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苏宁企业文化心得体会

时间:2019-05-29 16:07

苏宁的企业文化是什么

今天单位组织全体人员去几个市属大企业参观   感触颇深   参观路线是这样子的   喀斯特酒庄--------首钢----舒朗服装旗舰店----氨纶集团----万华集团   喀斯特酒庄很有特色,外景很漂亮,有一片观赏葡萄园,每年葡萄成熟的时候游客可以亲自采摘葡萄,用脚踩出别有风味的葡萄酒哦。

哈顺便给脚美个容。

  去通用制造车间,感觉比较震撼,车间内有一个专供参观的线路,是架在顶部的楼梯,走在上面可以看见汽车组装的全过程。

虽然平时看见的是汽车漂亮的外形,对内部复杂的结构还是第一次深刻感受。

  主要是加工空调、,看见工作人员都在低着头忙活着根本就没人理会我们,是啊,如果说我们也是凭计件来计算工资,谁会舍得浪费时间呢   舒朗是烟台的牌子,老板也是白手起家,据说是女强人哦。

所以在感慨自己的闯劲不足,太安于享乐了。

  这是第一次真正的走进车间,走近基层,还是很有感触地。

  感觉自己真是应该知足,感谢父母提供了相对他们已经很好的条件,也感谢周围的人对自己的关心和支持。

  自己还是要努力,路是自己走出来的参观学习“靖远管理模式”的心得体会 “天天除旧更新,不间断地更新又更新”的“日新”文化早就名声远扬。

3月20日,在分公司统一安排下,我们一行20几人在胡主席的带领下,有幸踏上了参观学习荣获第十二届国家级企业管理现代化创新成果一等奖的“靖远管理模式”之路。

在接待人员的热情指引和讲解下,通过参观荣誉室、观看“靖远管理模式”短片、参观现场和与部门人员座谈的形式,我领略了“靖远管理模式”的企业文化和管理理念,感觉受益匪浅,同时也认识到了自己的不足和差距,这次学习无疑对于我们管理工作的改善有深刻的教育和借鉴意义,对以后开拓思路、转变理念,促进管理水平提高有积极的推动作用。

靖远管理模式由5大部分组成,其中“日新文化”为统领,它是“靖远管理模式”之灵魂,而人本管理、资源管理、现场管理和经营管理作为日新文化的4大支撑点,则构成了“靖远管理模式”这个庞大躯体的轮廓。

从2002年的独立运营,到“靖远管理模式”一种管理品牌的形成,再到它的版本升级,应该说在这短短的几年时间内,“靖远管理模式”已然成为中国电力行业管理的龙头老大,而它内容的不断充实,则又如凤凰涅磐,使得靖远模式更加丰富,更加实用,渐趋完美,已经成为社会各个行业应该学习的管理范本。

“日新”即“,日日新,又日新”语出,它是商朝开国贤君商汤刻在盘子上的铭文。

其寓意为,如果能每天创新,就要天天都创新,不间断地创新。

而靖远二电的“日新”文化内涵是:改革创新、不断超越、争创一流。

从中不难看出,两者的文化内涵从本质上是一致的,都是追求创新,实现自我超越,而靖远二电人则很好的秉承了古圣贤人的这种优秀品质,并积极创新,以此形成了本企业独特的企业文化。

“每天提高百分之一,每天进步百分之一”是靖远二电人的口号,它实际上体现了一种追求卓越的精神。

日新文化注重在企业内部创造一种追求卓越的环境,使更多的员工追求创新,处于“创造性不满足”的精神状态,要求只要每位员工每天进步一点,企业就会进步一大段。

在参观学习过程中,靖远二电的在内部管理方面、现场管理方面、经营管理方面和资源管理方面都给我留下了深刻印象。

比较分公司实际情况,其间有很多很多值得我们学习和借鉴之处。

一、内部管理方面   先进行公司内部管理整合,建立动态管理机制和单一首长负责制,形成了机构精、层次少、效率高的“扁平式”组织机构和直线职能式、直线不交叉、职能无空档的管 理体系。

通过资质模型的建立,为员工设计规划了职工生涯,全员推行绩效考核和岗位动态管理,末位淘汰,建立起能上能下、能进能出,薪酬分配结构模式具有竞 争力的激励机制和竞争机制,逐步形成了具有靖远二电特色的人本管理模式。

