
药学专业在药店实习,要写一篇3000字实习报告,寻找一篇范文…
1、目的地选择。
第一次出门可以选旅游业比较发达的地方,象云南、北京等。
可以方便地找到车和住宿,有经验后去哪都行。
2、做好计划。
提前收集目的地信息,甚至可以在条件还不成熟时就开始收集,资料越多,心中越有底,准备工作越好做。
比较理想的是在哪搭车,搭什么车,多少钱,住哪,多少钱,条件怎样,不但知道,还通过网络或电话联系好,预订了,还有备用的电话号码放在口袋里,以备万一。
信息越多,信心越足。
(资料可打印放在包中,等车或乘车时当杂志看,可增加对目的地的知识,达到旅游的更高境界。
)3、不须太小心。
路上会遇到很多人,其实大部分都挺好的,可以结识新朋友。
不要讳疾忌医,一句话都不敢跟别人说,男的也有好人,女的也有坏人。
不过女孩子出门还是要留一手,切莫全抛一片心,随身可携带军刀一把,作用大着呢。
就算没有包装袋要开,没有东西要切,也不需要做一根登山手杖,遇上坏人时也许也派不上用场,但拿根稻草杆赶狼也总比空手安心些。
4、钱要收好。
切忌全放在背包中的钱包内,既要防偷也要防抢。
大部分的钱和备用的卡、非当天的回程车票请贴身存放。
零钱可放在钱包内,少量的大面额现金分几处存放,要既方便取用,又不要容易被人发现,万一被盗损失也希望能减至最少,可带腰包一个,相机、手机、钱包、身份证、饮用水随身携带,包括上厕所时。
切记,切记。
5、不要随意吃别人的东西。
小心别人在饮料中,食品上放了药。
6、不要带太多东西。
女孩力小,行李要少。
购物莫贪,到另一个地方之前,如果行李增加较多,可连同不方便洗的脏衣服打包邮寄回家。
如何做好一个学术会议的推广
OTC就是非处方类药品,是指你负责某个地区范围内的OTC药物的销售,这个一般都是负责去医药超市送药品,所谓的维护市场就是要经常去药店也就是看看,维护药品的价格,因为大多数药品都是厂家统一零售价,但是不排除个别药店为了拉拢顾客私自调动药品的价格,及时的去发现问题,进而更好的维护市场价格。
当然,如果你运气好的话也许会是负责打一点的医药公司噢,不过它不是终端,会相对好一点,但是经常市场调查是免不了的。
如何开展好医德医风和行风建设工作
一、指导思想以科学发展观和党的十八大和十八届三中全会精神为指导,结合卫生工作实际和“三好一满意”活动要求,着力解决各医疗卫生单位干部职工和医务人员在思想作风、工作作风、行业作风、医德医风方面存在的突出问题,进一步规范医疗卫生服务行为,规范医疗卫生单位办事程序,提高办事效率,优化服务环境,树立良好的卫生行业形象。
二、参加对象全县卫生行政部门及医疗卫生单位全体在岗在职干部职工和医务人员。
三、主要内容重点针对医疗卫生单位存在的工作质量、服务态度、工作效能、行业作风等问题。
通过医德医风建设,进一步树立卫生系统干部职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业良好形象。
一是强化医德医风教育。
加强全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德和职业技能教育,增强卫生系统干部职工自我教育、自我管理、自我约束的自觉性;增强职业责任感和荣誉感,提高职业技能;有针对性的开展警示教育,筑牢防腐拒变的道德底线;引导医务人员特别是党员干部统一思想,主动结合工作实际践行良好的医德医风,树立卫生行业新风尚。
二是深入开展“三好一满意”活动。
结合实际,深入开展温馨服务活动,改善医疗卫生环境,优化服务流程,为病人提供舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施;转变服务态度,积极倡导服务文明用语,做到态度和蔼、温馨服务,杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良现象;加强与患者的沟通,倾听患者意见;妥善处理患者的投诉,减少医患纠纷的发生;进一步深化政(院、站、所)务公开,向社会公开服务承诺,主动接受社会监督。
三是加强医疗质量管理。
紧密结合“医疗质量管理年”活动,建立健全医疗质量管理体系;组织学习《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等法律法规;严格执行医疗规章制度、技术操作规范,促使医务人员因病施治,合理检查,合理用药;开展专业培训和大比武活动,不断提升医疗和护理质量,提高医疗服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务。
四是认真纠正不正之风。
加大监督检查力度,设立投诉箱,公布举报电话,重点查处卫生行业中的服务态度不好、办事拖拉、乱收费和吃、拿、卡、要等不正之风,树立卫生行业良好形象,主要教育整理以下几方面存在的问题。
