
形容后来赶上的成语有哪些
我喜欢白加黑广告。
因为黑白分明。
而且是典型的USP理论。
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广告词扣人心弦,诉求力量大。
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等等。
推荐这个给你参考,当中摘几句就可以了: 1995年,“白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元,在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额,登上了行业第二品牌的地位,在中国大陆营销传播史上,堪称奇迹。
这一现象被称为“白加黑”震撼,在营销界产生了强烈的冲击。
一般而言,在同质化市场中,很难发掘出“独特的销售主张”(USP)。
感冒药市场同类药品甚多,市场已呈高度同质化状态,而且无论中、西成药,都难于做出实质性的突破。
康泰克、丽珠、三九等“大腕”凭借着强大的广告攻势,才各自占领一块地盘,而盖天力这家实力并不十分雄厚的药厂,竟在短短半年里就后来者居上,其关键在于崭新的产品概念。
“白加黑”是个了不起的创意。
它看似简单,只是把感冒药分成白片和黑片,并把感冒药中的镇静剂“扑尔敏”放在黑片中,其他什么也没做;实则不简单,它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别,更重要的是它与消费者的生活形态相符合,达到了引发联想的强烈传播效果。
在广告公司的协助下,“白加黑”确定了干脆简练的广告口号“治疗感冒,黑白分明”,所有的广告传播的核心信息是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”。
产品名称和广告信息都在清晰地传达产品概念。
广告语、谚语、提示语、歇后语各十条
〔附一〕经典字谜:难写心上情、落笔此处停、有情日后成双对情以后难相逢、 石榴花开慢慢红、冷水冲矿矿会熔、只要两人心不变、总有一天会相逢 (猜八个字) 答案:一. 笔上难写心中情 白 到此搁笔到此停 头 有情日后成双对 偕 无情日后难相逢 老 石榴花开慢慢红 成 冷水冲矿矿会熔 双 只要两人心不变 成 总有一天会相逢 对 解释: 笔上难写心上情意为白纸一张; 到此搁笔到此停中的搁笔和停都是到头的意思; 有情日后成双对自然是偕; 无后难相逢是到老难逢; 石榴开花慢慢红中的石榴花代表情; 冷水冲糖慢慢融指将糖投入水中; 只有两人心不变中心意相连; 总有一天得相逢中的相逢即合。
答案:二. 笔上难写心中情 说 就此搁笔就此停 不 有情日后成双对 出 无情日后难相逢 是 石榴开花慢慢红 多 冰水冲糖慢慢溶 么 只要两人心不变 想 总有一日得相逢 你 1.既难写便用”说” 2.搁笔了那就”不”写了 3,成双对__两个山字也对,还有词曰”日出” 出字便在日后了 4.日后难相逢----”日”字之后一个”止”字 ”是”也! 5.慢慢红嘛---朝朝夕夕的事,岂是一天两天,日子多嘛! ”夕’”夕”---”多”字 6.冲糖慢慢溶--便是慢慢”溶化”,暂时没化完,”化”字去一半,”么”也! 7.两人心不变--互”相”的”心”不变,便是”想”了 8.得相逢---是说我(人)和你(尔)在一起了.---”你” 密底:说不出是多么想你 三. 笔上难写心上情, 彼 (笔上难写,靠皮来增进两人感情,为彼) 到此搁笔到此停, 此 (到“此”搁、停) 有情日后成双对, 朋 (日后为月,月成双为朋) 无情以后难相逢, 友 无情难相逢 为友 石榴开花慢慢红, 生 十上开花, 冷水冲糖慢慢溶, 活 (冲糖 为甜 未浓为水 只有两人心不变, 快 两人心不变 为不缺为快乐 总有一天得相逢。
