决策者多喝了点酒。
于是在天亮的时候,世界依旧是归于安宁。
\ 未来是不可预测的,而人也不是天天走好运的,就是因为这样,我们才要有危机意识,也许就是这些存在的危机意识,使我们清醒,也使得我们创造出来了连我们自己都不敢相信的奇迹。
我们是自然界里最伟大的奇迹……\ 这只野猪,受制于人类的野猪也具有超前的“危机意识”
\ 这可分成二方面来谈。
\ 首先,应落实在心理上,也就是心理要随时有接受、应付突发状况的准备,这是心理建设。
其次是生活中、工作上和人际关系方面要有以下的认识和准备:
为什么与狼共舞必先为狼
“与狼共舞必先为狼”,这是海尔开发市场的座右铭。
野狼的精神,就是胜利者的精神。
而狼的终极处世哲学——纪律严明、团结一致、态度冷峻、坚毅果敢、决不妥协、策略为上、求同存异、生死相随、沟通交流、不断学习,在公司管理界更是风行一时。
所以,在适者生存的世界里,对公司员工进行狼的哲学的教育,是十分有必要的。
当然,在进行狼的教育时,要注意狼的一些特点,我们的学习是有目的性的。
狼能够经过历史的选择生存下来,能够被大自然相中而留下来,这里自有狼的道理。
许多公司在市场的淘汰中无情地消失了,我们是否能够从狼的身上学到一些东西呢
公司是一个团队的集体名字,每一个员工能否像狼一样富有组织性呢
每一个管理者能否像狼一样具有坚韧性呢
一个实施狼性管理的公司必将在激烈的市场竞争中立于不败之地。
狼不仅可以拯救员工的心灵,更能拯救公司的精神。
海尔集团总裁杨绵绵说:“现在有一种说法好像过于乐观,‘世界经济持续低迷,中国经济一枝独秀’。
海尔认为,目前以美国、日本为首的经济低迷甚至衰退现象并不能说明我们可以忽略他们的竞争力。
特别是在经济全球化的今天,中国经济不可避免地受到全球经济的影响。
当然,无论世界经济低迷还是复苏,海尔的目标不会变,那就是追求全球客户满意度的最大化,创造有价值定单,创造真正的世界名牌。
”加入世贸组织后,中国企业将面临严峻的国际竞争,大家都在讲“与狼共舞”,但杨绵绵的说法更形象:“与狼共舞,必须变成狼,如果把自己定位在羊的位置上,命运只有一个,就是被狼吃掉。
因为国外大公司到发展中国家的竞争原则就是赢家通吃。
中国企业对此不能没有认识。
要成为狼,就必须对国际竞争的规则熟悉和了解,按照国际惯例来竞争:如果你不敢也不去,不了解国际大公司之间的竞争规则,你就没有成为狼的可能。
”说这话时,杨绵绵就像是一匹“狼”。
公司中的每一个员工事实上与自然界的狼一样,如果你试图只依靠自己的力量,而不借助他人的帮助,你是很难成功的,特别是在充满竞争的环境中。
当每一个员工真正具备“狼性”,那么,这个公司也必定像极具杀伤性的狼群一样所向无敌。
狼的微笑实际上是强者的微笑,大自然总是通过自己的法则让最有生命力的物种获胜。
如果一个公司具备“狼性”,它也必将在商业竞争中生存下来,这是一个伟大的自然法则,也是一个现实的经济原则。
中国入世之后,有人把外国企业比喻成狼,说“狼来了”,而把国内企业比喻成羊。
这是把自己放在了弱者位置上,这是一个心态问题,而不是实力问题。
为什么这样说呢
因为即或是狼进入一个地方也很陌生,也需要合作。
不要把自己当成羊,而要把自己当成一只并不强壮的“狼”,狼与狼之间于是就有了合作,合作基础就是中国广阔的市场,实际上就是与狼共舞。
如果你把自己定位成羊,那么你一定会被狼吃掉。
如果把自己定位成一只狼,狼就会把你看成一只狼,最起码一开始它不会马上吃掉你。
不仅要把自己定位成狼,还要打开家门引狼入室,只有与狼共舞,才能真正掌握狼的本领。
有关立志的中外古今名人名言和实例
名言人们对自己的工作没有理想,这种情况是很可怕的。
