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手机专卖店晨练口号

时间:2013-08-05 15:10

昆明市西山区滇池路步行街地方名叫什么

最繁华哪几条街

我只认得海埂路前兴路的万达

推荐一款声音大 字体大 耐用 实惠的手机 谢谢

如果是老人用,就要几则: 1、屏幕大 2、字 3、来电铃声大 4、通话声音大 5、使用 6、功能不需太多 7、支持手写输入 8、质量好,耐用 很多国产手机都能到达老人使用的要求,比较适合的是天语系列手机和金立系列手机,到手机专卖店去看看有很多选择的。

不要听某些人说国产手机质量不好什么的,那是以前,现在很多国产品牌手机的质量已经很不错了。

当然如果你确实对国产手机不放心,可以推荐购买索爱Z558LZ可以了解下这款机子、个人感觉挺不错的、

马上要去北京旅游,熟悉北京的朋友,或者北京的朋友,我想问下。

1.长城都去八达岭,但现在去肯定挺热的。

2.额。

豆汁其实喝不惯的人会觉得很难喝,但你可以试试,簋街小吃挺好的。

3.是有陶罐酸奶,还成吧,但我推荐的双皮奶

他家的东西都是当天新做的,味道也不错

比路边的陶罐奶好

4.我学校组织爬了N次。

5.我比较喜欢。

6.,宋庄,都值得去的,有的免费。

7.额,我不知道你说的是不是玉渊潭附近的那个,那个好像是,不过里就有老头老太太健身,有玩彩带的,不知道有没有空竹。

8.这个我还真不知道。

我错了

希望你玩的开心

如何用加演法则不断提升服务质量

托德·邓肯:优良的服是优良的,销售中最好的推销就是服务,不能门而无服务,服务要有所为有所不为,做到贴心的服务让顾客心想事成。

服务是推销之本彼尔是一家公司的业务经理,负责复印机推销与服务的部门。

彼尔从学校毕业后就一直从事关于复印机的推销工作,转眼就是七年。

在这七年中,他由修理复印机的助理员晋升到推销部的经理,这对一个年仅29岁的小伙子来说,并不是一件容易的事。

原本他只想找一个自己感兴趣的工作,没想到却一头钻进了推销中。

彼尔在学校读的是机械专业,他之所以进公司,只是抱着对机器维修的那份热情与喜爱。

因为他从小就喜欢拆拆拼拼,不知道已经拆坏了多少东西。

但是,这拆拆拼拼的过程使他渐渐对机器维修产生了兴趣。

抱着这想法进入公司的他,于是非常认真地学习修理复印机的技术,所以,他的维修技术非常高,客户的复印机出问题都找他修理。

当然,这其中还有一个原因,他待人和气,自然也就赢得了客户的好感。

许多老客户都主动地为他介绍新客户,而他则因为不是推销员,报价时总是尽量为客户争取最佳价格,客户只要一对比都知道他所提供的价格最合理,于是他的业绩因此逐渐地拓展开来,并且使他获得了“年度推销总冠军”的头衔,不但在公司受到了上司和同事的肯定,同时更赢得了客户的认同。

如果你向他询问这段“无心插柳柳成阴”的过去,他总会微笑着告诉你:“其实最好的推销就是服务。

”因为他一路走来,几乎没有主动去拜访过客户,大部分的业绩都是由客户相互介绍而来,所以业务拓展对他而言几乎是毫不费力的事。

虽然面对不断而来的客户群,使他显得十分忙碌而且疲惫,但心中却充满希望和成就感,因为他知道:每一个成交的客户,如果可以持续得到良好的服务,将来都会为他带来新的客户。

如此周而复始的结果使他的业绩不断提高。

彼尔的成功绝不是偶然的,他用良好的服务和信誉为自己带来很多客户,同时也给自己带来了成功。

推销时除了要推销好的产品外,服务态度和专业能力也是最重要的。

在现代竞争中,除了商品价格竞争以外就是服务的竞争了。

在推销之前,具备完整而热诚的服务品质,是业务拓展时最重要的一环。

著名的推销员坎多尔弗也十分注重成交后的服务,在他看来,“优良的服务就是优良的推销”。

他说:“要想与那些优秀的推销员竞争,就应多关心你的顾客,让他感到在你这儿有宾至如归的感觉。

你应该建立一种信心,让他永远不能忘掉你的名字,你也不应该忘记顾客的名字。

你应确信,他会再次光临,他也会介绍他的同事或朋友来。

能使这一切发生的方法只有一个,就是你必须为顾客提供优质服务。

”有些目光短浅的人认为服务是一种代价高昂的时间浪费,这种观点是完全错误的。

我们必须正视这样的事实:服务质量是区分一家公司与另一家公司、这位推销员与那位推销员、这件产品与那件产品的重要因素,在我们高度竞争的市场经济体制下,没有一种产品会远远超过竞争对手,但是,优质服务却可区分两家企业。

