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关于顾客满意的口号

时间:2014-05-25 15:11

求助:谁有顾客满意方面的口号或标语

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关于质量的一些口号

1. 预先考虑顾客需求 所谓众口难调,虽然顾客的需求是各种各样,但作为顾客都有一个共同的购物心理,只要我们懂得了这个道理,就可预先考虑顾客需要什么。

比如,顾客在烫发后,我们还可以问顾客是不是需要做一个营养炬油。

为顾客服务不仅要为顾客解决问题,而且还要给顾客快乐的心情,带给顾客美妙的感觉。

2.质量的好坏由顾客说了算 不管做什么事情,一定要追求品质。

品质最简单最精确的定义是:让顾客感到满意。

店铺之间可以比服务、比价格,但是唯一无法替代的是技术和产品的品质。

品质是做出来的,而不是检查出来的,只有具备严禁的品质观念,才能拥有一流的品质。

世界上任何一种高品质的产品都是一种不断改进的过程,而这个改进过程一定少不了顾客的参与。

只有做到产品质量的好坏由顾客说了算,才能真正提升产品的品质以及增加顾客的满意度,正如全球最大的零售企业沃尔玛的创始人沃尔顿先生所言:“顾客才是真正的老板。

” 3.尽可能的为顾客提供方便 现在是一个快节奏、高效率的时代,时间很宝贵。

因此,我们在为顾客服务的时候,首先要考虑如何节省顾客的时间,为顾客提供便利快捷的服务。

所以,设身处地为顾客着想,以顾客的观点来看待商品的陈列、商品采购、商品种类、各项服务等,才会让顾客感到方便满意。

事实上,许多人在服务时,并不了解顾客的需要和期望,不了解顾客迫切需要的是什么样的服务,所以结果往往不是很好。

就如一对夫妻相处时,妻子需要的是丈夫的关心、呵护、疼爱有加,但丈夫并不理解而只给她买钻戒和鲜花,实际上不管买多少礼物给她,都替代不了心灵的关怀。

4.顾客的期望和需求 额外的服务;解决顾客所遇到的问题;带给顾客一些好处和利益。

5.满足顾客的尊容感和自我价值感 要赢得顾客满意,不仅是被动式的解决顾客的问题,更要对顾客需要、期望和态度有充分的了解,把对顾客的关怀纳入到自己的工作和生活中,发挥主动性,提供量身定做的服务,真正满足顾客的尊容感和自我价值感,不只要让顾客满意,还要让顾客超乎预期的满意。

关于品质,质量的口号

1. 细心、精心、用心,称心。

2. 上下沟通达,左右协调求进步。

3. 创新突定品质,落实管理提高效率。

4. 同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。

5. 品质手法用得巧,解决问题没烦恼。

6. 突破是成功的前奏,方法是成功的利器。

7. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。

8. 内部稽核轮流做,系统维持不会错。

9. 强化5S的管理,提高品质与效率,10. 作业标准能遵守,品质安全不用愁。

11. 检验测试彻底做,品质问题不放过。

12. 时时寻求效率进步,事事讲求方法技术。

13. 品质保证要全面,全员参与靠观念。

14. 自主检查做得巧,产品品质能确保。

15. 环境整洁身心好,整理整顿效率高。

16. 正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌.17. 以科技为动力,以质量求生存.18. 以质量求生存,以改革求发展.19. 质量出效益,点滴成江河.20. 建质量效益之路,创质量效益之业.21. 不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘.22. 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进.23. 增强品质意识,强化安全观念.24. 产品质量连万家,利害关系你我他.25. 制造须靠低成本,竞争依赖高品质.26. 产品是躯壳,质量是灵魂.27. 质量意识在心中,产品质量在手中.28. 质量意识强,品质有保障.29. 追求品质卓越,尽显企业精华.30. 重视产品质量,加强企业管理.31. 强化竞争意识,营造团队精神.32. 团结一条心,石头变成金.33. 深化质量管理,提高产品质量.34. 加强质量意识,端正质量态度;规范质量行为,树立质量风气.35. 凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象.36. 效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育.37. 全员培训,同步提高,创新进步.38. 重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺.39. 客户想到的我们要做到,客户没想到的我们也要做到.40. 品质管制人人做,优良品质有把握.41. 人人提案创新,成本自然减轻.42. 检验记录要可靠,统计分析才有效.43. 自主检验做得好,生产顺畅不得了.44. 作业标准合理化,品质保证国际化.45. 产品批次能鉴别,问题产生能解决.46. 专心工作为首要,质量安全皆顾到.47. 质量意识加强早,明天一定会更好.48. 严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证.49. 爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕.50. 抓好产品质量,必须从我做起.51. 进料检查照标准,产品品质必然稳.52. 质量是永恒的生命,信誉是永恒的保证.53. 品质就是生命,时间就是效率.54. 完善规章制度,遵守安全规程.55. 安全来于警惕,事故出于麻痹.56. 创优质品牌,树企业形象.57. 提高安全意识,增强安全保护58. 消除安全隐患,保障人身安全59. 品质在心中,安全在手中60. 整理整顿常清扫,效率提高浪费少61. 今天的事,今天完成62. 你的自觉奉献,才有公司明天的辉煌63. 只有勇于承担责任,才有机会承担更大的责任.64. 品质是做出来的,不是检验出来的65. 做一流的品质,是我们的目标66. 做好电点滴滴的事,是我们的责任67. 整理整顿精神好,品质检验依次高68. 举手之劳做清洁,环境清洁可常乐69. 工作质量人人把关,产品质量层层把关70. 该说说到\\\\说到做到\\\\做到有效71. 现场管理好,产品质量高72. 合理安排,提高效率73. 规范管理,降低成本74. 科学管理,诚信为本,精益求精,客户至上75. 强化班组建设,将不良消灭在本工序76. 做无差错能手,向零缺陷迈进77. 力求一次做好,争取最大效益78. 消灭不良起因,规范管理操作79. 检验记录确实填,制程稳定展笑颜80. 控制来料品质,稳定成品质量81. 产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨82. 宁愿事前检查,不可事后修改83. 全员用心做得好,企业提升跟着跑84. 整理整顿做得好,生产管制难不倒85. 不转机制就转岗,不换观念就换人86. 进料检查照标准,产品品质必然稳87. 只有不完美的产品,没有挑剔的顾客88. 品质第一,客户至上;团结拼搏,争创最佳89. 以人为本,唯才任贤90. 品质在心中,安全在手中91. 认同企业使命,全情投入工作,促进个人发展92. 自我提升,良性竞争,相互欣赏,相互支持93. 迅速反映,立即行动94. 全心投入,追求卓越95. 取得认证,通行无阻,放眼天下无限商机96. 细心、精心、用心,品质永保称心。

97. 实施ISO9000,大家同心日日革新。

98. ISO 9000不只是目标,是你我共同的责任。

99. 上下沟通达共识,左右协调求进步。

100. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。

101. 品质保证有观念,ISO 9000成功要全面。

102. 同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。

103. 品质手法用得巧,解决问题没烦恼。

104. 品质管理标准化,ISO 9000落实靠大家。

105. 突破是成功的前奏,方法是成功的利器。

106. 创新突破稳定品质,落实管理提高效率。

107. 内部稽核轮流做,系统维持不会错。

108. 强化5S的管理,提高品质与效率,109. 作业标准能遵守,品质安全不用愁。

110. 检验测试彻底做,品质问题不放过。

111. 时时寻求效率进步,事事讲求方法技术。

112. 品质保证要全面,全员参与靠观念。

113. 自主检查做得巧,产品品质能确保。

114. 环境整洁身心好,整理整顿效率高。

115. 未来的成功属于质量领先者.116. 质量是提高企业效益的保证.117. 贯彻ISO9001标准,树企业新形象.118. 实施ISO9001标准,规范企业管理行为.119. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪.120. 杜绝一切不合格是质量管理的基本要求.121. 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象122. 实施ISO9000,大家同心日日革新。

