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物流超市参观心得体会

时间:2016-01-16 17:16

参观超市心得体会

在超市卖场的布局中,商品的陈列,超市的防损及突发时间的处理等课题,让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

通过这次陈列的学习,我会运用到以后的工作中,更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果,提升一个层次。

学生宿舍员工管理心得体会

参观馆 今天下我和妈妈一起去科技馆看第21届温州市青少技创新大赛优秀作品展示。

我科技馆里看到有小学生发明的洒水扫帚,有多功能斜面演示器。

有多功能超市购物车等等。

还有很多很多的作品画。

这些画有小学生画的,有幼儿园里的小朋友画的,也有中学生画的。

他们都是小画家。

科技馆里的东西可真不一般啊

在服装店上班一个月的感受怎么写

为你推荐一篇不错的实习心得,希望对你有所启发吧,请登录【飞针走绣服装论坛】了解更多工作心得,。

《实习报告——七匹狼服装专卖店销售实习》 姓名:XX 班级:XXXX 学号: XX 号 实习单位:福建七匹狼实业股份有限公司 实习部门:人力部到直营部 实习岗位:导购 实习所在地:福建泉州和福建厦门 实习时间:2004.12.21——2005-3.27 为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。

现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位: 一.实习单位概况 1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。

创建于2001年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。

2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。

集团固定资产:8。

5亿元。

员工3800余人。

目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜) 3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。

从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。

4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。

服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。

5.实习单位的主要生产或业务流程: 5.1公司销售模式为自产自销。

公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。

也有一部分货品是外单,全部出口。

5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场 6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。

通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。

6.2利弊 利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。

弊: 一是公司资产规模较小的风险。

与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。

二是产能过剩的风险。

由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。

三是假冒产品的风险。

品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。

四是消费群体单一化的风险。

七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。

我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。

同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。

二.本次实习概况 1.培训及参观公司总部和工厂 最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。

在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。

利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。

同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。

在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。

我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。

接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。

营运工作实务。

陈列技巧。

面料知识。

企业文化专题讲座。

公司的规章制度。

商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。

初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。

看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。

“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。

2.三个月的终端实习(即我的实习经历) 为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。

现在分别介绍一下这两个店的基本状况①泉州店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关: 1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,七匹狼作为全国知名品牌,自然是购买者众。

2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店, 川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。

②厦门店的面积是泉州店的3倍多,商品相对泉州店也要丰富许多。

虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平。

因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。

在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。

在泉州店的两个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午8:40到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和C班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。

刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。

每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。

人流量最多,买单都会出现排长队的情况。

因此大家积极性都很高。

每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。

能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。

而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。

泉州店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。

但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。

我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。

同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。

过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。

两个多月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。

在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。

我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。

在泉州店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。

因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。

在厦门店的时候新年刚刚过完,年后七匹狼全面推行“绿色卖潮及百分百顾客满意服务”活动。

在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。

这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比泉州店齐全,款式新颖。

但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中...... 恰好是年后淡季,生意更冷淡。

所以在厦门店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。

比如:收银员每天必须打3T电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展VIP客户;仓管每天要作明细3本帐目,每天值日生记录MA7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。

在厦门店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。

到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。

厦门店每天都在更换陈列。

经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。

厦门店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。

在得到公司允许后,厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。

在厦门店给我印象最深刻的一件事情:我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形单保最后我选了三种款式,一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽。

他试后都非常中意,于是跟我聊了起来,说他逛厦门很多地方,都没看中一件衣服。

开始进七匹狼时认为很土,也就是逛逛而已,没打算真买,结果我却给他选到了他中意的服装,让他感到很满意,本来他只打算买一件,最后买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。

领带是搭配他买的西服互补的颜色。

在导购的过程中,我发现他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;最后他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配提供意见,并且办理了消费金卡,最后他主动给我留了名片,居然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。

从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。

在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“VERY GOOD1 这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪

三个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。

但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

A 。

提供解决方案。

比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。

当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。

如,a.服务技能培训。

b.商品知识与管理培训。

c.店务作业技能培训。

d.思想观念培训。

这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。

B.真正尊重顾客。

要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。

明码实价。

C.和顾客建立情感联系。

给顾客接近,喜欢和信任的感觉。

熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。

主动与顾客打招呼。

导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。

b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。

c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。

D.制定公平合理的价格,而不是最低的价格。

要懂得价值等于顾客的全方位体验。

适当开展促销,对销售的产品提供保障。

E.为顾客提供便利。

现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。

通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。

三.我的实习心得 通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。

企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。

而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。

能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。

在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。

学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态

这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。

为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基矗

物流实训报告怎么写

实习报告 一:实习目的: 为了更好的适应以后的学习和工作,在本学期末,由学校统一组织到重庆中铁快运有限公司实习,实习时间共计三天。

在这三天时间里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。

为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。

二:实习要求: 了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.了解物流配送中心的主要流程。

三。

实习时间: 2009年4月18日——2009年4月21日 四。

实习地点: 重庆中铁快运有限公司 五。

实习过程: 第一天,上午,在校集合,服从指导老师安排。

下午,到达公司参观,有业务经理张斌接待我们。

我印象最深的是配送中心,因为第二天我们就要在配送中心实习。

物流配送中心简介:物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点,但不是所有物流结点都能称为物流中心。

物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。

属于物资集散类型的如大型物资仓库,它主要在物流系统中起调节和缓冲作用,解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。

又如商业连锁系统的配送中心,主要是为了降低物流系统的成本,提高服务水平,提高物资输送末端系统效率等。

重庆中铁的是一个中等规模的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。

其配送中心主要分为:收货、分货、验货、退货四大部门,各个部门之间相互协调和相互配合,密不可分!重庆中铁依托其自身的地理位置和资源优势,作业水平不断提高,旨在建立服务快速的网络化现代物流企业。

第二天,一整天,我们小组都在配送中心跟着该中心的员工实习,各位前辈对于我们这些实习的后辈十分照顾,在工作之余非常耐心、细致得指导着、引导着我们实际工作。

第三天,全体集合,跟着指导老师告别了重庆中铁,回到了学校,并写出了总结。

六:实习总结: 在配送中心虽然只待了一天,但仍发现了不少问题: .各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理; B.仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一; C.野蛮装卸导致货损、货差率过高; D.供货方、中介方和销售方的物流信息不畅,严重导致退货量过多,造成不必要的资源浪费; F.配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用; 针对上述问题我谨提出一点浅见: A.加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低; B.仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。

为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系,把过高的库存转嫁给供应商,或着重新布局自己的仓储结构,把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人,发展第三方物流业,为企业谋求更大的发展空间。

C.加强对企业员工的培训力度,规范员工的职业行为,制定符合本企业发展的行为准则,拒绝一切野蛮装卸搬运行为。

并为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境,增加员工对公司的认同感和归属感,自觉抵制野蛮装卸搬运行为; D.建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台,适当开放本公司信息,做到信息顺畅、资源共享。

确保企业物流的有效发展。

减少和降低不必要的资源浪费。

F.应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势,可以开设必要的物流师培训班,企业经理人培训班,做到学习实践两不误,为企业赢得更多的信息和人力资源。

最大限度的降低物流配送中心的作业成本。

六.实习感想: 刚到公司,对于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。

只是知道它包括:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实习感想: 刚到海星物流配送中心,至于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。

只是知道它包括:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。

但真的接触了才发现现实中的物流业与想象中的有极大的不同,它的实际操作不是想象中那么的简单,它的制票、提货、送货等手续都十分精细及复杂。

通过实际一天半的简单了解,使我对于物流业特别是中国物流有了更加深刻的认识。

中国的物流业虽然没有不发达,但也绝不落后,只是一些中国国情制约了其发展。

譬如科技网络的发展速度特别是物流业信息技术化的发展速度十分缓慢,导致货物运转速度慢,货物信息不易掌握,再譬如员工职业素养不高,高层货架利用率低等都是制约中国物流业发展的因素之一。

八。

总结: 总而言之,虽然在重庆中铁实习的实际时间非常短,但却让我的课本知识的再度升华,从感性认识上升为理性认识了。

同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识,对于肩上所背负的责任:为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。

非常感谢重庆中铁能够给我这次机会,让我受益匪浅,也感谢学校给了我这次机会,为我今后走入社会参加工作积累了宝贵的经验,奠定了基础。

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谈谈你对物流的认识

有解释和范文,希望 物理(Logistics Management)是指在社会在生产过程中,根据物质实体的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。

现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。

物流的概念 解释一: 物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。

物流构成:商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节。

物流活动的具体内容包括以下几个方面:用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。

解释二: 在我国国家标准《物流术语》的定义中指出:物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

” 解释三: 物流中的“物”是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料。

“流”是物理性运动,这种运动有其限定的含义,就是以地球为参照系,相对于地球而发生的物理性运动,称之为位移。

流的范围可以是地理性的大范围,也可以是在同一地域、同一环境中的微观运动,小范围位移。

“物”和“流”的组合,是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。

其互相联系是在经济目的和实物之间,在军事目的和实物之间,甚至在某种社会目的和实物之间,寻找运动的规律。

因此,物流不仅是上述限定条件下的“物”和“流”的组合,而更重要在于,是限定于军事、经济、社会条件下的组合,是从军事、经济、社会角度来观察物的运输,达到某种军事、经济、社会的要求。

解释四: stream :在化工生产过程中,需要进行化学或物理变化的物料常常以气态或液态参与生产过程,并以管道输送,这样参与过程的原料、中间产物、产品等称为物流。

在连续操作过程中不断地加入或排出的固体物料也可称为物流。

物流管理主要有4个特点 (1)以实现客户满意为第一目标; (2)以企业整体最优为目的; (3)以信息为中心; (4)重效率更重效果。

[编辑本段]实施物流管理的目的 实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平,即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡,并由此创造企业在竞争中的战略优势。

