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投诉处理观后心得体会

时间:2013-06-30 05:10

加油站如何服务好顾客心得体会

严肃纪律心得体会【篇一:严肃工作纪律整顿工作作风心得体会】严肃工作纪律整顿工作作风心得体会篇一:严肃工作纪律整顿工作作风心得体会近来,本人认真学习、领会了严厉工作纪律、整顿工作作风、加强廉洁自律相干的文件精神,这使我在思想上有了新的熟悉和进步,熟悉到一名合格的机关工作职员,必须加强本身思想纪律作风建设,牢固建立大局意识和服务意识,主动严格要求自己,推动工作的创新发展。

一、本身存在的不足业务工作方面,经常寻求四平八稳,忽视细节的掌控,平常习惯于被动的来甚么工作干甚么工作,缺少前瞻性、主动性、自觉性、深进性、创新性;工作中碰到题目缺少深进思考,工作方法、处理事情方法过于简单,可能有时不得要领,与新的工作情势的需要尚有一定的差距;遵守财经纪律和会计职员职业道德方面原则性有余,灵活性不足,有时不免落进死板、僵硬的俗套,影响工作的整体效果。

二、整改措施1、进步思想素质,建立严明的纪律观孟子曰不以规矩,无以成方圆,墨子曰执其规矩,以度天下之方圆,伟人的同道指出加强纪律性,革命无不胜由古及今,纪律的重要性,可见一斑。

现今社会,作为一位机关的工作职员,我们不需要像邱少云同道那样,严守潜伏纪律,为了战役的成功,往接受生与死的烈火考验。

但是,良好的机关建设,一定需要严明的纪律做保证。

因此,我们首先应当认真学习伟人的理论和三个代表重要思想,用正确的政治理论武装自己的头

如何避免医疗纠纷的心得体会

项目管理心得体会  经过二郎山项目、鹧鸪山项目和水界等项目的项目管理工作实践,对项目管理的各方面事务感触颇深。

在此,我将这多年的心得体会梳理,抛砖引玉,希望各位同行及领导多多斧正。

  一. 管理时间就是管理自己,高效利用时间  每个人的工作课题存在差异,每个人的思想境界各有不同。

但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间,因此我们提出管理时间,是每个人都可以做到的事情。

每天把24小时规划好,也就管理好了自己。

平时大家会说时间不够,事情做不过来,我建议大家把时间拿出来分析一下,根据工作性质合理安排时间。

对于项目管理,事情多,工作琐碎.,这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。

在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明,轻重缓急合理的原则。

这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态,而员工的工作也各级抓好,紧张工作。

这样就很好的把握和做到--工作时效。

  二. 分清各项工作的轻重缓急  轻重缓急对于每个人来说都很重要,这就要求思路活跃,把火烧眉头的事情先处理掉,然后再去做日常工作。

就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。

做好了也是减少客户抱怨的有效方法。

  三. 不断规范和调整制度,没有规矩不成方圆  谈到管理,就一定要从规范入手。

规范是我们日常工作的行为准则,是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。

它的实施者既是所有领导,又是全体员工。

只是各个岗位所规范的内容不同罢了。

万事开头难,难就难在你走出的第一步,第一步迈出去了,第二、三步就没有问题了。

正如我们日常工作,你没有第一稿资料,就没有后续的所有工作内容。

你最近没有向职能部门提交××问题,就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的,等大家都有反映了这件事情,就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作,让大家都按这个规定来做。

以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好

任何事情都是一样的道理,只要你想做,你就会去规范这件事情,规范也就使每个人有了行为的准则。

  四. 提高会议效率,事前告诉大家会议的内容  工作中的很多问题都是在会议中解决的。

会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。

我们平常碰到的会议也比较多,大大小小、各式各样的都有,那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。

如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人,让大家都有准备,开会的时候就可以切入主题,谈每个人的思路,这样可以缩短一些时间。

往往在会议上大家谈着谈着就会跑题,这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向;再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施,这样大家才会感觉到会议的重要性。

  五. 统计数据,针对数据进行分析,分析结果加以应用,最后不忘评估、验证成果。

  统计数据简单的说就是一个工作量化。

是总结工作最直接、最明了的方法之一。

统计对于各块的工作都很重要,没有数据的分析,我们不知道努力的方向,至少说轻重缓急把握不好,有了数据就可以比较,知道目前面临最大的缺陷在哪里,针对弱点加以改进。

对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得,得到的数据分析后一定要应用,只作分析不加以应用等于白搭,反而增加了工作量。