123. ISO 9000不只是目标,是你我共同的责任。

124. 品质保证有观念,ISO 9000成功要全面。

125. 品质管理标准化,ISO 9000落实靠大家。

126. 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象127. 整理:区分报废,去芜存精128. 整顿:科学布局,取用快捷129. 清扫:清楚垃圾,美化环境130. 清洁:各就各位,形成制度131. 安全:消除隐患,安全第一132. 节约:勤俭节约,爱护公物133. 修养:仪表整洁,团队精神134. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪135. 质量是我们每天的工作任务136. 融合\\\\责任\\\\守纪\\\\进步137. 质量承诺:不制造不良品\\\\不传递不良品\\\\不接受不良品138. 诚信、拼搏、协力、开拓139. 质量+速度+服务=价值140. 客户满意是永恒的追求141. 质量是我们每天的工作任务142. 品质是企业生存和发展的根基143. 提高安全意识,增强安全保护,消除安全隐患,保障人身安全144. 顾客满意是我们永恒不变的宗旨

求公司文化,服务让顾客满意的简洁警句

真石气质,点石成金

不然“石市造英雄”

质量谋生存,服务促发展。

质量是天,服务是地,客户的满意是我们的动力。

顾客不满意怎么样回给顾客

销售中,我们经常会听到顾客的,价格高务差,质量不可靠……顾客的抱怨就是顾客不的一种表现,而企业只有重视顾客满意、实施顾客满意,才能创造更多的顾客价值,获得立足市场的资本。

经调查发现:服务不能令顾客满意,会造成 90% 的顾客离去,顾客问题得不到解决会造成 89% 的顾客流失,而一个不满意顾客往往平均会向 9 个人叙述不愉快的购物经历。

可见,处理好顾客不满意是多么重要,而企业应该怎样处理顾客不满意呢

  一、正视顾客不满意  1、认清顾客不满的价值  顾客是企业生存之本,利润之源,他们表现不满给了企业与顾客深入沟通、建立顾客忠诚的机会。

同时,一切新产品的开发,新服务的举措,无一不是对消费者需求的一种满足,而这些潜在的需求往往表现在顾客的购买意愿和消费感觉上,商家要通过对顾客的牢骚、投诉、退货等不满意举动的分析,来发现新的需求,并以此为源头,提升企业自身。

  (1)不满之中含商机  某商场老板一次偶然听到了两位顾客抱怨卫生纸卷太大,感到很奇怪,马上就去问顾客,卷大、量多不好吗

原来顾客是一个低档宾馆的采购人员,由于宾馆投宿客人素质较低,每天放到卫生间里可用几天的卫生纸,往往当天就没了,这造成了宾馆管理成本的上升。

这位商场老板了解情况后,立即从造纸厂订购了大量小卷卫生纸,并派人到各个低档宾馆去推销,结果受到普遍的欢迎。

顾客对产品的不满往往蕴含着巨大的商机,正确地分析顾客的不满可以使商家更易抓住商机,提高业绩。

  (2)顾客的不满是创新的源泉  创新营销是发现和解决顾客并没有提出要求、但他们会热情响应的需要。

索尼公司是一个创造营销的范例,因为他成功地导入了顾客不满意创新和咨询系统,这样很多新产品如随身听、录象机、摄象机、 CD 机等就在该系统的支持下迅速面市。

索尼是走在前面引导顾客开展营销的一个公司,是市场驱使的公司。

索尼的创始人盛田昭夫宣布:他不是服务于市场,而是创造市场。

另外,海尔可以洗地瓜的洗衣机、诺基亚运动型的手机,这些新产品的开发也都是与顾客的不满紧密相连的。

正是顾客提出洗衣机无法洗地瓜这一“无理”要求,顾客反映手机在运动时携带不方便,这才促使了新产品的诞生,顾客的不满已成为企业创新的源泉。

  (3)顾客的不满可使企业服务更完善  顾客是越来越难“伺候 ” 了,看报纸要送到门口,买袋米要送到家、买个空调要安装妥当、买斤肉要剁成馅儿、买个电脑你要教会他上网……一步没做到都会引起顾客的不满,但回头来看一看,这些当初无理的要求,如今都已成了商家争夺顾客的法宝。

顾客对商家服务的不满意,然后提出的看似“无理”的要求,往往正是商家服务的漏洞,而其“无理”,仅仅是我们服务观念僵化的证明。

企业要想完善服务,就必须依靠顾客的“无理取闹”来打破“有理的现实”。

  2、转变观念,善待顾客不满意  (1)树立顾客至上的思想,认识到顾客是企业生存、发展的基础,是企业利润的来源。

只有尊重顾客、服务顾客,企业才能稳定地发展。

笔者在为企业做策划时就曾遇到一个企业的口号“顾客就是总经理”,于是就 奇怪地问:“别人都说‘顾客就是上帝’,为何你们变成‘总经理’了

”企业老总解释道:“顾客就是上帝显得过于虚幻, 只有‘总经理’才能给我们饭吃,给我们钱花,远比‘上帝’更实际,更易理解。

当员工把顾客当作总经理对待的时候,自然就会尽力满足顾客的各种需要。

”  (2)认识到顾客不满意对企业来说并非坏事,它给了企业一个拉住顾客,增加顾客忠诚度的机会。

顾客对企业的认识是一步一步进行的,顾客的不满意给了企业与顾客进一步沟通的机会,处理好顾客的不满更有利于加强顾客对企业的忠诚度。

  (3)顾客的满意是指一个人通过对一种产品可感知的效果与他(她)的期望值相比较后,所形成的愉悦感或失望的感觉。

当顾客期望过高,在消费中却得不到满足时,顾客的不满意就产生了。

因此,企业做广告或宣传时,要符合实际,不可盲目夸大。

同时,对顾客的承诺一定要兑现,避免顾客期望落空导致不满。

笔者所用空调是某著名品牌产品,买空调时厂家许诺三年保修, 24 小时上门服务,一切都令人安心不少。

8 月正是酷热时候,结果空调出现问题,打通厂家的售后服务热线,对方承诺中午 10 : 00 维修人员上门服务,一直等到下午四点钟人也没到,期间笔者打了五、六次电话,对方每次都说“快到了,快到了”,但就是不到。

最后终于到了,时间已是下午六点。

虽然对方接电话非常礼貌,维修工技术也很不错,但不切实际的承诺却给我留下了深刻的“印象”。

   二、料“敌”机先,洞察顾客不满意   当顾客对企业的产品或服务感到不满意时,通常会有两种表现,一是显性不满,即顾客直接将不满表达出来,告诉厂家;二是隐性不满,即顾客不说,但从此以后可能再也不来消费了,无形之中使我们失去了一个顾客,甚至是一个顾客群。

对显性不满我们往往注重处理,对隐性不满我们却疏于防范,而据调查显示,隐形不满往往占到顾客不满意的 70% ,因此,企业应对这种隐性不满多加注意,这就对我们终端销售人员的观察、感知顾客表情、神态、行为举止的能力提出更高的要求,着实做到未雨绸缪。

国外很多大型的超市商场,对这种不满都比较注意,他们一旦发现商场收银台排队过长,顾客有左顾右盼、自言自语、发牢骚等行为的出现,就会立即作出反应,增开收银口,疏导顾客,将顾客的不满化解于无形之中。