二、在现场管理方面: (一)是创造性地推行了卓越的6S现场管理模式,发挥出现代管理工具,如看板管理、红牌作战、目视化管理的程序化、规范化和科学化管理作用,使生产现场、办公室环境发生了质的改变,达到了“工作生活化、生活工作化”的人性化管理目标; (二)是引入点检定修制即现场管理的又一亮点,它提倡全员、全过程对设备进行动态管理,即在设备运行阶段以点检为核 心的一种管理模式,以定人、定点、定期、定方法、定标准地对设备进行检查的一种管理方法。

应用这种管理模式,将有效地预防“过维修”或“欠维修”,减少设 备的故障发生率,大大降低费用,是设备可靠性、维护性、经济性均可达到最佳化管理的体制; (三)是“安全记分管理”,安全是企业持续生产的需要,追求 效益要以安全为保障。

“以人为本”必须重视安全,为此,靖远二电参照车辆交通安全的管理办法,根据人性心理需要激励理论,冲破传统扣罚奖金的作法,为现场 管理设计了“安全记扣分管理”,记扣累加,每月、季、年公布,为保障安全生产发挥了积极作用。

(四)TPM管理,作为现场管理的新增内容,“TPM全面改善”是在6S管理的基础之上提出的一种全新的管理思路,它的主要内涵就是全员生产管理,以最大限度提高为目标,以“6S”活动为基础,从总经理到一线员工的全体成员为主体,以相互连接的小组活动形式,以设备及物流为切入点进行思考,创造整合有机的生产体系。

推行TPM是保证“6S”活动和点检得到持续改进的一个重要手段。

“靖远管理模式”的TPM推行主要从自主管理、焦点课程改善、员工改善提案等三个方面分阶段进行。

它的以现场为中心的自主管理即是让员工具有自主管理意识,员工拥有自主管理技能,员工积极参与自主管理。

三、在经营管理方面:一方面建立了以“年度规划\\\/预算管理体系、业绩指标体系、绩效考评体系、业绩分析体系”为核心的一体化经营管理体系,通过年度规划和统领公司各项工作,通过业绩指标体系分解公 司经营指标,通过绩效考评体系改进和提高业绩,通过业绩分析体系寻找公司的差距和不足,不断改进,不断提升。

另一方面推行项目管理,实行谁主管、谁承办、 谁负责的原则。

采取矩阵型组织结构,即职能型组织结构与项目型组织结构的混合,在这个结构中项目负责人即是项目经理又是部门经理,在领导项目时,对项目的 结果负责,同时又对职能部门的业务负责。

四、在资源管理方面:首先,靖远二电基于公司扁平化的组织结构,为了实现从“职能”管理到“流程”管理的转变,提高组织的运转效率和对工作任务的反应速度,充分利用系统的支撑作用,以协调业务分散与管理集中之间的矛盾。

公司开展了流程控制和优化工程,形成了经营策划流程、生产管理流程、运行管理流程、维修管理流程、采购管理流程、财务管理流程、人力资源管理流程、行政后勤管理流程,将原有关键业务流程由140个改造为现在的92个, 形成8个系列8个管理框架图 ,明晰了公司运营层、管理层和决策层三个管理层次,明晰了公司事先计划、事中监控和事后分析三个控制阶段。

其次,通过近两年的工作,采用先进的 管理建设理念,以财务管理为核心,以设备管理为基础,以工单管理为主线,按照设备管理的科学化准则、工作流程的最优化准则,成本最小化和效益最大化准则, 建立了一套适合靖远二电管理模式的计算机管理信息系统—IPRM系统(一体化电厂资源管理系统),实现了 财务管理、设备管理、物资采购、库存管理、运行管理、燃料管理等核心业务的网络化处理,实现了全公司范围内的网络化协同办公、人力资源管理和档案管理,实 现了以生产运行实时信息为中心的信息实时采集和共享,从而加强了管理控制力度,降低了维护和生产成本,提高了业务效率。

目前公司95%的业务已在系统中开展,公司总体工作效率比原来提高了40%,整体业务流程处理效率提高了50%。

清华大学专家组鉴定认为,IPRM系统是目前国内电力行业最先进、最完善、最成功的资源管理系统,它构成了二电可以累积、不可复制的核心竞争力之一。

靖远管理模式为我们提供了许多宝贵的经验,也给了我极大的启发,通过与先进企业对标,找到了自己管理工作中的差距。

通过学习,我们应该窥一斑而见全貌,全方位理解“靖远管理模式”带给传统企业管理的冲击,而后勇敢的去面对和接受它。

尽管这种管理方式很先进,但我们绝不可照抄照搬,而应根据企业实际对其先进的管理模式恰当“移植”,并不断消化、摸索和创新,不断推进本企业各项工作上台阶,为分公司的发展做出自己的贡献。