根据这个目标,物流管理要解决的基本问题,简单地说,就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。

物流管理强调运用系统方法解决问题。

现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。

各环节原本都有各自的功能、利益和观念。

系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。

系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。

系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。

从这一思想出发,物流系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。

比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。

因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。

[编辑本段]物流管理的发展经历 物流管理的发展经历了配送管理、物流管理和供应链管理3个层次。

物流管理起源于第二次世界大战中军队输送物资装备所发展出来的储运模式和技术。

在战后这些技术被广泛应用于工业界,并极大地提高了企业的运作效率,为企业赢得更多客户。

当时的物流管理主要针对企业的配送部分,即在成品生产出来后,如何快速而高效地经过配送中心把产品送达客户,并尽可能维持最低的库存量。

美国物流管理协会那时叫做实物配送管理协会,而加拿大供应链与物流管理协会则叫做加拿大实物配送管理协会。

在这个初级阶段,物流管理只是在既定数量的成品生产出来后,被动地去迎合客户需求,将产品运到客户指定的地点,并在运输的领域内去实现资源最优化使用,合理设置各配送中心的库存量。

准确地说,这个阶段物流管理并未真正出现,有的只是运输管理、仓储管理和库存管理。

物流经理的职位当时也不存在,有的只是运输经理或仓库经理。

现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代。

人们发现利用跨职能的流程管理的方式去观察、分析和解决企业经营中的问题非常有效。

通过分析物料从原材料运到工厂,流经生产线上每个工作站,产出成品,再运送到配送中心,最后交付给客户的整个流通过程,企业可以消除很多看似高效率却实际上降低了整体效率的局部优化行为。

因为每个职能部门都想尽可能地利用其产能,没有留下任何富余,一旦需求增加,则处处成为瓶颈,导致整个流程的中断。

又比如运输部作为一个独立的职能部门,总是想方设法降低其运输成本,但若其因此而将一笔必须加快的订单交付海运而不是空运,这虽然省下了运费,却失去了客户,导致整体的失利。

所以传统的垂直职能管理已不适应现代大规模工业化生产,而横向的物流管理却可以综合管理每一个流程上的不同职能,以取得整体最优化的协同作用。

在这个阶段,物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、生产计划、存货管理、配送与客户服务等,以系统化管理企业的运作,达到整体效益的最大化。

高德拉特所著的《目标》一书风靡全球制造业界,其精髓就是从生产流程的角度来管理生产。

相应地,美国实物配送管理协会在20世纪80年代中期改名为美国物流管理协会,而加拿大实物配送管理协会则在1992年改名为加拿大物流管理协会。

一个典型的制造企业,其需求预测、原材料采购和运输环节通常叫做进向物流,原材料在工厂内部工序间的流通环节叫做生产物流,而配送与客户服务环节叫做出向物流。

物流管理的关键则是系统管理从原材料、在制品到成品的整个流程,以保证在最低的存货条件下,物料畅通的买进、运入、加工、运出并交付到客户手中。

对于有着高效物流管理的企业的股东而言,这意味着以最少的资本做出最大的生意,产生最大的投资回报。

[编辑本段]物流管理的内容 物流管理的内容包括三个方面的内容:即对物流活动诸要素的管理,包括运输、储存等环节的管理;对物流系统诸要素的管理,即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理;对物流活动中具体职能的管理,主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。

物流管理科学是近一二十年以来在国外兴起的一门新学科,它是管理科学的新的重要分支。

随着生产技术和管理技术的提高,企业之间的竞争日趋激烈,人们逐渐发现,企业在降低生产成本方面的竞争似乎已经走到了尽头,产品质量的好坏也仅仅是一个企业能否进入市场参加竞争的敲门砖。

这时,竞争的焦点开始从生产领域转向非生产领域,转向过去那些分散、孤立的,被视为辅助环节而不被重视的,诸如运输、存储、包装、装卸、流通加工等物流活动领域。

人们开始研究如何在这些领域里降低物流成本,提高服务质量, 创造第三个利润源泉。

物流管理从此从企业传统的生产和销售活动中分离出来,成为独立的研究领域和学科范围。

物流管理科学的诞生使得原来在经济活动中处于潜隐状态的物流系统显现出来,它揭示了物流活动的各个环节的内在联系,它的发展和日臻完善,是现代企业在市场竞争中制胜的法宝。

日前,中华英才网根据一年来对网上空缺职位的监测数据分析总结出2005年年度职场行情。

数据显示,去年职场经历了从缓慢发展到节节攀高的过程,年底的就业指数首次突破750点大关,IT技术人员最吃香,广告公关人才薪情看涨,房地产人才遭遇寒流,快速消费品人才升级,高端理财人才缺口大,物流管理人才年薪高。

有资料表明,物流人才目前已被列入全国12种紧缺人才之列,而物流规划人员、物流管理人员、物流研究人员、物流师全面紧缺。

许多企业在招聘物流管理人才时,都需要硕士以上学历,3年以上管理经验,5年左右行业经验,最好有过在大型外企的物流部门工作的经验。

烽火数据也显示,在物流业相对比较发达的北京、上海、广州、深圳四地,储运经理年薪中位数在10-12.7万元左右,高位数在21-26万元左右;进出口事务主管(商务职能)年薪中位数在5.8-6.6万元左右,高位数在8.1-9.5万元左右;而一般的物流管理员(IT行业)年薪中位数则在5.3-6.2万元之间,高者能达到17-20万元左[编辑本段]物流管理的三个阶段 物流管理按管理进行的顺序可以划分为三个阶段,即计划阶段、实施阶段和评价阶段。

一、 物流计划阶段的管理 计划是作为行动基础的某些事先的考虑。

物流计划是为了实现物流预想达到的目标所做的准备性工作。

物流计划首先要确定物流所要达到的目标,以及为实现这个目标所进行的各项工作的先后次序。

其次,要分析研究在物流目标实现的过程中可能发生的任何外界影响,尤其是不利因素,并确定对这些不利因素的对策。

第三,做出贯彻和指导实现物流目标的人力、物力、财力的具体措施。

二、 物流的实施阶段管理 物流的实施阶段管理就是对正在进行的各项物流活动进行管理。

它在物流各阶段的管理中具有最突出的地位。

这是因为在这个阶段中各项计划将通过具体的执行而受到检验。

同时,它也把物流管理与物流各项具体活动进行紧密的结合。

(一) 对物流活动的组织和指挥 物流的组织是指在物流活动中把各个相互关联的环节合理地结合起来,而形成一个有机的整体,以便充分发挥物流中的每个部门、每个物流工作者的作用。

物流的指挥是指在物流过程中对各个物流环节、部门、机构进行的统一调度。

(二) 对物流活动的监督和检查 通过监督和检查可以了解物流的实施情况,揭露物流活动中的矛盾,找出存在的问题,分析问题发生的原因,提出克服的方法。

(三) 对物流活动的调节 在执行物流计划的过程中,物流的各部门、各环节总会出现不平衡的情况。

遇到上述问题,就需要根据物流的影响因素,对物流各部门、各个环节的能力做出新的综合平衡,重新布置实现物流目标的力量。

这就是对物流活动的调节。

三、 物流评价阶段的管理 在一定时期内,人们对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析,这便是物流的评价。

通过对物流活动的全面剖析,人们可以确定物流计划的科学性、合理性如何,确认物流实施阶段的成果与不足,从而为今后制定新的计划、组织新的物流提供宝贵的经验和资料。

按照对物流评价的范围不同,物流评价可分为专门性评价和综合性评价。

按照物流各部门之间的关系,物流评价又可分为物流纵向评价和横向评价。

应当指出无论采取什么样的评价方法,其评价手段都要借助于具体的评价指标。

这种指标通常表示为实物指标和综合指标。

[编辑本段]物流管理四核心 为了建立合理高效的连锁经营物流体系,我们先来解剖物流体系。

物流体系的四个核心是:采购、仓储、配送、运输。

一、采购 任何企业离不开采购,连锁企业亦是如此,商品采购是连锁企业经营活动的起点。

连锁企业的采购必须是整个连锁分店的要货计划,配送中心汇集各连锁分店提出的要货计划后,结合总部的要求和市场供应的情况,制定采购计划统一向市场采购商品和物料。

对连锁企业而言,采购环节是一个创造性部门,其所经营的商品均需通过采购环节的引进来创造效益。

然而目前过年很多连锁企业的现状是,很难准确掌握本部及下属连锁超市的商品和采购信息,常因库存不足而影响销售。

有时甚至因采购交易时间过长而致使商品长期脱销。

二、仓储 连锁店与其他商店一样,需要有常年销售的商品,需要销售产销不同时间的商品,如果对常年销售的商品,在各连锁店每次发出要货请求后,配送中心就到市场上采购,势必增加成本和采购费用,也不可能最大限度的享受到批量优惠。

这就要求配送中心在保证商品储存品质的限度内大批量购进,在连锁分店提出要货请求后,就直接调运分送。

对季节性商品,配送中心也应保持一定的仓储量,以保证异时销售的需要。

范文: 对物流的认识与理解现代物流,从接触到初步认识此概念,时间很短,仓促间阅读了几篇有关物流的文章,感触良多,实有太多不经思考之语,班门弄斧。

  20世纪90年代以来,越来越多的企业正在改变传统的物流体制,逐渐向现代物流与供应链管理方向发展,物流和供应链如今已成为企业寻求长远发展、增强竞争力的主要源泉。

特别是我国,物流管理已与电子商务和特许经营一起,已作为深化企业改革、加强科学管理和战略管理的重要举措之一而得到全社会的高度重视。

  现代物流的短短几十年的发展,如今已经成为独立的行业,随着电子商务的飞速发展,现代物流已经与电子商务紧密相连,现代物流在一定程度上成为一个现代交易的不可缺少部分。

本文是我对现代物流的一些肤浅认识和我对现代物流的个人看法,本文我将从三个方面去阐述我对现代物流和中国物流的理解,主要分为现代物流概念的理解,现代物流价值的再认识,中国物流发展的瓶颈。

