余世维职业化团队培训讲座观后感
[余世维职业化团队培训讲座观后感]头头最近组织了一次培训--余世维职业化团队的讲座视频，然后又是考试又是心得的~~，余世维职业化团队培训讲座观后感。
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既然写了，就在此记录一下吧。
我一向记性不好，很多具体事情都记不住，所以写的文章常常很虚，缺少案例及示例。
以后在这方面需要改进一下。
《余世维职业化团队培训》讲座观后感 参加工作已经两年余载，逐渐体会到在职场中，一个出类拔萃的人，不仅仅需要具备高超的专业技能，良好的沟通能力，还需要懂得职场中的生存法则。
国庆节前后组织的《余世雄职业化团队培训》，让我对职业化有了深刻的感受。
也让我明白要想在职场中如鱼得水，就需要让自己变得更加职业化。
对于一个团队来说，亦是如此，要成为一个受社会尊敬的企业，必将是一个职业化程度高的企业。
（这次培训，更多思考了自我的职业化发展，关于企业团队的职业化感想暂时不在此文范围内。
） 这次讲座中，余世维提到了几点关于职业化内涵的核心内容，即： a. 职业化的工作技能（像个做事的样子） b. 职业化的工作形象（像个你哪一行的样子） c. 职业化的工作态度（做事情力求完美） d. 职业化的工作道德 1、 职业化的工作技能 关于提高专业技能的重要性不言而喻，成败的关键我想是如何去提高在专业领域的知识与技巧。
当然，其中唯一的途径就是需要不断的学习。
所谓读万卷书，行万里路。
这本书，可以是几张纸，也可以是一篇电子文档，亦可以是现实工作中遇到的事件，甚至可以是别人的经验教训。
那么需要怎么学习呢
我想有几点需要注意：一是学习态度，二是学习渠道，三是学习方法。
l 乔布斯经常说一句话，stay hungry, stay foolish。
也就是中国人常说的求知若渴。
我想，这就是学习的基本态度。
l 学习渠道：多读书，多了解行业动态，多了解竞争对手，向周围的同事、朋友学习，通过不同的学习渠道学习，更容易做到融会贯通，观后感《余世维职业化团队培训讲座观后感》。
l 学习方法：多思考原理，总比记忆答案更利于举一反三。
多总结，从失败的经历中获取宝贵的经验。
2、 职业化的工作形象 我觉得这一点是建立在第一点基础上的。
工作形象包括了我们的仪表，我们的谈吐，也包含了我们因为具备相应的工作技能所散发出来的专家气息，包含了我们的由内而外表现出来的自信。
职业化的工作形象可以使我们更容易获得客户的信任与青睐。
相应的，我们的产品会提前获得他们的认可。
结合实际，建立职业的工作形象。
我觉得有几点，第一点是完备的行业知识，第二点是我们对自我产品，公司的详尽了解，第三点是良好的沟通能力，第四点是恰当的着装，第五点是“博学多才”。
对于我们行业和职位，第四点可能相对比较弱化一点。
第五点是一个补充，比较难以达到。
但不难发现，很多成功的人，都是在多个领域有所建树的人。
对于一般人来说，能和不同行业的人、不同背景的人顺畅交流，也是很难得的品质。
会获得更多的崇拜及尊重。
3、 职业化的工作态度 态度决定一切。
余老师说职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。
我想，职业化的工作态度最重要的一点就是主动、积极。
l 对待上下级主动积极沟通； l 对待产品主动积极思考问题，究其原因，寻找解决方案； l 对待客户主动积极关坏 l 对待自己的错误主动积极承认、总结、改正； l 积极主动调整心态，切忌怨天尤人。
一切不解决实际问题的埋怨都是毫无意义的； l 对待本职工作以外的事情，主动积极了解、处理 另外，我想，职业化的工作态度需要我们本着解决问题的宗旨，去寻找最佳的解决方案，抛开一切困难与懒惰情绪，朝着让自己、组织、公司、被服务对象所有人的利益最大化的目标努力。
4、 职业化的工作道德 余老师说职业化的工作道德是“对一个品牌信誉的坚持”，我自己的理解是，需要每个人建立一种主人翁意识。
我们要对自己，对公司，对产品负责。
我们的品牌信誉，其实是我们每一个人的一点一滴，一言一行去建筑的。
