
中国移动通信装维人员工作心得体会感悟
我就辞职了,没啥前途。
装机有的还行,有的难度太大,时间浪费很长,效率太低。
没啥升职加薪前途。
在移动实习两个月了。
现在要写一篇实践心得
2007年7月,我带着梦想来到了中国移动通信花都分公司总部参加社会实践工作,虽然时间很短暂,但在这期间,我得到上司谆谆的教导和公司各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使我对公司的业务知识有了初步的了解。
刚开始;我也有很多不足的地方,不够主动去沟通,缺乏人际关系。
后来我慢慢体会到“沟通从心(新)开始”的心境,最后我终于融入了集体中。
通过实践学习,从理论到实践,更加深化自己学习移动的业务知识,通过实际操作,培养了自己热心服务客户的态度及耐心的品质,使我深深了解“正德厚生;臻于至善 ” 的企业核心价值观。
“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自信心,使我从普通到优秀.不断完善自己、不断超越自己。
寻梦一路走来,我觉得自己很幸运,很感谢一路同行的同学同事和一直支持我的老师和父母,还有花都分公司市场部综合室的同事和经理,我衷心地感谢他们,感谢他们谆谆的教导和关心,在过去的短短42天的工作和生活,我有着太多的感动和领悟。
现在用自己这段在中国移动的经历和感受回头来读解师长、前辈们的教导,真是别有一番滋味……高校教育存在着课程设置与社会现实不接轨的现象,这种近似真空的盲区,使我们这些初出校门走近社会、步入工作的学生一开始就体会到了现实的冲击。
按常规对于身份较特殊的兼职生来说,打打杂、做做基础事务、数据收集和分析、弄点文本输入、帮忙资料传送复印、跑腿,应该就是我们最深入的工作了。
理由是“你有多大能力,就给你多大的舞台”同样的道理:“能力优于学历,业绩优于资历”。
我悟醒:我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实践的,还是来学习知识,为客户提供服务的。
我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实践的目的. 在这段日子里,我的收获很多.在校时,很多知识只局限在书本上,撇开了很多其它可能同时存在的实际条件,思考也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习机会,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮助.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实践工作充满了极大的信心,对未来充满了希望。
能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心存感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现。
公司为我们勤工俭学大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱。
良好的开始是成功的一半,众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处。
面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这激烈竞争的年代,前进的脚步始终不能放松,我们有信心不辜负老师和父母对我们的期待。
移动通讯信号覆盖实训报告怎么写急
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在室内影响电磁波传播的因素很多,墙、顶、地、人和室内物体等都会引起电磁的反射、折射、散射和吸收,电磁场分布十分复杂,传播模型也多种多样。
因此正确选择传播模型十分重要,而且一定要由实测数据加以修正。
2.1.3.选取信源 选取信源时必须充分了解覆盖区域的特点及话务需求。
话务量不大的区域,可以选用现有基站较空闲的载频作为信源话务量大的区域,必须增加新的载频作为信源。
2.1.4. 覆盖方式选取 根据所用器件,覆盖一般可分为射频分布系统和光纤分布系统。
2.2 实习过程及内容 2.2.1.站点概述 假日酒店坐落于营口市经济开发区鲅鱼圈海滨浴场中门,西邻渤海湾,东邻亚洲最大广场--世纪广场。
北邻鲅鱼圈海港,环境优美,交通便利。
经纬度为:N:40.23476°, E: 122.10895°,总建筑面积约50000平方米。
酒店拥有单人房、标准房、商务套房、豪华套房,客房内配有空调、有线电视、程控电话、冰箱和24小时提供的地下温泉水洗浴并设有商务会议室、演义广场、洗浴桑拿及多种风格的餐厅,酒店以完善的设施,热情真诚地服务恭请中外宾客来此旅游度假及各种商务会议。
由于该建筑楼的电梯部分为移动信号盲区及弱区,导致中国移动手机用户无法正常通话,给手机用户造成很大的不便。
2.2.2覆盖范围区域描述 本方案覆盖范围:对营口鲅鱼圈假日酒店主楼进行无线信号覆盖。
要求能正常接打电话。
2.2.3设计依据 ① 原邮电部颁布的《900MHZ TDMA数字公用陆地蜂窝移动通信网络设计体制》(TZ019-95); ② 原邮电部颁布的《900MHZ TDMA数字移动通信工程暂行规定》(部内标准); ③中华人民共和国国家标准《电磁辐射防护规定》(国际GB8702-88); ④ 现场勘测资料及测试数据 ⑤ 总体技术指标 (1) 移动用户忙时平均话务量:0.017Erl\\\/用户; (2) 无线语音信道呼损率取定: 农村地区取5% 话务密度高地区取2% (3) 覆盖区域:楼内90%位置、99%的时间移动台可接入网络。
(4) 场强强度:90%区域场强大于-85dBm。
(5) 在基站接收端位置收到的上行噪声电平小于-120dBm。
(6) 上下行功率平衡在2dB内。
(7) 覆盖区内RXQual等级为3以下的地方占90%以上。
(8) 施主小区在工程后增加掉话率不超过0.2个百分点。
