
银行轮岗换岗到底是什么意思
银行内部通常所指的轮岗是指工作人员在既有岗位工作一段时间后,需要轮换到其他不同岗位任职。
既包括在本营业网点轮岗,也可能在不同营业网点轮岗,甚至是不同地区轮岗。
换岗意思基本与轮岗一样。
轮岗换岗制度的初衷:1、规避一定的风险。
长时间在一个工作岗位可能会产生不了有效的监督,会发生监守自盗的风险。
2、丰富员工的业务熟练和广泛度。
银行网点运营与内控总体情况怎么写
一般轮岗是为刚进行的新人准备的。
就是在一个岗位干几个月,熟练了就换到另外的岗位去锻炼 学习。
也有为了防范风险,强制在行内进行相关岗位的轮换,以达到避免风险的目的。
去银行应聘,如果被问到未来三年的职业规划该怎么回答
对银行业我还是比较了解的,银行业的工作,从大方向来说,一个是技术序列,一个是营销序列,技术序列里面包括会计、产品、法律、信息技术、风险控制,营销序列包括对公业务、个人业务、国际业务、同业业务。
无论哪个序列,都是从基层员工做起,逐步在技术水平和业务能力方面有所提升,然后提升职位。
一般顺序是:员工-主管-部门经理-部门(支行)助理、副职、正职。
对于应届毕业生来说,建议这么回答:作为应届毕业生,我需要学习的东西太多,所以我希望能从基层开始学习,我也了解到银行培养新人有轮岗制度,可以让我接触很多业务。
由于对具体业务现在还不了解,三年之内我会做到努力学习,全面掌握银行业的基础知识,同时发现自己的优势所在,通过三年的积累,再根据行里的安排选择以后的发展方向。
银行学习体会,急急急急急急
当今银行业之间的竞争越来越激烈。
在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。
服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。
也就是说我们要站在客户的角度想问题,满足顾客的需要,这就是服务。
而如何为客户提供优质服务呢
这就需要我们具备良好的服务意识和职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优质的服务在客户表达前完成。
不同客户在不同情况下的不同需求,并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求,并根据客户类型的差异,为不同类型的客户提供不同类型的服务。
我是今年开始轮岗到业务主管,首先我明白时间对客户来说是金钱,而我们工作的速度就是效益:有时碰到客户来开立账户,首先我要明白她开户的要求及用途,然后耐心解释,并做好所有相关手续的填写,并一步到位,不让客户来回跑趟。
由于我们支行处于总部的旁边做起事来也方便,能当天开户的就立刻去为客户争取,尽量让他们满意而归。
经过几个月的工作,使我明白了有效的沟通要以诚为先,从心开始,要用爱心和客户交流,才能赢得客户的心。
概括起来说就是:态度决定一切。
细节决定成败。
微笑改变命运。
文化铸就品牌。
沟通从心开始。
有礼走遍天下。
服务创造未来。
----------今天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了。
行里精心的准备, 使我有幸聆听了专业资深专家的指导。
原以为是枯燥乏味的业务学习,在专家老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常入手,真实的案例、幽默风趣的语言,深深地感染了我,使我感触颇深。
在商业银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。
实习的这段时间渐渐地熟悉了商行这种紧张而有序的工作氛围, 也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。
刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单,很平凡,每天迎来送往不同的客户,办理着自己已经很熟悉了的业务,按照行里的规定,完成着属于自己的“任务”。
但渐渐发觉,一切规定都是在告诉我们怎样做是对的,而怎样会做得更好,这就需要我们自己发觉了。
参加工作的这段时间,有一位对我来说是比较特别的客户,她是一位五、六十岁的老大娘,带来的钱是用报纸精心包着的,询问后知道她是想把钱存一个定期。
大娘很亲切,我便耐心地回答着她的问题,深怕我的回答还有让她不明白的地方,但就是这样一个让我觉得很平常的事,大娘却在办理完业务后,用一种很不好意思的语气问我:“你们这有揽存任务吧
”我很疑惑的点了点头,大娘很肯定的笑笑说:“我这个钱就给你揽存吧” 。
