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物业工作责任心心得体会

时间:2015-08-10 03:56

个人工作总结和入职工作感受怎么写?

2018年行政工作心得体会感想2018年行政工作心得体会感想篇1在实习这段时间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。

为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中,我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。

从没接触过行政方面的工作,刚开始对师傅讲解的东西,听起来迷迷糊糊的,突然觉得压力很大,开始怀疑自己的智商有问题,还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励,我开始一点一点有了头绪,慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能,师傅带我去银行存款转账,去总部核销合同和收据等等,每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问。

虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。

有一次,我帮忙师傅进账,在收据使用过程中,没有细看物业名称和房号,导致合同编号与物业名称不相符,这些问题在师傅检查的过程中发现的,工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会造成不必要的障碍。

我惭愧万分,不是师傅眼力比我好,而是师傅比我认真、细心。

通过这件事,让我明白:要做好一份工作,要有足够的耐心和责任心。

作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。

正所谓:天下难事始于易,天下大事始于细。

要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。

感谢公司给我提供学习的平台,感谢师傅在这段时间对我

物业管理工作心得什么写

我的管作心得~~希大流我的物业管理工作心得~~希望和大家交流。

我学物业管理有一段时间啦,可是越来越不明白我们到底要给业主什么服务

为什么会有那么多的纠纷发生在我们和业主之间。

以至于,有的业主竟然失望的要求自治。

这是警钟,是我们产业生存的警钟

我有一些感触,希望和大家交流。

1,我认为只有懂得享受生活的人热爱生活的人才能做好物业管理。

现在的社会是市场经济,人们的社会化分工越来越明确。

就好像作金融管理的,他不需要会修理家里的下水道。

因为,有专门修理下水道的人才,他只需要付钱,享受服务就行啦

我们物业管理应该把自己定位在生活专家上。

有人说,我们是管家的角色,我不这么看,当今社会,人们的生活节奏快,工作压力大,而家是一个身心放松的地方。

我们的服务就是为业主创造这种环境,甚至帮助业主学会放松,学会享受生活。

在这方面,我们物管人员要多储备一些生活小知识,比如医疗健康方面的,饮食方面的,美容方面的等等。

这些生活小窍门,只要你有心不难找到。

为什么业主和物管人员有距离呢

因为,你不了解他们,你没有进入到一个业主的角色,你没找到和他共同的语言,说白啦,你不了解他的需求,你就没有服务的市场,我们要了解业主生活的需求,自己就要把自己变成业主,想想我们平常的生活小苦恼,和生活小窍门,这也许是业主需要的。

2,物业管理重在细节,重在防范,重在琐碎。

我发现物业纠纷,很多情况都是忽视细节造成的。

下水道冻裂,下雨雨水管被堵,下雪业主摔倒,这些只需要我们看好天气预报,做好防范措施就可以啦,管道缠上草绳子,供水管道不就没事啦,那还会有纠纷,有些事,我们是可以做在前面的,关键是,我们想到了吗

我们为业主想到了吗

3,为业主着想,才会有商机,才会达到双赢。

我们是业主的朋友,不是对立者。

业主的健康,业主的烦恼等等。

,应该被我们关心。

国家近来出台《健康住宅标准》我们也发现,一些装修的房子影响业主的健康。

我们可以帮助业主测试他的装修的房子,是否健康。

很简单的办法

4,我们有专业知识,我们可提供专业咨询。

我非常同意这个看法,我们在培训员工的时候,一再强调:物业管理从业人员不但要有服务意识,还要良好的职业道德,和对生活的那种追求和热爱的情操。

因为,在物业管理服务过程中,我们需要作出许多超出我们本身工作之外的事情,比如:急救病人的抢救、残疾人士的护理等等。

这些严格来说本不属于物业管理服务范畴之内。

但从提高服务水平的角度,和从人性本身善良的出发,这些工作我们都努力去做了。

这一点不但需要我们做管理者的去要求,更多地是需要员工本身的心理素质和道德情操——富有爱心、热爱生活。

所以,我始终认为:只有那些具备较强良好的职业素质、良好的服务意识、热爱生活、富有爱心的人生情操的人能真正作好物业管理工作,才是一个合格的物业管理人。

1、业主委员会民事责任问题  由于国家物业管理条例尚未出台,我国的物权法理论尚薄弱,给地方立法带来一定难度。

因业主委员会无财产,由业主委员会代表全体业主与物业管理企业缔约,实际上是签定了“不平等条约”,将影响合同约定的效力。

如果业主委员会因违约,民事责任由全体业主承担。

一些业主可能因不满意业主委员会与物业管理企业的合同内容而拒绝承担民事责任。

实践结果可能是谁也不承担,无操作性而言。

  2、业主能否自治  由于受传统计划经济的影响,业主观念上适应物业管理还有一个过程,习惯上还依赖政府的“他治”。

由于业主委员会成员工作属一般义务性的工作。

首先是业主大会难开;二是相当一些人不愿当选业主委员会成员;三是成立业主委员会后不愿履行职责;四是相当数量的业主还无法制化的自治意识。

如果业主具有自治权,将有物业区域内的立“法”权,业主委员会也将有执“法”权,现行规定的自治管理,应当说还基本上是自我管理、自我约束的一种管理形式,业主、业主大会、业主委员会组织还缺乏保障机制。

