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保证后勤口号

时间:2018-05-19 04:18

大家给我们后勤部门起个队名和口号帮忙出主意

企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。

经营宗旨:至上,诚信服务。

服务理念情服务,人文关怀。

质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。

创造优美环境,持续不断改进。

管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。

四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。

五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。

1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。

三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。

亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。

亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。

四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。

真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。

诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。

精心:服务之标准,精益求精、追求完美。

耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。

信心:服务之境界:以己实力、获得认可。

2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。

质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。

没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。

情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。

三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。

不准互相推诿、拖延懈怠。

四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。

如何做好后勤保障工作

后勤服务是一项非常繁琐又比较辛苦的,既是一个单位的“门面”和“窗,一个单位事业发展必不可少的一环。

做好服务保障工作是后勤工作者的天职,是与生俱来的永恒课题。

从职能分工看,后勤工作其实是机关工作的一部分,它服务于全所各项工作,以大局为先,以服务为重。

后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,机关工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。

为此如何提高后勤服务保障工作是每一位后勤人员都应该思考的问题。

    一、正确认识后勤服务工作特点  1、广泛性。

后勤工作涵盖面较广,具体地说,后勤工作主要有以下几项内容:做好局机关、宿舍大院的供水、供电、有线电视以及其它设备的维修管理和水电费的收缴结算工作;做好局机关办公楼、宿舍楼的管理及维修工作;做好局机关的车辆调度和管理工作;执行有关接待规定,根据局办公室的安排做好接待工作;协助局办公室处理好与周边的关系;做好局机关、宿舍大院环境卫生。

负责局机关、宿舍大院门前四包和安全保卫工作;做好局机关,宿舍大院绿化管理及文明小区建设工作;做好局机关门面的经营、管理工作;做好培训中心的经营管理工作;做好局家属委员会工作,协助局办公室做好民事调解工作。

水电管理、车辆管理、办公楼卫生、维护维修及其他日常性事务。

业务项目繁杂,涉及范围广,与各项工作及每位职工的工作、生活都息息相关。

  2、服务性。

后勤工作是服务工作,从后勤工作的内容来看都是为本局工作服务的,是保证我局其他工作顺利进行的服务性工作。

比如,车辆调度、车辆安全出行,电通水畅,房屋及各种办公设施的维修,庭院绿化、民事调解等都属于服务。

为此我们后勤工作者都需要热情、主动、耐心,还需要有能力、有技能,把两者结合起来,才能做好服务工作,才能得到支持和理解。

     3、和谐性。

后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人与人之间的关系,又有人与物之间的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。

机关工作所需的交通、水电、等物资保障以及全体职工的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响其他工作的正常开展和职工工作的情绪。

其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本单位内各科室、委的关系,又要协调好与外部的诸多方面的关系。

因此,后勤工作是打造和谐稳定建设和谐安定汉江的重要组成部分。

  4、琐碎性。

后勤管理工作常常是从一些不起眼的芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。

具体工作中,水电的维修等,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;与驻地其他单位事务的商议等,若有不慎,将会直接影响上下、内外关系,有失单位形象。

  5、时效性。

后勤管理工作是动态的活动,任何的工作都是在时间中进行的,任何工作的开始和结束都有合理的时效性,任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。

后勤工作更是如此,每服务都有其即时性,如办公场所灯坏了需要及时修等,为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念,办事必须做到果断、及时、合理、科学。

    二、努力提升后勤服务工作人员素质,不断强化后勤服务工作意识  按照汉江局的工作目标,就如何做好后勤服务,提升服务质量,我们必须认真思考,并就后勤工作面临的许多新情况新问题进行探讨,后勤服务工作必须从实际出发,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,彰显以人为本,积极探索,大胆实践,着力在提升人的素质上下功夫。

  1、提升政治素质。

要强化后勤人员做好本职T作的责任感和使命感,牢同树立“群众利益无小事”的思想,从被动性服务向主动性服务转变,增强群众意识和大局意识,做到政治坚定。

  2、提升业务素质。

要树立正确的服务观念,充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分,是汉江局事业发展的必不可少的保障;因此,必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法,努力培养爱岗敬业、忠于职守、尽职尽责的良好职业素养。

