
银行大堂经理有哪些风险点
作为的一线员工行柜面操作风险是指银行柜员为客户账户开销、现金存取、结算等业务过程中,由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险,是银行操作风险的主要领域。
操作风险是指由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险。
在实际工作中,操作风险可以分是人员因素引起的操作风险,包括操作失误、违法行为、关键人员流失等情况;。
柜面操作风险一旦发生,损失将是巨大的。
产生柜面操作风险的主观因素,一是风险意识淡薄。
柜员没有养成合规操作理念、忽视制度约束,管理者对风险文化培育不够,银行风险文化没有成型。
二是业务素质不高。
柜员自身业务素质不能适应业务变化,导致部分员工操作起来力不从心,风险识别和预防能力下降。
三是责任意识不强。
表现为玩忽职守、随意操作,柜面管理人员对柜员管理不严,柜员违规违章操作。
四是侥幸心理作祟。
柜员如有侥幸心理,就会在操作时逐渐进行不合理的简化操作,从而滋生越来越多的操作风险。
为有效防范操作风险,必须建立起以完善的公司治理结构和先进的制度文化为基础,以科学的内部控制综合评价体系为核心,以健全的内部控制制度为保障,以多层次的信息系统为支撑的内部控制体系,切实避免大案要案和重大违规问题的发生。
一是确立风险防范理念,使遵守规章制度成为一种文化。
理念是行动的先导,文化是无形的约束。
理念引发触动,触动促成行为,行为形成习惯,习惯久而久之凝聚为文化。
文化一旦形成,就变为一种力量,直接指导、激励和约束着员工的行为。
如果周围的人都恪守制度,按章行事,原先心存不轨的人也能变成循规蹈矩的模范,这就是文化的力量。
二是创新业务经营计划管理模式和绩效考评机制。
为了真正强化资本约束机制,转变业务增长方式,引入经济增加值指标考核,通过风险资本的计量与分配以及投资风险的弥补,从绩效考核方面引导各级行关注风险防范,实现业务发展、风险控制和效益增长的有机统一。
三是加强对各类问题的查处和整改,加大违规处罚力度,提高违规成本。
对于理性人来说,如果违规行为很容易被发现,并且违规成本足够高,那么没有人会选择违规,所以解决违规问题的一个思路就是尽可能快地发现违规行为,并予以重罚。
四是借助科技手段,建立信息预警系统,研究建立全国数据大集中后的IT风险应急预案。
发挥我行信贷管理系统、案件管理系统等信息系统在防范经营风险中的作用。
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参考资料:“风险管理是金融行业的核心,而且金融行业风险管理的难度相对其他行业更大。
”有着15年投行、商业银行以及金融监管工作经验的IBM大中华区风险管理及合规总监李越君这样总结风险管理的重要性。
金融业风险管理的重要性同时体现在内部金融产品的特殊性和外部环境的变化上。
从内部来看,金融产品无论从数量、种类还是其本身的复杂程度都有其特殊性。
随着金融产品的大量出现,产品本身又具有多重风险因素时,风险管理就变得异常重要。
从外部环境来讲,中国和国际社会接轨程度越高,风险管理就越发重要。
在首尔召开的G20会议上,这些都是各国政府讨论的至关重要的议题。
“风险管理的难度体现在技术、人员和政策上。
”巴克莱资本结构性产品部门交易及风险主管的经历,让李越君对金融产品管理的风险性多了一重体会,“金融产品越来越复杂,特别是像金融衍生产品,很少有人对这类产品风险的特性和定价有一个比较清楚的了解。
因此产品越复杂,对人的要求就会越高。
”“我在华尔街工作这么多年,发现管理制度、流程、方法永远是在交易之后,这个是永远的事实,你不可能赶上。
”比如前台交易,客户需要产品当场定价,但是制度、流程却覆盖不了所有未知的交易行为,“这就决定着速度和难度都是这个行业本身的难点。
”“解决金融行业风险管理难题的第一要素是人才。
”金融业每年吸引着各路尖端人才,但即使像长期资本那样,由诺贝尔奖获得者主导的基金在突发风险面前也依然束手无策,在金融创新与风险防范中,“人对于风险的意识,人本身在风险管理中所体现出的能力是最重要的。
”由于金融市场的周期是金融系统固有的特性,不可能完全消除,金融危机更是金融系统周期的极端反应,“人们要解决的是如何减弱金融系统周期的负面影响并避免金融危机的出现,从制度上化解负面的影响。
”在金融业,对人才的培训是一个必要的过程,也是制度的一部分。
“培训的概念不应是简单地教授风险管理的基本知识,而是要让风险管理制度化为员工的日常行为习惯。
”从人性的角度,强迫员工改变行为习惯肯定是不行的,“应该让每一位金融机构人员,不管是行长还是职员,都成为风险的掌控者,这点非常关键。
”一旦员工成为风险的掌控者,他便会意识到风险管理对他的部门和职位会产生怎样的影响,风险管理就成为自觉自愿的事,而不是像巴林银行那样让一个交易员把银行搞垮。
此外,当潜在风险发生时,员工怎么应对也是风险教育中不可忽略的部分。
一个完整的培训体系是从人员、制度、流程、岗位、职责、方法等各方面去提高的。
比如说,对于风险管理报表,也许一个月做一次就可以了,但是基于银行产品的特点,也许要每天做一次,还有实时地监控,这样就可以看出对风险管理的不同要求。
而针对不同种类的风险,要清楚谁是掌控者,给予一定的责任。
当有一笔跟国外的交易超出负责人的交易限额,管理者要清楚自己有多大的权力去放权、交易本身的风险有多大、资本有没有到位。
这是一个实时的过程,如果审查下来交易可以进行,相关负责人要很快地得到审批和授权,系统要录入这笔交易由后台处理。
这一交易本身包括了政策制度流程和风险评估等,而且有一定的反馈机制和对应的措施,从而获得快速反应。
“风险管理的目的不是一味地减少风险,而是在风险控制基础上让效益最大化。
”IBM在为金融机构设计风险管理方案时,会进行横向与纵向评估。
横向评估是指一家银行内部要自上而下、自下到上地看待风险管理。
自上而下是从管理者的角度对风险管理有一定的认识;自下而上是从基层员工的角度,把风险管理贯彻到每块业务之中。
自上而下的风险管理包括如下五部分:风险管理的战略、风险管理的组织架构、风险管理的政策制度和具体流程、风险管理的方法手段以及风险管理报告。
这些都需要有与风险管理相关的数据和IT系统支持。
纵向评估则包括不同种类的风险管理,有信用风险、市场风险和操作风险,也有声誉风险、流动性风险等。
信用风险的管理主要是指信贷员要了解信贷风险的级别是多少、给予多少的贷款额。
市场风险的管理是指交易跟谁做、做到什么程度。
现在市场风险、信用风险和操作风险都是彼此相关的。
