
项目管理心得体会
项目管理心得体会 经过二郎山项目、鹧鸪山项目和水界等项目的项目管理工作实践,对项目管理的各方面事务感触颇深。
在此,我将这多年的心得体会梳理,抛砖引玉,希望各位同行及领导多多斧正。
一. 管理时间就是管理自己,高效利用时间 每个人的工作课题存在差异,每个人的思想境界各有不同。
但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间,因此我们提出管理时间,是每个人都可以做到的事情。
每天把24小时规划好,也就管理好了自己。
平时大家会说时间不够,事情做不过来,我建议大家把时间拿出来分析一下,根据工作性质合理安排时间。
对于项目管理,事情多,工作琐碎.,这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。
在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明,轻重缓急合理的原则。
这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态,而员工的工作也各级抓好,紧张工作。
这样就很好的把握和做到--工作时效。
二. 分清各项工作的轻重缓急 轻重缓急对于每个人来说都很重要,这就要求思路活跃,把火烧眉头的事情先处理掉,然后再去做日常工作。
就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。
做好了也是减少客户抱怨的有效方法。
三. 不断规范和调整制度,没有规矩不成方圆 谈到管理,就一定要从规范入手。
规范是我们日常工作的行为准则,是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。
它的实施者既是所有领导,又是全体员工。
只是各个岗位所规范的内容不同罢了。
万事开头难,难就难在你走出的第一步,第一步迈出去了,第二、三步就没有问题了。
正如我们日常工作,你没有第一稿资料,就没有后续的所有工作内容。
你最近没有向职能部门提交××问题,就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的,等大家都有反映了这件事情,就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作,让大家都按这个规定来做。
以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好
任何事情都是一样的道理,只要你想做,你就会去规范这件事情,规范也就使每个人有了行为的准则。
四. 提高会议效率,事前告诉大家会议的内容 工作中的很多问题都是在会议中解决的。
会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。
我们平常碰到的会议也比较多,大大小小、各式各样的都有,那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。
如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人,让大家都有准备,开会的时候就可以切入主题,谈每个人的思路,这样可以缩短一些时间。
往往在会议上大家谈着谈着就会跑题,这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向;再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施,这样大家才会感觉到会议的重要性。
五. 统计数据,针对数据进行分析,分析结果加以应用,最后不忘评估、验证成果。
统计数据简单的说就是一个工作量化。
是总结工作最直接、最明了的方法之一。
统计对于各块的工作都很重要,没有数据的分析,我们不知道努力的方向,至少说轻重缓急把握不好,有了数据就可以比较,知道目前面临最大的缺陷在哪里,针对弱点加以改进。
对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得,得到的数据分析后一定要应用,只作分析不加以应用等于白搭,反而增加了工作量。
有的会说,我应用了但效果不大,问题就是应用后,有没有跟踪验证,我们对分析出来的数据没有应用,没有验证,怎么会知道我们的分析是对的呢
因此分析-应用-验证,三者一个都不能少。
六. 愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任 1)愿景--每次开会公司都会给我们描绘一下愿景,公司现在…… 即将……将来是…… 对于这些传到耳朵里的信息,员工们总是格外的在意,有的甚至在聆听笔记,这是不知不觉的愿景激励。
因为这些都与公司的每一分子的切身利益直接相关,不管愿景好与坏大家都会关注,我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。
2)尊重--同事之间相互尊重,可以加深合作,同时也会得到其他人的尊重,做起事情也会格外的舒坦。
工作之余都谈到沟通很关键,企业领导鼓励下属发言,但自己却不太发言也不太敢发言,所以最后的结果常常就是大家都不发言,最后就变成你看着我、我看着你,然后领导看着现场所有人,脸上一副「说话呀
」的样子。
这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样,然后紧接着就被淘汰出局似的,所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞,戒慎恐惧,一副「不要问我,我什么都不知道
」、「请你不要找我麻烦
」、「该死
怎么这么准,刚好问到我了
」的样子,所以只要你一鼓励他们把话说出来,大多数的时候,你很难获得到他们的回应,如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见,就已经算是不错的状况了。