  3、提升管理素质。

作为后勤工作的干部职工,要切实加强内部管理,突出一个“严”字,用科学制度管理人,用岗位职责要求人,用工作成效考核人,在执行制度面前一视同仁,只有这样才能维护制度的严肃性,提高执行各项规章制度的自觉性。

  4、提升廉政素质。

后勤工作常与钱物打交道,为此必须加强廉政建设,增强法纪意识,认真落实胡锦涛总书记在第七次中纪委全会上倡导的八种风气,在思想上和行动上筑牢拒腐防变的“堤坝”,把自我价值观与机关后勤工作价值观紧密结合起来,真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的精神追求,抛弃个人私利,树立全心全意为人民服务的思想。

     5、提升创新素质。

当前新的形势对后勤工作的服务质量、服务内容、服务方式等都提出了新要求,只有不断研究新情况,解决新问题,探寻新方法,实现“自我突破”,才能使后勤服务工作达到管理到位、保障及时、服务规范。

怎样做好一个后勤人员

本文从人、财、物、时四个方面论述后勤管理的基本要素。

学校后勤管理工作是学校工作的重要组成部分,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,就可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创学校工作新局面做贡献。

那么,学校后勤管理工作的基本要素是什么呢

笔者以为是人财物时四大基本要素。

也就是说,搞好后勤工作必须在选人、用钱、管物、惜时四个方面上下功夫。

下面笔者就这四个基本要素谈点粗浅的看法。

基本要素之——人员学校的后勤工作,既是一项理财管物,收收发发的事务性工作,又是一项执行财务制度,维护财政纪律的政策性、原则性很强的技术性工作。

没有一定的专业知识,缺乏廉洁奉公党性原则的人,是难以胜任的。

况且,这项工作具有“一多”,“二广”,“三难”的特点。

即;师生员工人人与后勤部门有关,涉及人员特别多,校内校外联系面广,教学生活要求工作面也广,在物质条件与教育事业发展需要不适应,党风民风和社会风气尚未根本好转的地方和单位,做好后勤工作确实存在着一定的难度,但只要有任劳任怨,甘为孺子牛精神的人,后勤工作是干得好的。

还应当指出的是学校后勤工作的好坏直接关系到贯彻党的全面发展的教育方针,关系到贯彻党的知识分子政策,关系到维护国家有关财经政策、财务制度和纪律的执行。

特别是在中小学,学校全部管理工作包括后勤工作在内,诸如环境的布置,设备的管理,工作人员的作风和服务态度等,都有着直接的教育作用,有的甚至给学生以终身的影响。

因此,学校对后勤人员的要求应是高的,对后勤人员的挑选应该是有条件的。

笔者以为,根据学校性质和后勤工作任务的要求,后勤工作人员应具备如下条件。

首先,思想上忠诚党的教育事业,热爱后勤工作,有立足本职全心全意为教学服务、为师生服务的热情和决心。

其次,作风上要大公无私,廉洁奉公,勤勤恳恳,兢兢业业,吃苦耐劳,任劳任怨,不计较个人得失,甘当无名英雄。

第三,工作上认真负责,爱校如家,办事热心、细心、耐心、不安于现状、勇于改革,且有较强的政策观念,勇于坚持原则。

第四,专业上懂得教育教学规律,熟悉教育方针和有关财务政策与规定,了解各科教学的需要与发展,虚心好学,掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能。

