
移动通讯信号覆盖实训报告怎么写急
急
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在室内影响电磁波传播的因素很多,墙、顶、地、人和室内物体等都会引起电磁的反射、折射、散射和吸收,电磁场分布十分复杂,传播模型也多种多样。
因此正确选择传播模型十分重要,而且一定要由实测数据加以修正。
2.1.3.选取信源 选取信源时必须充分了解覆盖区域的特点及话务需求。
话务量不大的区域,可以选用现有基站较空闲的载频作为信源话务量大的区域,必须增加新的载频作为信源。
2.1.4. 覆盖方式选取 根据所用器件,覆盖一般可分为射频分布系统和光纤分布系统。
2.2 实习过程及内容 2.2.1.站点概述 假日酒店坐落于营口市经济开发区鲅鱼圈海滨浴场中门,西邻渤海湾,东邻亚洲最大广场--世纪广场。
北邻鲅鱼圈海港,环境优美,交通便利。
经纬度为:N:40.23476°, E: 122.10895°,总建筑面积约50000平方米。
酒店拥有单人房、标准房、商务套房、豪华套房,客房内配有空调、有线电视、程控电话、冰箱和24小时提供的地下温泉水洗浴并设有商务会议室、演义广场、洗浴桑拿及多种风格的餐厅,酒店以完善的设施,热情真诚地服务恭请中外宾客来此旅游度假及各种商务会议。
由于该建筑楼的电梯部分为移动信号盲区及弱区,导致中国移动手机用户无法正常通话,给手机用户造成很大的不便。
2.2.2覆盖范围区域描述 本方案覆盖范围:对营口鲅鱼圈假日酒店主楼进行无线信号覆盖。
要求能正常接打电话。
2.2.3设计依据 ① 原邮电部颁布的《900MHZ TDMA数字公用陆地蜂窝移动通信网络设计体制》(TZ019-95); ② 原邮电部颁布的《900MHZ TDMA数字移动通信工程暂行规定》(部内标准); ③中华人民共和国国家标准《电磁辐射防护规定》(国际GB8702-88); ④ 现场勘测资料及测试数据 ⑤ 总体技术指标 (1) 移动用户忙时平均话务量:0.017Erl\\\/用户; (2) 无线语音信道呼损率取定: 农村地区取5% 话务密度高地区取2% (3) 覆盖区域:楼内90%位置、99%的时间移动台可接入网络。
(4) 场强强度:90%区域场强大于-85dBm。
(5) 在基站接收端位置收到的上行噪声电平小于-120dBm。
(6) 上下行功率平衡在2dB内。
(7) 覆盖区内RXQual等级为3以下的地方占90%以上。
(8) 施主小区在工程后增加掉话率不超过0.2个百分点。
2.2.4 900MHZ GSM技术指标 同频干扰保护比:C\\\/I≥12dB(不开跳频),C\\\/I≥9dB(开跳频) 200KHZ邻频干扰保护比:C\\\/I≥-9dB 载波偏离400KHZ时干扰保证比:C\\\/I≥-41dB(工程设计时需对以上C\\\/I值增加3 dB的余量) 2.3、方案设计思路 2.3.1信源选择 2.3.2话务量预测 该区域移动用户密集度,忙时共约移动手机用户为200部,每用户忙时话务量以0.02Erl\\\/用户计,则楼忙时的总话务量为 200×0.017Erl×60%=2.04Erl。
预计覆盖区域内忙时的总话务量为:2.04Erl。
2.4信源选择 基于营口鲅鱼圈假日酒店一期的实际建筑情况,建议在此安装一台选频直放站(5W)和一台干放(5W)及室内分布系统,选择基站小区为:LAC:16711、CID: 42843、CH:34、17、44、53、68、75
学习传统文化的心得体会100字左右
在学习这门课程以前,它想得太简单和肤浅。
当时看来,这门课就是掌握一些沟通的理论和技巧,课程枯燥乏味,又逼着我们给中国移动贡献上网流量。
期末之前老师划重点,我们背一背就去考试,考完就什么都忘记了。
但是上完全部课程之后,我有说不出的感动和欣喜。
不仅是掌握了与人沟通的实用技巧,而且在学习中,拉近我和其他同学的距离,记得在第一节课的时候,老师就让我们在课本上记下一句话:沟通,是意义的传递和理解。
其实就是这么平淡的一句话,让我突然间明白:沟通不是说话那么,而是把你想传递给别人的想法表达出来,更要让对方能够理解。
所以当你想达到比较理想的沟通效果,一定要站在对方的角度来说话,比如说对方的性格、文化水平、理解能力等。
还有一个让我印象深刻的沟通游戏是把两个班的同学随机组成几个小组,从各自身边的同学开始,通过聊天,访谈等方式,让大家对彼此有一个新的认识。
在和班里一位男同学聊了十几分钟之后,他对我的认识有很大的改观,在这之前,他认为我是个低调,务实,严谨的人,现在他又觉得我会适当表露自己的想法,说话诙谐幽默。
还向全部的同学介绍一个“新”的我。
其实,我很愿意和班级里的每一位同学接触,但是靠考虑到每个人的生活背景、生活习惯、人生阅历等都不同,所以不知道从哪里入手,拉近跟同学间的距离。
