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信用社大堂经理心得体会

时间:2014-10-05 09:35

如何做好一名信用社大堂经理?

当好大堂经理的秘诀  大堂经理的言谈举止代表着农村信用社的形象,反映着该农村信用社规范化服务水平。

因此,笔者认为,农村信用社网点要加强对大堂经理的管理。

而对于一名优秀的大堂经理来说,他应该认真做好“六员”。

  要做好宣传员。

大堂经理要针对客户的实际,耐心宣传农村信用社业务,介绍金融产品。

尤其近来央行提高了存款利率,大堂经理要适时告知客户在怎样的情况下,转存更划算,让客户慎重选择。

通过广泛宣传,让客户多一份对金融的了解,增加网点吸引客户的能力。

  要做好服务员。

需要特别指出的是,在临柜服务中,客户可能不会填写某些凭证或申请表,这时大堂经理要及时告知这些客户如何填写,为客户快速办理业务提供便利。

  要做好营销员。

大堂经理每天接待着不同层次、不同职业、不同类别的客户。

大堂经理应该充分利用自己的优势,适时营销网上银行、手机银行、代理保险以及信贷产品等业务,为客户和农村信用社搭起桥梁。

需要注意的是,在营销的过程中,要针对金融产品的特点,客观地展开营销,对客户有利的要说清楚,对客户不利的也要说明白,让客户作出自己理性的选择。

  要做好引导员。

笔者从柜面的实际工作中观察,一些时候容易出现客户集中办业务的情况。

这就要求大堂经理做好相关的工作,一方面要引导客户排队,维护好秩序;另一方面要让客户愿意到农村信用社的自助机具上办理某些简单业务。

对于部分不太会操作自助机具的客户,大堂经理要耐心演示,让客户学会使用。

  要做好安全员。

大堂经理在工作中,也要密切关注营业大厅的安全,有发现问题的“火眼金睛”,巡视厅内的每个角落,做好对客户人、财、物的安全提示。

比如要提醒客户注意密码安全,防止个人信息泄露;提醒客户防范短信、电话诈骗;及时消除网点的安全隐患等。

一旦发现异常情况,大堂经理不能消极怠慢,而应果断、妥善处置。

  要做好卫生员。

农村信用社的环境干净整洁,客户才可能有良好的感觉,才愿意到这样的农村信用社办业务。

因此,在农村信用社的大厅内,大堂经理要留意环境整洁,让营业场所随时保持清洁。

大侠们 救命啊 谁能帮写一篇关于信用社大堂经理培训的文章啊

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信用社大堂经理任期内工作自我评价

帮助客户复印身份证件等,指导客户填写各种单据(电汇凭证,打卡凭证等),维持大堂内的一般秩序(特殊的有保安)。

农村信用社大堂经理工资待遇如何

我国为什么要招这么多合同工临时工呀,而且那么累工资又那么低,正式工却什么都不用做了,又领着丰厚的待遇,这是什么国家呀

韩国总统文在寅说了要全部转正临时工他们国家今后不允许有临时工

云南农村信用社大堂引导员工作总结

大堂引导员也可以理解成大堂副经理,主要是辅助大堂经理干工作。

一般在大堂维持秩序,解疑答问,帮助指导客户填写单据等等~~~~

我是银行的一名大堂经理,每天要写工作日志怎样写比较好呢

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就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与“三农”满意的、贴心的信贷员,我曾走访了辖内的信贷员及内勤、广大贷户以及信合家属,通过与他们的说细交流,经我详细整理,认真总结,我认为优秀信贷员要做到“三个十”,即:牢记十大戒律摆正十个关系干好十件事情牢记十大戒律增强遵纪守法意识三字经中有一句话是“子不教,父之过;女不教,母之错”。

那么作为我们信用社一个单位来说是否应该这样理解:职工不教,领导之过,职工犯错,管理之错。

我们近年来相继提出了一系列的管理制度办法,但是制度棚架现象非常严重,致使我们基层信贷员对制度的理解、执行以及贯彻落实有着偏差,使大家有时无所适从,不知何为,二戒自吹自擂,盲目许愿。

我们信贷人员有自己的操作规程,有各自的工作范围、服务对象和贷款权限,要严格在各自的职权范围内开展工作,是自己的服务对象,要积极扶持;

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