我是一名护理专业的学生 急需一份应聘简历中的自我评价 200字
我是一个平凡的女孩，但不甘于平庸，我乐观，自信，上进心强，爱好广泛，能够很好的处理人际关系，有协调沟通方面的特长，并且有很强的责任感与使命感，现在，面对新的人生选择和挑战，我信心十足。
敬业是我的态度，诚信是我的人格基点，真诚是我的做人原则，爱心是我拥有的最大的财富，严谨求实是我的性格，在校期间，我孜孜不倦，勤奋刻苦，诚实守信，成绩优良，较全面，扎实的掌握了理论知识及专业基本。
通过我刻苦的学习和顽强的拼搏，在学校取得了优异的成绩，并取得专业护士执业资格证书。
在实习期间，我理论联系实践，实践巩固理论，使自己在护理技术方面有了丰硕的收获，使自己变得更加成熟稳健，专业功底更加扎实。
实习中，始终以“爱心.细心.耐心”为基本，努力做到“眼勤.手勤.脚勤.嘴勤.脑勤”，想病人之所想，急病人之所急，树立了良好的医风医德。
并且规范熟练进行各项操作及专科护理操作理论知识和基本技能。
在生活中我把自己锻炼成为一名吃苦耐劳的人，工作热心主动，脚踏实地，勤奋诚实，能独立工作是我对工作的本分，独立思维，身体健康，精力充沛是我能充分发挥潜能的跳台。
在竞争日益激烈的今天，我坚信只有多层次，全方位发展，并熟练掌握专业知识的人才，才符合社会发展的需要和用人单位的需求，才能立于不败之地。
我将不懈努力，我决心以自己的爱心.耐心.信心.责任心对待未来的事业
过去并不代表未来，勤奋才是真正的内涵。
对于实际工作，我相信我能够很快适应新的工作环境，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作
护理简历自我评价范文(二)忠心感谢你能抽出宝贵时间阅读我的简历。
我是一名的2008届专科生，在即将进入社会参加工作之时，请允许我带着对贵单位的憧憬与向往，想您做诚恳的自我推荐。
为人真挚诚恳：人际关系融洽，善于与人沟通并且具有良好的团对协作精神。
在学校期间一直严格要求自己，品学兼优，有交好的。
热爱生活，乐观向上，同时坚持＂才＂重要＂德＂更重要的做人的原则。
勤奋好学，积极向上：在校期间，我认真的学习每一门课程并以优异的成绩通过了各门课程的考核，曾获得三等奖学金。
在及第二六一医院实习期间，我积极向前辈及各位专家教授求教，学会了很多临床护理知识，获得了医院与患者的一致好评，在阶段考评中被评为优秀。
注重实践生活：不仅注重各种知识的学习，更注重实践能力的培养，通过积极参与和组织班级、社团的各项活动，同时积极参与临床护理实践，不断追求综合素质的提高。
大学生生活教给我的不仅是知识，更是一种严谨的思维方式，一种积极的生活态度。
大学三年是我不断攀登的过程，有成功，有失败，然而无论成功还是失败对我来说都是一种收获。
我有克服困难的决心和接受挑战的勇气相信一定可以在护理系统中，寻找到自己的人生坐标。
再次感谢您阅读此信，随信附有。
如果您认为我符合贵单位的要求，希望更多的了解我的情况，敬请您与我联系。
此致 敬礼
护理个人自我评价范文(三)本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。
工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳。
有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中。
当一名为人们解除疾病的医学工作者一直是我的心愿，因此进入大学后，我把握机会，全面系统学习专业文化知识和操作技能，课余时间还经常到图书馆阅读有关医学知识，使自己的知识面更广，理论更扎实。
在学好文化知识的基础上，还注重其他方面的学习，更全面发展自己，学习工作上都认真负责，得到老师和同学的好评。
周末的时候多次到医院、敬老院进行义工活动，将我们所学的医学知识帮助需要的人们，从而也增强了自己的实践能力。