3)沟通--「说出来」是沟通最基本的原则,如果连话都不愿意说出来,沟通肯定不会有任何的进展。
如果在一个团队里,每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法,这将会是一件很累人的事,而如果你是待在这样团队里的一员,我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。
只要打破不说话的几个因素:面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。
主管或领导立场要坚定明确,我们平常说这个人没有立场,只要用户一投诉,主管就同意了;销售或市场一说,我们就得去做等等,这样同事会感觉到这个领导没有立场,别人怎么说就怎么做,以后有问题,他们也不会再问你,对你逐渐失去信任,因此主管人员一定要有立场,在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。
七. 定目标,严格执行、考核、监督 一件事情的好与坏如何去评价,首先要看所定目标定的合理性。
合适的目标对每个人、对企业都有好处,员工不会有太大的压力,安心努力的工作;企业每年都会稳步的积累和发展。
定目标对我们每个人说就再简单不过了,人的一生中不知道给自己定了多少目标,但真正努力去完成的又占了多大比例
目标就要靠人来执行,执行过程中就有各种各样的评价,严格的说就是考核和监督。
日常员工们努力的工作,都每个月底公司收集数据进行评估和考核,监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。
八. 人不要会什么,关键在于你会学什么 在学校不管你学习什么专业,80%的学生找不到和自己本专业相同的工作,多数都是改行,有的从事本专业临近的工种,有的甚至与本专业搭不上边。
从事本专业的人未必就有好的成就,从事非专业的人也有很多人打出一片天空。
因此人不要会什么,关键在于你会学什么。
九. 培养人才资产:选、养、育、用、留。
关键在于留,留有3个因素:能力、价值观、人生志趣;能力的体现就是知识内涵,价值观主要表现在技能和态度。
知识又分为:内隐知识和外显知识(内隐知识:平常看不到学不到的,要靠个人的感悟和积累;外显知识:看得到,学得到的东西)。
平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员,进入公司后像小树苗一样培育,初长成就要考虑如何使用,经历这一系列的洗礼,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情,特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。
十. 成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设 随着其他公司技术能力逐步的提高,我意识到了靠个人的力量是不行的,要靠一个团队。
平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果,如何培养一支可以打胜仗的团队呢,首先要了解团队中的每个成员,发挥他们的优势,挖掘潜能,根据每个人的个性不同选用不同的岗位,每个人在团队中都发挥作用,管理人员就成功了一半,团队也就有竞争力了……
就业心得体会
就业心得体会 通过这一个月就业就业指导课的学习,在这很短的时间里,了解到老师都专业又较多地联系实际,使我从课程中学到好多书本中没有的知识,确实受益匪浅。
作为一名大学学校的在校学生,我深切地感受到所面对的就业压力。
但后来利用课余时间到新英思广告公司进行了专业的、系统的、全面的软件培训后,自己在技能上提升很多很多,在临近毕业之际,学校就业部组织的就业指导课正好为我们提供了宝贵的信息。
大专生求职,实际就是求职信息传播,就是中专生通过书信、上网、登门或引荐等渠道,向可能的聘用单位,表达欲求任职的意愿。
我们大专生成功求职主要有以下四个方面: 第一,帮助我们更好地认识了现状。
第二,对自己有了一个更清醒更深入的认识,对自己的未来和前途有了明确的目标和计划。
第三,培养了我们的职业素质。
第四,激励了我从现实开始不断地丰富自己,为就业早做准备,就不会像一个苍蝇找不到自己的方向了。
第五,提高了觉悟,我深刻地明白了一个道理,那就是求职是一门非常有意思的生活艺术。
就业指导课上老师对于就业的各方面工作把握得十分准确。
如对于各地区的就业状况进行十分全面的分析,指导课给我们从内到外进行一次十分彻底的清洗,让我们大家明白了自己存在的不足,尤其是我自己。
因此,大专学生成功求职,还应具备抗干扰能力。
抗干扰能力当中,最重要的有两项:一是能够较准备地鉴别信息的真伪,防止上当受骗;二是能够捕捉最佳决策
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成长励志作文:“我是90后”作文1000字90后的代名词是什么呢
自我,不懂得感恩,没有责任感。
我顶着重重压力而上,而又有谁愿意懂我,与我同行呢
我承认,我是个很自我的人,我有着我自己的性格。
我不喜欢日剧,韩剧,以及被身边朋友追捧的一门韩国节目<<情书>>,因此朋友们说我个别,但不喜欢就是不喜欢,我没必要委屈自己去看节目只为和人们有讨论的话题。
我也喜欢非主流,但我不喜欢那些颓废与阴暗的画面,只因为它让我觉得害怕,我不愿去看它。
我也有我喜欢的男生,但我注重的不是外表,因为我有自知之明,依我的条件帅哥只能用来欣赏,而不可能拥有。
我不会因见到帅哥而流三尺哈喇子,我需要的是好人品,只要他人好,感觉对了,那就基本ok了,而唯一欠缺的,就是我不会说出,我只要放在心里,因为我知道,时间不合适,偶尔幻想一下小甜蜜之后要做的还是学习,这就是我们,似乎是专为了学习而生的90后。
我虽然自我,但我也需要朋友,需要朋友在身旁时的安全感。
而事实不如我所愿,我的人缘并不是很好,我不会奉承人也不会巴结人,如果你不喜欢我而我已经尽力了,那就随你好了。