乐 一与天 相逢为 乐 (据说这个是作者的答案) 四. 笔上难写心中情--笔上即竹,笔仅剩下竹子,当然难写心中情,竹与祝谐音; 到此搁笔到此停--可解为把铅笔立在桌上,铅笔为木质,立木即亲; 有情日后成双对--有情二字都有的部份为月,日后也暗指月,成双对指二个月在一起,即朋字; 无情以后难相逢--指男人和女人无情就不会在一起,男人和女人即好字; 石榴开花慢慢红--是说石榴的花期较长,一般为大半月,大半月即有字(大字的一半加月字); 冰水冲糖慢慢浓--说明糖在水中还没融化,即心字(三点即水,弯钩象形糖); 只有两人心不变--意思是只要两个人的心永远象年青恋爱时一样,即心青,为情字; 总有一天得相逢--自然是指男人和女人心不变就会走到一起,同上,男和女即好字。
答案既是:祝亲朋好友心情好 〔附二〕精品字谜鉴赏十例 1、楞。
(打一字) --噪 谜面用偏旁连系组合法。
将楞字,拆分为四、方、木三体。
意谓四个方形,加上一个木形,就可得到谜底字噪。
在谜底字噪的四个方形(口)中,口旁,形体偏大;而 品字头的口形较小,不甚般配,但字谜不以此为障,还是一并说之。
这个字谜有两大特点:一是巧妙地将谜底偏旁的解说镶嵌到一个汉字的不同形体当中,以一字豆修辞谜面。
破解时,需要先拆开谜面用字,才能得到字谜启示。
二是字谜将四个不同大小的方形口旁,用数目字统一概括。
不熟悉了解汉字形体,不知字谜仅讲形体相似,不讲字形大小的诡谲性特点,要顺利地猜出这个谜底汉字,还存在一定难度。
2、默许。
(打一字) --午 谜面用偏旁损益隐形法。
意谓许字去掉言旁,就是谜底汉字午。
谜面隐藏了所当弃去的言旁,只用指示词默来暗示不出声。
不出声,就是无言。
意指许字无言旁。
这个字谜利用现成词语默许做谜面,既隐去了减损的偏旁,同时也用默默无言的隐语,暗示偏旁的弃取。
阅读时,最好有谜面字句颠倒过来,理解成为:许字缄默其言。
3、搬家。
(打一字) --冢 谜面用部位变动错移法,但不明确说明两字之中哪个字的哪一部位要移动,也不说明此一部位要移动到哪一个位置上,这些全部都留给猜谜者揣测。
字谜中,搬是指示词;家是本体词。
家字要移动部件,有一定困难。
只能先把家上的一点,讹读为一撇(丿),再将其放在豕旁左下,由此形成冢字。
4、竖杆。
(打一字) --亲 谜面用同义替代换说法。
亲字可以分拆为立、木二体。
立,即竖;木,即杆。
两两同义,故可相通,由此制成谜面。
循其义而得其旁,得其字而求其合,即可破解此谜。
5、先乘除。
(打一字) --垢 谜面用偏旁连系组合法。
先乘除,后加减,是数学中的基本规则,人所尽知。
这里只说半句先乘除,是为了引出下半句后加减。
谜底字垢,可以拆分为十(加号)、一(减号)和后。
三体连读,正好是后加(十)减(一)。
谜面在用偏旁连系组合法时,同时采用了歇后和数学符号改读的修辞方法;在离析自然偏旁时,还做了笔画拆分。
隐含着的主体谜面中,后字是肢体词,但受其对举的引导谜面先乘除影响,极易使人误认为其是衬垫语,而将谜底字猜测为土。
6、旱天雷。
(打一字) --田 谜面用面底包容指示法,要求从本体词雷字上去掉雨旁,得到谜底字田。
字谜的巧妙之处,是利用旱天雷这一现成词语,说明天旱时,有只打雷不下雨的情况。
由此隐曲地表现出雷中无雨的谜意。
7、大重九。
(打一字) --床 大重九,是旧时名牌香烟的牌子,人人皆知。
以此作谜,极有情趣。
谜面构成极为复杂。
它在采用偏旁连系组合与笔画拆零拼合两种方法的同时,又用了同义换说和数字运算的手段。
谜底汉字床,可以分拆为广、木两部分。
广,与大同义。
木,再分拆为十、八两体。
十八,就是九九相重。
大与重九相加,就是床字了。
可见谜面制作,并非难事。