大三一年的临床实践期间，严格要求自己，将理论知识和临床实践相结合，积极主动地学习，始终以“责任心、爱心、细心、耐心”四心为基本去护理患者，并本着“”的宗旨和真诚的态度为患者服务，得到患者及家属的信任和满意，同时也受到带教老师和护士长的肯定。
一年的实习不但提高了我的护理操作技能，也增强了我的沟通能力和培养了我的临床思维。
一年的临床实践给我深刻的体会是：临床的护理工作必须要细心、耐心、有高度的责任心和使命感，做到急病人之所急，解决病人之所求，让他们真正的感觉你是在真心的关心着他们的健康。
护理专业个人简历自我评价范文(四)毕业以后，我顺利地进入二级甲等医院工作，在这段时间里，我在手术室、外科、儿科、妇科等科室踏实工作过两年，了解并掌握了各个科室的工作重点和特点。
我于2008年，进入卫校从事教学工作，我以大学学习的扎实理论和临床工作经验，相互渗透和融汇贯通。
形成以卫校课本理论知识为根基，深入浅出、结合临床实例讲解，做到学生听课兴趣大、理解掌握理论知识容易的一套教学方式。
为我授课方面留下宝贵经验。
我的这种认真工作的态度得到了领导和同事的认可。
我认为经过大学四年的学习和两年临床工作的磨练，和卫校教学一年的沉淀。
我已经具备了一定的理论和实践能力，执教是我一直以来的追求。
贵校的教学体制、教学重心和工作氛围是一直向往的。
学校环境及人文环境、学校条件和待遇也很满意。
希望我可以在这样的环境下工作和发展自己。
我十分珍惜这次宝贵的机会，来开启我人生的另一道门，开创我人生新的篇章，希望校领导能给我这次机会，我将用我的行动证明您的决定；用我的诚意期待您的回复。
敬候佳音。
护理毕业生个人简历自我评价范文(五)医学是一门神圣的科学，它的价值在于挽救人的生命。
在校的理论学习和一年多的临床实践，我养成了严谨的学习态度，缜密的思维方式和坚韧的性格。
对待患者我有一颗友爱关怀的心，我热爱护理事业。
3的医学熏陶圆了我的医学梦，让我的羽翼更加丰富，我要在实际的临床中继续深造。
校期间，我不但学到了专业知识，更提高了综合素质，我曾在班上的生活委员，宣传委员积极带领同学参加各种活动，能独立完成本职工作和协助其他班干作好班级工作。
在努力学习本专业知识的同时，我不断充实自己，积极向党组织靠拢，，顺利获得毕业证书，努力使自己成为当今社会所需的复合型人才。
作为21世纪的大学生，我没有只满足于校内理论知识的学习，经常走向社会理论联系实际，从亲身实践中提高自己的综合能力。
我相信我自己能够适应今天社会激烈的竞争环境。
最后真挚感谢您对我的关注，希望贵单位能给我一个实现梦想、展示才华的机会，祝贵院事业蒸蒸日上，屡创佳绩!盼望能接到您的答复信。
大学生人际沟通论文
如果说语言是交往的桥梁，那勇气就是桥梁的基石，如果连基石都没有 你还怎么来搭建一个好的桥梁呢
勇敢的迈出交往的第一步：“向人发出邀请”即使你遭到了拒绝，你也会享受到邀请时的快乐
你和我的一个妹妹的性格很像
想和别人成为朋友，可是自己又怕这怕那得 总是把自己封闭在自己的小圈子里
做什么事都是考虑别人的看法
畏首畏尾的
虽然现在的社会很复杂，其实很多事情都是我们自己设防太深，自己把事情考虑的太复杂，做人有时候还是简单一点好
如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣，你便是很好的交际人物了。
因为任何入这范围是很广的，也许是个工程师，也许是个法学家，或者是个教师，或者是个艺术家，或者是个打石工人。
总之，无论三教九流，各种阶层的人物，你若能和他谈上十分钟使他感到兴趣的活，真是不容易的。
不过不论难易，我们总不能不设法打通这难关，常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然，这是很痛苦的。
其实如果肯略下工夫，这种不幸情形就可减少，甚至于做个不错的交际家也并非难事。
工欲善其事，必先利其器，虽是一句老话，直到现在仍然适用，所以要充实你自己的知识。
一个胸无点墨的人，当然不能希望他在说话中应对如流。
学问是一个利器，有了这利器，一切皆可迎刃而解。
你虽不能对各种专门学问皆作精湛的研究，但是那所谓常识却是必须具备的。