(一)依法行政情况方面存在的问题。
看是否存在履行职责不力、协调配合不够、业务工作制度和程序不符合相关法规要求等;是否存在工作期间饮酒、无故离岗、参与赌博、不按时上下班、上班期间干私活、精神萎靡、吃拿卡要、弄虚作假、工作纪律松垮、工作作风漂浮等问题。
(二)单位管理方面存在的问题。
单位各项规章制度是否健全规范并严格执行;是否建立健全医疗纠纷、处理突发事件等各种预案;是否执行重大事项报告制度;是否重大事项集体研究决定;是否存在单位环境卫生“脏乱差”;医院单位是否完善和加强对药品采购、使用等环节的监控;是否规范大型设备、医疗器械、试剂、一次性耗材的采购、管理、使用行为;是否存在职工私自行医,开设家庭“小医院”行为;是否存在医院科室私人承包情况。
(三)医疗服务方面存在的问题。
是否为患者提供方便、舒适、良好的就医环境和便民措施;医患沟通交流是否顺畅,服务意识、服务水平有无提高;是否对患者看病时敷衍了事;是否坚持合理检查、合理治疗、合理用药,有无“生、冷、硬、顶、推”等不良现象;有无向患者及家属索要好处、收受“红包”、接受馈赠和刻意开有回扣的药品、大处方来谋取个人利益等问题;是否存在不合理收费、乱收费等问题;是否规范医疗服务行为,严格执行医疗质量管理核心制度。
(四)卫生服务方面存在的问题。
是否存在服务意识淡化,服务态度不好、工作缺乏主动性和创造性、对待服务对象面孔冰冷、语气生硬、态度傲慢、漫不经心,甚至百般刁难的问题;是否存在在服务过程中乱收费的行为。
是否存在接受疫苗、器械(耗材)等企业回扣或参加由其安排并支付费用的旅游、娱乐等行为。
(五)卫生监督方面存在的问题。
有没有违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要,是否存在执法不力、行政不作为、方法简单、作风粗暴、滥用职权等。
四、实施步骤本次活动从xx年4月开始,至xx年12月底结束,分四个阶段进行。
(一)学习动员阶段(4月10日—8月10日)。
1、制定实施方案,成立医德医风建设活动领导小组,召开动员大会,全面安排部署医德医风建设活动,确保活动扎实开展。
各单位要召开相应的动员会议,进行全面、深入地思想发动,明确活动的指导思想、方法步骤、主要内容,确保活动顺利进行。
2、各单位要根据本方案,结合本单位实际,制定切实可行、操作性强的具体实施方案(活动方案于4月20日前报县卫生局办公室),成立活动领导小组。
利用单位宣传栏、周会、全体人员会议等方式进行宣传,营造舆论,形成活动的浓厚氛围,提高每位医务人员对加强医德医风建设的紧迫性和必要性的认识,增强医务人员医德医风培养的自觉性。
公布监督电话、电子邮箱,局医德医风建设活动监督电话:4762711。
各单位应在单位醒目处相应公示监督电话和电子邮箱。
3、各单位要广泛开展内容丰富、形式多样的医德医风教育活动。
一是要组织医务人员认真学习医疗机构从业人员行为规范及相关卫生法律法规,学习坚持集中学习、讨论交流和个人自学相结合,学习教育要求全员参加,每位医务人员要有活动专用笔记本,认真做好学习笔记,撰写心得体会;二是医德医风警示教育,观看《警钟长鸣》等廉政警示教育片,分批组织医务人员参观警示教育基地;三要组织医务人员开展医德医风建设大讨论活动。
紧紧围绕“如何维护群众健康权益”、“医生职责是什么”、“如何构建和谐医患关系”等主题进行讨论;四是组织各单位医务人员签订医德医风承诺书,让每位医务人员在医德医风建设上作出承诺,在一定范围内向社会公示,以便跟踪问效。
(二)查摆问题阶段(8月11日—8月30日)。
查摆问题阶段分自我剖析、单位查摆、民主评议三部分进行。
1、自我剖析。
各单位要组织全体医务人员对照《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、卫生部“九不准”等规定,采取自已找、同事提、群众评等多种形式征求意见后进行自我剖析,并写出自我剖析报告。
2、查摆问题。
各单位要坚持开门查摆原则,要通过组织问卷调查、发放征求意见函、召开座谈会、民主评议等形式,广泛征求患者、家属、行风监督员、社会各界对单位及医务人员医德医风建设方面存在的问题、意见和建议,并分析存在问题的原因,制定有效整改措施。
3、民主评议。
各单位要积极组织群众评议活动,医疗卫生机构召开由患者代表、群众代表、行风监督员等参加的评议会,对单位及医务人员的医德医风表现进行评议;每位医务人员的自我剖析报告材料的评价,市直医疗卫生单位可以科室为单位,由科长评价一般工作人员,分管领导评价科长。
(三)整改落实阶段(8月31日—10月31日)各单位要在前两个阶段工作基础上,对查找出和评议中反映的问题进行充分梳理,制定切实可行的整改措施,确保整改落实到位。