2.2.4 900MHZ GSM技术指标 同频干扰保护比:C\\\/I≥12dB(不开跳频),C\\\/I≥9dB(开跳频) 200KHZ邻频干扰保护比:C\\\/I≥-9dB 载波偏离400KHZ时干扰保证比:C\\\/I≥-41dB(工程设计时需对以上C\\\/I值增加3 dB的余量) 2.3、方案设计思路 2.3.1信源选择 2.3.2话务量预测 该区域移动用户密集度,忙时共约移动手机用户为200部,每用户忙时话务量以0.02Erl\\\/用户计,则楼忙时的总话务量为 200×0.017Erl×60%=2.04Erl。
预计覆盖区域内忙时的总话务量为:2.04Erl。
2.4信源选择 基于营口鲅鱼圈假日酒店一期的实际建筑情况,建议在此安装一台选频直放站(5W)和一台干放(5W)及室内分布系统,选择基站小区为:LAC:16711、CID: 42843、CH:34、17、44、53、68、75
求一篇移动公司营销心得
在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。
在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的。
这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。
第一:在与别人打交道时一定要主动积极。
我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。
比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。
虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。
在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。
在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。
在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。
因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。
虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。
就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。
这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细。
一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。
有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。
为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。
在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。
而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。
就像我在工作的时候,也犯下了不少错误,比如说领导交给我的文档资料整理任务,我在最后忘记把碎纸机关掉就匆匆跑去汇报任务了,机器一直开着影响了别人,领导批评了我,我也为自己的错误懊悔不已。
还有一次我在做客户满意度回访的调查时,原以为经过前几次电话回访的经历,应付这次工作应该是小菜一碟,谁知道第一个电话我就犯了重大错误,我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去,我还信誓旦旦地说:“您好,这里是中国移动XX公司……”那人很惊讶的说它也是移动公司的,怎么客户回访她了,我也感觉很奇怪,直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前,我才发现自己犯了严重的错误。
还好这次只是打错了电话,要是经常不注意自己的工作,可能会造成更严重的损失。
第三:在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。
公司的日常工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,寻找或是设计简捷的流程,提高工作效率,减少工作所需时间。
实际上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同时,自己也能够学到更多的知识,掌握更多的技能。
当你在较短的时间内就完成了自己的工作,你将留下更多的时间去放松,去学习,去和别人打交道,这对你来说是百利而无一害的。
我个人是一个比较喜欢创新的人,在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务,因为本来这类任务的处理是有规律的,完全不需要重复地做,如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤,从而减少工作时间,提高工作效率。
就比如我在实习的时候,一次要使用电子e管家来进行邮箱账号的激活,本来是项内容重复的任务,就是登陆每个邮箱,编写3条短信然后发送出去,通过使用来激活。
刚开始我采用的是单次发送的方式,即每个账号分3次发送激活,可是这样子大大影响了工作效率。
在经过一番探索后,我尝试了模版群发和直接群发等方法,对发送流程进行了优化,提高了工作效率。
同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率,使工作进程提高了近一倍。
在最后,我选用了一种最快捷又最准确的方法,顺利地完成了任务。
第四:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。
一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。
在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。
在经历了大学四年的学习后,我自信自己已掌握了一定的通信相关的知识,可是到了移动公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些基础、皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。