育了一般的常识，倘若能巧妙地运用起来，那么应付任何人作十分钟的兴趣谈话，我想是不难的。
你须多读书多看报，世界的动向，国内的建设情形，科学界的新发明和新发现，世界各地的地方特点或人物的特性，以及艺术新作，时髦服饰，电影戏剧作品的内容等等，皆可从每日的报章和每月的杂志中看到）诚能如是，则应付于各种人物，自然胜任愉快。
香港九龙有一间美容院，生意兴隆为当地之冠。
有人去问他发达的理由，店主人但白承认，完全由于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。
但怎样使工作人员善于说话呢
便当得很，店主人说：我每月把各种报纸杂志都买了回来，规定各职员在每天早上未开始工作前一定要阅读，当为日常功课一样，那么他们自会获得最新鲜的说话资料，大博顾客的欢心了。
倘若你说你不高兴看书报，或者你说没看书报的工夫，那么请你不必再研究说话的艺术了，连书报都不爱看，都不肯找出时间来看的人，我们不会希望他在任何一项门类里成功的。
无论要达到什么目的，不劳而获的方法，世界还没有发明呢
一种苦味的药九，外面裹着糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。
于是，药物进入胃肠，药性发生效用，疾病也就好了，我们要对人说规劝的话，在未说之前，先来给人家一苗贸昔，便人先尝一些甜，然后你再说上规劝的话，人家也就容易接受了。
某机关陈主任，有一天对一位女打字员说：“你今天穿了这样一套漂亮的衣服，更显出了你的美丽大方。
”那位女打字员突然听到了主任对她这样的称誉，受宠若惊。
陈主任于是再接下去说道：“可是，我要告诉你，我说这句话的目的是要使你的心里高兴，我希望你以后打字的时候，对于标点应该要特点注意一些才好。
陈主任这样说话，虽然未免太露骨一些，然而，他这一种方法，还是值得我们仿效的。
因为，他如果爽直的告诉女打字员，叫她对于标点要特别的注意，她心里就要感觉到今天受了上司的责备，这是十分羞愧的，她的心里也许要几天不愉快，她也许要为她自己辩护，说她自己是很小心的，因为原稿上有着错误或是不清楚，所以她不能负这错误上的全部责任。
这一来，陈主任的规功不但失了效，说不定还会惹来一场没趣呢
如果你要人家遵照你的意思去做事时，应该用商量的口气。
譬如你对人家说：我要你这样做，但你不这么说，而是用商量的口气说道：“你看这样做好不好呢尸假使你要你的秘书写一封信，你把大意讲了以后，要再问一下：“你看这样写是不是妥善
看了要修改的地方，又说道：“如果这样写，你看怎样
你虽然站在发号施令的角度，可是你懂得人家是不爱听命令的，所以不应当用命令的口气。
假使在一个盛夏的中午，一群工人在慈息着，一位监工走上去把大家臭骂一顿，工人们畏着监工，当然立刻站起来去工作了。
可是当监工一走，他们便又停手了，这是一定的。
如果那位监工上前和颜悦色他说道，“天气真热，坐着休息还不断的流汗，这怎么办呢
朋友，现在这一些工作很要紧，我们忍耐一下来赶一赶好吗
我们早早赶好了，早早回去洗一个澡休息，怎么样
我想，工人们当然会一声不响的忍着暑热去工作了。
假如你正在兴高采烈地跟许多朋友畅谈的时候，突然来了一个不速之客，东拉西扯地谈些煞风景的话，把欢洽气氛扰乱了，这正如有人给你浇了一盆冰水。
这种不知趣的人便是不懂得察貌辨色，人们在背后一定骂他一声冒失鬼。
所以我们每次接触到一个人物时，必先看看四周的环境。
并明白对方近来的生活情形如何，倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话。
你若具有一般的普通常识，那么即使你不能有各种专长的学问。
也足够应付各式人了。
因为纵使你不能应付自如，你总会提问，问话可使对方开口，假定你的对手是医生，你对于医学虽完全是门外汉，你就可以用间的方法来打开这局面，从霍乱的症状谈到生冷食品，谈到维生素，谈到补品等等，只要你不讨厌，你可一直逗他谈下去，遇到教师则问他学校的情形，学生的素质和倾向。
总之，问话，是一个打开对方话盒的最好方法。
