医院管理心得体会
医院管理心得体会篇一：医院管理心得医院中层管理能力提升训练讲座心得体会王小岚听了吴春荣教授的讲课后，本人各方面认识有了提高，对怎么管理、怎么提升管理水平有了一些新的认识，为了学以致用，我把自己的一些体会叙述如下，以便提高今后的工作。
一念决定一切观念决定一切，理念可以制胜。
观念错了，什么都错；观念落后了，什么都落后。
一个地方穷，首先穷在这个地方的领导人和老百姓的观念上；一个地方富，首先富在这个地方的领导人和老百姓的观念上；一个医院的快速发展源自全体医院中层管理人员和核心领导的正确观念，一个医院陷入生存和发展的困境，也是观念在作怪，观念是我们最大的敌人。
不管做什么事情都是先有观念，然后产生相应的心态，再采取相应的态度，再采取相应的行为，一定的行为决定了结果，所以，观念决定一切。
医院中层管理人员应该树立优质服务的理念：把患者看成亲人、朋友、衣食父母，主动服务、全面服务、全员服务、全程服务、负责到底；通过协作提供个性化、人性化、精品化、亲情化的服务，站在患者的立场思考问题，从患者的需求和愿望出发，帮助患者解决健康问题，全面满足患者的需求，对患者的需求做出快速反应，尽快解决患者在就医过程中遇到的问题，而不是找借口。
优质服务的核心理念是：用心服务，创造感动；朋友式医患关系，亲人般全面关怀。
做别人不做的，做出特色；做别人想不到的，做出意外；做别人做不好的，做成精品；做别人不在乎的，做出感动；
求吴春容讲课心得体会。
跪求啊。
要写800字的心得
尊敬的各位领导、各位同事：大家下午好
我叫XXX，我来自咱们XXX院X科,我是XX队的一员。
很高兴，在这里和大家一起分享我的心得体会。
今天我演讲的题目是《告别昨天，展望未来》。
经过我院举办的核心理念与技能培训之后，我的内心一直激动不已，久久不能平静。
俗话说的好，百善孝为先。
孝敬父母，这一中华民族最基本的传统美德，在当今社会，却显得愈加弥足珍贵。
我3岁就在外婆家生活，是外婆养育并教育了我，使我度过了人生当中最美好的童年。
如今我已走上工作岗位，并成为了一名医生。
我知道，不断的提高自己的业务，用一颗感恩的心给每一个病人看病就是对她老人家养育之恩最好的报答
当我的身份由一名大学生转变为一名医生时，我知道了，除了给病人看好病，社会学这一门真正的学问，我却了解与掌握的少之又少。
俗话说“金无足齿，人无完人”。
一个人不犯错并不代表完美。
年轻的可贵就在于充满朝气与活力，接受新生事物快。
他们或许不缺乏思考力与洞察力，他们所缺乏的就是一个思想上的引路人，还有社会阅历所带来的心灵上的沉淀，思想上的升华。
生活犹如成功不是单行道，而是一座立交桥。
前进的方向与道路是多种多样的，而我们的目的地只有一个。
同样，前进的道路也是曲折的，有时候我们需要的恰是意志力的培养与锻炼。
这次的培训，犹如黑夜里的一盏明灯，为我今后前进的方向指明了道路，同时也让我看到了更加美好的未来。
通过这次培训，我看到了自身在为人处事方面还有待改进和提高
观念决定一切，心态决定命运
我要清空脑子里旧的观念和成见，我要彻底摆脱老的行为习惯，相信不久的将来，一个全心的我将会出现在大家的面前
俗话说“千里马常有，而伯乐不常有”，在此我非常感谢院领导能够给我们一个展示自己的平台。
沟通成就未来。
沟通不是酒桌上的你我兄弟，也不是表面上的阿谀奉迎，而是心灵上的沟通。
一支球队、一名教练的伟大与成功，不仅仅取决于教练员和队员们各自的能力，更是取决于教练员与每一名队员的心灵上的沟通。
因为只有有了良好而又有效的沟通机制后，教练员才会深知每一名队员的特点，才会充分的挖掘每一名队员的潜能，最终率领全队走向辉煌与胜利
此时此刻，我没有华丽的词藻，只有一颗真诚而又疯狂的心。
培训虽然时间紧，但收获很大，通过培训，学会换位思考，学到了沟通技巧和方式，在平日工作中做到友善、诚信、积极，才能建立良好的医患关系。
告别昨天，展望未来。
我们已不是生活在悬崖上的无名小草，而是翱翔于空中的雄鹰。
我相信，在局领导及院领导的正确引导下，我们一定会飞得更高，走的更远，同时我坚信我们XX院的明天更加美好。
谢谢大家