当发现自己的知识已不能做为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。
同时在工作中公司还会经常进行业务审核,定期考核等,就像在我实习过程中就有市公司来我们部门考核,专门的人员会到每个办公室,然后一对一的进行业务考核。
那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员:“我的XX资费除了问题,到你们这里应该怎么处理呢
”“如果我XX想重新办理,我该怎么办呢
”“我在以前的服务信息资料该在你这里如何查询呢
”考核人员看似普通的问题,实际上是业务人员经常遇到而且很重要的内容,甚至是一些日常工作的死角,必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。
一个人的内在素质在工作中可是非常重要的。
也许几天的实习我还了解和总结了一些小经验,这里就不一一列举出来了。
此次实习我学会了很多知识,了解了很多道理,总结了很多经验,这些都是一个在校学生所无法获得的。
虽然实习结束了,但是我的社会生涯才刚刚开始,我会从此次实习中吸取经验,认真规划我的人生,让我在将来的路上越走越好。
移动公司实习日记
移动实习日记前言 接到暑期实习的任务,我就兴奋起来了,恨不得立即投身实习之中...投了几份简历,在等了几天之后,几乎都是石沉大海...当我无计可施的时候,幸运降临了,从好朋友那得知太平洋保险和移动公司要到学校招实习生,我重新燃起了希望,分别向两家公司投递了简历...几天之后,移动公司的电话来了,让我7月13日去实习见面会...7月13日 下午2点,我和另外两个同样接到通知的同学,一起来到了位于长寿路200号的上海移动通信有限责任公司的总部...走进写字楼里面,就有两个接待小姐上前来,得知我们是前来面试的以后,她与楼上通了电话确认,然后很礼貌的示意我们电梯的方向... 从最开始的走进大门,,一直到乘电梯,过走廊,进入会议室,,不论是大楼的设施,或者是员工的素质,都给我相当深刻的印象,,我们都不禁感叹,移动公司不愧是大公司...会议室里已经有几个同样是来实习的其他学校的同学,微笑示好之后,我们围桌而坐了...这时候一个衬衫西裤的人力资源部主管进来了,客套了一阵之后,他简要向我们说明了实习的事项和目的之后,带着我们一行人来到了3楼的市场营销中心... 营销中心的主任 今天的心情和阳光一样明媚,在经历了漫长的等待之后,期盼已久的移动暑期实习即将揭开它的神秘面纱。
面对即将到来的生活除了好奇还有一小点紧张。
实习计划的开幕仪式定在了今天早上的十点,地点位于白石移动大楼的十楼。
随着电梯定格在十楼,我和身边的来自湘潭各大高校的准实习生们一同跨入了位于移动十楼的员工培训处,首先映入眼帘的便是宽敞明亮的大厅,干净的地板和整齐的陈设。
主席台上方明黄色的欢迎横幅格外显眼。
众人稍顿片刻后便各自入座,虽然这里坐的只是本次实习中河西区的实习生们,但大厅内满满当当的人群还是让我感觉到了热情的温度。
现在大家彼此还不是很熟悉,我想到活动结束的那天我们这批实习生中就会有很多人成为彼此交心的好友,真是令人期待的一次移动之旅啊
在移动公司工作的这些天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的. 2007年3月至5月两个月期间,我在日照朗特房地产经纪有限公司实习。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
2007年3月12日 开学的日子稀里哗啦就展开了。
放假前布置了实习任务,今天就迷迷糊糊的走向了战场。
可我心里还是有些着急,因为这一实习就是两月,这与我的回家冲突啊
可指导老师说了,为了迎接评估,不允许不去。
心里面难免有些没底,时间呀时间呀
想想鲁迅教导我说:时间就是海面里的水,只要愿意挤,还是有的。
不过,这个前提是“愿意挤”,可是今天过去后,我好像并没有去挤
罪过呀。
2007年3月13日 我今天6点半就早早的就起床了,和同学们一块直奔18路车站点,等待着18路车,想想也真奇怪,就属日照了,公交车还有1.5元的,好在18路车还是1元。
我们去实习的地方是日照朗特房地产经纪有限公司。
在那里认识了几位朋友,毕竟去的好几个是同学。
开始就让我们做游戏,原本就三个小组,每组是9个人,然后有个主任喊几个数字我们就每组几个人蹲下,结果2组的先做错了,后来是我接连着海军也做错了,我们做错的惩罚是做俯卧撑,对我们男孩子来说简直是小菜,可是对于那样整天在办公室坐着的主任们来说可就不一样了阿。
一个个做的腰腿疼。
然后我们开始念羊皮卷,记得最深刻的就是:“今天我将开始新的生活,今天是我生命中的最后一天,我要做世界上最伟大的推销员
” 3月14日 昨天基本我们没有开展工作,主要的就是熟悉一下公司的环境,然后跟着几个业务员走走市场,看看我们公司的业务点主要在什么地方。
今天我们在战前广场发传单拉客户,看到同学两个拉走了一个有意向买房的。
我和海军急了起来,心里也有了压力了。
毕竟天下没有免费的午餐阿。
我们在今天下班之前。
终于拉到了一个客户。
心想工作多么不易啊。
3月17日 昨天太累了,晚上回来还有点贪玩就没写日记,我想既然要写就要坚持。
所以今天吧昨天的补上。
昨天去太阳城广场发传单了,其实很不想去那里发的,因为那里、可以碰到很多熟人的,那多不好啊。
可是想下,那里的工作不是从基层干起的啊,所以就不怕什么了,一张张的发着,看着最有希望的发着。
今天的失败将会积累成我们明日的成功,我是最伟大的推销员,我不怕失败,因为成功必将属于我
3月18日 “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。
” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。
做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。
而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。
两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
