小区物业心得体会
物业管理心得阳春三月，在公司领导和管理处张经理的悉心关照下，工程领班和我被安排到公司联银大厦管理处进行为期一周的学习。
我们所在的楼盘是单一业主，在日常管理和服务方面与商业写字楼存在较大的差异，而且工程领班和我均是第一次接触物业，因此我们也十分珍惜对这次难得的学习机会。
一周下来，受益匪浅。
总结起来有以下几点。
一、文档的管理。
文档的管理也是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容。
来之前就听说联银大厦管理处文档管理规范。
耳闻不如所见
他们专门安排一位管理人员来整理文档，根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。
各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。
而且文件夹里面的内容齐全。
二、物业相关收费。
由于我们管理处是单一业主，物业管理费都是直接转帐到公司帐户，不经过我们这些管理人员之手，而水电费等也不要我们代收。
我是第一次接触物业管理，对于物业费的收缴，也只是学习了理论知识。
在联银大厦实习，亲自实践了一回。
有些业主是物业费和水电费一起缴，一次性可以完成，有些业主却是一样一样地缴，而且有些业主是一次缴一点，难度最大的是有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费。
这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释，通过种种方式方法赢得业主的理解和支持，使他们缴纳应该交的费用。
我明白了一个道理，作为物业这个服务行业，沟通技巧在日常工作过程中占据着十分重要的位置。
以业主为重，服务第一，有效沟通是我们必须坚持的原则。
三、标识标牌。
在设备管理上，联银大厦管理处建立和完善设备管理制度，并对各类设备都建立设备卡片是一大亮点。
各种设备都有详细的台帐记录。
翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。
李主任亲自带我去了设备机房，地面及设备上是一尘不染。
由于商铺目前还没有出租出去，一至三层空置，中央空调一直未开启，但是这些空调控制设备却擦的很干净。
地下两层停车场，进出口标志牌清晰，自行车、电动车和汽车停车区域划分明确，各类车辆整齐有序停着。
而他们的车管员交通手势规范，在上下班高峰期，正确指挥地下车出入。
四、人际关系处理。
管理处和业主建立良好的关系，目前有一百多个公司在大厦内办公，管理人员对业主都很熟悉，大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。
经常看到有业主来管理处谈工作、沟通交流，俨然一家人似的。
管理处各部门人员关系也很融洽。
在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天，有时工程人员带的饭，拿到保洁部。
保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。
五、关心员工生活。
联银大厦管理处很关心员工生活，在保安监控室，有两台显示器画面跳动很厉害，保安部就让监控岗调整小休一会，避免眼睛过度疲劳。
在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。
这些丰富了他们的业余生活。
听李主任说，他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇，使员工能休息好，工作有精神。
李主任得知我们到他们管理处来学习后，第一想到的就是我们的吃住问题。
等我们到了之后，利用中午休息时间，他就安排人员带我们去了附近一个旅社，为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间。
领导对员工的关心，使员工有归属感，使员工更加稳定和安心、充满激情地工作。
这些都是我亲身感受，也是为其所感动的。
一周时间很快过去，我们带着收获而归。
下一步我们将借鉴他们的优点来完善的我们管理处的管理。
而我，也将不断提高自己的能力，使个人工作有更出色的表现。
花园洋房销售说辞
大学毕业那 H在武汉买了西半岛的房子，花房层台。
他说那一百平米的因着退台而熠熠生辉，他甚至毫不悭吝地倒出肚子里仅有的几个华美词藻，疯狂夸赞着花园洋房里通透的露台和入户花园，沉醉在售楼小姐“退、露、错、院”的说辞里。
彼时，我刚入行，不知何谓花园洋房，而工作的项目物业形态单一，H笑说我身在业内却是“没吃过猪肉，也没见过猪跑”的典型，我对花园洋房的无知成了他没完没了抨击我不专业的借口。
和花园洋房的这段渊源令我记忆犹新，以至于后来工作的项目添加花园洋房的设计规划时，我还赌气给H去了电话，邀他上我工作的楼盘参观样板房。
那段时间，我跟花园洋房的图纸、文案厮混在一起，休假也拽着朋友开车带我四处参观有花园洋房的楼盘。
一来二往，我不禁被花园洋房的气质所折服，特别是亲密接触了H生活的社区后，便也意会了他与花园洋房的缱绻。
业内有一种说法，花园洋房是万科的专利产品，采用层层退台的结构，令每户拥有私家花园或景观露台。
万科曾专门针对花园洋房的销售提出“露台社交”的概念，将创意建筑和精神文化融合，倡导居者通过“露台”来交流生活心得，改善邻里关系，提升社区生活品质。
如今，越来越多的置业者在购房时开始理性思考，以何种标准衡量花园洋房，成了花园洋房泛滥的今天值得深思。
早前，某位前辈在博文里归纳了洋房的种种特点，从建筑风格、户型参数、功能面积等方面梳理出几项条款，得出“原来的洋房概念实际上比现在的一些别墅还要好