只要理解谜面制作原理,平素留心琢磨常见常用的品牌商标,亦可以从中发现与字谜相关的内容,从而创制出极为机巧又能广为流传的字谜佳品。
8、跨栏比赛。
(打一字) --竹 谜面用图象直观描绘法制作。
竹字下面的两竖,象征着比赛用的跨栏。
上面两个人正在迈开双腿,比肩齐驱,奋力跨栏。
结合谜底看谜面,场面热烈紧张,形象生动活泼,具有几何抽象画派的特点。
9、木偶皇后。
(打一字) --琳 谜面同时采用了半体弃取构合和面底包容指示法。
意谓木之偶与皇之后,组合起来,才能得到谜底汉字。
木之偶,为林。
皇之后,为王。
林、王相合,就是琳字。
在这个谜面中,木偶,用的是偏旁连系组合法;皇后,用的是面底包容指示法。
这两种不同方法的结合使用,增加了字谜猜测的难度。
在一个字谜当中,为了增加谜语的难度,往往不能单用一种方法,而要诸法结合,这样才能够测试猜谜者是否真正掌握了字谜技巧,是否真具有猜谜测谜的本事。
10、驱除雀斑。
(打一字) --乌 谜面用的是半体再现离弃法。
意谓鸟字去掉里面的一点,就是谜底汉字乌。
这个谜面组织完整,要减损的本体词和被减损的笔画构件,以及说明减损方式的指示词,都在谜面中一一呈现。
本体词用同义词雀字替代。
为配合本体词的变化,被减损的笔画丶,用斑字替代。
字谜的特点主要体现在谜面修辞上。
雀斑二字连用,侧重点似乎是在斑字上,而不是在雀字上,从而淡化了本体词和肢体词之间的界线,有一定的迷惑性。
另外,指示词驱除,也用序换的方式前置到本体词和肢体词前,更加强了雀斑二字连用的意义。
从字面上看,它只是一则日常生活中常见的普通医疗美容广告词;但仔细分析,其中又隐含着许多制谜技巧。
所以此谜有着无穷的迷人魅力。
字谜: 1 字谜 (打一字) 夫人何处去 二 2 字谜(打一字) 打断念头 心 3 字谜(一成语) 百米赛跑 争先恐后 4 字谜(打一字) 人对人 众 5 字谜(打一字) 表里如一 回 6 字谜(打一字) 果断有力 男 7 字谜(打一字) 黄昏前后 昔 8 字谜(打一字) 推开又来 摊 9 字谜(打一字) 迁来一口 适 10 字谜(打一字) 四边残缺 匹 11 字谜(打一字) 拉她也不来 接 12 字谜(打一字) 后来者居上 屠 13 字谜(打一字) 重逢 观 14 字谜(打一字) 课桌椅样样齐备 木 15 字谜(打一字) 人人都走横道线 丛 16 字谜(打一字) 一口咬定 交 17 字谜(打一字) 一日进一尺 昼 18 字谜(打一字) 水上码头 泵 19 字谜(打一字) 大框框不能破 因 20 字谜(打一字) 发生大火划禁区 烟 21 字谜(打一字) 凶横 区 22 字谜(打一字) 大厂用电多一点 庵 23 字谜(打一字) 欲话无言听流水 活 24 字谜(打一字) 存心不善,有口难言 亚 25 字谜(打一字) 值钱不值钱全在这两点 金 26 字谜(打一字) 添丁进口 可 27 字谜(打一字) 二小姐 姿 28 字谜(打一字) 一曲高歌夕阳下 曹 29 字谜(打一字) 依山傍水 汕 30 字谜(打一字) 旭日不出 九 31 字谜(打一字) 挥手告别 军 32 字谜(打一字) 正字少一横,莫作止字猜 步 33 字谜(打一字) 人不在其位 立 34 字谜(打一字) 独眼龙 省 35 字谜(打一字) 日落香残,洗却凡心一点 秃 36 字谜(打一字) 既有头又有尾,中间生了四张嘴 申 37 字谜(打一字) 因小失大 口 38 字谜(打一字) 一字生的巧,四面八只脚 井 39 字谜(打一字) 黄昏时候 晒 40 字谜(打一字) 一箭穿心 必 41 字谜(打一字) 上任之前,落榜之后 傍 42 字谜 (打一字) 贫农分贝之后 贫 1.一条狗过了独木桥后就不叫了(打一成语) 2.第十一本书(打一成语) 3.避孕药的成分(打一种医学名词) 4.蓝色的刀和蓝色的抢 5.一个女人结过和多次婚(打一成语) 6.羊给老鹰打电话(打一成语) 1.过目(木)不忘(汪) 2.不可思议(book 11) 3.抗生素 4.刀枪不入(刀枪blue) 5.前功尽弃 6阳奉(羊phone)阴违(鹰:喂!) 树心有泪 想 西下美女 要 手扶下巴 把 人在尔边 你 心死相依 忘 言及自己 记 十雨俱下 真 白的勺子 的 儿女双全 好 又住一家 难 谐音的诗 (唐)刘禹锡 杨柳青青江水平, 闻郎岸上踏歌声。