  三、倾听、安抚顾客不满的心  当顾客表现出不满意时,企业应该去迅速了解顾客的不满,这就要求工作人员学会倾听、安抚和平息顾客怒火的技巧。

  1、学会倾听  (1)以诚恳、专注的态度来听取顾客对产品、服务的意见,听取他们的不满和牢骚。

倾听顾客不满过程中要看着顾客,使其感到企业对他们的意见非常重视;同时,必要时工作人员还应在倾听时拿笔记下顾客所说的重点,这些虽不能彻底安抚顾客,却可以平息顾客的怒火,防止事态进一步扩大。

国内某空调厂家在接受顾客投诉时,两名接待人员在顾客陈述事情时聊了几句“足球”,导致顾客更加不满,认为厂家对消费者漠不关心,一怒之下将事情在媒体上曝光,使得厂家的产品再也无法打入该市场。

这个案例给我们的教训就是:在倾听顾客的投诉时,一定要以诚恳、专注的态度来听取顾客的诉说。

  (2)确认自己理解的事实是否与对方所说的一致,并站在对方的立场上替顾客考虑,不可心存偏见。

每个人有每个人的价值观和审美观,很可能对顾客来讲非常重要的事情,而你却感到无所谓,因此在倾听过程中你的认为与对方所述可能会有偏差。

这时一定要站在顾客的立场上替顾客考虑,同时将听到的内容简单地复述一遍,以确认自己能够把握顾客的真实想法。

  (3)倾听时不可有防范心理,不要认为顾客吹毛求疵,鸡蛋里面挑骨头。

绝大多数顾客的不满都是因为我们工作失误造成的,即使部分顾客无理取闹,我们也不可与之争执。

  2、倾听时安抚顾客,平息顾客怒火  (1)顾客在开始陈述其不满时,往往都是一腔怒火,我们应在倾听过程不断地表达歉意,同时允诺事情将在最短时间内解决,从而使顾客逐渐静下来,怒火平息。

  (2)控制局面,防止节外生枝、事态扩大。

有许多顾客往往因自己的不良动机而故意夸大自己的不满意,以求“同情”,实现自己的“目的”。

如一顾客家中冰箱出现问题,他在陈述中就说冰箱是多么多么耗电,保鲜箱与冷冻箱设计是多么不合理、容易出现异味、容量太小等等,这时就需要我们的人员在倾听过程中准确判断顾客的“真正”不满之处,有针对性地进行处理,从而防止节外生枝,事态扩大。

  四、辨别顾客不满意  头痛医头,脚病医脚,只有抓住病源,才能对症下药,企业要针对顾客申诉,迅速查找出引起顾客不满的真实原因,才能在处理过程中做到心中有数,有的放矢。

  1、分清恶意不满  随着市场竞争的白热化,企业间竞争的手段也更加复杂。

无可否认,有些厂家会利用顾客不满意这种武器,向竞争对手发动攻击。

如河南啤酒市场竞争激烈,其中 2001 年就发生过一件这样的事情。

在某地区有人喝啤酒时啤酒瓶爆炸,消费者受伤。

本来啤酒瓶爆炸是一件正常的事情,但这次事件却迅速扩大,媒体的介入更使事情复杂化,该啤酒的销量也一落千丈。

事后,啤酒生产厂家才发现一切事情都是因为竞争对手在背后支持。

还有一部分消费者是抱着占小便宜的念头来表达不满,他们通过种种手段来欺诈企业,意图得到企业的赔偿。

上述情况,由于其只会给企业带来极大伤害,因此我们可以将其统称为恶意不满。

  2、认准善意不满  大多数消费者投诉时确实对企业的产品或服务感到不满,认为企业的工作应该改进,其出发点并无恶意,不满完全是企业工作失误或顾客与企业之间沟通不畅造成的,如饭店饭菜不合顾客口味,企业产品质量与顾客要求不符,企业认为顾客能操作的机器顾客却不会等。

这些原因造成的顾客不满,企业若经过认真处理,则可以增加顾客的忠诚度。

  企业在处理顾客的不满时,要判断出顾客不满意的善恶之分,并结合实际情况进行具体处理。

面对恶意不满要迅速了解情况,控制局面,拿出应对措施,防止节外生枝;而对善意不满则要多加安抚,赠送礼物,提供更优质的服务来拉住顾客。

  五、处理得当,不满变美满  对于顾客提出的不满处理不当,就有可能小事变大,甚至殃及企业的生存;处理得当,顾客的不满则会变成美满,顾客的忠诚度也会得到进一步提升。

  1、真心真意为顾客  美国迪斯尼乐园里,一位女士带 5 岁的儿子排队玩梦想已久的太空穿梭机。

好不容易排了 40 分钟的队,上机时却被告知:由于小孩年龄太小,不能做这种游戏,母子俩一下愣住了。

其实在队伍的开始和中间,都有醒目标志: 10 岁以下儿童,不能参加太空穿梭游戏。

遗憾的是母子俩过于兴奋而未看到,怨谁

失望的母子俩正准备离去时,迪斯尼服务员人员亲切地上前询问了孩子的姓名,不一会儿,拿了一张刚刚印制的精美卡片(上有孩子姓名)走了过来,郑重地交给孩子,并对孩子说,欢迎他到年龄时再来玩这个游戏,到时拿着卡片不用排队——因为已经排过了。

拿着卡片,母子俩愉快而去。

  40 分钟的排队等待面临的是劝其离开,顾客的失望、不满是不容置疑的,而迪斯尼的做法也令人称道。

一张卡片不仅平息了顾客不满,还为迪斯尼拉到了一个忠诚的顾客。

看来,只有真心真意为顾客服务,想顾客所想,急顾客所急,才能把顾客的不满转化为“美满”,实现企业与顾客的双赢。

  2、顾客并不总是“对”的  一顾客在酒店用餐过程中,在菜中发现了一根头发,于是在酒店内大吵大闹。

大堂经理在安慰无效的情况下,将所有厨师和服务员叫到顾客跟前摘去帽子,顾客才发现所有的厨师和服务员竟然都是光头,只好满脸通红悻悻而去。

面对这种顾客,企业应有备而战,驳斥其不良的挑衅,避免损失。

当然,我们在处理顾客的“恶意不满”时要做到有理有据,既不恃强凌弱,也不软弱可欺。

  3、选择处理不满的最佳时机  在什么时候处理顾客的不满意才能起到最佳效果呢

处理过快,顾客正在生气,难以进行良好沟通;过慢,事态扩大,造成顾客流失。

如三株喝死人的事件虽然最后查明不是三株的原因,但由于三株事件处理过慢,加上策略使用不当,使得三株的形象受到极大的伤害,加速了自己的死亡。

因此,工作人员要根据顾客的具体情况选择合适的处理时机。

  4、随机应变,变“坏”为“好”  某顾客在商场买了一台冰箱,回去之后发现不能使用,于是就气愤地给商场经理打电话,电话中他刚说完买了一台冰箱不能使用,商场经理已经高兴地大叫起来;“恭喜您,您中了我们商场的万元大奖了,我们专门在 2000 台冰箱中放了一台坏冰箱,如哪位顾客购中这台冰箱就会拿到我们的万元大奖,这么幸运让您碰上了