”的结论，不仅如此，前辈还将市面上一些产品的相关数据与目前人们普遍认可的新洋房特点进行对比，借以佐证其结论，说实话我不太赞同前辈的观点。
正如前辈所言，洋房的标准不是开发商自己制定的，也不是凭谁在市场上叫卖声大就可以将产品冠上洋房的美名。
洋房本系出名门，承袭着贵族气息，而在我国，洋房尤以老上海的几座著名建筑享誉。
个人认为花园洋房不应该设定过高的门槛，理由如下：第一，花园洋房是房地产产品中一种较为特殊的物业形态，经历多年的“摔打”已得到市场的认可，正在形成其独特的产品体系，甚至某些知名名牌开发商对该类物业投入的研发费用堪比别墅。
众所周知，市场接受的产品就是好产品，至少在某一个时间段如此。
第二，我们得从花园洋房的购买群体着手分析。
根据笔者曾经工作过的楼盘销售数据来看，该类物业的购买者多为高校教师、医生、律师、设计师等处于财富“金字塔”中端的群体，他们受过良好的教育，工作体面，收入可观。
但此类群体，又不似企业主拥有雄厚的资本，足够承担别墅的相关费用。
就好象曾经一位业主朋友与笔者调侃：“你们小区的别墅其实我很喜欢，咬咬牙其实也能收服一套，可是，想想以后生活得处处精细打算，一年带老婆旅游两次的承诺不能兑现，更不要谈家人任何的娱乐消费，考虑再三，还是觉着买花园洋房划算
180平米，有地下室和入户花园，住得自在就成，对吧
关键是啊，咱量力而行，将来的生活质量不打折扣啊
” 显然，目前的花园洋房因其特点已拥有数量可观的“FANS”，并且这些买家喜欢花园洋房所推崇的自然居住、和谐居住的理念，愿意为此买单，那开发商有什么理由拒绝打造适合的产品从而迎合消费者的胃口
不如做个顺水人情，成全这群处于“金字塔”中端的群体也罢。
第三，花园洋房和别墅注定是一个妈妈生出的两个女儿，一个美貌绝伦，一个乖巧温婉。
洋房之所以叫洋房不叫别墅，是因为无论内在抑或外在二者都存在差别，为什么我们一定要比较花园洋房和别墅两姐妹到底谁更适合做老婆
为什么我们非要纠缠在两姐妹间，令她们互生罅隙
笔者有个切身的体会，同一个项目规划了花园洋房和别墅时，错开推盘时间往往销售效果比较好。
事实上，开发商对项目销售的期望是既快又贵的出售，基于此，策划部门会建议将洋房和别墅分时间段推广，时间上错开，一则能保证市场竞争力不低于对手，二来还能为后期推广物业在价格方面起到试探作用。
如此看来，在目前市场并不景气的大环境下，开发商恐怕真的要牢记以顾客为导向的营销法则，针对项目定位、受众定位避开不必要的纠缠，加强自主产品研发能力，保持创新意识，正如重庆力帆集团董事长尹明善先生所言：“企业的创新思想不一定在大的体制上，或许就是产品外型上的一次创新，就能为企业争取到市场
” 记得一本建筑杂志上如是写到，“我们义无返顾的在住宅问题上穷尽智慧，房屋的形式、机能、尺寸、材质……不断变化，但是无论怎样，它都是一家共同的归属之地，是一生大部分时间驻留之所，是生命中最深刻的眷恋之地。
” 家，是我们每个人生命中最深刻的眷恋之地
参观其他小区物业管理后感
给你两份物业新员工入职培训心得体会范本，你任选一调整成你自己的，范例如下:
急、、、房子发生过火灾，请问装修需要注意什么
这也许对你有所帮助:家庭装修对每一个家庭来说，是一件不折不扣的大事，这主要体现在如下几个方面： 1. 从经济层面来说，城市家庭装修，按照建筑面积的不同，少则几万多则十几万甚至更多。
对于大多数人来说，这笔装修费用不是个小数目。
2. 家庭装修是事关一个家庭生活是否舒适建康的大事。
一个家庭买房后，基本装修一次，几年甚至十几年不会再装修第二次，因此装修质量直接关系到今后的生活质量。
甚至目前投诉比较多的装修污染问题会影响家庭成员的建康，严重的带来生命威胁。
而一些装修隐蔽工程带来的安全隐患则关系到一家人的生命安全，不能不让人高度重视。
3. 装修过程中，业主必然参与房屋的设计过程。
毕竟，自己的家是给自己住的，如果完全按照设计师的设计方案设计出来的家，很可能只是别人的家。
在你今后的生活居住过程中，如果你发现你的居住环境与你的审美或者生活习惯格格不入，将是一件多么痛苦的事情。
几乎所有装修过来人都有一个观点：装修是遗憾的工程，所以装修前，一定要做足准备，将装修遗憾挡在家门外。
装修准备工作主要包括以下七个方面： 一、心理准备 大多数有过装修经历的人，提起装修往往话题就滔滔不绝，有心人会发现，滔滔不绝的话题中，既有自己装修设计的得意之作，更不乏装修过程中的“苦水”。
装修，对于很多买到新房，拿到新房钥匙的业主来说，更多的是兴奋和新奇，而忽视了装修工程的难度和复杂程度。
因此，装修前，一定对装修不能掉以轻心，以为是件很轻松的事，要有足够的心理准备来迎接装修时可能碰到的各种困难和随时出现的问题。
只有这样，才能够在装修过程中见招拆招。
即将装修的业主不妨问自己如下几个问题： 1. 对于装修流程，我了解多少
2. 对建材家具的选购和安装布置知识的储备，我是否已经足够
3. 在选购建材家具的过程中，随时面临价格陷井、质量陷井、商家的促销陷井，对此，我是否有足够的应对方法。
4. 对装修设计方案不满意，是否在已经开工的情况下推倒重来
5. 装修公司延误工期怎么办
6. 装修施工中碰上梅雨天或者严寒的气候对施工质量是否有影响
7. 装修施工过程在现场需要注意哪些工人容易做手脚的工程
8. 施工工人偷工减料、偷懒耍滑怎么办
如何与他们打交道
9. 装修过程中存在哪些隐蔽工程我了解多少
………… 这样的问题不一而足，看完这些问题，也许对装修跃跃欲试的人就轻松不起来了。
但看到问题、看到困难并不意味着我们就畏惧困难，裹足不前了。
总之，战略上藐视，心理上重视，有了足够的心理准备后，让我们开始着手装修自己的家吧。
【经验】 “高度重视、做足准备、端正心态、谨慎防范”是我装修的十六字箴言。
★ 高度重视：毛主席他老人家说过，战略上蔑视敌人，战术上重视敌人。