1、查找梳理问题。
各单位组织进行自查,对查找出的问题进行再一次梳理、再次分类,对梳理出的问题建立问题台帐,进一步明确哪些是群众反映最强烈的热点、难点问题。
2、狠抓整改落实。
每位医务人员在医德医风建设活动7中针对自已查找出的问题制定出整改方案和计划,个人的整改方案必须符合实际,有针对性和可操作性。
群众反映强烈的必须马上整改,短期内难以解决的要限时拿出解决问题的措施。
县卫生局将不定期督查各单位及医务人员整改落实情况。
3、开展医德考评。
各单位要按照《山东省医务人员医德考评实施办法(试行)》开展医务人员医德考评工作,将考评结果记入医务人员个人医德档案,考评结果与医务人员当年的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。
(四)巩固完善阶段(11月1日—12月31日)1、建立长效机制。
各单位要按照医德医风建设活动的要求,全面总结活动的开展情况、主要成效、基本经验和存在问题,认真总结取得的实践成果,认真总结有特色的好做法、好经验,注重从制度层面上巩固医德医风教育活动成果,形成医德医风教育、管理和监督的长效机制,促进医德医风建设常态化、规范化和制度化。
各单位工作总结于12月15日前报县卫生局办公室。
2、表彰先进典型。
各单位上报医德医风典型,由医德医风建设活动领导小组对申报的典型进行综合评价后,择优进行通报表彰。
五、工作要求一是加强领导,落实责任。
各单位主要负责人为本单位医德医风建设活动的第一责任人。
各单位要高度重视,精心部署,周密安排,制定方案,落实责任,强化措施,抓好落实,做到推进活动与日常工作两不误。
二是明确任务,强化督查。
各单位要把医德医风建设各项任务层层分解到班子成员和科室,科室再把任务分解到个人,一级抓一级,层层抓落实。
县卫生局将适时对各医疗卫生单位的活动开展情况进行督导检查。
对活动中领导不重视,措施不得力,工作开展滞后、走形式、走过场,推动工作不力的单位或个人进行通报批评并责令限期整改。
三是创新载体,务求实效。
各单位要把医德医风建设寓于各种形式多样的活动中。
抓好医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等重点制度落实,并进一步强化对收受红包、回扣等行为的投诉、举报查处和惩治工作力度,继续强化医德医风监测,加大对监测结果的使用力度。
保证完成规定动作时,还要结合卫生工作实际,不断创新载体,丰富活动形式,让广大医务人员在丰富多彩的活动中接受教育,使他们的思想有所触动、素养有所提升,切实为群众健康提供有力保障。
四是重视宣传,表彰先进。
各单位要通过本单位及县卫生局网站、上级报刊以及媒体,认真做好医德医风建设活动的宣传,及时报道创建活动中好的做法以及涌现出的先进人物和事迹,培养和树立先进典型,总结推广经验。
同时,各单位就开展医德医风建设情况每月向卫生局办公室上报不少于2条活动信息。
“高分求”关于科学发展观活动,在大学里,能有什么小活动
1在广大学生中开展一次以“学习实践科学发展观”为内容的主题活动。
2根据本学校的实际,组织全体学生或以党支部为单位组织学生党员开展一次有特色的学习教育活动,活动形式不限可以朗读,可以歌唱。
3三下乡活动 4科学发展观征文比赛。
评选出优秀大学生征文给与物质鼓励呀,还有出墙报,刊登在学校期刊里面 5可以与就业相结合,大学生就业是个社会问题,可以去调查下你们学校当年的学生就业情况 6科学发展观的学习竞赛活动 7组成践行科学发展观的宣讲团 8去采访当地的成功企业,调研
如何成为一名优秀的心理咨询师
您好
下面信息是我从网上搜索到的,希望对您有所帮助。
首先你需要具备人格条件: 第一,他应该是一个心理相对健康的人,其健康水平至少要高于他的咨客。
一个合格的心理咨询医生应当是一个愉快的、热爱生活、有良好适应能力的人,能妥善地处理好自己的心理冲突,排除日常干扰,从而保证帮助别人的工作的顺利进行; 第二,他应当是一个乐于助人的人。
只有乐于助人的人才能在咨询关系中给咨客以温暖,才能创造一个安全自由的气氛,才能接受咨客各种正性和负性情绪,才能进入咨客的内心世界; 第三,他应当是一个认真负责的人。
能耐心地倾听咨客的叙述,精力集中不分心,使咨客感到对他们的困难表示关心,能诚恳坦率地和咨客谈心,使他们愿意暴露内心的隐私和隐密,值得他们信任。
其次是一定的知识条件 : 做好心理咨询工作要有必要的理论知识。
心理咨询不是仅靠良好的愿望、热情和一般常识来安慰,劝说那些处于困境的咨客或鼓励心理病人向疾病斗争。
心理咨询和心理治疗是科学工作,要用科学的助人知识来帮助咨客,使他们认识困扰他们的真正原因,改正或放弃适应不良的行为,使心理成熟起来。