基于这个，我们需要一点一滴去积累，并且坚持不懈。
因为品牌效应一旦崩塌，就无法回升。
当然，余老师提到的坚持风格、坚持品质、坚持细节理所应当应该成为我们追求的做事风格。
总结: 以上是我对这次培训的消化成果，更多是意识上的认识。
对于工作，还需要我们本着这些原则去坚持执行。
比意识更难的是勇于改正自己的缺点，希望我自己，和大家都能正视问题，积极去提高。
〔余世维职业化团队培训讲座观后感〕随文赠言：【人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。
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余世维有效沟通观后感
[余世维《有效沟通》观后感]余世维《有效沟通》观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释，为什么说又呢，第一次是在离退休职工医院学习，再次聆听他的精彩演说了，更使我感受颇深，余世维《有效沟通》观后感。
沟通是一个很大的话题，对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。
一个人和一个单位的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素；21世纪是一个充满竞争的世纪，作为一名专业技术工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要与领导、同事等建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。
余博士首先讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的；二是激励员工，改善绩效；三是表达情感，分享挫折与满足；四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
沟通三要素：心态、关心、主动。
以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。
比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短，疗效要好，费用要低，观后感《余世维《有效沟通》观后感》。
所以我们要换位思考，从患者的角度出发，把他们当作亲人一样对待。
这样一来，医患双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。
有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动，即主动支持与主动反馈。
对于医院来说，我们主动地为患者提供信息等支持，我们的患者会很感激。
作为医院一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。
可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。
很多时候我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。
现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。
当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。
另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。
在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。
没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。
学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步；所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