有的会说,我应用了但效果不大,问题就是应用后,有没有跟踪验证,我们对分析出来的数据没有应用,没有验证,怎么会知道我们的分析是对的呢

因此分析-应用-验证,三者一个都不能少。

  六. 愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任  1)愿景--每次开会公司都会给我们描绘一下愿景,公司现在…… 即将……将来是…… 对于这些传到耳朵里的信息,员工们总是格外的在意,有的甚至在聆听笔记,这是不知不觉的愿景激励。

因为这些都与公司的每一分子的切身利益直接相关,不管愿景好与坏大家都会关注,我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。

  2)尊重--同事之间相互尊重,可以加深合作,同时也会得到其他人的尊重,做起事情也会格外的舒坦。

工作之余都谈到沟通很关键,企业领导鼓励下属发言,但自己却不太发言也不太敢发言,所以最后的结果常常就是大家都不发言,最后就变成你看着我、我看着你,然后领导看着现场所有人,脸上一副「说话呀

」的样子。

这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样,然后紧接着就被淘汰出局似的,所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞,戒慎恐惧,一副「不要问我,我什么都不知道

」、「请你不要找我麻烦

」、「该死

怎么这么准,刚好问到我了

」的样子,所以只要你一鼓励他们把话说出来,大多数的时候,你很难获得到他们的回应,如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见,就已经算是不错的状况了。

  3)沟通--「说出来」是沟通最基本的原则,如果连话都不愿意说出来,沟通肯定不会有任何的进展。

如果在一个团队里,每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法,这将会是一件很累人的事,而如果你是待在这样团队里的一员,我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。

只要打破不说话的几个因素:面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。

主管或领导立场要坚定明确,我们平常说这个人没有立场,只要用户一投诉,主管就同意了;销售或市场一说,我们就得去做等等,这样同事会感觉到这个领导没有立场,别人怎么说就怎么做,以后有问题,他们也不会再问你,对你逐渐失去信任,因此主管人员一定要有立场,在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。

  七. 定目标,严格执行、考核、监督  一件事情的好与坏如何去评价,首先要看所定目标定的合理性。

合适的目标对每个人、对企业都有好处,员工不会有太大的压力,安心努力的工作;企业每年都会稳步的积累和发展。

定目标对我们每个人说就再简单不过了,人的一生中不知道给自己定了多少目标,但真正努力去完成的又占了多大比例

目标就要靠人来执行,执行过程中就有各种各样的评价,严格的说就是考核和监督。

日常员工们努力的工作,都每个月底公司收集数据进行评估和考核,监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。

  八. 人不要会什么,关键在于你会学什么  在学校不管你学习什么专业,80%的学生找不到和自己本专业相同的工作,多数都是改行,有的从事本专业临近的工种,有的甚至与本专业搭不上边。

从事本专业的人未必就有好的成就,从事非专业的人也有很多人打出一片天空。

因此人不要会什么,关键在于你会学什么。

  九. 培养人才资产:选、养、育、用、留。

  关键在于留,留有3个因素:能力、价值观、人生志趣;能力的体现就是知识内涵,价值观主要表现在技能和态度。

知识又分为:内隐知识和外显知识(内隐知识:平常看不到学不到的,要靠个人的感悟和积累;外显知识:看得到,学得到的东西)。

平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员,进入公司后像小树苗一样培育,初长成就要考虑如何使用,经历这一系列的洗礼,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情,特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。

  十. 成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设  随着其他公司技术能力逐步的提高,我意识到了靠个人的力量是不行的,要靠一个团队。

平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果,如何培养一支可以打胜仗的团队呢,首先要了解团队中的每个成员,发挥他们的优势,挖掘潜能,根据每个人的个性不同选用不同的岗位,每个人在团队中都发挥作用,管理人员就成功了一半,团队也就有竞争力了……

求一份学习全面质量管理后的体会心得,300到500字

质量管理对于我们经济管理专业的学生来说是一门非常重要的课程,但我觉得质量是全人类关心的事情,而且质量是贯穿整个企业运行的载体,产品的质量是企业的生命和核心之所在,严格要求产品质量是每个企业的重中之重。