上完这节课,我明白了:实际上我们生下来,都非常善于和人沟通的。
小时候,我们可以和陌生的小朋友一起玩,不到五分钟就变得很熟络,把开心的事情,甚至是心爱的玩具拿出来与朋友分享。
长大了倒变得不那么善于沟通了。
这是因为我们逐渐设了很多的界限,不允许自己随便说话。
另外也包括了一些学习、经验方面的影响因素。
比如说从小就接受老师、父母的一些指令,应该好好学习,学习成绩可以代表一切。
所以我们就一门心思就去学习课本的知识,不再重视和身边的人沟通和交往。
其实我们应该打破自己设定的界限,拿出诚意与别人沟通,可以从日常生活的小事出发,咨询一下对方对这些事情的看法。
这样既可以拉近与陌生人之间的距离,又能从细节慢慢去了解对方的性格特点。
主动沟通与被动沟通是完全不一样的,如果你迈出主动沟通的第一步,就非常容易与别人建立广泛的人际关系,在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。
当你处于主导地位时,就会集中注意力,主动去了解对方的心理状态,并调节自己的沟通方式,以便更好地完成沟通过程。
倾听和反馈,是我最迫切想要学到的一章节。
在日常生活,我经常有这样的尴尬:朋友向我倾诉生活中的烦恼,对方说了一大堆,我基本上能了解大概意思,也理解对方的苦恼,但是往往言不由衷,或不着边际、拐弯抹角,绕一大圈而终究无法切入重点不能够给她很好的安慰,更加无法解决他的烦恼。
既然别人那么信任我,一碰到问题就来找我倾诉,那证明我在对方的心目中是很重要的,那我更要学会倾听和反馈,即使不能出主意帮助他们解决问题,最起码能通过倾听,让他们把烦心事说出来,分担内心的焦虑,减少无助感。
上了这结课后,我深刻地体会到所谓的聆听,应该是用我们的眼、耳和心去听对方的声音,不急着立刻知道事情的前因后果。
把自己代入对方现在的处境,设身处地地为对方考虑。
在聆听的同时,在脑海中不自觉进行的对话,包括动脑筋想着该说什么、如何响应对方的话,或盘算着接下来的话题。
听完对方的倾诉之后,一昧地安慰是起不到明显效果的。
应该通过反问的方式,让对方找出自身的原因,并提供一些意见让对方参考。
这些意见不一定有用,但是最起码对方倾诉完之后,心态会转好一些,加上你提供的意见会让他们感觉心里踏实了不少,处理问题的态度也会变得乐观,积极。
最后说一点我认为老师应该在以后的课堂加强和深化的内容。
现在无论是在学校还是将来出到社会,很多的时候都是和一个团队一起学习,一起工作,难免会出现成员间意见不合的情况。
这时候,团队的沟通显得尤为重要
当我们作为一个团队的领导时,要如何计划、组织、指挥、协调、控制整个团队,合理分配任务,解决团队成员间的矛盾,激励每个成员发挥各自优势,共同完成一个任务,都是要通过沟通来实现的。
而当我们作为一个成员时,如果与其他成员意见不合,应该怎么解决。
当领导决策失误或者分配任务不合理的时候,又应该怎么向他提出来,才能得体大方。
我觉得这些沟通技巧都是同学们需要的,而且对将来的工作会有很大的帮助。
这是我大学以来唯一一篇一气呵成的论文,因为有太多话可以说,尽管思路有些乱。
感谢老师把沟通管理这门课上得如此生动、实用。
希望我提出的建议能被老师采纳,让以后上这门课的同学也和我一样,受益匪浅。
互联网020运营模式心得体会
篇一:安全教育心得体会上帝是公平的也是吝啬的,他只赐予每个人一次生命,所以我们必须珍惜。
生活中交通安全与我们的关系是非常密切的,它就像我们的朋友。
日日夜夜都守在我们的身边,教育我们,劝戒我们。
生命是宝贵的,人的一生就只有一次生命,我们应该爱惜生命。
注意交通安全也是爱惜生命的一部分。
现在因为交通事故而死于非命的人太多了,难道他们不是死的太冤枉了吗
我曾经就听说过这样一则交通安全事故:那是一个晴朗的日子,我和妈妈在方塔街上散步。
突然,一辆车“唰”地一下擦肩而过,我定睛一看,原来是一个男孩骑着自行车,不知要去哪儿,由于他骑得太快了,差一点儿就撞上了斑马路上的行人。
行人劝他不要骑得那么快,可他不听劝告,继续骑他的“飞车”,脸上不时露出得意而急促的神情。
我想:这个男孩可能是有什么急事吧
要不然他怎么会骑得那么快呢
但这样很有可能会发生交通事故的。
果然不出我所料。
我和妈妈在一个拐弯的地方,看见许多人围在路中央,我们就带着好奇心走了过去。
“啊”我不禁惊叫起来。
这不是刚才骑“飞车”的那个男孩吗,他怎么被车撞了
我听见旁观者议论纷纷,“唉
这孩子这可怜啊
刚才不小心撞上了一辆大卡车,连人带车一起飞了出去。
”“如果这个孩子车骑得慢一点,如果那个开车的开慢一点,如果……”可是,再多的“如果”也不能使这朵已经完全凋谢的蓓蕾重新开放。
这个男孩的父母不知为这个倒在血泊中的孩子操了多少心,可现在只能眼睁睁地看着自己的孩子离去,让父母悲痛万分……现在繁忙了,像这种悲惨的交通事故在国内多如繁星,因为我国交通事故死伤率居世界第一。