间话最要注意的是：要问对方所知道的问题。
问对方所最内行的问题。
如果你不能确定对方能否有充分力量答出，那么还是以不问为佳。
有些问题，你得不到圆满的答复时，是可以继续问下去的，但有些是不宜再问的。
“倘若我不能在任何一个人那里学到一点东西，那就是我处世的失败。
”这话可发人深省，因为虚怀若谷的人，往往是受人欢迎的。
记着，问话不仅打开了谈话的局面，而且你可以由此增益学问。
间话是表示虚心，表示谦逊，同时也表示尊重对方的意思。
替我把信寄了吧
就永远不如是否帮我寄了那封信
较来得使人听了舒服，对于一件事情不明白，就不妨请教别人，自作聪明是最吃亏的。
一个但白求教于人的问题，最能博取别人的欢心。
可是怎样问呢，这个问题也值得研究。
问话的方法多种多样，收效自有高低的分别。
高明的问法使人心中喜悦，而愚蠢的间话则只有引起对方失笑甚至反感。
这蛋糕新鲜吗尸你是否曾经向一个售卖蛋糕的店家问过类似的话，而且辽问多次吗
其实，这是一种不聪明的问箩。
这种问话，你得不到真实的回答，还会使对方觉得好笑。
你跑到酒馆里点菜时，间那些服务员：“今天的石斑鱼好不好
”这问话是浪费的，因为他一定会说好，除非你是一个熟客人，倘若你用另一种方法：“今天有什么好的海鲜
那么效果就完全不同，你可以吃到真正的海鲜。
“今天的石斑鱼好不好
和今天有什么好的海鲜
”两种问话，引起心里上的反应是完全不同。
的。
前者你所间的不过是一样东西，只有好或不好的两个答案。
为顾全店家招牌，他不能说不好，并且一样东西好不好的标准是很难说的。
标准既不易定，则他觉得说了个好字并不能说是欺骗你，即使今天的石斑鱼并不很好。
你所间的只是石斑鱼，似乎心目中除了石斑鱼并不很好。
你所问的只是石斑鱼，似乎心目中除了石斑鱼不爱吃别样。
那么服务员觉得对你说好是他的责任。
结果，吃亏的是你，他不过说说，吃下去真的好不好，他并无多大责任，如上面所说，好坏没有一定标准的。
至于你开始便问：“今天有什么好的海鲜厂表示胸无成见，不管什么海鲜，只要好便行。
这表示你自己谦虚，不自作聪明而请教于他。
这问话的定义很广泛，它不是今天的海鲜好不好
却是今天有什么好的海鲜，答者甚至可以说，“今天没有什么好的海鲜，但今天信丰鸡又肥又嫩，值得一试。
”所以他答的范围是可以很大的。
说到那被问者呢
他见你首先求教于他，他的自尊心得到满足，心中早已高兴。
海鲜的范围既广，只要把各种海鲜比较起来，把当天最好的介绍给你便行，这工作较易应付。
你既然全部请教他，他倒不敢不负责，自然会把最好的介绍给你。
由此看来，问话事小，提问技巧却难。
据说，香港一般茶室因为有些客人在喝可可时放个鸡蛋，所以侍者在客人要可可时必问一句：“要不要鸡蛋呢
某心理学家应召到一家茶室里去研究如何发展营业时，关于问鸡蛋一事，他就说不应间：“要不要加鸡蛋
而是“要一个还是两个鸡蛋
”这样问法，多做一个鸡蛋的生意是绝对有把握的。
说到在交际场合用的普通间话，最要紧的也是语气温和、态度谦恭。
不可自己先存有成见，与其问“你很讨厌他吗
”或“你很喜欢他吗
”不如问“你对他的印象怎样
”但有些却不妨先装成有成见。
对一个看来有四十岁的人间：“你今年总有三十岁了吧
是比较问“你今年尊庚
”要好得多的 有一句广告词不是这样说的吗：“聪明难，糊涂更难
”不必在意太多，在意的越多失去的也就越多。
顺其自然，只要自己是真诚对待事物，不一定要去不刻意的追求成功，往往惊喜是在你不经意间出现。
放开心理的束缚，去享受我们的生活
你可以快乐的生活
职业生涯规划书1500-2000字
一、定义 冲突是指发生在同一空间两个或以上事物的互相对抗过程。
分为两种：一种是意识的，另一种是物质的。
意识以认识为基础，所以是无形的，物质的冲突是可见，有形的。
二、分类 ①从规模上划分，有个人之间和集团之间的冲突; ②从性质上划分,有经济冲突、政治冲突、思想冲突、文化冲突、宗教冲突、种族冲突、民族冲突，以及阶级冲突和国际冲突等； ③从方式和程度上划分，有辩论、口角、拳头、决斗、仇杀、械斗、战争等。