马上要去苏宁面试说些什么

1.介绍你自己  这个问题通常是一个面试的开始的第一个问题,要额外的小心不要滔滔不绝。

尽可能的让你的回答在一分钟,最多2分钟的时间内结束。

你的回答应该包含以下4个主题:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作经验。

要着重强调最后的那个主题。

要牢记这个问题通常是一个热身的问题,不要把你的最重要的观点浪费在这个问题上。

  2.你对我们公司有什么样的了解  你必须能够谈论关于这个公司的产品,服务,收入,业界声望,形象,目标,存在的问题,管理风格,职工,历史和企业文化等问题。

但是不要表现出你对这个公司的一切都了如指掌。

让你的回答能够体现出你对该公司做了一些研究,但是不要让面试官被你打败(overwhelm),并表现出你希望能够了解关于公司更多的情况。

  你可以用这样的态度来开始回答问题:“在我的寻找工作的过程中,我调查研究了很多公司,出于如下的理由,贵公司是我感兴趣的公司之一:”。

  用一个积极的态度来回答这个问题,不要这样说:“每个人都告诉我这个公司处于困境中,有各种样的麻烦,这就是我来这儿的原因”,即是那的确是你在这儿的理由。

  3.为什么你希望来我们公司工作?  最糟糕的答案就是“因为我喜欢人”。

要是你喜欢的是动物,那你去哪工作呢?在这个问题的回答上,并且贯穿整个面试的过程中,一个优秀的答案总是来自于你所作的调查研究,这样的话你可以从公司的需要那个方面来回答。

你可能说你的研究表明这个公司所做的工作正是你说希望参与的,并且他们做这个工作的方式极大的吸引了你。

例如,如果这个公司由于强大的管理而著称,纳闷你的答案可以提到这个事实,并表示你希望成为这个小组的一员。

如果这个公司着重强调研发,那么就强调你希望创造你的事物,而你知道这个公司非常鼓励这样的行为。

如果这个公司强调经济控制,你的答案就应该包含对数字的热爱。

  如果你觉得你必须捏造一个答案,例如如果这个公司强调研发,但是你觉得你必须提到这一点而实际上你对这根本不感兴趣,那么你可能根本不应该参加这个面试,因为你可能根本不会考虑在这个公司工作。

  你的之前的准备必须包括对这个公司做详尽的了解,来避免到一个你无法发挥才干或者根本不想去的公司面试。

大多数人都不擅长说谎,所以在面试中欺瞒面试官是一件很困难的事情。

即使你成功的做到了这一点,你所获得的也只是一个你不想参加的工作  4.你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情?  这个问题上,你有权利或者是义务来自吹自擂。

谈论一些你完成工作的记录,提到你简历中的独特之处,或者列出你职业生涯中的成就。

告诉别人,你的技能和兴趣在获取这些结果的过程中发挥了很大的作用,并使得你很有价值。

提到你能够合理的安排工作优先顺序,找出问题,并利用你的经验和精力来解决问题。

  5.你觉得这个职位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?  列出3到4个这个工作吸引人的方面,然后提出一个简单的不重要的不吸引人的问题。

  6.为什么我们应该雇佣你?  参见问题4, 考虑你的能力,你的工作经历和你的干劲。

  7.你希望在工作中能够获得什么?  让你的答案来源与这个公式提供的机会。

谈论你希望能够大展身手并获取认可的要求。

让你的答案基于工作机会而不是个人的要求  8.谈论一下你对你应聘的这个职位的定义  你的答案应该简短并且是基于工作要求的。

考虑这个工作的责任和义务。

在你回答问题之前确定你真正的了解这个职位所涉及的方方面面。

如果你不确定,就去问面试官,他可能会帮你回答这个问题。

  9.你需要多久能够对公司做出显著的贡献?  答案要实际一点。

可以这样回答,尽管你希望从第一天开始就能够满足公司紧迫的要求,并开始发挥作用,但是你可能需要6个月到1年的时间来足够了解这个公司及其需要来做出很大的贡献。

  10.你会在公司工作多久?  可以这样回答,你对在这个公司的职业生涯很感兴趣,可是也得承认你必须能够不断感觉到有挑战才能够继续在任何公司呆着。

可以考虑这样的语句“只要我们双方都感觉有收获”。

  11.你的简历显示你的能力超出了这个工作的要求,你是如何认为的?  强调你对在这个公司开始一个长期的合作的兴趣,你可以说你认为如果你在这个职位上表现的很好,公司还会为你提供新的机会。