3月20 日 “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。
参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。
我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。
而同公司的业务开拓人员就大不一样了。
房地产竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3月26日 由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。
我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
3月30日 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。
象我就是每天就是在各个地点发传单拉客户或者在电脑面前打打字,显得枯燥乏味。
但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
而象同公司的房屋推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。
如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。
而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。
而业务主任们就经常得喝咖啡熬夜赶项目。
4月6日 一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。
也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。
而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
4月17日 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。
由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。
而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。
但是环境往往会影响一个人的工作态度。
一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。
他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。
而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。
在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。
且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
总结 我是学电子商务的,在书本上学过很多套经典营销理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正开一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
毕业实习报告怎么写
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
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以下供你参考: 转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。
做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。
根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。
总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期
中国移动 暑期社会实践报告 ,急
2010暑期社会实践报告 (2010-09-12 15:46:03)转载 标签: 科技 业务员 中国移动 社会实践 移动公司 校园分类: 做一个合格的大学生 正德厚生,臻于至善 ——移动公司暑期实践报告 信息工程与自动化学院 陈红涛 作为学习通信工程专业的一名大学生,我不可否认追求进入像华为、中兴、移动、电信等大公司是我们的梦想。
移动的魅力深深的吸引了我,于是在经历千辛万苦的学习和层层的面试,我取得了进入移动实习的机会。
真是欣喜若狂,我以最大的热情投入了实习。
从最简单的做起,接听客户打来的求助电话,帮助客户解决遇到的问题,帮助上门的客户办理相关业务,比如交话费、更改套餐、办理增值业务……就这样,我愉快的工作便开始了。
——【摘要】 “正德厚生,臻于至善”是移动公司企业文化的核心价值。
“正德厚生”它是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。
“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。
中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。
中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识,鼓励承担责任的自觉行为。
这是对员工的基本要求,一个人要敢于承担责任,同样一个企业也是要敢于承担社会责任,关怀社会民生,关注民众福祉,做一个优秀的企业,通过自己的实际行动回报社会。
只有这样的企业才能得到百姓的肯定与支持,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
中国移动就是这样的百姓企业,它关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求,充分发挥企业优势,展现通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活。
