
“我的专业我热爱” 我是空乘专业的。
内容包括认识我的专业(专业背景、专业前沿发展)、我的学习心得
网上东抄一点,西抄一点,再用自己语言整合一下,你这专业大部分人都没这个经历,反正我没法帮你。
航空专业的学习心得
转眼间空中乘务员已悄然,回想起空中乘务员实段时间,令我感触颇深! 空中乘务员实习开始前学院领导和老师能让我们更好地工作,积极组织了理论知识培训,通过几天的培训让我们进一步懂得了空乘的基本知识和在飞机上遇到突发事件时的施救措施。
短短几天的理论知识培训和实践培训,使我们学到了不少的东西,同时也产生了诸多的感触,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。
此次培训为我们空乘飞行进一步打下了坚实的基础。
在飞机上我们严格要求自己,严格作业,热情服务乘客,同时我们用自己的热情给乘客创造一个舒适的环境,用积极主动的态度帮助乘客,我们的工作也得到他们的支持。
当然在飞机上的工作也不是一帆风顺的,遇到不理解的乘客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对,有时我们受到委屈也想过放弃,但最终所有人还是坚持了下来。
自从飞行了以后,我养成了很多好的生活习惯,礼貌用语说的更加自然频繁,到哪里都习惯性的把用过的东西整理好,方便后面需要用的人,这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的!以前作为乘客的时候,让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事,如果她忘记了或者做错了,我就觉得是他不重视我,我会很不高兴,这也让我现在作为一个乘务员更了解乘客的想法,尽量做到服务好每一位乘客,但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易,以为并不只是给一个人服务,要同时记住不同乘客的不同需求是多么有难度。
这也让我明白了在以后的人生道路中,当对别人感到不满时,先站在别人的角度上考虑一下,了解到别人的难处,才可以学会什么叫做体谅和理解。
虽然很辛苦,但是当可爱的乘客非常感激的跟你说“谢谢”时,当你的服务得到别人的肯定时,当那一对老夫妻对你竖起大拇指时,所有的辛苦都是值得的,真的,那个时候你会感觉全世界都被你紧紧拥在怀里,所有的辛苦烟消云散,那一刻我的心被爱填地满满的。
虽然实习时间不长,但对我们有重大的意义。
它使得我们看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,同时也提高了我的能力。
这对我今后的学习工作将产生积极影响。
再次感谢学院领导,老师们对我们的培养。
在以后的学习工作中我必将以饱满的热情和主动心态做好空中乘务员的工作。
相信通过学校老师的教诲,通过现场实习的经验积累,我一定会将我的工作干的更加漂亮! 空中乘务员实习使我们有了预期之外的收获,它已经成为我人生一段难忘的经历,它让我多了一份成熟、稳重、少了一份幼稚。
通过这次空中乘务员实习,我的人生观、价值观、世界观也发生了改变,我更加懂得如何完善自己,磨练自己,去发现自己的价值并为今后的就业打下坚实的基础,同时它更教会我们怎样去生活、去奋斗、去对待自己的工作,这次空中乘务员实习更考验了我们的责任心,磨砺了我们的意志。
我非常喜欢这份空中乘务员工作!我热爱这份工作,也从不后悔自己选择了这份工作。
现实是残酷的,每个行业每个公司都有自己的标准与制度,认真快乐得去完成每一项任务,想想自己走到这一步是有多么的不容易,坚持就是胜利!相信自己!