最后你需要必须具备技巧条件: 心理咨询医生要有熟练的助人技巧,其为包括怎样能在最短时间内收集咨客的有关情况,如使他困扰的处境或事件,症状出现的时间及其发展变化素,怎样适时地、机敏地提出问题
怎样发现咨客不自觉的掩饰和阻抗
怎样引导他们逐步认识内心深处的症结,怎样设计一些相应的方法来矫正某些不良行为,尤其对儿童神经症病人,怎样适时地向咨客进行某些解释,解释什么等等。
想要成为一名心理咨询师,简单来说只要参加各机构举办的培训课程,取得国家劳动部颁发的执业证书,就可以成为一名心理咨询师了。
如何才能够成为一名合格的心理咨询师呢
关于这个问题很多专业人士都阐述过自己不同的意见和观点,在这里我只代表我个人,阐述一下对这个问题的看法。
首先,想要成为一名合格的心理咨询师,需要具备良好的人格品质。
许多学者都提到心理咨询师的人格条件,是成为一名合格心理咨询工作者的最重要因素,也是作为一名合格心理咨询师,应当具备的首要条件。
所谓人格是指一个人的整个精神面貌,是具有一定倾向性的、稳定的心理特点的总和,包括气质、性格、兴趣、信念和能力等。
心理咨询师的人格品质,是从事心理咨询工作的支柱,是咨询关系中最关键的因素。
怎样做才能具备良好的人格品质。
作为一名合格的心理咨询师,首先要明确个人从事心理咨询行业的目的是什么。
如果一个心理咨询师不具备助人的人格条件,他的知识和技术就不会有效地发挥作用,而且可能有害。
其次,一名合格的心理咨询师不单单具有广博的理论知识和咨询技巧,如果缺乏同情人、关心人的品格,不能坦诚待人,不能赢得信任,缺乏对人际关系的敏感性,同样不能成为一名合格的心理咨询时,他就只能是一个技术工匠。
其次,一名合格的心理咨询师,还应具有丰富的专业知识和熟练的专业技能。
掌握专业知识固然是必要的,但是仅仅具有这些专业知识还是远远不够的。
因为虽然我认为学习专业的知识很重要,但学习了以后这时候还不能说是你自己的东西,关键是如何使这些专业知识,成为你自己的东西,这次是至关重要的
心理咨询是一门专业,它有自己的理论、方法与技术,但最大的特点是我们是应用的部分。
从事心理咨询工作的人,取得合格证书后方能上岗工作。
但是,一名合格的心理咨询师必须经过专门的培养与训练,同时还要不断地潜心钻研心理咨询的理论,掌握心理咨询的方法和技术,积极参加心理咨询的实践活动,不断提高自己的业务水平,将掌握的专业技术和理论知识,有效的运用到实际工作中,才能成为一名合格的咨询人员。
第三,拥有良好的心理健康指标 心理咨询师本人也是人,也有许多欲望,如希望得到爱,希望被接受、被承认、被肯定,希望有安全感。
但他有能力在咨询关系以外来求得这些欲望的满足,以保证有效地完成心理咨询师这一社会角色的任务,不致引起角色紧张。
心理咨询师也生活在和他的大多数来访者相同的社会环境里,也会有各种生活难题,也会出现心理矛盾和冲突,但他可以保持相对的心理平衡,而且能在咨询关系以外来解决他的心理矛盾和冲突,不至于因为个人的问题干扰咨询工作。
一个合格的心理咨询师,应当是一个愉快的、热爱生活、有良好适应能力的人。
那些情绪不稳定的人,经常处于心理冲突状态而不能自我平衡的人,是不能胜任心理咨询工作的。
在理论学习和实践操作的过程中,要注重不断调整自己的心理状态,使自己的心理一直保持健康或基本健康的水平,这是心理健康工作者应具备的首要心理素质,是从事心理咨询工作的精神基础。
应该说,生活在当今社会环境的人谁都难以做到心理的“绝对健康”,心理健康工作者也是如此。
心理咨询师有时候也会“心理感冒”或常常感到“心理饥渴”,需要“导师督导”、“伙伴咨询”或对亲友倾诉、宣泄。
但作为合格的心理咨询师,他的心理健康指标要在平均水平以上。
第四、综合素质 1、自我认识的能力 正确认识自我,分析自我,调整自我,这是要作为一个合格心理咨询师的必修课。
生活中我们每一个人都有盲点,我们咨询师也是一样,我们当然不想在来访者帮助我们找到自己的盲点,虽然大多时候是这样,我想我们应该在见来访者之前做好这些工作。
一个合格的咨询师在自我分析能力上面应该是有能力的。
我们在说到我们是一个咨询师之前,首先知道自己也是一个人,我们一样会有一些挫折,压抑等负面情绪,这个时候自我调整是非常重要的,我想这个大家应该都有相同的观点
2、丰富的社会知识做心理咨询工作不是到市场买菜,你想捡什么样的都可以有你说了算。
在咨询中我们会遇到不同文化、环境经历背景的人来找我们求助。
许多人的问题是有着他的独特性的,背后都和他的种种背景因素有关。
我们知道要形成诊断远远比找到针对性的方法而解决掉问题容易的多,为什么
因为这里面有许多因素组成,心理咨询师要和来访者一起分析,共同面对。
我们想想,如果你不了解社会,不了解人,不了解文化规律,你怎样做这个咨询,光是那些很专业的理论、技能可以吗
不可以。
所以我认为一个优秀的咨询师是要有丰富的社会学经验或认识的,因为我们面对的是一个复杂的人。