我孤独但我依然存在,我不会为了sth或sb而改变自己,因为那对我来说就是谋杀,犯罪嫌疑人就是我自己,我不想坐牢,我想自由,所以我依然做我自己。
我成绩虽然不是很好,但我不允许你低估我的实力,90后最讨厌父母说的一句话就是“看人家xxx家的孩子学习多好,你看你呢
”他们以为这是在激励我们,但实际这会让我们很愤恨,所以我们会说:“人家孩子好你要他去,别要我
”我就是这样,因为我不想学谁谁谁,你们越怀疑我的实力,我越不展示给你看,激将法对我没有用。
我的语言表达能力较差,但那并不代表我不懂得感恩,我只是不善于表达。
虽然有时嘴上会埋怨着父母的不是,但我也会注意到父母因劳累而付出的一切,偶尔对他们一句听上去冷冷的关心,其实已经包含了我所有的感恩,只是不知他们是会懂还是会认为我没心没肺,并怀疑我是不是他们亲生的。
但那重要吗
只要自己懂就够了。
作为90后的我,身上却有着一些80后的特征。
不知道是为什么,或许是受了太多80后老哥老姐的影响吧
我低调存在但也不乏张扬;我素颜朝天但也不少偶尔保养;我成熟议事但也不缺经常调皮。
我自我但我不自私,我愿意为我的知己付出一切,对朋友的怨言我也只自我承受;我宽容但我不容忍侮辱,所以请不要来挑战我的底线,因为我终有一天会在沉默中爆发
中华励志网| 我是90后,孤独,自我,安静的一粒宇宙中的微尘,在望着蓝天发呆时,有些眩晕地走进我自己的故事励志作文1000字:勤奋的重要性 当我将《爱因斯坦成功的秘诀》这本书,一字不漏地读完后,我深受感动和启发。
《爱因斯坦成功的秘诀》这本书写的是爱因斯坦从小到大艰苦奋斗,最终取得成功的事迹。
和他为什么能在他的一生中有那么多的发明和创造,为什么会在他的事业上有所成功,而有些人,看起来好像整天很忙,却远远比不上爱因斯坦呢? 当我将《爱因斯坦成功的秘诀》这本书,一字不漏地读完后,我深受感动和启发。
有一句话说得好:“光说不做假把式”。
为什么这样说呢?是因为有些人只知道说空话,没有实际行动,又怎么能成功呢?而那些看上去好像整天很忙的人却不如爱因斯坦的原因在于他们没有实际的去忙,没有像爱因斯坦那样充分地利用时间,而是像无头的苍蝇,找不着方向,忙了也是白忙。
确切的来说,他们是在瞎忙。
成功,这是一个多么令人向往的事情。
可成功的秘诀到底在哪里呢?一些庸俗的人认为,只要努力就可以成功。
就是因为这样的想法,使他们失去了努力的方向,只知道每天把努力挂在嘴边,却没有想如何使自己的努力达到回报。
爱因斯坦对成功的秘诀做了概括:W=X Y Z,成功等于艰苦劳动,正确的方法及少说空话的和。
这就是爱因斯坦的成功之道。
我认为艰苦的劳动是重要的,艰苦的劳动就是勤奋,勤能补拙。
爱因斯坦小时候并不聪明,可他为什么能成“天才”呢?我想促使爱因斯坦成为天才的就是“勤奋”这个词。
有时爱因斯坦为了弄清楚一个问题,他会花比别人多好几倍的时间去弄懂那个问题。
他成功的另一个秘诀就是会“挤时间”,别人说话、休息的时间他会去搞发明、创造。
有一次,他在等一个朋友,他在等朋友的这段时间里解出了一道非常难的题。
表面上看起来只是解除了一道数学题,可实际上,这体现了一种良好的学习习惯——质疑的精神。
对待学习,就得有这种质疑的精神,小疑则小进,大疑则大进,如果对知识只是不加分析地接受,就不会有任何进步。
因为学习的本质是获得能力上的提高作文人网 你也可以投稿,而不是知识的增长。
可见他是多么的勤奋、用功。
我读完后想到了自己。
我想:如果我有爱因斯坦十分之一的努力,成绩也不会这么差。
这就是“勤奋”的问题。
一个人如果再聪明,不努力用功,也是白费。
因为天才等于百分之九十九的的汗水加百分之一的智力。
我读完这本书后想:“天才”不是天生的,是经过翻倍的努力和艰苦的奋斗一步步走过来的。
爱因斯坦就是我们心中的楷模,学习的榜样,奋斗的目标。
所以,我们要向爱因斯坦学习,学习他坚持不懈,持之以恒的品质和精神,而不要做“思想的懒汉”,接受知识的机器,只知道囫囵吞枣,而不知道进行咀嚼、消化。
总之,爱因斯坦这本书给我的感触颇深,使我的思想水平得到进一步提高。
我想,用他自己的一句话来总结就是:“学习知识要善于思考、思考、再思考,勤奋、勤奋、再勤奋,我就是靠这个学习方法成为科学家的”。
荀子在《劝学篇》中说:“锲而舍之,朽木不折。
锲而不舍,金石可镂”。
你如果不努力,就算是朽木也不会折断;相反,你如果努力的话,金子和石头都会被打穿。
我想,在以后的生活里,做事一定要发扬坚持不懈的精神。
这样,做事时就一定会成功的。
励志作文1000字:成功的回报哦—我终于尝到了成功的滋味
可我曾想过这来之不易的成功背后,却隐藏着巨大的艰辛和劳苦,这一切都得从四年级的一次看电视中说起。
在四年级的一个星期五下午放学后,我怀着一肚子的苦水回到家后,闷闷不乐的打开了电视机,恰好这时李金斗正在说相声,看着看着我露出了微微的笑容,渐渐的我开怀大笑了起来,肚子里的苦水一下子就好像蒸发了一样,又似神奇般的不见了。
初看说相声,我就觉的说相声的那个人(因为当时我也不知道说相声的那个人叫什么所以只能叫“那个人”)站在台上很风光有时说上一句话观众们就会大声的鼓掌大声的喊好。
慢慢的我才明白了说相声的那些人是因为给了观众快乐﹑高兴、幸福,而观众们才鼓掌的。
于是我抱着为观众带去快乐而选了一个单口相声《驾车》,我看了两三遍自以为凭我的记忆里应该记住了,便在星期三的队会上报上了这个节目。
到了星期三的对会时间了,当主持人报上我的名字的那一刻,我就紧张了起来,可我一紧张台词呀动作呀什么的我都不记得了,可我还是硬着头皮上去了,我在台上和同学们对持了两分钟之后,我还是没有想起来,于是我又红着脸咬着牙跑了下来,下课后,有的同学对我说:“不想就别说了,你以为你是马季二世呀
”有的对我说:“你呀耽误了我不少时间你看子么办
”……各种各样的说法让我想找一条裂缝钻下去再也不出来,我不仅对相声失去了信心,我更怀疑自己是不是说相声得料。
可在一次偶然的事情中我重新找到了自我。
那是我在一次上网中,没留神点错了一个网址,进去之后我才知道这是一位相声大师的成功记录,在这记录里我就看到了一个惊人的数字,这位大师为了成为真正的相声大师,失败不下百次,而我却仅仅失败了一次,“这对吗
