
学习市场营销心得体会
《服务营销》心得转眼间,这一学期的学习课程又即将步入尾声。
服务营销学是继大二的市场营销专业课程后,接触到的一份全新的营销理念。
服务营销学既是从市场营销学中衍生出来的,又是对市场营销学的拓展。
这一门《服务营销学》课程着实让我受益良多。
我不仅学到老师给我们讲的关于服务营销的很多知识,更重要的是我学到很多书本上学不到的东西。
对于老师讲过的一些话我至今还牢记着,比如“一个人的观念的改变非常重要,有什么样的思想,就什么样的生活,有什么样的选择,就什么样的结果”等等一些让人简单记住又值得体会的语丝。
服务营销要赢在当下,如何赢在当下,成为了我们每个人的目标和思考的问题。
如何在服务营销中赢得当下
我个人认为应该做到以下方面:一:赢在人心服务营销,服务的是顾客,营销的是自己。
服务营销,人至关重要,员工与顾客决定营销成败。
在提供服务产品的工程中,人是一个不可或缺的因素,尽管有些服务产品可以有机器来提供,但人依旧起着十分重要的作用。
一方面,高素质、符合要求的员工是参与提供服务的一个必不可少的条件;另一方面,员工的服务态度和水平也是决定客户对其服务满意度的关键因素之一。
考虑到人的因素在服务营销中的重要性,克里斯蒂安·格隆罗斯提出,服务业得营销售由3个部分组成即公司、顾客、员工。
由此可见人的因素在服务营销中的地位。
可口可乐的总裁曾经说过,即使可口可乐的资产一夜之间全部没了,只要我的员工还在我就可以重
市场工作心得体会感悟
篇一:市场部工作心得1 如何做好活动策划工作 我接触活动策划时间比较短,所以对活动策划的了解比较有限,但我觉得其实所有的工作都是万变不离其宗,只要做到以下几点,我相信一定能够做好活动策划工作。
首先,我认为在活动策划工作中一定要有激情,工作的同时还要感受到是一种享受,每天都快乐工作,有一个好的心态、好的心情,可以引导我们愉快、正确地开展工作,做出的活动首先要吸引自己才能吸引他人。
同时举办大型活动从选择活动方式到审批再到举办每一步都不容易,在好的心态下我们才能接受工作中遇到的问题和困难,会把困难当成理所当然的事情迎难而上,战胜困难,我们的工作就会完成的很出色。
其次,目标要明确。
我们在做任何事情的时候,必须有明确的目标,目标就是努力的依据,也是对自己的鞭策。
在策划活动时,要明白通过此次活动来达到一个什么样的目的,例如能为公司的扩大知名度做出怎样的贡献、能为公司吸引多少客源等等。
目标一经确立之后,就要集中精力、勇往直前,目标才会实现。
第三要有勤于思考 认真的工作态度。
要养成勤于思考的好习惯就必须从点点滴滴做起,工作中遇到问题多思考,边思考边工作。
我认为工作中首要问题就是对待工作的态度,认真来自责任心,决定一个人成功与否最重要的因素就是责任心,主动承担工作责任,工作中不推卸,将工作做精、
学习市场营销的心得和体会
哎~~我就是学市场营销的,觉得要是社会上的人要是会写市场调查和策划方案的话,就没必要走进大学了
部队学习观光种养植,后的心得体会怎么写,我们第一天观看了单位的温室大棚,还有自然养猪场,第二天去了
2015年4月11日至16日,我有幸参加了•水富县现代农业专题培训班。
为期6天的培训学习,不仅让我感受到大厚重的文化积淀和“求是创新”的精神内核,更让我收获了知识,开阔了视野,学到了经验,受到了启发。
学习期间,通过聆听浙大教授们各具魅力的讲课和富阳区观光农庄、萧山部队农场、安吉及白茶基地、桐庐及的现场教学,让我更加感受到浙江人身上一些最重要的品质和最值得学习的可贵精神,即“自强不息、勇于创新、敢为人先”的创业精神和“求真务实、诚信和谐、开放图强”的包容精神。
在浙江的所见所闻,所思所想,让我感触颇深,受益匪浅。
结合自身工作实际,现将学习心得汇报如下: 通过课堂学习,理论水平得到明显提高。
在集中学习期间,认真聆听了浙江大学农村发展研究院徐旭初教授、管理学院周洁红教授以及杭州市城乡统筹办娄火明常务副主任、原浙江大学农技推广中心沈伟桥主任四位教授专家的讲解,课后结合水富、云富农业发展现状认真消化、积极思考并参与分组讨论,从而对有了更全面和深层次的理解,初步掌握了发展现代农业产业化和循环农业、绿色农业、的意义、方法和途径,学到了发展现代农业所必须具备的土地流转、规模经营、市场营销等外部条件方面的知识,认识到了现代农业与、发展之间的必然联系及融合发展趋势。