东边日山西边雨, 道是无情却有情。
如何让搜狗收录你的网站
如果让搜狗搜索引擎收录网站,也是提高网站流量的一个方面,那么如何搜狗网站登陆呢?一、网页标题要与内容相关,不要以无关具有欺骗性质的标题,标题中切勿堆积与内容无关的关键词。
二、页面少用flash,图片等,尽量用文字表达,这让便于搜狗搜索引擎识别与搜索引擎抓取。
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七、网站不要欺骗用户,放置恶意广告、代码、插件等,内容合法网站。
八、网站不要采用重定向,不同域名与不同服务器,但内容相同镜像网站。
Sogouspider(搜狗搜索引擎蜘蛛)对网站的抓取会几秒中一次,而不会像soso几秒中抓取很多网页,这就是为何有些网站会被搜索引擎拖垮的缘故。
沃尔玛的运营方式
• MBA案例:沃尔玛的成功带给我们什么启示
• [案例分析]沃尔玛的成功带给我们什么启示
天天平价 我们都是在为顾客服务,也许你会想到你是在为你的上司或经理工作,但事实上他也和你一样,在我们的组织之外有个大老板,那就是顾客,顾客至上。
——沃尔玛创始人山姆•沃尔顿(Samuel Moore Walton) 1996年的夏季对深圳人来说是酷热的,然而电视和报刊上一条轮番出现的新闻更让人心热:全球零售业巨子沃尔玛鹏城登陆!一时间,整个深圳为之轰动,人们争先恐后,前往沃尔玛在深圳的两个落脚点——东郊洪湖和西郊香蜜湖,一睹世界零售大王的风采。
与百年老店西尔斯(Sears)相比,沃尔玛(Wal-Mart)只能算是一个年轻的伙计,只有三十几年的历史,然而,就在这短短的三十几年里,沃尔玛苦心经营,从乡村走向城市,从北美走向全球,最终发展成了世界最大的零售店。
1996年,沃尔玛在全球的销售额超过1000亿美元,是西尔斯的3倍。
在《财富》500强排行榜上名列第11位,1997年上升到第8位。
沃尔玛的创始人山姆•沃尔顿(SamuelMooreWalton) 曾经被《福布斯》杂志评为美国第一富豪,为表彰其卓越的企业家精神,布什总统曾于1992年授予其“总统自由勋章”,这是美国公民的最高荣誉。
细分市场 沃尔玛在创业初期,面对的是强大的西尔斯、凯马特 (K-Mart)等零售业巨人。
当时,这些大零售企业的网点都集中在大城市,无意进入小城镇和乡村。
在他们的眼中,小城镇不具备开设零售业的条件,他们的原则是,只有超过25000的城市才能考虑设店。
而山姆却认为,小城镇潜力很大,是未来零售业发展的基础所在。
山姆采取了“农村包围城市”的策略,将小城镇作为他发展零售业的细分市场。
山姆以州为单位,一个县一个县的建点,直到这个州基本饱和,再把目光投向下一个州。
由州扩展到地区,由地区扩展到全国。
沃尔玛扩展业务的手段,除了增开新店外,还开通了山姆俱乐部,每个顾客只要交25美元,就可以成为俱乐部的成员,享受批发价待遇。
此外,山姆还通过兼并的方式,使连锁店的规模超常规发展。
1987年,沃尔玛的店铺总数达到了1000家,1998年已超过1800家,员工总数超过40万。
在经营策略上,沃尔玛首创“价销售”法,在零售店里打出“天天平价”的广告,同一种商品在沃尔玛要比其他商店便宜得多。
公司每星期六早上召开经理人员会议,如果有分店报告某商品在其他商店比沃尔玛便宜,则立即决定降价,沃尔玛的口号是“为顾客节省每一美元”。