你要关注社会上发生的事情,尤其是在这个变革中的社会
3、积极向上的人生观 心理健康的人在精神上是积极向上的。
胜任工作的咨询人员在咨询关系以外的工作和生活中是奋进、乐观和充满生机的。
这种人能把他们热爱生活的乐观心态带进咨询工作,他们在进行咨询时,一方面能使心灰意懒的人重新唤起生活的勇气;而另一方面又不耗尽自己的能量。
他们不会把咨询工作看作是一种负担,因而能给咨询工作带来热情和活力。
心理咨询工作者,不仅要以高超的技术治愈人们的心灵创伤,还要以自己高尚健全的人格力量给来访者以积极的感染和影响。
我在最初学习心理学的时候,就学到了心理咨询师在咨询的过程中是要保持中立的,但慢慢我做了一些咨询以后发现,实际上心理咨询师在咨询的过程中要完全中立是不可能的,咨询师自身的价值观会不经意的流露出来影响到来访者。
如果这种影响是积极的,我把他看作是自我开放技术,如果是消极的,我认为是负面移情。
我们当然不想要后者的出现,那怎么办呢
既然我们不能完全保持中立,那就在尽量保持中立的同时,多展现积极的一面,这样对咨询会有利。
可是要做到这样不是说起来这样容易,要真正做到这个就需要内在的东西了,我把它理解为积极向上的生命观,只有有了这个作为前提你才可能表现的更出色,我们很难想象一个对自己都不自信的人能帮到别人
4、开放的心态我在最初参加心理咨询师培训班的时候就发现一个这样的问题,“在这里学习时间是有限的,许多同学又不认识,甚至到学习结束都不认识,这样以后怎样提高呢”
于是我选择了主动,在这样的思想活动主导下,到现在我先后认识了上百个心理学工作者和爱好者,并且和一些人建立了私人友谊,他们中有着不同背景的人。
现在想起来我还在暗自高兴正因为有了这样的开放的心态,才会让我在心理学的路上一路成长没有放弃,直到今天更加坚定。
因为这样的开放心态让我在个人专业上完善的速度快了许多,所一我感激朋友的同时也更加坚定要这样的一种态度去走心理咨询这条路。
要了解世界取决于你的心门开放程度
所以我认为专业的心理咨询师要具备这个。
5、敏锐的观察力 敏锐的头脑可以使咨询人员在咨询过程中通过来询者的言语和表情洞察他们的内心世界,从细微的表现中发现一般人不易发现或容易忽略的东西。
有的来访者对心理咨询的性质、原则等问题了解不多,所以开始阶段很容易兜圈子,谈些枝节的问题,而对自己的真正问题有所掩饰。
敏锐的咨询者能及时发现问题,将谈话引向深入。
如何才能达到这些目标。
成为一名合格的心理咨询师呢
1、 系统的学习心理咨询作为心理学临床应用的主要部分,相对来说对我们从事这个职业的人的要求是很高的,没有系统的学习和掌握心理学和相关学科的理论我们在实际的工作中将会感觉困难。
我觉得要做一个合格的咨询师系统的学习是有必要的。
比如参加专业的培训课程,一个月规定看基本书,在这个过程中多写自己的心得体会。
把学到的知识继续强化。
定期参加同学会或者同行业的交流沙龙,多交流,互相促进进步会快许多
2、系统的训练 既然是应用科学,对实际操作能力的要求是可想而知的,不能熟练,灵活的运用技术是做不到效果的。
所以我们需要针对性的系统训练,比如成立一个专业学习小组,一个星期开展一天的模拟训练。
这样可以在心理咨询的一些技术上面增加熟练程度。
或者是参加有针对技术训练的培训班,这样都可以在技术应用上提高很快的
3、有效正确的定位 一个合格的咨询师或者是优秀的咨询师是有自己的方向的咨询师,不知道自己该往哪里走的咨询师应该还不是一个合格的咨询师。
这个方向我们可以说是咨询理论和技能的学习和运用方向,也是选择不同群体作为咨询对象的方向,还是你是想做一个优秀的咨询师还是一个咨询师的营销人的选择方向。
等等这些,到了一定的阶段都应该是我们要解决的问题,要不然就会因此而困惑。
4、定期心理督导机制 要看一个咨询师是不是合格,其中有一个标准就是看这个咨询师或者咨询机构有没有督导机制。
心理咨询不是临床医学,我们遇到的案例基本都是要经过和别的咨询师探讨的,即便是临床医学也要针对疑难案例进行会诊。
我们可以想象一下,如果一个人长时间的一个人做咨询,接个案,没有交流和督导机制。
他将走到哪里
我们会发现这会很危险
所以有必要建立一个几个人的督导学习小组,定期进行交流。
5、个案督导机制 我们自己先是一个人才是一个咨询师,你会因为自己的经验问题在咨询过程中影响到自己,你也会遇到自己不能确定该怎样应对的个案,当这些到来的时候我们应该怎样做
我认为我要去找我的督导老师了,针对个案或者我个人的问题,让他帮我咨询。
总之,作为一名合格的心理咨询师,在开始为来访者进行咨询师前,首要任务是能够完成自我修通和成长,同时在不断的学习和成长过程中,有效地领悟专业理论知识和技术,实现有效的咨询和治疗过程。
如何成为一名优秀的研发技术管理人才 详细??