很多交易产品的风险因素不仅包括市场利率的变化,还包括信用评级本身的变化对它的市场风险和价值带来的影响。
举例来说,当做一个衍生品交易时,要评估这个产品做没做市场调研、风险有多大,有没有对这个产品本身估值的能力,有没有估值的模型和系统,有没有数据来源。
有了这些以后,还看有没有产品限额的规定,资本的需求是多少、法律的要求是什么,不仅看产品本身的风险,还有信用审批的过程、法律部门的要求,这些都要体现在业务流程中。
IT系统是风险最能够集中反映的地方,一旦出现问题很容易把银行搞垮。
“一个原则就是整合风险(integrated risk),而且要从IT架构开始进行整合。
”在对市场风险的评估中,从战略上看,不同的银行区别也很大,比如境外一些大银行,它的策略是要成为第一,同时还要给其他银行提供服务。
在这些战略的指导下,这些银行不仅做债券交易,也做黄金交易和期货交易,甚至还有国外的衍生品。
“银行有没有定价能力,定价以后能不能对风险做分析,分析以后有没有风险管理的限额,交易以后能不能做实时的损益报告,这个损益报告能不能有系统地去监控,这些要求是很自然地连带起来的。
”做完风险识别,风险管理的方法、政策、制度和绩效评估之后,IBM会分析差距在哪里,并在此基础上提出改进方案,还会提供一个路线图,比如说三到五年银行自身风险管理的目标,要达到这个目标还需要做哪些工作。
中国的银行业从市场角度来说,还相对年轻,但优势在于规模大。
“国外发行的信用卡有上亿级别的量,但一到中国,各个银行信用卡的发行量都在亿级别,从数量上来讲,而且从数据对后台的处理,数据需要的交易量,这在国外都是见不到的。
”从劣势而言,当风险管理出了问 .,对 .一家银行和整个中国金融机构造成的影响,恐怕目前国内的银行没有一个有亲身的体会。
李越君在华尔街待了很多年,也就是在“9·11”的时候才看出这种冲击给投资银行带来的影响。
“你没有亲身经历过那种影响是很难感觉到的,所以现在要做的是把风险管理变成一种风险的文化。
”当风险变成文化、变成理念,渗透到整个基本的业务层面中时,会给每一个金融机构都提出很高的要求,要记住的是,理念永远需要有制度的配合。
上市公司内控水平调查文\\\/马新莉从2008年到2010年,深圳迪博企业风险管理咨询有限公司连续三年发布了《中国上市公司内部控制白皮书》。
“在白皮说中,我们不谈理论,只做实证,每年的样本量都在1200家公司以上,囊括了所有上市公司。
我们关注的是投入资本回报率和内部控制之间的关系。
”公司创始人胡为民说。
内部环境和内部监督最糟糕内部控制有五大要素,一头一尾两个要素是目前国内企业做得最差的部分。
第一是内部环境,如果企业的治理结构不好,或者企业文化里没有关于风险的理念,即便制定了内控措施也是纸上谈兵,更谈不上运行。
内部环境讲起来虚,实际上又很实在。
中国的社会文化对内控环境不是很有利,这首先跟中国文化有很大关联。
“我从文化差异的角度比较过欧美和国内的大型并购案。
单从并购合同上就能看出很大区别。
比如主合同一般都有几十页,再加上副合同就三五百页了,而国内并购合同都是只有两三页纸。
国外把违约的一切可能性采用程序化一一列出来,对任何一种违约都有处理办法,国内却是含糊其词,背后隐藏着很多风险。
其次,转型时期对利益分配和道德诚信的认识,对整个内部环境存在很大挑战,价值观比较紊乱,没有已经固化下来的标准,要做也都是纸面化的东西。
”胡为民说。
最后一个要素是内部监督。
内部监督是再控制,是目前最令人担忧的地方。
首先,几十年历史的大型国企,都不缺制度,条目特别多,不能说不完善,但是制度跟制度之间的衔接是否合理,却没人说得清楚。
其次,制度的执行情况更是没人能说明白,大型企业都缺乏一套有效的内部监督体制。
“大企业一般都有一个内审部,干什么工作?还是在做财务审计、专项审计和责任审计,真实的管理审计几乎都没有做。
再加上很多领导不太重视内部审计工作,在人员和资源配置上都不理想,所以很难做好内部监督,也就根本没办法去判断制度执行的好坏。
”人往往有这样的本能——不懂的不做,不考核的不做,不奖励的不做。
如果内部控制不跟绩效考核挂起钩来,谁愿意天天学雷锋呢?内部控制有若干对人的行为的控制,但人从本能上都是追求自由的,谁愿意按照规定动作去做?但从公司角度,一定需要一种约束,才能提高整个组织的效率,这构成了一种天然矛盾。
高管利益与内控水平息息相关理论最终还要落到实践上。
一味在说内控的理论意义,而没有跟个人的切身利益联系起来,领导者的重视程度就会大打折扣。
“我们在发布的白皮书里有个很有意思的研究,就是搞清楚风险控制跟上市公司高管的切身利益有何关系。
”胡为民说。
《白皮书》得到了三个结论:第一,上一年度被监管机构处罚的上市公司,高管的利益水平要低于没有被处罚的上市公司水平。
内部控制不好,更多的情况不是公司受处罚,而是高管,比如董事长、董事长秘书和财务总监。
有的被终身禁止进入资本市场,有的还要追究刑事责任,无论哪种处罚,对高管的职业生涯和声誉都是非常大的负面影响。
第二,ST股公司的高管利益水平要远远低于非ST公司的水平。
第三,拟实施内部控制的上市公司高管利益水平要高于没有实施内部控制的上市公司。
还有一个政策层面的原因是,目前上市公司要做股权激励要报监管机构批准,被批准的基本条件是公司的内部控制水平不错。
“要实施股权激励,做好内控是一个必修功课。
由于股权激励的受益者都是核心中高层,所以实际上这是一个内部逻辑,内控水平跟高管的切身利益是息息相关的。
最后有一个结论也很有意思,前三名董事的薪酬高低,跟内部控制水平也是有关联的。
内控水平越好,前三名董事的薪酬趋势越高。
单看某个政策要求怎么做,对高管的触动不大,但这是1000多家上市公司的实证调查结果,对他们是很有说服力的,特别是国企。
”建立和运行一个有效的内部控制,实际上对整个管理层都是有效的保护。
内部控制失效,不一定能带来资产的损失,但只要出现重大资产损失,除了天灾以外,一定是内部控制失效引起的。
这是终身责任追究,退休了或者调离岗位也要追究。
“我联想到美国也有类似条例:如果公司职员的过失犯罪给投资人带来损失,只要公司不能证明已经采取了合理的控制措施,那么公司要承担连带责任。
所以企业有事没事都会请人来重估一下风险。
美国咨询业特别发达也是这个原因。
”风险管理和经营管理不是两张皮内控风险管理是非常好的一个管理工具和手段,一旦搞成两张皮,就是劳民伤财了。
“现在的大学里没有专门的内控专业和课程,这本身是交叉学科,牵扯到企业的方方面面,在这个岗位上的人,要对企业的方方面面都非常了解。
既要熟悉业务,又要熟悉内控的方法,具备这两个条件,才能胜任这个工作。
”胡为民说。
目前,国内在这个行业里面临很严重的人才短缺。