所以,无论交警在不在场,我们都要自觉的遵守交通法规。
例如:过马路要看清信号灯,红灯停、绿灯行,要走人行横道,不得翻越;未满12岁的儿童不得在马路上骑自行车;不能在马路上三五成群地玩耍和嬉戏……我们小学生不仅自己要遵守交通法规,而且发现有人违反了,应及时地批评、劝阻。
让我们把“交通安全”这四个字在心里永远扎下根,让全世界人民都自觉遵守交通规则,让交通事故永远在我们生活中消失,让我们的明天充满鲜花,充满阳光。
那么,交通安全便是你最好最好的朋友,它将永远保护着你,带给你幸福。
让我们争做文明守法的好少年吧
篇二:安全教育心得体会随着经济的日益发展,我们的城市已变得越来越美丽,马路上车辆川流不息的景象随处可见。
然而由于有些人交通的淡薄,在车水马龙的马路上演了一幕幕不可挽回的悲剧。
当你看到一个个鲜活的生命消失于车轮之下,当你发现一阵阵欢声笑语淹没在尖锐的汽笛声中,当你面对那些触目惊心的场景时,能不感到吗
事故依然是各种事故领域的“头号杀手”。
而导致悲剧发生的一个重要原因,就是我们欠缺安全防卫知识,自我保护能力差,因此对少年儿童进行安全教育的形势相当紧迫。
有专家指出,通过安全教育,提高我们小学生的自我保护能力,80%的是可以避免的。
为加强对中小学生的安全教育,1996年2月,、等六部委联合发出通知,把每年3月最后一周的星期一定为,建立全国中小学生安全教育制度,敦促安全教育工作的开展。
红灯短暂但生命长久,为了更好地宣传交通安全法规,增强学生交通,将今年3月28日中小学生安全教育日主题定为“增强交通,提高自我保护能力”。
为了更好地宣传交通安全知识,更好地珍视我们生命,在此,学校向全体师生发出倡议: 1、我们要认真学习交通安全的法律法规,遵守交通规则,加强安全意识,树立交通安全文明公德; 2、当我们徒步行走于人来车往的马路时,请时刻保持清醒的头脑,不在马路上嬉戏打闹; 3、当我们时马路时,多一份谦让与耐心,不闯红灯,走人行横道,绝不能为贪一时之快,横穿马路; 4、严禁12周岁以下的学生骑自行车。
放学回家一定要排好路队。
记得有一个故事。
几个学者与一个老者同船共渡。
学者们问老者是否懂得什么是哲学,老者连连摇头。
学者们纷纷叹息:那你已经失去了一半的生命。
这时一个巨浪打来,小船被掀翻了,老者问:“你们会不会游泳啊
”学者们异口同声地说不会。
老者叹口气说:“那你们就失去了全部的生命。
” 虽然这只是一个故事,但其中蕴含的哲理却耐人寻味。
灾难的发生对每个人来说,不分贫富贵贱,不论性别年龄。
孩子、学子、工人、知识分子,人民公仆……无论咿呀学语,还是学富五车,无论幼小纤弱,还是身强力壮,如果缺少应有的警惕,不懂起码的安全常识,那么,危险一旦降临,本可能逃离的厄运,却都会在意料之外、客观之中发生了。
遵章守纪,就是尊重生命,尊重自我。
当我们能做到这一切的时候,我们的社会便向文明的彼岸又靠近了一步。
重视交通安全,是我们每个人的义务,更是我们每个人的责任。
让我们携起手来呵护这文明之花,让我们远离伤痛,珍爱彼此的生命吧
篇三:班主任班级安全教育心得体会作为担任多年班主任的我,说到安全教育总是感慨万千,总有讲不完的话,现和大家一起交流。
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。
抓好班级安全教育,是学校安全工作的基础。
正像校长是学校安全工作第一责任人一样,班主任是班级安全工作的第一责任人,“学生安全不保,谈何教育”,因此,确保学生安全健康成长是班主任工作的第一任务。
我认为做班级安全工作必须做到以下几点,多年来我也是这样做的:1、勤问。
对于班级的工作,特别是安全问题,班主任应该勤问,勤调查,及时了解不安全的苗头,以确保把不安全因素在萌芽状态中扼杀。
对于这一点,我在担任班主任时常常这样做的,而且从无不安全的事故发生。
2、勤看。
作为班主任,要对班级的每一个角落都要仔细观察,勤观察,这样才能及时发现不安全隐患,杜绝事故的发生。
我在这学期开学的时候,对班级的所有地方进行了安全排查,发现了防盗窗脱落、窗户玻璃的封条不见等多个不安全的地方,及时与总务处联系解决了这些问题。
3、勤走。
班主任千万懒不得,应该做个勤班主任,对于班级工作应该多花一点时间,勤到班级走走,多去关心班级工作,这样即使有什么安全问题也会因大化小,小而无的。
4、勤思。
对于班级工作中遇到的安全问题应及时进行思考,想出对策解决问题。
在开展工作时勤思考,这有助于班主任在今后开展工作时遇到相同问题时就能熟练解决,不至于手忙脚乱的。
这种情况经常会出现,比如我在第一年带的班级中某某因同学之间互相追赶中不小心碰到了一旁的桌角,致使额头出血。