一旦你为顾客提供了优质服务,你就会成为令人羡慕的少数推销员中的一员,你比你的竞争对手更具优势。

坎多尔弗总是坚持售后给顾客写上几句,他是怎样写的呢?我们择一例来看看:亲爱的约翰:恭贺您今天下午做出决策,加入人寿保险。

这当然是建立良好的长远理财计划的重要一步。

我希望我们的会见是我们长期友好关系的开端,再次对您的订贷表示感谢,并祝您万事如意。

您的忠诚朋友乔·坎多尔弗“如果不与你的顾客保持联系,你就不可能为其提供优质品的售后服务。

”坎多尔弗在其推销生涯中,自始至终都牢记着这一信条,可以说这是他成功的关键所在。

服务也要讲特色托德·邓肯认为,价格竞争是有限的,它不能超过成本的底线,质量竞争也是有限的,它不能超越技术的发展。

在消费者越来越精明与挑剔的今天,服务无疑成了推销员打动“上帝”的最后一块金字招牌。

但推销员在推销过程中,应该注意的是,服务并不是为顾客包办一切,而是择其重点,取其精要。

有所为,有所不为。

服务内容不是任何情况下都整齐划一的,服务不存在一个标准的模式。

不同的顾客、不同的消费目的、不同的消费时间与不同的消费地点,顾客对服务的要求是有差别的。

例如,同一个游泳池就分早中晚三批不同的服务对象,同样是游泳,晨练的人目的在于锻炼身体,晌午主要用于训练运动员,目的在于提高成绩,傍晚嬉水的人们目的在于娱乐休闲。

所以,早晨游泳池的服务主要是提供运动水面、自来水设施,只要这两点满足了,晨练的人就能基本满意。

参加训练的运动员则希望在这两点的基础上,水面牵起索道,更加符合比赛要求。

傍晚休闲的人则更注重存衣、救生、更衣服务。

所以,服务应区分对象而有不同的层次。

不同的销售经营方式对所提供的服务内容也不相同,这些服务有主次之分。

有些服务必不可少,为主要服务,目的在于满足顾客的基本期望;有些服务根据需要灵活设置,为辅助服务,目的在于形成特色。

快餐店的服务人员就没有必要替客人端茶倒水、上餐前小点。

在零售业中,由于销售方提供的服务内容不一样,于是便诞生了百货商店、超级市场、专卖店、购物中心、货仓式商店、24小时便利店等多种零售形式,它们以各自的服务特色满足着不同消费者的不同期望。

服务竞争是一个万花筒,没有统一的模式,每个商家都可以选择自己独特的服务方式。

然而,不管商家选择何种服务模式,都必须围绕着购物这一环节来进行,其首要一点就是为顾客提供满意的商品。

因为商场的基本功能是购物场所,无论装修得多么豪华,营业态度多么热情,离开购物这一环节,服务便成了无源之水。

人们常说心想事成,推销员应该知道如何让顾客心想事成,也就是要了解顾客的心中所想,做到贴心服务。

贴心服务涉及的领域,有精神上的,也有物质上的。

圣诞节即将来临,各种圣诞树及礼物琳琅满目;元宵节到来时,各式花灯星罗棋布;端午前夕,竹叶、艾草满街可几尢……充分满足了广大顾客的心理需求。

最近,我国市场上有许多厂商推出了新招,例如一分钱专柜,提供了针、线和纽扣等;特大鞋商店,专给畸形脚的人提供方便;此外,还有特种钢材、农具、日用品等,这些都是贴心服务的不同形式。

当母亲节到来时,儿女们都要一表孝心。

这时,商人便开始绞尽脑汁争先设计取悦顾客、博得他们欢心的物品,以促进销售额的增长。

随着物质生活的提高,消费者的消费心理也同样起了变化。

在过去,送给母亲的礼物注重物美价廉。

而近几年,这已不再是重点考虑的因素了。

为了迎合这种消费趋势,各大百货公司改变了推销形式,不再用“大降价”、“优惠酬宾”等手段,而以温馨的贴心服务来取悦消费者。

为达到推销目的,各大公司各出奇谋,招数迭出。

如一些商家。

为了让不能返乡过节的游子能与亲人尽诉亲情,特别推出“亲情热线”服务台,在母亲节的某一时段,让顾客免费“打长途电话向妈妈问好”,此招大受顾客欢迎。

前几年,送康乃馨给母亲表达孝心已在世界各地成了时尚。

因此,康乃馨也成了母亲节促销活动最醒目的装饰。

这些花有的被用来当作陈列品。

有的用来现场销售,有的成了送货上门的订购礼物。

有一家百货公司则独树一帜,隆重推出“康乃馨义卖周”,在母亲节当日,提供500朵康乃馨在公司现场义卖,把所得款项捐给“心脏病儿童基金会”,此举赢得了广大顾客对公司的好感,无疑会对未来潜在推销产生巨大影响。