余博士的讲座中有这样一句话：越学越聪明。
沟通是一门艺术，需要我们去学；告诉自己：用心去听、去想，关心他人，主动交流。
〔余世维《有效沟通》观后感〕随文赠言：【人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。
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结合自己未来的职业，自己的不足和优势是什么，如何培养自己的职业素养
结己未来的职业,自己的不足和优势是,如何培养自己的职业素养…… 想想的什么专业你以后向什么方向发现,有没有意向的公司,具体问题具体分析结合自己将来的职业岗位,我的优势和不足么?我打算怎样培养自己的职业素质?…… 可根据你的职位及专业提高你没有的知识。
可看些你专业方面的书籍。
和同事多沟通。
以增加自己不足的方面。
结合自己的将来的职业岗位,谈谈自己的优势及不足有哪些?…… 主要是谈性格方面,能力方面吧结合自身实际,谈谈如何选择自己未来的职业…… 我是因为对心理学有兴趣考了心理咨询师证书, 但是其实我原本是要学人力资源的,当然我也考了中鹏人力资源...结合自己的性格特点,谈谈你对未来职业的规划…… 性格特点首先就是看自己到底是内向还是外向,首先我是内向型其次自己喜欢文字类的一些东西,所以我放弃了大...结合切身实际,谈谈如何规划自己未来的职业生涯?…… 一.×××大学毕业后的十年规划 (2005年-2015年,20岁至30岁) 美好愿望:事业有成,家庭...结合实际,谈谈你如何根据自己专业的学习,为未来“十三五”发展计划自己的职业发展规划…… 选择自己感兴趣的工作岗位、掌握一定的文文化知识和专业知识、进一步专研专业技术,这样工作和发展会得心应...结合自己过去的人生经历,谈未来的职业理想怎么实现…… 这个就是要你总结过去的成功和失败,然后给自己定位,设计自己的未来,任何制定出应有的措施和监督改进办法所谓职业能力，就是当你从事某一职业时，具体的工作职责要求你所具有的分析、解读、操作等方面的能力。
这些能力依赖一定的相关知识，但是不只要求从业者掌握这些知识，更要求将这些知识在工作中具体应用以解决实际问题，长期转化为一种技术能力。
所谓职业素养，就是人生对未来职业的向往和追求，作为大学生，职业素养是人生职业实现的精神支柱，它对促进大学生在学业上奋发进取，顽强拼搏，弃而不舍地按照自己的职业需要充实完善自我，实现未来人生的职业目标有积极的促进作用。
比如大学生如何培养自己的职业能力所以如何提高提升职业能力和职业素养就成为关键。
一、职业能力和职业素养的作用当踏进大学校园的时候，大学生都应该进行自己的职业生涯规划，在进行职业生涯规划时都应该把握好所愿与所能的关系。
所愿是想做的工作，想获得的职位。
所能是现在拥有的技术、能力、素质、实践经验等等。
大学生的就业理想往往是美好的，但依靠现在的职业能力和职业素质却可能暂时实现不了美好的愿望，因此，大学生很有必要在校学习期间了解职业生涯所需要具备的职业能力、职业素质，有针对性地加强培养，日积月累，以便将来更好更快适应职业的需要，最终获取职场的成功职业能力不是一成不变的，会在实践的基础上得到发展和提高，大学期间的学习以及将来长期从事某一专业劳动，能促使人的职业能力向高度专业化发展。
而职业素养具有十分重要的意义。
从个人的角度来看，适者生存，个人缺乏良好的职业素养，就很难取得突出的工作业绩，更谈不上建功立业；从企业角度来看，唯有集中具备较高职业素养的人员才能实现求得生存与发展的目的，他们可以帮助企业节省成本，提高效率，从而提高企业在市场的竞争力；从国家的角度看，国民职业素养的高低直接影响着国家经济的发展，是社会稳定的前提。
正因如此，“职业素养教育”才显得尤为重要。
二、大学生的现状及存在的问题大学生存在的问题就是职业规划意识不强。
是否具有职业规划意识，职业定位是否准确、职业能力是否得到提高，对于大学生的职业选择、生涯发展至关重要。
但是，目前很多大学生往往将职业生涯规划简单的等同于职业选择。