人们越来越重视产品的质量,特别是食品安全,食品质量安全关系到我们每一个人的身体健康,生命安全及社会经济。

但是最近出现的一系列关于食品安全的事件已经表明我国对于食品质量安全的关注程度不够,我国食品行业在原料供给、生产环境、加工、包装、贮存运输及销售等环节的质量安全管理,都存在严重的不合理性。

特别是最近出现的牛奶含三聚氰胺的事件,是对中国的整个乳制品行业的致命打击,同时让消费者对所谓的免检、名牌产品持怀疑的态度,对食品安全失去了信心。

短短的一周实习很就过去了,这次的实习收获不少,希望学校能多提供一些宝贵的实习机会给我们广大学生,但是同时也存在一些不足。

从客观条件来说,质量管理较好的实习模式是亲自到企业去看看生产、观摩企业是怎样具体的进行产品质量控制的,我们进行问卷调查,只是停留在理论层面,没有真正的实践操作;从我们自身来说,调查的是北华大学的学生,这个特殊的群体,本身不具备很强的代表性,同时调查的数量也不够。

科学发展观心得体会

说到科学发展观要理解科学发展观,才能有所体会。

科学发展观的四个特征1.科学发展观唤醒创新基因的特征2.科学发展观“一观二论”结构的特征3.科学发展观在飞秒瞬间判断派别的特征4.科学发展观成长过程的特征具体的参考资料在下面

科学发展观心得体会

尊敬的西北农林科技大学党组织:  科学发展观是最近我们可以在新闻,网络和报纸上出现频率最高的词语,身为一名预备党员关注科学发展观和学习科学发展观理所应当成为我们学习的主题。

党的十七大在理论创新上的一个重大贡献,就是把科学发展观等重大战略思想,与改革开放以来形成的理论和“三个代表”重要思想一起,整合为中国特色社会主义理论体系。

胡锦涛总书记在9月19日重要讲话中强调指出:“我们必须深化用中国特色社会主义理论体系武装全党工作,把深入学习实践科学发展观摆在突出位置,把党的政治优势和组织优势转化为推动经济社会又好又快发展的强大力量”。

今天,我们深入学习实践科学发展观的一个大前提,就是要把这一重大战略思想作为中国特色社会主义理论体系的一个重要组成部分来认识和贯彻。

  党的十一届三中全会以后逐步形成的的发展思想是科学发展观形成和提出的理论依据。

同志深刻总结我国社会主义建设的经验教训,科学揭示社会主义的本质和根本任务,正确认识我国社会主义初级阶段的主要矛盾,逐步形成了以实现社会主义现代化为目标的包含着丰富内容的发展理论。

入党申请书范文网 在发展的战略地位、发展的战略目标、发展的战略布局、发展的战略步骤、发展的战略重点、发展的战略要求,发展战略的实现途径、发展战略的关键、发展战略实现的必由之路上,在发展战略实现的政治保证、发展战略实现的条件、发展战略实现的领导核心和依靠力量等问题上,同志都有重要的论述。

可以说,的发展理论在马克思主义的发展史上是第一个比较完备的科学的发展理论。

以江泽民同志为主要代表的中国共产党人,在形成和创立“三个代表”重要思想的过程中提出的发展思想,是科学发展观形成的直接的思想来源。

江泽民同志毫不动摇地坚持的发展理论,提出要实现经济结构的战略性调整和经济增长方式的转变;要实施科教兴国战略和国家知识创新体系;要把经济发展同人口、资源、环境问题结合起来,实施可持续发展战略;要进一步促进区域经济协调发展,实施西部大开发战略;要高度重视农业、农村、农民问题,积极探索扶持、保护、促进农业发展的新机制新办法;等等。