以中铁集团为例,现在从事内控工作的都是做从基层慢慢成长起来的、经历过很多工作岗位的业务骨干,对企业整个运行很熟悉,学习能力也比较强,对内控的理论和方法掌握得很快。
“这还牵扯到一个内控职能部门的定位问题,不是说内控部门这几个人就把整个企业的风险管理全都做了,这是个误解。
所有的业务部门其实每天都在做的就是管控风险,不让意外事件发生,内控部门要发挥的是一个牵头和组织的作用。
”内控风险管理和日常经营管理是个什么关系?“很多人以为它们是几张皮各行其事。
其实内部风险管理和日常经营管理是高度融合的,内部风险管理只是借鉴一种理念、方法和工具,来优化和提升现有的管控体系,而不是把现有的管控体系推倒重来,是建立在现有的管控基础上,对现有的管理进行一个持续的优化和提升。
”所以内部控制风险管理的一个魅力在于,它是持续性的,先问目标是什么,然后问在实现目标的过程中我们面临哪些风险,这里面用到很多定性定量的工具,对风险进行识别和评估,把风险管控到我们可以承受的范围内,为目标实现提供一个合理的保证。
“先看目标,再找风险,第三要看我们现在如何管控风险,这样管控能不能把风险防范住,如果防范不了,看到底是执行还是运营上的缺陷。
内控是一个有生命力、有价值的理念,如果最后仅仅沦落为纸面上的一个东西,就会变得毫无意义。
”胡为民说。
即使风险发生的概率极小,一旦发生就是100%的严重后果,内控就需要年复一年、日复一日去遵循风险管理的规定。
可见,对待风险要心怀敬畏,循规蹈矩地去做预防,没有什么捷径可走。
如何成为一名优秀的理财经理
随着建筑施工企业之间竞争的日趋激烈,生产规模扩张,提高产品质量,提升安全管理水平,降低生产成本,向管理要效益,提升企业竞争能力已成为企业追求的目的。
而在现代企业中,人是企业的主体。
它既是第一生产力,更是生产力的创造者和驾驭者,企业的最终价值体现在人身上。
因此,员工离不开企业,企业离不开员工,企业与员工之间是共赢的合作关系。
近年来,为有效抑制通胀预期,国家采取了连续加息、上调存款准备金率等一系列信贷紧缩措施,对房地产市场进行调控,出台限购等政策,受国家宏观调控的影响,国内基础设施建设已经由高速增长转为持续放缓,对企业的基建主营业务造成了重大负面影响。
再加上铁道部放慢铁路建设步伐,将铁路基本建设的重点改变为以保在建、上必需、重配套为中心,给建筑企业带来了空前的经营生产困难,企业间竞争的舞台进一步扩大,企业间的竞争也日益残酷激烈。
任何一个企业,如果员工们能够把它当成是自己的家,那么,便是推动企业发展,实现企业目标的动力源泉之所在。
在这个充满机遇与挑战的时代,也是人力资源竞争的时代,全球企业界已对人力资源加以高度的重视。
企业根据自身的不断的开发自己需要的各种人才资源,使得企业的发展和人力资源的发展同步起来,一线员工自身也应不断转换角色定位,为企业的转型稳定发展发挥最大的职能。
下面就企业员工如何在公司转型发展中发挥积极作用,做出应有贡献谈几点浅薄见解。
\ 一、树立守法纪、讲信誉、讲公道的新的职业道德规范,提高职业道德修养,形成健康向上的企业文化\ ,增强企业的竞争实力。
\ 1.坚持强化理想信念。
坚持用理论、三个代表重要思想和科学发展观武装思想,指导自身职业道德修养的提升,深入理想信念学习。
理想信念是决定一个人整个精神世界是高尚的还是卑微的、是美好的还是丑恶的一条根本标准。
要紧密结合市场竞争的新形势,针对自身在思想认识和工作、生活中出现的新问题,着重立足岗位、立足实际,把个人的奋斗目标和远大理想与企业的发展战略的宏伟目标结合起来,使理想信念教育有的放矢,不断增强思想政治工作学习的针对性和实效性。
真正做到以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人,努力成为有理想、有道德、有文化、有纪律符合现代企业快速发展要求的人才。
\ 2.坚持爱企、爱岗、立业。
企业是员工生存和发展的依赖,岗位是进步的基石。
企业员工应自觉接受新的知识和提高自身技术素质,立足岗位成材;企业职工应树立良好的敬业精神,使艰苦奋斗、无私奉献的思想深入人心,做到敬业、创业、勤业、精业,为企业转型发展、打造市场品牌、实现企业做强做大目标具有重要的促进作用。
在市场经济的大背景下,要敢于抵制腐朽没落的思想侵蚀,要牢固树立社会主义荣辱观,提倡爱国爱企、尊重人、关心人、扶贫帮困、艰苦奋斗、团结奉献,正确处理国家、集体与个人的关系,反对小团体主义、本位主义;反对损公肥私、损人利己的行为,把爱岗敬业落到实处。
\ 3.改变落后的职业道德观念。
事实证明,一个行业、一家企业风气的好坏,除了受到社会环境的影响外,在很大程度上还取决于职工思想道德水平的高低和对不良行为的批判打击力度。
踏实进步,行为规范,企业就安宁;放任自流,是非不分,企业就难以稳定。
所以,建筑施工企业员工在加强职业道德建设的过程中,必须正本清源,敢于谴责和批判一切不道德行为。
对见利忘义、损公肥私、权钱交易、不讲诚信等一些非法的和不良的行为,除了在法律上给予严厉制裁外,在道德上也要给予严厉谴责,让那些违背职业道德的人遭到大家的痛斥。
同时,要大力弘扬传统模范典型和郭明义、杨善洲等新时代全国道德模范的先进事迹,要向建筑行业的窦铁成、巨晓林等劳动模范学习,让符合时代潮流、代表社会主流的新职业道德观念深入人心,使不合法和不道德的行为遭到谴责。
\ 二、立足岗位、求真务实、稳步提升,为企业转型发展、跨越发展、科学发展做出应有贡献。
\ 1.稳步提升过硬的技能操作水平。
企业转型的核心是人才,而人才需要有各方面过硬的技能水平作支撑,无论怎样竞争,最终归结为人才的竞争。
要在激烈的竞争中求得生存,实现持续、健康、快速发展,必须积极参与公司举办的各种技能培、业务知识交流、知识竞赛、技能成果发布等活动,最大限度地挖掘、开发自身潜能,不断提高自身实际工作技能与水平。
同时要注重实践技能培训,积极参与公司组织开展的各类岗位练兵、实践操作、导师带徒等活动,全面有效提高岗位操作人员的技能,打造动态型人才队伍促转型。
\ 2.稳步提高创新能力。
创新是当今世界最鲜明的时代精神,创新是企业转型发展的不竭动力,也是提高生产力的重要途径。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
一切发展的本质在于创新,作为一名建筑施工企业员工,在企业转型发展战略中,既要清醒地认识到企业面临的严峻形势,要充分看到对企业发展有利的环境和机遇。
无论工作多么繁忙,都要挤出时间,自我加压,持之以恒,进一步加强政治理论和业务知识学习,围绕企业发展,敢于创新。
以实际行动认同转型、支持转型和参与转型,进一步解放思想,克服小胜即满,小成即止的思想,突破个人主义和自我思维璧垒。