国内药品研发的总体水平让人欢喜的同时更让人感到忧虑。
创新药物少之又少,仿制品种一窝蜂地跟进。
数千家研发机构似乎让人感到只有几十个脑袋,同一个品种数十家甚至百余家单位申报的所谓“羊群现象”一个接一个。
秦伯益院士曾在很多场合批评科技界存在的浮躁现象,而这种浮躁现象在药品研发领域表现的也很突出。
比如在不少的研发单位,全面系统的项目调研被“道听途说”和投机取巧式的移植所取代;专业性很强的药品注册和临床监察工作变成了跟药政人员和医生的“公关”;一套完整的涉及药品研发各环节的研究申报资料成为被反复 “克隆”的八股文;研发人员对为什么改剂型、改规格说不清楚、讲不明白,拟定的药品质量标准无法复核,生产工艺难以重复。
可想而知这样研发出的品种有多大的临床意义。
影响国内药品研发水平的因素众多,比如政策环境、市场环境、资金投入等等,但就具体研究机构而言,缺乏优秀的技术管理人才却是导致研发层次低下的直接原因之一。
由于缺乏高素质的研发技术主管,一些单位的“老板”只能亲自操刀上阵亲定“作业”题,布置项目,确定研发进度,很多的研发人员不能很好地审视和判断项目是否可行,为了按时完成老板的“作业”,常常不求甚解地编写一套又一套申报材料。
这样的药品研发自然造就不了高素质的研发管理人才,而高 2 \\\/ 10 素质研发技术管理人才的匮乏又极大地限制和阻碍了国内药品研发的整体水平。
(二)药品研发技术主管的职责 具有一定规模的研发单位或机构一般都会设一名技术总负责人,比如研发总监、总工、首席技术官或是研发部长。
研发技术总负责人的职责,简单地说就是从技术上管理和把握药品研发的全过程。
药品研发是个大的系统工程,涉及选题立项、项目计划的制定与调整、样品的中试放大、项目的申报、临床研究、生产过程中技术问题的解决、药品上市后的监测等众多环节和过程。
作为一个药品研发单位或机构的技术总负责人,不仅应该了解药品研发的相关环节,而且应该能够制定研发全过程的管理流程、不断优化和升级管理流程,并且随时处理和协调研发过程中出现的各种技术问题。
(三)优秀药品研发技术管理人才的素质要求 目前很多研发技术负责人只能按部就班地组织开展一般仿制药品的研发工作,其作用主要是上传下达。
作为一名优秀的药品研发技术管理人才,必须同时具备较高的技术素质与管理素质,应该是懂医药技术、懂医药市场、懂药政法规、懂临床与药品生产、懂科研管理的复合型人才。
这里所说的“懂”不是简单的了解,而是一种透彻的理解和把控能力。
技术素质方面:能够掌握药品研发的常规技术和关键点,清楚药品研发的各环节间的关联并能很好地把握,能深刻领会主要相关行业政策、产业政策特别是药政法规,跟踪药品研发领域的新技术、新产 3 \\\/ 10 品、新工艺,并能够不断思考其在研发实践中的应用。
能够把握药品市场的最新变化,了解临床用药的规律与特点。
研发技术管理人员的技术素质直接体现在选题立项的质量和对研发全过程的技术指导和技术把控能力上。
管理素质方面:能够不断提出和确立研发的目标,能够不断判断哪些是研发所需的资源(信息、技术、人才、设备等等),能够有效地配置、使用、组织和管理内部及外部研发相关技术资源。
为此要求研发技术管理人员要有较强的沟通协调能力、清晰条理的思路以及一定的人格魅力。
研发技术管理人员的管理素质体现在能否制定清晰的研发管理流程、不断升级管理流程上,体现在能否随时处理和协调研发过程中出现的各种技术问题,体现在所管理的技术团队研发效率的高低上。
(四)如何成为一名优秀的研发技术管理人才 一名优秀的药品研发技术管理人才必需要有扎实系统的药学理论基础,丰富的药物研发实践经验,善于归纳总结,勤于思考,勇于超越自我,特别是要把药品研发当作一项神圣的事业来做。
(1)要善于不断扩充自己的专业知识,逐步形成系统扎实的研发知识结构 如前所述,药品研发是涉及药政法规、医药市场、医药技术、药品生产等众多环节的一项系统工程。
就单是化学药品研发的实验室工作就包含药物合成、药物分析、药物制剂、药理毒理等多个专业。
虽然许多研发技术管理人员是专业技术人员出身,但由于其来自于某个 4 \\\/ 10 具体专业领域,往往仅熟悉药品研发的个别环节或学科,对其他相关学科或领域则知之甚少,这必然导致技术管理上出现一些盲区,影响对一个项目的系统全面的把握和统筹管理,同时也会让技术人员感到外行管理内行。
比如我是学药物分析专业的,对药物制剂、药物合成、药理毒理等专业以前并不很熟悉,为了能够管理好一个项目,我开始阅读有关专业书籍,仔细研读有关技术指导原则和药政法规,请教专家,和相关专业技术人员共同抽提技术路径、分析总结关键环节。
经过一段时间的刻苦学习,不仅能够清晰地制定项目管理流程,而且能够从思路上对项目各专业环节的人员进行技术指导,这样就提高了被专业技术人员的认可,减少了项目管理工作中的接缝,也增强了项目技术管理工作的针对性和效率。