不断提高服务质量为客户服务是永无止境的追求。

由于商品种类与服务项目的不同,各行各业对于客户服务的定义多少会有些不同。

但始终不变的则是客户服务的本质。

如果研究一下日本那些真正成功的公司,将发现他们都有一个共同的特点一一在各自的行业为客户提供最优质的服务。

像松下电器公司、三菱公司、东芝公司这样的国际知名大公司各自都在市场上占有很大的份额,这些公司的每一位推销员都致力于提供上乘服务。

有这样一种推销员,他们“狂热”地寻求更好的方式。

以“取悦”他们的客户。

不管推销的是什么产品,他们都有一种坚定不移的、日复一日的服务热情。

各行备业的佼佼者都是如此。

当你用长期优质的服务将客户团团包围时,就等于是让你的竞争对手永远也别想踏进你的客户的大门。

赢得终身的客户靠的不是一次重大的行动,要想建立永久的合作关系,你绝不能对各种服务掉以轻心。

做到了这一点,客户就会觉得你是一个可以依靠的人,因为你会迅速回电话,按要求奉送产品资料,等等。

这些话听起来是如此的简单——确实也简单,而且做到“几十年如一日”的优质服务并不是什么复杂困难的事,但它确实需要一种持之以恒的自律精神。

真正的推销员应该明白,通过对零售商们提供各种服务是能够使自己的生意兴旺发达起来的。

充分认识到客户的价值,在第一份订单之后,一直与客户保持密切合作。

一个优秀的推销员不仅定期做存货检查,而且还建议零售商削价处理滞销品,他还定期和其他推销员举行会议,共商推销妙策。

除此之外,他还亲自设计广告创意,建议零售商们实行那些在别的城市被证明行之有效的广告促销方法。

某汽车公司的推销员在成交之后,客户取货之前,通常都要花上3至5个小时详尽地演示汽车的操作。

公司要求所有推销员都必须介绍各个细节问题,包括一些很小的方面。

比如怎样点燃热水加热器,怎样找到保险丝,怎样使用千斤顶,等等。

无论你推销什么,优质服务都是赢得永久客户的重要因素。

当你提供稳定可靠的服务,与你的客户保持经常联系的时候,无论出现什么问题,你都能与客户一起努力去解决。

但是,如果你只在出现重大问题时才去通知客户,那你就很难博得他们的好感与合作。

推销员的工作并不是简单到从一桩交易到另一桩交易,把所有的精力都用来发展新的客户,除此之外还必须花时间维护好与现有客户来之不易的关系。

糟糕的是,很多推销员却认为替客户提供优质服务赚不了什么钱。

乍一看,这种观点好像很正确,因为停止服务可以腾出更多的时间去发现、争取新的客户。

但是,事实却不是那么回事。

人们的确欣赏高质量的服务,他们愿意一次又一次地回头光顾你的生意,更重要的是,他们乐意介绍别人给你,这就是所谓的“滚雪球效应”。

最后,托德·邓肯告诉我们:“服务,服务,再服务。

为你的客户提供持久的优质服务,使他们一有与别人合作的想法就会感到内疚不已!成功的推销生涯正是建立在这类服务的基础上的。

营养早餐如何搭配

用豆浆机做滋补香粥、营养米糊,蒸鸡蛋羹,热牛奶等等。

保健品的市场怎么做

前期策划,给个大概就行

天津市市场启动方案  一、保健品市场的现状:  保健品市场的发展近几年蓬蓬勃勃,虽然国家颁布了多项对保健品的管理法令,但依然没有令广大厂家大展拳脚的念头有丝毫冷却。

春节礼品市场上,唱响送礼主旋律的依然是保健品。

说明在中国,保健品依然有茂盛的滋生土壤,由于中国传统的中医养身保健理念使然,国人更注重养身保健,这就造成了在在中国保健品好卖的消费特点。

  远远高于常规产品利润的诱惑,是众多厂家积极投身于保健品领域的原因,同时也因此造成近乎惨烈的竞争。

良莠不齐的保健品使消费者多了选择的余地,也造就了很多大企业的诞生与灭亡。

保健品是中国市场上最具特色的消费品之一,企业只有深蕴消费心理,时刻关注消费动向,正确产品定位才能持续地发展。

  二、会议营销的现状:  保健品的销售方式的开始是依靠媒体的宣传和店铺的销售相结合,随后是会议营销的完善推出。

会议营销诞生于九十年代中后期,经过五年左右的发展,于1998年天年首先推出完整的会议营销模式,并且用三年的时间使天年和中脉产品的全年销量突破十亿元,进入了中国医药保健品厂家年销量前十名,将许多“国”字号大企业摔到后面,这绝不是偶然的。