事实上,沃尔玛提倡的是低成本、低费用结构、低价格的经营思想,一般零售商的利润都在45%左右,而沃尔玛只要30%就可以了。
1970年,沃尔玛股票上市,沃尔顿本人拥有沃尔玛百货公司20%的股票,1985年时价值达到28亿美元,列《福布斯》400首富的榜首。
1992年沃尔顿获颁“自由勋章”后不久,因癌症去世,其时他的财产已达到280亿美元。
在沃尔玛工作的职员也因企业的红火而暴富,通过利润分享计划,许多经理在退休时都成了百万富翁,据报一位在沃尔玛工作了24年的收银员,退休时账户中有26.2万美元。
先进的管理手段 为降低成本,沃尔玛直接从工厂进货,尽量减少中间流通环节。
一般的零售业都是由分店向工厂订货,再由工厂将货发到各个分店。
而沃尔玛实行的是“统一订货,统一分配”。
各分店的订货都先汇总到总部,然后由总部统筹订货。
由于是大批量订货,可以享受比其他零售商更便宜的批发价。
订货成交后,由公司的车队将货送往公司的分销中心。
沃尔玛在全国有24个巨型分销中心,这些分销中心负责把货送到各个分店。
分销中心的地点都是经过认真研究的,产品由分销中心运到分店的时间不能超过一天。
沃尔玛的分销中心在美国十分有名。
据称每个分销中心楼板的面积加起来有20几个足球场那么大,其装货月台可供30辆卡车同时装货,卸货月台有135个卸货位置。
沃尔玛拥有美国最大的车队——“沃尔玛运输队”,有卡车2000辆,拖车11000辆。
难怪有人惊呼:这哪里是连锁店,简直是一个“沃尔玛商业帝国”! 与其他建立了分销中心的商店相比,沃尔玛分销中心的效率可以说是非常之高。
沃尔玛的商店备有8万种以上的商品,其中85%的货是由分销中心供应的,其他竞争者只能达到50%-60%。
沃尔玛的零售商从在计算机上开出订单到货物上架,平均只需要两天的时间,而其他竞争者则需要5天。
沃尔玛分销系统的效率在很大程度上要归功于其先进的管理手段。
1983年,沃尔玛与美国休斯公司合作,花费2400万美元发射了一颗商业卫星,在此基础上,又投入7亿美元的巨资,建立了目前的计算机及卫星交互式通讯系统。
凭借这套系统,公司总部、分销中心和零售店之间可以十分方便的进行对话,也可以进行新产品演示。
在沃尔玛公司总部,有一台高速计算机,同全国24个分销中心和2000多家连锁店连通,通过商店付款柜台扫描器售出的每一件商品,都会自动储存在计算机内,当某一商品库存减少到一定数量,计算机就会发出求救信号,要求总部安排货源,并运往最近的分销中心,再由分销中心的信息系统安排发货的时间和路线,整个过程不超过48小时。
这种存货管理,使公司能够迅速掌握销售情况,及时补充存货的不足,做到既不积压又不断档。
• 在零售业中使用计算机进行控制也许并不新鲜,但使用卫星手段在世界上可以说是独一无二的,也许只有沃尔玛能做得到。
但正是这种高效的分销和内部管理系统,使沃尔玛的成本大大降低,加速了资金周转,减少了库存费用。
据称,沃尔玛的商品运往商店的成本只占3%,而其他竞争者则需要4.5%-5%,这就保证了沃尔玛能以低廉的价格出售自己的商品。
这是沃尔玛成功的关键所在。
平价观 为顾客提供平价服务是沃尔玛的最大特色。
提到平价服务,人们往往首先想到的是价格低廉,但沃尔玛更看重服务的质量。
沃尔玛认为,价格低廉是平价的重要内容,但降低价格的同时,不能降低服务。
为顾客提供超值的服务,才是平价的精髓所在,在顾客花费一定的条件下,如能享受到超值服务,实际上就是获得了平价服务。
沃尔玛的超值服务具体体现在三个方面: 向顾客提供比满意更满意的服务。
沃尔玛要求员工,向每一位顾客提供比满意更满意的服务。
也就是说,一项服务,光让顾客满意还不够,还应当想方设法,提供让顾客感到惊喜的服务。