”顾客一听大喜过望,商场也借机大肆宣扬:本店讲信誉,万元大奖立即兑现。

商品质量敢保证, 2000 台冰箱除去故意放的,其余全是好的。

结果商场的生意马上火爆起来。

  坏冰箱是商场故意放的吗

不是,一切全是经理当时灵机一动的发挥。

把“中奖”放在顾客的不满之前说了出来,使得顾客在惊喜之余再也无暇去考虑不满了,而商场也乘机做了一番宣传,先发制人可使企业将主动权牢牢抓在手中,变“坏”为“好”。

  5、提供更多的附加值  张小姐在某商场买鞋,经过仔细挑选之后,她终于选到了一双自己中意的鞋子,谁知回家后发现盒子里装得不是自己原先挑选的鞋子 ,于是非常生气地回到商场,商场经理听到这件事情,马上给予更换鞋子,并向张小姐道歉,最后还送给她一瓶进口鞋油,最后张小姐“满载而归”。

当顾客的不满意是因为自己工作的失误造成的时候,企业要迅速解决顾客的问题,并提供更多的附加值,最大程度地平息顾客的不满。

  六、处理效果评估  处理顾客不满意不是“顾客走人”就算了,企业还应对实际的处理效果进行必要的评估,了解每一次不满处理的效果是否达到了预想的目标,是否加深了与顾客之间的联系和沟通、提高了顾客的忠诚度。

  1 、加强企业同顾客的联系,派专人同顾客进行沟通。

可通过向顾客赠送小礼物、纪念品、提供企业产品的后续服务来维护与顾客之间的关系。

“海尔”品牌之所以具有很高的美誉度,主要取决于其对顾客的良好服务和沟通。

我的一位朋友对我说过一件事:去年十月份,他家中的海尔洗衣机出现了故障,打电话投诉后,海尔迅速派售后服务人员对洗衣机进行了修理,而在一天、一月、一个季度后海尔多次进行了回访,调查他对海尔服务、海尔产品的意见。

朋友感动地说:“这样对顾客负责的公司,怎能不赢得顾客的忠诚呢

”  2 、在同顾客沟通过程中,对企业处理不满意的效果做一评价,使企业明白处理的得与失,评估要从以下几个方面进行:  (1)顾客是否满意企业处理不满意的效率  (2)处理的方法是否令顾客满意  (3)处理结果是否达到顾客的要求  (4)顾客有无其它要求  (5)引起顾客不满之处是否得到改善等  通过对这些问题的分析和评价,企业可充分了解顾客对处理效果的满意程度,从而在以后的工作中加以完善,并通过工作人员工作中表现出的诚意,打动顾客的心,培养其忠诚度。

  七、“不满意”危机公关  忽视顾客的不满意,稍有不慎就会给企业带来沉重的打击。

树立“不满意”公关意识,有助于企业及时做好准备,采取有效的策略化解顾客的不满意。

  1、树立全员“不满意危机公关”意识  企业只有树立了全员“不满意危机公关”意识,认识到不满意处理不当可能会给企业造成的危害,企业的工作人员才不会置顾客投诉而不理,或相互推诿,而是以一种积极的心态去处理顾客的不满意,直至顾客满意。

  2、定期进行满意度调查  企业定期组织顾客进行满意度调查,通过调查企业可以得知顾客对企业产品或服务的满意程度,了解到企业对顾客满意度影响较大的是那些方面,企业存在的不足是什么,应如何改进等,进而企业做出对策,扼杀顾客不满意的萌芽。

  3、设立专门的顾客投诉部门  根据调查得知, 95% 的不满意顾客不会投诉,他们所做的仅仅是停止购买。

因此,为方便顾客的投诉,企业要设立一个专门的顾客投诉部门并设置便捷的投诉方式,尽量将顾客的不满意化解于企业内部。

对此,可安排建议表格、免费投诉电话和电子信箱地址等。

另外,专门的顾客投诉队伍也可使顾客的投诉更加便捷,同时避免了出现顾客投诉时员工互相推卸责任现象的发生。

3M 公司就是采用设立专门部门来处理顾客投诉的方式,来迅速转化顾客的不满意, 3M 公司骄傲的说,它的产品的改进有 2\\\/3 来自于顾客的建议。

  最后,尽管以顾客为中心的企业寻求创造顾客的满意,但却未必要追求顾客满意的最大化。

如果企业一味通过降低价格或增加服务来提高顾客的满意,那么这可能会降低利润。

因此,企业还应遵循这样一种理念,在总资源一定的限度内,企业必须在保证其它利益关系方(雇员、经销商、供应商、股东等)至少能接受的满意水平下,尽力达到高水平的顾客满意。