会议营销的管理系统将大中型企业的管理方式和保险业的管理理念相结合,从销售管理细节入手快速、简洁、平稳的管理方式,以工作日志表,工作周记,顾客档案表,顾客服务登记表,销售拜访话术,销售百问百答,每个工作日坚持执行晨会和晚会等细节管理的方法,全方位的保证企业成员执行力。

“细节决定一切”,所以会议营销首先在管理上取得了取胜先机。

  会议营销从前几年的默默无闻到今天的众人皆知,也受到越来越多业内人士的关注,市场环境也正在发生着日益快速的变化。

  营销成本随着市场的变化逐步增加,人员工资、收档费、礼品费、赠品费、场地费、交通费等等都在大幅度提升。

以前员工的工资为300-400元就可,由于众多厂家的快速介入,现在没有700-800元不行,甚至高达1000-1500元。

以前顾客参会吃盒饭就行,现在桌餐没有200元以上,顾客就不乐意,有的都喝起了红酒;以前参会抽奖是几十元的礼品,现在更加大建产品如洗衣机、电视机、冰箱等等都用上了,还觉得不够吸引顾客的心理。

  竞争环境也在发生着巨大的变化,保健食品广告法的颁布,对医药保健企业产生了很大的震荡,直销法的出台,使很多的传统医药保健品企业、经销商也纷纷加入了会议营销的行列,媒体也从以前的不闻不问到现在的特别关注,稍有不规范的动作就直接曝光。

市场环境的变化直接导致着会议营销企业在市场操作时越来越难,到会率越来越低、单场销量越来越少、利润空间越来越低等困惑着众多中小会议营销企业。

那么如何才能有效摆脱目前的不利局面,提高企业效益呢

会议营销企业如何在竞争日益激烈的市场中脱颖而出,创新突围,成为保健品企业非常棘手的问题。

  根据目前会议营销的市场环境,主要应在以下三个方面进行创新,即产品创新、服务创新、创新。

产品创新就是在现在会议营销的产品主要分为:一功能纺织品;二功能水机;三保健食品;四医疗器械。

数年来总是这几种产品,服务要是没有及时跟上,顾客当然越来越少,因此在产品创新方面应多动动脑筋,怎样增加新产品来吸引顾客,让老顾客再次产生购买。

目前中脉新上了空气健康机,而以VCD起家的万利达公司也运用会议营销销售起了光催化空气机,把会议营销的顾客人群从以前完全以老年人为主扩大到了中青年人群,我公司推出的化妆品正是顺应市场的发展,扩大了受益人群。

  会议营销实际上就是服务营销,而能把服务真正做到位的企业却很少,很多的企业在市场操作时一味注重眼前利益,根本不重视服务,因此,才会引起越来越多顾客的不满,这样的企业当然正面临着市场的淘汰,他们也破坏了保健品市场。

海尔和联想厂家的壮大其根本就是为客户提供了完善的服务,而我们公司要想在市场生存,更要做到让顾客认为超值的服务。

在竞争日益激烈的医药保健品行业,提供完善的超值服务将会在今后成为会议营销企业能否生存,并发展壮大的根本所在。

以前的服务,简单来说就是打个电话,然后家庭拜访,邀请参会就能实现销售,而现在我们要作的就是更细致的服务,包括我们在员工培训的时候,就要求员工不仅是产品的营销员,更应该是一个健康专家。

市场销售的三分之一来自于直接的上门销售,中间节省了很多的环节,在家访过程中直接销售产品,这都是靠服务做出来的。

我们的员工在上门家访之后应该给这些顾客传授食疗保健、情绪养生、礼人病症保健操、病症保健按摩,有些甚至做,这些额外的超值服务,都让客户感受到,他们购买的产品的价值或价格是合理的。

最近韩国服务营销模式,其实就是将服务更加细化了,从服务站的布置到顾客进门的那一刻起,营销员让每一个到场的顾客都感觉到了从所未有的亲切感,使老年人得到了一种从子女那里平时体会不到的温情与亲情,通过不断的体验与细节服务,让老年人逐步接受企业的文化、产品知识、健康知识,从而最终达成销售。

  创新更多在于操作模式与细节管理方面。

市场环境发生了变化,消费者发生了变化,而现在很多企业,也包括我们却还是在用一两年前的方式运转,通过简单的收档、家访,然后参会销售,并没有根据现在日益严重恶劣的市场环境,和自己市场及自身资源的实际情况来调整自己的,如果这样我们又怎么能赢得市场呢

就拿旅游营销来说,最早做旅游营销时每人收费几十元,报名的顾客每天排得满满的,到今年时,一天的免费旅游已很难再请到顾客参加,这时,一些企业就开始做两天甚至四、五天的旅游,在旅游的前几天主要是加强对顾客的服务,通过旅游前的预热及几天来细致、温情的服务,在最后一天再进行销售,结果销售比从前一天旅游营销的销售额提升了很多。

