
销售团队名称口号怎么起
1.队名:啸天团队口号:飞跃巅峰,纵横四海!2.队名:梦幻队口号:超越第一,实现梦想!3.队名:龙吟团队口号:破天一啸 展我芳华!4.队名:毛毛虫口号:在前进中曲折,在曲折中前进!5.队名:鹰隼队口号:鹰隼试翼,风尘吸张!6.队名:敖雄队口号:闻战则喜,有我无敌!7.队名:雄鹰队口号:雄鹰展翅 盛世翱翔!8.队名:弘法沧澜口号:以法律的智慧,谱写绚丽的人生!9.队名:集结号口号:集体行动、团结协作!10.队名:开拓者口号:开拓进取,面向未来!11.队名:HHO(名字首字母)口号:2011什么组合最给力, HHO!12.队名:爱心丙乙甲口号:关爱你我他 有爱心爱心丙乙甲!
现在国家有规定入职体检,不允许查乙肝不知是不是
体检是入职前最后一道门槛,会查到乙肝肝功能转氨酶偏高,血压偏高,心电图不合格,胸透肺结核,艾滋,梅毒,视力不够,等等,导致体检不达标,一直以来,我们以信誉至上、诚信为本为口号,红太阳体检搞定了数万人的体检问题,只要你找到红太阳体检,我们会根据你的自身情况,给你量身定制体检方案,必要时候,关系直接修改
如何服务好客户
如何服客户一、 应当形素质的服务团队优质的服务需过人员来,希尔顿酒店有一句名言:“如果没有希尔顿的员工队伍,希尔顿酒店只是一栋建筑”,因为是员工提供的优质服务使希尔顿酒店驰名世界。
我们国内的一些酒店在硬件方面很超前,四星级的酒店达到了国外五星级酒店的标准,总统套房非常豪华,可是服务却跟不上,在软件方面非常落后。
软件的落后是因为人员的综合素质、教育训练没有跟上去,还有一个重要的原因是消费者对服务提供商的要求还不够高。
二、 确定并统一正确的客户服务理念。
服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。
消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。
但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。
因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
按照律师的执业规则和服务需要,我倾向于采用“受人之托,衷人之事”的服务理念。
三、 为客户提供差别服务我们可以把服务分为基本的服务、满意的服务、超值的服务和难忘的服务。
应当根据费效比、客观条件允许的范围和客户的期待值确定提供服务的层次。
所谓基本的服务,例如顾客在超市里购买了一百元的商品,付款后买方与卖方互不相欠,这时候顾客的基本物质价值利益得到满足,这就是基本的服务,双方也没有留下任何特殊的印象,就像步行街小超市的购物双方。
商家也基本不期待回头客。
所谓满意的服务就是提供服务的商家态度友善,使得客户得到精神方面的满足,比如顾客去超市购物,超市的服务人员对顾客殷勤问候、热情招待、语气很友善、态度很礼貌,这就是满意的服务。
满意的服务靠持之以恒并避免犯错误才能给客户留下深刻的印象,追求此类服务口碑非常不易,积累起来好比鸟衔泥筑巢,败坏起来好比巨浪下的沙煲,维持此类服务非得有长效机制并时刻谨慎不可。
所谓超值的服务是指具有附加值的服务,指那些可提供可不提供,但是提供了之后能够使客户更加满意,觉得有更大的收获。
此种服务不符合效益原则,需要大力节约成本。
所谓难忘的服务是客户根本就没有想得到的,远远超出他的预料的服务。
包括难忘的好服务和难忘的差服务。
难忘的服务不能作为常态,而且一定要杜绝难忘的差服务。
就像周律师在百度上看到的评价众达所为最差服务的帖子。
长期优质服务形成的口碑,一件难忘的差服务就可能破坏殆尽。
服务的水准线应该是满意的服务,因为优质的服务不但要满足客户物质上的需求,还要满足客户精神上的需求。
例如:老王乘坐出租车去一家酒店,他得到了以下一系列的服务。
我们需要从中分析对什么类型的人应当提供什么类型的服务以达到最佳效果并兼顾可行性和费效比。
1.安全、快捷、准确地到达目的地; 2.上车时,司机礼貌地问候他“先生您好,请问您到哪里”,下车时又说“下车请走好,带好您的随身物品”,态度很友善,说话很礼貌; 3.在叫停车之后,司机下车帮他把行李箱放到(拿出)后备箱,帮他打开车门,还提供一些当天的报纸供他阅读; 4.下车时老王不小心把手机掉在车里,到了酒店才发现,老王正在懊恼的时候,司机居然把手机送了回来,让老王感到非常意外和感动。