  3、普通住宅的定义如何确定  是以房屋建造标准,还是以房屋价格或享受国家购房优惠政策而定。

物业管理地方立法,是根据本地区的实际情况,在阶段性的时间里,调整和规范当事人的行为准则,保障当事人的合法权益,促进行业的健康发展。

条例的内容一时还不能做到涵盖和解决物业管理中的一切矛盾,还须制定具体的实施细则和配套文件,更重要的是要在物业管理活动的实践中,不断探索,完善条例的各项规定。

一、实行全天保洁,负责分管区域及沿街营业房环境卫生打扫,垃圾收集和清运,做到日产日 清。

二、负责环境卫生的保洁要符合创省优秀小区的保洁要求。

三、负责绿化区域内的保洁、除草、剪枝、治虫、浇水、施肥、补栽、补植等。

四、协助管理员制止与纠正住户的不良习惯。

五、填写垃圾清运记录及其它与保洁有关的记录。

六、做好保洁器具的保养、维护和保存。

七、配合做好小区其它工作。

我们物业管理的三心树立三心:热心、诚心、耐心强调三性:主动性、积极性、创造性要讲三技:技术、技能、技巧要求三高:高标准、高要求、高质量做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤实行三查:查岗位、查职责、查隐患进行三防:防火、防盗、防水浸保持三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律考核三可:可比性、可操作性、可持续性制度三化:规范化、系统化、图表化处理三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快目标三满意:业主满意、开发商满意、自己满意

企业文化观后感

2018企业文化学习心得总结文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。

离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。

企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。

企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。

中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。

下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。

一、浅谈对公司企业理念的理解。

作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记创新,高效,责任,共赢是我们企业和员工共同的核心价值观,创新是我们的第一要任,具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。

诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。

诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。

诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。

创新,就是抛开旧的,创造新的。

创新是企业兴旺的灵魂。

只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发

员工转正申请书简短的

1. 做好本职工作力争有所突破,有所创新。

对学习部承办的活动,要紧贴学生时代,紧扣专业特色,同时也要加强与其他部门的合作 文章正文开始>> 1. 做好本职工作力争有所突破,有所创新。

对学习部承办的活动,要紧贴学生时代,紧扣专业特色,同时也要加强与其他部门的合作与联系,力争在部门与部门间的配合中更好地完成各项工作。

2. 注意部门团队精神建设,充分调动新干事工作的积极性和提高新干事的办事能力。

同时也要定期召开部门会议,及时分配好各项工作,及时反映问题,交流意见,制定出更好,更具体的计划并落到实处。

3. 举办一些有意义有创新的活动:1)要组织一些与我们学习,我们的专业或对我们未来的发展方向有关有意义的活动。

如演讲赛,等这些可以锻炼并提高我们的世面稳定性和口语等等。

再如我们也可以举办一些专业案例分析活动,旨在提高全系同学对专业课程的理解,引导同学们更好的去学习和发展,并为同学们提供展示自我风采的舞台。

2)为了使11届新生对我校,以及自己的专业有个大概的了解本部特打算在进期举办一次新老生经验交流会,目的也是为了希望使新生尽快的适应现在的生活,及早正确的定位,避免走弯路,走错路。

3)本部要事先为我们生活日常生活的中一些有意义,有价值值得我们纪念的日到来之前准备庆祝活动来欢迎它,让干事们体会到部门的温暖,从而提高他们的凝聚力和强烈的归属感。

本学年工作计划如下:一:学生手册知识竞赛 (已结束)为使08级新生更好的熟悉和学校的各项规章制定,我管理系团总支、学生会举办“学生手册知识竞赛。

”市场营销、、物流管理、和国际贸易的08级新生全部参加此次竞赛。

通过这次活动,同学们更进一步了解学院的各项管理条例,从而让同学们更坚定做一名优秀英才的信心。

本次活动的举办也激发同学们力争文明班级,更建的斗志。

二:辩论大赛(已结束)为进一步增进大家的相互了解,丰富大家的课外生活,提高同学们思维的缜密性,锻炼大家口才与、思维反应能力以及逻辑推理能力,进而提高同学们的自身,增强同学们的团体意识。