”我不禁问起了自己。
就在这时我的心里产生了一个想法:不能为一次小小的失败而灰心,因为我是要当著名相声演员,并超越之前的所有著名的相声演员的,这虽然只还是一个梦想,但我只要认真用心就还是有希望的,于是我又拿起了《驾车》这份台词一字一句的背了起来,在第二周的队会上我只犹豫了一下便又报上了节目当我结结巴巴说完后,班里响起了一两个人的掌声,但这一点掌声对我来说已经足够了,这几点掌声让我的自信又增加了许多,于是我不断地练习,不断的表演掌声一次比一次多﹑一次比一次更响亮。
慢慢的办理终于发出了雷鸣般的掌声,这些响亮的掌声,深深地印在了我的心里,这些掌声让我忘记了练词时的一切艰苦,我又会心地笑了。
这是我们县上举行了一个才艺大赛,我看见报名海报之后,便没有犹豫,就报上了名。
之后我选了一个叫《说广告》的相声,我又反复的练习起来,通常为了一句台词我们要练习好几遍,好不容易完完整整的说了一遍,可我们觉的可能还不行,于是又反复练习直到我们觉得可以了为止,到了比赛那天,我怀着自信的心情走上台,怀着紧张的心情走下台。
到了报分数的时间了,我听到到主持人说我只得了88.6分,而导致我被淘汰了来,因为只有90分以上才可以进入决赛。
当听到到这个消息的时候,我的心像被雷劈了一样,那时我哭了,这里面有痛苦的哭声,也有委屈的哭声,我觉得我已经做的够好了,但这是为是么呢
发泄完后,我又振作了起来,对自己说:“别怕还有下一次,”于是我又拿起了那份台词练习了起来……在这两年里,我有了更大的进步,从学习别人的相声﹑到自己可以编写一些短小的相声片段﹑再到指导别人演相声时应注意的语气和动作。
在这之中,我的每一步都在想自己的理想前进,同时我的每一步都流着练词时的艰辛的汗水。
这种汗水一直流到我觉得可以了,可以再次登上舞台的时候,我报上了“第二届步行杯才艺大赛”并和徐晨轩选了一个叫《虎口遐想》的相声我们先看了原人演的视频,我们首先模仿他们,然后我们有根据剧情来添加动作,再然后我们又进行了N词的练习,经过了一周的时间,之后,便到了表演的时间了,当轮到我们的时候,我们神采奕奕的走上了舞台尽情发挥,我们在舞台上尽情的发挥,我们进入了决赛,并且得了优秀奖,当我听到这个消息的时候,而我又流出了眼泪,这次的眼泪跟以往的不同,这次的眼泪是高兴的﹑兴奋的、激动的﹑快乐的。
啊
这么多的艰辛总算没白费,这么多年的努力总算得到了给力的回报。
与祖国同行 ,让梦想开花 400字作文
与祖国同行 ,让梦想开花当时间的长河载着“中国”号驶过2009年时,我回首眺望,看到的河岸两边六十年的无限风光——鲜花与绿树相映,汗水与热血相溶,理想与祖国相伴。
建国初期的风景,是一片火红的山茶花。
在那个激情燃烧的年代,每个人的心中都充满着无限的憧憬与斗志。
面对一个崭新的国家,面对一个新的时代,在痛苦中挣扎过的人们终于看到了希望。
但是,这又是一个千疮百孔的国家,一切都需要从零开始。
当希望遇到零的时候,往往会迸发出耀眼的火花。
在这段时间里,我们在朝鲜战场上打退了不可一世的美军,我们在荒漠中升起了震惊世界的“蘑菇云”,我们在太空中留下了中国人的气息,我们让世界对这个刚刚崛起的国家刮目相看。
这些的这些,源于的是每个人心中的理想,是每个人的血汗。
忘不了朝鲜战场那一个个奋不顾身的身影,忘不了罗布泊令人窒息的空气和那些科学工作者肩上沉重的压力,更忘不了无数青年将青春献给祖国建设时的坚定。
或许,那个年代的理想很简单,但可以创造奇迹。
八九十年代的风景中,多了许多其他的颜色,也多了许多不知名的花朵。
在改革开放的春风下,祖国的大花园中,各行各业渐渐发展起来,中国也逐渐走向世界,世界也逐渐的认识中国。
五十年国庆阅兵的情景,至今还在我的头脑中闪现——一个个威武的身影,一声声嘹亮的呐喊,一样样高科技武器……中国的军事实力在此展现。
雄混的军歌与激情的呐喊交织在一起,机遇与挑战共存。
在世纪之交,人们见证了中国的实力,中国也接受着新世纪的挑战。
人们的理想随着中国的开放不断增多,但最终的目的只有一个——为了祖国。
就像百川归大海,所有的奋斗都源于对祖国诚挚的爱。
或许,我们的理想也因此而生。
做农资行业业务员怎么样
有什么需要注意的
求同行指点
1、做业务员应该要把公司流程了解透彻。
要向客户说清楚工作中可能出现的问题。
2、做业务员应该要始终笑脸迎人. 3、亮去自己的身份以后,应该马上说去我们的产品对客户公司带来的好处,如果不用我们的产品的会有什么影响生产或者销售的后果。
4、应该向客户说明现在买的好处,以后买的损失。
5、多聆听,少说话。
程,也就是说你的产品的特性优点能给客户带来的利益。
但不可否认,除产品外,销售员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要的影响。
本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节,也可以说是如何尊重客户的6个销售细节,实际上是满足客户被尊重的心理需求。
着装方案是“客户+1” 销售员西装革履公文包,能体现公司形象,在任何时候都是不错的选择,但有时候还是要看被拜访的对象,双方着装反差太大反而会使对方不自在,无形中拉开了双方的距离。
如建材销售员经常要拜访设计师和总包施工管理人员,前者当然要衬衫领带以表现你专业形象;后者若同样着装则有些不妥,因为施工工地环境所限,工作人员不可能讲究着装,如果你穿太好的衣服跑工地,不要说与客户交谈可能连办公室坐的地方都难找嘞。
专家说:最好的着装方案是“客户+1”,只比客户穿的好“一点”即能体现对客户的尊重,又不会拉开双方的距离。
永远比客户晚放下电话 销售员工作压力大时间也很宝贵,尤其在与较熟客户电话交谈时,很容易犯这个毛病。
与客户叽里呱啦没说几句没等对方挂电话,啪就先挂上了,客户心里肯定不愉快。
永远比客户晚放下电话这也体现对客户的尊重。
也有些销售员有好的习惯会说:“张工,没什么事我先挂了。
” 与客户交谈中不接电话 销售员什么都不多就是电话多,与客户交谈中没有电话好像不可能。