同时,还就如何发展现代农业、如何发挥专业合作社市场营销主导作用进行了深入交流学习,并从中树立了发展现代农业必须“接二连三”的新思维和新观念。
通过系统学习,对发展现代农业为什么要进行土地流转、如何流转,如何发展、发挥好专业合作社作用,如何使真正新在环境外观、新在农民综合素质、新在群众生活状态和生活观念,云富的农业产业朝什么方向发展、怎么发展等问题有了清晰的认识,取得了良好效果。
通过现场教学,思想观念受到极大冲击。
此次现场教学主要参观学习了富阳区观光农庄、萧山部队农场、安吉及白茶基地、桐庐及等。
在皋城村,美丽、和谐、人文的村落建设及户户有花园洋房汽车的富足生活,集体经济的循环发展壮大、规范运作模式以及年均2000多万元的村级可支配收入,“宜居、宜业、宜文”的发展目标及“印象皋城”的文化品牌打造,经济与文化、生态与文明的有机融合,使皋城赢得了“杭州最美村庄”金字招牌,从发展观念到发展现状、从体制建设到运作模式,无不冲击着我的思想。
在萧山部队农场,其标准化建设、规模化种植、科技化培育、军事化管理,让我明白什么是真正的现代农业。
在安吉,20多万亩的茶山的连片规模化种植、科学化管理模式、诚信化经营以及茶文化的品牌打造,让我明白如何发挥现代农业综合效益。
在桐庐,参天的古树、猪栏咖啡屋、古镇风貌,以及随处可见的写生同学和“孝”文化品牌,让我领略到 “潇洒桐庐•中国画城”优美写意的风情画卷。
特别是专业合作社同志就如何打造水果文化、发展水果经济、打造水果品牌,在市场营销和引领致富上发挥主导作用,为我们作了生动的讲解和充分的互动交流,让我明白观光农业要怎么做,经济合作社该怎么建。
通过综合对比,创业激情又被重新点燃。
在浙大课堂聆听专家教授讲解创业案例,在奔赴参观考察地点途中沿路观望浙江农业发展的基础条件,在现场点参观经济实体和品牌村落,大家深深感受到,先进地区的发展、浙江的发展、三个各具特色的村的发展,特别是阳山畈村蜜桃产业的发展,从最初蜜桃散户种植、零售、价格低廉甚至滞销,发展到统一规划建设园区、统一四季品种布局、统一技术标准由专业大户承包种植,统一包装、统一品牌、统一标准由合作社订单高价畅销,并在园内布局亭、台、楼、阁、垂钓烧烤和桃树认养等活动,实现了蜜桃品种展示和旅游观光为一体。
他们今天的收获并非坐享天赐,而是不断追求、甘于吃苦、勇于创新、与时俱进的过程。
他们原来的基础条件并不比我们优越,他们能够实现的,我们也完全能够实现。
同时,在参观考察的三个新农村,无论是从规划布局到基础设施建设,还是从产业布局到文化融合,都具有较强的前瞻性和综合性,其根据各自的历史底蕴、产业基础、人文特色和自然禀赋等不同情况,在结合中心村、特色村进行差异化发展和各具魅力彰显的基础上,充分考虑区域之间的关联度,倾力打造了风情带,串点成线,串珠成链,形成生态环境优美、设施服务配套、文化传承深厚、产业特色鲜明的城乡统筹发展格局,有效实现了农业产业与生态旅游业的有机融合。
以上这些,对于交通便利的云富走观光农业与乡村旅游的融合发展路子,做强邵女坪精品旅游集镇品牌、建好新寿村移民后扶产业示范园、打造水绥路沿线观光农业示范带,具有较好的学习借鉴和思路启发作用。
探寻他们的成功之路,从贫穷到富有,从落后小山村到美丽新农村的蜕变,不是等来的、靠来的、要来的,他们的创业历程,深深的打动了我,激发了我们基层干部的斗志,也树立了创业的信心。
通过深刻思考,工作境界得到一定升华。
身处浙江,有四种精神深深激励着我。
第一种是“走遍千山万水,历尽千辛万苦,不怕千难万险”的开拓精神,第二种是“白天当老板,晚上睡地板”的拼搏精神,第三种是“敢冒天下不敢冒的险、敢吃天下人不愿吃的苦、敢赚天下人看不起眼的钱”的创新精神,第四种是“穷了能吃苦、富了也能吃苦”的奋斗精神。
四种精神开创了别人无法开创的事业,创造了大家难以想象的经济奇迹。
课程中各位专家教授引入许许多多的浙江人成功创业的案例,参观学习过程中现场感受到浙江人创业的境界和气魄,他们转变思想观念、提振发展信心,敢于在科学发展上扑下身子、甩开膀子、拼尽全力的思想境界和魄力,发人深省,深深触动了我的思想和灵魂,回来的一周里久久回味在浙江的所见所闻,感觉到自己在认识上、思想境界上有了一定的升华。
工作心得体会范文
做营业前勤是一个琐碎的工作,从头到尾都要细心,一步不到麻烦就来了。
做了几个月以来,向同事领导也学了不少东西,对自己的工作有非常大的帮助,现总结了以下几条小经验,很是实用。