学习部将开展主题为“雄辩大比拼”的辩论赛。

三:演讲比赛本次比赛标题为,以08年中国所发生的雪灾和地震为题材,以08级新生为主要参赛对象,以发掘人才,锻炼新生为主要目的,由系老师,部长担任评委,让选手以演讲的方式来展示自己的才华,实现自己的梦想。

比赛结束后,“中国坚强

中国加油

”发自大家内心的呼喊,是整个比赛推向高潮,让同学们将关爱延续下去,让关爱为生命加油

四:以“我行我秀”为主体的专业知识辩答大赛xxxx以专业案例材料分析为主体,对方案进行辩解、分析目的是提升08级学生的专业知识能力,提高他们的分析组织,丰富学生生活,营造一个爱学习,勤学习的学习氛围。

五:书法比赛此活动会与宣传部一同开展,进一步培养我系学生对学习的热情,营造浓重的学习氛围,充实学生的生活,同时给学生一个展示自我才华的平台。

六:象棋比赛(重点)此活动在上一届之中有不同反响,各班级积极参加活动,因此我部决定继续开展,提高学习氛围,陶冶学生情操。

而且与大一与大二一同参与,给他们一个互动的机会。

七:为更好的进行信息反馈,搭建好老师和学生之间的桥梁,学习部将在学习检查中,及时传达信息反馈精神,以便于沟通和交流。

让老师能及时了解到同学的学习面貌与精神,有针对的进行教育,指引。

八:为期中、期末考试作好准备。

通过宣传板、广播等方式,加强考风考纪建设,坚决杜绝考试作弊。

并保持学院的优良传统,适时的为学习有困难的同学做好答疑解惑工作。

九:积极协助系老师做好其他日常工作。

公安收锦旗后的感想

有机会收获群众的认可,我很高兴,也非常激动。

我非常感谢大家对我工作的认可和肯定,这面锦旗对我既是鼓励,又是激励,是我工作的奖章,也是我下步工作的标杆。

我认为一名优秀的人民公安该起到表率作用,应该以高度的主人翁精神,默默地奉献着光和热,应该抱着务实认真的工作态度,埋头苦干,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。

做工作要勤奋和有责任心,多一份耕耘,多一份收获。

我会继续好好工作,为人民服务,谢谢。

保安工作的重要性 ...

物业小区的保安管理工作论文 切实履行行政管理职能不断提升物业保安整体水平 随着物业市场化进程的不断推进,在广大居民居住生活质量不断提高的同时,居民对物业保安工作的要求也在不断的提高。

物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供和保持安全、整洁、舒适的居住环境,高效、优质的物业保安服务是保障物业管理区域内良好公共秩序的重要保障。

因此,加强居住物业区域内的保安管理,对于推动房地产可持续发展、促进社会治安的稳定,推进社会主义精神文明建设具有重要意义,也是新形势下完善群防群治工作和推进治安防范社会化、专业化进程的客观需要。

一、充分认识物业保安管理工作重要性加强物业保安管理工作,提高物业保安管理水平,是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路,也是日益严峻复杂的社会治安形势的紧迫要求。

从党的十六届四中全会提出的提高党的执政能力建设,构建社会主义和谐社会的高度出发,对维护社会稳定,加强和完善社会治安综合治理工作机制,依法打击各类犯罪活动,保障人民群众生命财产安全提出了更高的要求。

作为中高档及涉外住宅集聚的城区,长宁的物业保安管理水平直接关系到长宁的形象和投资环境。

要推进长宁社会和经济的可持续发展,迫切需要有一个良好的社会及居住区治安环境作保证。

随着社会和经济的发展,人民群众对居住的环境、居住的安全提出的要求越来越高。

物业小区的保安管理工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作,事关人民生命财产安全。

与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安管理工作的重中之重,因为这些时间段往往是一些安全隐患易于显现的时间,因此夜间和节假日的物业保安工作就显得尤为重要。

但是,长期以来由于房地部门在这些时段内缺乏检查、监督的机制,造成一些物业小区内的保安管理工作存在着不少隐患,急需整改。

这次与公安分局联合制定的《实施意见》就是要把对物业保安管理工作纳入联合管理的机制,通过各自的管理途径,实施各自的管理手段,进一步完善物业保安的管理机制,从源头上防止物业小区内各类安全问题的发生。

所以我们必须高度重视社区保安工作,要求措施有力,发展迅速,效果明显。

我们要虚心向兄弟省市学习先进经验,为进一步促进、提高物业保安管理水平,为创建一个和谐发展的社会环境打下基础。

二、房地部门要切实履行监督职能,全力配合公安部门切实加强物业保安管理工作加强我区的物业保安工作,整体提高我区物业保安管理工作的质量要靠各职能单位的通力合作和全体物业公司的全力配合。