——刘易斯 朝着一定的目标走去是“志”,一鼓作气中途不停止是“气”,两者合起来就是“志气”,一切事业的成败都取决于此。
——卡耐基 有志者事竟成。
——范晔 如果能追随理想而生活,本着正直自由的精神,勇往直前的毅力,诚实不自欺的思想而行,则定能臻于至美至善的境地。
——居里夫人 志向和热爱是伟大行为的双翼。
——歌德 过去属于死神,未来属于自己。
——雪 莱 志当存高远。
——诸葛亮 人类的心灵需要理想甚于需要物质。
——雨 果 我们以人们的目的来判断人的活动。
目的伟大,活动才可以说是伟大的。
——契诃夫 古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。
——苏轼 立志是读书人最要紧的一件事。
——孙中山 人的活动如果没有理想的鼓舞,就会变得空虚而渺小。
——车尔尼雪夫斯基 我宁可做人类中有梦想和有完成梦想的愿望的、最渺小的人,而不愿做一个最伟大的、无梦想、无愿望的人。
——纪伯伦 真正的才智是刚毅的志向。
——拿破仑 贫而懒惰乃真穷,贱而无志乃真贱。
——罗丹 目标越高,志向就越可贵。
——塞万提斯 故立志者,为学之心也;为学者,立志之事也。
——王阳明 志不立,天下无可成之事。
——王阳明 立志、工作、成就,是人类活动的三大要素。
立志是事业的大门,工作是登堂入室的旅程,这旅程的尽头有个成功在等待着,来庆祝你的努力结果。
——巴斯德 事例小巨人姚明,曾经三次蓄须明志。
2002年CBA总决赛,上海东方对八一队时,姚明第一次蓄须明志,他说,不拿冠军不刮胡子。
那个赛季八一缺少了主力大郅,上海队如愿以偿地夺冠。
2004年春天,姚明第二次蓄须明志,他说,火箭不进季后赛不刮胡子。
火箭队战绩颇佳,姚明的誓言再一次实现。
2004年8月,姚明第三次蓄须明志,他说,中国男篮不进八强就半年不刮胡子
雅典奥运会,对战的都是世界强队,要挤进八强,拼的是实力、技术,还有心态。
在强敌面前不输气势,才有战胜对手的可能。
第一场中国队对阵西班牙惨败收场,姚明怒发冲冠,炮轰队友不敢承担责任,在场上自己对自己失去了信心,比赛尚有一线生机,队友已经丢盔卸甲。
在失败面前,留着胡子茬的姚明眼睛中射出更加凶猛的战斗欲望,对战新西兰个人独得 39分。
与塞黑这一场恶战生死未卜,有人曾经担心姚明的胡子要一直留下去了,幸运的是,姚明的信念及时地感染了其他人,激励起全队的斗志,绝处逢生,奇迹般地获得了进入八强的资格。
珍妮特·雷诺的故事 ——有志者事竟成 珍妮特·雷诺的家一直很穷,一家人住在佛罗里达州的一座小木屋里,她的父亲是一名穷记者,无钱兴建新屋。
她的母亲是一名普通的家庭妇女,对建筑一无所知,有一天却突然宣布要兴建一座新屋。
宣布之后,她的母亲立即行动起来,向泥水匠、电工等学习建房子。
当时,女性并不能领取电工执照,她只好将她学到的东西转而教授给自己的丈夫,由他代领执照。
经过不少波折,克服重重困难,房屋终于建好了。
1992年,佛罗里达州刮大风,这个房子毫发未伤。
在1993年珍妮特·雷诺去往华盛顿出任司法部长之前,她就一直和她的母亲住在这个房子里。
珍妮特·雷诺亲眼看到对建筑一窍不通的母亲,把一张张的房屋草图,变成一座座宽敞的寓所。
她说:“当我真的想做一件事,而这件事又是正确的话,我就想起我的母亲。
有志者,事竟成。
” “有志者事竟成”也成为珍妮特·雷诺出任美国司法部长 6年一直鼓励她坚持自己想法的座右铭。
进入世界 500强不用6年 ——立志后要积极抓住机遇 海尔早在 1995年就提出进入世界500强的目标,2000年海尔的销售总额突破400亿,将近入围标准的1\\\/2,原来海尔希望在2006年进入世界500强,现在看来会提前了。