小平同志说:“所谓管理得好,主要是指做好人的工作”(文选1988年版,第78页)。

同志也早就指出:“政治路线确定之后,干部就是决定的因素”。

挑选好后勤干部是搞好后勤管理的决定因素。

要改变后勤管理落后与开创教育新局面不相适应的矛盾,就必须从加强后勤人员的选拔、调配、培训上抓起。

笔者认为:在选拔调配和培训后勤管理人员时,要坚持以下几条原则。

一是要坚持“四化”标难。

革命化是前提,是根本,知识化、专业化是核心,年轻化是时代的要求和现代化建设的需要;二是要坚持从实践中选拔。

实践是检验真理的唯一标准,要在实践中进行考查,尤其对需要提拔的人员.必须是在实际工作中取得显著成绩的;三是要坚持扬长避短,不求全责备。

选拔和调配人才,必须量才授职,善用其长,力避其短:四是要坚持实事求是。

在选拔后勤管理人员时,主要看一个人的实际知识水平和工作成绩;五是要坚持用人不疑,疑人不用。

对使用者不能轻易、毫无根据地怀疑。

如果认为有可疑之处,则应在调查清楚后再行使用;六是要坚持用养并举。

人才使用是一个人才能输出的过程,人才的培养则是一个人才能输人的过程。

要保持系统的正常运转,必须重视人才的才能输人,有目的、有计划对各类人员进标培训,让他们不断学习知识,提高技能;七是要坚持能上能下。

对于工作卓有成效,业务管理能力强者要提拔重用。

对于年老体弱,力不从心,几经实践证明,不能胜任工作者要及时调整下来或更换工作岗位:八是坚持职、责、权、利统一。

明确其承担的责任,授予其相应权力,给以其应得的报酬。

基本要素之二——经费后勤部门的主要任务之一是把好学校全部经费收支关。

“巧妇难为无米之炊”。

没有一定的教育经费,确实难于办好后勤,这是起码的常识。

但是在提高教育经费的使用效能方面,却有高低之分,大有潜力可挖。

为什么有的学校少花钱可以多办事,办好事,有的学校却花大钱办小事.甚至办不成事

这里关键就在于后勤部门是否合理地、科学地安排和使用了有限的教育经费。

正是从这个意义上讲,我们应该承认管好经费,用好经费是检验学校后勤工作好坏的标准之一。

后勤工作要做到办事有计划,拨款有预算,收支有标准,管理有制度,分析有资料,监督有要求。

首先必须抓好计划。

明确规定工作目标及次序,重视经费的预测、预算工作,严格按照预算办事。

编制预算应当注意:统筹兼顾,保证重点,照顾一般。

既要保证教育教学工作需要,又要考虑经费的可能,把需要与可能结合起来:既要保持有多少钱办多少事,又要充分发挥主观能动性,力求少花钱多办事。

此外,还应坚持弹性原则,留有余地,控制一定的机动数。

为了有计划地使用预算资金,在上级批准的预算范围内,学校还要根据计划进度,季度变化及可能的支出,分别轻重缓急,编报全年、季度、月份用款计划,作为上级计划拨款的参考,以避免现在一些学校常见的用钱前紧后松或前松后紧的现象。