二、定义 非语言沟通又称肢体语言，指的是人们在沟通过程中，不采用语言作为表达意见的工具，而运用其他非语言的方式传递信息。
三、种类 非语言沟通一般可以区分为动态和静态两种。
静态非语言沟通包括容貌、体态、声调、衣着、服饰以及仪表。
动态非语言沟通可根据所使用的符号系统分为四类： 动觉系统：手势、表情、体态等 超语言(额外语言)：音质、振幅、音调、停顿、流畅、语气、速度等 时一空接近：时间、空间、朝向、距离等 视觉沟通：目光接触等 四、功能 非言语沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。
归纳起来是： 1、 使用非言语沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用；具体如人们使用自己的言语沟通时，附带有相应的表情和其他非言语符号。
2、替代语言，有时候某一方即使没有说话，也可以从其非言语符号上比如面部表情上看出他的意思，这时候，非言语符号起到代替言语符号表达意思的作用。
3、 非言语符号作为言语沟通的辅助工具，又作为“伴随语言”，使语言表达的更准确、有力、生动、具体。
4、调整和控制语言，借助非言语符号来表示交流沟通中不同阶段的意向，传递自己的意向变化的信息。
面沟通中克服心理障碍的方法 征服畏惧，战胜自卑，不能夸夸其谈，止于幻想，而必须付诸实践，见于行动。
建立自信最快、最有效的方法，就是去做自己害怕的事，直到获得成功。
具体方法如下： 1．突出自己，挑前面的位子坐 在各种形式的聚会中，在各种类型的课堂上，后面的座位总是先被人坐满，大部分占据后排座位的人，都希望自己不会“太显眼”。
而他们怕受人注目的原因就是缺乏信心。
坐在前面能建立信心。
因为敢为人先，敢上人前，敢于将自己置于众目睽睽之下，就必须有足够的勇气和胆量。
久之，这种行为就成了习惯，自卑也就在潜移默化中变为自信。
另外，坐在显眼的位置，就会放大自己在领导及老师视野中的比例，增强反复出现的频率，起到强化自己的作用。
把这当作一个规则试试看，从现在开始就尽量往前坐。
虽然坐前面会比较显眼，但要记住，有关成功的一切都是显眼的。
2．睁大眼睛，正视别人 眼睛是心灵的窗口，一个人的眼神可以折射出性格，透露出情感，传递出微妙的信息。
不敢正视别人，意味着自卑、胆怯、恐惧；躲避别人的眼神，则折射出阴暗、不坦荡心态。
正视别人等于告诉对方：“我是诚实的，光明正大的；我非常尊重非常尊重你，喜欢你。
”因此，正视别人，是积极心态的反映，是自信的象征，更是个人魅力的展示。
3.昂首挺胸，快步行走 许多心理学家认为，人们行走的姿势、步伐与其心理状态有一定关系。
懒散的姿势、缓慢的步伐是情绪低落的表现，是对自己、对工作以及对别人不愉快感受的反映。
倘若仔细观察就会发现，身体的动作是心灵活动的结果。
那些遭受打击、被排斥的人，走路都拖拖拉拉，缺乏自信。
反过来，通过改变行走的姿势与速度，有助于心境的调整。
要表现出超凡的信心，走起路来应比一般人快。
将走路速度加快，就仿佛告诉整个世界：“我要到一个重要的地方，去做很重要的事情。
”步伐轻快敏捷，身姿昂首挺胸，会给人带来明朗的心境，会使自卑逃遁，自信滋生。
4．练习当众发言 面对大庭广众讲话，需要巨大的勇气和胆量，这是培养和锻炼自信的重要途径。
在我们周围，有很多思路敏锐、天资颇高的人，却无法发挥他们的长处参与讨论。
并不是他们不想参与，而是缺乏信心。
在公众场合，沉默寡言的人都认为：“我的意见可能没有价值，如果说出来，别人可能会觉得很愚蠢，我最好什么也别说，而且，其他人可能都比我懂得多，我并不想让他们知道我是这么无知。
”这些人常常会对自己许下渺茫的诺言：“等下一次再发言。
”可是他们很清楚自己是无法实现这个诺言的。
每次的沉默寡言，都是又中了一次缺乏信心的毒素，他会愈来愈丧失自信。
从积极的角度来看，如果尽量发言，就会增加信心。
不论是参加什么性质的会议，每次都要主动发言。
有许多原本木讷或有口吃的人，都是通过练习当众讲话而变得自信起来的，如肖伯纳、田中角荣、德谟斯梯尼等。