2000年,张瑞敏成为海尔首席执行官,提出新的经营策略,认为要保持市场占有份额,不是靠打价格战,而是要进行有效的内部组织创新、技术创新和产品创新。
正是在2000年,中国家电行业,先有空调降价大战,后有彩电厂家限价大联盟,再次重蹈了价格战的覆辙。
而海尔,抱着“打价格战不如打价值战”的信念,致力于提高技术水平,开拓国际市场,大胆闯入国际深水区。
海尔在海外发展了3.6 万个经销点,批量出口到欧洲、北美、中东、东南亚等世界十大经济区域的160多个国家和地区。
产品有58个系列、3000多个品种。
据中国海关统计,在中国出口的家电产品中,海尔的产品占了向德国出口的98%,向美国出口的53%,向欧洲出口的33.43%。
海尔最终的目标是,要把“海尔的国际化”变成“国际化的海尔”,成为被世界各国当地消费者所认同的一个本土化品牌。
粗茶淡饭励志 ——追求高远的志向就要吃苦 宋代大政治家范仲淹,年轻时就立志报国,从小读书就十分刻苦, 21岁去附近长白山上的醴泉寺读书,经常一个人灯下苦读,每到东方欲晓,僧人们都起床了,他才和衣而卧。
那时,他的生活极其艰苦,每天早上煮好一锅稀饭,凉了以后划成四块,早晚各取两块;没有菜,就用盐水泡野荠当菜,用来下饭,就这么简单的一顿饭。
他的一个朋友的儿子看到了,给范仲淹送来许多好饭好菜。
可是,几天过去了,食物都原封不动,已经放坏了。
那同学问他为什么不吃,范仲淹说:“我不是不感激令尊的厚意,只是我已习惯于粗茶淡饭了,我既然已经立志报国,就做好了吃苦的准备,如果现在就贪图享受,以后还能吃得了苦吗
” 正是这样的经历,造就了后来的范仲淹。
后来,范仲淹成为了北宋杰出的政治家、思想家、文学家。
不仅在政治上有卓越的贡献,同时在文学上取得了出色的成就。
而他在《岳阳楼记》中的“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”也成为传诵千古的名句。
老翁拜师 ——立志不怕迟 明代的李贽,小时候家里很穷,但是一直都刻苦好学,他说读书人要有“超然志气,求师问友于四方”。
他到北京之后,已经是一个老人了,听说澹园老人焦弘对《易经》很有研究,就去拜焦弘为师。
比他年轻 15岁的焦弘很感动,与他成了忘年之交。
李贽跟着焦弘学习《易经》,经过三年的刻苦学习和研究,终于把难以理解的《易经》学得很透彻。
李贽59岁那年,单身来到湖北麻城,在一所寺院里住下来,专心攻读,发愤学习。
从儒家经典到佛教经文,从历史名著到文学作品,他都认真地研读。
他不光读书,还批书写书,写了30多种著作。
连李贽自己都说,当时已经“忘全其地之为楚,身之为孤,人之为老,须尽白而发尽秃也”。
李贽 70岁的时候,他写了一首诗《读书乐》,最后两句是:“寸阴可惜,岂敢从客”。
表达了他虽已古稀之年,但决不浪费光阴错过时间的勤勉精神。
戈尔德一生的目标 ——立志以后要脚踏实地才可以实现 有一个叫作戈尔德的人,他给自己设计了一张《一生的志愿》的表,表中按照各个阶段确立了 127个目标:到尼罗河探险;登喜马拉雅山;驾驭大象、骆驼;探访马可波罗和亚历山大一世走过的路;主演一部像《人猿泰山》那样的电影;驾驶飞机;读完莎士比亚、柏拉图和亚里士多德的著作;谱写一部乐曲;写一本书;游览世界上每一个国家;结婚生孩子;参观月球……当时他只有15岁。
戈尔德把他的目标每一项都编上号,然后有步骤地一个一个去实现,等到他 59岁的时候,他已经完成了106个目标。
他几乎争取每年都完成一项计划,但也不断地添加新的目标,向自己提出挑战。
他坚信,有一天他可以实现所有的目标,直到最后一个。