  现代物流概念的理解   对于现代物流概念的理解,我在这里首先先引用2000年颁布的《物流术语》的国家标准: 物流 ( Logistics )的定义:物品从供应地向接受地的实体流动过程。

这样的定义甚为准确,没任何可敲击之处。

但是我认为这并不能完全体现和表达现代物流的含义,我认为现代物流的概念应该定义为:在仓储空间的极限压缩条件下,转为时间与地点下的物品流动,此是我对现代物流的新的认识。

  在这里我想借用一个简单的物理公式V=S\\\/T (V:速度S:路程 T:时间),或者此公式与物流有一点点的联系,当然这里并非指以上定义。

对此我做了如下新的定义:V=S\\\/T ,V:物流价值.VALUE S:地点.SPACE T:时间.TIME,即物流价值由两个地点物品状态和中间时间的一定数学关系所决定。

  在物流发展上,仓储在一定程度上已经有时间的量化所代替,而这种趋势也将更加的明显,因此,从这一点上讲,物流的价值产生因素就会由物品本身在目的地与供应地的所处形式以及在运动过程的时间因素决定,而在物流的一个实际定义也就是将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合,是否就用V=S\\\/T 模型将其阶段分清,同时其反映在物流链中,是物资流、资金流、信息流的一个流动过程,最终的价值也就是企业所追求的价值。

  讲到物流我不得不引述两个案例去解释以上观点,虽然这两个例子我们已经非常之熟悉,它们就是:   1.海尔物流JIT、3PL仓储   海尔国际化中心立体仓库建立后,2000年年底,海尔库存时间由原有的30天减至12天,2001年的目标是确保7天,大宗原材料、进口件不超过15天,某些零部件力争维持仅3天的库存量。

海尔在集团内部实行库存管理的JIT。

配送管理突出两点:一是减少库存;二是保证二十四小时的快速反应,确保生产线的正常运转,推行4HJIT送料,即控制物资在线时间不得超过4小时,超过4小时立即退库查明原因,按照SST契约进行处理,1小时之内的立即补料,使现场明亮整洁,呆滞物品减少50%。

  2.戴尔   Dell公司成绩的取得用其总裁迈克尔.戴尔的话而言,是归功于物流电子商务化的巧妙运用。

Dell通过国际互联网和企业内部网进行销售。

在日常的经营中,Dell仅保持两个星期的库存(行业标准超过60天),其存货一年可周转30次以上。

基于这些数字,Dell的毛利率和资本回报率也是相当高的:分别是21%和106%。

这些都是Dell实施电子商务化物流后取得的物流效果。

  从以上两个案例,一系列的数据引发了我的思考,海尔作为中国物流发展的典范,从硬件到软件过程都做得相当出色,两个企业的成功物流在一定的程度上达到了以时间消灭空间的物流价值,同时也体现现代物流的发展方向,一系列下降减少百分比,我想这也是V=S\\\/T的最好体现。

当然具体的价值实现又不是孤立的,两个企业也真正的做到了现有条件下的物流价值的最大化。

  在上一部分的物流概念理解中,我试着用V=S\\\/T的形式解释物流的价值,可能会有点勉强,但是在这一部分我仍想继续我的观点,由海尔的JIT、戴尔完善的电子商务物流以及最为成功的丰田的零库存一系列经典案例,我们可以看到所有这些物流运作成功的案例无一部说明:在物资流、资金流、信息流在人的因素作用下,在恰当的时间均已达到通畅,时间价值作为物流的第一价值体现,已经成为衡量企业物流是否成功的关键。

时间价值同时也在引导现代物流发展的方向和提升现代企业的竞争力。

V也就成为物流价值的直接体现,而同时他又成为企业追求利润的中间目标。

  一个物流企业,要达到理想的物流价值,就必须对时间价值做一个合理的量化,这时模型中,TIME也就是最关键的,在成功的物流运作中,企业对物流的TIME都做了极为准确的量化,当然我要指出的一点是此处的TIME是在以程度的上的零时间的界定,但其可谓争分夺秒,这一系列的定向具体的量化使得物流价值得以准确地量化。

同时也才有了海尔和戴尔等的成功。

  中国物流,在中国战争史上,这样一个词是很出名的,兵贵神速。

同样的道理我们也可用来解释物流,或者可改为“物贵神速”。

我认为这个词在一定程度反映了物流的核心。

在这里我也认为古人的思想对物流的发展是有很大的帮助的。

当然我并不是想要说明这个问题,在这里我并没有过多地去查看相关的资料,但是这里我想试着从人的角度去解释中国物流发展的瓶颈。

不过首先还是让我们来看一看中国物流的现状。

中国物流大概存在以下几个问题:   一、 政府推动力度加大,但没有形成合力   二、 物流发展的地域性、行业性特点明显,呈不均衡发展   三、 城市成为物流重要结点,但综合物流水平不高   四、跨国物流企业在中国实行抢滩战略,物流业已成为外资与民间资本投资热点   五、传统运输与仓储企业向第三方物流企业加快转型,工商企业物流管理有所加强,但物流需求增长慢于供给增长   六、 用信息化、标准化带动物流现代化有所推进,但差距很大   七、 物流人才工程已经启动,但人才短缺短期内难于解决   我注意到这样的一个现象,建国到1978年前,我国一直是计划经济体制,生产、运输、仓储、销售等都由国家控制,企业在物流过程中没有一个经营自主的空间,物资不能按市场规律有效流动,所以此阶段内我国经济领域中没有物流的概念,更缺乏有关物流理论的研究。

1978年后,随着经济的改革和市场的开放,我国开始发展物流业。

20世纪90年代后期,随着我国经济体制改革的发展,企业产权关系日益明晰,生产、流通等企业开始认识到物流的重要性。

国内开始出现了不同形式的物流企业,大多物流企业是由原运输企业、仓储企业、商业企业或工业企业等改造重组而来,而绝大多数物流企业的性质仍是国有性质。

而这些企业也并未真正地实现企业物流的现代化,存在着诸多弊端。

  我国物流的发展也存在着一些亮点,目前,国内就地区物流发展来讲,深圳地区走在中国物流的前列,在这里我不知道是不是与深圳的地理位置有关,香港是深圳物流发展的优势,或许还有一点,深圳人的时间观念的强烈也催生和推动了深圳物流的发展。

就企业来讲,海尔是一个成功的典范。

在仔细阅读了海尔物流案例之后,我认为中国物流企业的关键在于建立一个完整的严格的物流管理制度,组织模式的变化,改变员工的时间观念,从人文的角度,从管理的角度,物流企业的软件环境搭建,使得物流发展由粗放型向集约型转变。

  下面我将用一个简单的案例说明一个问题   APP公司厦门份公司的总经理曾经这样说过:过去我们的产品到顾客的手中大约是一天的时间,而现在我们的产品到顾客手中的时间大概要三天。

后来分析出现这样的问题在于公司的管理制度的问题。

在大部分的企业中,信息流的不通畅,导致物资流的阻断,导致资金流的延滞。

因此在考虑物流本身的同时,企业往往先从整合企业内部的资源招手,我们注意海尔启动物流的一个明显的策略,海尔始终将信息这个环节放在第一位,海尔通过ERP物流管理手段实现了3PL仓储和JIT配送模式。

从这一点来讲,企业的物流改革,ERP已成为首当其冲。

海尔在具体仓储和配送过程中,又有一系列的规章制度,同时转变员工的观念。

一系列的改革措施才使得海尔物流成功的今天。

  现代物流的发展也许在有一天会达到V=S\\\/T的理想效果,我也相信一个完整的物流管理制度,优化的组织模式,全新的员工时间价值理念将不再是中国物流企业的瓶颈。

能给我一份设施规划与物流分析的课程设计啊,要制造型企业的撒,邮箱504570110@qq.com 太感谢了

目录  第一章 课程设计任务1  第二章 食品物流园区概述3  2.1 食品物流园区内涵3  2.2 食品物流园区分类3  2.3 食品物流园区的功能3  2.4 食品物流园区的作用4  2.5 食品物流园区作业流程5  第三章 现场调研分析9  第四章 食品物流园区选址分析13  4.1 食品物流园区的基本特点13  4.2 食品物流园区选址的影响因素14  4.3 食品物流园区选址的步骤和方法16  第五章 物流分析18  5.1 物流分析概述18  5.2 物流分析内容与方法19  5.3 物流强度分析21  第六章 作业单位非物流相互关系分析22  第七章 作业单位综合相互关系分析30  7.1 作业单位综合相关图30  7.2 作业位置相关图30  第八章 工厂总平面布置36  第九章 布置方案的评价和选择22  第十章 设计体会和心得30  第十一章 参考文献36  第一章课程设计任务  以现实中食品物流园区的选址和布置为课程设计的研究对象,根据设施规划与物流分析的设施选址和设施系统布置理论和方法,查阅相关资料,完成如下任务:  1.分析食品物流园区的定义、功能和类型  2.分析食品物流园区设施建设的原因种类  3.分析食品物流园区设施选址的影响因素种类  4.分析食品物流园区设施选址的步骤和常用的方法  5.分析设施布置的原则,分析基于SLP食品物流园区设施布置设计的流程和方法,并画出相关的图纸  6.写出设计说明书一份  第二章 食品物流园区概述  2.1食品物流园区内涵  食品物流园区是多家专业从事物流服务的企业和物流密集型工商企业在空间上集中布局的场所,是具有一定规模和综合服务功能的物流节点。