显然,科学发展观的基本思想及其主要内容,来自于理论和“三个代表”重要思想关于发展问题的科学思想。

  把科学发展观纳入中国特色社会主义理论体系的科学依据。

近代以来,中华民族面临着“求得民族独立和人民解放”、“实现国家繁荣富强和人民共同富裕”两大历史性课题。

在探索解决第一个历史性课题的过程中,我们党把马克思主义与中国实际结合起来,创立了新民主主义理论体系。

中国特色社会主义理论体系,是在解决第二个历史性课题的过程中,马克思主义与中国实际相结合的产物。

正是在这个意义上,我们说中国特色社会主义理论体系的形成和发展,是马克思主义中国化的最新成果。

  科学发展观是在贯彻十六大提出的全面建设小康社会的历史任务, 党的十六届三中全会正式提出了要树立以人为本、全面协调可持续发展的科学发展观。

当时,主要针对的是我国“经济结构不合理、分配关系尚未理顺、农民收入增长缓慢、就业矛盾突出、资源环境压力加大、经济整体竞争力不强等问题”。

十六届四中全会在论述坚持科学发展观的问题时,强调要“注重加强薄弱环节”,包括“三农”问题、欠发达地区发展问题、就业和社会保障问题、可持续发展问题等。

从中可以看到,以胡锦涛同志为总书记的党中央提出树立和落实科学发展观,是以理论和“三个代表”重要思想为指导的,针对的是我们工作中存在的问题。

  与此同时,科学发展观的形成和提出,又发展了理论和“三个代表”重要思想关于发展的重要思想。

一是科学发展观把发展这个第一要义与以人为本的原则统一起来,全面阐明了我们党的发展理念;二是科学发展观把统筹城乡和区域发展提到战略地位,并且提出了以工促农、以城带乡的反哺理论,把解决“三农”问题和东中西部协调发展放到了战略的重要位置;三是科学发展观把统筹经济与社会发展提到战略地位,形成了以经济建设为中心,把社会建设放到突出位置,把中国特色社会主义推进到了新的阶段;四是科学发展观把统筹人与自然的关系提到战略地位,把中国的现代化提升到了新的高度。

这些都发展了理论、“三个代表”重要思想关于发展的思想。

正如党的十七大明确指出的:“科学发展观,是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是同马克思列宁主义、思想、理论和‘三个代表’重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论。

”  胡锦涛总书记9月19日在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班开班式的重要讲话,站在党和国家工作全局的战略高度,精辟分析了在全党开展深入学习实践科学发展观活动的重大现实意义和紧迫性,明确提出了把贯彻落实科学发展观提高到新水平必须遵循的重要原则,深刻阐述了在全党开展深入学习实践科学发展观活动的总要求和主要任务。

我们要认真学习、深刻领会,为我们广大学生积极开展学习实践活动打好坚实的思想基础。

希望党组织能及时指导我们,让我们不断进步。

  汇报人: 汤妙  2008年11月  入党申请书范文网 转载请注明出处

  尊敬的西北农林科技大学党组织:  自从党的十六届三中全会提出要树立和落实科学发展观以来,我们都可以深切的感受到我国大地上发生的巨大变化。

一方面,我国经济社会在统筹发展中出现了许多积极向上的新气象;另一方面,经济社会发展中长期存在的一些深层次矛盾和潜在的风险仍然在发展,并且出现了许多新情况。

所以说我们要在这次学习实践活动中进一步提高认识、统一思想,深入认识科学发展观提出的客观依据、科学内涵和精神实质,进而深入认识科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方针。

  在我看来科学发展观之所以是我国经济社会发展的重要指导方针,首先是它的提出有着客观的依据和现实的针对性。

党的十六届五中全会提出了两个重要的新论断:一是“面向未来,我们站在一个新的历史起点上”;二是“我国经济社会发展进入新阶段”。

这两个论断之所以重要,是因为这里所作出的判断是关于我国当前国情的重要判断。

党的十七大明确指出:“科学发展观,是立足社会主义初级阶段基本国情,总结我国发展实践,借鉴国外发展经验,适应新的发展要求提出来的”,“进入新世纪新阶段,我国发展呈现出一系列新的阶段性特征”,并且从国民经济、经济体制、人民生活、协调发展、民主政治、思想文化、社会建设、对外开放等八个方面,对“新的阶段性特征”进行了全面阐述。

也就是说,科学发展观提出的客观依据是我国的基本国情。

而对于现阶段我国基本国情的认识,必须注意两个方面的情况:一是我国处在并将长期处在社会主义初级阶段的基本国情没有变,人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾这一社会主要矛盾没有变;二是进入21世纪以来,我国经济社会呈现出一系列新的阶段性特征,这些阶段性特征是社会主义初级阶段基本国情在新世纪新阶段的具体表现。