一个人不怕立下太多的志向,但是一定要有把志向实现的信心和勇气,要脚踏实地地一个个去做,总有实现的时候,不要轻易放弃自己的目标。
左思矢志不渝 ——实现志向要有恒心 西晋文学家左思少年的时候读了张衡的《两京赋》,受到了很大的启发,决心撰写《三都赋》。
陆机听说以后拍掌大笑,说左思年纪轻轻,又粗俗不堪,居然妄想作《三都赋》这样的鸿篇巨著,简直是笑话。
就算写成了,也只是一文不值的一堆废纸,只配用来盖酒坛子。
左思根本不理会陆机的羞辱,毅然投入写作,他多次登门求教于曾经游历过岷地的张载,以熟悉当地的山川、物产、风俗,并亲自作了大量的察访,收集了各种资料,然后全力写作。
他在家里到处都放满了纸和笔,甚至连篱笆边厕所里也有,以便自己可以随时记下想起来的好词句。
左思花费了大概十年的时间写作、整理和修改,终于完成了《三都赋》。
他送去给陆机看,陆机手捧《三都赋》,又惊讶又惭愧,对左思佩服得五体投地。
圣西门的伟大志向 ——立志要高远 法国著名的空想社会主义者圣西门出身于贵族家庭,从小就立下了远大的志向。
为了激励自己,他要求家里的仆人每天清晨都对他说:“起来吧
伟大的事业在等着你呢。
”以此来催促自己早起学习和锻炼。
在圣西门 19岁的时候就以志愿兵的身份远赴美国的独立战争,23岁戴着勋章和上校的军衔回国,不久被任命为法国东方要塞麦次的卫戍司令。
解除军职以后,圣西门到欧洲各地考察,产生了要在世界消灭贫困和增加“贫苦阶级”的物质文化福利的理想。
于是,他开始一个心思地投入了这项伟大的事业中去。
在法国资产阶级大革命中,圣西门主动放弃了伯爵的头衔。
他埋头著书立说,明确地提出了空想社会主义的主张,还着手进行过一些社会实验。
当然,在当时的社会经济条件下,圣西门关于理想社会的设想根本不可能实现,但是他的空想社会主义思想为后来马克思的科学社会主义思想提供了理论基础,但圣西门一生都在为谋求人类社会的进步、为“贫穷阶级”谋福利而努力,为后世的人所敬仰。
漫游世界 ——为了志向而不怕艰难困苦 20世纪30年代,上海青年潘德明,徒步环球旅行,历时7年。
潘德明出生于浙江湖州一个成衣匠家庭,他从小酷爱体育,“夙抱壮志,欲作世界漫游”。
因此,他潜心钻研外语,阅读世界地理和旅游书籍,为环游世界做了准备。
1930年6月18日,《申报》报道“中国青年亚细亚步行团”的消息,潘德明闻讯后立即报名参加,开始步行团有8人,等到了越南之后,就只剩下他一个人了。
旅行途中他历尽艰险,他曾经三次遇虎,1932年初,他穿越1380里的沙漠去利雅得时,因为缺水而昏迷,幸好遇到一个骆驼队才获救。
1937年7月,潘德明战胜艰难险阻,环游了40多个国家和地区,终于回到了祖国的云南西双版纳。
“为了中华之崛起” ——立志是奋斗的起点 有一年的暑假,周恩来到奉天城东郊的一个同学家去做客。
这个同学的祖父是个怀着强烈爱国心的农家私塾先生,他带着周恩来他们几个孩子去附近的日俄战场遗址去参观,给他们讲中国人民在过去的历史上受列强欺侮的奇耻大辱。
周恩来幼小的心灵上从此种下了救国救民的火种。
有一次,学校里的魏校长问同学们:“你们为什么要读书
”教室里顿时寂静无声。
等了一会,一个同学毕恭毕敬地站起来说:“读书是为了寻求出路
”话音刚落,另外一个同学接口回答说:“为了光宗耀祖
”这时,一个同学霍地从位置上站起来,他,昂首挺胸,朗声回答道:“为了中华之崛起,腾飞于世界
”他,就是我们敬爱的周恩来总理,当时,他只有 12岁。
周恩来是这么说的,也是这么做的。
他在欧洲勤工俭学的期间,确立了共产主义的信仰。
他是中国共产党最早的党员之一。
从1927年起就是中共中央的核心领导成员,中华人民共和国成立后又长期担任党和国家的重要领导职务。