山姆•沃尔顿说:“让我们成为顾客最好的朋友,微笑迎接光顾本店的所有顾客,向他们提供我们所能给予的服务,不断改进服务,这种服务应当超过顾客原来的期待,沃尔玛应当是最好的,它应当能够提供比如何其他商店更多更好的服务。
” 在沃尔玛,这种“超值服务”的事例屡见不鲜。
一位名叫萨拉的员工奋不顾身,把一名儿童从马路中央拉开,避免了一起交通事故;另一位名叫菲力斯的员工,对突发心脏病顾客实施紧急救护,使其转危为安;而一位名叫安迪的员工,主动延长工作时间,帮一位母亲挑选儿子的生日礼物,却不惜耽误了自己儿子的晚会。
十步原则。
沃尔玛要求员工,无论在何时何地,只要顾客出现在十步的范围内,都应该看着顾客的眼睛,主动打招呼,询问是否需要帮助。
1998年5月,深圳市零售商业行业协会举行中国零售经营管理技术研讨会,邀请沃尔玛与全国近300家零售商见面。
多数零售商都希望能在会上听到沃尔玛的经商秘诀,但令他们失望的是,沃尔玛的代表没有提供什么特别的方法,他们一再强调的是观念的转变。
成功法则 很多人都在总结沃尔玛的成功经验,还是让我们来看看沃尔玛的创始人山姆•沃尔顿是怎么说的。
沃尔顿在他的自传《富甲美国》一书中,总结了事业成功的十大法则,这就是: 1.敬业。
通过工作中的热情克服身上的缺点。
只有热爱你的工作,才能全身心投入,别人也会受到你的感染,这是提高工作效率的关键所在。
2.和下属分享利益,视下属为伙伴。
沃尔顿主张以合伙制的方式来领导企业,鼓励员工持有公司的股份,这样员工也会把老板视为同伴,从而创造出超乎想象的业绩。
3.激励员工。
不光是物质刺激,要不断出新点子,激励、挑战你的下属。
每天都要想一些新的、比较有趣的办法来鼓励员工,创造出一种奋发向上的氛围。
4.交流沟通。
凡事都要与同事沟通,他们知道的越多,就越能理解,也就越关心企业的发展。
一旦他们开始关心企业的发展,什么困难也不能阻挡他们。
5.精神鼓励。
金钱可以买到忠诚,但人更需要精神鼓励。
应当感谢员工对公司的贡献,任何东西都不能代替几句精心措辞、适时而真诚的感激言辞。
• 6.成功了要高兴,失败了则不要灰心。
不要对自己过于严肃,尽量放松,这样你周围的人也会放松,充满乐趣,显示激情。
当工作出现失败时,穿上一套戏装,唱一首乐呵呵的歌曲,其他人也会跟你一起歌唱。
7.倾听每一个人的意见,让大家畅所欲言。
第一线的员工最了解实际情况,要尽量倾听他们反映的问题和提出的建议,这是全面质量管理的内涵所在。
8.超越顾客的期望。
给予顾客所需要的,在此基础上再加上一点什么,这样顾客就会感激你,就会一再光临你的商店。
出现过错时,要真心道歉,不要找借口。
9.控制成本。
成本低于对手,才能创造竞争优势。
一个高效运营的企业,即使犯了错误,也能很快恢复元气。
反之,一个低效运营的企业,尽管显赫一时,但最终会失败。
10.放弃传统观念,走创新之路。
在其他人都在走老路的时候,如果你选择了一条不同的道路,你就可能会发现机会,尽管这时有人会规劝甚至指责你,动摇你的意志。
沃尔玛刚起步时,很多人都认为:在一个不超过5万人的小城镇开折扣商店是没有出路的,但沃尔玛坚定地走自己的路,最终获得了成功。
深圳攻势 沃尔玛进军中国,首先看中深圳经济特区,是有其长远战略考虑的,与其他欧美大型零售商一样,沃尔玛在进入中国前,对中国市场进行了数年研究,对人口、收入、地域环境、文化、政府宏观政策等因素都进行了细致分析。
他们估计,中国民间消费性支出在2003年将达到7340亿美元,在未来几年内是世界上增长最快的消费市场。
沃尔玛在中国的投资着眼于未来,他们提出,为了打开中国市场,可以三年之内不要利润,这实际上是一种“先生存、后发展、再赢利”的思想。
沃尔玛中国公司总裁钟浩威先生曾经透露,公司准备在几年内在中国开设200家连锁店。
选择深圳为第一站是因为,深圳是一个移民城市,汇集了全国各地的精英,深圳沃尔玛是培养销售人才的学校。