由问卷调查显示，有近四成的大学生对自己目前的职业生涯规划现状还是满意的。
但是，当把这种规划分解后，他们的选择就没有这么乐观了：仅有12%的人了解自己的个性、兴趣和能力；18%的人清楚自己职业发展面临的优势和劣势；清楚地知道自己喜欢和不喜欢的职业是什么的人只占16%。
这种现象说明，大学生对自己及环境缺乏客观的分析及评价，造成对自己职业生涯规划判断上前后矛盾，表明大学生对什么是职业生涯规划还不十分清楚，对自身的职业生涯发展潜力的认识比较模糊。
三、我自身存在的问题从上学到现在，已经有17年了。
有人曾经问起我，你上学是为了什么
我很是茫然，无言以对。
我也时常问起我自己，上学难道就是为了找到好工作
直到现在我还是很茫然，对于自己毕业后究竟干什么，还是如同张二的和尚摸不着头脑。
因此，如何摆脱这种困境就显得尤为重要。
对于我自己的缺点我很是了解，性格内向的我导致我不善于与别人交往，我时常努力的改变我自己，尽量让自己变得活波些，积极的参加学校的社团活动、体育比赛。
在课堂上，尽量积极的发言。
因为我懂得一点，在现在社会单凭一个人的实力是很难干成一件事，许多都是与同学合作才能完成。
如同NBA上的篮球比赛，没有协作能力你就会被淘汰，所以你只有改变你自己与其他人合作起来，你才能更好的适应这个社会。
此外，我以前经常说的一句话就是“干什么都没意思”，从我的口头禅就能看出我对生活的态度是消极的。
这是我最大的缺点，也是我最致命的缺点。
有一句名言：态度决定一切。
不错，这句话在我身上得到验证。
要想毕业后做点有意义的事，还得在大学生活中以积极的心态对待每一位人以及每一件事，脚踏实际的，一步一个脚印。
只有这样我们才能在生活中的每一件小事中得到锻炼、提高。
如此这样，职业能力和职业素养的提高就显得不是那难了。
四、如何提高自身的职业能力与职业素养1、能力的自我培养大学生在大学应基本上具备工作岗位所要求的能力，大学生在大学期间就应注重能力的自我培养。
大学生自我培养能力的途径主要有（1）积累知识知识是能力的基础，勤奋是成功的钥匙。
离开知识的积累，能力就成了“无源之水”，而知识的积累要靠勤奋的学习来实现。
大学生在校期间，既要掌握已学书本上的知识和技能，也要掌握学习的方法，学会学习，养成自学的习惯，树立终身学习的意识。
（ 2）勤于实践善于学习是培养能力的基础，实践是培养和提高能力的重要途径，是检验学生是否学到知识的标准。
因此大学生在校期间，既要主动积极参加各种校园文化活动，又要勇于参与一些社会实践活动；既要认真参加社会调查活动，又要热心各种公益活动，既要积极参与校内外相结合的科学研究、科技协作、科技服务活动，参加以校内建设或社会生产建设为主要内容的生产劳动，又要热忱参加教育实习活功，参加学校举办的各种类型的学习班、讲学班，担任家庭教师等。
（ 3.）发展兴趣兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。
直接兴趣是事物本身引起的兴趣。
间接兴趣是对能给个体带来愉快或益处的活动结果发生的兴趣，人的意志在其中起着积极的促进作用。
大学生应该重点培养对学习的间接兴趣，以提高自身能力为目标鼓励自己学习。
（ 4）超越自我作为一名大学生，应当注意发展自己的优势能力，但任何优势能力是不够的，大学生必须对已经具备的能力有所拓展，不管其发展程度如何，这是他们今后生存的需要，也是发展的需要。
2、身心素质培养身体素质和心理素质合称为身心素质。
身心素质对大学生成才有着重大影响，不断提升身心素质显得尤为重要。
大学生心理素质提升的主要途径有：（1.）科学用脑，①勤于用脑。
大脑用得越勤快，脑功能越发达。
讲究最佳用脑时间。
研究发现，人的最佳用脑时间存在着很大的差异性，就一天而言，有早晨学习效率最高的百灵鸟型，有黑夜学习效率最高的猫头鹰型，也有最佳学习时间不明显的混合型。
②劳逸结合。
从事脑力劳动的时候，大脑皮层兴奋区的代谢过程就逐步加强，血流量和耗氧量也增加，从而使脑的工作能力逐步提高。
如果长时间用大脑，消耗的过程逐步越过恢复过程，就会产生疲劳。
疲劳如果持续下去，不仅会使学习和工作效率降低，还会引起神经衰弱等疾病。