结合自身条件,查缺补漏,充实自我,超越自我、战胜自我、完善自我,才能成为适应新形势、新任务要求的强者,才能更好地为企业转型发展贡献自己的青春和智慧。
从先进典型中找经验,从开拓创新中找路径,使转型发展思路更宽,跨越发展点子更多,攻坚克难的水平更高。
\ 3.稳步转变服务意识。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
面对转型升级带来的新情况、新问题,从细微处入手,在平时的工作中,注意一点一滴,一言一行,多动笔、多动手、多动脑,用心做好每一件事,努力在本职工作上尽善尽美。
进一步改变工作作风,转变传统古老的观念,解放思想、严于律己、实事求是、增强服务意识,扭转人浮于事的现象。
按照各自的岗位职能标准严格要求自己,自觉履行职责,热情服务,积极完成各项生产经营目标,同时,发挥好先锋模范带头作用,积极争优,用自身的实际行为影响周围员工。
发扬团队服务精神,协调服务意识,为公司发展尽份力量,同舟共济,共渡难关,再创辉煌。
\ 4.稳步塑造学习型员工。
古人云:学习是内修身、外立业的法宝,学以致用,用有所成。
当今,我们正处在知识创新的时代,知识经济时代已经到来,各领域大量新思想,新知识,新事物不断涌现。
面对千变万化的技术课题,若不学习,则必淘汰。
因此,不管哪一个岗位的员工,无论是领导干部还是基层工人,要以建立学习型组织,做知识型员工为契机,坚持参与公司组织的各类培训班,业务学习交流,丰富自身务知识的同时,扩大了视野。
利用工余时间读了大量的书,全面提升个人素质,勤奋学习、加强学习、努力学习,不断充实更新自身基础知识水平,提高个人思想政治素质,增长本领,适应时代经济转型发展。
\ 5.稳健提升安全生产意识。
提高员工生产安全意识,是安全生产的根本,是健全安全文化的基础,是真正能够实现安全生产投入最少,效果最好的一项工作,也是一个循序渐进的过程,是一个长期而艰巨的工作。
一线作业人员随着企业不断更新的设备及操作要求,应该加强学习有关安全生产的法律法规知识,不断提升自己的安全理念,掌握理解生产岗位中容易发生的安全事故性质,应对措施等。
观看各种安全警示教育宣传片,积极参与出席各类安全生产座谈会、事故案例分析会等,全身投入到企业的生产过程中,转变要我安全向我要安全信念,最终实现生产必须安全,安全促进生产的目的,为企业的稳定发展进上应有贡献。
\ 6.稳步增强主人翁意识。
随着思想观念和价值取向多元化和关注多样化,部分企业职工主人翁精神的缺失主要表现在:个人目标与企业目标、个人利益与企业利益等方面的协调、统一难以实现。
而职工主人翁精神的缺失,究其成因,既有历史的,也有现实的;既有主观的,也有客观的;其中的危害性是不言而喻的。
所谓主人翁精神,就是一种集体主义思想激励下的集体主义精神。
在企业中,就是以企业全局为重的精神,个人遵守企业提出的要求,完成企业交给的任务,企业中每个职工都热爱这个企业,愿意为企业或他人做出某种牺牲,对企业有高度的责任感、荣誉感和自豪感,时刻维护企业的荣誉,对企业的价值观念有高度的一致性,从而使整个企业有极强的凝聚力和战斗力。
因此,现代企业员工应认识主人翁地位,真正懂得主人翁地位是责、权、利的和谐统一。
首先,员工应将主人翁精神确定为个人追求人生目标,体现人生价值的需要。
社会进步本身就是一个优胜劣汰的过程,而人生的过程不仅是生理的变化,更是不断追求目标并实现自我价值的历程。
企业职工要充分发挥自身的主观能动性,培养主人翁精神,形成强烈的归属感和集体感,因为她是我们奔向目标的导向标、指明灯。
只有我们全身心地投入到工作中去,才能保持良好的心态,引燃工作的热情和激情,为企业、社会贡献力量。
其次,要维护企业主人翁精神的健康持续发展。
在建筑市场日趋激烈的竞争中,施工企业要不断发展自己、壮大自己,这就要求我们企业员工在加强业务水平的同时,不断加强主人翁责任感。
一个企业经济效益的高与低,社会口碑的好与坏,不仅取决于企业的科学管理,还取决于员工是否具备强烈的责任感、使命感,这也是企业文化的内涵,不仅利于维护企业的繁荣与稳定,更是未来企业潜在的核心竞争力。
\ 三、提高综合素质,主动适应发展需要,推进企业转型发展快速稳步推进。
\ 在科学高速发展的今天,社会的劳动结构、生产方式、生活方式都发生了很大的改变,所需的技能和知识更新速度加快。
大量的实践证明:人才兴企、人才强企的发展战略,要不断充实和完善人才理念和人才管理机制,为企业在不同时期的发展提供人才保。
这就要求员工积极向上,不断地学习新的知识和技能,努力提高自身素质,主动适应社会和岗位发展的需要,在竞争中成为优胜者,在企业中发挥作用,以实现自我的价值。
\ 1.解放思想,扎实工作,提高应变素质。
当今世界科学技术迅猛发展,新事物、新知识、新理念层出不穷。
一个人不学习,思想观念就得不到及时更新,知识结构就会变得陈旧落后,就会跟不上时代发展的步伐。
为顺应时代的迅速变化和发展,要求我们企业广大员工必须毫不犹豫地抛弃原有的陈旧思想,不断开拓进取,解放思想,这是艰难的抉择,同时也是不得不面对的抉择。
要树立新的工作观念,适应从单向选择到双向选择、竞争上岗的巨大转变;要服从组织安排,不挑肥拣瘦;要正确认识自己的价值,不能过分高估自己;要彻底克服怕苦、怕累、讲条件的懦夫懒汉思想;树立劳动是生产要素的观念,依靠自身工作业绩赢得大家认可;要充分认识素质低下造成的被动局面,不怨天尤人,而是不断激励自己,在竞争中求得进步。
\ 2.精于协调,善于沟通,提高复合素质。
施工企业的日常工作比较复杂,需要多方面联动配合,需要沟通和协调各个方面,只有具备较强的综合协调的沟通能力,才能有条不紊地开展工作。
精于协调善于沟通协调工作要求施工企业员工提高综合素质,具备良好的思想道德素质、人际关系和沟通能力。
不仅要能说会写,而且要善于协调处理方方面面的关系和矛盾。
时刻摆正自己的位置,将服务、协调、管理工作抓好。
要以工作大局为重,以团结为重,一碗水端平,处理好与各部室、各职能部门之间的关系,既要服务,又要管理。
真诚热情服务生产经营,树立良好的工作形象。
要特别注重协调外部关系,做好工程建设的各项工作,将大事办成功,小事办圆满,急事办迅速,难事办周全。
\ 3.倡导健康生活理念,提高心理素质。
这是个人最基本、最重要的素质,常言道身体是革命的本钱,没有健康的身理和心理,其它的一切都成了无本之木、无水之源。
现代社会生活方式的改变、生活节奏的加快、生存竞争的加剧,让人心理失衡和不公平感普遍存在。
有的对工作、对同事缺乏热情,有的不能正确处理与人的关系,也有的不能正确处理工作中的关系,又加上建筑业流动性等工作性质这些都致使其焦虑、孤独、自卑、怨恨等不良心态存在。
