投融资管理中心的工作职责是什么
就是策划企业的融资方案、投资方案
如果企业遇到资金困难的话，就去市场上或银行或者其他机构融资
如果企业有闲置资金话可以去盘活企业资金
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工作总结中改进措施
在￥￥年即将过去之际，回顾过去一年的工作情况，有欣慰也有遗憾。
随着公司各项业务的蓬勃发展，我更多看到的是我们为成为职业的投融资专家团队而作出的努力以及对未来的憧憬和希望
认真、务实、创新、激情应该是客服中心岗位的关键词，在未来的工作中，我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用我的实际行动证明自己能做的更好!不积跬步，无以至千里。
在过去的一年里，由于工作经验上的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰壁，但也得到了更多的魔力机会，受益匪浅。
现对相关工作总结如下：日常Call-Center中心工作日常客服（呼入、呼出服务、在线答复及留言处理）投诉及建议的协助处理现场客户的分流接待日常开户数据的统计日常客服我部客服中心2009年（截至2009月12月22日）日常客户服务工作整体运行状态良好，严格按照2008年8月25日总部客服咨询部发布的《XXXX客户服务指引》（以下简称《指引》）开展日常客户服务工作，但在实际工作中，由于营业部的实际情况等客观原因及日常管理等主观原因导致在日常工作中依旧存在着以下几点不足之处：一、日常工作中，在客服电话接听、IQ在线答复及回复等与客户的沟通中还存在着口语化比较严重，专业性不强的现象，主要表现为口头禅现象、多余无用语气助词使用频繁等；二、回访任务执行不畅，新开客户回访占用较多工时；三、TQ留言回复不及时或没有按照客户说要求的方式进行回复;四、IQ在线交流，由于系统原因，存在漏回复，无法正常回复等令客户不满情况发生。
投诉及建议的处理按照营业部执行《XXXX证券有限责任公司经纪业务客户投诉处理实施办法》的实际情况，现对营业部日常投诉概述如下：营业部在总部发布了《XXXX证券有限责任公司经纪业务客户投诉处理实施办法》后，迅速组织了营业部员工进行学习，并根据《办法》要求发布、公告了营业部、总部的投诉电话、电子邮箱等投诉方式。
随后又结合营业部的实际情况对“一般投诉”的处理流程进行一定优化，在不违背《办法》相关规定的前提下，缩短客户投诉后等待反馈的时间。
1、一般投诉处理情况：采取一人一事跟踪到底处理完毕的方法，争取在最短时间内解决问题或给与回复确定解决进度。
2、重大投诉处理情况：采取逐级反馈，坐席反馈到坐席班长，再有坐席班长反馈给上级领导，争取快速、高效处理客户问题。
我部客服中心在所有的投诉处理中，都坚决严格执行《XXXX证券有限责任公司经纪业务客户投诉处理实施办法》，及时处理客户投诉，引导投资者以理性合法的形式表达利益诉求，没有出现可能引发集体上访和群体性事件的信息现场客户接待客服中心自建立以来一直承担现场客户接待的重要功能，目前采取的是以未接听状态坐席优先接待客户的方法，争取使来到客服中心的客户都得到很好的接待，满意而归。
为了今后更好的完成本职工作并为公司的发展实现自我价值的最大实现，现对未来一年规划如下：一、服从领导，服从安排，一切行动听从指挥。
做到了号令的高度统一，上下一心，客服一条心，部门一盘棋，成为前台营销的有效后盾。
二、遵章守纪，维护企业荣誉。
一个单位如果没有严格的几率，就会出现一盘散沙的现象。
自觉遵守和维护公司规章制度的推行，不迟到、不早退，严格按照公司的请假休假制度进行相应审批，保证不因为个人原因影响部门总体工作规划。
三、爱岗敬业，尽职尽责。
不断自我提高个人的专业素养，为更好的为客户服务夯实基础。
不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。
我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
我的信念是活到老，学到老，要自信一生，用学习的心态来支撑自己，才将使我以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容
体育运营与管理毕业后是从事什么工作的
1、首先从专业角度：很多人说会践最重没错，是重要，但那是因为好多人是什么也当学徒学出来的，没有一定的理论将来是没法往高层次发展的——会计属于管理，从会计的角度对企业的发展提供建议；2、会计要想做好特别是将来要发展，要求综合知识，涉及会计、管理、财务、营销等；3、一定要表达出你在理论和实践方面的发展规划，但是把自己目前定位搞清楚，不用谦虚更不要心高气傲，让对方觉得你会稳定进取对自己有长远打算就好——根据企业实际情况，企业如果很一般你非说你将来考注会，人家觉得你肯定是要打算有能力了就跳槽，视具体情况来说；4、刚开始接触工作我肯定从基础简单岗位做起，尽快熟悉工作，同时希望在已有工作熟悉之后能请领导根据个人能力调整一个更有挑战性的岗位。
如开始从出纳、报账等岗位开始学习，之后希望可以从事成本会计、总账会计、预算管理这样的岗位。