科学发展观就是以这样的国情为依据提出来的,就是以新的历史起点出发的中国呈现出来的新的阶段性特征为依据提出来的。

因此,这一重大战略思想与理论和“三个代表”重要思想既一脉相承,又具有自己的新思想、新特点、新要求。

  科学发展观强调发展要以人为本,这对于发展中国特色社会主义有重要指导意义。

正确认识“以人为本”,一是要认识到这里所讲的“人”,不是抽象的人,而是具体的、现实的、社会的人,指的是包括每一个个人在内的广大人民群众,包括人民群众的根本利益以及与此相联系的个人的生命、人权和人的尊严等。

以人为本的“本”,不是事物的本原或本体,而是发展的出发点和着眼点。

以人为本就是要把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为我们工作的出发点和落脚点,把充分发挥人力资源优势作为我们推进新型工业化的动力,把人的全面发展作为我们的长远奋斗目标。

入党申请书范文网 也就是说,不能把人民群众特别是困难群众单纯地看作是被同情、被关爱和被救济的对象,而应看作是推进改革和发展的创造性社会力量,看作是推动历史前进的真正动力。

四是以人为本的“人”,是发展的主体,但不是自然的主宰。

要把“以人为本”与“全面、协调、可持续”统一起来。

只有从可持续发展的角度来理解和发挥人的作用,才能在人与人之间、人与自然之间形成良性的协调关系,构建一个现代的和谐社会。

之所以说科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方针,更重要的是因为科学发展观有其科学的内涵。

十七大报告指出:“科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。

”十七大报告在论述科学发展观这四重内涵的同时,还提出了四点要求,即始终坚持“一个中心、两个基本点”的基本路线,积极构建社会主义和谐社会,继续深化改革开放,切实加强和改进党的建设。

  科学发展观的第一要义是发展,不讲发展的发展观绝不是科学发展观;发展要坚持以经济建设为中心,只有不断解放和发展社会生产力,才能为社会全面进步和人的全面发展奠定坚实的物质基础。

三是把“以人为本”与“以经济建设为中心”对立起来。

在科学发展观提出来以后,一个重大的贡献,是在全社会树立起了“以人为本”的理念。

但是,也有人指责“以经济建设为中心”是“见物不见人”的庸俗生产力论。

这是毫无道理的。

正确的做法,应该是根据科学发展观的要求,更好地把“以人为本”与“以经济建设为中心”统一起来。

也就是说,在发展经济的时候要把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为出发点和落脚点,在为人民办实事、办好事时要考虑已有的经济实力以及对经济发展是否有利。

  最后作文当代大学生我们要从从实际出发贯彻落实科学发展观 。

要深入贯彻落实科学发展观,必须坚持实事求是的原则。

我们提出科学发展观,是针对现实生活中的问题提出来的,解决现实生活中的问题也要实事求是、求真务实。

当然我们也应该看到推动科学发展是一个长期的历史任务,只能分阶段、有层次地循序推进。

贯彻落实科学发展观,更要求我们客观冷静地求真务实,坚持不懈地开拓前进,扎扎实实地团结奋斗,就能一步一个脚印地达到预定的目标。

  汇报人:周缘  2008年11月  入党申请书范文网 转载请注明

大学生思修课学习心得体会1000字

大学生思修课学习心得体会1000字这学期的思想道德修养与法律基础课程让我收获很大,不仅让我学习了更多的知识,更重要的是,给了我心理上很大的帮助。

我觉得这门课程对我们大学生很有针对性,对于大学生的基本素质、价值理念、奋斗目标等都提出了正确的导向。

这门课程教了我们如何处理理想与现实、权利与义务、个人与集体、竞争与合作、自由与纪律、友谊与爱情、学习与工作等关系,告诉我们怎样做人,做什么样的人,怎样的生活才有意义,怎样的人生追求才有价值,帮助我们树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观和法制观,打下扎实的思想道德和法律基础,提高自我修养,促进自己德智体美的全面发展。

作为一名大学生,我们背负着承担者建设中国特色主义、实现中华名族伟大复兴的历史使命因此,我们要认清自己的历史使命,明确成才的目标,确立为国家、为名族奋斗的志向,努力成长为对党和国家、对人民有所贡献的人才。