生产质量标语口号

个人比较推一句:做没有借口下面是网上找的:最佳答案是海,质量是船,品牌是帆。

今日的质量,明日的市场。

筑质量长城,兴中华经济。

ISO9000—效率、效益之源。

构造“质量、环境、安全”—— 一体化的管理体系。

建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。

未来的成功属于质量领先者的世纪。

21 世纪——质量领先者的世纪。

铸造辉煌,唯有质量。

品质的优劣比成本更重要。

以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。

以质量求生存,以改革求发展。

品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。

质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。

和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。

只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。

用户是企业发展的源泉。

正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。

增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。

能上能下,能进能出,唯才是举,唯能是用。

转变观念,转变作风,创新机制,创新局面。

把生命注入到产品中去,产品就会在市场上活起来。

制造须靠低成本,竞争依赖高品质。

用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。

树立核心价值观,而且要善于学习,更要善于创造。

质量是企业的生命。

]品质—企业致胜的关键。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。

立足新起点,开创新局面。

百尽竿头,更进一步。

今天的付出,明天的回报。

筑质量大堤,迎世纪挑战。

让高质量的产品乘着环宇风帆,冲出亚洲、走向世界。

让环宇风帆载着优质的产品,跨越21 世纪。

跨越今日的视野、扩展21 世纪的眼光。

春种一粒粟、秋收万颗籽。

走进质量天地,带来无限商机。

质量存在于人类生存的一切地方。

质量—带给你看得见的未来,说不出的精彩。

跨过ISO9000 的门廊,进入21 世纪的殿堂。

贯标九千,飞越二千。

时代精神演绎民族灵魂,优质精神构筑时代精神。

效益来源于服务社会的回报。

质量是企业的生命,为了保护您的生命,请为您的企业建立质量保证体系。

市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。

顾客信誉是企业发展的源泉。

效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育。

产品的质量是拓展的翅膀,航程无限,辉煌有期。

创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标。

质量为先,信誉为重,管理为本,服务为诚。

优质产品,是打开市场大门的金钥匙。

多创优质产品,提高企业形象。

优质产品,是走向世界的桥梁。

优质产品,是市场竞争必胜的保证。

重视产品质量,加强企业管理。

质量是信誉的保证,信誉是质量的体现。

信誉来源于质量,质量来源于素质。

日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。

保证质量,是对社会的承诺。

质量是企业自下而上的根基,但需人人来扶持。

产品质量是通向市场的基石,是赢得用户信赖的关键。

坚持不懈抓产品质量,企业将立于不几之地。

64. 以科技为动力,以质量求质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,以质量求生存。

65. 质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。

66. 改善既改革,改革先革心。

67. 企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。

68. 善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。

69. 商场如战场,品质打先锋。

70. 品管提高信誉,信誉扩大销售。

71. 创优质品牌,铸一流企业形象。

72. 制造精良产品,培育优秀人才。

73. 塑企业形象,创优质名牌。

74. 质量—恒古不变的致胜之道。

75. 贯标出质量,认证树形象。

76. 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。

77. 老兄

品管不是空想,乃是起而行的工作。

78. 产品质量连万家,厉害关系你我他。

79. 产品就象一朵花,枝繁叶茂靠大家。

80. 质量就是资源,质量就是金钱。

81. 产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。

82. 杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。

83. 用户满意是企业永恒的追求。

84. 品质是生命,服务是宗旨。

85. 全民讲质量,质量利全民。

86. 人类生活在质量的呵护之下。

87. 创造有魅力的质量,造就忠实群体。

88. 质量不公由生产者决定,更应由顾客决定。

89. 产业竞争靠产品,产品竞争靠品质。

90. 努力推行QCC,工作不会苦兮兮。

91. 品质有缺陷,寸步难行。

92. 产品若要无缺点,全面品管不可免。

93. 设计合理的品质,为品保之第一步。

94. 人人提案创新,成本自然减轻。

95. 品质观念把握好,成品出货不苦恼。

96. 品质一马当先,业绩遥遥领先。

97. 改善提高,永无止境。

98. 以精立业,以质取胜。

99. 推行品管,始于教育,终于教育。

100. 质量—价值与尊严的起点。

101. 优质精神,上下一心。

102. 同心协力,提高品质。

103. 质量创造生活,庇护生命,维系生存。

104. 五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。

105. 立优质精神,构世界蓝图。

106. 质量提高一点点,工作少很多风险。

107. 质量做得好,错漏自然少。

108. 人的能力是有限的,而人的努力是无限的。

109. 品质管制人人做,优良品质有把握。

110. 实施成效要展现,持之以恒是关键。

111. 质量是制造出来的,而不是检验出来的。

112. 勿以小恶而为之,勿以小善而不为之。

113. 整洁有序是品质的保证。

114. 如果你知道怎样去控制,你就能控制一切。

115. 该说说到,说到做到,做到有效。

116. 要求要明确,执行要坚决。

117. 培训要付出,不培训将付出更多。

118. 使用一流的人才,创办一流的机构。

119. 品质—是获得信任的砝码,是竞争致胜关键,是永无止境的追求,价值和尊严的起点。

120. 重视合同,规范运作,确保质量,信誉承诺。

121. 建质量效益之路,创质量效益之业。

122. 坚持质量第一的原则,提供优质满意的服务。

123. 顾客满意是我们永远不变的宗旨。

提供一流的服务,让顾客完全满意。

124. 深化质量管理,提高产品质量。

125. 精益求精,铸造产品质量。

126. 质量—最好的推销员。

127. 一流的质量来源于一流的管理。

128. 精益求精,铸造品质典范。

129. 卖真品、标真价、送真情。

130. 同质商品价不高,同价商品质更优。

131. 你的品味,我的品质,好的搭档,你我都需要。

132. 不接受不合格产品,不制造不合格品,不交付不合格品。

133. 全员培训,同步提高,创新进步。

134. 质量前进一步,管理花十分努力。

135. 质量是企业的形象和声誉。

136. 急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下功夫。

137. 要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。

138. 只有优秀的企业,才能生产出优质的产品。

139. 无严师,没高徒;不严格把关,难出优质产品。

140. 居安思危,提高责任感,坚持不懈抓产品质量。

141. 时时讲质量,树立生命观。

142. 成功者找方法,失败者找籍口。

143. 整理有心做长度,处处整齐好管理。

144. 没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理。

145. 管理始于训练,止于训练。

146. 有效推行品管,必须全员参与。

147. 确立标准是品质管制的第一步。

148. 正常的加以保持,异常的予以纠正。

149. 实施9000 须趁早,无谓浪费必然少。

150. ISO9000 不只是目标,而是坚守的原则。

151. ISO9000 不是口号,是实际的付出,行动的配合。

152. 等待是失败的源头,行动是成功的开始。

153. 你思考、我动脑,改善问题难不到。

154. 安全、节能、高效、优质。

155. 创造舒适环境,提高工作效率。

156. 强化竞争意识,营造团队精神。

没有最好的伯乐,只有一流的疆场。

157. 忧患图自强,荣誉思奋进。

158. 凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。

159. 讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。

160. 客户标准至上,力争完美无缺。

161. 开展“5S”活动,形成良好素养。

162. 追求品质卓越,尽显企业精华。

163. 团结、开拓、务实、求精。

164. 追求至善。

165. 累积点滴改进,迈向完善品质。

166. 优质灌溉,缔造将来。

167. 天长地久有时尽,9000 推行无绝期。

168. 9000 推行无难事,同心协力好办事。

169. 人人把好质量关,经济收入能翻番。

170. 要想效益好,就要质量高。

171. 用户就是上帝,下道工序就是用户。

172. 今天工作不努力,明天努力找工作。

173. 一个疏忽百人忙,人人品管少麻烦。

174. 作业不正确,顾客受连累。

175. 人人齐努力,创造好品质。

176. 老问题,小地方,常是品质致命伤。

177. 若要产品好,个人品质要提。

178. 品质管制人人做,优良品质要提高。

179. 品质管制人人好,优良品质有把握。

180. 企业接受市场的挑战,员工接受公司的挑选。

181. 作业标准记得牢,架轻就熟除烦恼。

182. 人人品管做得好,顾客抱怨自然少。

183. 品质加效率,大家齐努力。

184. 眼到、手到、心到,一个不良也逃不掉。

185. 只怕不改善,不怕改善少。

186. 马虎是追求品质最大的障碍。

187. 精益求精,有条不紊,以诚相待。

188. 百年大计,质量第一。

189. 创质量第一让顾客满意。

190. 我们创造质量,质量满足顾客,顾客惠顾我们。

191. 认真细致,高效低耗,追求完美,顾客满意。

192. 诚信为本质量佳,优质服务誉天下。

193. 检验记录要可靠,统计分析才有效。

194. 自主检验做得好,生产顺畅不得了。

195. 作业标准合理化,品质保证国际化。

196. 质量连着你我他,企业兴旺靠大家。

197. 产品批次能鉴别,问题产生能解决。

198. 清扫给油照基准,设备精度合标准。

199. 专心工作为首要,质量安全皆顾到。

200. 第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。

201. 没有最好只有更好。

202. 事事有程序,人人守程序。

203. 提供一流的服务,树立一流的品质意识。

204. 质量意识加强早,明天一定会更好。

205. 严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证。

206. 人人有专职,工人有程序,检查有标准,做好留证据。

207. 团结一条心,石头变成金。

208. 用对自我的永远不满意,来换取顾客的永远满意。

209. 得到顾客的满意和喜欢,就是好品质。

210. 质量就是效益。

211. 质量意识在我心中,产品质量在我手中。

212. 质量第一,从我做起。

213. 以放心、称心、舒心为出发点,向社会推出“零风险”服务。

214. 从坏处着想,向好处努力。

215. 小事能确保完美,而完美无小事。

216. 当价格被遗忘后,质量还将永存。

217. 严师出高徒,精工出细活。

218. 各自做好本职工作,就生产出好产品。

219. “上帝”在您心里,质量在您手中。