企业员工应重视的身心健康的培养,注重自我缓解,自我调整,适时有目的有针对性地参加文体活动、公益活动、立功竞赛活动等,使自己在参与各项有益活动中获得另一种快乐,既培养了团队精神和竞争意识,又丰富了业余生活。
\ 综上,作为企业员工,对于企业这个大家庭来说,无异于航行于大海中的一叶叶扁舟,若想驶向成功的彼岸,在工作中有所成就,事业上有所建树,共同努力是成功之本。
企业一线员工在促进发展方面的作为是方方面面的,要从日常的工作中不断培养为企业、促企业发展的主人翁意识,在不断的努力与探索中为企业的发展起到潜移默化的积极作用。
\ 总之,当今全球经济一体化,转型发展成了这个时代的主旋律。
涉浅水者得鱼虾,入深海者获蛟龙。
在经济发展的大潮中,我们应当立足岗位,放眼未来,切实增强责任感、紧迫感,全面提高自身自觉性、主动性,发扬凡事先人一步、胜人一筹、快人一拍的工作作风,自我加压,持之以恒,爱岗敬业,勇于创新,学会转危为机,为企业科学发展、转型发展、跨越发展添砖加瓦。
(一公司郑卢高速公路十二标 刘凯)
实习报告怎么写啊
工作的第一天,我就准备好了一切。
我把所有的时间都投入到工作中,我希望在工作中可以做出一番成就。
在实习中,我有以下几点体会:1.要注意细节,做好每件分内的小事,另外也要洞悉工作内外的每个细微之处。
细节决定成败,绝对没错。
2.搞好人际关系。
实习从某种意义上就是工作,你需要在这个环境得到大家的认可,首先就必须得到大家的好感。
保持幽默感,不过注意说话对象,不要没大没小,开玩笑适度。
3.用心去体会。
别浑浑噩噩的,导师让你做什么就只做什么,什么也不想。
有了经验要总结,犯了错误要自我批评。
也要发挥自己的主观能动性,有了好的方法办同一件事,用合适的语言讲给别人听,得到确认再去做,千万不要自以为是,耍小聪明。
4.责任心。
交给自己的任务,按时按量按质完成,绝不打折扣。
实在完不成的,一定要及时汇报,以免耽误全组人的工作。
实习是每一个毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
我想,作为一名即将毕业大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗? 实习对我来说是非常的重要,我感谢学校给我们实习的这次机会
请结合实际,谈谈作为一名入党积极分子,如何端正入党动机,以实际行动争取早日成为
银行客户拜访要做的12件工作 没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。
银行销售人员如何做有效的客户拜访呢
银行客户经理一般分管若干地区的市场,每个月要走访大量的客户,对每个客户拜访的时间则很短。
在有限的时间内,销售人员应做好哪些工作,才有助于销售业绩的提升呢
销售人员每次拜访客户的任务包括五个方面: 1、销售产品。
这是拜访客户的主要任务。
这是生存的需要。
2、市场维护。
没有维护的市场是昙花一现。
销售人员要处理好市场运作中问题,解决客户之间的矛盾,理顺渠道间的关系,确保市场的稳定。
目前,各家银行对市场的竞争非常激烈,优质客户长期不维护,业务份额就会不断下降。
3、树立形象。
销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。
这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
4、信息收集。
销售人员要随时了解市场情况,监控市场动态。
随时了解市场信息,一有利于根据市场的需求,改良银行的产品;二有利于了把握需求,关联销售银行的产品。
5、指导客户。
销售人员分为两种类型:一是只会向客户要业务(如存款、贷款)的人,二是给客户出主意的人。
前一类型的销售人员获得业务的道路将会很漫长,后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。
要实现这五大任务,销售人员在拜访客户时,应做好以下12件工作: 一、销售准备 失败的准备就是准备着失败。
销售人员在拜访客户之前,就要为成功奠定良好的基础。
1、了解你自己有什么。
了解本行的产品销售政策、价格政策和促销政策。
尤其是在银行推出新的产品销售政策、价格政策时,更要了解新的销售政策的详细内容。
当银行推出新产品时,销售人员要了解新产品的特点、卖点是什么
不了解销售政策,就无法用新的政策去吸引客户;不了解新产品,也就无法向客户推销新产品。
很多客户经理匆匆去了客户处,客户问你们银行有什么产品,客户经理一问三不知,这非常可怕。
2、有明确的销售目标和计划。
销售人员要为实现目标而工作。
销售准则就是:制定销售计划,然后按照计划去销售。
销售人员每次拜访客户,都要明白,自己拜访客户的目标是什么
如何去做,才能实现目标
3、掌握专业推销技巧。
掌握销售技巧,以专业的方法开展销售工作。
4、整理好个人形象。
销售人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。
5、带全必备的销售工具。
台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”。
凡是能促进销售的资料,销售人员都要带上。
调查表明,销售人员在拜访客户时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量
销售工具包括产品说明书、企业宣传资料;名片;计算器;笔记本、钢笔;价格表;宣传品;样品;有关剪报;订货单;抹布,等。
二、行动反省 银行销售人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省、检讨,发现不足之处,及时改进。
销售人员可分为两种类型:做与不做的;认真做与不认真做的;工作完成后总结与不总结的;改进与不改进的;进步与不进步的。
结果,前一类人成功了,后一类人失败了。
1、上级指令是否按要求落实了。
销售人员的职责就是执行——落实领导的指示。
销售人员每次客户拜访前要检讨自己,上次拜访客户时,有没有完全落实领导的指示
哪些方面没有落实
今天如何落实
今天去销售什么,要达到什么样的工作目标。
2、未完成的任务是否跟踪处理了
3、客户承诺是否兑现了。
一些销售人员常犯的错误是“乱许诺,不兑现”。
朱熹说“轻诺必寡信”。
销售人员一定要做到“慎许诺,多落实”。
“一诺必千金”。
4、今后几天工作的计划、安排。
今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续,又是明天客户拜访的起点。