在给他包扎后,我及时反思,针对这个问题想出了对策,在班级制定了相关约定,从那以后没再出现类似的情况。
安全教育不是一朝一夕的事情,比起班级里的任何事情都要重要的多。
我想既然我们作为这些孩子的班主任,就要对他们的安全负责。
让他们能健康快乐的成长。
还是那句话,安全教育重于**。
冰心说:“有了爱便有了一切”。
教书育人是班主任的天职,如何做好班主任的本职工作,我认为爱学生是根本。
要付出爱,就要求班主任身体力行,不断践行陶行知的“捧着一颗心来,不带半根草去”的精神,不断加强安全教育方面的理论学习,对学生的安全教育问题常抓不懈,并结合班级具体情况和学校内外环境进行创新工作,用满腔的热情、激情、爱心和耐心激发学生思想的共鸣,培养学生从小树立自我安全保护的意识。
如何将信息技术应用到教学中的学习心得或思考
通过学习 《信息技术在学科教学应用》 课程我更加充分的到信息技术在学科中的重要作用,信息技术在学科教学中的应用心得。
下面我谈谈我的学习体会。
从教学整体上看,多媒体技术丰富了教学内容,提高了教学效果,扩大了教学规模,促进了教学现代化发展;从教学系统上看,多媒体技术在教学中的应用引起了教学内容、教学方法、教学组织形式等一系列变化,导致了教学思想、教学观念,甚至教学体制在一定程度上的变化。
现代信息技术还没有很好地融入教学领域,对于计算机辅助教学的理解还不够透彻,单纯强调了现代信息技术要为教学服务,而没有研究现代信息技术的基本内涵,所以造成只强调教育技术有形的媒体技术,而不重视教育技术无形的系统技术,忽视了数据处理及媒体资料利用等功能,违背了教学规律。
因此正确理解信息技术的内涵,把信息技术应用到实际教学当中,使信息技术充分发挥作用,提高教学效率,突破重点难点,甚至在信息技术的支持下改革现有的教学方法、教学内容和教学观念,是一个极为重要的课题。
这也就是课程整合的问题,即信息技术与各学科课程教学的整合。
信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,信息技术与其它学科的整合将成为我国面向21世纪学校教育教学改革的新视点。
信息技术给美术教学提供了大量信息和多种手段,为我们美术学科教学内容、教学方法和学习方式等都提供了更深更广的可挖掘潜力。
新的美术课程标准又为我们提出了崭新而丰富的总目标。
因此,美术教师必须将先进的教育思想和方法与信息技术相结合,更好地达到美术教学的根本目的,在美术学习过程中,激发创造精神,发展美术的实践能力,提高美术素养,陶冶高尚的审美情操,不断地完善人格。
一、利用信息技术中的计算机辅助教学,促进学生积极参与美术学习活动。
随着现代科技的迅猛发展,现代教学媒体普遍运用于美术教学将成为新世纪美术教育最具特色的一道风景线。
尤其是计算机辅助教学(CAI),它不仅刺激人的视觉和听觉,变抽象的说教为形象的演示,而且能有效地唤醒人的兴趣、情绪和思维,营造美的气氛使学生受到美的感染,从而最大限度地作用于人。
教学课件是运用计算机辅助教学的重要手段。
教学课件不但包含文字和图形图象,还能呈现音频、动画、视频等。
利用多媒体课件的交互性,为个性化、自主化、交互式的学习提供了实施的舞台,使生动活泼、积极主动地学习得以进行,使终生教育、持续发展的构想得以实现。
利用信息技术,美术教师通过制作课件,可以将知识的表达多媒体化。
美术教师应多从课堂上师生的互动考虑,根据需要把一部分教学内容制成课件。
也可以利用身边的所有美术资料,如录像、图片等进行整理传输到计算机上转化为数字信息。
二、利用网络,引导学生积极参与学习的过程,充分发挥学生的主体精神,着重培养学生美术欣赏的最基本方法,不断提高学生的欣赏和评述能力。
对九年级的学生,突出引导他们学会在网上浏览欣赏适合自己的艺术作品,学会在网上收藏自己喜欢的优秀作品,反复感受、认识和理解,具体内容如《民间艺术作品》、《中国建筑介绍》、《中国优秀雕塑作品》、《精美的邮票》等和通过一系列的浏览、收藏,再运用语言、文字、绘画等方法表达自己的感受,真正达到培养欣赏与评述能力的目的。
学生通过网上教学资源,通过网络,可以彼此交流观点、共享信息,相互进行观察、比较、分析、评价等活动,既有利于学生对问题的理解,知识的掌握应用,又利于培养学生的互助品格,心得体会《信息技术在学科教学中的应用学习心得》()。
应鼓励学生利用互联网资源,查阅丰富的美术信息,开阔视野,展示他们的美术作品,进行交流,使美术课堂知识在网络中延伸、拓展。
在讲授《面具》一课时,学生们通过搜索,小组讨论交流,知道了面具的历史、种类、制作方法,欣赏到充满时代气息的精美面具,网络使学生在广泛的文化情景中认识面具艺术,使学生的审美欣赏能力得到提升,这也是新课标中对美术价值的要求之一。
三、利用信息技术,提高学生综合实践能力。