四、 满意度之上(一) 抓住客户的需要;不同行业、不同发展阶段、管理模式不同的客户,甚至管理人员主观期望值不同的客户,对法律顾问需要的侧重点和服务水平都不同。
服务客户应当抓住客户需要的方方面面,特别需要透过客户的表述,剔除表述中的无关语言、还原表述中夸大或缩小的内容,询问或猜测表述遗漏的内容,从而得知客户真实的需要。
另外,作为专业顾问人员,应当根据客户的需要,对其进行归纳和总结,形成最经济、最可行、最合法、最适合客户的需要,并进而说服客户认同该需要。
然后,需要帮助客户梳理近期需要、远期需要、迫切需要、附属需要等,确认顾问工作的对象和侧重点。
在工作实施中,则应当努力满足客户的需要,特别是近期需要、迫切需要,满足程度越高,客户满意度也就越高,客户对顾问工作的认可度也就越高。
(二) 了解客户的潜规则; 客户的企业文化、客户长期形成的工作惯例、客户的思维习惯、甚至客户的各种禁忌,需要顾问人员在不触怒客户的基础上尽量多的了解,如此才能在日常工作中进行融洽的沟通和交流,才能不断提高顾问工作的满意度、日常交流的融洽程度,而不会因某些意外的触碰客户的禁忌而破坏顾问满意度。
(三) 抓住重点服务对象;客户往往不是单一个人,与顾问工作有关的人员在顾问工作中应当处于不同的服务位置,或者说处于不同的服务优先位置。
让重点服务对象感受到顾问工作的关注和重视,同时让次重点服务对象和一般服务对象不感到被忽视,还要让服务对象不感到造作和虚伪,这样的效果,需要长期的职业熏陶才能达到。
(四) 莫因善小而不为,莫因恶小而为之。
一个有社会经验的人往往会通过一些细节来观察人和事物,而且,在顾问人员眼中的小事,在客户眼中不一定是小事。
因此,顾问工作的很多工作,包括日常言行、文件用语、用词和举止,很多需要进行反复的权衡和实践,最终选择最佳的工作方案,选择效果最佳、最没有负面效果的方案,如此日积月累,形成好的职业习惯和企业文化,积累无数的小善,防微杜渐小恶,这种优秀的顾问服务,才是和别的顾问服务的明显差距,也是别的服务团队无法复制的——就像希尔顿酒店的服务。
小型商贸公司管理制度
东方乾坤商贸有限公司管理制度二零一三年二月东方乾坤商贸有限公司管理制度第一章公司考勤管理制度1第二章公司办公室管理制度2第三章印章管理规定3第四章办公用品购置领用规定5第五章公司保密管理制度6第六章安全保卫制度7第七章公司车辆管理制度8第八章卫生管理制度9东方乾坤商贸有限公司管理制度为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
第一章公司考勤管理制度一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司办公室人员上下班必须严格按照作息时间执行,上班时间不得迟到、早退和不请假离开工作岗位,不得出现旷工现象及擅自离岗,超过30分钟作旷工半天处理(无法及时通知等特殊原因除外);外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。
因工作需要加班的,由各部门负责人自行安排,节日值班由集团公司统一安排。
四、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;1天以上的,由副总经理批准。
副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间特殊私事需要中途离岗,必须向所属单位负责人请假;待领导批准方可离开单位;六、公司员工因病、因事或其他特殊原因不能
如何做一个出色的置业顾问
然后才有可能成为置业顾问出色的专家.... 第一次做这行业,希望各位师兄,高人指点,必须怎么才能做到一个成功的置业顾问
春节的内涵是什么
春节是中国人情感得以释放、心理诉求得以满足的重要载体,是中华民族一年一度的狂欢节宋代词人宋祁的名句“红杏枝头春意闹”,被国学大师在其中称赞为“着一‘闹’字而境界全出”。
如果我们把这个“闹”字拿来形容中国人心目中春天的意境和迎春的欢乐,也是十分恰切的。
冬去春来,万物复苏,河流开冻,草木拔节,虫呜鸟叫,一切都从冬眠的寂静中苏醒了过来,呈现出令人喜悦的勃勃生机,呈现出了生命的喧哗与热闹。
从一定意义上说,我们可以把放鞭炮看作是对春雷的模仿与期盼,把放烟花看作是百花齐放的预演和对绚丽春光的召唤。
怕冷寂、好热闹是中国人性格中的一大特点,它是中华民族的外化。
这种潜意识的内涵有二:一是世俗劳动岁月里被压抑的情绪得以完全释放;二是人的生命活力需要有机会尽情张扬。