中脉之所以能在短短三四年内迅速崛起并成为会议营销企业的老大,靠的就是营销技巧的创新。

在中脉之前,会议营销企业基本上都不做广告,只埋头做会,而中脉却将他们从前擅长的广告营销、专卖店营销与会议营销进行了良好地整合,并将营销网络真正做到了每个社区,将服务送到了每个顾客家中,所以中脉的迅速崛起绝不是偶然的。

最近,火爆的上演了一场超女大战,吸引了数万人的目光,将检验营销,全员营销,城市营销等各种营销手段纷纷搬上了台,无所不用其极。

  保健品的营销可谓是综合了所有营销手段的精华的,而作为最前沿的成本最低的会营操作却是一直在寻找下一个突破点。

个性化营销,量身订做的营销方式相信是将来的主流和趋势。

这就需要我们塌下心来学习,并尽可能创新,找出符合礼人公司,具有礼人特色的销售方式。

  不管市场环境怎么变化,消费者怎么理性,其实只要我们每个会议营销企业真正以消费者为核心,提供真诚周到的服务,真正为消费者提供我公司优质的产品,根据市场的实际情况及企业自身的资源,不断创新我们的礼人营销方式,加强细节管理,就定能在市场上屡战屡胜。

  三、天津市场起步的先期调研:  天津市作为一个拥有1000多万人口的城市,本身就孕育着一个巨大的消费市场,本市近5年来随着国企的兼并、重组和大量扶持政策,以及外资企业的不断进入经济社会迅速发展,消费水平和文化水平不断提高,更由于人口的老龄化,65岁以上的人口已近100万,总体上已经具备了一个很好的保健品市场。

作为北方的中心城市,对北京市场乃至全国市场具有重要的战略意义,同时天津作为北京的邻居城市,也具有消费观念的互通性。

  既然天津具有如此的战略地位,各保健品公司都已对天津进行了开发,甚至是掠夺性开发。

天津市的保健品竞争可以说是非常激烈的,产品的宣传方式几乎达到了登峰造极的地步,一些小公司利用血压计、手诊仪,进行搜档工作,已经对市场造成了破坏性影响。

  那么如何在竞争激烈的天津市场,甚至全国市场中取得成功,除了产品定位、内涵设计、营销大方向的确立外,更重要的是在于市场的管理和营销方式如何能够与众不同,快速、持久地达到消费者的可信度,促使其产生购买行为,除了设计一种礼人营销方式外,还应尽量突出我公司的礼人品牌、形象、文化。

事实上,市场上成熟的产品越来越多,竞争者大致类似,企业必须用品牌树立在人们心中的形象。

有些成功的品牌,不论它涉足什么行业,人们都购买它的产品,因为它有形象。

品牌会给人们一个固定的形象,比如:能够使你更加精力充沛,让你更加年轻。

所以,品牌就是企业的。

营销手段是很容易复制的,而品牌是“偷不去,带不走,学不了,拿不来”的,是竞争对手无法复制的。

正是在这个意义上,品牌是企业避免陷入营销同质化竞争的最后一道“防火墙”。

当消费者对品牌产生了忠诚和依赖感后,一切营销阻碍和难题将会一一破解。

  企业成于营销,败于管理,改革开放以来的很多曾经成功的企业都是由于自身管理的混乱,造成员工执行力下降,使企业不能适应高速的市场发展而灭亡。

因此,保证企业健康发展的基础条件就是通过科学的管理,保证企业成员高效的执行力。

一个企业的执行力并不完全是指 “员工听话、塌实、吃苦、耐劳”,还要包括科学高效的管理、敏锐快捷的信息利用和高度负责的操作市场,才是一个能够适应市场发展的整体。

所以科学的管理制度是核心,合理的人员架构和领导对管理制度的绝对执行和服从,通过命令一致、输出一致、行动一致、意识一致、目标一直,而使每一位企业成员明白自己的职责和任务,保证命令顺利、快捷的执行。

  通过近几年的市场开发、调研,我们现在进入市场已经过了销售旺季,所以我们应该尽量加快我们的步伐,完善环境,避免投资的不必要浪费。

  四、了解竞品的发展现状:  根据竞品的发展现状竞争性营销策略,是跟随者、挑战者还是主导者,知己知彼,百战百胜。

就是要找到竞争对手,没有对手的市场是没有什么做头的。

找竞争对手的目的有两个:一个是向他学习,因为毕竟他在本地区时间比你长;二是有参照物,战胜了对手,才能说明你工作的成就。

要找就找当地最好的对手,只有这样,你的进步才最快。

一旦锁定了目标,就要对其的营销方式全部琢磨透,以便学习;然后对准其弱点,准备切入打击。

  我公司产品的竞争者在市场初期没有进行考察。

  五、与相关政府职能部门建立良好的关系:  工商、城管等部门对保健品行业公司的初期发展起到至关重要的作用,我们应利用我公司医疗及检测方面上的人才与相关政府职能部门建立良好的关系,以中医药学会和我公司联合的名义,为各区的工商、城管员工进行全方面的检查,医疗,保健,以相关人员确立关系。