他经历了中国新民主主义革命和社会主义建设中的一系列重大事件,参与了党中央各个历史时期几乎所有重大决策的制定和组织实施。
作为新中国的第一任总理,周恩来成为不朽的历史人物,一直被人们所敬仰和怀念。
海尔从最初到现在有过三种口号,请大家帮忙说下~也可以说是经营理念
“海尔,中国造”,是海尔创立自己品牌过程中喊出的口号,也是海尔以“敬业报国,追求卓越”作为企业精神的极好体现。
海尔的口号中令人最深刻的当然是“真诚到永远”,沿用了20几年,已经融入了每一个海尔人的血液;“2008我们是世界的主人”,我想也可以算是新的国际化的海尔的响亮口号。
下面是海尔的企业文化,其中自然也反应了海尔的经营理念。
海尔理念--海尔只有创业没有守业。
海尔精神--敬业报国,追求卓越。
海尔作风--迅速反应,马上行动。
海尔管理模式--日事日毕,日清日高。
海尔人才观念--人人是才,赛马不相马。
海尔用工制度--三工并存,动态转换。
海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变;只有淡季的思想,没有淡季的市场;卖信誉不是卖产品;否定自我,创造市场。
海尔名牌战略--要么不干,要干就要争第一;国门之内无名牌。
海尔质量观念--高标准,精细化,零缺陷;优秀的产品是优秀的人干出来的。
海尔售后服务理念--用户永远是对的。
海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。
海尔国际市场战略--先难后易。
海尔发展方向--创造中国的世界名牌。
我很苦闷非常苦闷,谁能分析下我现在的心态,和告诉我 我该怎么给自己定位啊.我好苦恼啊
你可以留一点空间给自己,钱是赚不完的,给自己点时间,玩的空间,学习的空间,不要给自己那么多压力,想学知识是很好,很积极地想法。
给你自己一点时间吧,相信你的生活会不一样的
什么是企业形象设计?
CI又称为CIS企业自识别系统,这个系三部分: MI (Mind Identity),即理念识别; BI(Behavior Identity),即行为识别; VI(Visual Identity),即视觉识别。
(1) 企业理念识别(Mind Identity,简称MI) MI属于思想范畴,是企业经营管理的指导思想。
实际操作中,这些看不见的理念,具体化为一句简明、醒目、亲切、很有号召力的口号,或叫座右铭,如可口可乐的“永远是可口可乐”;海尔的“真诚到永远”;诺基亚的“科技以人为本”;麦当劳的“我就喜欢”。
这些简单的口号是企业的生存资本,可以影响到企业的经营、管理、品质、服务、品牌。
(2) 企业行为识别(Behavior Identity,简称BI) BI是指企业理念确定后,付诸实施过程中,所有具体执行行为的规范化、协调化、统一化。
具体行为分为对内和对外,几乎涵盖了企业所有的经营管理活动。
对内活动主要是对全体员工的规范化组织管理和严格岗位培训,以及创造良好的内部工作环境,以保证提供优质产品和优质服务。
以员工为活动对象,中心目的是造就企业良好的素质。
对外活动主要包括促销活动,公共关系活动、公益性活动、宣传活动、广告活动、展示活动等。
(3) 企业视觉识别(Visual Identity,简称VI) VI是指视觉文化理念传递的各种形式的统一化,也是具体化、视觉化的传达形式。
在整个CI系统中,VI是“最先映入眼帘”的识别系统。
主要包括:企业名称、企业品牌标志、企业标准字、标准色、象征图案、吉祥物、办公用品、广告、车辆、产品包装、员工制服等等,这些视觉识别都是非常重要的外部表征,公众对其认识程度和理解程度,决定了企业在公众心目中的地位。
希望采纳