这句话同样适用于装修，只有对装修有足够的重视，你才能够从细节上去认真学习和认识装修中可能碰到的种种问题。
★ 做足准备：有了足够的重视还是不够的，要从各方面为装修做足准备。
如果你吃饭走路睡觉的时候脑子里都是装修的大事小情，那么恭喜你，初步进入状态了，当然，可别太过了，过犹不及嘛。
为了装修整夜失眠那可就得不偿失了。
★ 端正心态：凡是装修过来人，都有一个体会，那就是装修过程中你计划的再完善，想的再周到，仍然会出问题，仍然会遇到头疼麻烦的事。
在这点上，就要端正心态，不要认为事先该想到的都想到了，装修过程中，永远有你没想到的地方，因为你面对的不仅仅是一堆材料，而是对这些材料，对你的装修效果有直接影响的人，与人打交道出现各种问题是正常的，因此要端正心态，兵来将挡、水来土淹。
抱怨是没有用的，出现问题解决问题才是对付装修麻烦的王道
★ 谨慎防范：装修过程中，可以说时时有陷井，处处有误区。
而且，从准备阶段就开始了，就说装修知识的准备吧，在网上听一家之言，就有可能陷入误区，因为适合别人的未必就是适合你自己的，设计阶段，请设计师就存在着陷井，免费设计的免费餐或许并不可口，甚至还会倒胃口，买建材，装修游击队，施工队现场偷工减料...处处有陷井，因此，还是要谨慎防范，害人之心不可有，防人之心不可无呀
二、家装知识的准备 光有心理准备没有实际行动是不行的，第一步就让我们从家装知识入手，用知识来武装自己吧，这将是你在将来面对装修公司、建材商、装修工人时可能会出现的种种陷井做斗争的有力武器。
家装知识的准备无外乎这几个方面： 1. 积累 目前互联网囊括了海量的知识，很容易搜索到大量的家装知识。
但是，如何从这些海量知识中去芜存菁，就成了摆在每个人面前的问题。
这就需要勤于整理和积累，做好知识分类。
在了解了大体的家装知识后，逛家装论坛是个不错的选择，遇到不懂的问题，可以随时向网友请教，可以在线交流家装心得体会。
同样，你也可以随时把自己的经验教训告诉大家，接受帮助和帮助别人是双向的。
同时，在网上还可以关注一下网友组织的集体采购、家装讲座等活动，在进行知识准备的同时，也可以同步采购一部分家具建材。
【经验】 ★ 第一步你可以去一些专业的家装网站或者新浪、搜狐等门户网站下的家装板块，获取对家装一个全面的了解；这期间，不明白的问题一定要及时记下来。
★ 第二步：围点打援。
对于在第一步中搞不懂的问题，可以用百度、Google等搜索引擎搜索，把这些问题初步消除。
如果实在解决不了呢，还有第三步。
★ 第三步就是泡论坛啦，找一个好点的家装经验交流论坛，寻求论坛上各位大虾米的帮助，这里有很多热心人哦，尤其是装修过来人，他们告诉你的可都是实战经验，当然了，尽信书不如无书，也不可完全相信别人的话，要坚持自己的基本立场。
最后，泡论坛时要虚心，别人为你解答了问题，别忘了说声“谢谢”。
★ 最好，再告诉你一个获取系统家装知识的捷径：看网友的家装日记，这可是宝贵经验的总结啊
【必备工具】 百度、google等搜索引擎，word文档、txt记事本等随时Ctrl+C\\\/Ctrl+V 2. 向装修过来人请教 比如自己的同事、亲友、同学等，有家装过的，一定不要错失请教的机会。
从他们那里你可以获取最直接的家装知识。
往往他们会向你展示他们在装修过程中的得以之作，当然，也会借机向你大吐苦水，这可是个学习的好机会，他们的惨痛教训可是有直接的借鉴意义。
在了解家装知识的过程中，你还会积累一些装修公司和施工队的信息，一举两得，何乐不为呢
【经验】 ★ 多听听同事、朋友装修的经历，但对他们的话应区别对待，一般的规则是：清包的人，说xx好可信可不信，说xx不好应当相信，因为人是不会轻易否定自己的；对半包的人，说xx好应当相信，说xx不可好信可不信，因为人对别人往往是比较挑剔的。
★ 我的老师之一是我的正在装修或已经装修完的同事，当然他们主要是反面教员，装修期间人的行为都或多或少的有些变化，其中之一就是爱和你谈他家装修的进展，从他们那听来的大都是反面意见，包括装修公司骗人的手法；民工偷懒刷滑的把戏；名不符实的品牌和自己失败的选择等等。
一般讲清包的讲经验、讲创意的多，半包的讲问题、讲遗憾的多。
大包的，我的同事还没有谁是大包的。
【必备工具】 笔和本：随时记录别人的经验和教训，以及一些装修常识。
3. 逛建材城，咨询装修公司 逛建材城主要侧重获取建材家具知识，逛多了，你就能够大体了解建材家具的类别、品牌、做工以及可能存在的价格陷井。
咨询装修公司，主要是咨询他们的设计师和施工队伍的工长，当然有的装修公司你是见不到工长的。
通过他们你可以获取家装设计知识和参考一些设计方案，获取施工中该注意的事项等。
【经验】 ★ 先逛离自己家近的建材城，先逛离新家近的建材城，先逛超市类的建材城，先逛中档以上的建材城。
★ 街需要记录，记下今天你去了什么地方，看上了什么东西，大概什么价位，js位于建材城的摊位号，有条件最好再买个相机配个图片。
刚开始逛街需要开口问，不懂就问，不用怕js笑话你，不过js夸自己的东西好的话，不用信，说别人的东西不好的，一定记住了。
★ 实际上最初教给我装修知识的老师是js，那时我什么也不懂，我和老婆逛商场时经常向js请教一些现在看来非常弱的问题，应该说大部分js很不错，即便我明确告诉他我不卖东西就是看看，他也会热情地向你介绍他的产品，并送你一些宣传材料，可能也会顺便贬低同行。
当然js的水平有所不同，有的很专业，我很喜欢和哪些专业的js攀谈，感兴趣时还会坐下，给他上颗好烟，虚心请教。
（js为家装论坛常用语，指奸商） 【必备工具】 数码相机、笔和本、计算器 4. 参观样板间 这一点视实际情况定，并非人人都有这样的机会。
一般来说，对于装修公司对于有意向选择他们的业主可能会安排他们参观样板间。
既然是样板间，当然是做好摆在这里供大家参观的，有些甚至是他们不计赔本做的样板工程。
如果你选择这个施工队的话，自己的家装效果预期就不要订的超过样板间。