在春节里,最热闹的是各地的庙会、年货市场、社火表演和正月十五的观灯闹元宵。
鞭炮声、叫卖声、奏乐声、锣鼓声此起彼伏,人们一扫日常生活中的劳累态和做为长辈、家长的严肃状,一个个笑逐颜开,精神焕发,尽情欢乐,甚至参与社火、秧歌、戏曲表演,在众多乡亲面前一显身手,多少有点儿“放浪形骸”、显出“真我”的味道。
普天同庆的春节的确是日常的一种超越,是中华民族集体的生日,也是最具东方色彩的狂欢节。
在这里,不能不说说春节禁放鞭炮的向题。
鞭炮是由古人在火中点燃竹杆发出噼啪的爆炸声以驱逐山魈恶鬼的信仰习俗演变来的,所以叫“爆竹”。
后来,它逐步演变为中国人在节日和各种庆典上表达情感的一种重要文化载体。
据有关历史文献记载,到了北宋时期,就已开始将纸卷炮仗用来营造欢乐气氛。
然而流传了几千年的“爆竹声中一岁除”的过年习俗,近年来却受到了某些人的质疑和反对,甚至采用地方立法的形式来禁放“鞭炮”,据说这是为了使“中国城市现代化、国际化”所作的努力。
早在1985年,北京市就提出要让中国人“过一个文明、安祥的春节”,这显然是毫无道理的错误口号
凭什么说放炮“不文明”
过节就要红火热闹,凭什么要求自己国家的民众在节日里保持“安祥”
在北京市人大于1993年立法禁放鞭炮十三年后的今天,在民众的埋怨和抗议声中,北京市区被迫修改禁放令,已由“禁放”改为“限放”,尴尬地向民意和传统习俗作出了让步。
到2006年底,全国原先禁放的282个城市中,已有177个城市对燃放烟花爆竹完全放开了限制,在三十一个省会城市中,八个完全放开,十八个有条件地限放,只有五个仍在坚持禁放令,但我相信,这五个“顽固堡垒”,在明年春节就会被鞭炮声“震塌”的。
我们有些地方政府,经常出现好心办坏事和跟风立法的怪现象,也不吸取历史的经验教训。
早在1903年,清政府搞什么“新政改革示范区”,天津、上海地方当局紧跟,在租界区禁放烟花爆竹,结果难以执行,不了了之。
新加坡禁了三十四年,2004年又开禁了,其中的原因,仍然是“民意不可违”和“尊重传统习俗”。
更令人觉得有点讽刺意味的是,美国纽约、旧金山,、,荷兰阿姆斯特丹,,德国柏林等国际化大城市,为了照顾华人社区节日的需要,专门立法允许在春节和喜庆活动中放烟花爆竹,但恰恰在烟花爆竹的“故乡”(中国生产的烟花爆竹占世界总产量的75%)在一段时间内却遭到了禁放的厄运,岂非咄咄怪事
正如国务院发言人在解释时所说:关键是要从生产、质量、运输、销售和等各个环节加强安全监督和管理,而不是禁放。
没有了鞭炮声,国人的欢乐情绪就会受到压抑,春节就谈不上热闹、红火、狂欢,传统的节日就会变得冷冷清清、死气沉沉。
所以说,被迫由“禁”改“限”,是一个应当吸取的教训,这就是:我们绝不能借现代化抹煞传统,用法律取缔文化,用长官意志代替民意,用所谓“科学合理”的举措伤害民众感情。
中国的春节,浓缩了几千年农业文明的丰富内涵,显示出东方民俗文化的诱人魅力与独特价值,是多元性世界文化中的一朵奇葩。
许多迹象表明,中国春节演变为一个具有东方文化特色的国际性大节已指日可待。
正如著名学者、张颐武教授所言:“春节其实正在成为世界性的节日,因为它具备以下几个条件。
第一,华人已经在全世界范围内对春节进行了广泛的推展。
比如舞狮、舞龙等,在其他民族中建立起对春节最直观的概念。
第二,中国的经济和文化力量的快速增长创造了一个具有非凡吸引力的中国,这是春节成为世界性节日的最根本的原因。
同时,中国国际地位的提高,使得华人不仅成为所在国的国内政治问题,也成为越来越重要的对华关系问题。
第三,全球化使世界更加多元化,在中国人逐渐接受西方圣诞节、感恩节的同时,世界对中国文化的态度也越来越开放。
第四,春节和元旦在时间上比较靠近,作为一个节日有天然的优势。
尤其是对北半球来说,在漫长的冬季中,这个节日可以作为元旦休假的延续。
”我们必须改变那种花费大量资金人为“造节”的不正常倾向,主要应当把各地区各民族传统节日保护好,突出其文化内涵和传统特色,成为一个个吸引国外游客的“金矿”。
我们还应当有一种世界公民的健康意识,“凡洋必反”是义和团的思维方式,是狭隘民族主义的表现,不应当成为当今中国人的心态。
在自己的国度做主人,尊重传统习俗,是自信和自爱;到国外去做客人,尊重他人的习俗,是文明和教养。
这两方面只要我们大家身体力行,就一定能够使费孝通先生所强调的“各美其美,美人之美,美美与共,世界大同”的文化自觉意识上升到一个新境界,成为真正的爱国者和合格的世界公民