要成为一个对社会有用的人才,首先我们应该敢于迎接挑战、战胜挑战,才能把握和创造机遇,才能把握和创造未来。

确立远大志向,珍惜年华、刻苦学习,磨砺意志、砥砺品格,是我要成为一个合格大学生所应该努力做到的。

我想,我们之所以来到大学学习,不就是想为自己理想的实现打下坚实的基础吗?漫漫人生,唯有激流勇进,不畏艰险,奋力拼搏,方能中流击水,抵达光明的彼岸。

而科学的理想信念,正是我们乘风破浪、搏击沧海的灯塔和动力之源。

我是一名免费

采访老党员心得体会

红色岁月里的故事”采访老党员心得  为庆祝中国共产党建党90周年,以及中国工农红军长征胜利75周年,2011年5月11日下午,湘雅医学院马列学习研究分会一行五人在中南大学湘雅医学院关工委办公室,采访了湘雅医学院关工委原常务副主任,原湖南医科大学副校长,现湘雅医学院关工委顾问常显宜教授,湘雅医学院现常务副主任杨福林教授以及湘雅医学院马列辅导老师刘耀光教授。

  当我们抵达关工委办公室不久,老师们就拿出水果招待,很是热情。

稍作闲聊后,刘耀光老师便为大家介绍三位老教授的主要社会经历。

已经80岁高龄的常显宜常校长参加过三大战役中的辽沈战役和平津战役,他向我们讲述了一些军事方面的知识和战场上的故事。

在激烈的战场上,大家脑海中就没了“生命”二字。

在一次战斗突袭成功后返回的途中,他们面对身后敌人逐渐增多的援军,临危不惧,依然有序行军。

满耳是隆隆的炮弹爆炸的声音,然而他们心中始终秉承着“精忠报国”的精神,早已经生死置之度外。

为了战斗的胜利,我们的革命先辈再怎么残酷的考验都接受了,所以才会出现黄继光、董存瑞、狼牙山五战士等无数优秀革命先烈;平津战役中,常校长他们的队伍五天五夜一直在山上,饿了就吃点炒熟米,甚至吃雪,挨饿受冷已经算不了什么了;百万大军下江南时,由于过度疲劳,战士都是边走边睡觉,到一个地方倒地就睡,身上长了痱子、被蚊子叮了都得忍着……所有的这些磨练也练就了他们老一辈那硬朗的身体,铸就了不怕吃苦不怕受累的可贵精神。

  在常校长的激情讲述后,关工委常务副主任杨福林老师又为我们讲述了他参军的故事。

那时候他们没地方住的时候就睡汽车,风餐露宿是常有的事。

1970年杨老师参加榆林拉练期间,同志们坚守着“不拿群众一针一线”的信条,情愿自己盖窑洞住。

而一般情况窑洞是需要晾置一段时间才可以入住的。

正因为如此好多战士都患了关节炎……杨老师告诉我们,吃苦精神任何时候都不能丢,还建议我们到井岗山、延安等红色故地去习共产党的精神。

老前辈们说,艰苦奋斗是延安精神的重要组成部分,是革命前辈留给我们的宝贵精神财富。

我国还处于社会主义初级阶段,领导干部不能带头享乐,而要带头艰苦奋斗,艰苦奋斗的延安精神和作风永远不能丢。

  井冈山精神、延安精神,乃至中国革命斗争史,都是我们伟大的中华民族精神在革命斗争岁月里的延续和升华,是我们党的优良传统的具体体现。

老一代革命家为了民族的独立和解放、为了祖国的繁荣富强不怕流血牺牲的精神、廉洁奉公的精神、艰苦奋斗的精神、实事求是的精神,是胜利的保证和富国强兵的根本,是我们的精神支柱。

过去如此,在改革开放和建设中国特色社会主义的历史新阶段,继承发扬我党我军的优良作风和传统,显得尤为重要。

  马克思说:“任何真正的哲学,都是自己时代精神的精华。

”延安精神就是中国共产党人在艰难斗争中开创新局面的哲学。

当历史这艘巨轮驶入21世纪的今天,我们党面临的是建设中国特色社会主义的繁重任务,任务更伟大、更艰巨,也更需要延安精神。

  作为一名医学生,将来的医务工作者,我对延安精神有了我们自己的理解:  延安精神主要包括四个部分,即坚定正确的政治方向是革命胜利的灵魂;坚持实事求是、理论联系实际的精神是革命胜利的基石;坚持全心全意为人民服务的公仆意识是革命的本质;坚持自力更生、艰苦奋斗的创业精神是革命的标志。