参观样板间的好处就是，你可以获得最直观的装饰效果，对自己将来家装的空间安排有了最直观的图景。
有利于你在下一步设计时打好腹稿。
同时也是考察一个装修公司的好机会。
【经验】 ★ 参观样板间：现场问一些纸上谈兵学不到的东西。
参观时我只注意某个我见过的东西放在家里是不是还和建材城的感觉一样，主人骄傲的创意我能否借鉴
当然，最为重要的我要去考察并寻找到一只装修队伍。
参观时，建议带个卷尺，随时测量一下空间的分割情况。
【必备工具】 数码相机、笔和本、卷尺 5. 购买书籍、杂志学习 在你的装修知识通过上述几种途径积累到一定程度后，也可以买一些书籍或者杂志来学习，当然主要是学习装修设计的风格、如果你对审美要求很高的，这一步甚至是必须的。
因为书籍、杂志对装修风格的介绍一向是紧跟潮流的。
好的图片可以用剪刀裁下来做参考。
【经验】 ★ 当你的装修知识达到一定水平时，最好看看有关的书籍，看完后，会发现自己的水平有质的飞越，书本阅读是网上阅读代替不了的。
【必备工具】 笔和本、剪刀 三、收房 收房拿钥匙是装修前准备工作必做的一项，也是容易出纠纷甚至造成装修中停工的一项。
收房第一步：查看“两书一表”，切记
所谓两书是指：《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，这是日后一旦出现质量问题进行维修的依据。
一表是《竣工验收备案表》。
收房第二步：量房 要求开发商提供国家认可的专业测绘单位对面积的实测数据，看是否与购房合同中约定的有出入，以便尽早使问题获得解决。
对于业主来说：首先业主应检查售楼合同中的附图与房屋实际情况是否一致； 房屋结构是否和原设计图相同。
其次应查看房屋面积是否经过房地产部门实际测量，与合同签订面积是否有差异。
出现问题及时解决，与开发商解决不了的就要诉诸法律。
收房第三步：先验房再缴费、办理入住手续是收房的正常程序。
但目前开发商能让买家先验房后办手续的并不多。
通常的做法是让业主先在收房文件上签字，要求业主先补齐房款(如果面积涨水)、缴纳公共维修基金(房屋总额的2%)和契税(房屋总额的1.5%)、缴纳一年的物业管理费和产权xxx费等费用，方可以办理入住手续，领取房屋钥匙和相关资料，然后才能验收房屋。
业主进得房去，发现房屋质量有问题，申诉起来也很被动。
负责任的开发商会积极善后，无良心的则会实施拖延战术，让业主劳心劳力，这对业主来说是不公平的。
为避免出现这种情况，业主应坚持先验房、后办理手续，并应将验房时发现的房屋质量、室内有害气体超标、公摊不公等问题书面呈递给开发商并让其签收，以免留下后患。
或者可在收房文件上注明“室内情况尚不清楚”或“楼房状况未明”等字样。
收房第四步：验房 最易出问题的几处地方简易检验： 1. 浴室、厨房去水位斜度能否将积水流走。
检验法：即场倒水检验。
2. 浴缸有否渗水
检验法：一些细微裂痕可能难以用肉眼发现。
往浴缸放一缸水，并在水平线附近留下标记，第二天再去查看水位，因蒸发作用可能水位会轻微下降，但如果下降太明显可能就是浴缸渗水。
3. 地台是否平直
检验法：不能光看表面，尤其是铺了长条木地板，可能遮掩了不平的地台。
细心轻敲地板，如有空洞的回音，便可能是地台不平。
另外，还有一些细节需要重视：如门匙、电器、门、窗户及窗台、露台、墙、地板、天花、厨房、洗手间、水龙头及喉管、电力装置、电话及xxx等。
业主收楼时，还应带好售楼说明书及买卖合约，核对楼宇内外的材料及设备。
验房时如果有条件，最好请有收楼经验的朋友同行，帮助提供意见，发现问题。
【必备工具】 1. 带有日期显示功能的相机一部，以便拍下有问题之处作为凭证。
2. 纸笔，即时记下发现的问题。
3. 易贴便条一叠，写下问题所在及维修意见，贴在出现问题的地方，以便维修人员查找。
4. 扁型三插头小电器一个（如电吹风、电须创等），插入屋内各个电源插座检查电源是否已全部接通。
5. 直角尺一把，量度墙身、地板是否平直。
6. 售楼说明书，边看边对照着厨房、浴室等附送的设备是否合符发展商当初的承诺。
四、资金准备 装修对绝大多数家庭来说，是笔不小的投入，因此要做好预算，预留出这部分钱款，一般来说，装修的总费用应为房屋价格的10%到20%。
这部分内容将在计划预算中详细论述，此处不做过多说明。
五、工期准备 由于装修关乎一个家庭将来的生活质量，因此多数人还是采取了包清工或者半包的形势，无论采取哪种形式，盯现场施工是不可避免的，这对于上班族来说就是一个矛盾。
因此如何妥善安排施工工期就是一个要提前准备的事项。
如果是夫妻装修的话，如何合理安排俩人盯现场的时间就是一个好提前讨论好的问题了。
【网友经验】 ★ 以两室一厅为例，在正常情况下，工期在30天左右，如算上些其它因素，诸如更改设计方案等，也至多40天。
★ 在两个月的装修过程中，会有无数的问题等待你去解决（LG基本帮不上忙），肯定会影响你正常工作，为了不被炒鱿鱼，一定要事先给领导打预防针，不论是糖衣炮弹、苦肉计还是痛哭流涕、歇斯底里，只要能达到放宽限制的目的就行。
六、其他准备 1. 体力准备：不可否认，装修也是一件体力活，盯现场一天下来，腰酸腿疼；逛建材市场，没有良好的体力是不行的。
有时你需要一天逛半个城市。
所以装修前要调度好自己的体力，把身体调整到战斗力最佳的状态是很必要的。
2. 夫妻装修的角色定位问题：这个问题可大可小，如果定位好了，可能就不是个问题，如果定位不好，房子是装修好了，俩人甚至或者离婚或者分手了，不能说不是个悲剧。
因此，俩人在装修前就一定要讨论好谁主谁辅的问题，根据装修不同时期划分不同的角色以及职能是很有必要的，比如谁逛建材城，不妨这样分工：善于侃价的妻子负责询价与侃价，而体力充沛的丈夫则负责运输工作。
还有，在设计风格定位的问题上，以谁的意见为主等等。
【网友经验】 ★ 装修真的很累，从心理到身体，没有好的身体素质是不行的。