③多种活动交替进行。
人的脑细胞有专门的分工，各司其职。
经常轮换脑细胞的兴奋与抑制，可以减轻疲劳，提高效率。
④培养良好的生活习惯。
节奏性是人脑的基本规律之一，大脑皮层的兴奋与抑制有节奏地交替进行，大脑才能发挥较大效能。
要使大脑兴奋与抑制有节奏，就要养成良好的生活习惯。
2.自觉控制和调节情绪疾病都与情绪有关，长期的思虑忧郁，过度的气愤、苫闷，都可能导致疾病的发生。
大学生希望有健康的身心，就必须经常保持乐观的情绪，在学习、生活和工作中有效地驾驭自己的情绪活动，自觉地控制和调节情绪。
3.提高克服挫折的能力正视挫折。
战胜或适应挫折。
遇到挫折．要冷静分析原因，找出问题的症结，充分发挥主观能动件，想办法战胜它。
如果主客观差距太大，虽然经过努力，也无法战胜，就接受它，适应它，或者另辟路径，以便再战。
要多经受挫折的磨练。
五、结合自己的专业，找准自己的位置1、专业分析我的专业是数学与应用数学，该专业培养需掌握数学科学的基本理论与基本方法，具备运用数学知识、使用计算机解决实际问题的能力，受到科学研究的初步训练，能在科技、教育和经济部门从事研究、教学工作或在生产经营及管理部门从事实际应用、开发研究和管理工作的高级专门人才。
2、该专业所具备的能力（1）具有扎实的数学基础，受到比较严格的科学思维训练，初步掌握数学科学的思想方法；（2）具有应用数学知识去解决实际问题，特别是建立数学模型的初步能力，了解某一应用领域的基本知识；（3）能熟练使用计算机（包括常用语言、工具及一些数学软件），具有编写简单应用程序的能力；（ 4） 有较强的语言表达能力，掌握资料查询、文献检索及运用现代信息技术获取相关信息的基本方法，具有一定的科学研究和教学能力。
3、找准自己的位置制订合理的专业学习计划，明确学习目标，也就是通过专业学习达到预期的结果，在专业基本理论、基本知识和基本技能方面达到的水平，在专业能力方面和实际应用方面达到的目标。
越来越讨厌公司管理制度，整天在那里需要人性化管理。
连最基本的人性
在营销界，经理人这个职业具有很大的挑战性，很多人只看到职业经理人指点江山、挥斥方遒的潇洒，却很少了解背后的辛酸与无奈。
一、经理人的几大“软肋：1.守承诺。
现实的管理中，我们的这些封疆大吏们为了在“天子”面前居功邀赏，常常是不择手段的完成上面的“圣旨”，于是乎，在我们的“下级”面前信口开河，承诺的东西太多太多，到了兑现时“将军”还是那个“将军”，而“士兵”却成了阶下囚，最后答应经销商的东西要么不了了之，要么克扣“士兵”军饷。
这种现象在所有的公司都很普遍，所以余世维在《成功经理人》第一讲首先提出职业经理人要“勇于承担个人责任，一肩挑天下，不要说我以为”，为了市场的良性发展，为了“圣旨”的威严，我们的封疆大吏们一诺千金的同时最好“三思而后行”，毕竟“凡轻诺者必寡信”。
如果我们答应的东西自己的“臣民”持狐疑态度，祸之近矣
2.明角色。
角色定位决定工作方向，而工作方向决定工作方法。
经理不是业务员。
作为销售经理如果不明白这一点，那就每天只会使自己整天都在忙得团团乱转，而业务员却玩天昏地暗。
我无意贬低我们的业务人员是多么的懒惰，也不想褒奖我们的销售经理是多么的勤快，在这里，作为销售经理我们的潜意识里必须回答以下问题：A、我的角色应如何定位、职责是什么
B、我让业务员做什么、业务员能够做什么
C、 团队之间如何协调与沟通，如何授权
D、明确责任。
一定要让所有的业务人员明白：哪些是必须做的，哪些是不应该做的，不要在战略的航向中容易迷失自己。
为什么很多的经理是“乌鸦成精变兔子”后与兔子抢活干呢
值得我们每个经理人深思
明茨伯格的十大角色值得我们每个营销经理研究。
3.定计划。
计划是管理的基本技能。
未雨绸缪，“谋定而后动”是每个优秀的销售经理必备的基本素质，虽然我们的很多经理对工作的热忱让人感动，但是我们必须面对现实，正视我们的弱点：目前个别经理还是抱着两种思想做市场：其一是摸着石头过河，走一步看一步，对市场的竞争的反应不敏捷，其二是战略缺失，不知道三个月之后区域市场会发生怎样的变化，半年之内如何调整，对未来趋势缺乏预测、无应对措施。