结合信息技术教育,在美术教学中,发展学生的综合实践能力,综合性的提出是美术课程改革突破的重点与难点,体现了美术教学真正实施素质教育的教育原则。
综合性即美术教学与其他学科的联系结合,同时也与现实社会,现实生活联系起来的美术实践活动。
与信息技术教育进行整合、既丰富了学习的内容,也扩展了学习的途径,大大促进了美术教育的发展。
如结合语文诗歌单元的学习,在电脑中用美术的手法表达诗句意象,制作解读诗歌意境的诗配画尝试,如用Painter、Photoshop制作“竹锁桥边卖酒家”等,有些作品还被语文老师所采纳用于教学;利用计算机信息技术课上所学的Powerpoint制作校园风景的幻灯片;利用平面设计软件制作化学实验图解、模型,物理物体受力分析示意图等等,把各科学习融入到美术课堂中来,愉快的多途径的学习,帮助学生活跃思维,开拓大脑,增加学习兴趣,交叉巩固了学科知识,提高了综合实践能力。
美术教学与信息技术教育的整合,使美术课堂教学让人耳目一新,具有新的突破。
使教学化难为易,化复杂抽象为直观形象。
同时也为学生提供包括视觉、听觉、触角等多样化的外部剌激,为学生提供了更多的认知和学习途径。
在有限的时间里,加大教学密度,丰富教学内容,提高课堂效率,同时通过投影屏幕,丰富直观的感性认识,培养学生的观察力,加强了记忆力,开阔学生的视野,发散了学生的思维,也丰富了想象。
但是在信息技术运用于美术教学的同时,仍有一些不可忽视的问题,如师生在网络上的直接交流仍需加强;学生的自主参与意识不强,自我约束能力较差的学生容易失控;资源的大量、多样化容易掩盖分析思考过程;一些基础知识容易被忽略等。
四、 信息技术教育的迅速发展,对师资提出了新的要求。
教师要具有运用现代信息工具的能力,在现代信息环境下进行教学和科研的能力,即教师的整合能力。
主要包括:1.不断更新的信息技术知识技能。
2. 辩证的信息技术教育价值观和良好的信息技术使用习惯。
3. 信息技术与学科教学整合的教学设计能力。
教师的教学设计能力是信息技术整合能力系统的核心,主要包括:根据课程标准确定综合教学目标的能力;分析把握学习者特征及学习者已有知识经验的能力;对教学内容进行分析,把握重点、难点以及各内容之间相互关联的能力;根据教学目标和教学内容的要求,针对学习者的特点和发展需求,论证信息技术的潜能和不足,选用合适的信息技术,并确定信息技术应用方式的能力;综合考虑各种因素确定教学方法,设计教学和学习活动的能力;合理处理和应用教学资源的能力。
4. 信息技术与学科教学整合的教学设施能力。
例如:能利用信息技术管理学生在信息技术环境中的学习活动,实现学生学习最优化的能力等。
5.信息技术与学科教学整合的教学评价能力。
6.信息技术与学科教学整合的自我发展能力:教师应能利用结合校本的“整合”实践中,通过对教学活动的自我评价和反思以及系统科学的研究,不断提高自己的“整合”能力,并利用信息技术及有关资源促进持续的专业能力发展和终身学习。
信息技术辅助教学并与其他学科整合已是现代化教学方式之一,它亦是现代教育发展的必然趋势。
但是信息技术与学科整合要想有机结合并且深入发展下去,还需要一定的时间及多种必要的条件。
我们教育者必须努力学习信息技术和现代教育技术,让信息技术在教育领域发挥出更大的作用
求司机职业道德心得体会一篇
加强出租车司机职业道德教育打造敦煌行业文明服务品牌 去年10月份,重庆出租车司机胡华拒载孕妇,被处以吊销出租车从业资格处罚的案件,在社会上一石激起千层浪,透过这一案例反映了社会公众对出租车行业存在的拒载、绕道、宰客等服务水平差的行为的强烈不满,要求加强职业道德教育。
一、出租车行业作为敦煌形象的窗口,提高职业道德尤为关键。
1、职业道德教育是国家软实力的一个重要方面。
三十年改革开放,中国经济发展创下了世界奇迹,经济实力不断提升,即将成为世界第二,硬实力值得骄傲。
中国成为世界第二,就意味着中国要引领世界,不仅要向世界输出自己的商品,也要展示良好的文明素质,让世界所认可,让世界都来学习。
但是,人们最不满意的恰恰是软实力,中国人以牺牲传统道德的方式换取了巨大的发展,建立起了市场经济的体制,却没有建立起市场经济运行应有的诚实信用关系,丢掉了传统的美德,一切向前看,变成了一切向钱看,向人民币看。
很多人丧失了社会公德,很多人缺乏职业道德,职业道德的角色混乱。
中国自古以来就是礼仪之邦,中华民族千百年来都知书达礼,中国强大了,中国人富裕了,仓廪实而知礼节,到了中国人该讲究文明礼仪的时候了。
出租车行业是一个特殊的行业,是人与人打交道最直接、最频繁的行业,是一个行万里路、见多识广的行业,是一个工作压力大、人身安全风险大的行业,国人提高了社会公德,就为出租车司机从业创造了一个安全、和谐、文明的社会环境。
2、加强职业道德教育是敦煌建设国际旅游名城的要求。