  六、产品的定位:  我公司的产品属于显效产品,则消费者对价格的敏感度略低,更注重功效。

若是缓效产品,由于必须考虑长期消费的因素,消费者会周详关注总用量、日服用折算价格、单体容量等。

然后是看自用还是赠送,若是自用,会更多考虑价格和功效,而作礼品的话,则受广告宣传的影响很大,更注重宣传和功效。

以上可以看出,消费者在购买保健品时考虑是很周详的,不同的消费心理会促使消费者做出不同的消费选择。

  产品的自身卖点需要:一要效果好,所以有效是硬道理;二要包装气派,有档次;三要知名度高,送礼大方。

以上三点中除了第一点强调的是产品力,后两点都是指产品的形象力。

做足以上三点,才会促成产品强大的销售力。

  七、目标消费群体的确立:  患者、骨关节疾病、各种病症住院者及亚健康人群  八、竞争产品:  熟知竞品的卖点与缺点,对业务人员的销售又促进作用。

  九、渠道:  目前竞品的流通渠道只具单一性,我公司应以处方药、保健品、化妆品领域及OTC迅速建立自己的渠道,突出公司的品牌形象,提高公司知名度。

  十、本公司开发的优势与劣势:  优势:产品科技含量优势、实力优势、销售管理优势。

  劣势:步入保健品市场较晚,知名度不高。

  十一、产品相关资料的印发:  产品相关资料包括;培训资料(公司、产品、医学、行业、保健、沟通、电访、  家访、销售、礼仪、工作流程、仪器、服务等等)  产品资料、宣传资料、光盘、报刊、健康操、食疗资料、  POP架(公司、子公司、生产厂、科研、荣誉、知识  产权、工艺流程、产品宣传等等)。

  十二、组织架构的建立:  会议营销重要人员的确定:  专家  对于会议营销来说,到场专家的水平会影响整场会议的销售业绩,特别是主讲专家。

主讲人是病理阐述和产品机理阐述的关键环节,在整场营销会议中尤其重要。

会议营销发展到现在,参会者大多听过许多类似的课,向多位“专家”咨询过,况且有很多参会者久病成医,对许多常见病的病理非常清楚,如果营销会议到场的专家水平不能让参会者信服,那就很难产生销售。

此外,主讲专家的讲课水平也很关键,我认为会议营销应该严格的选择适合我企业的真正的专家,不应该弄虚作假。

  主持人  主持人是整个营销会议的灵魂。

他讲整个会议的各个细节串连起来。

好的会议主持人可以有效的把控整个会议现场的局面,可以根据需要调动会议现场的气氛,可以处理好突发事件,可以将参会者的注意力集中起来。

  培训讲师、产品讲师  产品讲师在整个营销会议的过程中起到画龙点睛的作用,他把公司的规模、历史,产品的工艺流程、功效、与病症的结合详尽的介绍给顾客。

产品讲师的优劣直接关系到产品的档次。

  培训讲师直接关系到新员工素质、对公司及产品信心的提升,才能在销售方面有更大的提高。

  以上二岗位可由一人担任。

  十三、业务人员的培训:  1. 目的   为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气   让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望   让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台   减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司   让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感   使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系   培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法   “讲忠诚、求上进、严自律、拘小节、言必信、勤沟通、重协调、不浮夸。

  2、内容  1) 就职前培训 (部门经理负责)  到职前:   准备好新员工办公场所、办公用品   准备好给的部门内训资料   了解公司、产品、培训医学、行业、沟通、电访、家访、礼仪、工作流程、仪器、服务、销售、保健等等   为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师  2) 部门岗位培训 (部门经理负责)  到职后第一天:所需知识依次培训  到职后第七天:   一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

   对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标   设定下次绩效考核的时间  到职后第三十天   部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表  到职后第九十天   人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