它依托于经济发达地区的中心城市,位于大型交通枢纽附近,一般与两种或两种以上的交通运输方式相连结。

它在社会属性上既有别于企业自用型的物流中心,又有别于公路、铁路、港口等非竞争性基础设施,是有经济开发性质的物流功能区域,与科技园区、工业园区有相似之处。

食品物流园区将众多物流企业聚集在—起,实行专业化和规模化经营,对物流企业发挥整体优势,促进物流技术和服务水平的提高,共享相关设施,降低运营成本,提高规模效益,将起到重要作用。

  作为城市物流功能区,食品物流园区包括物流中心、配送中心、运输枢纽设施、运输组织及管理中心和物流信息管理中心等适应城市物流管理与运作需要的物流基础设施。

物流园区也是依托相关物流服务设施,进行与降低物流成本、提高物流运作效率和改善企业服务有关的,流通加工、原材料采购和便于与消费地直接联系的生产等活动的具有产业发展性质的经济功能区。

作为经济功能区,其主要任务是开展满足城市居民消费、就近生产、区域生产组织所需要的企业生产、经营活动。

  2.2食品物流园区分类  食 品  物 流  园 区  分 类  按地域范围分国际物流园区  区域物流园区  城市物流园区  按投资主体分自用型物流园区  公共型物流园区  按不同功能分仓储型物流园区  配送型物流园区  流通加工型物流园区  枢纽型物流园区  综合型物流园区  2.3食品物流园区的功能  食品物流园区的功能一般包括以下内容:  (1)物流服务。

集中物流基础设施,提供各项物流服务,完成各种物流作业功能。

具体包括三个方面:1)具有综合各种物流方式和物流形态的作用,可以全面处理进货、验货、储存、处理定单、分拣、包装、装卸、流通加工、配送等作业方式及不同作业方式之间的转换。

2)第三方物流服务:借助专业优势和信息优势,为各类企业提供配送、加工和其它服务。

3)城市配送服务:对社会消费物流实现全面的高效配送。

  图2-1物流作业流程图  (2)集中仓储。

园区建立现代化的仓储设施,利用科学的仓库管理方法,实现高效、低成本的仓储。

  (3)物流园区综合管理信息系统。

园区利用自身的信息平台同社会公用信息网及大型企业内联网进行连网,使园区成为信息汇集地,并实现高效处理信息功能。

同时利用现代化的通讯技术,提高物流系统管理效率。

  图2-2物流园区综合管理信息系统  (4)车辆停放。

园区可以为外地车辆集中停放、城市便捷车辆临时停放、园区自身车辆停放提供场地。

  (5)结算功能。

结算功能是物流功能的一种延伸,不仅仅是物流费用的结算,在从事代理、配送的情况下,物流园区还要替货主向收货人结算货款等。

  (6)需求预测功能。

现代物流的供应链管理一体化要求物流园区要经常根据物流园区商品进货、出货信息和库存周转信息来预测未来一段时间内的商品进出库量和市场销售情况,进而预测市场对商品的需求。

这样可在提高供应链上各环节的物流效率的同时,实现供应链上各部门最佳经营效益。

  (7)物流系统设计咨询功能。

物流园区由于集中专业物流设施、现代化信息技术和专业化物流人才,因此具备专业物流系统设计咨询功能。

为不同的服务对象提供他们需要的物流系统设计。

这是一项增加价值、增加物流园区竞争力的服务。

  (8)配套服务功能。

物流园区通过入驻形式,将在有关部门(商检、税务、保险、银行、铁路、民航)配合下,开展相关领域的配套服务。

如:协助进行商品的仓储检验和报关、代理征税;开设货物运输紧急救援系统:利用信息技术,协助进行货物跟踪;通过仲裁系统,帮助交易双方处理纠纷。

另外,物流园区可以通过提供物流教育与培训功能,提高客户对物流管理的认知能力和物流管理水平。

  2.4 食品物流园区的作用  食品物流园区对物流过程的优化具有重大作用,建设食品物流园区,不仅可以大大降低企业库存,减少流动资金占用,而且还可以提高运输效率,降低物流费用,从而保证物流系统有序运转,推动地区经济发展,其具体作用体现在如下三个方面。

  (1)有利于供应链有效管理与运作的实现。

食品物流园区是使物流活动得以开展空间集聚场所,是物流系统运作的基础设施,并保证了各类食品在供应链上的有效衔接和传递。

例如,现代食品物流园区通过集中性储存,避免了或降低了分散储备,在保持物流调节能力,保证供应上企业的供销能力的同时,可以预测供应链可存总量,从而提高供应链的效率。

所以,食品物流园区也起着商品周转中心,商品分拣中心、商品保管中心、商品在库(库存)管理中心和流通加工中心的作用。

  (2)有利于实现社会经济资源的优化配置。

食品物流园区是各项物流活动开展的主要载体,它通过组织物流活动的空间集聚,实现物流业务集约化运作和经营,合理利用有关资源,创造规模效益,推动物流技术的创新与推广,便于提高物流水平,降低社会生产和流通成本,实现社会经济资源的优化配置。

  (3)有利于地方经济和区域经济协调发展。

食品物流园区作为联系产供销的纽带,在促进生产和地方经济发展中具有重要作用。

建立食品物流园区,有利于对货源的集散进行统一管理和调度,实现合理配载,提高货车装车装载率,降低车辆空驶率,提高运输效率,节约能源,减少污染,缓解城市交通压力,物流园区的合理规划及城市土地资源的合理利用,有利于促进城市的功能分区的合理划分和效能的充分发挥,节约稀缺的土地资源,集约功用配套设施建设,从而有效促进城市和地区经济发展。

  (4)有利于产业聚集。

首先就是通过产业政策和提供配套的企业服务,将提供各种不同特色、具备不同功能优势的物流企业吸引过去,从而形成了产业上的聚集。

其次,使企业能方便的寻找到不同特色物流服务提供商,而这些物流服务提供商之间则因为较多的合作关系形成默契的一体化物流服务,增加了服务的质量可靠性和客户的信任度。

这种产业链中体现出来的优势,正是物流园区对物流企业的吸引作用之一。

  (5)对产业发展的推动作用。

食品物流园区在聚集各种物流服务提供商的同时,也为物流企业提供了一个良好的发展空间,推动了物流企业自身的发展。

本为将这些推动作用归结为资金推动、技术推动、人才推动和信息化管理水平推动。

  2.5 食品物流园区作业流程  物流中心作为物流园区的重要组成部分,发挥着不可小觑的作用。

在食品物流中心常有以下功能分区:理货区、暂存区、常温区、阴凉区、冷藏区、流通加工区、拣货区、办公区等。

其作业流程图,如图2-3所示。

  图2-3 食品物流中心作业流程图  (1)理货区: 理货区是物流中心人员进行拣货和配货作业的场所。

其面积大小随拣选货和配送货工作量大小而定。

  (2)暂存区: 在这个作业区里分类储存折着验收后的货物。

由于货物需要在这个区域里停留一段时间,并要占据一定位置,因此暂存区所占的面积比较大。

在这个区,通常建有专用的仓库,并配置各种设备。

  (3)常温区、阴凉区、冷藏区:根据食品的不同特性以及食品对温湿度的要求,在物流中心内部设有常温区、阴凉区、冷藏区。

对加工好的食品在理货环节进行分类,根据各种食品的要求存储到相应库中。

  (4)流通加工区: 主要目的是方便生产或销售,物流中心常常与固定的制造商或分销商进行长期合作,为制造商或分销商完成一定的食品加工作业。

物流中心必须具备的基本加工职能有贴标签、制作并粘贴条形码等。

同时,对鲜活食品进行加工能够方便配送。

  (5)拣货区:根据顾客订单要求,对所需食品进行拣选,从而完成顾客订单要求的作业环节。

  (6)办公区:办公区处于承上启下的地位,是连接领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持物流园区工作正常运转的中枢。

在日常工作中具有十分重要的作用。

其职能包括:参谋职能、管理职能和协调职能等。

  第三章 现场调研分析  经过两天的参观访问,我们对淮安食品物流园进行了现场调研分析。

  淮安食品物流园是由淮安市政府审核批准,由商联超市投资建设的市重点项目工程。

园区占地总面积860亩,总投资3亿元,可实现年蔬菜、水果及其他消费食品交易量15亿公斤,为社会提供了数千个商业机会和近万个人才岗位。

2009年一期已建设完成蔬菜果品交易区、蔬菜电子商务交易区、包装食品交易区、加工流通区、物流配送区及配套服务区等功能区,2010年二期全部建成后将是淮安市最大的综合性食品物流园

还将是淮安市最大的食品集散中心,价格形成中心,信息交易中心,物流配送中心,最权威的食品标准形成中心

  该项目位于淮安市环城路以北、延安路以西,交通十分便利。

通过科学合理的前瞻性布局规划,打破传统单一型物流区开发的模式,采取交易、存储、配送、流通加工、居住、办公、休闲多功能混合互动模式,实现多业态积聚效应,力求为广大客商提供一个规模大、档次高、服务功能强、服务范围广的交易和服务平台。

淮安食品物流园作为政府产业整合立项的工程,项目的政府组织开发性,保证了项目的运营前景。

加上物流园自身高效、合理、科学的规划,物流园必将成为食品产业各方受益的基点,实现整体的商业共赢

对整个物流园而言,淮安食品物流园项目的落户和建设,也将推动淮安当地食品产业结构调整,大大提升淮安食品在贸易市场的竞争力。

还将带动淮安相关产业的发展,在淮安形成一个完整的食品产业链效应,极大推动淮安的经济发展

并将带动淮安食品品牌和中国食品贸易真正进入高价值竞争、高效率流通的国际化层面!  第四章 食品物流园区选址分析  4.1 食品物流园区的基本特点  对于物流业来说,高新技术日新月异的变化,必将对物流技术性能与物流管理系统带来巨大的变化。