“凡事预则立，不预则废”，这种“撞钟”的思想必然会给我们的工作带来极大的被动。
对于明年的市场规划其实我们每个销售经理都清楚，绝对不是一场听证会所能解决的，我们需有足够的准备：心理上、战略、战术上、人员的调整等。
4.带队伍。
销售中最大的问题是管理问题，而管理的真谛在于解决用人问题。
经过对世界强的众多企业的调查发现：在中国最大的问题是用人。
现在业务员不知自己该做什么、能做什么
《天下无贼》中黎叔比较经典的一句话：“人心散了，队伍不好带了”，其实在所有的团队里销售团队是最难管理的，他们似断了线的风筝常年漂泊在外，由于在公司的时间短，对公司的归属感、向心力较小，加上目前的销售人员的门槛相对不高，待遇和职位的诱惑还不足以吸引太多的营销人为销售行业疲于奔命时，人才流失和队伍的摩擦就会成为销售经理的两大“心病”，这时候销售经理应该怎么做
在公司的薪水设计我们无法改变的情况下，我们唯一可改变的就是营销人员。
加强人性化管理是一种较好的方法。
“财散人聚，财聚人散”是人性化管理的不二法门。
也许只是每月的一顿“庆功宴”、也许只是一包烟足以使我们的一线人员感激零涕，团队的凝聚力会有说不出的强，虽然制度可以约束人的行为，却不能改变人的心智。
5.重权变。
“销售环境变了、一切都得变”是年《销售与市场》提出的最经典的命题，也是当前我们销售的主旋律。
“世易则时移，事异则备变”，这就要求我们的每个经理人要具有持经达变的能力，而不是抱着陈年黄历过日子。
这里有两层意思：其一是销售经理的思路必须得变，因为集团公司的战略已经发生转移，销售经理必须尽快转变思路，做好城市“阵地战”的准备。
其二是强调如何变，“井冈山的骡子，到了北京怎么办。
”这是销售经理目前必须面对的现实，如果经理不注重知识的更新与学习，面对这个销售环境的变化，一定是手足无措。
那么面对新的挑战，我们的销售经理年度的工作应该如何开展呢
是不是没有办法了呢
做为旁观者，送大家两句话：第一句是：思路决定出路，明年的汽车竞争的激烈程度不说大家也明白，只会比今年更残酷，原有的思路一定是要掉队的。
送给经理人的第二句话是：创业难、守业难，知难不难。
只要我们的经理从心理上藐视、从战术上重视对手，所有的困难都会迎刃而解。
二、用好两条腿走路：我研究众多的汽车企业发现，如果真的在销售上做出点成绩，作为一线经理应着重把握两个要点、学会用两条腿走路：一、第一条腿：好一支队伍，加强团队建设。
有人则“企”，无人则“止”，人才在组织中的作用自是不言而喻。
综观世界强很多的优秀企业对人才的重视大都提到了战略的高度。
正是有了那么多甘愿为他们默默奉献的人，才有他们如日中天的事业。
正所谓“一事功成万骨枯”，因此，营销团队不仅要注重对人才的甄选，更加强对他们的服务与培养、建设人才梯队。
想办法把“兵”留住，把心留住。
只有队伍带好了、人心理顺了、团队的凝聚力加强了、目标明确了，营销工作才能一顺百顺，攻无不克、战无不胜。
正所谓“人心齐、泰山移”。
经过了长时间的摸索、酝酿，我认为管好一支队伍应从以下四个方面着手：思想上---勤勉奋发。
营销人怀抱一条枪，心怀一轮月，向来都是在现实与浪漫的夹缝中度过，披星戴月、挥汗如雨.很苦、很累，压力更大，因此敬业和吃苦成了考验业务人员的第一道坎。
按照马斯洛的需求层次理论，人除了满足基本的薪水需求之外，而且还培养其社会关系及发展需求，更注重其个人价值的体现，对员工进行心智培训显得弥足珍贵。
所以在工作中心态是最重要的。
销售工作要求不仅有勤勉的态度，做到眼勤、手勤、腿勤；而且更注重激发团队奋发图强的精神。
多思考，多总结，理出一条思路，总结一条经验。
使我们团队的总体素质节节提升。
意识上---开拓进取。
汽车集团正如滚雪球式的发展、壮大，残酷的市场竞争迫切的需要我们销售经理必须要理清思路、看清形势、转变观念，不仅要懂得如何“节流”，更应该清楚“开源”的要义，努力开拓市场。
销售经理不仅要有志存高远的信念，更应具备蓄事待发的进取心和开拓意识，这是一个人的素质问题。
毛主席说过：“人多大胆，地多高产；不怕不敢做，就怕不敢想。