同楼层装修的一位朋友，由于连续盯工地，再加上跑建材城，得不到充分的休息，有一次在盯现场时一头栽倒，摔的头破血流。
这可都是血的教训，即使身体素质不错，一般装修时都会有点吃不消的感觉。
所以要对装修有多累的问题有充分的认识
最近遇到一件头痛的事情，还请各位网友解释解释这个问题。
今对每一个家庭来说，是不折不扣的大事，这体现在如下方面： 1. 从经济层面来说，城家庭，按照建筑的不同，少则几万多则十几万甚至更多。
对于大多数人来说，这笔费用不是个小数目。
2. 家庭是事关一个家庭生活是否舒适建康的大事。
一个家庭后，基本一次，几年甚至十几年不会再第二次，因此质量直接关系到今后的生活质量。
甚至目前投诉比较多的污染问题会影响家庭成员的建康，严重的带来生命威胁。
而一些隐蔽工程带来的安全隐患则关系到一家人的生命安全，不能不让人高度重视。
3. 过程中，业主必然参与屋的设计过程。
毕竟，自己的家是给自己住的，如果完全按照设计师的设计方案设计出来的家，很可能只是别人的家。
在你今后的生活居住过程中，如果你发现你的居住环境与你的审美或者生活习惯格格不入，将是一件多么痛苦的事情。
几乎所有过来人都有一个观点：是遗憾的工程，所以前，一定要做足准备，将遗憾挡在家门外。
，对于很多到新，拿到新钥匙的业主来说，更多的是兴奋和新奇。
（资料图片） 准备工作主要包括以下七个方面： 一、心理准备 大多数有过经历的人，提起往往话题就滔滔不绝，有心人会发现，滔滔不绝的话题中，既有自己设计的得意之作，更不乏过程中的“苦水”。
，对于很多到新，拿到新钥匙的业主来说，更多的是兴奋和新奇，而忽视了工程的难度和复杂程度。
因此，前，一定对不能掉以轻心，以为是件很轻松的事，要有足够的心理准备来迎接时可能碰到的各种困难和随时出现的问题。
只有这样，才能够在过程中见招拆招。
即将的业主不妨问自己如下几个问题： 1. 对于流程，我了解多少
2. 对建材家具的选购和安装布置知识的储备，我是否已经足够
3. 在选购建材家具的过程中，随时面临价格陷井、质量陷井、商家的促销陷井，对此，我是否有足够的应对方法。
4. 对设计方案不满意，是否在已经开工的情况下推倒重来
5. 延误工期怎么办
6. 施工中碰上梅雨天或者严寒的气候对施工质量是否有影响
7. 施工过程在现场需要注意哪些工人容易做手脚的工程
8. 施工工人偷工减料、偷懒耍滑怎么办
如何与他们打交道
9. 过程中存在哪些隐蔽工程我了解多少
这样的问题不一而足，看完这些问题，也许对跃跃欲试的人就轻松不起来了。
但看到问题、看到困难并不意味着我们就畏惧困难，裹足不前了。
总之，战略上藐视，心理上重视，有了足够的心理准备后，让我们开始着手自己的家吧。
，对于很多到新，拿到新钥匙的业主来说，更多的是兴奋和新奇。
（资料图片） 【网友经验】 “高度重视、做足准备、端正心态、谨慎防范”是我的十六字箴言。
★ 高度重视：毛主席他老人家说过，战略上蔑视敌人，战术上重视敌人。
这句话同样适用于，只有对有足够的重视，你才能够从细节上去认真学习和认识中可能碰到的种种问题。
★ 做足准备：有了足够的重视还是不够的，要从各方面为做足准备。
如果你吃饭走路睡觉的时候脑子里都是的大事小情，那么恭喜你，初步进入状态了，当然，可别太过了，过犹不及嘛。
为了整夜失眠那可就得不偿失了。
★ 端正心态：凡是过来人，都有一个体会，那就是过程中你计划的再完善，想的再周到，仍然会出问题，仍然会遇到头疼麻烦的事。
在这点上，就要端正心态，不要认为事先该想到的都想到了，过程中，永远有你没想到的地方，因为你面对的不仅仅是一堆材料，而是对这些材料，对你的效果有直接影响的人，与人打交道出现各种问题是正常的，因此要端正心态，兵来将挡、水来土淹。
抱怨是没有用的，出现问题解决问题才是对付麻烦的王道
★ 谨慎防范：过程中，可以说时时有陷井，处处有误区。
而且，从准备阶段就开始了，就说知识的准备吧，在网上听一家之言，就有可能陷入误区，因为适合别人的未必就是适合你自己的，设计阶段，请设计师就存在着陷井，免费设计的免费餐或许并不可口，甚至还会倒胃口，建材，游击队，施工队现场偷工减料……处处有陷井，因此，还是要谨慎防范，害人之心不可有，防人之心不可无呀
二、家装知识的准备 光有心理准备没有实际行动是不行的，第一步就让我们从家装知识入手，用知识来武装自己吧，这将是你在将来面对、建材商、工人时可能会出现的种种陷井做斗争的有力武器。
家装知识的准备无外乎这几个方面： 1. 网上积累 目前互联网囊括了海量的知识，很容易搜索到大量的家装知识。
但是，如何从这些海量知识中去芜存菁，就成了摆在每个人面前的问题。
这就需要勤于整理和积累，做好知识分类。
在了解了大体的家装知识后，逛家装是个不错的选择，遇到不懂的问题，可以随时向网友请教，可以在线交流家装心得体会。
同样，你也可以随时把自己的经验教训告诉大家，接受帮助和帮助别人是双向的。
同时，在网上还可以关注一下网友组织的集体采购、家装讲座等活动，在进行知识准备的同时，也可以同步采购一部分家具建材。
，对于很多到新，拿到新钥匙的业主来说，更多的是兴奋和新奇。
（资料图片） 【网友经验】 ★ 第一步：你可以去一些专业的家装的家装板块，获取对家装一个全面的了解；这期间，不明白的问题一定要及时记下来。
★ 第二步：围点打援。
对于在第一步中搞不懂的问题，可以用搜索引擎搜索，把这些问题初步消除。
如果实在解决不了呢，还有第三步。
★ 第三步：就是泡啦，找一个好点的家装经验交流，寻求上各位大虾米的帮助，这里有很多热心人哦，尤其是过来人，他们告诉你的可都是实战经验，当然了，尽信书不如无书，也不可完全相信别人的话，要坚持自己的基本立常最后，泡时要虚心，别人为你解答了问题，别忘了说声“谢谢”。
★ 最好，再告诉你一个获取系统家装知识的捷径：看网友的家装日记，这可是宝贵经验的总结啊