技术进步将使物流业在激烈的竞争中由数量速度型向质量效益型转变。

在以信息与网络技术为特征的知识经济时代,物流信息手段的现代化已成为非常重要的市场竞争手段。

完善的物流信息系统是发展我国现代物的重要基础,它有助于提高物流资源的利用率和经济性。

因此要进一步加速发展与完善我国的物流信息化系统不仅要做好物流服务企业的信息化建设,同时还要构筑好物流服务企业与生产、销售企业的信息网络建设,形成物流信息共享、物流资源合理配置,使物流信息系统尽快与国际接轨。

  (1)作为食品物流基础设施,物流园区的建设具有投资太、资金回收期长的特点,单独的企业难以承担物流园区的基础建设。

尤其在目前我国物流市场还远未达到成熟阶段的情况下,物流企业数量多、规模小,无法形成对物流园区建设的集中投资建设。

  (2)建设食品物流园区的核心目标是实现集约化和规模效应,单独企业的物流中心不能满足这个要求。

从每个企业自身的角度来看,对物流园区的选址及功能定位都各有不同的需求。

但是如果不能把众多企业的需求统一起来,就无法实现物流业的集约化和规模效应。

统一物流企业的需求和集中建设资金的方法有多种多样,例如在日本,是由多个企业共同组成的社团来进行物流园区的建设和管理;在深圳,市政府则担任起了公用的物流基础设施建设的组织管理职责。

  (3)食品物流园区可能会干扰城市的正常生活,对城市环境具有一定的负面影响,因此物流园区的建设需要政府部门进行统一规划。

对物流企业来讲,物流园区距离城市中心区越近,运输线路越短,运输成本就越低;而对城市居民来讲,如果物流园区离城市中心区过近,将会增大城市道路交通的压力,干扰城市生活。

如何解决这个矛盾,需要市政管理部门及交通运输管理部门进行统筹规则、统一管理。

例如德国不莱梅物流园区建设的主要目标之一就是使大型货运车辆远离城市中心区以减少对城市的干扰。

  4.2食品物流园区选址的影响因素  (一)内部因素  (1)企业的发展战略。

食品是人们日常生活中必不可少的,在人的生活中占据着重要的地位,但随着人们生活水平的提高,人们对食品的要求也越来越高,所以一个企业要想在市场占了上占领食品市场,本身就必须拥有一个完善的企业发展战略。

物流园区的建设必将促进食品企业的发展,所以必须将物流园区的建设纳入企业的发展战略中。

只有有一个好的发展战略,才能使食品物流园区在发展中减少资金的利用率并提高经济效益。

  (2)服务的特征。

食品物流业的在发展的过程中要明确自己的企业生产出的产品的服务特征。

物流园区的建设就满足食品物流业的服务特征,物流园区的建立必将减少食品到达克服手中的时间和环节,物流园区根据自己配送的范围给各个经销商提供商品。

食品物流企业必须要明确一条适合自己企业发展的服务证,更好的为企业服务。

  (3)运输费用及竞争。

物流运输费用包括自货源地运至物流设施所在地以及而后运至市场的费用,除支付给承运人的费用外,还包括在运输中为货物支付的其他费用。

食品物流园区为了减少运费支出,必须力求不同运输方式之间的相互竞争。

  (二)外部因素  (1)资源分布情况。

一切产品都离不开对自然资源的利用,食品也不例外。

资源所在地产品的产地与市场的距离是远还是近、产品原料在生产加工与配送销售过程中是增重还是减轻等,都会影响到物流设施的选址。

只有那些既不增重又不减轻的原料,才可以随意确定其生产和加工的地点而不影响其运输费用。

但是还得考虑其他多种因素,比如水源就是一个重要问题。

在食品的生产与加工过程中,水是必要的组成部分,是必不可少的。

  (2)人口因素。

人口数量的增减不只是标志着市场规模的变化,而且预示着劳动力潜能的大小。

人口构成的特点一方面关系着消费需求的倾向和购买力大小,另一方面又影响到劳动力的来源和工作上的协作关系。

比如多民族地区物流机构的人员,一般是不愿意转移到单一民族地区去工作的。

  地区劳动力富缺程度、工资水平高低、职业技能强弱以及工会组织状况,都是物流设施选址时应予考虑的。

因为这些情况与招工的难易、工薪开支的大小、技术培训的规模等有很大关系。

因此,在其他因素相似的条件下,劳动力资源情况如何,也就成为食品物流设施选址时必须慎重考虑的问题了。

  (3)地区税收及政策因素。

物流设施的建设特别是食品配送中心与仓库的建设,能为当地政府开辟税源,所以是受到欢迎的。

但是有的地区税种过多、税赋过重,特别是存货税过重更是一个大问题。

  有的地区对于那些能够提供就业机会的物流企业甚至还给以补助, 比如提供免税仓库和办公用房等。

但是它一般要求至少能提供多少个就业机会,甚至还要求安排一定数量的管理人员。

  (4)靠近用户。

对于消费品物流来说,最重要的是找到具有强大购买力的人群,并就近建立配进系统。

同样,工业品物流配送系统也应贴近主要的用户,并力求楔入其生产流通过程。

将锡罐生产纳入食品、饮料生产流水线是有很大好处的。

  4.3 食品物流园区选址的步骤和方法  (一)选址步骤  (1)明确建立食品物流园区的必要性、目的和意义;  (2)食品物流系统的现状分析;  (3)制定物流系统的基本计划;  (4)收集整理资料;  (5)初步确定选址方案;  (6)复核选址方案;  (7)定量法确定最终选址方案。

  (二)常用的方法  阐述了食品物流园区的概念和基本特征,从定性和定量两方面分析了该物流园区选址的基本思路,构建了选址规划方案体系。

采用基于层次分析法的模糊综合评判确定选址方案。

  第五章 物流分析  5.1 物流分析概述  据资料统计分析,物流园食品流通费用的20%~50%。

是用作食品搬运的,而食品搬运工作量直接与物流园布置情况有关,有效的布置大约能减少搬运费用的30%左右。

物流园布置的优劣不仅直接影响着整个生产系统的运转,而且通过对食品搬运成本的影响,成为决定产品生产成本高低的关键因素之一。

也就是说,在满足物流园运作流程的前提下,减少食品搬运工作量是工厂布置设计中最为重要的目标之一。

因此,在实现物流园布置之前必须就生产系统各作业单位之间的物流状态做出深入的分析。

  5.2 物流分析内容与方法  物流分析包括确定食品在流通过程中每个必要的流程之间移动的最有效顺序及其移动的强度或数量。

一个有效的食品运作流程是指食品在运作流程内按顺序一直不断地向前移动直至完成,中间没有过多的迂回或倒流。

当食品移动是运作流程的主要部分时,物流分析就是物流设施布置设计的核心问题。

  针对不同的流通类型,应采用不同的物流分析方法。

  (1)成组方法。

当食品品种达到数十种时,若流通类型为中、小批量生产,进行物流分析时就有必要采用成组方法,按食品结构与工艺过程的相似性进行归类分组,然后对每一类食品采用工艺过程图进行物流分析;或者采用多种产品工艺过程表表示各组食品的流通过程,再做进一步的物流分析。

  (2)从至表。

当食品品种很多、批量小,流通数量又很大时,可以用一张方阵图表来表示各流通单位之间的食品移动方向和食品数量。

表中,方阵的行表示食品移动的源,称为从;列表示食品移动的目的地,称为至;行列交叉点标明由源到目的地的物流量,这就是从至表,从中可看出各作业单位之间的物流状况。

  本案例中研究的食品品种数量比较多,用从至表研究物流状况非常方便,从至表是一个方阵表格,以一定顺序按丘排列食品移动的起始作业单位(流程),以相同顺序按到排列物料移动的终止作业单位(流程),行、列相交的方格中记录从起始作业单位到终止作业单位的各种食品搬运量的总和,有时也可同时注明食品种类代号。

  当食品沿着作业流程顺序正向移动时,即没有倒流物流时,从至表中上三角方阵有数据,这是一种理想状态。

当存在物流倒流现象时,倒流物流量出现在从至表中的下三角方阵中,此时,从至表中任何两个作业单位之间总物流量(物流强度)等于正向物流量与逆向(倒流)物流量之和。

  食品物流园的从至表  序号  1234567合计  序号  至  从理货区暂存区常温库阴凉库冷藏库流通加工区拣货区  1理货区  63.36185.30155.6417.0200421.32  2暂存区  0000063.3663.36  3常温区  00000185.30185.30  4阴凉区  000016.31155.64171.95  5冷藏区  00001.53417.0218.554  6流通加  工区00016.311.534017.844  7拣货区  0000000  合计  063.36185.30171.9518.55417.844421.32  5.3 物流强度分析  (1)物流强度等级的划分  根据前面的定义,物流分析包括确定食品移动的顺序和移动量两个方面。

如果通过食品流程分析能够正确地确定各流通环节或作业单位之间的相互关系(前后顺序),那么各条路线上的食品移动量就是反映工序或作业单位之间相互密切程度的基本衡量标准。

我们把一定时间周期内的食品移动量称为物流强度。

对于相似的食品,可以用重量、体积、托盘或货箱作为计量单位。

当比较不同性质的食品搬运状况时,各种食品的物流强度大小应酌情考虑食品搬运的物流强度等级。

由于直接分析大量物流数据比较困难,而且也无必要,SLP中将物流强度化成5个等级,分别用符号A、E、I、O、U表示,其物流强度逐渐减小,对应着超高物流强度、特高物流强度、较大物流强度、一般物流强度和可忽略搬运5种等级。