不过我们的大部分销售员都很懂礼貌,在接电话前会形式上请对方允许,一般来说对方也会大度的说没问题。
但我告诉你,对方在心底里泛起:“好像电话里的人比我更重要,为什么他会讲那么久”所以销售员在初次拜访或重要的拜访时,决不接电话。
如实在打电话是重要人物,也要接了后迅速挂断,等会谈结束后再打过去。
多说“我们”少说“我” 销售员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:销售员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题,虽然它只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。
北方的销售员在南方工作就有些优势,北方人喜欢说“咱们”南方人习惯说“我”。
随身携带记事本 拜访中随手记下时间地点和客户姓名头衔;记下客户需求;答应客户要办的事情;下次拜访的时间;也包括自己的工作总结和体会,对销售员来说这绝对是一个好的工作习惯。
还有一个好处就是当你虔诚的一边做笔记一边听客户说话时,除了能鼓励客户更多说出他的需求外,一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生,你接下来的销售工作就不可能不顺利。
保持相同的谈话方式 这一点我们一些年轻的销售员可能不太注意,他们思路敏捷口若悬河,说话更是不分对象像开机关枪般快节奏,碰到客户是上年纪思路跟不上的,根本不知道你在说什么,容易引起客户反感。
我们公司有一位善长项目销售的销售员,此君既不是能说会道,销售技术方面也未见有多少高招,但他与工程中的监理很有缘,而监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师,而此君对老人心理好像很有研究,每次与监理慢条斯离谈完后必有所得。
最好老工程师们都成为我们的产品在这个工程中被采用的坚定的支持者业务员需要具备自信是最主要的
沟通能力,语言表达能力,思维敏捷,责任心
如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.五步一。
打招呼(目光,微笑,真诚)二。
介绍自己(简单,清楚,自信)三。
介绍产品(把产品放在顾客手上)四。
成交(快速,负责,替客户拿主意)五。
再成交(多还要更多)八点一。
良好的态度二。
准时三。
做好准备四。
做足八小时五。
保持地区六。
保持态度 七。
知道自己在干什么,为什么
八。
控制. .怀孕的三个必备条件是:一是生殖系统发育正常的育龄女性,即排卵期有成熟的卵子排出,受精卵有良好的着床条件;二男方生殖系统有发育正常,即性生活中能排出足够数量的发育正常活力正常的精子;三在排卵期进行性生活,男女双方均未采取任何避孕措施。
你怎么后面问的那样无聊呀
简历里的自我总结怎么写
简历自我总结怎么写【篇一:个人简历自我鉴定范文】本人一直以来,对工作认真负责,积极性高,谦虚谨慎,吃苦耐劳,综合素质较好,交际、沟通能力较强,拥有较强的创新思维和团队精神,能高效地完成公司交付的各项工作的任务
希望能加入贵公司;能成为贵公司的积极...本人一直以来,对工作认真负责,积极性高,谦虚谨慎,吃苦耐劳,综合素质较好,交际、沟通能力较强,拥有较强的创新思维和团队精神,能高效地完成公司交付的各项工作的任务
希望能加入贵公司;能成为贵公司的积极一分子,是我的荣幸,愿为公司的发展壮大贡献自己一分力量
本人具有较丰富的检验工作经验.在工作当中能够严格要求自己,吃苦耐劳工作认真仔细,负责.有较强的沟通能力和学习能力.能够和操作员工良好的沟通让工作进行的更顺利.能对上级交待的工作任务能出色完成,对于不了解的事物能够虚心求教,接受新事物快.希望能够拥有一个可以让我充分发挥我的能力的工作努力学习,在学校多次获奖学金。
求学的同时,热心参与校园文化活动,曾获得奖项。
为人诚实勤恳,做事一丝不苟。
性格开朗热情,能乐观积极的去面对困难与挫折。
同学师生相处融洽,与人沟通顺畅。
在校积极参加社会实践,一方面接触社会,了解社会工作,同时,对“工作”有一些感性的认识,更重要的是,工作锻炼了我的组织协调、人际沟通与解决实际问题的能力。
耐心与认真,这是我的优势。
本人工作认真负责,有较强的沟通能力和协调能力;熟练人力资源管理
员工心得体会怎么写例文3篇
员工不仅仅希望和企业保持长期稳定的雇佣关系,或者单纯追求经济利益,他们更加注重提高个人能力和实现个人价值。
下面是学习啦带来的员工心得体会怎么写,欢迎大家阅读。
篇一:员工心得体会怎么写 在长期的工作观察中我们发现一个现象,那就是我们做好了、严格了交接班制度,我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。
所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验,我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。
还要进一步严格和强化交接班制度,努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。
使车间能够顺利地生产,令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境,让我们公司朝着安全和谐的方向发展。
首先,车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。
严格禁止工序在交接班时敷衍了事,严格要求大家必须认真执行交接班制度。
因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间,我们才能保证广大职工在交接班的过程中,有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班,而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。