2. 向过来人请教 比如自己的同事、亲友、同学等，有家装过的，一定不要错失请教的机会。
从他们那里你可以获取最直接的家装知识。
往往他们会向你展示他们在过程中的得以之作，当然，也会借机向你大吐苦水，这可是个学习的好机会，他们的惨痛教训可是有直接的借鉴意义。
在了解家装知识的过程中，你还会积累一些和施工队的信息，一举两得，何乐不为呢
【网友经验】 ★ 多听听同事、朋友的经历，但对他们的话应区别对待，一般的规则是：清包的人，说xx好可信可不信，说xx不好应当相信，因为人是不会轻易否定自己的；对半包的人，说xx好应当相信，说xx不可好信可不信，因为人对别人往往是比较挑剔的。
★ 我的老师之一是我的正在或已经完的同事，当然他们主要是反面教员，期间人的行为都或多或少的有些变化，其中之一就是爱和你谈他家的进展，从他们那听来的大都是反面意见，包括骗人的手法；民工偷懒刷滑的把戏；名不符实的品牌和自己失败的选择等等。
一般讲清包的讲经验、讲创意的多，半包的讲问题、讲遗憾的多。
大包的，我的同事还没有谁是大包的。
3. 逛建材城， 逛建材城主要侧重获取建材家具知识，逛多了，你就能够大体了解建材家具的类别、品牌、做工以及可能存在的价格陷井。
，主要是他们的设计师和施工队伍的工长，当然有的你是见不到工长的。
通过他们你可以获取家装设计知识和参考一些设计方案，获取施工中该注意的事项等。
【网友经验】 ★ 先逛离自己家近的建材城，先逛离新家近的建材城，先逛超类的建材城，先逛中档以上的建材城。
★ 街需要记录，记下今天你去了什么地方，看上了什么东西，大概什么价位，js位于建材城的摊位，有条件最好再个相机配个图片。
刚开始逛街需要开口问，不懂就问，不用怕js笑话你，不过js夸自己的东西好的话，不用信，说别人的东西不好的，一定记住了。
★ 实际上最初教给我知识的老师是js，那时我什么也不懂，我和老婆逛商场时经常向js请教一些现在看来非常弱的问题，应该说大部分js很不错，即便我明确告诉他我不东西就是看看，他也会热情地向你介绍他的产品，并送你一些宣传材料，可能也会顺便贬低同行。
当然js的水平有所不同，有的很专业，我很喜欢和哪些专业的js攀谈，感兴趣时还会坐下，给他上颗好烟，虚心请教。
（js为家装常用语，指奸商） 4. 参观 这一点视实际情况定，并非人人都有这样的机会。
一般来说，对于对于有意向选择他们的业主可能会安排他们参观。
既然是，当然是做好摆在这里供大家参观的，有些甚至是他们不计赔本做的样板工程。
如果你选择这个施工队的话，自己的家装效果预期就不要订的超过。
参观的好处就是，你可以获得最直观的装饰效果，对自己将来家装的空间安排有了最直观的图景。
有利于你在下一步设计时打好腹稿。
同时也是考察一个的好机会。
【网友经验】 ★ 参观：现场问一些纸上谈兵学不到的东西。
参观时我只注意某个我见过的东西放在家里是不是还和建材城的感觉一样，主人骄傲的创意我能否借鉴
当然，最为重要的我要去考察并寻找到一只队伍。
参观时，建议带个卷尺，随时测量一下空间的分割情况。
5. 购书籍、学习 在你的知识通过上述几种途径积累到一定程度后，也可以一些书籍或者来学习，当然主要是学习设计的风格、如果你对审美要求很高的，这一步甚至是必须的。
因为书籍、对风格的介绍一向是紧跟潮流的。
好的图片可以用剪刀裁下来做参考。
【网友经验】 ★ 当你的知识达到一定水平时，最好看看有关的书籍，看完后，会发现自己的水平有质的飞越，书本阅读是网上阅读代替不了的。
三、收 收拿钥匙是前准备工作必做的一项，也是容易出纠纷甚至造成中停工的一项。
收第一步：查看“两书一表”，切记
所谓两书是指：《质量保证书》和《使用说明书》，这是日后一旦出现质量问题进行维修的依据。
一表是《竣工验收备案表》。
收第二步：量 要求商提供国家认可的专业测绘单位对的实测数据，看是否与购合同中约定的有出入，以便尽早使问题获得解决。
对于业来说：首先业主应检查合同中的附图与屋实际情况是否一致； 屋结构是否和原设计图相同。
其次应查看屋是否经过部门实际测量，与合同签订是否有差异。
出现问题及时解决，与商解决不了的就要诉诸法律。
收第三步：先验再缴费、办理入住手续是收的正常程序。
但目前商能让家先验后办手续的并不多。
通常的做法是让业主先在收文件上签字，要求业主先补齐款（如果涨水）、缴纳公共维修基金（屋总额的2%）和契税（屋总额的1.5%）、缴纳一年的物业管理费和产权代办费等费用，方可以办理入住手续，屋钥匙和相关资料，然后才能验收屋。
业主进得去，发现屋质量有问题，申诉起来也很被动。
负责任的商会积极善后，无良心的则会实施拖延战术，让业主劳心劳力，这对业主来说是不公平的。
为避免出现这种情况，业主应坚持先验、后办理手续，并应将验时发现的屋质量、室内有害气体超标、公摊不公等问题书面呈递给商并让其签收，以免留下后患。
或者可在收文件上注明“室内情况尚不清楚”或“楼状况未明”等字样。
收第四步：验 最易出问题的几处地方简易检验： 1. 浴室、厨去水位斜度能否将积水流走。
检验法：即场倒水检验。
2. 浴缸有否渗水
检验法：一些细微裂痕可能难以用肉眼发现。
往浴缸放一缸水，并在水平线附近留下标记，第二天再去查看水位，因蒸发作用可能水位会轻微下降，但如果下降太明显可能就是浴缸渗水。
3. 地台是否平直
检验法：不能光看表面，尤其是铺了长条木地板，可能遮掩了不平的地台。
细心轻敲地板，如有空洞的回音，便可能是地台不平。
另外，还有一些细节需要重视：如门匙、电器、门、窗户及窗台、露台、墙、地板、天花、厨、洗手间、水龙头及喉管、电力装置、及天线等。
业主收楼时，还应带好说明书及合约，核对楼宇内外的材料及设备。
验时如果有条件，最好请有收楼经验的朋友同行，帮助提供意见，发现问题。
【必备工具】 1. 带有日期显示功能的相机一部，以便拍下有问题之处作为凭证。
2. 纸笔，即时记下发现的问题。