其次必须抓实施。

加强财务工作的监督和控制,必须严格执行财务制度和财经纪律。

坚持做到在决策中抓预先控制,在实施中抓现场控制,在结算时抓反馈控制。

建立健全财务管理制度,经费审批制度。

财会人员分工制度,报销验收制度,检查监督和民主理财制度,坚持“一支笔”批钱原则;保证专款专用,接受群众监督。

再次必须抓好总结,认真搞好经费的决算。

决算是学校预算执行的年终总结,也是学校财务活动为教学为师生生活福利服务的最后检查。

经费决算的编制以每月每季的会计账薄记载和有关会计报表资料为基础,由会计人员按实际支出的项目数额核算,实事求是地编制。

通过数字核算,找出规律,从而更好地指导制订下一年度的预算。

基本要素之三——校产学校后勤管理不但要重视开源,而且更应当注意节流,勤俭办学是学校后勤工作的基本方针。

在目前财政尚不充裕、教育经费不足的情况下,固然要重视能力投资,根据需要与可能,千方百计有计划地增拨教育经费。

不过对于学校自身来说,与其努力向上级争取更多的教育经费(实际上当年的教育经费是有限的),倒不如致力于提高已有经费的使用效益。

这就要求一方面计划用钱,真正把钱用在刀刃上,另一方面必须重视节约物力,做好校产的保管.维修工作,大力提高校产的使用率,延长校产的使用年限,加速校产使用的周转率。

一是校产管理。

管好校产必须建立和健全各种财产管理的责任制。

所有校产都要建立账卡或登记簿,分门别类登记造册,进出库均应严格执行制度,做到手续完备,帐目清楚,帐物相符,杜绝贪污和浪费现象的发生。

二是校产的修聋。

现在个别学校一方面教学设备物资奇缺,另一方面却任意糟蹋设备和物品,存在着只管用不管修的现象。

三是加强爱护公共财物的思想教育。

把爱护公物纳入教育的内容,形成以爱护公物为荣的好风尚。

引导师生,爱惜公物,修旧利废,自力更生,自己动手,注意节约,自觉地做校产管理的主人,努力延长各种教学设备的寿命,大力提高各种教学设备的使用率。

基本要素之四——时间后勤管理活动诸要素中,时间不同于人、财、物择优录用;也不象物资那样可以分配、调整等。

时间的这种不可逆性,对管理活动是至为重要的。

第一,要做时间的结合者。

后勤管理人员不仅要做到今日之事今日毕,而且应该认识到,今天耗用时间不只是为完成正在做的工作,同时还得为明天将做的工作奠基,为未来作好准备。

第二,要善于掌握自己的时间。

后勤管理人员要在有限的时间内,最大限度地做好工作,提高工作效能。

一要计划工作用时。

什么时间做什么,什么事情何时做,要心中有效。

二要分清主次工作。

把众多的工作排个顺序,依次办理。

三要把握工作的内在联系。

实际工作中,不少事情往往是有联系的,要善于把有联系的工作结合起来办理,决定相应的实施措施,可以节约时间。

第三,要善于处理上下关系中的时间因素。

一是布置任务时要有时限。

二是约人谈话要把握时机。

三是对待请示汇报要及时处理。

想要个对联,是关于军队后勤保证的对联!!!

(一)后勤工作要突出一个“勤”字。

  后勤服务涉及面广,后勤人要树立服务意识,做到吃苦耐劳、有求必应、恪尽职守、热情服务,让员工满意。

后勤工作质量的提高体现在“勤”上,员工服务工作中所有部门的事都是重要的,哪一个部门耽误了都会影响工作,所以后勤人在“勤”字上认认真真地做文章,做各部门工作强有力的后盾。

后勤一班人每天起早贪黑,经常利用休息时间加班干活,平时做到嘴勤、手勤、腿勤,为员工排忧解难,以“及时、高效、热忱、周到”为标准,全力做好后勤工作。

如:维修这项工作,如哪个部门灯管、水管坏了等等,为此,每一个后勤人员都要有很强的,办事必须做到果断、及时、合理、科学,要体现人性化的管理,做到维修的时间及时,速度要快,第一时间马上赶到,为部门和员工提供最便利的服务,所有报修必须当日结束,难以当日结束的,后勤人员及时解释,并承诺期限,这样部门和员工才能真心配合后勤部门的工作。

又如:安全工作中,“勤”字更是体现得淋漓尽致,因为安全无小事,事事大如天,它是工作的重中之重,建立了责任目标,分工负责,谁出现问题谁负责,所以后勤工作人员平时勤检查、勤督促、勤整改,亲自动手干,无论是严寒酷暑都毫无怨言,以高度负责的精神埋头苦干,因此,企业安全稳定,确保了员工的平安,保证了企业不发生重大安全责任事故。

  (二)后勤工作要突出一个“细”字。

  后勤服务工作具有“一多”、“二广”的特点,即:员工人人与后勤部门有关,涉及的人员特别多,企业内外联系的面广,因此在安排工作时,尽可能地把问题考虑细一些。

如:后勤涉及的人、财、物相当多,特别是在采购过程中,要精打细算,同商家讨价还价,坚持同质比价,同价比优,同优比服务的原则,工作中厉行节约,为企业节约每一分钱,自觉争当勤俭节约的先锋,当好企业的“”。

后勤人还努力做到并经常教育员工不浪费一滴水,不浪费一度电,制止铺张浪费行为,使人、财、物的管理规范,一切按章办事,依规管理,使工作逐步上科学化、制度化轨道。

  再如:我们在制定后勤服务规范时,以管理和服务为主线,把后勤服务延伸到企业的每一个服务细节。

第一强化管理制度,推行三项措施。

一是加大考核力度,通过考核实行能者上,让想事的人有事干,会做事的人干好事;二是完善机构设置,因事设岗,细化,提高办事效率,克服人浮于事,避免推诿、扯皮等现象发生;第二,细化服务标准,拓展三个服务意识。