220. 质量放松,劳而无功。

221. 没有质量等于没有效益。

222. 质量来自精心操作。

223. 质量靠大家,情系你我他。

224. 爱惜原料一点一滴,包装很重要。

225. 包装是产品质量的最终保障。

226. 创造世界级质量的产品而不懈努力。

227. 加强质量意识,端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气。

228. 企业的兴旺,就要从我做起。

229. 我的岗位处于良好的受控状态吗

230. 合格的产品和服务是员工的成果和自豪。

231. 创名牌、夺优质,全厂员工齐努力。

232. 多流一把汗多操一分心,多创一批优质产品。

233. 工厂好似常表藤,产品犹如藤上 ; 好才能卖好价,工厂效益全靠它。

234. 质量是企业的生命,生命要职工来爱护。

235. 企业要兴旺,质量是保证。

236. 平日精耕细作,来时五谷丰登。

237. 抓好产品质量,必须从我做起。

238. 每项振作求质量,产品质量有保障。

239. 用户是上帝,下道貌岸然工序就是用户。

240. 产品质量是提高经济效益的前提条件。

241. 处处讲质量,贯彻生产线。

242. 树立自我信心,把握各工段流程;消灭疵点起因,管理操作是关键。

243. 宁愿事前检查,不可事后修改。

244. 全员用心做得好,企业提升跟着跑。

245. 整理整顿做得好,生产管制难不倒。

246. 做工作就是要把所做的工作让自己满意,而不是“做了”。

247. 品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障。

248. 遵守百次不如处置一次。

249. 追根究底,消除不良因素。

250. 百句空言不如一个行动。

251. 提高品质,降低成本,首先要遵守作业标准。

252. 不转机制就转岗,不换观念就换人。

253. 整理整顿精神好,品质检点状况好。

254. 同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。

255. 进料检查照标准,产品品质必然稳。

256. 下道工充即顾客,上道工序为下道工序服务。

257. 强化班组建设,将不良品消灭在本工序。

258. 只有不完美的产品,向零缺陷迈进。

259. 合理搬运运周转,爱惜劳动成果。

260. 力求一次做好,争取最大效益。

261. 马虎大意,不良品就会从手中流走。

262. 强化服务意识,倡导奉献精神。

263. 节约应从点滴做起。

264. 工作做得好,你会更自豪。

265. 令顾客愉快,他们才会做好,次次都做对。

266. 坚持守则,实践优质。

267. 得过且过,品质不妥。

268. 一丝之差,优劣分家。

269. 品质为本,财富为果。

270. 齐心协力,共创优质境界。

271. 5S 不是“全员参加”,而是“全员实行”。

272. 21 世纪是质量世纪。

从现在做起,从我做起,为创造世界级质量的产品而不懈努力。

273. 预防保养按时做,生产畅顺不出错。

274. 检验记录确实填,制程稳定展笑颜。

275. 来料检验照标准,交期品质必然稳。

276. 人员训练皆合格,品质交期皆无论。

277. 抱怨事件速处理,客户欢喜以满意。

278. 仪器检验如过时,立即召回不可迟。

279. 内部稽核轮流做,查询调阅免烦恼。

280. 市场调查勤分析,掌握顾客之所需。

281. 管理评审勤参与,高阶主管掌握易。

282. 检验测试彻底做,产品顺畅无错误。

283. 首件检验不马虎,制程作业无错误。

284. 产品批次能鉴别,问题产生以解决。

285. 劣品标识加隔离,退料重要处理易。

286. 自主检查做得巧,生产顺畅不得了。

287. 特殊制程勤管制,制程条件无错误。

288. 产品质量是宗旨,客户如云企业兴。

289. 高效率源于高人材,高管理源于高效率,高品质源于高管理。

290. 把好质量关,效率翻一翻。

291. ISO9002 是企业永恒民展的动力源泉。

团队口号:以“金”字开头的口号,2句,不超过12个字。

大家有什么好建议

金马玉堂三学士,清风明月两闲人  ...不知道你要的是哪方面的口号,给个口号大全给你:  做事先做人  为人守厚道  凡事必用心  心善语言诚  天助事业成  练好基本功  团队共作战  人人出业绩  激励口号  把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

  做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。

  心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。

  吃得苦中苦,受得气中气,方为人上人。

  争气不生气,行动先心动,助人实助己。

  成功靠朋友,成长靠对手,成就靠团队 创意是金钱,策划显业绩,思考才致富。

  知道是知识,做到才智慧,多做少多说。

  积极激励我,多劳多收获,汗水育成果。

  梦想聚团队,团队铸梦想,激情快乐人。

  有一种呼吸的方式叫做歌唱, 有一种勇敢的方式叫做原谅。

有一种友好的方式叫做依靠, 有一种尊重的方式叫做沉默。

有一种安静的方式  叫做寂寞, 有一种任性的方式叫做沉默。

有一种幸福的方式叫做糊涂, 有一种永远的方式叫做承诺。

有一种快乐的方式叫做善良, 有一种  感动的方式叫做分享。

有一种寻找的方式叫做流浪, 有一种流浪的方式叫做迷茫。

当驰骋的方式可以叫做自由的时候,梦想就会愉快地飞翔  。

  销售团队口号  赚钱靠大家,幸福你我他。

  每天多卖一百块

  成功决不容易,还要加倍努力

  不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票

  多见一个客户就多一个机会

  每天进步一点点。

  失败铺垫出来成功之路

  团结一心,其利断金

  经典团队口号  团队名称:飞虎队(销售团队)  团队口号:飞跃高山险阻,显我虎虎生威。

  团队名称:08新秀团队(销售团队)  团队口号:08新秀团队

永远引航时代最前端

  团队名称: 奔驰财团( 汽车销售行业财务团队 )  团队口号: 客户驾驭奔驰,公司收益奔驰。

  团队名称:XX(房地产销售团队)  团队口号: 脚踏实地,打造金牌团队;  放飞梦想,造就辉煌人生

  团队名称:野狼团(销售团队)  团队口号: 召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 今天的付出,明天的美好  团队名称: 麒麟队 (销售团队)  团队口号: 临(麟)危受命,舍我其(麒)谁

  团队名称:火狼(销售团队)  团队口号: 火舞春秋 狼战天下  团队名称: 天马行空 (销售团队)  团队口号: 平凡创造奇迹 业绩突破梦想  团队名称: 飞跃 (销售团队)  团队口号: 勇往直前,永不止步。

  团队名称:野狼团(销售团队)  团队口号: 越战越勇.越挫越强.不放弃,不抛弃  团队名称:智联队(销售团队)  团队口号: 智慧联合,所向无敌!  团队名称:智联队(销售团队)  团队口号: 振奋精神,迎接挑战,开创未来,再创佳绩

  团队名称:同路人(别墅营销)  团队口号:风雨同路,别树一帜

  团队名称:我们 (别墅营销)  团队口号:我们携手,别树一帜

  团队名称: 快乐团队(公司储运部 )  团队口号: 储乐

储乐

储存快乐

畅运,畅运

畅通大运

  团队名称:众志( 销售团队 )  团队口号:团结一心,其利断金;众志成城 飞越颠峰。

  团队名称:泰山(销售团队)  团队口号:黄河源头水,泰山顶上松,心中有信念,一定能成功。

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号:你争我强做业绩,腰包鼓鼓旺XX。

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 赚钱靠大家,幸福你我他。

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 成功决不容易,还要加倍努力

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 团结一心,其利断金

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 团结一致,再创佳绩

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 永不言退,我们是最好的团队。

  团队名称:XX(销售团队)  团队口号: 相信自己,相信伙伴。

  团队名称:XX(比赛团队)  团队口号:团结拼搏,勇争第一,我能!  横刀立马,勇创新高,我行!  有计划:策划周详,准备充分。

  有条理:轻重缓急,有条不紊。

  有能力:思路清晰,执行到位。

  有礼貌:文明用语、礼貌待人。

  敢担当:重视错误,勇于承担。

  守信用:说到做到、信守承诺。

  负责任:凡事自省,检讨改进。

  爱整洁:穿着整齐,岗位清洁。

  回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心  观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门  攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向  情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起  本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷  专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能  客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情  索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营  服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收  客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生  风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极  时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩  落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛  技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人  全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中  快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风  一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底  三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一  主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率  业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩  全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹  市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一  本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营  目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营  经营客户,加大回访,用心专业,客户至上  今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌  行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习  素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌  因为自信,所以成功!  相信自己,相信伙伴!  一鼓作气,挑战佳绩!  永不言退,我们是最好的团队!  成功决不容易,还要加倍努力!  因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!  团队共作战 人人出业绩  把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