3. 易贴便条一叠，写下问题所在及维修意见，贴在出现问题的地方，以便维修人员查找。
4. 扁型三插头小电器一个（如电吹风、电须创等），插入屋内各个电源插座检查电源是否已全部接通。
5. 直角尺一把，量度墙身、地板是否平直。
6. 说明书，边看边对照着厨、浴室等附送的设备是否合符发展商当初的承诺。
四、资金准备 对绝大多数家庭来说，是笔不小的投入，因此要做好预算，预留出这部分钱款，一般来说，的总费用应为屋价格的10%到20%. 这部分内容将在计划预算中详细论述，此处不做过多说明。
五、工期准备 由于关乎一个家庭将来的生活质量，因此多数人还是采取了包清工或者半包的形势，无论采取哪种形式，盯现场施工是不可避免的，这对于上班族来说就是一个矛盾。
因此如何妥善安排施工工期就是一个要提前准备的事项。
如果是夫妻的话，如何合理安排俩人盯现场的时间就是一个好提前讨论好的问题了。
【网友经验】 ★ 以两室一厅为例，在正常情况下，工期在30天左右，如算上些其它因素，诸如更改设计方案等，也至多40天。
★ 在两个月的过程中，会有无数的问题等待你去解决，肯定会影响你正常工作，为了不被炒鱿鱼，一定要事先给领导打预防针，不论是糖衣炮弹、苦肉计还是痛哭流涕、歇斯底里，只要能达到放宽限制的目的就行。
六、其他准备 1. 体力准备：不可否认，也是一件体力活，盯现场一天下来，腰酸腿疼；逛建材场，没有良好的体力是不行的。
有时你需要一天逛半个城。
所以前要调度好自己的体力，把身体调整到战斗力最佳的状态是很必要的。
2. 夫妻的角色定位问题：这个问题可大可小，如果定位好了，可能就不是个问题，如果定位不好，子是好了，俩人甚至或者离婚或者分手了，不能说不是个悲剧。
因此，俩人在前就一定要讨论好谁主谁辅的问题，根据不同时期划分不同的角色以及职能是很有必要的，比如谁逛建材城，不妨这样分工：善于侃价的妻子负责询价与侃价，而体力充沛的丈夫则负责运输工作。
还有，在设计风格定位的问题上，以谁的意见为主等等。
【网友经验】 ★ 真的很累，从心理到身体，没有好的身体素质是不行的。
同楼层的一位朋友，由于连续盯工地，再加上跑建材城，得不到充分的休息，有一次在盯现场时一头栽倒，摔的头破血流。
这可都是血的教训，即使身体素质不错，一般时都会有点吃不消的感觉。
所以要对有多累的问题有充分的认识
。
参考资料：
现在要装修房子不知道装修前需要做哪些准备?
（1修预算首先应根据实际经济情况，一个投资计划，根据的多少对自己修定位有一个清晰的概念，做到量力而行，切不可盲目攀比，到头来背上沉重的经济负担而苦不堪言。
（2）了解材料市场可以抽时间来了解材料，货比三家，并记录下来，这样可逐渐做到心中有底。
一则可以避免装修公司报价过高而自己不知情，另外不至于到了装修的时候，什么也不懂，一旦开工，若材料采购不及时往往还会延误工期，而匆忙采购的材料又做不到货真价实。
（3）了解装修公司或施工队多联系几家装修公司，从其服务态度、设计水平、报价高低、样板房工艺水平、综合实力等多方面了解，了解得越详细自己就会越主动，不至于陷于被动。
如果要直接请施工队装修，尤其要多一个心眼儿，了解的越多今后麻烦越少（4）与设计师沟通装修工程设计非常重要，一套房子总有某些方面的不足，请设计师到新房实际查看，把自己的设想与设计师交流，确定功能区域与设计风格，听听专业人士对新房的设计构想。
咨询一下工期要多长时间，做好充分的资金与心理准备。
职工董事述职报告范本
职工董事述职报告#### 年## 月## 日 各位代表：按照《####集团职工董事、职工监事工作制度》的要求，我作为职工董事向####届####次职工代表大会报告工作，请各位代表审议。
一、200#年履职情况作为集团公司职工董事，一年来，我能够按照《公司法》、《晋城煤业集团职工董事、职工监事工作制度》、《晋城煤业集团章程》、《晋城煤业集团民主管理工作条例》的要求，认真贯彻落实集团公司职代会精神，努力工作，认真履职，在促进企业发展，维护职工权益方面主要做了以下几点工作：（一）加强学习，提高履行职责的能力职工董事制度是贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级指导方针，职工群众参与企业民主管理、民主决策、民主监督的重要基础，是全面推进基层民主政治建设的重要内容，是协调劳动关系，推动和谐建设的重要机制。
为了能够充分发挥职工董事在董事会中的作用，提高自己参与董事会决策的能力和水平，一年来，我重点学习了《公司法》、《劳动法》、《工会法》等国家基本法律，学习了有关企业改革、重组改制、兼并破产、产权转让、主辅分离和职工董事等相关方面的法规、规章和政策；积极参加上级组织的有关职工董事的培训和学习，不断提高自身的业务水平。
通过学习，对职工董事进入董事会参与决策有了进一步认识，明确了自己肩负的职责，增长了知识，强化了民主管理意识，为源头参与维护职工的合法权益奠定了理论基础。
（二）完善工作制度，广泛听取职工建议一是按照《####集团职工董事、职工监事工作制度》要求，建立了与董事会成员定期、不定期的交流沟通制度。
除了在审议企业重大事项期间与集团公司的各位董事进行意见交流外，自己坚持与其他董事、监事和经理层保持日常的联系和沟通，一方面向他们咨询和了解企业每一阶段的生产经营、安全管理、内部改革等情况，另一方面把我在工作中收集到的职工反映的，带有倾向性、普遍性的意见、愿望和诉求及时反馈到他们的案头，使得在审议议案时大家能够考虑得更加全面，决策时有更多的选择，能够使决策更科学稳妥且便于贯彻执行。
二是创新民主参与渠道，建立临时职代会制度，使职代会职权在闭会期间能够得以充分发挥，保证职工代表民主参与、民主管理、民主监督的权力，保证把职工代表的建议带到董事会上，把职代会决议及时准确地贯彻到董事会的决策之中。