现在旅游的竞争,已经进入一个新的时代,就是城市综合形象的竞争阶段,不仅看你的景点建设得如何,还要看你的城市建设得如何,更要看人的整体素质高低。
敦煌提出旅游立市,我们拿什么立稳脚跟
敦煌提出建设魅力敦煌,我们的魅力究竟在什么地方
不仅在敦煌人外表长得漂亮,更主要的要体现内在美。
敦煌虽然地方小,但历史源远流长,文化底蕴深厚,敦煌也获得很多国内优秀旅游城市的殊荣。
我们不能让到敦煌来游玩的人说:历史文化名城的人没文化,没素养。
近几年接待中外游客每年都超过100万以上,他们才是我们的上帝,我们可千万不能怠慢。
敦煌建设国际旅游名城,出租车行业作为窗口行业,在精神风貌、职业道德上必须和国际对接。
3、加强职业道德教育是出租车行业自身发展的需要。
来自世界各地的游人来到敦煌,首先接触到的就是出租车。
生活在敦煌的父老乡亲,为了方便快捷,出行也要打的。
所以,城市出租车已经不仅仅是一种交通工具,而是一张城市的名片,是城市文明的窗口,透过这张流动的名片,这个流动的窗口,可以感受到敦煌的文明程度。
所以,一个出租车司机不仅代表了你自己,一定程度上代表着敦煌的形象,影响着外地游客对敦煌的印象和评价。
出租车行业当属服务行业,最基本的职业道德就是要为客人提供优质服务。
网民对胡华拒载一片谴责之声,不无道理。
也许作为一名出租车司机而言,认为车是我自己的私有财产,我想载谁就载谁,我想不载就不载。
但应该明确:出租车是公共交通的一部分,还担负着相应的社会责任,为客人提供优质服务是这个行业应当遵守的职业道德。
二、敦煌出租车行业现状的美与丑: 前不久重庆出租车市场管理混乱引发社会问题,重庆所暴露出来的问题,敦煌早在前些年就存在过。
经过近几年大乱之后的大治,经过五统一的治理,敦煌出租车行业才呈现出现在的一派欣欣向荣、井然有序的景象,干净整洁的出租车成为敦煌的一道靓丽的绿色风景。
现在,敦煌出租车行业的形象和服务水准已经得到了全省乃至全国同行业的认可,大家纷纷到敦煌来西天取经,学习敦煌出租车管理的经验。
为创建全国文明城市,敦煌在出租车行业开展了五星级驾驶员评选活动,以提升整体服务水平。
在敦煌的980辆出租车上,五星、四星、三星等不同星级的标识,被贴在不同出租车前挡风玻璃上,懂行的人一看,就会根据自己的需求来选择不同的出租车,整个出租车行业的风气实现了根本性好转。
毋庸置疑,出租车行业的职业通病,在敦煌也有所表现。
由于出租车行业从业人员复杂,素质参差不齐,每个人的表现也不尽相同,有给敦煌争光的,还有给敦煌抹黑的。
敦煌是老城区,道路狭窄,人车抢道现象比比皆是。
今年冬天我市连降几场大雪,雪后道路比较滑,车祸明显增多。
有时经常碰到一些不文明行驶行为,飞速行驶、乱鸣喇叭、乱停乱靠;有些出租车司机本来沿马路边行驶,看见有人招手,不管后面有没有别的车或人,就猛踩刹车,猛然掉头,让行人措手不及,惊出一身冷汗;还有一些司机在开车随意向车外抛扔垃圾,向外丢烟头,向车外吐痰,令人气愤。
这些不文明不卫生的行为,严重损害了敦煌打造最洁净城市的形象。
三、加强敦煌出租车从业人员职业道德教育势在必行。
一是树立一个意识,即要树立足够的、到位的敦煌形象意识。
中央电视台有句广告词:思想有多远,我们就能走多远。
有的人观念陈腐守旧,不愿意改变不良的习惯。
应该说,美好的观念产生美好的行为,美好的行为变成美好的习惯,美好的习惯会培养出美好的性格,而美好的性格决定了一个人美好的未来。
所以养成良好的行为习惯是关键,人人都是文明风采的载体,人人都是敦煌形象的名片。
二是遵守四个原则,即敬人、换位、适度、真诚的原则。
敬人原则,要尊重他人,尊重所有的人,尊重别人就是尊重你自己,现在年轻人可能主张个性张扬,但也要以人为本、尊重他人,这样才能营造良好的人际环境。
换位原则,就是司机和客人要换位思考,假如我是乘客,别人对我服务的水平很差,我出钱还享受不到应有的服务,是什么样的感受,才能在交往过程中做到己所不欲,勿施于人。
适度原则,礼过多会让人觉得虚假、缺乏诚意,礼节要掌握分寸,适度得体,和外国人打交道,要注意平等待人,不卑不亢。
真诚原则,这是作为一个出租司机特别关键的。
外地游客来敦煌,人生地不熟,如果我们给客人示以善意,像对待家人一样对待客人,就会给人以宾至如归的感觉。
君子爱财,取之有道,应该把眼睛放得宽一点,做到了诚实守信,一定会天道酬勤。
三是明确四项注意。
做文明礼貌的敦煌司机,要做到:仪容要清洁。
清洁感是一个人文明仪容的第一要义,世界卫生组织对仪容相关的口号是:头发要天天洗。
可能这个标准太高,与正在提倡的节水有冲突,但天天刷牙、洗脸,隔几天洗一次澡,十分必要。
衣着要合适。
男性出租车司机要衣着整齐,衣冠不整,夏天光着膀子驾车,不但会影响出租车司机的形象,也给乘客尤其是女性乘客带来尴尬;女性出租车司机着装一定要符合身份,以整洁大方最好,否则,浓妆艳抹、穿着暴露,不仅毫无美感,还给自己的人身安全埋下隐患。