  十四、推广宣传策略:  1. 确定下月会场地点、时间、:  ⑴每月举办6-7场会议  ⑵计算会场容纳人数,以确定邀请顾客到会人数  ⑶配合节日、旅游活动等准备不同  ⑷会场交通方便,在当地有高知名度、高档次的宾馆、酒楼或饭店  优点:①配合会场地点确定社区搜档地点  ②通过会议时间,确定搜档时间、拜访时间  ③确定,有利业务人员拜访沟通的目的性  2.预计半年、一年的销售额、销售费用,活动计划,营销方案  3.仪器费用:  仪器:MDI 费用:已有  视力表 费用:100元  三十五项检测仪 费用:已有  血压计 费用:已有  血糖议 费用:1000元(耗材较高,参考)  色盲检测谱 费用:100元  测肺活量仪 费用:500元  测体重身高仪 费用:300元  人员工资:  提成:  天津市市区行动方案及预测结果  天津市市区业务员人数:20-30人  活动主题(地点) 关键日期(月\\\/日) 销量(元) 费用(元)  二月份 全月 145000 21000  全新生活,全新理念 2\\\/5 25000 4000  欢聚团圆,凝聚健康(元宵节) 2\\\/10(2\\\/12) 30000 4500  情人节,靠健康营造生活情趣 2\\\/14 30000 4500  健康新理念,拥抱新生活 2\\\/20 30000 4000  新幸福论坛 2\\\/25 30000 4000  天津市市区人数30-40人  活动主题(地点) 关键日期(月\\\/日) 销量(元) 费用(元)  三月份 全月  营造生活情趣,创造健康未来 3\\\/2  ,礼人送健康 3\\\/7(3\\\/8)  营造生活情趣,创造健康未来 3\\\/11  手拉手情系贫困,心连心关爱健康 3\\\/16  预防无疾病,幸福中老年 3\\\/20  3\\\/24  健康新理念,拥抱新生活 3\\\/29  天津市市区人数40-50人 塘沽:20人 大港:  活动主题(地点) 关键日期(月\\\/日) 销量(元) 费用(元)  四月份 全月  4\\\/2  4\\\/6  4\\\/10  4\\\/15  4\\\/20  4\\\/24  4\\\/29  活动主题(地点) 关键日期(月\\\/日) 销量(元) 费用(元)  五月份 全月  走进历史、亲近自然,身心健康之旅 5\\\/2  5\\\/6  5\\\/10  关爱母亲,关爱健康 5\\\/13  5\\\/20  5\\\/24  5\\\/29  活动主题(地点) 关键日期(月\\\/日) 销量(元) 费用(元)  六月份 全月  6\\\/2  6\\\/6  6\\\/10  6\\\/15  亲爱的父亲,您真正拥有健康吗 6\\\/18  6\\\/24  6\\\/29  活动主题(地点) 关键日期(月\\\/日) 销量(元) 费用(元)  七月份 全月  庆香港回归,祝健康团圆 7\\\/1  7\\\/6  7\\\/10  7\\\/15  7\\\/20  7\\\/24  七夕情人节,靠健康营造生活情趣 7\\\/31  活动主题(地点) 关键日期(月\\\/日) 销量(元) 费用(元)  八月份 全月  8\\\/2  8\\\/6  顶天立地的中国男人,您真正关心自己了吗 8\\\/8  8\\\/15  8\\\/20  8\\\/24  8\\\/29  活动主题(地点) 关键日期(月\\\/日) 销量(元) 费用(元)  九月份 全月  9\\\/2  9\\\/6  中国教师节 9\\\/10  9\\\/15  9\\\/20  世界心脏日  9\\\/24  世界旅游日 9\\\/27  活动主题(地点) 关键日期(月\\\/日) 销量(元) 费用(元)  十月份 全月  10\\\/2  10\\\/6  全国高血压日 10\\\/8  世界保健日 10\\\/13  世界传统医药日 10\\\/22  世界男性健康日 10\\\/28  中国老年节(重阳) 10\\\/30  活动主题(地点) 关键日期(月\\\/日) 销量(元) 费用(元)  十一月份 全月  11\\\/2  11\\\/6  11\\\/10  世界糖尿病日 11\\\/14  11\\\/20  感恩节 11\\\/23  11\\\/29  活动项目(地点) 关键日期(月\\\/日) 销量(元) 费用(元)  十二月份 全月  世界残疾人日,关爱身体健康 12\\\/2  预防无疾病,幸福中老年 12\\\/6  新幸福论坛 12\\\/10  世界强化免疫日,提高全民免疫力 12\\\/15  庆澳门回归,祝健康团圆 12\\\/20  平安之夜,平安人生 12\\\/24  喜迎新年,恭迎健康 12\\\/29  十五、顾客数据的收集途径:  一、大型检测:以中医药学会的名义进行全市中老年健康大调查,免费进行大型检测,检测结果、专家针对病症的低价位药品处方、饮食疗法、中医穴位保健按摩操光盘由服务人员送至顾客家中。

  特点:⑴大型义诊一般社区比较欢迎,可信度高,而且可提高居委会声望。

  ⑵提前五天宣挂横幅。

  ⑶提前三天在该社区和周边社区醒目地点张贴宣传单,当天散发宣传单。

  ⑷针对病症的处方,也可对我司处方药有一定影响。

  ⑸针对顾客信息与需求掌握较多,较准。

  ⑹搜集档案较多、较快,真实性较高。

  ⑺费用0元  ⑻先做重点社区辐射周边。

  二、文化资料搜挡:利用健康报刊、健康光盘、健康操、穴位按摩法、足底按摩法等方法与社区或晨练场所联系,询问需求顾客,留下姓名地址,由业务人员送至顾客家中或组队辅导。