  物流强度等级比例划分表  物流强度等级符号物流路线比例(%)承担的物流量的比例(%)  超高物流强度A1040  特高物流强度E2030  较大物流强度I3020  一般物流强度O4010  可忽略物流强度U    根据给定的数据,对各物流作业单元按物流强度等级进行划分其划分结果如图  物流强度分析表  序号成对作业单元物流强度  255075100125150175200  1理货区—常温区  2常温区—拣货区  3理货区—阴凉区  4阴凉区—拣货区  5理货区—暂存区  6暂存区—拣货区  7冷藏区—拣货区  8理货区—冷藏区  9阴凉区—流通加工区  (2)物流相互关系图  为了能清楚的表明各流通环节之间的物流关系,我们将物流强度用物流关系图表示,在个图中不区分食品移动的起始与终止作业单位,在行与列的相交方格中填入行流通环节与列流通环节的物流强度等级。

  第六章作业单位非物流相互关系分析  在食品物流园区,物流因素会对企业的效率产生巨大的影响,物流分析就是物流中心布局的重要依据,然而在物流中心布局时非物流因素也会对布局产生一定的影响。

因此必须考虑到到非物流因素对设施布置的影响,根据已知我们考虑到以下六方面的因素  1)食品流通环节的连续性  2)作业性质的相似  3)管理方便  4)人员联系  5)环境卫生  6)食品搬运  作业单位相互关系影响因素  编码关系等级理由  1食品流通环节的连续性  2作业的相似性  3管理方便  4人员联系  5环境卫生  6食品搬运  在确定了流通环节的相互关系密切程度的影响因素以后,就可以给出个作业单位之间的密切关系程度等级,在SLP中流通环节之间相互关系密切的程度分为AEIOUX其含义如图示  符号含义说明比例(%)  A绝对重要2~5  E特别重要3~10  I重要5~15  O一般密切程度10~25  U不重要45~80  X负的密切程度不希望接近  第七章 作业单位综合相互关系分析  7.1 作业单位综合相关图  在大多数工厂中,各作业单位之间既有物流联系,也有非物流联系,两作业单位之间的相互关系应包括物流关系与非物流关系,因此在SLP中要将作业单位间的物流的相互关系与非物流的相互关系进行合并,求出合成的相互关系—综合相互关系,然后又各作业单位间综合相互关系出发实现各作业单位的合理布置。

  取加权值为1:1。

A=4 E=3 I=2 0=1 U=0 X=-1得出综合关系计算表  序号作业单元对关系密切程度综合相互关系  作业单元对1—作业单元对2物流关系加权值2非物流关系加权值1  等级分数等级分数分数等级  1.理货区—暂存区I2E33E  2.理货区—常温区A4A44A  3.理货区—阴凉区E3A44A  4.理货区—冷藏区O1I22I  5.理货区—停车场U0U00U  6.理货区—流通加工区U0U00U  7.理货区—拣货区U0U00U  8.理货区—设备维修区U0U00U  9.理货区—办公区U0O11O  10.暂存区—常温区U0U00U  11.暂存区—阴凉区U0U00U  12.暂存区—冷藏区U0U00U  13.暂存区—停车场U0U00U  14.暂存区—流通加工区U0U00U  15.暂存区—拣货区I2E33E  16.暂存区—设备维修区U0U00U  17.暂存区—办公区U0U00U  18.常温区—阴凉区U0I21O  19.常温区—冷藏区U0I21O  20.常温区—停车场U0O11

在唐久便利做店员,一月能挣两千吗

做店员很辛苦,活多、事多、工资太低,说的是节假日3倍工资,其实就是幌子。

工资1850(1200工资+当班费 一个早班15 中班25 夜班35 ),而且还有好多要扣的,说的有提成,不过那提成可以忽略不计,不管吃住,没有补助,没有保险,基本没有什么福利。

一个店长也才2000多些 是非还挺多。

如何加强大学生自我安全防范意识

一、的必要性随着高校改革开放深入,大学生的生活空间大大扩展,交流领域也不断拓宽。

在校期间,他们除了进行正常的学习、生活外,还需要走出学校参加各种的活动。

在这种情况下,如果缺乏必要的社会生活知识,尤其是安全知识,势必会导致各种安全问题的发生。

因此,加强大学生的安全教育,增强安全意识和自我防范能力,已迫在眉睫、刻不容缓。

(一)加强,是维护国家安全和利益的需要首先,从国家面临的安全环境来看,当前我国面临的环境复杂多变,安全形势不容乐观,主要表现为境外敌对势力和间谍情报机构为达到分化、西化中国的目的,一方面利用各种渠道,以公开或秘密的方式,传播西方的政治和经济模式、价值观念以及腐朽的生活方式,培养和平演变的“内应力量”。

另一方面采取金钱收买、物质利诱、色情勾引、出国担保等手段,或打着学术交流、参观访问、洽谈业务等幌子,刺探、套取、收买我国家和单位秘密。

其次,大学生对国家安全也存在着种种模糊的认识。

一是大学生对国家安全还停留在军事、战争、国防、领土、情报、间谍这样一些传统的、局部的认识上。

当前,国家安全既包括、主权安全、政治安全、经济安全、国防安全、国民安全等传统内容,也包括文化安全、科技安全、金融安全、信息安全等方面的新内容。

因此,全方位理解国家安全有助于端正大学生的思想认识,增强国家安全意识。

二是讲国家安全,大学生会自然联想到美国的、以及国家安全机关、军队、警察身上,这种把国家安全等同于情报间谍活动的片面认识,使大学生不能自觉地把维护国家安全与自身的责任联系起来,或多或少地、有意无意地认为“国家安全与己无关”。

三是随着我国经济发展、社会稳定、人民安居乐业,国际地位与日俱增,和平环境使大学生自觉不自觉地对国内外敌对势力的破坏活动放松了警惕,淡化了安全意识,认为“对外开放无密可保”,“和平期间无间谍”等等。

由于思想麻痹,造成国家的一些机密被泄露,更有甚者,个别经不起金钱、美色等种种诱惑,不惜丧失国格人格,出卖情报,给国家安全和利益造成重大损失,教训极为惨痛深刻

总之,我国面临着复杂严峻的安全形势,而大学生的国家安全意识又相对薄弱,这就迫切需要对大学生进行安全教育,培养国家安全知识,树立新的国家安全观,既是必要的,也是紧迫的。

(二)加强,是高校治安形势的需要随着改革开放的深入,高校由过去的封闭型办学变为开放型办学,有一般教学、科研机构,变为教学、科研、生产、商贸等多元化的社会机构。

当前高校管理方式社会化,办学形式多样化,学生结构复杂化,校园与社会相互交叉、相互渗透,校园治安形势日趋复杂严峻。

其主要表现为:一是校园环境日趋社会化、复杂化。

随着高等教育事业的发展和改革开放的深入,高校由原来单一的教学封闭型转变为全方位、多功能、开放型的“小社会”,校园内不仅有教学区、生活区,有的还混杂家属区、居民区;不仅有教学、科研设施,还有工厂、公司、超市、书店、银行、邮局、医院、宾馆、浴室、饮食店、影剧院、歌舞厅等生活服务设施和机构。

一所高校就像一个小县城。

这种复杂的格局,客观上也给高校的安全造成诸多不利因素。

社会上的一些不法之徒,时常窜入高校进行盗窃、抢劫、诈骗、行凶等流氓犯罪活动,有的甚至危害师生的人身安全,直接影响学校的安全稳定。

二是大量的外来务工、经商人员涌入校园,给学校的治安管理带来了巨大的冲击。

随着高校后勤社会化的形成,大量的外来人员来校务工、经商。

由于这部分人文化素质偏低,法制观念淡薄,流动性较大,不易管理。

因此,部分外来人员违法犯罪现象比较突出。

据调查,高校外来人员引发的案件占高校刑事、治安案件的40%以上。

有的在工余时间东逛西遛,惹是生非,寻衅滋事;有的以打工做掩护,盗窃学校公私财物;也有的聚众赌博、打架斗殴,严重扰乱了校园治安秩序。

三是校区多而分散,交通安全存在较大的隐患。

高校合并办学,打破了学校独门独院办学格局。

由于校区分散,相邻校区间的人流、车流、物流互动,有的院(系)学生每天从甲校区到乙校区上课或去图书馆学习,形成了校区之间人员流动性增大,如果稍有疏忽,易发生交通事故。

四是校园周边治安环境日趋复杂。

当前高校周边治安形势仍然严峻,引发校园及周边地区治安问题的消极因素仍然大量存在,侵害学校师生人身及财产安全的治安、刑事案件时有发生。

据有关统计数据表明,高校校园内发生的刑事、治安案件或安全问题,大多数与学生有关。

这些案(事)件的发生,不仅会给学生本身及家庭造成伤害,而且也会直接影响到学校正常的教学、生活秩序,严重时将危及整个社会的稳定。

因此,在社会治安形势严峻、高校周边治安环境复杂、校园治安形势不容乐观的情况下,加强大学生安全教育,提高他们的安全防范能力,可以有效地减少和避免发生在大学生中的各种安全问题,从而起到维护高校安全和稳定的积极作用。

(三)加强大学生安全教育,是提高学生自我防范、自我保护能力的需要近年来,在校园内外发生了许多涉及学生意外伤害事故,究其原因虽然各不相同,但有一个共同点,就是大多数当事学生对事故的发生没有任何心理准备和自我保护意识,面对伤害不知所措。

当前大学生自我防范意识和自我保护能力方面,主要存在以下几个方面问题:一是缺乏社会经验。

当代大学生由于从小都是在父母和老师的呵护下长大,没有经受什么挫折,思想比较单纯,对社会上的不良风气和一些坏人坏事不能作理性的认识。

由于缺乏社会经验,自我防范能力就相对比较弱,如缺乏保管自己的贵重物品、现金的经验,易于发生财物被盗;缺乏人际交往中的经验,容易上当受骗。

也有一些学生在受到不法侵害时,不知道如何保护自己,轻而易举地被一些不法之徒欺骗或威逼利诱。

近年来发生的多起女大学生被拐卖、凌辱、残害的案件就是这方面的活生生的例子。

二是缺乏。

一些大学生淡薄,对可能发生的各种安全问题,缺乏必要的重视和警惕,留下了种种影响安全的隐患。

如人离不锁门、贵重物品不加妥善保管、随意丢放,导致钱物失窃;有的学生违反宿舍安全管理规定,在宿舍内乱接乱拉电线、违章使用电器、吸烟乱扔烟头等,并由此造成各种安全事故。