1.如何不忘记烦多而杂的事 有好多工作,有好多事不紧急不重要,但是一定要做的,往往会放一下再做,做常会忘去做。
为了不忘记,一个笨方法且十分有效的方法就是,用一个小纸条将一天要做的事,或中间发生要做的事记下来,时不时看一下,非常有效。
2.如何分配一天的整体工作 一般情况下,先做出重要且能够按正常化做业的工作,然后,再去做一些需要别人配合,要别人做完后,自己才能做的工作,一定要注意跟催别人做,然后尽量自己第一时间做完。
3.如何主动权掌握在自己手中 这是一个比较难的做法,但是,要真正能做到这一点,对个人的工作真的有很大的帮助。
首先要做好自己的工作,然后,要得到工司的整体动向,还有在工作中,要了解本职工作的前一个单位将做什么,本职工作会跟着变化,然后,自己的一下个单位,将来会有什么调整,都要先通知一下,那怕是将来不做,也是会有所准备,不至于将来手忙脚乱。
4.一定要养成一个良好的习惯 以上都是一些小事,但工作都是由这些小事串起来的,所以,要养成一个良好的习惯,从点滴做起,对工作是有好大的帮助的。
5.服从整体工作 以上自己的基础工作做好后,所有的工作动向,都以公司的整体工作方向走。
因为,大家在一起才能向一个工作目标前进。
公司的方向,也就是以市场为导向,市场是以客户为本的,所以,我们现在,所有的变,都是以客户为本,因客户的变而变,这样,我们才能赢得客户,公司才能发展。
所以,我们的工作也不是一成不变的,我们要变,跟着客户变,才能实现双赢,这才是我们工作的重中之重。
跟随领导农村市场调研,写了一篇心得体会,现在想起个文章的名字,最好用一句诗句或成语来概括,
读万卷书 行万里路
求一篇心得体会
科学发展观学得 党的十六大提出了全设小康社会的和任务。
十六届三中全一步明确提出了“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”;强调“按照统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放的要求推进改革和发展”。
可以说,这就完整地提出了科学发展观并赋予新的时代内涵。
通过学习,我深刻地感到:科学发展观的提出,是理论创新的一个突出成果,体现了中央新一届领导集体对发展内涵的深刻理解和科学把握,对发展思路、发展模式的不断探索和创新,对我们把握大局、做好各项工作,具有非常重要的意义。
一、深刻把握和全面理解科学发展观的内涵 科学发展观是指导我国现代化建设的崭新的思维理念。
科学发展观的内涵极为丰富,涉及经济、政治、文化、社会发展各个领域,既有生产力和经济基础问题,又有生产关系和上层建筑问题;既管当前,又管长远;既是重大的理论问题,又是重大的实践问题。
它的基本内涵是:一是坚持发展这个主题;二是全面发展;三是协调和可持续发展。
所谓坚持发展,就是要坚持以经济建设为中心,聚精会神搞建设,一心一意谋发展;所谓全面发展,就是要着眼于经济、社会、政治、文化、生态等各个方面的发展;所谓协调发展,就是各方面发展要相互衔接、相互促进、良性互动;所谓可持续发展,就是既要考虑当前发展的需要,满足当代人的基本需求,又要考虑未来发展的需要,为子孙后代着想。
1、以经济建设为中心是科学发展观的前提。
树立和落实科学发展观,必须纠正一些地方和领域出现的重经济指标,轻社会进步;重物质成果,轻人的价值;重眼前利益,轻长远发展的观念。
但我们必须清醒地认识到,提出全面、协调、可持续的发展观,并不意味着发展经济已退居次要位置,更不意味着经济建设不重要了。
经济发展是社会发展和人的发展的基础,我们要始终坚持以经济建设为中心不动摇。
没有过去20多年的高速增长,就没有今天的大好局面。
我们既不能以经济发展代替社会发展,也不能因为强调发展的全面性而否定经济发展在社会发展中的基础地位,更不能否定经济建设这个党的工作中心。
我们必须在坚持经济建设这个中心的基础上,来统筹各方面,促进全面发展。
2、以人为本是科学发展观的核心。
科学发展观的核心是以人为本,这是在党的十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》中提出来的。
首先,我国是共产党领导下的社会主义国家,我们发展经济的目的就是为了不断满足人民物质、文化生活的需要。
全面、协调、可持续发展围绕的中心就是要满足人民的这些需要,包括生存的需要、发展的需要和享受的需要。
