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销售第一单的心得体会

时间:2018-01-04 00:04

做销售的简短心得体会

做销售的简短心得体会  导语:开展工作一地要准备好,特别是销售工作,这还是需要技巧的。

下面就是小编给大家整理的做销售的简短心得体会,希望大家喜欢。

    做销售的简短心得体会  首先对”销售三角形”做简单说明;  第一条边——底边:是”态度和信心”:众所周知,做任何事情,态度是首要的,有了信心就已经向成功跨出了一大步;特别是销售工作,很多时候是说服和引导销售对象的一个过程,如果你自己对自己的产品和服务也没有足够的信心,无疑将很难说服别人接受你的观点;所以,信心是支撑销售三角形的底边;  第二条边——产品知识:你现在要向你的潜在客户推广销售你的产品和服务,必然要准备好客户向你询问有关你的产品或服务的相关问题;这包括整个市场的状况,你的卖点等;如果连你自己或你的同伴也说不清楚你们的产品或服务,假想是你自己,你会选择购买吗

  第三条边——销售技巧:有了足够的信心和产品知识,就能取得销售的成功吗

未必

销售工作是一个广泛的跨学科的综合性工作,有人说它更是一门艺术;所以在销售工作过程中,不要忘了随时积累,学习和掌握具体的工作技巧;所谓”事半功倍”,掌握了方法和技巧,做事自然卓有成效

  第二:认识你的产品或服务;  销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。

销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。

每个人都有各自的特点,都有各

谁能帮我写一份心得体会,就是刚进公司(电话销售)第一天,然后领导组织全体人员玩了一上午的团队游戏。

通过学习团队精神,使我深受教育和鼓舞,团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展,我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑,没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展,总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。

一、我们珍惜集体的荣誉,珍视集体的利益,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现,我们提出的志同道合的口号就是团队精神的具体表现,没有一个共同的工作目标一切都很难实现,集体主义的具体表现就是团队精神,在我们工作中离不开团队精神的指引,团队离不开一个统一的领导和统一的指挥,才能保证我们工作的顺利开展和成绩的取得,这就是团队精神的巨大的作用。

在我们不同的历史时期,团队精神发挥了不同的作用,有一点值得大家重视的就是,在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。

总结了一下,团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。

团队精神要想工作中产生积极的影响,离不开一个团队价值趋向的定义,一个团队的前进方向和努力的方向。

二、团队荣誉的拥有力和团队成员的战斗力,实质就是团队提高团队成员的综合素质。

三、团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作用。

团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。

急需一篇(柜台销售技巧)心得体会

第1讲 零售与柜台销售【本讲重点】竞争市场中的柜台销售柜台销售人员的必备素质专业的柜台销售竞争市场中的柜台销售如今零售的形式越来越多,路边的杂货店、专业的百货商店、大型的超市、专卖店等等,这些不同形式的零售终端,使得零售这个环节的竞争变得越来越激烈。

人们购物的同时见到的不仅是琳琅满目的商品,还有为数众多的营业员、促销人员。

促销人员的目的非常简单,就是推销商品,但是某些销售人员的推销方法却往往会令顾客产生抵触情绪。

对于销售人员的这样的提问,顾客一般都会说:“对不起,我不买,我只是随便看一看。

”有些顾客可能继续看商品,而有些顾客就可能转向其他柜台。

当今市场上,当顾客对品牌的忠诚度还没有达到一定程度,在购买某种商品时,促销员的介绍将会起到较大作用。

而上面的那种急功近利的做法却往往不能促进销售,反而在某种程度上还会让顾客产生了非常大的抵触情绪。

作为专业的柜台销售人员应该怎样做才能达到良好的效果,既卖出了商品,又能赢得顾客的好感呢

柜台销售人员的必备素质柜台销售人员的工作就是通过以自己的知识和技能来提高商品的销量,任何一位销售人员的业绩都是由三个方面的因素来决定的,那就是态度、知识和技巧。

图1-1 决定销售业绩的三个方面很多柜台销售人员往往注意了态度和知识,却忽略了技巧的提升。

1.态度态度即柜台销售人员对工作的看法,是判断销售人员是否全身心地投入到这项工作中的标准。

柜台销售人员的工资=底薪+提成,这种工资结构极大地激发了他对工作的热情态度,销售人员往往会为了销售提成而不遗余力地去推销商品,但是销售人员的态度一定要把握尺度,急功近利的热情是不可取的。