所以这项工作很有必要,我们必须重视这个制度的下达和执行。
其次,我们要要求职工进行详细地交接班。
所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式,而是要有详细的交接班内容。
具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作,工作进行到什么程度,下个班次应该做些什么,需要注意什么情况等等,都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。
如果有什么特殊的原因和情况,不能及时解释和交待清楚的,交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。
无论如何,我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作,都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。
另外,我们要实行交接班责任制和责任追究制。
我们在工作中要明确地告诉员工,谁接班谁负责。
所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时,认真地对上个班次中的人员进行详细地询问。
尤其是对自己不明白的工作问题,一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。
同时,我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道,把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。
如果在接完班后的工作中发现了问题,就要求本班次负责,追究本班次的工作责任。
还有要实行交接班专人制,就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。
尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序,不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我们必须实行一对一的交接班工作。
在交接班时,一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。
只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解,才能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。
最后,需要我们车间领导的监督和检查。
没有一个良好的、严格的监督队伍和组织,什么工作都不能很好地执行和运转。
所以我们在工作中一定要找时间、找机会,到各个工序认真落实工序上的交接班情况。
对交接班制度执行好的,要提出表扬和奖励。
对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评,并帮助他们改正。
使他们尽快地认识到自己的错误和不足,早日走到正确的渠道。
只有严格地做好了、完成了交接班工作,我们才能在我们的工作中确保我们生产工作的良好运行和安全工作的落实,才能推动我们车间工作的良好发展,才能推动我们公司的和谐、高速发展。
篇二:员工心得体会怎么写 20XX年8月10、11日下午,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。
我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思考总结,领悟到一点点心得体会: 一、人生感悟篇 1、投入;何为投入,我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿,但我们听课的同事的上衣并未有改变,同时大会议室开了空调的,这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入,但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。
还要延伸为心神、思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等,这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。
2、放下手机,常老师要求我们放下手机,第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。
3、放下身份,这是常老师在会场的要求,为何?孔子曰:“三人行,必有我师”,放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心,平等交流的心,“海纳百川、有容乃大”,只有放下才能进步! 4、放下区别心,何为区别心,你、我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。
二、企业感悟篇 1、制度,为何会有制度?常老师在讲座提到这点后,我仔细思考后得出,因为人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的,从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度,管理可以改变的是制度而不是人性”,我也补充一点故事,今天我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说汤经理,你是来得最早的,得第一了,汤经理回答我说,已经养成习惯了,他告诉我:以前他在另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。