我不断地和大娘说谢谢,她的身影渐渐地离开了银行的营业大厅,可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。
因为她肯定了我的工作。
然而我知道,是大娘诚恳的态度,和善的微笑打动了我,真正应该做到的是对待每一位客户都是给以真诚的微笑和最用心的服务。
全国的许多行业都在提倡微笑服务,许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,甚至练到腮帮子发胀,这才认识到,在银行里,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露,也是对待工作热爱,对待大家真诚的体现。
有的时候换位思考一下,客户真诚的微笑会打动我们,那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。
培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’”。
在柜面工作中,常常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐的时候,当然不是所有的客户都可以理解银行,偶尔会遇到对此抱有埋怨的顾客,这时候需要的是更周到的服务,更耐心的解释和真诚的微笑。
在办理业务过程中,我们要站在客户的角度看问题,尽量保证客户的利益,尊重客户的想法。
在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。
所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,这绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一个商行人所具备的习惯和品格,这种思想就是要有集体荣誉感,爱岗敬业,勇挑重担的责任感和积极生活,乐观助人的优良意识,这不仅是我们的服务理念,更应该成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。
我们的商业银行被称为“草根银行”,老百姓自己的银行,我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构,以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。
当然这需要我们每个工作人员的努力。
窗口服务的工作让我每天面对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着本行的形象。
由于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们需要学习的东西还有很多很多。
“对于丹东商行我只是一名普通的员工,但是对于客户,我就是丹东商行”,我们要真正做到爱行如家,积极地维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己:“善待别人,就是善待自己”。
申请调换工作岗位的申请书怎么写
调换工作岗位申请书尊敬的领导: 您好
我来到公司已经有3个月的时间了,在这三个月的工作时间里,我一直很努力的做好自己的本职工作,并不断地努力学习新的知识充实自己。
同进希望自己以后能和公司共同发展,为公司做更多的贡献。
试用期期间,本人担任市场部助理职务。
由于工作性质,决定了工作内容的繁杂,需要有耐心和细心来处理好日常事务。
工作中,我始终积极配合领导和部门同事的工作,一丝不苟、任劳任怨。
完成撰写各类办公文件,规范市场部管理制度;按时完成部门周、月工作总结及计划汇总;参加部门及公司各种会议,认真按时完成会议纪要撰写;部门人员招聘;完成合同及其他文件归档整理;完成部门人员报销、办公用品申领及保管等一切事务性本人xxxx,因xxxxxxx,在原岗位工作深感吃力,已难相适应,为不影响响xxx整体效益,特请求xxxx照顾本人身体条件,给予调换至xxx工作(工种)岗位,本人将在新岗位尽已最大能力做好工作。
敬请审核批准。
特此申请xxxxx年月日-----------公司人事部:您好,感谢您百忙之中抽空阅读此申请书。
我叫XXX,于XX年XX月份进入公司工作至今。
现想申请调动目前XXX岗位到XXX岗位。
在公司工作XX年多的时间里,我都是在XX岗位工作,不但学到了较多的专业知识,更是培养了我吃苦耐劳、勇于接受挑战的精神,还使我学到了更多做人的道理。
在此,感谢公司领导对我的培养,感谢同事们对我的帮助。
本人现为了学到更多的知识,为了未来能够更好地展开
民生银行派遣员工转正情况?