因此，当众发言是信心的“维他命”。
5.学会微笑 大部分人都知道笑能给人自信，它是医治信心不足的良药。
但是仍有许多人不相信这一套，因为在他们恐惧时，从不试着笑一下。
真正的笑不但能治愈自己的不良情绪，还能马上化解别人的敌对情绪。
如果你真诚地向一个人展颜微笑，他就会对你产生好感，这种好感足以使你充满自信。
正如一首诗所说：“微笑是疲倦者的休息，沮丧者的白天，悲伤者的阳光，大自然的最佳营养 危机沟通方法 为了避免危机可能造成的任何损失，需要建立一项危机沟通计划。
以下步骤将告诉你如何去做。
步骤一：成立危机沟通小组。
公司应该选派高层管理者，组成危机沟通小组。
最理想的组合是，由公司的首席执行官领队，并由公关经理和法律顾问作为助手。
如果公司内部的公关经理不具备足够的危机沟通方面的专业知识，他可以找一个代理者或者独立的顾问。
小组其他成员应该是公司主要部门的负责人，涵盖财务、人力资源和运营部门。
步骤二：选定发言人。
在危机沟通小组里，应该有专门在危机时期代表公司发言的人。
首席执行官可以是发言人之一，但不一定是最主要的。
一些首席执行官是很出色的生意人，但并不健谈。
形象沟通常常和事实沟通一样强有力。
因此，沟通技巧是选择发言人的首要标准之一。
步骤三：大力培训发言人。
以下两句话可以概括为什么企业需要训练发言人如何面对媒体。
我和一个不错的记者聊了一个多小时，而他却没有报道关于我公司的最重要的信息。
我经常在公共场合演说，所以面对媒体我没有任何问题。
步骤四：建立信息沟通规则。
公司任何职员都可能最先获取与危机相关的信息。
最先发现问题的也许是看门人、销售人员，也可能是出差在外的经理人。
那么发现问题的人应该通知谁呢
如何找到他们呢
这就需要建立突发事件通信树状结构图，并分发给每一个职员，该图可以准确说明面对可能发生或已经发生的危机，每个人应该做什么，与谁联络。
除了有合适的主管人员之外，危机沟通小组中至少要有一名成员和一名候补成员应该在突发事件联络表中留下其办公室及家庭电话。
步骤五：确认和了解公司的听众。
哪些听众与你的公司相关呢
大多数公司都会关心媒体、顾客和潜在消费者。
个人投资者也可能包括在内。
上市公司必须遵守股票交易信息规则，并要接受地方或国家法制机构的质询。
你要有他们完整的联系方式，如邮寄地址、传真和电话号码簿，以便在危机时期与之迅速地联络。
此外，你还要知晓每个人希望寻求何种信息。
步骤六：预先演练。
如果你想抢先行动、未雨绸缪，那么就要把危机沟通小组集中起来，预先讨论如何应对所有潜在危机。
这种做法有两个直接的好处。
首先，你可能会意识到，完全可以通过对现有运营方式加以改动，来避免一些危机的发生。
第二，你能够思考应对措施，最好和最坏的打算等等。
有备而战总比被动应付要好得多。
当然，在一些情况下，你已经知道危机即将发生，因为你正在引发危机－－－比如，公司裁员或者进行大规模收购。
要是这样的话，你甚至可以在危机发生前就进行以下第七至第十步。
步骤七：对危机进行评估。
没有充分认识情况就仓促做出回应，是典型的先打后问的情况，应该避免这类事件的发生。
但是如果你已经首先完成了以上六个步骤，你的危机沟通小组就很容易成为信息的接收端，进而就可以决定做出何种应对措施。
因此，你无法预先完成本步骤。
如果事先没有准备，你的公司将推迟做出应对的时间，要等到公司员工或者匆忙招募来的顾问人员一一完成以上一至六步。
此外，一个匆忙建立起来的危机沟通战略和工作小组的效率是非常低的，与预先计划好并且经过演练的情况无法相比。
步骤八：确定关键讯息。
你已经明了你的听众正在寻求何种信息。
现在，你希望他们对此危机情况有何认识呢
要做到简单明了，给每个听众的主要讯息不超过三条，也许还需要为具有专业素养的听众提供相应的信息。
假设一个在可疑情况下发生死亡的事件，如果供退休人员使用的器材出了问题，你需要向听众提供的关键讯息可以包括： 我们对人员死亡的悲剧深感遗憾，我们正在与警方及验尸官全力合作，以确认死亡原因。
