
银行网点转型培训心得体会范文
银行网点转型培训心会范 网点转型导入工作在XXX信用XXX分社已经开周多的时间,在一周的培训和学习中,工作方式转变了,服务客户流程规范了,个人职责明确了,营销话术精准了,在短短的一周多时间里,感受很深,收获很多。
网点转型问题,是一个新鲜又客观必然的话题。
新鲜是因为对于银行工作者来说,我们留给客户的印象就是收收付付、存存贷贷,每天和钞票打交道,这个印象刻板又鲜明,说起转型,转成什么样,对我们来说确实很新鲜;客观必然是因为在如今的国内外金融形势已经发生了巨大的变化,银行网点必须主动适应这种新的变化,要主动转,要抢先转,不转型势必会被淘汰。
网点转型工作的导入,使我们的工作方式有了较大的转变,工作流程有了规范化、标准化和系统化的要求,比如“柜面服务七步法”的操作规范;手机银行、网银等产品营销话术的统一,每天必须运用各种统计表格对工作情况进行总结等。
改变之初,我们都感到些许不适应,有时候也会感到迷茫不知所措,不知道到底怎样才能真正做到规范有效。
指导老师和内训师的全程陪伴,随时为我们解答疑问,提醒我们相关注意事项,让所有的不适应和迷茫都得到了有效解决,让我们切实感受到了网点转型对以后的工作的帮助和提升。
销售实习心得
销售实习总结 篇一:销售实习心得体会及收获 3实习收获与体会 当美好的大学生活即将结束之际,我迈入了纷繁的社会,开始了与以往不一样的生活。
我有幸成为大连聚兴金属制品有限公司的一名员工,从此,我迈开了走向社会的脚步,开始了我紧张而又繁忙的学习和工作。
在实习的过程中,大连聚兴金属有限公司的领导以及同事们给予了我极大的支持与关怀,对我们工作中的成绩给予了肯定,也对我们的今后的学习和工作给予了指导和建议。
在实习过程中,我浅略的掌握了一些工作的技能,并且增强了自身的语言表达能力,人际沟通能力,以及一定的创新能力。
进入公司以来,我深刻的感受到了什么是团队意识。
一个人很难走远,但是一个团队却可以走的很远。
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通是相当重要的。
在此实习期间我学会了,团结合作,配合默契,共赴成功的能力。
个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也会从中受益,这是保证自己成功的最重要的因素。
最后,我还要在此向我的毕业实习指导教师表示衷心的感谢,更要感谢大连聚兴金属制品有限公司给了我这个广阔的实习空间,感谢陈老师对我实习期间的谆谆教诲和耐心指导,在学好科学文化知识的同时,努力锻炼自己的技能,为将来更好的适应社会工作,而努力奋斗
转型体验求销售后的感想
转型营销是从营销环境的角度,对中国营销差异性的一个概括,它强调中国市场的特殊性 不仅来自文化差异,更来自制度环境的差别。
销售人员如何转型
机会只给有准备的人。
如果销售人员希望将来转型为销售总监,就应该尽早明确该职业方向,并在成长为较高层级销售人员的过程中进行相关准备工作,包括有意识地进行团队带领、与其他销售团队建立良好合作关系、与公司其他部门积极沟通和建立关系、系统地进行管理知识的学习,并抓住机会积极展示自己销售实战以外的其他能力,如系统性分析能力、对销售团队管理的系统性思考与思路等等。
只有提前进行这些准备,才能够当销售总监职位空缺时将机会争取到自己头上,并牢牢地抓住这个机会。
销售人员转型为销售总监需要培养很多能力、涉及多个方面的转变,不可能一蹴而就,需要时间的积累。
任职初期,公司又要求其尽快进入角色、凸显出工作成效,面对这种需要时间积累而又必须尽快做出成绩的矛盾,销售人员可以采取游击战的策略,找到销售团队管理中的关键薄弱点,将其作为切入点,集中精力重点攻克,在一个点上展示出自己的能力,表现出工作成绩,争取公司的信任和支持,确保站稳脚跟,然后再在此基础上突破一个又一个问题,并逐渐系统化,成为全能的销售总监。
在进行策略性逐个突破的同时,销售人员必须抓紧时间进行系统性学习,提高自己系统思考、规划、分析、总结能力。
销售人员在担任销售总监初期,至少需要通过自己看书学习或者参加培训课程,强化自己在以下几个方面知识的系统学习:(1)战略管理与规划知识(2)企业管理知识(3)营销管理知识(4)销售管理知识(5)心理学相关知识(6)公文写作方面的相关知识,包括报告、计划、对内外各种函件的撰写以上知识只是作为参考,所有知识都是相通的,从一个方面深入就可以逐步扩展到更加广阔的知识范围,而且可以做到纲举目张、举一反三。
转型为销售总监初期,销售总监需要注重有策略地塑造自己的形象:对于自己擅长、其他人也非常相信的销售实战、公关、商务谈判等能力和形象,应强调实际运用,减少宣传的机会,淡化大家对自己这方面能力的印象,将其注意力吸引到自己新能力培养的注意上来;对于自己相对较弱、大家比较担心的方面,要有意识地将自己采取的相关措施、行动(如系统规划、团队带领、跨部门沟通等方面)进行积极宣传,帮助自己树立新形象。
简而言之,对于自己以往比较强的,要以守为主;新岗位需要而自己比较弱的,要以攻为主,攻守兼备才能成功树立新形象,增强大家对自己的信心,获得更多的支持。
销售人员转型为销售总监存在很大优势,有很多成功的案例,也有很多有效的方法,我相信,只要销售人员坚持“早做准备、重点突破、系统学习、攻守兼备”的原则,就一定能够取得成功。
什么叫转型营销
转型营销是从营销环境的角度,对中国营销差异性的一个概括,它强调中国市场的特殊性 不仅来自文化差异,更来自制度环境的差别。
[实用参考]邮储银行转型心得体会
邮储银行转型心得体会金融行业竞争日益激烈的今天,网点服务进行转型创新迫在眉睫,网点转型作为推动和配合银行零售业务的业务模式变革和核心战略举措,未来网点转型在其实践的深度和广度上都将发生改变。