作为技术管理人员,学习专业知识不是要成为药品研发所有专业的专家,而是要从对技术环节把握和管理的角度来学,要通过不断扩充,逐步形成扎实系统的专业知识结构。
随着技术管理层次的提高,诸如药品市场信息、国内外研发动态、人力资源开发等都纳入了自己的学习范围。
(2) 要善于在研发实践中不断积累和总结 药品研发是一项专业性很强的工作,无论是信息资料的收集加工,还是试验方法、申报资料的整理都有一定的规律,技术管理人员要善于带领技术人员在完成具体研发工作的同时开展技术的积累与沉淀,把研发过程中形成的好的方法、路径、流程总结出来、积累起来,分清哪些是共性的,哪些是个性的,以此指导本单位今后的研发 5 \\\/ 10 实践,并且在以后的实践中进一步积累与总结,也就是所谓的“从实践中来,到实践中去”。
我在做项目负责人时首先带领技术员编写标准试验操作规程(即 SOP),由于这个SOP 是在吸收和消化了诸如药典、SFDA 有关技术指导原则、药品评审会上专家的意见、药审中心专家的讲课、专业性书籍等等权威技术要求与指南的基础上结合本单位的试验条件、技术现状等反复修订而成,实用性和规范性都很强,不仅极大地提高了试验层面的工作效率与质量,而且大大规范了技术员的试验操作和试验记录的书写,避免了同一个试验不同技术人员一个人一个做法的混乱现象,减少了由于技术员流动性较大对研发质量和效率带来的影响。
除了试验相关 SOP 的编写,我还把这种 SOP 式的积累扩大到了诸如申报资料的审核、仿制药立项前的信息收集、现场考核、资料的归档与管理等试验工作以外的环节。
比如我曾遇药物合成技术人员常常取一点样品委托分析技术人员进行纯度测定,样品交接既没有样品的批次、编号,也没有日期,分析人员把测定结果口头报告一下。
结果常常出现分析人员把样品搞丢失或是合成人员想回顾前面测定的结果却是无从找起。
为此,我做了一个表格要求部门间委托测试时要填表。
渐渐地,一个一个根据实际情况制定的表格逐步涵盖了研发工作的基本层面。
对于专业分题负责人,我则带领他们在学习借鉴和实践的基础上总结实用的工作路径,编写适合于本单位具体情况的研究指导原则。
比如做完一个粉针剂,就要求总结出粉针剂处方、工艺选择的一般要 6 \\\/ 10 求,常见的问题及解决的办法,本项目的特点、关键点所在。
如此不断积累,几个项目做下来就会有种驾轻就熟的感觉。
近年来,国内大部分研发机构从事国内外已上市品种的仿制开发。
市场的饱和、枯燥的重复让一些研发人员对仿制药研发失去兴趣。
其实就是最简单的已有国家标准的品种,也是麻雀虽小、五脏俱全。
通过解剖和弄清一个项目就可以清楚一类项目的基本框架。
有了基本框架,再不断添加和丰富实践过程中提炼出的新方法,不断修正和完善原有的路径,久而久之,日积月累,就会把药品研发的环节一个个吃透、搞明白,就会清楚哪些是药品研发中的普遍技术、哪些是个别技术、哪些是核心技术、哪些是重点技术。
总之,一个一个SOP,一个一个技术指导原则,在实践中经过不断积累,就可以形成一个单位基础的技术实现能力,研发技术主管在与技术人员共同总结这些SOP 和技术指导原则的过程中自然也就造就了自身对于药品研发具体环节乃至细节的很强的把握能力。
而当基础的技术实现能力达到驾轻就熟的地步时,创新也就只有一部之遥了。
除了总结SOP 和技术指导原则,近年来我还撰写论文对工作中的体会加以总结,先后交流过的论文有:“浅谈新药研发企业如何进行技术创新”,“‘药品注册管理办法’实施后的新药研发”,“药品研发企业的知识员工管理与人力资源开发”,“中小医药企业应如何进行品种立项和项目管理”,“对如何做好药品注册管理工作的理解”,“对如何做好药品研发中信息管理工作的思考”,“有竞争力品种的构建与研发”,“研发管理公司-企研合作新模式的建立”等。
7 \\\/ 10 (3) 善于思考,勇于超越和创新 近年来,国内研发的新药从其本质上说绝大部分属于仿制药的范畴,众多研发机构从事的是“做作业式”的研发,这种研发让许多的研发人员变得越来越浮躁,一些技术人员能快速地用已有的模板克隆出一套资料和对付出必要的送检样品就认为已经掌握了药品研发的真谛,沾沾自喜,不思进取。
还有一些研发人员特别是研发的管理人员则认为值得做的和能做的品种已经所剩无几了,对药品研发的前途感到悲观。
其实,即便是仿制开发已有国家标准的药品,也是技术性、专业性、创新性很强的工作。
许多品种由于上市时间久远需要提高质量标准,许多品种原料药收率低或制剂稳定性差需要改进工艺,还有一些药品在临床使用过程中发现生物利用度较低以及血管刺激性大等安全性问题。
在我所接触的数十个项目中,几乎每个项目在技术上都存在一定的挑战,我们总是积极应对这种挑战,努力思考解决的办法。
这样做不仅能使项目完成的质量得到保证,也提高了自身的技术素质和自信心。
相反如果遇到问题就回避,浅尝辄止地加以应付,不求甚解地交“作业”,到头来只能成为药品研发大军中的“南郭先生”。
药品研发技术管理人员要善于思考,勇于超越。