三是缺乏对社会消极因素的抵御能力。

目前,我国正处在一个前所未有的改革开放时期,乘虚而入的西方资产阶级腐朽思想和没落的生活方式,以及“一切向钱看”的、利己主义、享乐主义,对那些涉世不深、阅历不广、缺乏社会经验、良莠不分的青年大学生来说具有极大的诱惑力。

有的学生经不起这种诱惑,自觉或不自觉地接受了这些腐朽观念,如有些大学生受拜金主义、享乐主义、思想的影响,经受不住来自社会金钱和好逸恶劳、贪图享乐的诱惑,从贪小便宜、小偷小摸而发展到大肆行窃,害人害己、危害社会,堕落成为社会的罪人;有些大学生在西方“性解放”及淫秽书刊、录像的影响下,奉行“青春不美,死了后悔”的人生哲学,在这种腐朽思想的支配下,便很快成为淫乱思想的俘虏。

针对上述大学生安全意识和防范能力方面存在的问题和不足,因此,加强大学生安全教育,使广大学生提高警惕,掌握必要的安全知识,可以起到预防犯罪,减少发案的作用。

二、大学生安全教育的主要内容安全教育是学校思想政治教育的一个重要组成部分。

安全教育涉及的内容非常广泛,应与高校的一切教育活动相联系,应与学校的思想政治教育、道德教育、民主法制教育、校纪校规教育、心理健康教育等相结合,但安全教育又有其自身特色和特定内容,从安全防范角度讲,大学安全教育主要包括以下几个方面内容。

(一)国家安全教育随着高校改革开放的深入,境外人员来高校参观访问、举办讲座、讲学、留学、科技合作等情况日益增多,使高校的国家安全工作面临许多新的问题。

为提高大学生的国家安全意识,使其能正确认识改革开放条件下隐蔽斗争的新形式和新特点,自觉抵御境内外敌对势力的渗透活动。

当前应重点抓好“三项教育”,强化“三种意识”。

一是抓好等法律法规宣传教育,提高守法意识。

学校要充分利用广播、校报等宣传舆论工具,在全校范围内开展等法律法规的宣传教育,要使每个学生认识到,国家安全是关系到国家存亡的大事,没有国家安全,就没有和平稳定的建设环境,就没有社会主义的现代化。

每个大学生都有维护国家安全的责任和义务。

二是抓好爱国主义教育,强化责任意识。

在开展爱国主义教育时,要联系中国近代史,联系改革开放以来全国各条线所取得的巨大成就,激发民族自尊心和自豪感,增强大学生对党和国家的向心力和凝聚力。

三是抓好保密教育,强化防范意识。

保密工作关系到党和国家的安全,关系到经济建设和社会发展的大局。

因此,学校要积极开展保密教育,增强大学生敌情观念和保密意识,使每个大学生在对外交往中能自觉遵守各项保密制度和规定,自觉保守党和国家的秘密。

(二)网络安全教育近几年来,网络经济迅速发展,进入网络领域的人越来越多,高校学生几乎人人涉足网络,虽然他们有驾驭网络的技能,但对维护网络安全的法律、法规、条例却知之甚少,网络相对淡薄。

当前,高校校园网络受外来现象日益突出,主要表现为黄毒侵入,反动言论侵入,教唆犯罪侵入。

针对上述这种情况,目前网络安全教育重点抓好这几方面工作:一是加强网络法律法规宣传教育,提高大学生网络安全意识。

学校要通过创办网络安全主页,对网络安全的法律、法规、条例进行及时的登载,这样既方便学生学习网络法律法规知识,同时,也使学生一进入网络首先能感受到网络安全的重要氛围,在思想上形成一道能抵御外来反动、邪恶势力侵蚀的“防火墙”。

二是积极开展“呼唤网络文明,净化网络环境”等宣传教育活动。

大力提倡网上道德,树立良好网上风气,摈弃不文明、不道德的网上行为,自觉抵制网上有害信息的侵蚀,倡导文明、健康的网络生活。

三是积极开展网上正面宣传教育活动,用科学的理论占领网络阵地。

要教育大学生不登录反动网站,不看淫秽及内容低调的网页,不下载传播反动及煽动性信息,不在网上发表煽动性言论,对个人电子信箱中接收到的反动信件要自觉删除,保证不转发,不投递。

实践证明,教育学生自觉抵制校园网上的有害信息,是防止校园网络遭受最有效的方法和途径。

(三)消防安全教育随着我国高等教育事业的迅速发展,招生数量的不断扩大,校园内人员密度相应增大,消防重点部位不断增多,消防安全形势日益严峻。

当前大学生消防安全意识淡薄,缺乏必要的消防常识和自救逃生技能,有的学生遇到火灾发生时,惊慌失措,不知道如何报警,由于没有掌握简单救火常识,往往小火酿成大灾;也有的学生在火灾发生时,因缺乏自防自救的知识和能力,丧失了逃生的最佳时间,最终被火魔无情地吞噬。

针对上述这些问题,如何加强大学生消防安全教育:一是组织大学生学好消防法规,用好消防法规,提高依法治火的观念。

要教育学生在平时学习、生活中,要严格按照消防法的原则和规定办事,自觉遵守学校消防安全管理规定,积极配合学校做好消防安全工作。

二是要大力普及消防安全知识,增强灭火技能和火灾发生时逃生、自救、互救本领。

学校可采用消防知识讲座、举办消防运动会、图片展览、演示各种灭火器材的使用、常见火灾的扑救方法和不同情况下的逃生自救方法,进行模拟消防训练,让学生熟悉防火、灭火全过程,从而使他们熟练地掌握“三知”(知防火知识、知灭火知识、知防火制度)、四会(会报警、会使用灭火器材、会扑灭初起火灾、会疏散自救)。

只有这样,才能有效地减少火灾的发生。

(四)防盗窃教育 近几年来,由于受社会多种因素的影响,学生宿舍盗窃案件呈上升趋势,这不仅使学生遭受物质损失,而且直接影响到学生正常的学习和生活。

针对当前学生宿舍盗窃犯罪上升的特点和原因,学校必须加强大学生安全防范教育,减少宿舍盗窃案件的发生。

一是加强宣传教育,提高学生的治安防范意识。

一般来说,防盗工程多注重人防、物防、技防。

人防中最重要的是防盗意识的树立和增强,而防盗意识的确立和增强,在很大程度上取决于宣传教育工作的程度和广泛性。

因此,学校要采取多种宣传形式,大力宣传安全防范工作的重要性和必要性,努力提高学生的安全防范意识,在思想上筑起牢固的安全防线。

二是运用典型案例开展防盗窃教育。

针对学生宿舍盗窃案件突出的严峻现实,通过看录像、案例分析等形式,积极开展防盗窃教育,增强学生的防盗观念,自觉落实各项防盗措施,堵塞防盗漏洞。

三是建立治安通报制度。

以“治安通报栏”或“治安简报”等形式,及时向学生通报学生宿舍失窃的原因、特点和规律,增强学生的安全防范意识,提高安全防范能力。

四是要教育学生自觉遵守学生宿舍安全管理规定,在宿舍内不存放大额现金,不擅自留宿外客,更不能丧失警惕,引狼入室。

对形迹可疑的陌生人更应提高警惕,随时进行询问,不给犯罪分子以可乘之机。

(五)交通安全教育当前,大学生交通安全意识普遍不强,主要体现在学生交通安全知识缺乏和交通安全意识淡薄两个方面。

如何有效的防范大学生交通事故的发生,确保交通安全。

一是加强交通法规的宣传教育,提高大学生交通法制观念。

学校要采取多种形式,大力宣传《中华人民共和国道路交通管理条例》等法律法规,通过交通法规的宣传教育,使广大学生了解在交通活动中,可以做什么,不能做什么,自觉养成遵守交通法规的良好习惯,避免交通事故的发生。

二是积极开展交通安全周或交通安全月活动,从而使广大学生牢固树立起“安全第一、预防为主”的交通方针。

通过交通安全教育,使广大学生相应地建立五个意识,即红绿灯意识、停车线意识、斑马线意识、靠右行意识、路权意识。

形成人人自觉遵守交通法规的局面。

三是加强大学生的心理训练。

心理训练的目的是提高大学生对交通情况反应能力和应变能力,训练内容包括注意力、观察力和应变力,通过训练提高学生心理素质,使行车、走路集中精力,注意观察,遇到紧急情况下,可以作出迅速处理,从而遏制交通事故发生。

(六)安全规章制度教育近几年来,各高校按照国家相关的法律法规,结合学校的具体实际,制定了一系列安全规章制度。

如学生宿舍安全管理制度、实验室安全管理制度、网络安全管理制度、消防安全管理制度、校园治安管理制度等等。

实践证明,这些安全规章制度在维护学生的合法权益,保障学生的安全方面发挥了积极的作用。

但是,由于大学生的道德水准、思想觉悟、价值观念、自律意识千差万别,一些学生在学习、生活、教学实习、社会实践过程中,总会出现一些违反规章制度的行为,造成个人或他人利益受到侵害。