其次,我们发展的目的是为了促进人的全面发展。
以人为本,就是指以人为价值的核心和社会的本位,把人的生存和发展作为最高的价值目标,一切为了人,一切服务于人。
因此,我们要深刻认识到,发展作为执政兴国的第一要务,不只是经济的量的增长,还包括经济结构的优化、科技水平的提高,更包括人民生活的改善、社会的全面进步,归根到底,是为了社会与人的全面发展。
最后,注重以人为本,也是立党为公、执政为民的本质要求。
维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益,是我们一切工作的根本出发点和落脚点,也是我们做好改革发展稳定各项工作的重要保证。
关心群众生产生活的工作做好了、做扎实了,我们就能凝聚起齐心协力战胜困难、推进事业发展的强大力量。
3、制度建设是科学发展观的重心。
从根本上说,树立科学发展观,要解决的是体制、制度问题。
中央是在《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》中提出科学发展观问题的,它表明,科学发展观同时也是科学的改革观。
因此问题不仅在于我们“要”以人为本,“要”全面、协调、可持续的发展,更重要的是必须着眼于“怎样”实现这一要求。
这就要靠体制改革,制度创新。
就全面、协调、可持续发展的要求而言,造成许多现实问题与矛盾的原因固然不少,但关键的一点还是市场经济体制在诸多方面的不完善,因此根本的解决之道在于按“五个统筹”的发展要求来深化改革,致力于社会主义市场经济体制的不断完善。
4、“五个统筹”是科学发展观的根本要求。
统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放的要求,这五个统筹是实现科学发展观的根本要求。
其实质,是在全面建设小康社会和实现现代化的进程中,选择什么样的发展道路和发展模式,如何发展得更好的问题。
统筹城乡发展的实质,是促进城乡二元经济结构的转变。
我国正处在深刻的社会转型过程中,从城乡二元经济结构向现代社会经济结构转变,将是今后几十年我国社会经济发展的基本走向;统筹区域发展的实质,是实现地区共同发展。
保持比较发达的地区快速发展的势头和扶持落后地区的发展,都是国家的既定政策。
地区差距问题要在工业化、城市化和市场化的发展进程中逐步得到解决;统筹经济社会发展的实质,是在经济发展的基础上实现社会全面进步,增进全体人民的福利;统筹人与自然和谐发展的实质,是人口适度增长、资源的永续利用和保持良好的生态环境。
我国是人均资源比较少的国家,资源约束是伴随工业化、现代化全过程的大问题,工业化和城市化道路的选择,发展模式、发展战略和技术政策的选择,乃至社会生活方式的选择,都必须考虑资源约束和环境承载能力;统筹国内发展和对外开放要求的实质,是更好地利用国内外两种资源、两个市场,顺利实现中国经济的振兴。
中国的国际经济地位正在发生带有根本性的变化。
我们现在面临着和改革开放初期甚至和十年前完全不同的外部环境。
二、树立和落实科学发展观必须正确处理好几个关系 1、正确处理好改革、发展与稳定的关系。
发展是硬道理,只有坚持发展,才能提高人民的生活水平,才能保持社会的稳定。
改革是推动发展的强大动力,是解放和发展生产力的必由之路。
稳定是推进改革和发展的前提。
牢固树立科学发展观,一定要把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来,把不断改善人民生活作为处理改革、发展、稳定关系的重要结合点,在社会稳定中推进改革发展,通过改革发展促进社会稳定。
2、正确处理好物质文明、政治文明与精神文明的关系。
牢固树立科学发展观,一定要正确认识和处理物质文明、政治文明和精神文明三者的关系。
一定要坚持以科学发展观为指导,既大力促进物质文明发展,也大力促进政治文明和精神文明发展,并努力使它们相互配合、相互促进、相互协调。
3、正确处理好经济增长、经济发展与社会全面发展的关系。
经济增长、经济发展和社会全面发展之间存在着相互依存、相互补充、相互促进的关系。
经济增长、经济发展是社会发展的基础和前提,社会发展则是经济增长、经济发展的目的和保障。
只有经济不断发展,才能为社会全面发展提供必要的物质基础,才能有条件增加就业,消除贫困,提高人民群众的生活