“臻于至善”是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。
中国移动“臻于至善”的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。
移动公司这种“责任”与“卓越”企业文化,使得其在竞争的不断壮大,如今移动已经是全球最大的移动通信运营商,就是这样的魅力深深的吸引着我,使我进移动的愿望越来越强烈。
以前看着移动服务厅的工作人员工作,很羡慕,环境很好,又是室内工作,自己感觉很轻松的,不就是接接电话,帮客户交交话费,但是真正开始工作才发现,其实工作很辛苦,并且还很烦人。
我自己虽然只是简单的去打打,接接电话,但是每天通话对着这么多的人,然后讲着几乎一样的话语,然后保持着几乎相同的几个动作,坐在电脑前对着麦克风讲话。
之前觉得不就是打电话嘛,没有什么了不起的,大家应该都差不多,客户问问题就友善的回答一下。
可哪知,林子大了,什么鸟都有,有的客户问一些很刻薄的问题,还有就是态度极差,动口就骂人。
有的时候真是让你很生气,但是还得很耐心的帮助他解决问题。
对着麦克风,不能看到对方的表情,只能够去猜测他的态度,揣摩他的心思,以便能够使他满意。
平时在家也好,在学校也好,自己想说什么就说什么,不怕别人生气,但是这次不行了,你要低声下气的去讲话,去赔笑,有再大的火气也只能放在心里,很无奈……没办法,客户就是我们的上帝,我们得为他们服务。
不过,还是能够遇到一些很善于倾听的客户还是很开心的,双方很容易沟通,问题能在愉快的聊天中得以解决。
呵呵……我还清楚的记得以前自己打10086时,问题得以解决后,10086都会发一条要回复满意度的短信,我总是满意,而不是非常满意。
现在我知道其中的难了,所以呢以后就会多往“非常满意”评价了。
因为我已经深深的体会到了这份工作的辛苦。
其实许多时候,我们没有亲自去体会一些事情,所以顾及他人的感受要少很多。
就拿一个简单的传单来说,我自己还没有亲自去体会时,发发传单的人发给我的时候我有时时选着不接,或者接了后就仍在在最近的一个垃圾桶里了。
其实发传单的人是最怕遇到这种情况的,但是现实社会是他们必须面对。
我自己亲自发过传单后才知道,自己的做法是很愚蠢的,因此,面对发传单的人,我们应该接到手后说声“谢谢“。
短短的一个月,我学到了很多,我学会了打电话时用称呼“您”,还会在结束时加上祝您 “工作顺利,生活愉快
”以前自己打10086时,他们也会这么讲,总以为是工作需要而已,但是自己亲自做了,慢慢的才体会到其实那是发自肺腑的希望我们的客户工作顺利,生活愉快。
当然,若能听到客户的一声“谢谢”,那我还是真的很高兴的。
自已以前一天并不感觉到有多么的快乐,其实呀,内心的喜悦其实很简单的,又是只是来自对面客户的一句话或者拿亲切的语气。
呵呵…… “艰辛知人生,实践长才干”。
通过自己积极参加丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。
这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。
尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。
通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。
就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。
通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
的确,现在的我们眼高手低,藐视一切,看似简单的事情,自己未必就能做得好。
所以作为一名大学生,我们应该虚心学习,积极思考,动手实践,在理论和实践的完美结合中成就自己,建立自己的理论,并完善它。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。
我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导自己深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现当代大学生的自身价值。
今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与专业特点相结合,才能在激烈的竞争中凸显自己的价值。
这个暑假得以实习,有赖于学习的推荐,有赖于移动公司的理解与支持。
我衷心的感谢学校给予的推荐,感谢移动公司给予的理解与支持,感谢在工作中耐心教我的同事们,原您们一帆风顺。
有关学习广联达的实习心得体会200字
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
我在实习过程中有不少的收获,实习结束后有必要好好总结一下。
作为一名刚刚接触专业知识的学生来说,如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的,这次实习活动让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。
实习任务主要来说就是看会图纸、做简单的造价和下工地等一些实践。
首先我来说一下看图纸。
为了能更明白的了解设计者的设计原理,我将办公室里的图集看了个遍,对图纸进行了深入的研究,在这个过程中还提出了很多有见解性的问题,我和大家也进行了激烈的讨论,争取把每处不明白的地方都弄明白。
因为实习过后就要进行工作了,看不懂图就不能做出合理的造价,所以看图对我说确实很重要。
实习期间主要对肃宁纬南中路、官厅、河北分公司等移动通信营业厅及河北建设服务中心的电气安装进行预算实习。
总结移动通信的特别要求和优缺点
本人2013年通程毕业,现为产品汪,回答一下你的问题:1动通信与固定网络相比,特别其实也是它的难点:主要要求在于在比较复杂的电磁信号环境、人员移动的情况下需要完成信号的覆盖(就是要建很多基站、室分覆盖、优化)。
2、优点在于,上网、电话更方便,特别是现在智能手机普及的年代----商业市场大;3、缺点在于,前期设备投入大、升级换代快、维护难---移动通信固有的特点