空乘专业实习记录300字
成都东星航空学院老师告诉你,空乘专业实习总结就是写出工作日常,实习中遇到哪些难题,通过实习学到了哪些处理问题的知识与技能等。
空乘方面的 职业道德学习心得
你好 空乘是很多人都向往的专业 在高空中 穿着制服 其实 这个行业也是很辛苦的 每天 陪着笑脸 无微不至的照顾 乘客 我是空乘专业的 在学校 的专业课 特别累 特别多
航空管制学习心得体会
这是一个与众不职业,但现实和我们想还是有一定的差距。
现在的我作为一名有4年工验的空乘,有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习:一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助,那么你就要懂得的最起码的医疗方面的常识;不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟悉,这些都需要平时的慢慢积累。
当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急情况时的用语,而且要说得相当的熟练。
做为一名空乘也就代表着一个公司、一个地区乃至于一个国家。
比如有乘客想了解一些当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等,就需要我们对他们进行概括或详尽的介绍。
飞国际航班的就要对两国的国情有一些大体的了解。
所以乘务员的工作不仅仅是在飞机上面,更重要的是需要平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强,这样才会使平日里的工作得心应手。
在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。
做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。
做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。
让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。
我想,如果一位旅客登机时,却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着一些不相干的事情,这时旅客会对我们的公司和员工留下一个什么样的印象呢?他可能在想:我们根本不重视旅客,对他们不屑一顾或者想我们公司的管理体制很松散...等等一些对我们公司形象不利的看法。
反之如果旅客登机看见整洁的客舱,舒适的座椅,随时待用的咖啡,最新的报刊杂志时,旅客会感觉到自己得到了重视和尊重,心里就会非常认同我的努力,也会感到非常高兴。
通过这几年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务,拉近距离,把服务想在前头,做在前头。
能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的,要不断总结别人和自己的经验。
但我想,在处理问题时,自身要做到情绪稳定,有较好的观察力和理解力。
处理不失平衡,最好把大事化小,小事化无。
总之,现阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。
在实际工作中我一定会不断学习,把所学运用到工作中,做一名合格的空乘人员。
空乘专业男生职业规划2000字怎么写
急职业规划
主要课程:\ 大学英语、英语口语、英语听力、乘务英语、与形体训民航概论、旅游文化仪旅游心理学、航空客运基础、乘务服务礼仪、客舱设备、客舱服务程序及训练、餐饮服务训练、应急设备及处置训练、航线实习等。
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.【序 言】 选择职业是人生大事,因为职业了一个人的未来。
铁匠锤砧,铁锤打铁匠;海蛤的壳在棕黑深遂的海洋里变成,人的心灵也受到生命历程的染色,只是所 受的影响奥妙复杂,不易为人觉察而已。
所以说,选择职业,就是选择将来的自己。
对于一名未涉世事大一新生来说,缺乏太多的社会阅历与知识,职业规划也许会显得是那样苍白无力,不过我相信,人生是一张白纸,只有拥有了明确的方向,才会描绘出未来绚丽的蓝图。
二. 【大学期间和毕业后五年内计划】 [规划期限] 八年 [起止时间] 2007年10至2014年10月 [年龄跨度] 18岁—25岁 [职业方向] 空乘英语服务或其它服务类行业 [总体目标] 顺利毕业;成为一名优秀的空姐(职业方向) 三.【社会环境规划和职业分析】 1.社会一般环境:中国现在是一个政治稳定,经济.文化高速发展的国家,并且这种状况为每个社会个体提供了良好的发展机遇。
随着第三产业的迅速发展,服务类行业已在市场经济中占据越来越重要的地位。
2.职业环境分析:北京申奥成功,加入WTO及世博会的举办,都对国民经济产生了深远的影响。