2、机制,常老师讲座中提到美国强盛的秘密,即人才与科技的机制,第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛,小处可以使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻,所以机制下面我就不多写了。
3、流程,何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子,故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点,常老师总结出一整套流程图:流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化,降低了因员工素质造成的差异,使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。
4、能力,可理解为工作能力+学习能力,员工不但要有工作能力同时也要学习能力,员工学习即为企业学习,员工学习提高了,企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”,只有达成共识、大家的方向目标清晰一致,才能拧成一股绳向前冲! 总之,引用常老师的一句话:“人类因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功”,”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”! 篇三:员工心得体会怎么写 我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。
我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。
能够回答这些问题,我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。
”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。
即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。
相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。
聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。
去年,在全局范围内开展的学习《细节决定成败》、《自动自发》、《没有任何借口》等几本书,让我们受益匪浅。
新年伊始,我部就形成了学习“五本书”的热潮,我站的学习也在如火如荼的进行。
学以致用,2月份,通过对《解放军精神》一书的认真学习,通过与解放军的全面对比,经过几天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺点和不足。
虽然我们也许已没有机会成为解放军,但是,我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己,使自己成为象解放军一样优秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是进步,就有成功的可能。
下面,就是我在学习之后对自己提出的几点要求,希望籍此可以重新塑造一个全新的自己,成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。
一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。
如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能满腔热情的去工作,那么他成功的机会就非常渺茫。
对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。
然而,现实中,常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样子。
其实,你有没有认真的审视过自己:你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所当然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有认真的审视过自己你为企业付出了什么?你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?如果没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责怪你自己;如果没有,你就应该摒弃埋怨,积极进取,努力培养主人翁意识,热爱你所在的企业,热爱你所从事的工作,尽你最大的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企业多做贡献,相信总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。
二、坚决服从安排,不折不扣地完成工作任务。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。
它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。
在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不服从管理。
服从是天职,也是企业对员工的一项基本要求,即使领导的某个安排你内心无法接受,也要告诉自己丢掉不满情绪,因为企业不只有你一个人,它是一个大集体。
个人往往习惯于从自己的角度出发,考虑问题往往先考虑自己,你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性;而领导则不同,他所考虑的是全局、是整体。