  现代管理学强调战略、形势分析、需求、执行、团队等,而延安精神恰恰全面体现了这些要素。

坚定正确的政治方向就是坚定正确的战略。

战略是旗帜,战略是方向,战略是愿景。

只有战略正确,才不至于走错路。

坚持实事求是、理论联系实际,是客观分析内部的优势与劣势、外部的机遇和威胁,以便对战略和战术的制定提供翔实的依据。

坚持全心全意为人民服务的公仆意识,是要尽可能地满足客户的需求。

坚持自力更生、艰苦奋斗的创业精神,就是要不折不扣地执行战略。

走群众路线则是要搞好团队建设,“一切为了群众,一切依靠群众”的基本方针,也是当前团队组建与管理的世界观和方法论。

  新时期医务工作者如何发扬延安精神

对医院而言,坚持正确的政治方向,就是要坚持正确的办院方向,坚持以公益事业为主体的医院经营理念,以改革促发展,为百姓健康作出应有的贡献;坚持解放思想、实事求是的革命路线,就是要深入贯彻和落实科学发展观,坚持医学科学规律和市场经济规律,并使两者有机结合;坚持全心全意为人民服务的宗旨,就是要以患者为中心,不断提高服务质量和管理水平;坚持自力更生、艰苦奋斗的创业精神,就是要多找主观原因和自身不足,找到解决问题的有效办法,狠抓执行。

总之,就是要处理好战略与战术、效益与效率、数量与质量、经营与管理之间的关系。

  最后,刘老师作了总结,他就“只有社会主义才能救中国,只有共产党才能领到中国”作了深刻阐述,虽然目前党内腐败问题比较严重,但在每一次大的灾难面前产党所表现出来的大无谓牺牲精神和全心全意为人民服务的信念始终不动摇,所以,我们更应该坚定自己的信仰不可动摇,在思想上要始终艰苦奋斗,做真正合格的优秀共产党员。

个人只有牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观,树立了正确的理想信念,才不会为任何名利诱惑所动,才能甘于清贫而倾心于伟大事业。

一个人只有树立了正确的理想信念,就不会被任何困难和挫折所击倒,就会愈挫愈奋而不会趴下。

一个人生活在社会中,总会遇到这样或那样的磨难,这就必须有坚定的理想信念作为精神支柱,才能获得源源不断的前进动力。

刘老师还教育我们“淡泊名利,知足常乐”,常读史使人明智,“工作上向上看,向我好的人看齐;享乐上向下看,向比自己差的人看齐”。

  此次采访活动受益颇深,跟老一辈的党员交流的机会也很难得,说能完全领悟那种艰苦奋斗的精神也是有一定难度的,但我会用一生去践种可贵的精神和坚定共产主义信仰不动摇。

医疗行业反腐倡廉心得体会

竭诚为您提供优质文档\\\/双击可除医疗行业倡廉体会篇一:企腐倡廉的心得体会篇一:公司员工学习反腐倡廉心得体会学习反腐倡廉心得为配合公司反腐倡廉警示教育地开展,根据公司地部署要求,我们认真进行了反腐倡廉地学习教育,学习了集团公司20XX年纪检监察工作会议的有关文件,并开会讨论、深入学习,从而深刻感受到了在当今社会进行反腐倡廉的必要性,对自身的思想作风,廉洁自律,遵章守纪,权利运作等方面有了很大提高。

随着中央最近的反腐工作如火如荼地开展,我们公司也进行了严厉打击内部腐败分子的工作,集团各监察室发现了一大批内部蛀虫,公司分别给予了不同程度的处罚和处分,情节严重的移交公安机关处理。

一桩桩案件给我们所有员工都敲响了警钟。

首先要加强学习,坚定信念。

纵观任何职位的腐败案件,无不是放松了学习理想信念动摇,导致世界观人生观价值观发生了扭曲所致。

腐败分子之所以走上犯罪的道路,究其原因,就是在市场经济大潮中,在金钱名利的诱惑下,放弃了对世界观价值观的改造,放松了对自身的要求,出现了“只讲实惠,不讲理想;只讲索取,不讲奉献;只讲钱财,不讲原则”的不良信念。

因此,在繁忙的工作之余,自己坚持经常性的深入学习,大力提高自身的政策水平和理论水平。

在学习中,将理论与实际相结合,将反面案例与正面教育相结合,结合分管工作,大力提高自我约束能力和自我警省能力,不断增强新时期自身拒腐防变的能力。

我们通过学习,提高了思想政治素质

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