而旅游业相关产业的蓬勃发展,越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念—选择飞机出行,这些势必会带动民航业的发展。
经重组后的民航产业,进入了的二个高速发展时期,正呈现出猛烈的发展趋势。
据民航调查显示,到2010年我国的运营飞机将上升到700架,可提供70000个工作岗位,同时每年需大量人员迅速补充。
因此民航企业及相关企业急需大量高素质,专业化,市场化的优秀人才。
四.【自我盘点与角色建议】 1.个人分析:自己性格属于那种内外兼具的人,喜欢与人沟通,善于表现自己,只是偶尔会缺乏自信,呈现内向的一面。
曾有过短暂的服务生经历,应该也对自己的职业理想产生着潜移默化的作用吧。
2.优点盘点:有良好的独立能力与吃苦精神;做事踏实,认真,有恒心,且应变能力强,懂得以理服人。
3.缺点盘点:缺乏自信,办事缺乏主见;目标往往定得过高,不切实际;由于条件所限,缺乏特长。
补救方案:大胆推销自己,多参与社会实践;循序渐进,缩小梦想;勤工俭学,用劳动所得去培养自己的特长。
4.角色建议 爸爸:“别去在乎自己的起点,努力学好自己的知识,提高内在修养与气质。
” 妈妈:“昂起头,自信起来。
” 老师:“肯吃苦,学习细心扎实,不过应多多实践。
” 同学:“待人热情,有正义感,劳动积极,但要发掘自己的口才哦。
” 五.【职业目标分解与组合】 1、目标分解:八年,基本上可分解为两个大的目标----顺利毕业和成为一名优秀的空乘服务人员。
对于第一个目标,可分解为学习和实践两部分:学习,就是要努力学好英语与专业知识,为自己打下良好的知识基础。
实践,就是要多参与一些学校与社会活动,为以后走入社会积累经验。
对于第二个目标,可分解为做与做好两部分:做,就是要凭借在校间积累的 知识与个人发挥顺利实现自己的职业梦想。
做好,就是要把自己的职业当成乐趣,尽全力去做到最好。
2 、目标组合:不论是要顺利毕业还是成为一名优秀的空服人员都离不开扎实的知识储备与高尚的人格素养,热爱+勤奋才会=成功。
所以应该不断去缩小自己与职业理想间的差距,缩小自己的梦想,走好每一步。
六.【职业生涯规划的实施策略】 1、大学段:大学一般分为3-5年不等,高考的失利不得不将自己推入了三年的大专,也曾有过失落与彷惶,不过既然选择了,就应该无悔。
现将自己的三年学习生涯分三个阶段,有了方向,未来才会一片光明。
⑴大一:探索期 这一阶段首先要完成由中学到大学的角色的转变,重新确立自己的目标与要求,脱离了“填鸭式”的教学模式,应该尽快的规划自己的学习方案。
其次,要熟悉环境,尽快建立自己的人际圈子,提高交际能力。
要积积参加学校的社团活动 ,锻炼组织能力;再次,也是最重要的,就是要学好专业知识,努力提高英语口语能力,争取在这一学年英语过四级。
同时应多学习课程之外的知识,对法律或其它语种多加认识,为以后的就业及深造打下基础。
⑵大二:定向期 这一阶段首先要认清自己的方向与目标,考虑到未来的职业方向,全面了解民航业的就业机遇与挑战;其次增加自己的简历含金量,考取相关的专业资格证,并有机会进行自考本科,让以后的就业多一层保障;再次要参于社会实践,勤工俭学,丰富社会阅历,并注重培养自己的特长。
这一期间还应完成普通话较高资格考核。
⑶大三:备战期 这一阶段主要是为冲刺就业做准备了,要在加强专业知识学习与巩固的同时,掌握求职技巧,搜罗各方面的求职信息。
还应参加招聘活动,努力去寻找机遇并积累经验。
在后半年的实习阶段,要充分发挥自己各方面的特长,努力表现,通过实习:要从宏观上了解公司的工作方式,运转模式,工作流程。
从微观上洞察乘客的心理需要,明确岗位上得职责与规范。
同时应在实习期间制定好自己的个人简历,避免以后不必要的麻烦。
2、毕业后五年段:“机遇与挑战并存”,面对竞争日益激烈的社会,我们在畅想美好岗位的同时,是否应该冷静的思考一下:梦碎了怎么办
即使已做好了充分准备,也不一定就会实现与专业恰批配的工作,因为未来谁也无法预料。
所以这一阶段自己进行了两种预测。
第一种:顺利就业,实现自己的空姐梦或者从事与民航相关职业。
要实现这个目标,除了要自身努力之外,还要靠机遇和自己抓住机遇的能力,如果实现了职业理想,还要靠自己的真诚与热情继续打拼,用最无微不至的服务去诠释这类行业的意义,实现自己的人生价值。
第二种:继续学习,修完本科并继续攻读研究生,进而再寻找合适的工作。
著名女强人张欣女士曾说过:“如果你是有实力的,就不能示弱,证明给人看。
”相信通过自己的努力,学历层次的进一步提高,终究会寻找到自己的真正价值所在。
七.【成功标准与障碍】 1.[成功标准] 在这八年内,拥有一份满意的工作,能够为喜爱的事业继续奋斗。
2.存在障碍:自身优势还不太明显,且家庭经济能力欠缺,还未有过各种奖励。
解决方法:一个人虽无法改变自己所处的环境,但可以不断去发掘自己的长处,从而扬长避短。
八.【总结】 计划像一颗明星,它会指引着我们前进的方向,使我们不至于过早的迷失。
但成功与否,还是要看具体的实践并取得成效,任何目标,如果只是纸上谈兵,终究会幻化成泡影。
现实是多变的,很多人的生命萎顿就在于放弃了自我更新的能力。
一个人,若要成功,必须要拿出勇气,付出努力,辛劳,与汗水,就像玫瑰的刺,扎手之后才是芬芳的娇艳。