此次转型工作分行领导高度重视下,GG支行全体员工能有幸参加这次的第一批网点转型工作,既是机遇也是挑战。
此次的转型培训,让我们收获颇多,自信满满。
此次转型系统培训工作为期一周。
转型的辅导老师是由卓越成长顾问管理有限公司的专业老师来给我们做培训以及日常辅导。
课程内容很丰富,从纵向来看,涵盖了网点负责人、大堂经理、理财经理以及柜员日常的工作,从横向来看,包括了如何开展晨夕会、各个职位的关键要素、存量意向客户维护、厅堂日常营销技巧、到访客户转介流程等内容。
在第一天的培训中,就讲到“八到位”的概念。
第一个就指出网点定位,这是最核心的,其他都需围绕它来定义。
综合要考虑资产规模、客户数量、周边金融业态、竞争状况、管理水平、网点资源,制定出不同的发展战略;围绕客户管理的基本核心,打造出差异化的转型路径。
对我们邮储银行来说,非常有必要打造一个统一的品牌形象的需要。
品牌反应了一个企业的经营理念、文化内涵和附加价值,实践证明一个成功的金融品牌在提高自身信誉度、提高客户忠诚度、促进业务持续发展方面起着其他营销手段不可替代的作用。
品牌建设的核心,就是让品牌深深扎根在客户心里。
尤其我们邮政金融还有着独特的经营方式网点
质量心得体会怎么写
心得体会怎么写范文 一、员工培训心得体会理念的导入 企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视,非常重要的,心得体会怎么写。
企业倡导什么?排斥什么?立业的宗旨是什么?目标是什么?在很大的程度上影响着员工对其的选择。
就如同我们交心得一样,第一次见面的前三十秒将心得体会着是否有兴趣在交往下去。
我曾在培训中问过很多新员同样的问题:你为什么是选择我们公司?得到的答案中95%以上都是:我感觉公司的文化氛围非常好,我希望在这个团队中能有服务在我心中演讲稿的发展,只有5%的新员会谈到其它原因。
当然不排除一个人进入新公司后会培训心得体会回避功利的想法,但也可从中看出企业文化对其的影响。
所以在新员入职员工中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。
因为只有在认同了企业的价值观后,他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。
建议这个新员工培训心得体会要有专人(最好是高管)组织讲授,内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的心得体会、企业的典型案例等等。
在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的体会和凝聚力,一开始就给他们灌输“团结一致,迎接挑战”的思维心得,让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解,最终解答“为何做”的问题。
二、职业化的意识和基本培训的训练 在培训员工培训心得体会中我时常会发现有很多新员由于比较年轻,工作经验培训,所以他们的职业化我爱我班班会演讲稿比较淡薄
信用社外拓心得体会
信用社外拓心得体会如下: 为期一周的信用社外拓拉下帷幕,虽然时间不长,但是却收获颇多,受益匪浅。
作为公司客户经理队伍的一名新手,我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。
在日趋激烈的今天,我们首先应该做的是倾听,聆听客户的发展思路和对我们银行的需求,然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息,然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品,这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。
在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。
当时我和客户经理陈家均、一组一起去陌生拜访一位新客户,刚开始是公司财务负责人接待的我们。
在交谈过程中,如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时,我还可以比较自信地回答,但由于客户目前在其他银行有,所以兴趣并不是很大。
在我感觉这次营销就要这样结束的时候,陈家均突然向客户问了一句:“你们公司目前有上市的打算吗
我们银行现在有专业的团队可以帮助”。
客户听了以后就比较感兴趣,向我们询问了很多信息。
这时,企业老板李总在办公室里听到我们的谈话后也走出来和我们一起交流。
在这过程中,李总侃侃而谈,表达了公司想上市的需求以及自己的看法。
陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户,赢得了客户的认同,敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。
从公司出来以后,我最深的感触是:还好今天有前辈在,如果我单独一个人来,这个潜在客户可能就发现不了了。
俗话说:细节决定成败,任何一个微小的失误都可能决定成败。
所以,我们在工作中要注重细节,善于抓住细节。
营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法,我们如果能善于抓住客户所提供的信息,从细节入手,了解客户的需求,定能打开一片天地。
这次信用社外拓我也收获良多,我相信通过不断地学习以及实践,我一定能够突破自我,在新的工作领域也能开拓一片天地
超市工作心得体会范文
在超市卖场的布局中,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。