我们公司有极好的安全纪录，符合所有保障健康和安全的规则要求。
我们会及时向媒体提供最新的消息。
步骤九：决定信息沟通方式。
进行危机沟通的方式有很多，对于公司的职员、客户、潜在的主顾和投资者，你可以亲自向他们简要介绍情况，也可以将讯息以邮件、通讯或者传真的方式发送给他们。
对于媒体，要向其提供新闻稿和解释信，或者让其参加公司举行的一对一的情况介绍会或新闻发布会。
选择的方式不同，产生的效果也不同。
因此，公司里必须有一个专家熟知每一种方式的优缺点。
步骤十：安全渡过难关。
无论危机的性质如何，无论消息是好还是坏，也无论你准备得如何认真、做出的应对如何谨慎，总有一些听众的反应与你的愿望背道而驰。
该怎么办呢
很简单： 客观看待这些听众的反应。
是你的错吗
还是他们一厢情愿的理解
判断再一次沟通是否能改善他们对公司的印象。
判断再一次沟通是否会恶化他们对公司的印象。
判断进行再一次沟通是否有意义。
缺乏计划，会导致控制损失所需的时间和成本增至两倍或者三倍。
延迟也可能带来无法挽回的损害。
相反的是，建立应对未来危机情况的模式和运作基础，只需要好好计划一次，并且不断稍加更新即可。
换句话来说，危机沟通计划是一种成本相对较低的办法，它可以避免将来花费更高的代价和面对更大的烦恼。
口头沟通和书面沟通，各有利弊，到底那一种比较有效
要情况而定，请参见附表。
利弊、方式、优点、缺点、口、头 1. 能观察收讯者的反应 ;2. 能立刻得到回馈 ;3. 有机会补充阐述及举例说明 ;4. 可以用声音和姿势来加强 ;5. 能确定沟通是否成功; 6. 有助於建立共识与共鸣 ;7. 有助於改善人际关系 1. 通常口说无凭(除非录音) ;2. 效率较低 ;3. 不能与太多人双向沟通 ;4. 有时因情绪而说错话;5. 言多必失 ;6. 对拙於言词者不利 ;7. 偏向罗嗦，大多数人不会言简意晐书面 1. 可留下记录及证 2. 需对许多人沟通时，比较快 3. 需对多人沟通时，比较便宜 4. 可逼使沟通者简洁明了的说明问题 5. 可利用副本照会有关人员 6. e-Mail非常快速 1. 无法立即得到回馈 2. 缺乏感情 3. 对文字表达能力较差者而言是一大苦事 4. 如果太简洁，表达可能不足；如果长篇大论，又可能没有人看 口头沟通与书面沟通的利弊分根据沟通过程中所运用符号系统不同，沟通方式可分为语言沟通和非语言沟通。
（一）语言沟通 人类的社会交往中，语言沟通是人们最广泛使用的沟通方式，它使人们的沟通不受时空的限制，为其他任何沟通方式不可替代。
临床上收集患者健康资料、了解患者需要、实施护理计划，都离不开语言沟通。
语言沟通分为口头沟通和书面沟通。
日常生活中，口头沟通是最常见沟通形式，交谈、讨论、开会、讲课等都属于口头沟通。
人际交往中，口头沟通可直接、迅速地交流完整信息，可及时获得对方反馈并据此调整沟通过程。
口头沟通大多数情况为面对面，此时除语词信息传递，其他非语言信息（表情、姿势等）也有助于理解沟通的内容。
所有沟通形式中，口头沟通是最有效、最富影响力的沟通形式。
书面沟通指借助书面文字材料实现的沟通方式，如通知、广告、文件、书籍杂志等。
书面沟通可传递复杂完整的信息，不受时空的限制。
一些临床患者因疾病或诊疗原因不能说话时，采用书面沟通是非常有效的方式。
例如对聋哑患者，护士可采用书面沟通并借助患者的手势等，了解患者的状况和需要。
（二）非语言沟通 非语言沟通借助于非语言符号，如姿势、表情、动作、空间距离等实现。
尽管语言是人类最重要、最便捷的沟通工具，但语言并非唯一。
非语言符号在人际沟通中同样具有极重要意义。
一位专门研究非语言沟通的学者曾提出以下公式： 相互理解＝表情（55%）＋语调（38%）＋语言（7%） 上述公式提示，非语言信息在人与人之间情感、态度的传递过程中扮演最重要角色。
护患沟通过程中，患者的非语言行为包含了丰富信息，它有助于护士了解患者真实的感觉和需要。
同样，护士在此过程中所展示的非语言行为也可为患者提供丰富信息，如反映护士对患者是否尊重、理解、体贴和友好等，对建立良好护患关系起着极重要作用。