  做事先做人,销售先销己,挣钱先夺心。

  心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。

  团队合作-共享共担,平凡人做非凡事•  积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合  以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩  46楼  赛出风格、赛出水平  团结拼搏、争创佳绩  飞跃梦想、超越刘翔  挑战自我、突破极限  奋发拼搏、勇于开拓  展现自我、争创新高  奥运精神、永驻我心  强身健体、立志成材  顽强拼搏、超越极限  挥动激情、放飞梦想  青春无悔、激情无限  顽强拼搏、勇夺第一  挑战自我、突破极限  奋发拼搏、勇于开拓  遵规守纪、团结互敬  拼搏奋进、永远进步  团结拼搏、争创佳绩  飞跃梦想、超越刘翔  挑战自我、突破极限  奋发拼搏、勇于开拓  展现自我、争创新高  奥运精神、永驻我心  强身健体、立志成材  顽强拼搏、超越极限  挥动激情、放飞梦想  青春无悔、激情无限  顽强拼搏、勇夺第一  挑战自我、突破极限  奋发拼搏、勇于开拓  遵规守纪、团结互敬  拼搏奋进、永远进步  全民健身 利国利民  健康第一 从我做起  2010年最经典的团队口号大全包括多种团队的口号,同时也囊括了一些经典企业的团队口号,相信能让你灵光忽现,想出自己团队的口号。

  团队经典口号大全:  1、办公室  没有措施的管理是空谈,没有计划的工作是空洞。

  你思考、我动脑 产量提升难不倒  以一流品质获取市场信任  以优质服务赢得客户满意  以持续改进寻求企业发展  以卓越管理树立企业品牌  反省与启思  保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费  全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会  争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单  市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局  市场是企业的方向,质量是企业的生命  提高售后服务质量,提升客户满意程度  市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手  服务只有起点,满意没有终点  只有不完美的产品,没有挑剔的客户  良好的销售是打开市场的金钥匙  有一分耕耘,就有一分收获  营销的重点不是营销产品,而是营销自己  适应市场,满足市场,创造市场  实施成果要展现,持之以恒是关键  投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点  强化竞争意识,营造团队精神  顾客反馈勤分析,品质改善有主意  客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到  重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺  追求客户满意,是你我的责任  只有勇于承担责任,才能承担更大的责任  创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标  产业竞争靠产品,产品竞争靠品质  以精立业,以质取胜  顾客满意是我们永远不变的宗旨。

提供一流的服务,让顾客完全满意  急用户所急,想用户所想  追求品质卓越,尽显企业精华  抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜  有计划:策划周详,准备充分。

  有条理:轻重缓急,有条不紊。

  有能力:思路清晰,执行到位。

  有礼貌:文明用语、礼貌待人。

  敢担当:重视错误,勇于承担。

  守信用:说到做到、信守承诺。

  负责任:凡事自省,检讨改进。

  爱整洁:穿着整齐,岗位清洁。

  4、市场类口号  市场是企业的方向 , 质量是企业的生命  市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手  顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求  我们的策略是 : 以质量取胜  市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局  争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单  提高售后服务质量 , 提升客户满意程度  抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜  不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调  制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质  客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到  重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺  产品的品牌就是品质的象征.  “三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点  放我的真心在您的手心  自信、诚信;用心、创新  网内存知己,天涯若比邻  “艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩  市场是企业的方向 , 质量是企业的生命  市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手  顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求  我们的策略是 : 以质量取胜  市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局  争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单  提高售后服务质量 , 提升客户满意程度  抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜  不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调  制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质  客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到  重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺  产品的品牌就是品质的象征.  5、销售团队口号  赚钱靠大家,幸福你我他。

  每天多卖一百块!  成功决不容易,还要加倍努力!  不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!  多见一个客户就多一个机会!  每天进步一点点。

  失败铺垫出来成功之路!  团结一心,其利断金!  团结一致,再创佳绩!  忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

  大家好,才是真的好。

  因为自信,所以成功。

  众志成城 飞越颠峰。

  大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。

  付出一定会有回报。

  永不言退,我们是最好的团队。

  相信自己,相信伙伴。

  因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!  失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!  道路是曲折的,“钱”途无限光明!  6、仓储管理类口号  爱惜物料,重视品质;合理规划,标识清晰  必需品分区放置,明确标识,方便取用  进料出料要记清,数帐管理要分明  化学物品很危险,存储使用要小心  仓储原则要遵守,先进先出是关键  安全用电,节约用水,消防设施,定期维护  严格遵守厂纪厂规 ,存储使用要分明  库容利用好、货物周转快、保管质量高、安全有保障  收发作业要做好,仓储管理不可少  数帐出入定期存盘,不良物料及时处理  应用现代管理技术,不断提高仓库管理水平  人各有责,物各有主,加强保管措施,完善管理制度  坚持一盘底,二核对,三发料,四减数的仓储管理原则  来料检验按标准,产品质量有保证  7、食堂类  节约粮食,人人有责。

  为公司节约一粒米、一滴水、一度电、一两煤。

  环境卫生,从我做起。

  环境好一点、心情美一天。

  今天工作不努力 , 明天努力找工作。

  上下沟通达共识 , 左右协调求进步。

  严格遵守厂纪厂规 , 创建和谐文明企业。

  XX 是我家,振兴靠大家。

  微笑服务!  8、培训类  我们谨将此培训赠献给愿为 XXXX 努力工作的每一为成员。

  我们坚定地认为:培训是一个比胡乱指责员工更好的方法  管理应该从这里开始,并持续下去 ......  21 世纪最成功的人是最有学习力的人,最成功的企业是最有学习力的企业。

——管理大师彼德圣吉  你可以停止上学。

但你不能停止学习  学以致用  相互学习,共同进步!  9、会议类  会议的成果是行动  会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议属最浪费行为  言必行,行必果  沟通-让工作更畅通  沟通与合作,带给您完善紧密的联系和无限效益  人人提案创新,凝聚企业核心  你提议,我提议,开展会议有成效  上下沟通达共识,左右协调求进步  10、质检类  一丝之差,优劣分家  不严格把关,难出优质产品  产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨  杜绝一切不合格产品是质量保证的基本要求  品质检验严格做,优良品质有把握  产品严格检验,质量自然更好  质量是成功的伙伴,检验是质量的保障  一人疏忽百人忙,做好检验更顺畅  想要产品零缺点,做好检验不可免  检验检测坚持做,一点问题不放过  做无差错能手,向零缺陷迈进  首件检验不可免,制程稳定无错误  严谨思考,严格操作,严格检查,严肃验证  眼到、手到、心到,检测环节不可少  留意多一点,问题少一点  检测标准能遵守,质量效率不用愁  原始记录要可靠,检测分析才有效  自检互检,确保产品零缺点  细心、精心、用心,检测做好才保质量称心  创新突破稳定品质,落实管理提高效率  贯彻 ISO 系列标准,树立企业新形象  品质管理标准化, ISO 成功靠大家  作业标准能遵守,品质效率不用愁  品质是做出来的,不是检验出来的  你思考,我思考,品质提升难不倒  我们的承诺:不做不良品  我们的宣言:不做不良品  品质你我都做好,顾客留住不会跑  我们的策略是以质量取胜!  仪器设备勤保养,生产自然更顺畅  抓紧每一道工序,做好每一件产品  没有品质,便没有企业的明天  全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质  讲究实效,完善管理,提升品质,增创效益  不收不良品,不做不良品,不出不良品  发现问题马上报,及时处理要做好  检验测试坚持做,一点问题不放过  宁愿事前检查,不可事后返工  生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾  整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用  品质管理讲技巧 , 沟通协调最重要  素养:养成良好习惯,提高整体素质  培养优质素养,提高团队力量。