要不断思考新的环境和形势下技术机会何在、技术路径何在、研发的瓶颈何在,与时俱进,通过不断的思考和总结,实现超越与创新。
要通过不断思考如何超越自己原有的知识结构、固有的思维模式和研发视野、熟悉的技术和试验环境,通过自我的率先超越带动技术团队的整体超越与创 8 \\\/ 10 新,并进而通过团队的超越探索建立新的研发模式、找到新的品种选项思路、形成更有效的组织模式,如此以来会发现研发不再枯燥、不再无所作为、不再只是去“赶羊群”。
一个黄连素,很多人认为没有什么好做的,而通过制剂掩味技术让良药不再苦口,就会成为深受儿童欢迎的OTC 药品。
创新未必就是要做一类新药,善于挖掘市场中的空白点,发现已上市药品临床使用中存在的问题、药品质量中存在的问题,然后通过技术手段加以解决,量变就会带来质变,创新就会渐渐实现,小的改进总有一天会集聚成大的创新。
作为技术管理人员,还要善于通过管理的创新推动技术的创新。
对于本单位的技术资源要不断加以挖掘,通过建立良好的学习型组织、动态科学的评价机制、愉快有序的工作氛围等管理手段形成有效的激励竞争机制,在组织超越和创新的过程中发现内部短缺的技术资源要积极设法寻求补充与配置的渠道。
(4) 善于沟通、交流与合作 技术管理工作处在技术和管理的连接处。
在行政主管面前,技术主管是技术人员,在技术人员面前又是管理人员。
因此对于高级研发管理人员,具备一定的沟通能力是十分重要的,要舍得花时间沟通,要不断琢磨沟通的艺术和方法。
与主管领导的沟通可以很好地领会领导的意图,同时帮助“老板”科学地决策和管理;与技术人员沟通得好则不仅能够使项目计划很好地贯彻,而且也能充分调动技术人员的积极性、创造性,同时有利于把握研发质量,有利于从研发实际中总结宝贵经验。
与客户的沟通可以使实验室中的研发更接近市场和生产实 9 \\\/ 10 际。
除了重视内部的纵向沟通,也要加强与国内外其它研发同行间的交流与合作。
技术可以相互学习,技巧可以相互借鉴,思路可以相互启发,硬件可以相互共享。
闭门造车只能导致封闭与落后,要善于在相互交流与合作中修正自己、提高自己、丰富和发展自己。
为此,我积极参加药品研发方面的一些论坛、会议,目的就是为了与更多的药品研发人员交流心得体会,利用这个交流平台汇集药品研发的实用路径,系统总结国内药品研发的技术与管理经验,形成真正实用的药品研发体系,使药品研发人员特别是技术管理人员在相互交流中共同提高与发展。
真正的药品研发是前瞻前卫的,要通过不断的立体层面的多向交流,保持对药品研发新资源的高度敏感,不断寻求这些新资源的新的组合利用,特色品种可能就会由此而生。
(5) 热爱药品研发工作,把药品研发当作自己神圣的事业来做 药品研发对许多人来讲是一种职业,一份工作。
从事药品研发特别是仿制药研发的一些研发人员对药品研发的前途缺乏信心、对药品研发的过程感到枯燥乏味、对药品研发的混乱状况感到苦恼、对自己未来的职业发展感到困惑。
我自己也曾有过这样的想法。
但是随着对研发工作理解的不断深入,我逐渐感到,无论世界如何变化,追求健康是人类永恒的话题,新药研发永远不会停止。
虽然近二十年来人们发现新化合物的速度有所减慢,但新的研发资源也在不断产生。
比如,通过DDS(药物输送系统)每年都有很多的新药上市,而老药新用、药物复方、组合药物等仍然大有可为。
生物技术药物、特别是我国的 10 \\\/ 10 中草药更是有着无法估量的开发空间。
药物研发的资源没有枯竭、也永远不会枯竭,枯竭的只会是那些没有保护的易于“克隆”的仿制药品种资源。
药品研发的暴利时代和投机时代正在成为历史。
因此,在国内药品研发政策、市场、技术环境都跟前些年有深刻变化的情况下,摒弃惯性思维,去除投机的幻想,不再成为“羊群”中的一员,回归到药品研发的本来轨道,走可持续发展之路,走创新之路,药品研发一定会大有作为。
目前国内许多药厂因为暂时的资金困难往往只接受一些短线的仿制药品种,随着这些短线品种生命周期的终结,很多业内人事预计,两三年之后,药品的技术市场将重新活跃,届时受市场青睐的品种一定是有特色的品种。
因此,只要是真正符合市场需要、符合临床需要,并且有一定技术创新或特色的药品研发不仅能够生存,而且会迎来持久的发展。
树立药品研发的信心,不断积累、超越和创新,善于沟通、交流与合作,就会发现药品研发能够给自己带来快乐、带来充实、带来向上的冲动、带来生长的力量、带来竞争的自信。
我曾在自己带领的研发团队中喊出了“我上班我高兴、我工作我努力”的口号,正是这样的口号让我在近几年的药品研发改作中“快乐地进步着”。
当药品研发是以一种积极的心态去从事的时候,就会逐步热爱药品研发,心界就会从原来的只关心一项技术、一套资料,到希望掌握药品研发的整个流程,并逐步扩大到渴望把握国内乃至全球药品研发的脉搏。
仅仅应对药品报批永远也成不了优秀的人才。
只有真正把药品研发当成一项事业去做,作为一个技术管理人员的素质才能达到较高的层次。



