酒店客房优秀管理员的格言
发现问题是最大的追求不要想着“大树底下好乘凉”，“嘴尖皮厚肚中空”今天的后退是为了明天大踏步的前进天之道善而不争，圣人之道为而不争竞争十分激烈的时候记得换跑道触电原理，要学会创新一个人一辈子可以犯几次错，但不可失一次礼树的根在土里，雨的根在云里，酒店的根在礼奉于外，爱护于内。
这是生命基点宗教以理念最为厉害，可用于经营市场爱抚销售艺术能力，态度，需要修养和努力的艺术爱的基础是给予，关心，责任感，尊敬和了解水至清则无鱼，人至察则无朋，学会谅解人
酒店服务员用的祝酒词
一、祝酒词释义 祝酒词是在酒席宴会的开始，主人表示热烈的欢迎，亲切的问候，诚挚的感谢，客人进行答谢并表示衷心的祝愿的应酬之辞。
是招待宾客的一种礼仪形式。
其内容以叙述友谊为主，要求篇幅短小，文辞庄重、热情、得体、大方。
祝酒词又叫祝酒辞，是日常应用写作研究的重要文体之一。
祝词的结构形式有简约型和书面型两种： 简约型多用一两句精粹的词语，把自己最美好的祝愿表示出来，有时也可以引用诗句成名言来表达自己的心意。
另一种是文章式，全文由标题、称呼、正文和祝愿语等几部分构成。
书面型标题可以直接写为《祝词》、《祝酒词》等，也可以由讲话者姓名、会议名称和文种构成，如《×××在××会上的祝酒词》、《×××在××宴会上的讲话》等。
书面格式如下： １标题。
２称谓。
称呼一般用泛称，可以根据到会者的身份来定，如“各位女士、各位先生：”、“朋友们”、“同志们”等等。
为了表示热情和亲切、友好之意，前面可以加修饰语“亲爱的”、“尊敬的”、“尊贵的”等。
３正文：致词人（或代表谁）在什么情况 下，向出席者表示欢迎、感谢和问候；谈成绩、作用、意义；展望未来，联系面临的任务、使命。
篇幅简短，语言口语化，态度热情。
４结尾常用＂请允许我，为谁、为什么而干杯＂。
范例参考 1.酒宴祝词 今天，在迎来了五年一度的经贸盛会──中国XXX第五届边境、地方经济贸易洽谈会之际，我谨代表洽谈会筹备委员会热烈欢迎国内外工商界新老朋友到会，洽谈贸易和经济技术合作项目，进一步加强相互了解，加深友谊，共同促进双方友好合作的发展，并预祝各位在本届洽谈会上取得丰硕成果。
让我们共同干杯
酒店服务工作的八字方针是哪些
“迎、问、勤、洁、静、灵、听、送”的八字方针服务于顾客。
迎——礼貌大方，热情迎客。
客人来到客房，主动迎接，既是对客人礼貌和敬意的表示，又是给客人留下良好第一印象的重要条件。
热情迎客，一要举止大方，衣着整洁，热情饱满；二是态度和蔼，语言亲切，动作准确适当；三是区别不同对象。
问——热情好客，主动问好。
客人住店过程中服务员要像对待自己的亲人一样关心爱护客人，充分体现出主人翁的责任感。
主动向客人问好，关心客人的生活起居、身体状况、生活感受，主动询问客人的要求，满足客人的爱好。
勤——工作勤快，敏捷稳妥，做到手勤、嘴勤、腿勤。
手勤，就是要及时准确地完成任务；眼勤，就是要注意观察客人的要求反应，有针对性地为宾客提供随机性服务；嘴勤，就是见了客人主动打招呼，主动询问需求，切不可遇到客人不哼不哈，不理不睬；腿勤，就是要行动敏捷，不怕麻烦，提高服务效率。
洁——保持清洁，严格卫生。
整理客房、卫生间、会客室，都要做到严格消毒，消除被消费的痕迹，做到各种设备、用具和生活用品清洁、美观、舒适、窗明而净。
静——动作轻稳，保持肃静。
客房是客人休息的地方，保持安静是优质服务的基本要求，服务人员在准备用品，打扫卫生时要做到敲门轻，说话轻，走路轻。
在服务中，不得大声喧哗、吵闹、唱歌。
随时保持客房、楼道安静。
灵——灵活机动，应变力强。
根据客人的心理特点、特殊爱好采用灵活多变的方法。
如对动作迟缓、有残疾客人应特别照顾；对性格开朗的客人说话可以随和一些等。
听——“眼观六路，耳听八方”。
服务员随时留心观察客人情况，征求客人意见，一经发现有做到不足之处，就要求时改进和弥补。
送——送别客人，善始善终。
客人离店时既要送出酒店，更要征求意见，给客留下美好的回忆，预祝客人旅途愉快，欢迎客人下次再次光临。
急救中国移动营业员服务格言，要短而精有诗感
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酒店服务员工作总结
十几年前我十八、九岁的时候做过五、六年的服务员，虽然时过境迁，但我想这其中的道理始终不会改变多少。
我曾经在中餐、西餐、后厨、酒吧、洗浴中心……当过服务员，现在就说说我所谓的工作总结吧。
首先我觉得做个服务员不要自己瞧不起自己，我们从事的是正当职业，不要因为给别人服务就觉得自己矮别人一头，其实有多少企业家、巨富、明星当年也从事过服务员的职业，他们之所以成功就是无论干什么都不能丧失信心，都不能让别人瞧不起自己，做服务员只是人生的一个跳板，是为你以后的工作所做的一种积累，至少我觉得在我做服务员的几年里，我接触了形形色色的人和事，增加了我的经验开阔了我的视野。
另外当年我们开例会的时候经常说的一句 “名言”就是“脑勤、眼勤、嘴勤、手勤。
”脑勤就是要多动脑子，脑筋活一些；眼勤就是眼睛要常观察周围的一切，包括一位客人甚至是一个杯子一双筷子，这样你才能知道客人需要什么，杯子盘子是不是该撤了，即使客人不会因此给你小费，至少你可以减轻不必要的重复劳动了；嘴勤就是说不管什么事不懂就要问，趁着年轻多问问题是没人会笑话你的，不信你到30岁还问别人20岁就该问的问题你看结果会怎样，另外还要经常问客人需要什么，没准就会多来一打啤酒呢；手勤就是不管是不是自己的活能干就干了，没准就能因为你帮他（她）干了点活就交下一个朋友，做服务员在本酒店的朋友多是一件天大的利事，（没准还有艳遇），再有没准老板看见了就能提升你当领班呢
别看这里有这么多“没准”，但说实话基本都让我碰上了（包括艳遇）。
也就是这么多了，也许你比我更明白这其中的奥妙，因为我觉得服务员可不是谁都能当的，更不是谁都能当好的
是吧
以上都是我的感想，我觉得可以作为你写总结的“素材”，如有不到的地方请见谅。
饭店的格言和理由
品位八方特色 感受宾至如归
北京四星酒店服务员工资最底标准
1000 说实话 是够紧得了 哪个酒店啊?不是国际性的吧
北京没有提成这个说法的 他说1000就是你拿全了1000不扣保险