  细心、精心、用心,品质永保称心  创新突破稳定品质,落实管理提高效率  贯彻ISO系列标准,树立企业新形象  品质管理标准化,ISO成功靠大家  内部审核定期做,系统维持不会错  作业标准能遵守,品质效率不用愁  顾客反馈勤分析,品质改善有主意  原始记录要可靠,统计分析才有效  不接受不良品,不制造不良品  以科技为动力,以质量求生存  每天自我检讨,品质自然更好  革除马虎之心,提升产品品质  找方法才能成功,找借口只会失败  没有措施免谈管理,没有计划如何工作  一个坚持,一个承诺-品质  品质是最好的推销员  品质意识加强早,明天一定会更好  革除马虎之心,提升品质之源  好产品 + 好服务 = 脱颖而出  要有好的灌溉,才有好的成果  做好品质记录,打好品管基础  顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求  每天进一步,踏上成功路  改善品质要规划,主力推动标准化  零缺点的生产过程,一百分的优质产品  人人提案创新,成本自然降低  市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局  仪器设备勤保养,生产自然更顺畅  品质,企业未来的决战场和永恒的主题  推动全员品质活动,提高全员工作十七  优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格  成功者找方法,失败者找借口  团队精神,是企业文化的核心  技术是基础,管理是动力  行动是成功的开始,等待是失败的源头  企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求  沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益  有品质才有市场,有改善才有进步  减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证  提供优质的产品,是回报客户最好的方法  改革创新追求品质,落实管理提高效率  来料检验按标准,产品质量有保证  想要产品零缺点,全面品管不可免  眼到、手到、心到,不良自然跑不掉  一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅  做好产品包装工作,保障产品最终质量  11、生产类  深化产品加工,提高产品质量  每一件产品,都要我们用心制造出来  全线产能的动态平衡是追求利润的基础  提高效率,改善品质和减低成本都是最好的研发  质量在我手中,顾客在我心中  事情无论大小,要干就干最好  您的生活质量取决于您的工作质量  爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕  精益求精,铸造产品品质  一流的质量来自于一流的加工生产  不制造不合格产品,不交付不合格产品  零缺点的生产过程,一百分的优质产品  不断寻找更好的技术,做到比客户期望的更好  革除马虎之心,提升产品品质  累计点滴改进,迈向完美品质  抓紧每一道工序,做好每一件产品  时时追求效率进步,事事讲究方法技术  加强现场工序管理,严谨过程因素控制  思一思,研究改善措施,试一试,坚持不懈努力  作业标准记的牢,驾轻就熟不烦恼  行动是成功的开始,等待是失败的源头  良好的制造程序是高品质的保障  重视制造环节,加强品质管理  制造精良产品,提高市场竞争力  制造合格的产品,是保证品质的第一步  制造须靠低成本,竞争依赖高品质。

  每一件产品,都要我们用心缝制出来。

  后道工序是前道工序的检验。

  质量是企业的生命。

  XX 是我家,质量靠大家。

  健康的企业要靠全体员工来维护。

  有一份耕耘、就有一份收获。

  老毛病、要根治;小问题、要重视。

  我们一直在努力;我们一直在进步; XXXX 愿与您并肩同行,共创美好未来!  勇于面对问题,致力解决问题!  以人为本,锐意进取,追求卓越  不奋发则心日颓靡,不检束则心日恣肆。

  品质,企业未来的决战场和永恒的主题。

  成功者找方法,失败者找借口。

  行动是成功的开始,等待是失败的源泉。

  企业打开全球市场的钥匙。

  以一流品质获取市场信任;以优质服务赢得客户满意;以持续改进寻求企业发展;以卓越管理树立企业品牌。

  反省与启思  提高安全生产意识,严格遵守操作规程。

  安全第一,预防为主。

  粗心大意是事故的温床,马虎是安全航道的暗礁。

  保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费;全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会。

  顾客的微笑就是最好的回报.  一流的品质,优质的服务,卓越的品牌,是我们不变的追求.  安全生产、人人有责;遵章守纪、保障安全。

  安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。

  树立企业安全形象,促进安全文明生产。

  你对违章讲人情,事故对你不留情。

  事故不难防,重在守规章。

  消防设施、常做检查;消除隐患、预防事故。

  按章操作机械设备,时刻注意效益安全。

  提高安全生产意识,严格遵守操作规程。

  安全用电、节约用水;消防设施、定期维护。

  企业效益最重要、防火安全第一条。

  多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故。

  工作为了生活好,安全为了活到老。

  生产再忙,安全不忘,人命关天,安全在先。

  生命只有一次, 安全伴 君一生。

  安全连着你我他,平安幸福靠大家。

  你对违章讲人情,事故对你不留情。

  生产再忙,安全不忘,人命关天,安全为先。

  危险物品,隔离放置,标识清晰,注意防火。

  12、其它  市场是企业的方向, 质量是企业的生命  市场是海, 企业是船, 质量是帆, 人是舵手  顾客是我们的上帝, 品质是上帝的需求  我们的策略是: 以质量取胜  市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局  争取一个客户不容易,失去一个客户很简单  提高售后服务质量, 提升客户满意程度  抱怨事件速处理,客户满意又欢喜  不绷紧质量的弦,弹不了市场的调  制造须靠低成本,竞争依赖高品质  客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到  重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺  产品的品牌就是品质的象征

超市如何提升顾客满意度

1. 为顾客营造轻整洁、舒适、温馨的购物环购物是一种享体验,做好超市商品的卫生和商品陈列工作以及卖场的环境卫生工作,保持良好的购物环境和购物的秩序十分必要,这样会让顾客有好的购物心情。

使顾客来的方便、停的方便,给顾客留下好的购物印象。

  2.树立正确服务意识及价值观念,那就是一切以顾客为中心,实现彻底的顾客导向,从内心尊重顾客,因为顾客是我们的衣食父母,是给我们发薪水的人,顾客永远是对的。

超市生存要以服务为本,优化服务,努力构建与顾客的和谐关系。

  3.执行好首问负责制,让顾客到超市购物有如到家的感觉。

  4. 适时了解顾客对服务质量和商品种类的需求,并尽快拿出调整方案,满足顾客的要求,每月的顾客需求调查和每月的顾客座谈会必须坚持。

  5.为顾客提供超值服务,提高服务质量,同时对顾客要用积极、主动、热情、真诚的最佳心态去服务,提供微笑服务,做到百听不厌、百问不烦。

  6.及时帮助在购物中遇到困难的顾客,处理好突发事件,保证顾客的人身和财产安全。

  7.严格执行服务规范,使用服务用语,做到来有迎声,问有答声,走有送声。

  8.对待所有的顾客一视同仁,尊重他们,无论男女老幼、无论贫穷富有,绝不能以貌取人。

  9.加强与顾客的沟通,注重技巧 、方法、 方式,与顾客成为朋友。

  10.为顾客提供丰富的商品,并且严把质量关,保证商品的质量,使顾客做到购物零风险,向顾客提供物美价廉的商品。

  11.每一位超市员工都要掌握自己管辖区域内的商品的有关知识,能随时解答顾客的疑问,更好的为顾客介绍并帮助顾客完成购物。

  12.做好售后服务,提供超出消费者预期的超值服务,设置意见本,对顾客意见和投诉及时汇总,做出反应,做到迅速、耐心,一切以顾客满意作为基本原则。

  13.避免与顾客发生正面冲突,做好公关处理,制定完善的危机处理预案。

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