销售人员要做好路线规划,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。
哪些客户可以顺路拜访,哪些客户可以顺带手传递回单等,应当做好统筹规划。
三、客户沟通 经常与客户沟通,能拉近我们与客户之间的关系,销售实践说明,再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。
企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。
1、介绍企业信息。
让客户了解企业的情况、最近的动态,向客户描述银行的发展前景,有助于树立客户的信心。
客户一般是根据“产品好、银行好、银行人好”的三好原则选择产品的。
让客户了解企业动态,既可以使客户发觉新的机会,又可以在客户心中树立企业形象。
2、介绍销售信息。
向客户介绍我们银行在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。
四、客户指导 银行销售人员在拜访客户时,帮助客户发现问题,提出解决办法,是双赢的做法。
在某企业培训时,该企业一位银行客户经理,每次在拜访客户时,不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话,而是到客户的财务部、销售部看看,和客户手下的人谈谈,这样就可以真实的了解客户的情况,同时挖掘合作的机会。
优秀销售人员的经验就是,请客户吃百顿饭,不如为客户做件实事,处处做有心人。
1、培训。
我在民生银行做培训时,该银行一位客户经理业绩非常好。
他的一个成功经验就是,每次拜访客户时,抽出一、二个小时的时间,培训对方的业务员对银行承兑汇票的鉴别。
他有8年的银行经验,很爱学习,讲的都是实际操作的东西,很快就赢得了客户的好感。
每次他去拜访客户,从老板到业务员都尊他为“老师”。
当客户把你尊为老师时,他们难道不会大力推你的产品吗
2、顾问式销售。
多给客户出主意、想办法,做客户生意场上不可缺少的有力臂膀。
3、服务。
销售人员应当是客户问题的解决者。
当客户遇到问题时,能找到销售人员,并且销售人员能帮助客户解决难题,才会赢得客户尊重。
4、处理客户投诉。
正确处理客户投诉,是销售人员的基本功。
正确处理客户投诉=提高客户的满意程度不同=增加客户推广产品的积极性=丰厚利润。
五、行政工作 在拜访客户结束后,销售人员还要做好以下工作: 1、填写销售报告及拜访客户记录卡。
2、落实对客户的承诺。
3、评估销售业绩。
对拜访目标和实际结果进行比较分析,目的是让销售人员把重点放到销售成果上,同时提醒自己,多思考改进的方法并且在下一次的拜访中落实这些步骤。
(1)是否达成拜访目标
如果没有达成,检讨分析为什么
(2)想想自己的优点是什么
哪些方面还需要改进
把它们写下来。
会计职业生涯规划范文2000字左右
1自我认知 1.1职业生涯规划测评 10 20 30 40 50 60 70 80 90 角色特征 善辩、精力旺盛、独断、乐观自信、好交际、有支配愿望。
为人友好、热情活跃、善解人意、外向直接、且乐于助人。
有责任心、依赖性强、高效率、稳重踏实、细致、有耐心。
有创造性、非传统的、敏感、易情绪化、较冲动、不服从指挥。
坚持性强、有韧性、喜欢钻研、为人好奇、独立性强。
感觉迟钝、不讲究、谦逊、踏实稳重、诚实可靠。
您的典型职业兴趣类型 您愿意使用工具从事操作性工作,动手能力强,做事手脚灵活,动作协调。
偏好于具体任务,不善言辞,做事保守,较为谦虚。
缺乏社交能力,通常喜欢独立做事。
现实型-Realistic (R):职业倾向: 喜欢使用工具机器,需要基本操作技能的工作。
要求具备机械方面才能、体力或从事与物件机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣,并具备相应能力。
如技术性职业(计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工),技能性职业(木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动)。
性格与职业特征: 1. 做事手脚灵活,动作敏捷,具有较强的动手能力; 2. 喜欢户外活动与使用工具。
通常喜欢与机械和工具打交道,而不愿与人打交道; 3. 在自我表达和向他人表达情感方面稍感困难,不擅长与人交际,思想较保守。
您是思想家而非实干家,喜欢独立的和富有创造性的工作。
知识渊博,有学识才能,不善于领导他人。
考虑问题理性,做事喜欢精确,喜欢逻辑分析和推理,不断探讨未知的领域。
探索型Investigative (I):职业倾向: 喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务,要求具备智力或分析才能,并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作,并具备相应的能力。
如:科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员。
性格与职业特征: 1. 常常对自然现象和规律很感兴趣,喜欢同“观念”而不是同人或事物打交道; 2. 抽象思维能力强,求知欲强,肯动脑,善思考,但有时不愿动手; 3. 一般具有较强的创新精神,而不愿循规蹈矩。
您富有有创造力,乐于创造新颖、与众不同的成果,渴望表现自己的个性,实现自身的价值。
做事理想化,追求完美,不重实际。
具有一定的艺术才能和个性。
善于表达、怀旧、心态较为复杂。
艺术型Artistic (A):职业倾向: 喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉,并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受,具备相应的能力。
不善于事务性工作。
如:艺术方面(演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人) 音乐方面(歌唱家、作曲家、乐队指挥)文学方面(小说家、诗人、剧作家)。
性格与职业特征: 1. 喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能,实现自身的价值; 2. 想象力丰富,创造力很强,喜欢凭直觉做出判断; 3. 独立性、自主性较强;感情丰富,敏感,情绪易波动; 您喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。