只有充分发挥房地局、公安分局管理、监督、检查和指导的职能,联手我区区域内实施物业管理的各个物业公司,形成居住小区安全防范的整体合力,才能把这项工作落到实处,从而完善我区物业保安管理机制,形成安居乐业的良好环境。

我们要充分发挥房地管理职能,房地局作为房地产行政管理部门,对其治安防范责任落实与否负有监督和检查的职能,责无旁贷。

我们要从实践“三个代表”,提高执政能力和落实“让群众高兴,让党放心”要求的高度,做好行政管理工作。

房地局作为物业管理企业的行业主管部门,应督促、指导物业公司做好居民区内治安防范工作,对措施不力,造成不良后果的物业公司,应依照有关规定进行批评教育甚至处罚。

我们要发挥房屋协管员队伍的作用,房屋协管员队伍既是市政府“万人就业工程”的项目之一,更是房地行政职能在社区管理中的延伸和强化,也是房地专业执法队伍的补充。

房屋协管员的职能之一,就是督促物业公司加强物业保安巡视力度,提高物业保安工作成效,所以要充分发挥这支队伍在治安防范工作中的重要作用。

我们要配合公安部门以居住物业小区经理记分工作为抓手,根据《上海市居住物业小区经理记分试行标准》的相关规定,对物业保安工作抓的不得力的,对小区经理给予扣分处理。

同时我局在收到派出所开具的《物业保安检查告知书》后,将视违规情节,对小区经理予以扣分处理,并督促物业公司落实整改措施。

对小区经理实行记分是我局根据市房地资源局文件精神,结合我区物业保安管理工作的实际情况进行管理的抓手之一,旨在通过强有力的制约措施,督促物业公司对保安工作这一关系到全体小区居民生命财产安全的重大问题予以应有的重视,并及时捉补遗漏,消除小区的安全隐患。

此外,我们要将物业保安工作作为房地行政部门对物业企业资质和从业人员资格的日常管理的重要内容,实行治安一票否决制,对治安不达标及产生发现问题拒不整改的情节,作为物业管理企业资质升级的一项重要审批依据,以确保将物业治安工作的管理纳入房地行政部门法制化管理轨道。

三、物业公司要积极落实《实施意见》,提升物业保安工作整体水平目前全区绝大多数的居民区都已经实施了四位一体的物业管理模式,物业公司作为四位一体的组织者和执行者,必须落实其在治安防范工作中的责任。

物业公司是居民区安全保卫工作的直接责任人,其下辖的保安员队伍是居民区治安巡逻和防范的专业队伍和力量,如何用好这支队伍,很大程度在于物业公司的管理是否到位;在居民区治安防范工作中,需要投入资金进行技防、物防建设和开展各项专门工作,这笔资金中有相当部分通过物业维修基金和物业管理费来实现;物业管理部门和居委会是两条线的工作协作关系,能否在实际工作中协调好这种关系,也是居民区治安防范工作成功与否的关键因素之一。

因此物业管理公司已经成为居民区治安防范工作中不可或缺的重要环节。

凡是善于协调和物业的关系,善于调动和利用物业的资金优势,积极争取职能部门与社区的领导的支持,治安防范工作较为主动,工作就开展得比较顺利。

综上所述,物业公司要积极贯彻物业法规,深化物业公司法制化、规范化运作。

国务院《物业管理条例》和《上海市住宅物业管理规定》是政府管理部门实施行政管理的依据,也是物业公司实施企业管理的准则,也是业主、使用人维护合法权益的保证。

我们要认真学习和全面贯彻新规定,并在保安管理工作中加以合理的运用,从而提高政府依法行政的能力。

各物业公司应结合保安人员的日常培训工作,组织公司内的保安工作人员学习相关规定,特别是《长宁区物业保安工作规范》,要求保安人员在门卫室职守工作中和巡逻工作中严格按照工作规范操作,从思想上提高保安人员的工作责任心,从规范上明确保安人员的工作职责,物业公司要从保安管理的工作规范入手,提高保安工作的规范化和标准化,提高物业管理的整体水平。

同时,各物业公司要在学习《长宁区物业保安工作规范》的基础上,严格对照规范要求,开展自查,重点针对夜间保安工作这一薄弱环节,对发现的问题要及时整改,严禁出现夜间值班人员脱岗、打瞌睡的现象,保证小区夜间的安全。

总之,物业小区的保安管理工作是关系到千家万户生命和财产安全的一项重要工作,房地局、公安分局和全区各个物业公司要以这次加强物业保安管理工作为契机,依据各自的职责范围,本着“让党放心,让人民高兴”的基本原则,合力创造一个安全舒适生活环境。

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