加油站 后备站长培训心得体会
加油理经验学习 随着时间的飞逝，加油站经理培训就要结束了，这几我学到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知识，各位领导的指导对我以后的工作有着极大的帮助，最后听到几家“兄弟”加油站的管理经验更是让我感想颇多。
我觉得，要想当好加油站经理，做好加油站经理的本质工作，应从以下几点着手： 一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造 1、拥有自信是事业成功的关键。
作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。
2、不断充电，不断学习，汲取新知识。
如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。
要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。
3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。
所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。
言简意赅、声文并茂，这很重要。
二、设备的维护 定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。
三、对服务区员工的管理 1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们 有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。
我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。
2、管理者应讨论和命令并重。
员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。
但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。
3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。
其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。
4、制度的公平，我觉得比合理更重要。
某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。
制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。
5、上级对下级要忠心。
我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。
不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。
6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。
对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。
在员 工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。
想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂。
四、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量 1、要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任；其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从“要我服务”向“我要服务”的转变。
员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。
良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。
2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。
抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中的地位。
五、加强财务、消防以及环境方面的管理 1、作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识：这包括包括周报、日报以及月末润滑油、便利店、油品的盘存等等。
2、认真执行公司制定的加油站环卫标准，每天检查，包干到人，以确保加油站清洁卫生。
3、经常开展安全教育，提高全体员工的安全意识。
如站内严禁拨打手机，严禁烟火等等。
六、对外公共关系的协调 这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件的办理。
这就要求与工商、税务、消防、计量等政府机关的积极配合，一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成，使之不影响加油站正常的运作。
俗话说的好“大材小用，基本没用；小材大用，才能有用。
”工作的压力就是我干好工作的最大动力。
我相信“没有最好只有更好”才是我真正要做的。
乡镇基层文化站个人工作总结
2018年乡镇基层文化站个人工作总结乡镇文化站工作总结(1)今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，在市文广局的关心指导下，xxxx镇文化站紧紧围绕党委中心工作，以服务基层，丰富广大人民群众的业余文化生活为目标，自加压力，扎实工作，现将一年以来的工作汇报如下：一、加强学习，不断提高自身素质，认真学习理论和xxxx重要思想，学习党的方针政策，以科学发展观来指导自身的工作。
积极参加江苏省文化厅举办的全省文化站长理论知识培训班和常州市武进区文广局基层文化干部业务知识培训班，不断充实业务知识，更好地投入到文化工作中去，服务广大人民群众。
同时，认真参加先进性教育活动及xx大报告，通过学习，改造了思想，清除了杂念，增强了全心全意为人民服务的信念。
二、认真履职、努力开展各项工作，紧紧围绕党委政府提出的把文化体育事业发展纳入全镇经济和社会发展总体规划的工作思路，努力开展各项工作(一)、加强阵地建设，文化阵地是文化工作的载体，没有文化阵地，就难以开展文化活动，在维新村的大力支持下，完成了近3000平方米的镇文体中心，包括活动室集图书室、棋牌室、乒乓室、健身房于一体，丰富了百姓的文化生活，在维新村、黄桥村、庆丰村、泥泾村的大力支持下，完成了四个村的农家书屋创建达标工作，每个农家书屋都有1500册以上的图书，有专人负责，全天候对外开放，满足了广大村民及外来务工人员阅读的需求。
(二)、组织各项活动，推动群众文化活动的开展：1、表演
工作总结-2019年乡镇文化站工作总结 精品
2019年乡镇文化站工作总结一年来，xx乡文化站在乡党委、政府的领导下，在上级业务主管部门的关心支持及各有关部门的密切配合下，以理论和“xxxx”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大精神、践行先进文化、推进社会主义新农村建设步伐。
坚持“二为”方向和“双百”方针，坚持先进文化的前进方向，坚持寓教于文、寓教于艺、寓教于乐，培养群众崇高思想、美好心灵、纯洁情操、高尚人品，丰富群众文化生活，满足人民群众日益增长的文化生活需要，提高全乡人民的道德素质和文化素质，为全乡经济快速发展和社会全面进步提供强大的思想保障和精神动力。
一、加强业务技能学习，适应新形势下的文化发展随着社会生产力的发展和人民群众物质精神的提高，对文化的需求也越来越高。
一直以来，乡党委、政府对提高业务人员的专业素质极为重视，组织参加了为期七天的“全国文化站长培训班”的学习和为期十天的“镇康县公务礼仪培训班”的学习，抓住一切机会，引导进行艺术实践。
通过学习，对礼仪、镇康的经济发展现状、人文地理、旅游景点、阿数瑟、镇康迎宾曲等有了一定的了解，个人素质得到了进一步的提高，使我乡文艺队伍向专业化正归化发展迈进奠定了良好的基础二、以节日为契机，开展丰富多彩的体育文化活动5、协助中心完小组织一年一度的“六一”儿童节文艺晚会。
我们即将进入新的一年，新形势、新任务，催人奋进。
让我们在乡党委、政府和上级文化主管部门的领导和指导下，坚定信心，团结拼搏，与
加油站站长一季度工作总结
大大的
文化工作者2018年个人总结范文
文化工作者2018年个人总结范文 一、加强领导，健全组织 为了确保全镇文化体育事业的健康发展，在健全镇村、社区文体工作网络的基础上，镇上成立了由镇人民政府镇长牵头，分管文体工作领导、镇宣传、文体中心、团委、妇联、财政、教育办公室负责人为成员的文体工作领导小组，具体负责全镇文体工作的组织、协调和落实工作。
目前，全镇有镇级文化体育服务中心一个，村级文化体育工作站8个，社区文化体育工作站2个。
镇文化体育服务中心现有专职工作人员5名，全部为大专以上学历，其中初级技术职称2名，中级技术职称3名。
镇政府正式下文明确了各村及社区文体工作站站长。
全镇建立业余文艺演出队5支，秧歌队8只，腰鼓队3只，社火表演队15支，共有专兼职编导演职人员达6000余人。
建立业余篮球队9只，群众性健身组织10个。
XX年，又新建了东元村秧歌队、黄湾村秧歌队、郭营村舞龙队和雍楼村舞狮队。
相关文档：企业科学发展观心得 二、强化基础，巩固阵地 镇党委、政府始终坚持把发展文体事业作为全镇精神文明建设的主要内容，努力从工作上严格要求，资金上全力支持，设施上不断完善。
近年来，全镇平均每年用于文体事业的资金达8万元。
1、加强了镇村文体阵地建设。
建筑面积500平方米的镇文化体育服务中心和800平方米的文昌文化体育广场正在建设中，预计今年10月底竣工投入使用。
镇文体中心各尽所能，不断完善各类文体活动器材。
现有影视音响一套，电影放映机一台，手风琴、电子琴、长
文化站工作制度
文化站工作职责 1、利用各种文艺形式，积极宣传党的路线、方针、政策。
2、倡导科学精神，教育、引导广大居民群众崇尚文明，自觉抵制封建愚昧习俗，帮助社区建立群众业余文化组织，指导、培训社区业余文化骨干，并辅导其开展各项文化工作。
3、弘扬先进文化，组织、指导社区居民群众开展科学、文明、健康向上的社区文化活动，加强社区思想文化阵地建设。
4、爱岗敬业，努力提高专业知识和业务能力，深入社区组织、指导、培训社区文化活动骨干，努力提高社区群众文化团体业务素质和艺术水平。
5、完成上级交办的各项工作任务。
6、相关社会服务。