关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。
寻求广泛的人际关系,比较看重社会义务和社会道德。
社会型Social (S):职业倾向: 喜欢要求与人打交道的工作,能够不断结交新的朋友,从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或疗等事务,并具备相应能力。
如: 教育工作者(教师、教育行政人员),社会工作者(咨询人员、公关人员、) 性格与职业特征: 1. 往往有较强的社会责任感和人道主义倾向,喜欢参与解决人们共同关心的社会问题,和从事为他人服务和教育他人的工作; 2. 通常善于表达,善于与周围的人相处; 3. 一般喜欢与人而不是与事物打交道。
您追求权力、权威和物质财富,具有领导才能。
喜欢竞争、敢冒风险、有野心\\\/抱负。
为人务实,习惯以利益得失,权利、地位、金钱等来衡量做事的价值,做事有较强的目的性。
企业型Enterprising (E):职业倾向: 喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能,以实现机构、政治/社会及经济目标的工作,并具备相应的能力。
如:项目经理、销售人员,营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。
性格与职业特征: 1. 精力充沛、热情洋溢、富于冒险精神、自信、支配欲强; 2. 追求权力、财富与地位,比较适合那些需要胆略、冒风险和承担责任的活动; 3. 往往不喜欢那些需要精耕细作,以及长期智力劳动和复杂思维的工作。
1.2360°评估 优点缺点 自我评价比较乖,乐于助人。
坚持自己的原则,有爱心。
很实际,说话比较直接。
有点懒,动手能力差,内向,有时候太固执。
家人评价大部分时候乖巧听话,很孝顺,不太需要为她操心。
有点娇生惯养,应该多吃点苦,多锻炼一下。
多做点家务。
老师评价很安分,不需要操心。
不太活跃,应该多多参加活动锻炼自己。
亲密朋友评价很贴心,对朋友很好,很讲义气。
有时候有点孩子气,太单纯,傻乎乎的,有点娇气。
同学评价乐观开朗,对熟悉的人很贴心,乐于助人。
应该更加热情一点,外向一点。
有时候说话要含蓄些。
其他社会关系评价暂无暂无 1.3自我认知小结 现在的我还有很多方面的不足需要改进,有些缺点虽然已经认识到,但是要改进还是需要很大的毅力的。
最重要的是,我觉得自己现在对自己不够自信,觉得自己很多事都做不到,没有信心很可怕,这点非常需要改变。
在还剩两年的大学生活中,我应该通过各方面的锻炼来增强自己的能力。
应该出去打打工,多吃点苦,同时也增加一些工作经验,先体验一下社会。
总之,为了在将来的职业生涯中好好发挥自己的作用,还有很多需要学习呢。
2职业认知 2.1外部环境分析 ①家庭环境分析:作为家里的独生女,从小家人就比较宠爱,比较宝贝。
而且家里条件还可以,虽然不是很富有,但是也是个小康家庭,没怎么吃过苦,连家务都不怎么做,且家人向来舍得为我花钱,因此不太懂得节省。
家庭很幸福美满。
②学校环境分析:总的来说学校还是比较令人满意的,学风还可以,学校环境也挺不错的,老师也都是很优秀的。
③社会环境分析:我是学国际经济与贸易专业的 ,在目前社会的环境下 ,这个专业是比较热门的 。
有着广阔的就业环境。
但是也正由于这个职业的热门性, 使得竞争比较激烈 ,行业内的政策也比较紧难度也比较大。
④目标地域分析:目标地域就是我的家乡常州,因为以后想离父母近些。
常州挺发达的,生活水平也不错,我本身就很喜欢我的家乡,而且常州是个蛮不错的城市,父母在那边人脉应该也比较多,找工作会方便些的吧。
2.2目标职业分析 ①目标职业名称:银行职员。
②岗位说明:银行的基层职员,负责基础工作。
③工作内容:银行的柜员分高柜和低柜,简单的说,高柜就是办理现金业务的,低柜就是办理非现金业务的,其中,高柜又分为储蓄柜台和会计柜台,储蓄柜台就是办理个人业务,存钱取钱开户转帐什么的,会计柜台就是办理对公业务,支票汇票承兑电汇什么的,不过现在好多网点都成了综合柜台了,一个高柜既能办储蓄还能办对公的,低柜是在大厅里的开放柜台,不能办理现金业务,就是办理一些非现金的,比如改密码,换折什么的,还有买卖基金,黄金,理财,保险这些,都在低柜办理,基本就是这些。
④任职资格:银行从业资格 - 上岗用;注册特许分析师 - 万能;基金代理资格 - 卖基金;理财规划师资格 - 理财柜台;保险代理人 - 卖保险。
⑤工作条件:要吃苦耐劳,工作时间比较久,要有耐心,态度好。
⑥就业和发展前景:各个银行对柜员制的员工的待遇和福利有所不同。
一是政治地位,在农行,按人事部门文件规定,柜员制不同于正式员工,做得再好也不能到机关去,不过现在已经有某些个别分行或者支行有所改变,特别优秀并且有重大业绩贡献的柜员也可以到机关部门担任要职。
二是经济收入,柜员制的员工表面上每个月可能和正式员工看起来拿到手的钱差不了多少,因为有最低工资的基本要求。
但是实际上,给柜员制的员工交纳的三基础金都是比较低档次的,另外到了发效益工资,年末,季末的时候就知道和正式员工差很多了,虽然做一样的工。
当然柜员制的员工不是没有发展前途的,目前多数的柜员制的员工都是年轻,朝气蓬勃。
一要趁着自己年轻的时候在银行部门多学习业务知识,有时候挣钱多少对刚入行的员工来说并不是最重要的。
重要的是,在这个竞争如此激烈的时候,用人紧张的情况下至少可以先就业,再择业,不至于留在家里吃妈妈饭,更不用做一些风吹雨淋太阳晒的事情,毕竟银行工还勉强算是白领一级,比一般的超市收银员等等要好得多。
二要利用在柜面的机会,多接触客户,多认识客户,逐步建立起自己的一个社会关系网络,拥有自己的客户资源,这样以后无论到哪里都不怕。
三是虽然基本工资比正式员工少,但也不必太灰心。
可以多做计价工资嘛
做多得多
四是有机会的时候,如果遇到了更大的舞台还可以继续选择,就业不是嫁人,从一而终,更何况现在有发现嫁错了人的都知道该换就换。
五是如果真的在这个岗位上做得成绩非常突出,领导也很赏识你的话,能够多换几个岗位和部门多好。
呆个五六七八年或者十年的,到时候也是长期合同和正式员工也差不多了。
2.3职业素质测评 情绪定向 内向:喜欢宁静致远,集中思考问题,不受干扰,即使将问题与别人商谈,仍满足于自己解决处理。
犹豫不决,退避三舍,明哲保身。
用怀疑的眼光审视一切,感情不外露。
对组织中个人解决问题决策中会介入个人看法,结果不能采取立即适应外界情况的步骤。
工作作风 知觉型:这种人不喜欢研究新问题,只习惯于使用标准的解决问题的方法,例如例行事务。