几年后,公司就可以把这些员工派回他们的故乡去当沃尔玛的副总,深圳沃尔玛连锁店俨然成了沃尔玛“北伐”的“黄埔军校”,足见其战略意图之高超。
再来看一下沃尔玛的广告攻势。
1996年8月7日是沃尔玛山姆会员商店试营业的日子。
这一天,《深圳特区报》、《深圳商报》等各大报都登出了沃尔玛“中国第一家”的大幅广告。
广告词中写到:“沃尔玛购物广场,有我们实实在在的承诺,天天平价的感受。
正牌商品带给您质量的保证,亲切的微笑服务让您享受真正的购物乐趣。
”广告词体现了沃尔玛的特色,“沃尔玛购物广场通过积极采购和灵活配销,努力使商品保持较低价位,尽量将利益转让给顾客。
”“天天平价,始终如一”,“我们所做的一切,都是为您省钱!”广告中清晰地标明了沃尔玛购物广场和山姆会员商店所处的位置,前往路线,途经的公交车。
与广告相辉映,报刊上同时还连载了“沃尔玛的故事”,一时间形成了沃尔玛旋风。
据说,到山姆会员商店开业时,已经卖出了43000张会员卡。
沃尔玛创始人山姆•沃尔顿在谈到沃尔玛的经营特色时说:“我们每天每个小时都希望超越顾客的需要。
如果你想象自己是顾客,你会希望所有的事情都能符合自己的要求——品种齐全、质量优异、商品价格低廉、服务热情友善、营业时间方便灵活、停车条件便利等,”可以说,沃尔玛的这些特点在深圳得到了很好的体现。
沃尔玛开业当天,人们就发现,这里不仅商品种类齐全,小姐热情周到,更重要的是,价格比别的商家便宜一大截。
康师傅方便面,别处卖3.5元,这里的标价是2.8元,一碗面便宜7毛钱,对工薪阶层来说,吸引力无疑是巨大的。
沃尔玛开业时摆出的100台低价位超大屏幕投影电视,一周之内全部售出。
再看停车条件,深圳沃尔玛购物广场有150个停车位,深圳山姆会员商店有400个停车位,这在深圳商家是绝无仅有的。
众所周知,零售业具有投资周期短、见效快、利润高的特点。
近年来,随着人们生活水平的提高,国内商家纷纷把目光对准百货商场,于是我们看到,一座座临街平房在推土机的轰鸣声中被推倒,代之而起的是一座座漂亮的商厦。
但令人遗憾的是,这些装潢亮丽的建筑没多久就挂上了停业的牌子。
商家们埋怨竞争,埋怨消费市场疲软。
应当说,这些理由无可厚非,但问题是,为何在这种情况下,外资连锁店门前却能车水马龙,人流不断? 沃尔玛从乡村起步,不过短短30几年的历史,沃尔玛在创业阶段应当说是十分艰辛的,它面对的是西尔斯等强大的商业巨头,大城市的市场已被瓜分完毕。
但沃尔玛恰恰抓住这一点,独辟蹊径,开辟农村市场,一步步做起,以星火燎原之势,后来者居上,成为美国乃至世界最大的零售商。
在内部经营管理上,沃尔玛讲求平价,让利给顾客,同时利用高科技手段,压低成本,终于在同行业中取得了竞争优势。
看来,问题不在有没有市场,而是能不能发现市场,利用这个市场给予的机会,发展壮大自己。
• 为顾客提供周到服务是沃尔玛成功的一条基本经验,也是它的竞争优势所在。
1992年布什总统亲临沃尔玛总部所在地本顿维尔,探望病中的沃尔顿,并为他颁发“自由勋章”,沃尔玛员工向总统夫妇高呼口号,使总统夫妇大为感动。
沃尔玛员工们呼喊的口号是: 一个Wal! 一个Mart! 那是什么? 沃尔玛! 谁是上帝? 顾客! 沃尔玛中国公司总裁钟浩威先生在谈到这一点时曾说到,顾客要求什么就做什么,这是沃尔玛走遍世界的信心所在。
“顾客是上帝,所有服务业都知道,但如何去做,如何做得更好,却是零售商成败的关键。
”就拿平价这一点来说,很多人把平价仅仅理解为低价销售,这是一种以货品而不是以人为导向的经营理念。
而沃尔玛则强调把顾客放在第一位,尊重人,理解人,不仅为顾客提供一般的服务,而且还要提供出乎意料的服务。
相比之下,我们看到,国内一些商店里经常出现排长队、挨白眼、甚至强行搜身现象,究其原因就是没有坚持“以人为本”的经营理念。
在这方面,实在是应当向沃尔玛学点什么