神态要微笑。
一个人给他人留下印象最深的是神态,应养成友善的、微笑的神态。
待人要得体。
具体到司机朋友,就要说:您好、请上车、请问去哪里、请收拾好随身物品、谢谢、再见,日常用语挂在嘴边,营造出礼貌和谐的氛围。
四是注重职业礼仪 (1)保持车容整洁。
车是司机最亲密的伙伴,要勤擦车身,不在车内吸烟、吃有异味的食品,保持车厢无异味;座位无灰尘、无污物。
(2)交谈得当。
出租车司机应当成为出色的导游,应当熟悉敦煌的民风风俗、特色特产、旅游景观,忌谈涉及个人隐私的内容、宗教民族等敏感问题和小道消息、八卦新闻。
敦煌司机相对话少,生硬而缺乏亲和力,要掌握好话好说,好话常说。
(3)安全第一。
服务时,不酒后行车,不接打移动电话,不超速行驶,在乘客上车后,提醒系安全带,并检查车门是否关好。
安全是第一位的,如果发生了车祸,就会前功尽弃。
(4)服务主动。
乘客上车前,协助客人摆放好大件行李;运营行驶时,为客人设计合理的行驶路线;路况不好时,提醒乘客扶好;遇到事故或纠纷时,先安排好乘客;到达目的地后,主动出示合法票据;乘客下车时,提醒其拿好自己的物品。
这样做,在不经意之间就化解了纠纷,避免了投诉。
今年,敦煌在出租车行业推出行业的职业道德规范和职业操作标准流程,通过出租车行业全体同仁的共同努力,相信一定能树立起敦煌出租车行业的崭新形象,打造好敦煌出租车行业的文明服务品牌。
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自发自动、谁动了我的奶酪学习心得
《谁动了我的奶酪?》告诉我们一个最简单的应对方法,那就是把跑鞋挂在脖子上,时刻准备穿上它,在千变万化的世界里奔跑追寻,《谁动了我的奶酪》读书心得。
书中有4个人物---两只小老鼠嗅嗅匆匆和两个小矮人哼哼唧唧。
他们生活在一个迷宫里,奶酪是他们要追寻的东西。
有一天,他们同时发现了一个储量丰富的奶酪仓库,便在其周围构筑起自己的幸福生活。
很久之后的某天,奶酪突然不见了
这个突如其来的变化使他们的心态暴露无疑:嗅嗅、匆匆随变化而动,立刻穿上始终挂在脖子上的鞋子,开始出去再寻找,并很快就找到了更新鲜更丰富的奶酪;两个小矮人哼哼和唧唧面对变化却犹豫不决,烦恼丛生,始终固守在已经消失的美好幻觉中追忆和抱怨,无法接受奶酪已经消失的残酷现实。
经过激烈的思想斗争,唧唧终于冲破了思想的束缚,穿上久置不用的跑鞋,重新进入漆黑的迷宫,并最终找到了更多更好的奶酪,而哼哼却仍在对苍天的追问中郁郁寡欢…从这个故事中我们不难看出:事物总是在不断地发展,我们的意识也该跟着不断地更新,这样我们在日常生活和工作当中才能有进步。
别人都说:学如逆水行舟,不进则退。
生活何尝不是这样呢。
让我来举个例子吧,现在的下岗工人很多,但是下岗工人找到工作的却不是全部。
为什么呢?因为有些人的观念还没有转变过来,以前吃惯了大锅饭,现在一下子没得吃了,当然不习惯了。
每天呆在家里,巴望着有一天能够回到单位去上班,结果不但是工作没着落,连基本的生活也不能得到保障了。
这样的结果是谁造成的呢?归根结底还是他自己
要不是他自己不思进取,他会被裁员吗?如果不是他不扭转观念,他会连基本的生活也不能得到保障吗?不光是个人,一个企业或集体也是如此,一个企业应该多让员工参与讨论一些关于这方面的问题,让员工了解自己的思想所处的位置,看他们哪些人是匆匆哪些是嗅嗅哪些是唧唧而又有哪些人是哼哼,从他们的思想动态中作也正确的判断。
我相信,我们谁也不愿意做哼哼,大家也都不希望别人把自己当作哼哼,当一个机构中每一个都对自己有一个良好的定位时,组织才会有所进步。
通过这个小故事我们看到了变化的好处,我们也越来越喜欢变化,并且积极创造有利于公司发展的变化,也就能够找到新的奶酪。
在这个故事里,奶酪是对我们在现实生活中所追求目标的一种比喻,它可以是一份工作,一种人际关系,可以是金钱,一幢豪宅,还可以是自由、健康、社会的认可和老板的赏识,心得体会《《谁动了我的奶酪》读书心得》()。
我们每个人的内心都有自己想要的奶酪,我们追寻它,想要得到它,因为我们相信,它会带给我们幸福和快乐。
而一旦我们得到了自己梦寐以求的奶酪,又常常会对它产生依赖心理,甚至成为附庸;这时如果我们忽然失去了它,或者它被人拿走了,我们将会因此而受到极大的伤害。
正如我们做市场一样,虽然开发的渠道很多,但是对于我们旅游地产来说,走的是一种渠道,开发的方式相比来说显得窄了很多。
对于唐山这个大市场,目前我们针对一些医院、学校、进行职业开发,同时配合社区宣传和商铺开发,虽然效果还不是特别明显,但是我们相信,只要方向正确,在我们齐心努力下,我们的市场一定会越来越开阔。