2006年，集团公司共召开三次临时职代会，审议并通过了解决农民合同制工人待遇、物业收费改革、组建企业年金基金会等涉及职工切身利益的重大事项。
与此同时，把审议期间职工代表所提的建议和职代会形成的决议及时反馈到董事会，使董事会的决策更具群众性。
通过临时职代会制度，企业改革发展的重大举措取得了职工的广泛认同，统一了职工群众的思想认识，发展和维护了和谐稳定的劳动关系，为贯彻落实董事会的决议奠定了坚实的群众基础。
三是拓宽职工诉求渠道，及时向董事会反映一人一事的具体困难。
按照《全国工会实施<信访条例>办法》要求，建立健全了工会信息信访工作网络，成立了信访办公室，配备了专门工作人员，制定了信访工作管理办法等配套工作制度，各基层工会也相应地成立了信访机构，保证职工诉求渠道的畅通。
同时，拓宽信息信访渠道，在晋煤工会网站开通了“维权热线”、“合理化建议”栏目。
200#年集团公司工会信访办公室接待信访职工230余人次，工会网站共受理了17件职工网络信访事项，每件都得到了比较圆满的解决。
通过信访网络和信息网络进一步拉近了和职工的距离，掌握职工信息更加快捷，向集团公司董事会决策层反馈信息更具有时效性，使董事会的决策更具有针对性。
（三）加强调查研究，在参与决策中发挥作用作为职工董事和工会主席，一年来，自己能够按时出席董事会召开的会议，认真研究议案，领会精神实质，提出有针对性的意见和建议。
为了真实反映广大职工的心声，切实在董事会决策过程中能够更好地代表职工意愿，维护职工合法权益，我能够经常深入基层、深入群众进行调查研究，对涉及到企业改革和关系职工群众的重大利益问题的议案，都要通过实地调研、召开座谈会、召开职代会专门委员会会议等形式充分听取职工群众的意见和建议，把职工群众的所想、所盼带到董事会上，使董事会的决策能够充分反映职工群众的愿望和需求。
在审议集团公司《关于继续实施战略并购，加快推进集团公司煤化工产业发展壮大和优化产业升级的提案》时，为了审慎建议，我和工会的同志们收集了大量的化工产业信息，对当前化工产业的发展形势进行了分析研究，五下石家庄，对金石公司进行了实地考察，掌握化工产业发展的第一手资料。
为了最广泛听取职工意见，去年年底，集团公司党委决定由我带队，组织公司基层党组织领导、工会主席、职工代表、团青代表、劳模代表、离退休职工代表共87人，对集团公司所属的11家驻外公司进行了参观考察。
一方面让大家对集团公司“十五”期间的发展，特别是煤化工的发展有一个直观的了解；另一方面通过实地调研，让职工代表能够充分了解煤化工市场，对集团公司实施“新建、并购、研发”并举的煤化工发展战略的认识更加明晰，保证议案表决时充分体现职工意愿。
通过11天的参观考察，同志们不仅对企业“十五”期间的辉煌发展感到振奋，而且对集团公司“十一五”的科学发展信心倍增。
考察结束后，考察团的成员撰写了调研报告或心得体会，提出了许多好的意见和建议，并且通过座谈会、报告会等形式在各单位进行宣讲，电视台也对考察情况进行了深度报道。
通过调查研究，广泛收集职工意见和建议，为自己在董事会上表决提供了可靠的依据。
在审议《关于出资设立晋城晋圣矿产资源投资有限责任公司的提案》时，通过参与有关部门组织的现场调研，对小煤矿的资源赋存、生产工艺、安全管理等情况有了进一步的了解。
由于整合的煤矿数量多、分布广、关系复杂，建议在整合的方式上要符合《公司法》和《企业工会工作条例》的要求，在组建公司的同时，要成立工会组织，并设立职工董事和职工监事，从而保证新公司法人治理结构的健全完善，使职工合法权益的源头维护得到保障；在整合后新公司的内部管理，特别在安全管理上，建议要纳入大矿管理，必须有专业化的管理队伍。
在研究审议集团公司物业改革的议案中，通过各级工会组织深入细致的调查研究，广泛征求职工意见，摸清了集团公司困难职工状况，澄清了集团公司困难职工、孤寡老人、工病亡职工遗属、伤残职工的底数，建议对全公司困难职工群众实行物业费用减免制度，体现集团公司对困难群体的关心和帮助。
同时，在审议提交董事会的其他议案，特别是审议涉及职工切身利益的重大改革和改制的议案时，各级工会组织都要进行广泛调研，充分听取职工利益诉求。
自己通过收集整理，将职工的意见和建议提交董事会，为董事会决策提供参考，保证企业在改革改制过程中，不侵害职工的合法权益。
各位代表，过去的一年，是集团公司企业经济规模、经济运行质量和效益持续稳步增长，企业产业结构调整成效显著的一年。
职工收入、人居环境和生活质量大幅提高，企业三个文明建设协调并进，企业凝聚力、创造力和战斗力持续增强。
可以说，实现了企业与职工的共同快速发展，实现了“双赢”。
一年来，自己在参与集团公司董事会的决策中代表职工发表了一些意见和建议，在源头维护职工的合法权益上做了一些工作，但离职工群众的要求还有一定的差距，自身参与决策的水平还有待于进一步提高，深入基层调查研究还有待于进一步加强，这些都要在以后的工作中努力加以解决。
二、20##年工作打算1、认真按照相关法律法规赋予的职责开展工作，履行职工董事职责，维护职工合法权益，促进企业全面发展。
2、带头落实职代会决议，全面贯彻落实“以职工为本、主动依法科学维权”的中国特色社会主义工会维权观，进一步推动利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障工作机制的建立健全，源头保障职工合法权益，促进企业和谐劳动关系发展。
3、深入调查研究，了解职工的所需、所求、所想和所盼，为集团公司发展提供更多有建设性的建议，为董事会的决策提供有价值的参考意见，从而增强集团公司决策的群众基础，提高科学决策水平，构建和谐劳动关系，促进和谐企业发展。
各位代表，面向集团公司新一轮又好又快跨越式发展的美好明天，作为一名职工董事，我深知自己肩负的责任重大，我将更好的履行自己的工作职责，一如既往地勤勉、尽责，为建设发展、繁荣、和谐的晋煤集团而努力工作。