对日常工作有耐心,而且做事准时无误,知觉型多半知足,绩效良好。
在组织生活中专心执行任务,照章办事。
许多底层工作都有经久不变的规定,甚至较为琐碎,知觉型的人适合做这种工作,他们只要运用最小的权限,就可解决问题,知觉型的人不愿意处理无法捉摸的问题,知觉型的人对在情况模糊时做出决定而感到不安。
但不是说职位低者都是知觉型的。
知觉型的特点: 1、喜欢有解决问题的规范做法。
2、喜欢运用自己已有的技能,不喜欢学习新技能; 3、通常是一直做完工作,不会留尾巴; 4、如果事情变得复杂化了,会觉得不耐烦; 5、不喜欢创新,也没有创新的抱负。
思考型:重思考不重感情,喜欢分析问题,把事情按逻辑次序排列;有时会训斥下属,显出一付铁石心肠,只与其他思考型的人相处的好,这一类型的人的活动和决策往往受知识情况的支配,并按照外界情况和一定的准则做出决策。
尽量使解决问题的办法符合标准化,其结果将不考虑任何人的因素,不顾健康情况、不顾财力和家庭,即使对作为决策者本身的利益有影响也会一意孤行。
思考型的作用如果显著的话,通常是富有建设性的。
因为作用结果会出现新事物,新概念或新模式。
思考型的特点: 1、做出计划并寻找解决问题的方法; 2、非常注意对待问题的方式方法; 3、谨慎地确定问题中的有哪些制约因素; 4、反复分析研究问题; 5、有条不紊乱地寻找更多的信息。
综合 知觉与思考型作风(N&T): 该种作风的人着重了解外界情况和分析某个具体问题及其细节。
喜欢从原因到结果一步一步的推理,注意逻辑性。
愿与物质打交道有时超出愿与人打交道。
对迟迟未能解决问题感到焦虑不安,在应对人际冲突时,缺乏敏感性,认为惩罚手段最有效。
强调等级制度和现有短期目标。
如果让该种人说出理想的组织,会提出极端官僚的机构形式,例如规定每个职位该做什么,不该做什么。
他们对处理组织中有关物质方面的事务感兴趣。
如,会计,生产,市场研究、计算机程序设计员,工程,统计,图书资料管理等。
这种作风的人认为组织有效性在于每个推销员的销售量,售出的每一块钱的库存费用,每一生产单位的废料损失,投入资本的回收率,短期利润。
2.4SWOT分析 我的优势(strength)及其作用:比较有耐心,适合做银行方面的工作。
我的劣势(weakness)及其弥补:比较懒,不太有上进心。
应该称大学多出去打打工,锻炼锻炼自己。
我的机会(opportunity)及其利用:家乡常州相对经济发达,银行也比较多,可以好好利用这一优势。
我面临的威胁(threat)及其排除:学校成绩不够优秀,市里还不够强,且竞争叫激烈。
该努力让自己表的优秀起来。
2.5 职业认知小节 ①目前本人的专业是国际金融,在此次的职业规划中显示我比较很适合银行金融行业,加之此行业相当一部分职位要求要有耐性做一些一成不变的工作(如会计、国际结算、信贷等业务);并且在目前中国的银行业中的升迁管道较为固定,我比较喜欢。
②银行金融业要求稳定胜于冒险,而个人的职业风格也偏向于这方面,这也说明了本人比较适合银行金融行业。
第三,本人的职业特征表明本人具有从事精细工作的耐心,比较喜欢那些需要长期智力劳动的工作。
这也从另一方面表明本人比较适合从事如会计、柜台、信贷和结算等银行业务。
③在适合的职业概述中,也提到与银行金融行业相关的职业。
3.职业生涯规划设计 3.1确定目标和路径 ①近期职业目标:努力提高自己的学习成绩,不断充实自己的知识,让自己变得更加强。
②中期职业目标:顺利进入一家银行,从基层做起,慢慢积累经验,不断提高自己的能力水平。
③长期职业目标:能够在工作到一定时期后,能力得到一定的提升后,职位也进一步的升高。
④职业发展路径:发展规划第一步就是为进入这一行业而做奠基。
如果进入的话就比较好做了。
从基层的专员开始,逐步上升。
在上升的过程中知识能力不断扩展。
3.2制定行动计划 ①短期计划:拿到会计从业资格证,通过英语六级考试,学习一门第二外语比如日语等。
顺利毕业。
②中期计划:找到一个好的实习单位,然后能够顺利进入一家银行,从基层做起。
③长期计划:进入基层后,不断努力,积累经验,慢慢地朝着一步一步朝管理层迈进。
3.3 动态调分析调整 评估、调整我的职业目标、职业路径与行动计划:我个人觉得我的职业目标还是比较可行的。
一方面,我的专业和它有一定的相关性。
另一方面,我对这个职业还是比较感兴趣的。
计划定好固然好,但更重要的,在于其具体实施并取得成效。
这一点时刻都不能被忘记。
任何目标,只说不做到头来都只会是一场空。
然而,现实是未知多变的。
定出的目标计划随时都可能受到各方面因素的影响。
这一点,每个人都应该有充分心理准备。
当然,包括我自己。
因此,在遇到突发因素、不良影响时,要注意保持清醒冷静的头脑,不仅要及时面对、分析所遇问题,更应快速果断的拿出应对方案,对所发生的事情,能挽救的尽量挽救,不能挽救的要积极采取措施,争取做出最好矫正。
相信如此以来,即使将来的作为和目标相比有所偏差,也不至于相距太远。
其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负。
每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。
但是,无论眼底闪过多少刀光剑影,只要没有付诸行动,那么,一切都只是镜中花,水中月,可望而不可及。
一个人,若要获得成功,必须得拿出勇气,付出努力、拼博、奋斗。
成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功,不相信幻影。
成功,只垂青有充分磨砺充分付出的人。
未来,掌握在自己手中。
未来,只能掌握在自己手中。
人生好比是海上的波浪,有时起,有时落,三分天注定,七分靠打拼
爱拼才会赢
3.4 备选职业规划方案 由于社会环境、家庭环境、组指环境、个人成长曲线等变化以及各种不可预测因素的影响,一个人的职业生涯发展往往不是一帆风顺的。
为了更好的把握人生,适应千变万化的职场世界,拟定一份备选的职业生涯规划方案是十分必要的。
我的备选职业规划方案:如果以后做不了这个,我想我可能会选择自己经营一家自己的店,做一名个体经营者。
因为我本身不太喜欢竞争太激烈的工作,压力太大了,甚至可能为了工作而放弃很多休息、和家人团聚的日子。
我的个性本来就是这样的,比较喜欢平静安定的生活,不太喜欢挑战,用我妈妈的话说我就是没有上进心,可能是从小的生活太过安逸导致了我没有吃过苦所以才这样吧
而个体经营可以比较自由的调控自己的时间,相对比较自由,虽然可能比较辛苦,但是我比较喜欢这种生活方式。
至于开什么店,我个人比较爱吃面,所以偏向于开面馆,虽然还不了解具体情况,但是如果以后要实行这一目标的话,再做具体打算吧!