生活在这样一个快速、多变和危机的时代,每个人都可能面临着与过去完全不同的境遇,人们时常会感到自己的奶酪在变化。
各种外在的强烈变化和内心的冲突相互作用,使人们在各种变化中茫然无措,先是追问---到底是谁动了我的奶酪?然后对新的生活状况无所适从,不能正确应对并陷入困惑之中难以自拔。
如果你在各种突如其来的变化中,总耽于失去的痛苦、决定的两难、失望的无奈…那么生活本身就会成为一种障碍。
生活的迷宫很大,你会滞留在其中一角安身立命,久了,年纪渐长,就懒得变动,或者是没有勇气和激情再去变动和追寻。
但是对于我们旅游地产这个特殊行业来说,随着政府政策的变化和房价的波动,我们的目标客户群也随着有所变化,让我们的客户层次不段的提升。
作为我们的销售人员,也要不段的调整自己,随着市场的变化而变化。
这样才能不至于走太多的弯路,失去原本属于自己的奶酪。
在这本书中,有很多的至理名言,也有很多发人深思的地方,现在我把他们摘抄下来,以求共勉:●如果你不改变,你就会被淘汰●经常闻闻你的奶酪,你就会知道它什么时候开始变质●当你超越了自己的恐惧时,你就会感到轻松自在●在我发现奶酪之前,想象我正在享受奶酪,会帮我找到新的奶酪●越早放弃旧的奶酪,就越早发现新的奶酪●在迷宫中搜索比停留在没有奶酪的地方更安全●陈旧的信念不会帮助你找到新的奶酪●当你发现你会找到新的奶酪并且能够享用它时,你就会改变你的路线●尽早注意细小的变化,这样有助于你适应即将来临的更大的变化●随着奶酪的变化而变化,并享受变化我喜欢这本书,因为它是一个可爱的故事,轻松愉快地便澄明了混沌的生活。
当一位被变化所困惑的人坐在一面肮脏的镜子前,希望看清自己的真面目而不得时,《谁动了我的奶酪?》就像一位智者,用一条白毛巾从容不迫地擦去镜子上的污迹,让困惑者真正发现自己的问题所在。
⊙我们要记住:别人仍会不断地拿走你的奶酪,所以我们要做好迅速改变的准备,不断地去适应变化、享受变化。
社会是变化的,想要在这个社会中生存,奶酪的故事已经告诉我们一个简单的方法:随着奶酪的移动而改变自己的生活态度和方法,不断的接受新的事物,不断适应变化。
这样你才会立于不败之地,在这个变化的时代中获得成功
怎样做好微笑服务—心得体会 详细
最近,我收费管理站正在开展微笑服务,现将我的心得体会汇报如下:\ 在国外有这样的格言:“微笑是没有国际的语言”、微笑可以征服一个人的灵魂。
\ 生活像一面镜子,当你对它展颜欢笑时,它所回报给你的,一定也是醉人的笑容。
\ 微笑,是人与人之间的感情传递。
有了真诚的笑容,我们就能营造起宽容和理解\ 的氛围;有了笑容,我们不再有不必要的争执和摩擦。
我们生活中离不开微笑,\ 工作中离不开微笑,微笑服务对于优质服务更是不可或缺。
我们的收费管理站位\ 于为我市的环城路,是所有进入我市车辆的必经之路,它是我市乃至我省的一个\ 窗口,而我们的收费站的服务将给他们留下深刻的印象,我们的微笑就是我市的\ 最好的一张名片。
我们要把我们的微笑深深地印在客人的脑海里,让人们永远记\ 住我们灿烂的笑容。
\ 首先思想上要有热情、奉献的精神,工作中勤勤恳恳、尽职尽责,在岗位上力求\ 做到谦逊和蔼,以诚待人,热情为过往客人提供最优质的服务。
如果服务意识差、\ 观念转换不过来,思想观念僵化,那样既使笑了,也会直接导致脸部肌肉僵硬,\ 想笑不会笑,不会笑还想笑,该笑的时候不笑,不该笑时乱笑,往往造成不必要的误会。
\ 其次,工作中要认真负责,减少工作中的错误,应长期开展工作无差错竞赛。
\ 再次,就是时时刻刻做好微笑服务,将微笑贯穿于服务全过程。
这就要求我们的\ 收费员应做到:领导在与不在一个样、白天晚上一个样、态度好与不好\ 一个样、自已心情好与不好一个样。
\ 最后,提供最真诚、最温馨、最甜美灿烂的微笑服务。
拒绝那种皮笑肉不笑\ 的假意之笑、应付之笑。
真正的微笑要以诚挚为根基,发自内心,出于真诚,同\ 时还要与五官神态、行为举止和相结合,方能最大程度地发挥微笑的功\ 效。
提倡微笑服务,但遇到具体问题时要灵活处理,把握好尺度。
该笑的时候笑,\ 不该笑的时候不要笑,也就是说收费员在收费过程中,必须注意司机的具体心情,\ 如在司机处于尴尬或生气场合时,此时的微笑一定要适宜,否则只会弄巧成拙。
produce什么意思1002无标题
produce 英[prəˈdju:s] 美[prəˈdu:s] vt. 产生; 生产; 制作; 创作; vt. 制造; 出示; 引起; [经济学] 生利; n. 产品; 产量; 产额; 结果; [例句]The drug is known to produce side-effects in women.据悉,这种药会对女性产生副作用。
[其他] :produces :producing 过去式:produced:produced 形近词: adduce educe seduce