”销售经理只要怀有强烈的进取心，以坚实的营销理论作基础，以灵活多变的营销技能去实施，面对市场的刀光剑影血腥风雨，我们就会所向披靡战无不胜---“心有多大，舞台就有多大”。
执行力---雷厉风行。
任何一个良好的策划都不如一个简单的执行。
细想为什么总公司的一些政策不能上传下达，为什么很好营销方案得不到有效的实施，为什么完不成当月任我们总是有那么多的借口?一言蔽之：执行力不够
从某种意义上说，执行力是反映一个组织是否成熟的标志，我们需要的是上传下达，而不是朝令夕改，我们要的是自动自发，坚决执行
而不是消极应对、推卸责任。
唯如此我们才能经得起大风大浪的考验，才能保质保量不折不扣的完成任务，才能使我们的团队健康成长
竟争力---敢争第一。
销售经理要有一种单枪挑天下的胆识,一味地谨小慎微、唯唯诺诺，得到的只能是对手的轻视与冷漠。
汽车行业是支年轻的团队,我们有破釜沉舟成大器、纵横四海争第一的雄心,诚然,前进的途中难免会有坎坎坷坷、寒流暗礁,但我们不惧怕困难,商海茫茫,狼烟四起,“沧海横流方显英雄本色”,我们有足够的勇气去迎接挑战。
“敢为天下先”的信念会让我们愈挫愈勇,做一骑绝尘的领跑者
另外一条腿----“理好一方市场”.说句心里话,很多的经理对市场真的不能洞烛真相，十几年的发展,营销环境已发生了颠覆性的变化,对市场的把握难度加大,驾驭一个市场已不是当初的“传、管、训”,“世易则时移,事异则备变”,我们在多变的市场上总结出了自己的思路：1、操作上---实施“一转、二从”原则,这是全公司集体智慧的结晶,我们觉得很有实用价值.(1)一转---转变客户观念。
“有思路才会有出路”,客户是我们营销思路的第一实践者.只有客户的观念转变了,我们的营销策划才能够得到有效的执行,营销方式才能有待提高,也许这是个老生常谈的话题,我们这里说的不是其重要性,而是如何转变的问题:a.选准优质客户,加强对客户的培训,灌输一些先进的理念及贴近市场的营销思路.b.加强“三动”意识,即我们从利益上驱动,关系上拉动,人生价值上感动客户,让他们对公司产生归属、依赖感。
c.利用合同户的协议销量来约束客户,设专销奖,鼓励专销、多销,形成比、学、赶、帮、超的热潮，增强他们的荣誉感.当然传统意义上的合同对于汽车的经销商已经没有任何的约束力，销售经理必须从建立市场网络的角度去审视经销商，加大对市场的投入不等于加大对经销商的投入，关于这一点，经理必须清楚。
d.用事实说话，让他们认识到做低、中、高档车赚取的利润最大化而主动转变经营思路。
在这一点上最好的办法就是利用淡季学习的机会，让经销上加强交流，或者到样板市场参观、考察，帮助客户实现营销专型。
（2）“二从”原则很关键，也很重要，它是市场管理的精髓：a对市场秩序上---“从严”，强调“严”字当头，我们对市场的开发、维护等都有相应的奖罚措施，只要出现问题，销售经理一定按规定办事，决不手软。
人性化不等于人情化，“只有管得住，才能理得顺”。
当然，管理的宗旨是“治心为上、整人为下”。
b对市场操作上---“从实”，一切从实际出发、从市场出发。
营销理论上，无论是4p,还是4c都必须服从、服务于市场，工作方式上每一个步骤执行到位。
所有的策划不能天马行空，必须务实。
其实，营销无定式、无招胜有招，把最简单的招式练精就成了绝招
2.方向上继续贯彻“一个中心，两个基本点”的运作思路，牢记“稳、准、狠”的观念：a强调一个中心---始终以汽车系列作为产品结构的中心，战略上要稳。
b加强重点---以低、中、高档汽车作为产品操作的重点定位要“准”。
营销转型的关键在于定位的准确性，定位一旦朝令夕改，将会给营销带来灾难性的后果。
c稳住基点---以普通产品作为竞争性、打击性产品，要狠。
孙子曰：用兵之道，以正合、以奇胜，面对严峻的市场竞争，我们一定要用好手中的竞品，打击一定要狠总之，把最复杂的问题做简单就是成功。
在市场瞬息万变的今天，我们要走的对，走的快，走的稳，就需既要“苦练内功”，加强内部管理；又要“外学精英”，注重理论和实践的结合，注重自我素养的提高，这样我们脚下的路才会走得更宽、更长、更远
其实做销售经理很简单，两千多年前老子曾言：“治大国如烹小鲜”，只要我们把握营销、管理之“道”，做事情自然是恢恢乎其于游刃必有余地矣。