2.知识这里的知识是指柜台销售人员对所售商品的专业知识。

很多公司培训促销员时,一般都会涉及到十分丰富的商品知识。

例如商品的产地、结构、功能、给顾客带来的好处等等,可以说每一个环节都经过了严格的培训。

促销员对于商品的专业知识一般并不缺乏,在销售人员的知识体系中需要增加的是如何更好地站在顾客的角度上去思考、介绍商品、掌握顾客的心态和目的。

顾客去商店可能多半没有买任何东西,这时的目的并不是买商品,而是作为一种浏览,作为一种信息的收集,对各种商品产生一种最初的印象。

销售人员要更多地关注顾客购买的知识。

3.技巧技巧就是在生活或工作中表现出来的专业行为,是目前柜台销售人员最欠缺的一项。

对于众多直接面对顾客的柜台销售人员来说,他们的一举一动都将给顾客留下非常深的印象。

【案例】一次因出差而使小张到飞机场很早,离登机时间还有一小时,想去附近的小超市逛一下。

当他提着包距离超市还有10米时,突然走来了3位柜台销售人员,微笑并鞠躬说:“先生,欢迎光临。

”小张当时的感觉是“坏了,早知道有柜台人员我就不来了。

”在柜台前,这几个销售人员拿出商品逐个地介绍,整个柜台只有10米,但对于小张来说那是非常漫长的10米。

以后他再到机场看到超市时,首先确认的并不是要不要买东西,而是有没有柜台人员,“如果没有的话,我就去看一下,如果有的话肯定就不去了。

”对于柜台销售人员来说,要想提高自己的业绩,最需要提升的就是专业行为,也就是专业的柜台销售技巧。

顾客只有在心情愉快、轻松的情况下才有可能购买商品,所以不要当顾客走近柜台还没有来得及选择他喜欢的商品时给他们太多的压力。

【自检】销售人员的业绩是由哪三个方面的因素来决定的,并总结自己在这三个方面存在的欠缺。

(1)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(2)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(3)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1-1专业的柜台销售1.对柜台销售人员的基本要求人们对于一些柜台销售人员的表现会有抵触的情绪,而另一些柜台销售人员的表现却让人们觉得恰到好处。

究竟什么样的行为具有专业的柜台销售技巧

什么样的行为能让顾客产生轻松愉快的感觉,并且能促进顾客购买商品呢

【案例】在公司的表彰大会上,销售业绩第一的是一位四十多岁的女同志,令大家都惊异的是:她在一个非常偏僻的商场销售商品,销量却比别人多出至少3倍。

在所有人的眼里,她是一位偏于内向的柜台销售人员。

公司特别观察了她一个星期的工作内容,发现在她身上具备一些从工作中摸索出来的正确的技巧或行为表现。

当顾客走近柜台时,她不是像一般柜台销售人员那样地立刻迎上去,而是微笑着对顾客点一下头,让顾客置身于她的商品当中,自由地去选择、去欣赏她的商品,只有当顾客确实有了需求的时候,她才走上去对商品作介绍。

她专业的柜台销售技巧,帮助她推销出了许多的商品。

2.如何有效地吸引顾客对于柜台销售人员来说,不仅需要具备以上这些基本的要求,更要注重善于与顾客进行沟通,了解顾客的需求,恰到好处地推荐商品,不能像轰炸一样,一古脑地把所有信息都告诉顾客,应该根据顾客的需求,恰到好处地介绍商品。