目前，多数学者所接受的非语言符号分类是3分法：即将非语言符号分为无声的动姿、无声的静姿和有声的辅助语言与类语言。
1．无声的动姿 指非语言行为的动姿，主要包括面部表情、点头、姿势转换、手势以及拍打、拥抱等身体接触方式，眼睛的运用也属于无声动姿。
人类的面部表情十分丰富，可准确传递成千上万种不同的情绪状态。
人际沟通中，来自面部表情的信息，更容易为他人所觉察和理解，它是理解对方情绪状态的最有效途径。
但是，面部表情又可随意为人们所控制。
相对于面部表情，眼睛的运用更具真实性。
如人们可做出与内心状态不一致的面部表情，但无法随意控制自己的目光。
目光是最能反映一个人内心真实体验的非语言行为。
触摸是人际沟通中表现情感的重要方式。
临床上，护士在适当的时机或范围内触摸患者的行为，如拍拍肩、拉拉手等，可使患者感受到支持、鼓励和关注。
2．无声的静姿 主要指人们坐立时的姿势和彼此空间距离。
人际沟通中，沟通双方的站姿、坐姿，常可体现双方关系，也展示个人的情感状态。
例如，与上级谈话，下级的坐姿显得拘谨，腰板挺直，身体稍稍前倾。
一位美国社会心理学家曾观察不同职业人员在会议上的姿态，发现职业地位较高者多采取舒适而随便的坐姿，而职业地位较低者的坐姿却谦谨得多，该差别反映了职业地位高者流露的优越感。
人际交往中，双方的空间距离往往反映彼此的亲密程度。
美国人类学家爱德华•霍尔将日常生活中人与人之间的空间距离分为4类：①亲密距离，距离范围3～12英寸，通常情况下，人们只允许情侣、孩子和家人进入该范围。
②个人距离，距离范围12～36英寸，此距离是朋友间进行沟通的适当距离。
③社交距离，距离范围4～8英尺，通常的正式社交活动、外交会议，人们都保持这种距离。
④公共距离，距离范围8英尺以上，即公共场所人与人之间的距离。
在临床上，护士应根据患者的不同特点选择适当距离，避免不恰当距离给患者造成心理压力。
3．有声的辅助语言和类语言 辅助语言包括声音的音调、音量、节奏、停顿、沉默等；而类语言则指有声而无固定意义的声音，如呻吟、叹息、叫喊等。
沟通过程中，辅助语言和类语言的作用十分重要。
说话者的音调不同，同一句话的语义就可能迥然不同。
因此在人际沟通中，对方“怎么说”事实上比其“说什么”更重要。
临床护士说话的语调、语气，常是患者借以判断护士态度的重要线索。
因此，护士以柔声细语与患者交谈，有助于护患间的良好沟通。
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职业价值观职值观1、职业价值观的定义
2、职业价值观的作用
3、职业价值观的种类
4、正确的职业价值观应具备哪些条件
5、怎样树立正确的职业价值观
1、职业价值观的定义
（1）什么是职业价值观
答：职业价值观是指人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现，也就是一个人对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。
（2）体现在职业价值观上的因素有哪些
答：理想、信念、世界观对于职业的影响，集中体现在职业价值观上。
2、职业价值观的作用
（1）职业价值观有什么作用呢
答：职业价值观决定了人们的职业期望，影响着人们对职业方向和职业目标的选择，决定着人们就业后的工作态度和劳动绩效水平，从而决定了我们的职业发展情况。
3、职业价值观的种类
关于价值观的种类有哪些呢
答：我国学者阚雅玲将职业价值观分为如下12类。
自由独立权力地位自我成长自我实现人际关系收入与财富种类身心健康兴趣特长追求新意社会需要工作稳定环境舒适怎样选择
数据分析1、就业选择中您认为对您影响最大的两项因素是
14%0%2%7%38%23%职位offer发展前景公司实力兴趣志向工作是否体面工作环境其他16%①②③根据统计图我们得到以下信息：在就业中人们最注重的是公司的发展前景其次便是兴趣爱好工作是否体面放到了最后说明了什么
人们在择业时并不是盲目追求高薪金的，他