所以,对于领导分配的工作任务,我们一定要不折不扣地去执行。
很多时候,很多我们开始并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的完满完成。
三、高标准、严要求,苦练专业技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。
这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。
还记得上大学时,老师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本事是金饭碗,是会升值的。
”当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。
现代企业最需要的、最紧缺的就是精业的员工,就是具有专业能力的员工。
在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。
四、努力培养团队精神,善于更要乐于与他人合作。
在现代社会,在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变的越来越重要。
团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。
所以,现代企业招聘员工,虽然都有一套很严格的标准,但是,最重要的条件就是要有团队精神。
就算这个人是天才,如果其团队精神比较差,这种人也没有企业愿意用。
不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的能力,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而会把事情弄糟。
一个人能力再强,总有能力不能达到之处,团结才有力量,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,这就是1 1>2的道理。
五、自信乐观,积极向上。
现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往不是因为失败而放弃,而是因为失去了自信而失败。
创造出奇迹的人,凭借的都不是最初的那点勇气,而是一种自信乐观的精神,在这种精神的支持下,向前迈一步,再迈一步,终会达到成功的颠峰。
人最大的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要相信自己,鼓励自己,要有战胜困难的决心和勇气。
如果你没有做今天这件事情,也许你就永远不会知道给自己一些压力之后,你能够做到些什么。
一个人觉得最自豪的事情,是做那些做起来最艰难的事情。
一个人应该自信而不自负,执著而又不僵化。
人生必须背负重担,一步一步慢慢的走,稳稳的走,总有一天,你会发现,自己是那走的最远的人。
六、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于创新,敢于挑战。
“谦虚使人进步,骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教育。
谦虚是美德,人类如果失去谦虚,那么自信就会变成自大。
自大就是自满,自满就会失败。
或许因为我们还年轻,没有多少经验,所以比较容易骄傲和急躁,办事也总是急于求成。
但是,要知道,没有一个人有骄傲的资本,因为不论过去你取得了多少骄人的成绩,即使是在某一方面的造诣很深,也不能说是已经彻底精通,因为知识是无穷的。
谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前,趾高气扬。
如果是这样的话,则必将很快就被同行赶上和超过。
所以,在实际的工作中,我们一定要谦虚谨慎,戒骄戒躁,求真务实,脚踏实地的做好每一件事。
但是,我们也不应该满足于现在,不思进取,停滞不前。
而是应该最大可能的发挥主观能动性,要勇于创新,敢于挑战,把一切好的主见即刻付诸行动。
天下没有场外的举人,凡事都要敢于尝试,如果不试一试,谁也不知道自己的斤两。
虽然也许最后试出自己的重量不过二三斤,但我们也会得到自己的东西。
哪怕是小小的进步,我们也算是取得了成功。
而如果一开始就知道自己只有二三斤,而不敢去尝试,去创新,那我们肯定会一事无成。
成功肯定不会是在口号声中实现,有理想没有行动是一个梦,有行动没有理想是一种浪费,理想加合适的行动可以使人取得成功。
找到自己的个性并肯定它,按照自己对自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奋斗,我相信,我一定会成为一名优秀的员工。
妈妈我想对你说作文600字左右
《妈妈我想对你说》 妈妈我想对你说的心里话实在太多太多了,就像海滩上的沙粒一样多。
当我呱呱落地时,你就毫无怨言的担当母亲的责任。
当我第一次牙牙学语时,你的眼睛里顷刻间闪烁着激动的泪花。
小时候我天天吵闹着让妈妈给我讲故事,于是妈妈不知疲倦的给我读书,一讲就是几个小时,直到我进入甜甜的梦乡。
是妈妈让我爱上了读书,从读书中我读出了做人的道理,分清了人世间的善与恶。
开启了我智慧的大门。
妈妈你是我第一位启蒙老师。
每天晚上你都无数次起来给我盖好被子,而你却从来都没有睡过一个踏踏实实的觉。
转眼间我就到了上小学的年龄。
在这四年里,你费了多少的心血,你的爱是多么的无私与伟大。
每天早晨妈妈都早早起来,给我准备可口的早餐,每天无论刮风下雨都接送我上学、下学,每天都陪伴我写作业到很晚,全然不顾自己的疲劳,当我已经呼呼大睡时,妈妈却没有一丝困意,难道妈妈不累吗
不,是妈妈在为我着急操心。
妈妈我还想对你说,请你改一改脾气太急躁的坏毛病,虽然我干什么事情都是一副不紧不慢的样子,我会尽全力改掉这个坏毛病的,那妈妈能不能对我有点耐心呢
妈妈我想对你说,你为我付出的太多太多了,我知道妈妈是想让我过得更好,可你也要照顾好自己的身体啊
千万不要太劳累了。