等综合能力提升到一定程度，可以考虑从事企业投资管理、税收筹划管理、经济运营管理这样的岗位。
朋友推荐我去做金融，业务员。
这个行业怎么样
政治经济学、西方经济学、财政学、货币银行学、投资学、国际金融学、证券投资学、保险学、商业银行业务管理、中央银行学、投资银行理论与实务等。
1、政治理论主要学习马克思主义哲学、思想、理论、法律基础知识等内容，要求学生通过学习，懂得马克思主义、思想、理论、“三个代表”重要思想的基本原理，树立正确的世界观、人生观、价值观，要求学生学法、懂法，并能自觉守法，做适应社会主义和市场经济需要的有理想、有道德、有文化、有纪律的合格人才。
2、思想品德课（职业道德修养）主要学习思想道德修养、职业道德的本质和构成、形成主要规范等内容，要求学生通过学习，遵守社会主义道德规范，讲究社会公德，养成良好的职业道德，3、演讲与口才讲授演讲与口才的基本方法和技巧，着重进行演讲与口才训练。
4、高职英语掌握日常的基本单词、短语，能熟练运用英语进行基本会话和写作，能阅读一般性英语书刊，达到国家英语二级标准。
5、计算机应用基础及应用讲授计算机的一些基本知识，Windows操作系统、文字处理软件Word、表格制作软件Excel等，使学生具备运用计算机进行熟练操作的能力。
6、体育通过体育教学，使学生达到一定的运动技能及相关理论知识，养成一种锻炼身体的良好习惯，增强体质。
7、高等数学本课程学习高等数学中的微积分、矩阵线性方程组、概率统计初步等内容。
加强数学基础知识的学习和基本能力的训练，提高学生的逻辑思维能力、空间想象能力以及用数学知识分析和解决实际问题的能力。
8、商务礼仪主要讲授在商务活动中礼仪、礼节。
☆教学特色：大量采用案例教学，理论与实践密切结合，注重学生实务操作能力的培养。
注重运用现代化的教学手段,各门课程均使用多媒体课件。
为了适应网上金融发展需要,特别注重学生计算机和网上个性化服务的教学。
金融管理与实务专业生的知识和能力1．掌握金融学科的基本理论、基本知识；2．具有处理银行、证券、投资与保险等方面业务的基本能力；3．熟悉国家有关金融的方针、政策和法规；4．了解本学科的理论前沿和发展动态；5．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
培养目标本专业以“优质银领”为专业人才培养目标，以证券公司、银行订单式人才培养为载体、以银行、证券真实业务环境、真实业务流程为背景实行全真化教学，通过聘请证券公司、银行业务骨干人员参与专业课程教学与实践指导等途径与金融行业深度融合，培养高素质技能型金融人才，成为现代金融机构一线柜员与客户经理人才培养的摇篮。
学生毕业后，主要在商业银行、信用社、邮政金融机构、证券公司、保险公司以及相关中介机构从事一线岗位的业务操作和管理工作。
与专业对应的职业岗位主要有: 银行出纳与储蓄工作员；银行信贷工作员；银行客户经理；保险经纪人；保险代理人；证券交易前台服务员；证券大户室管理员；证券经纪员；证券分析与投资员；证券会计工作人员；基层单位的会计员、出纳员、统计员。
6本专业主要开设点钞知识、货币银行学、商业银行业务、网上金融与电子支付7主干学科经济学主要课程：政治经济学、西方经济学、财政学、国际经济学、货币银行学、国际金融管理、证券投资学、保险学、商业银行业务管理、中央银行业务、投资银行理论与实务等。
主要实践性教学环节：包括课程实习、毕业实习等，一般安排6周。
培养目标[1]本专业培养具备金融学方面的理论知识和业务技能，能在银行、证券、投资、保险及其他经济管理部门和企业从事相关工作的专门人才。
培养要求本专业学生主要学习货币银行学、国际金融、证券、投资、保险等方面的基本理论和基本知识，受到相关业务的基本训练，具有金融领域实际工作的基本能力。
金融管理与实务这个专业有多个培养方向，看你是选择哪个方向。
不过现在大多数院校开设的金融理论与实务都是金融理财方向的。
我把主要的专业培养目标和专业主干课程跟你介绍一下吧
金融管理与实务培养目标：本专业培养具有宽厚扎实的经济金融基础理论和基本知识，掌握投资理财的业务技能和方法，具有较高的外语和计算机运用水平，具有较强的创新意识和社会适应能力，能够开发、设计、组合和运用各种金融工具，能够适应金融机构、企事业单位和个人的投融资策划、资金运营和金融风险管理工作需要的应用型高级专业人才。
本专业主干课程：微观经济学、宏观经济学、会计学、统计学、经济金融法规、货币金融学、财政与税收、理财学、国际金融学、商业银行业务与经营、证券投资学、保险学、金融会计、投资银行学、证券投资技术分析、期货与期权、公司金融等国际金融培养目标：本专业培养具有宽厚扎实的经济金融基础理论和基本知识，掌握金融专业的业务技能和方法，熟悉国际经贸和国际金融惯例，具有较高的外语和计算机运用水平，具有较强的国际意识、创新精神和社会适应能力，能够从事金融机构的日常业务，以及公司、个人的投资、融资策划、经营和管理工作的应用型高级专业人才。
本专业主干课程：微观经济学、宏观经济学、会计学、统计学、国际经济法、货币金融学、财政学、国际贸易学、国际金融学、商业银行业务与经营、证券投资学、保险学、金融会计、国际结算、外汇经营实务等。
从经济学角度，其中涉及到权衡取舍，希望以上信息能帮助你选择到最适合与自己的专业