在激烈的市场竞争中,对柜台销售人员的要求也相应地日益不断提高,柜台销售人员如何提高自己的技巧,就变得非常重要。

图1-2 竞争中的柜台销售在市场竞争中,销售人员会发现自己的柜台永远挨着竞争对手的柜台。

在这种情况下,柜台销售人员不能只是等着顾客走向自己的柜台,而是要采用一些有效的方法去吸引顾客,让他们更关注你的柜台,走向你的柜台。

◆展示公司的形象专业的柜台销售人员不仅仅要推销商品,还要注意给顾客留下好的深刻印象。

一旦顾客对你的柜台产生了好印象,随之而产生了购买想法时,他首先会想到你的柜台。

例如:一些品牌为了推销商品,聘请有知名度的演员、模特作为商品代言人,招聘形象好的推销人员等等,这些做法都是通过展示公司形象,给顾客留下深刻的好印象。

◆使商品更能吸引顾客急功近利地向顾客打招呼,把顾客生硬地拉过来不仅不是一个好方法,还容易使顾客产生抵触情绪。

销售人员需要在工作的过程中不断地总结一些有效的方法去吸引顾客,让顾客更多地关注你的柜台。

【案例】很多大商场中都有施瓦洛奇的柜台,这是一个水晶饰物品牌,在展台中的每件商品上方都有一盏射灯,衬托了饰物的晶莹剔透,顾客从这里走过,就会被灯光和商品所吸引。

顾客在欣赏商品的过程中,自然也相应地留下了非常深的印象。

柜台销售人员吸引顾客的方法往往不是语言,而是商品和整个柜台的布置。

作为柜台销售人员,应尽力把你的柜台收拾得更加亮丽,将商品摆放在更好的位置上,把商品擦拭得一尘不染,这样才能在竞争激烈的市场中吸引更多顾客的注意力。

【本讲小结】这一讲对柜台销售技巧做了初步的介绍。

面对激烈的市场竞争,销售人员只有具备了积极的工作态度、全面的商品知识和良好的销售技巧,才能有效地促进销售。

而其中的销售技巧一项是大多数销售人员都需要认真地不断总结和学习的,通过本讲的具体学习将会有效地提高你的销售技巧,帮助你成功地完成销售任务。

销售感想与心得体会

销售感想与心得体会【篇一:销售感想与心得体会】销售员的工作是帮助顾客做出最佳的选择。

在了解顾客需求的基础上,使顾客相信购买某种产品能使他们获得最大的利益。

下面是yjbys小编收集整理的销售员工作范文,希望大家喜欢

在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:我不会,因为.,我的计划没完成,因为我总是在找借口,在抱怨。

但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。

其时祸根就是自已了。

说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发要让人生更加漂亮,要努力才能有运。

从此要努力才能有运深深的刻入我的脑海中。

每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。

我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。

心得二:要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。

首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

心得三:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。

当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户

关于房地产销售个人心得体会

关于房地产销售个人心得体会    篇一:房地产销售学习心得  在房地产业待了这么长时间一直在销售的岗位上渐渐熟悉项目情况,学习项目知识和接待技巧。

前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。

在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。

从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。

在这里,拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

  1、最基本的就是,在接待当中始终要保持热情。

  2、做好客户的登记及进行回访跟踪。

  做好销售的前期工作,有于后期的销售工作方便展开。

  3、经常客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。

  加强客户的购买信心,做好沟通工作。

并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售。

使客户的选择性大一些,避免集中在同一个户型。

这样也方便了自己的销售。

  4、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。

  在面对客户的时候,就能游刃有余树立自己的专业性。

同时也让客户更加的想信自己。

从而促进销售。

  5、多从客户的角度想问题。

这样,自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合的房子。

解决他们的疑虑,让客户可以放心的购房。

    篇二:房地产销售工作的心得体会与工作总结  对工作保持长久的热情和积极性,更需要

帮我写一片关于保险的心得体会

以前我不知道什么是保险,更不知道保险有什么好处,更别说保险与国民经济的关系了。

经过短短几天的培训,我才发觉,保险,对于我们的生活死多麽重要

对于国家、社会、老百姓,都是息息相关的。

保险的原理,就是大多数人,拿出一少部分钱,集中的到保险公司,通过保险公司的运作,用于支援国家建设、企业发展,推动国民经济资金领域的快速健康发展,最终造福于民

当参加了这种融资的人们中某人发生意外或者疾病,急需一大笔资金时,保险公司会及时送钱上门,解决因为意外或疾病造成的经济难题,避免“辛辛苦苦几十年,一夜回到解放前”悲剧的发生

简单的说,保险就是:人人为我,我为人人

保险是我们国家的朝阳产业

加盟到保险行业,就是选择了铸就辉煌的人生道路

我要勤奋、学习、努力、坚持

直到成功

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