  特点:⑴搜集档案较少、较快,真实性较高。

  ⑵社区较受欢迎,可提高公司品牌文化。

  ⑶针对顾客信息与需求掌握较少。

  ⑷费用0-10元  三、花园及晨练场所搜档  特点:⑴搜集档案较多、较快,真实性依靠业务员个人能力。

  ⑵搜档时间只局限于早晨5:30---8:00,天气寒冷限于6:30-8:00  ⑶针对顾客信息与需求掌握较多。

  ⑷费用0-100元  四、老年大学、老年各活动队搜档:  特点:⑴搜集档案较多、较快,大型义诊较受欢迎,真实性较高。

  ⑵费用较高,联系起来较费时。

  ⑶针对顾客信息与需求掌握较多,较准。

  五、举办礼人杯各种运动赛事:  特点:⑴搜集档案较多、较快,大型义诊较受欢迎,真实性较高。

  ⑵费用较高,联系起来较费时。

  ⑶针对顾客信息与需求掌握较少。

  十六、存储顾客数据  将收集到的顾客资料,以顾客及其家庭成员为基本单元,逐一输入电脑,建立顾客数据库。

利用顾客数据库以病症、区域、年龄等标准,筛选与活动相关的目标消费群体。

比如,将要举行“中老人如何防治高血压”的健康讲座,可从数据库中调出所有与所有高血压相关的资料,进行邀请,这样大大提高了活动的针对性。

  十七、电话邀约  建立了数据库资料,接下来的问题是如何把目标消费者请到活动现场。

研究表明,电话邀约是一种较为有效的方法。

  1、 电话邀约的步骤:  (1) 说明身份 :  接到陌生人的电话,接听者通常持有一种戒备心理亮明你的身份,把你介绍给顾客,这是成功邀约的前提。

  (2) 询问顾客近期病症的情况,并提供各种辅助治疗方法。

  一是显示公司对顾客的关心;二是沟通感情,为正式邀约打基础。

  (3) 发出邀请  邀约顾客参加公司组织的活动,你可以简明的告之活动举办的时间、地点和大致内容,重点突出此活动为顾客带来的好处,以引起他们足够的兴趣。

  (4)地址和送函时间  如果顾客表现出很浓的兴趣,你可以确定他的详细地址和送函时间。

  2、 话邀约的沟通技巧  (一)语速和语气  电话交谈时,态度真诚热情,语调清晰温和,语速平缓,不要太急,说话时的态度应该始终像对待今天打的第一个电话一样,而不是第一百个,避免用单调背诵式的口气,说话时面带微笑(微笑是可以通过电话“听到”的)。

  (1)礼貌和友好  根据当地习俗,用好称谓,熟练掌握“您好”、“请”、“再见”、“对不起”、“谢谢”等礼貌用语,  不要称对方“你”,有点粗鲁,对方说话时,做到礼貌倾听,用“噢”、“喔”或重复对方的话表示你一直在听他讲话。

  (2)控制交谈的时间  电话交谈时,没有人希望被打扰的太久,完成邀约要简洁而快速,一般控制在3-5分钟。

  (二)电话邀约时注意事项  (1)为提高邀约的成功率,应选择重点顾客即经济条件较好。

保健意识强,长期患疾病或已购买产品、功效明显,年龄维持在40-70岁的消费者。

  (2)如果被顾客拒绝,切不可动怒生气,仍应保持礼貌用语。

比如:“没关系”、“欢迎下次再来”等等。

  (3)切忌在早餐、午休或晚新闻时间打电话。

  十八.登门拜访:很多会议营销的策划者都存在这样一个误区:到场的客户越多,销售业绩就越好。

而通过我几年的经验总结得出的结论却与此迥然不同,一场营销会议销售业绩的好坏在很大程度上取决会场外的工作,主要是指销售人员与目标客户的沟通,而不是取决于来了多少顾客。

场外有效的沟通才是保证销量的根本。

如果场外工作到位,多数情况下,在营销会议召开的前一天就能够大体估算出第二天的销售业绩。

营销会议的现场只是用来完成这个销售过程,通过营销会议的氛围促使犹豫不决的参会者购买,并通过会议现场建立良好的客户与企业的关系。

因此,我认为会议营销的功夫全在场外。

  1业务人员持检测结果、专家针对病症的低价位药品处方、饮食疗法、中医穴位保健按摩操光盘、公司健康期刊,提高了公司知名度和顾客信任度。

  2访前:①针对搜档排出的重点、次重点、非重点顾客,配合公司会议时间安排拜访顺序。

时间紧先拜访次重点及非重点顾客,再拜访重点顾客。

时间不紧先拜访重点顾客,再拜访次重点与非重点,然后再次重点顾客。

  ②在拜访前一天的晚上依靠收集到的所

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