一是针对本部门推行的服务意识;二是在后勤工作中确立规范服务的;三是在提升全体后勤员工整体素质。

第三,改进工作方法,强化三种能力。

一是强化预见能力,不打无准备之仗;二是强化,后勤服务门在考虑重大问题时,要同时估计各种应变措施,去努力争取最好的结果;三是强化决策能力,作为者,要多谋善断,提出全面系统的,同时要考虑各项工作之间的衔接关系,很多工作是环环相扣、相互影响的。

安排好工作程序,既兼顾到各项工作,又能处理好轻重缓急,在细节中体现全局,在细节中关照全局。

  (三)后勤工作要突出一个“实”字。

  后勤工作必须务实,因为它在企业运行过程中起重要作用,后勤工作扎实不扎实,直接影响工作绩效,在后勤服务中,首先要关注每一名员工,员工是服务对象,要关注员工的感受,关注员工的需要,倾听员工的声音,抓不落实的事,查不落实的人,“抓不落实的事+追究不落实的人=落实”,“办好实事一桩,胜过空讲道理一筐”,不求形式上的轰轰烈烈,只求实打实,硬碰硬。

如:食堂管理我们多次征求员工意见,不满意的及时改正,一切从员工健康着想,严把关、进货关、质量关,确保安全无事故。

后勤服务工作应该以求真务实的精神抓好落实,培养服务者做实每一个环节。

再如:我们把后勤工作计划细化成多个部分,并逐一落实,踏踏实实做好每一项工作。

  总之,后勤管理工作只有做到勤、细、实,才能更好地为企业服务,才能符现代企业发展的需要。

企业后勤工作是艰巨的,随着企业生产力的不断提高和企业的进步和发展,生产经营规模的扩张,各种消耗的增加,企业对后勤的依赖性越来越大,对后勤保障工作的要求也越来越高。

为及时、准确地保障企业发展的需要,树立企业形象,巩固和提高企业的凝聚力和战斗力,后勤工作必须适应新形势、新要求,不断提高自身素质,在艰苦、复杂的工作环境中,坚定信心,磨练耐力,持之以恒,做好每一项分内工作,为企业又好又快发展起到支撑作用。

公安局后勤保障工作的职责任务是什么

1、负责市局各项公安经费的预算申报、分配、下拨工作;  2、负责市局机关及经费直供单位各项支出经费的计划、审核、报帐和市局各项收入的管理工作;  3、负责市局民警工资的调整、变动、申报、领取、发放工作;  4、负责市局、罚没收入的项目、标准的申报及票据的管理;  5、负责市局公安装备、被装的财务管理和结算工作;  6、负责编制全市年度武器、弹药、装备计划,并组织提运、发放和弹药的保管工作;  7、负责编报全市行政在编公安民警人民警察服装计划、干警实力统计及人民警察服装的领取、发放、保管工作;  8、负责市局装备、被装、文具、弹药仓库的管理及安全防范工作;  9、负责市区各级工作;  10、负责基础设施建设项目资金申报工作;  11、负责全市公安系统用户电话及公安通信传输网络的建设、维护和管理;  12、负责市区各站点语音传输设备、图像传输系统的管理维护、设备管理维护;  13、负责全市系统建设、维护与管理;  14、负责省厅二级网、市局核心、市局机关各楼层交换机的日常管理与维护;  15、负责公安信息网络、互联网信息安全管理工作;  16、承担本级各类计算机系统的运行管理和数据容灾备份;  17、承担全市公安信息资源库和本级其他应用数据库的整合及综合开发利用与查询统计、决策分析支持等信息服务;  18、承担公安机关部分公安业务应用系统和新警翼、四色预警等应用软件的研发工作;  19、开展产品的应用推广服务;  20、开展全市信息化建设应用需求调研、质量审核、等工作;  21、组织研究拟定科技发展规划;  22、负责全市科技、科技成果应用推广;  23、负责全市安全技术防范管理、科技交流与培训;  24、负责市局机关各项后勤保障和行政管理工作;  25、负责市局水电暖、空调、电梯、消防、锅炉房等设备、设施的正常运行和维护保养;  26、负责市局机关车辆的管理维修和燃油供应;  27、负责市局机关的环境卫生、绿化和安全保卫工作;  28、负责全市公安系统的基本建设和维修;  29、完成领导交办的其它临时性工作任务。

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