我也是民生银行的。
我来的时间不长就一年多一点。
先回答你会不会转正的问题。
我的意见是:首先、你是社会招聘来的还是走应届去的。
如果是应届去的话,一般会和你什么时候转正。
周围同事,或者以前大学同学来民生走应届的,都是一年转正。
因为客户经理是一线员工,要有业绩。
最后他们一年以后转的是13级。
4000万日均就是12级了。
如果你是社会招聘去民生的话,那就没谱了,转不转都是你们领导一句话。
年纪和我差不多的同事,有储蓄3000多万,对公1个多亿,创利400万左右。
结果一年多了也没转正。
社会招聘就是这样,看你部门领导对你的态度。
其次、后台的话,还是一个比较舒服的职位,不比一线员工,业绩压力大。
如果想混日子,作为女孩后台是个不错的选择。
民生北京管理部就是北京分行,后台的工资是这么算的。
后台也是有级别的,拿的薪水是那个级别的平均薪水。
比如你是6级员工的评审,那么差不多一年100万多点。
客户经理的薪水就看业绩了。
应届转13级员工没什么业绩的月薪水在1W3左右,年底3W奖金。
过个什么节发5000一般。
单位有时候还组织出去玩,去北欧,南非,日本,奥地利,捷克什么的。
所以,我觉得民生的福利待遇还有薪资是很不错的。
值不值的,就看你怎么看待了。
会计个人工作总结
高校会计个人工作总结一年来,在上级和学校领导的关心、支持下,本人始终不忘坚持认真学习,紧紧围绕学校工作大局,立足本职工作,兢兢业业,在稳定中求创新,在创新上求发展,创造出一流工作业绩为学校教学服务。
一、认真学习,提高自身业务素质本人的工作岗位虽然在后勤,但本人始终不忘学习。
一是认真学习党和国家的法律法规,每晚的中央新闻30分和地方新闻是必看内容,了解大事要事,增强法律意识;二是认真学习《会计法》等法律、法规,积极参加会计资格培训、年审等,促进工作更好更有效的开展;三是经常向行家里手学习,比如:在电脑操作中遇到不懂、不会的问题,就立即找张兴旺老师或者陈宝玉老师请教、探讨,请教、探讨后,就在大脑中记一遍,然后在笔记本中记载下来,再加以灵活运用,直至完全掌握为止。
二、任劳任怨,乐于奉献本人的工作岗位在学校财务室,财务工作琐事多,心要细,要求高,压力大,因次在处理每一件事时,都往往存在着一定的困难和复杂的矛盾。
尤其是在学校欠债、经济不宽余地情况下,债务要还,学校的经费也要正常的运转。
在这即要保运转,又要偿还债务的情况下,作为财务工作人员,就要当好学校领导的参谋,精打细算,统筹规划。
在这心要细、压力大、琐事多的工作环境中,作为财务工作人员,既要有宽阔的胸怀和乐观主义精神,又要有大公无私,廉洁奉公,吃苦耐劳,任劳任怨,爱校如家,不图名利,公道正派,埋头苦干,不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益
内控工作总结 三篇
内控工作总结三篇 内控工作总结(一) 健全和完善内控管理制度,是农业银行实现稳健经营、提高经营效益、防范化解风险、确保安全发展的需要。
近几年来,我行在内控管理建设中,进行了积极有效的探索,对增强我行业务竞争能力,提高经营管理水平发挥了积极的作用,取得了一些成绩,2007年内控综合评价首次被评为一类行。
但是我们也应清醒地认识我行内控管理在执行和落实上还存在一些薄弱环节和突出的问题,制约着全行工作质量的提升。
现就我行当前和今后一段时期内控管理工作谈几点设想。
一、完善内控主体建设 ××建立内控机制。
要积极培育符合我行实际的内部控制文化,使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为。
熟悉自身岗位工作的职责要求,理解和掌握内控要点,及时发现问题和风险,把这些作为加强内控建设的重要任务。
××完善风险识别和评估体系。
要认真借鉴同业的先进经验,积极运用现代科技手段,逐步建立覆盖所有业务风险的监控、评价和预警系统。
重视贷款风险集中度及关联企业授信监测和风险提示,重视早期预警,认真执行风险提示制度。
××树立正确的业务发展观。
要在追求盈利性的同时,重视安全性和流动性,在追求业务高速发展同时,更重视风险防范和内控建设。
三、强化各种规章制度的执行力 。
信贷人员的轮岗,可以是管片管户的轮岗,也可以是跨网点轮岗。
七、创造良好的