出现这些情况的主要原因是:一些学生对学校安全规章制度知之甚少,有的甚至一无所知;也有一些学生无视学校安全规章制度,有章不循,违反操作的结果。

因此,在大学生安全教育中,应注重对学生进行安全规章制度的教育,提高学生遵章守纪的自觉性。

一是学校要采取多种形式,大力宣传学校各项安全规章制度,使广大学生充分了解安全规章制度的内容和要求,不仅知其然,而且要知其所以然,逐步养成遵守规章制度的习惯。

要通过对安全规章制度考试、知识竞赛等形式,加深学生对安全规章制度的认识。

要使学生认识到安全规章制度是多少年来实践经验的总结,有些是总结事故教训,用血的代价换来的。

如果为了自己省点力、省点事而违反安全规章制度,那就是对国家不负责任,对社会不负责任,对人民的生命财产不负责任,对自己和他人的家庭幸福不负责任。

从而使学生懂得学校安全规章制度是同校园安全与个人安全密切相关,增强遵章守纪的自觉性。

二是抓好典型事故案例教育。

组织学生对本校或兄弟院校的典型事故案例进行讨论和剖析,使广大学生达成“遵章平安,违章出事”的共识,提高学生安全保护意识,自觉抵制违反安全规章制度行为。

三是严格执行安全规章制度,认真查处各类违纪事件。

学校对违章违纪的学生要进行公开曝光,严肃处理,决不姑息迁就,使违章人员及周围学生都受到教育,以促进规章制度的落实。

(七)心理安全教育随着高教体制改革力度的加大,学校对学生的培养全面引入竞争机制,必然对学生的思维方式和思想观念等方面产生巨大的影响,使之感到心理有压力,表现为各种心理上的不适。

诸如:焦虑、强迫、恐怖、抑郁、冷漠、固执、消沉、暴躁等等,情绪色彩十分强烈,如不加以积极疏导,极有可能导致各类安全问题。

近几年来发生在学生中的自杀、打架斗殴、偷盗等行为,多数是由心理问题引起的。

因此,学校要特别重视学生的心理安全教育,培养学生健康的心态。

一是在大学生安全教育中引进心理健康教育内容,减少安全事故的发生。

良好的心理素质是保障学生安全的内在原因,健康的心理在很大程度上能杜绝心理性安全事故的发生。

学校对学生心理安全教育应采取普遍教育和个别疏导相结合的方法,有针对性地进行人际关系和谐教育、环境适应教育、健康人格教育、心理卫生知识教育、挫折应对教育以及心理疾病防治教育等内容。

这对优化大学生的心理素质,提高心理健康水平,预防心理疾病,促进人格全面发展与完善,有着十分重要作用。

二是要把安全教育与心理咨询结合起来,有目的、有针对性地做好安全防范教育。

学校要通过开设心理门诊、心理信箱、心理热线电话等形式,积极开展心理咨询,及时帮助咨询对象,减轻他们内心的紧张与压抑。

同时,通过心理咨询对违纪行为或思想上有轻生苗头的学生进行及时疏导和教育,使学生在轻松氛围下,认识自己的错误,以达到心悦诚服,使教育真正发挥震撼心灵的力量和感化学生心灵的作用,使学生安全教育迈上新的台阶。

(八)自我保护教育大学生在实际学习和生活中往往容易受到来自社会和内部的侵害,而当面临侵害威胁时,又不能有效的保护自己,显得很懦弱。

因此,加强学生的自我保护教育,提高学生自我防卫能力显得十分重要。

如何加强大学生自我保护教育,一是要对大学生进行有关自我保护内容的法律知识教育,并学会运用法律武器保护自身的合法权益不受侵犯。

要教育学生在遇到不法侵害的威胁时,应及时向公安保卫部门报警,以求得他们的帮助。

在遇到抢劫、强奸、行凶、杀人等不法侵害时,应大胆采取正当防卫来保护自己和他人。

我国法律规定,正当防卫不负刑事责任。

当遭到不法侵害后,要教育学生应按照法律程序,依靠执法部门来处理,不能“私下了结”或“私设公堂”来处理。

否则,就会出现先受害后违法,甚至犯罪的结局。

二是教育学生邪不压正。

在受到不法侵害时,要教育学生临危不惧,不可惊慌失措,必须看到“做贼心虚”是一切不法侵害人的共同特点。

要大义凛然,以正压邪,从气势上压倒他,迫使不法侵害人停止侵害行为,进而将其抓获。

如果不能抓获时,应记住不法侵害人的体型特征,为公安部门破案提供重要线索。

对于体能较弱的学生,特别是女生,要引导他们同违法犯罪行为作斗争,不能“硬拼”,一定要沉着机智,善于动脑,巧于周旋,学会“智斗”,用自己的智慧来赢得呼救及报案机会。

三、大学生安全教育的主要途径和措施加强大学生安全教育,既是时代的呼唤,也是素质教育发展的必然要求。

为此,我们应采取以下几个方面的途径和措施。

(一)切实提高对大学生安全教育工作重要性的认识目前,大学生安全教育还处于宣传教育阶段,远未达到有计划、有目标、规范化教育的层次,但安全教育决不是可有可无,可做可不做的事情。

安全教育是维护大学生安全的一项基础教育,是学生素质教育的一部分,是人才保障的根本教育,它始终是贯穿于人才培养的全过程。

发生学生安全事故,不仅仅是个别学生受到伤害的问题,还会牵动学生家长,波及其他学生的情绪,影响高校正常的教学秩序,甚至还会影响到局部地区的社会稳定。

因此,我们要把做好大学生安全教育工作提高到能否营造优良育人环境;能否维护校园和社会的稳定;能否实现高校的教育培养目标这一高度来认识,时刻把学生安全教育工作摆在重要位置。

学校要采取切实有效措施,加大教育力度,实现全员、全面、全过程教育。

全员教育即学校各级要加强教职工安全知识培训,组织广大教职工系统地学习、掌握安全知识,只有教职工具备了安全知识,才能有效地对学生进行安全教育。

否则,难以向学生普及安全常识。

在教学上,要充分发挥课堂教学的主渠道作用,在有关课程和教学环节中由任课老师结合课程内容实施对学生进行安全教育,如在计算机课程中讲授有关计算机安全、网络安全方面的内容;在化学、物理等实验课讲授有关防火防爆方面的内容;在信息工程课程中讲授信息安全、系统安全等内容。

在日常教育管理以及各种服务工作中,都必须结合安全方面的内容,适时的对学生进行安全教育,从而形成对安全工作重要性的共识和公众舆论,以利于安全教育与教学活动、课外实践以及管理和服务工作紧密结合起来,使学生安全教育得到广泛而充分的重视。

全面教育即安全教育不但要使学生掌握一般的国家安全,网络安全、交通安全、防火、防盗安全等方面常识,也要教育学生遵纪守法,提高警惕,加强防范,珍爱生命,热爱生活,使安全教育真正融入德、智、体全面教育之中。

全程教育即要求学生从入学到毕业,安全教育要始终贯穿于学生在校学习、生活的全过程中,做到常抓不懈,持之以恒,使学生安全地渡过大学生活时期。

(二)安全教育要突出重点,注重教育效果加强学生安全教育,既要全面展开,更要有重点的进行,做到点面结合,以点带面。

一是抓重点人的安全教育。

如对经常违反校纪校规的学生,要进行重点教育,防止因严重违反校纪校规造成安全事故。

要做好这项工作,不能满足于形式,更不能只往下灌输,而要讲效果,要能打动人心,让受教育者内心接受,做到入耳、入脑、入心。

二是抓重点场所的安全教育。

如对防火、防爆有一定要求的实验室,要教育学生严格遵守实验操作规程,防止意外事故发生。

又如在人群集中的活动场所,应教育学生文明礼貌,服从指挥,并注重观察场所周围环境和安全通道,避免发生安全事故。

三是抓重点时期的安全教育。

重点时期是指易发生安全事故的特殊时期,在高校应重点抓好以下几个时期的安全教育:一要加强新生入学时的安全教育。

新生刚跨入大学校门时,由于对校园及周边环境情况不熟悉,缺乏安全防范知识,不懂得如何自我保护,最容易发生各类安全事故。

因此,切实加强新生入学安全教育,增强新生的自我防范意识,这对于他们以后的大学生活,乃至以后人生道路上将会产生深远的影响。

二要加强节假日期间安全教育。

节假日期间学生思想容易放松,易发生财物被盗、火灾、食物中毒、溺水、车祸等事故。

因而在此期间特别要强调安全问题,防止各类事故发生。

三要加强学生外出实习、社会实践和毕业生离校之前的安全教育。

由于这部分学生外出实习、社会实践以及毕业生外出找工作单位,脱离了学校管理人员的视线,如果缺乏安全意识和自我保护能力,遇事考虑不周,也易发生各类事件。

因此,学校切实加强重点时期的安全教育,防止各类事件的发生。

(三)编写大学生安全教育教材,开设安全教育课程目前,全国高校至今还没有一门较完整的综合性的安全教育课程,更没有合适的教材适合于安全教育。

近年来,大学生安全教育主要渠道是报纸、电视、广播、安全知识讲座以及上级有关文件、通知精神等。

当然,这些教育是很重要的,也收到了一些效果,但毕竟是有局限性的,其深度和系统性也受到限制。

因此,为了使高校学生安全教育逐步走向规范化、系统化和科学化的轨道,首先要编写集知识性、趣味性、实用性于一体的安全教育教材,这是对于大学生进行安全教育的必备条件。

如果没有统一编写安全教育教材,而是授课人信口讲授,那么,这样的安全教育既缺乏教育的系统性,又缺乏教育的严密逻辑性。

因此,必须尽快地编写出具有以思想教育为基础,法制教育为依据,典型案例为衬托,防火、防盗、防事故为主要内容的安全教育教材,以提高授课的系统性、条理性和逻辑性。

其次,学校应将安全教育纳入正规的教学管理中,列入教学计划,保证一定的授课时间。

但应指出的是,大学生安全教育授课时间不能局限于新生进校时间,应根据具体情况的变化,每年适当安排一定的课时进行,使安全教育始终贯穿于大学生在校学习、生活的全过程。

只有这样,才能达到教育的目的,收到较好的效果。

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