也要提到一个好公司需要好的职员。

有检验的职员总会有很好的奖励;既然你是如此的很是这个职位,雇主将会很快从他的投资中获得回报。

一个发展中的,充满活力的工资永远不会嫌天才多的。

  12.你的管理方式是什么样的?  你必须对这个公司的风格有足够的了解,这样才能让你的管理风格对其进行补充。

可能的风格包括:基于任务的(我喜爱问题-研究那些是错误的,选择一个解决方案并完成),基于结构的(我做出的任何一个管理的决定是基于它是如何影响问题的底线的),或者是家长式作风的(我致力与管理好我的每一个下属,并给他们指引正确的方向)。

  民主参与式的风格是目前比较流行的一种:一个开放的管理方式,通过激励手下并根据所负责的事情分派任务来完成每一件事情。

  当你考虑这个问题的时候,要思考你的风格是否会让你在这个公司里高兴并有效率的工作。

  13.你是一个合格的经理吗?你可以举一些例子吗?你是否觉得你有顶级管理人员的潜力?  保证你的答案是基于成果和任务的。

通过你职业生涯中的一些例子来加固你的论点。

强调你的经验和精力  14.当你招聘人手的时候你需要什么类型的?  考虑一些技能方面的问题。

主动性,以及能够舒服和有效的与其他人一起工作的适应性。

提到你希望雇佣一些看起来能够在公司中获得提升的人。

  15.你是否曾经不得不解雇一些员工?是什么理由?你是如何解决这个情况的?  要承认这个情况不是容易解决的,但是你还是很好的解决了,不管是从公司角度还是从个人角度。

让他们知道,和其他人一样,你不喜欢这种让人不乐意的工作,但是你可以有效的富有人情味的解决问题,尤其是在要解雇某个人的时候。

  16.你认为作为一个经理或者高级行政人员最困难的事情是什么?  要提到指定计划,指定和成本控制。

最困难的任务是要去激发并管理雇员来完成一些计划中的事情,并且按时的在预算范围内完成任务。

  17.在我们这个行业中你觉得什么是最重要的趋势?  一样要准备两到三个趋势来阐明你对所在行业的是多么的了解。

你可以需要考虑技术上的挑战或者机会,金融环境甚至管理的需求作为你所应该考虑收集的关于你的行业说面对的状况。

  18.你为什么离开你现在的工作(上一个工作)?  在不伤害你自己的情况下要简明扼要并诚实的回答这个问题。

回溯到你寻找工作的计划阶段,那时你正在把这个话题当作你的工作经历。

如果你是在一次公司裁员中被裁掉的,直接说出来好了;否则的话,要指明这次离职是你自己的决定,你自己行动的结构,不要特到任何关于性格冲突等。

  19.你觉得放弃原来所有的福利待遇等来寻找一个新的工作是什么感觉?  要提到你很自然的担心这一点,但是并不很恐慌。

你愿意为寻找到合适的工作而冒一点风险。

不要说,你对安全感比成功的完成工作更感兴趣。

  20.在你上一份工作中,你最喜欢那个方面的特点?最不喜欢哪个?  要小心而计息的回答这个问题。

要多说你喜欢的特性,而少说你不喜欢的。

不要引用个人的问题。

如果你使得你的上一份工作听起来很糟糕,面试官会疑问你为什么还能在上一份职位上一直待到现在。

  21.你如何看待你的老板?  要尽可能积极的回答这个问题。

你潜在的未来的老板很希望能够了解你未来在相似的场合会如何谈论他。

  22.你在现在的年龄中为什么不能赚到更多?  要告诉他这是你寻找新的工作的理由之一,不要处于守势。

  23.你希望这个职位的薪水是多少?  讨论薪水是一个很微妙的问题。

我们建议你在条件允许的情况下尽可能的拖延用一个精确的数据来回答这个问题。

你可以说,“我知道这个工作的薪水的大概范围是¥---到¥---。

这个对于我来说是合适的价位。

”你也可以用一个问题来回答这个问题:  “你可能在这个问题上可以帮助我。

你能否告诉我在公司中对相似职位的工作的大概薪水是多少?”。

  如果你是在一个最初的面试中遇到这个问题,你可以说你觉得你需要更多的了解这个职位的职能才能够对这个问题有个有意思的回答。

在这个问题上通过询问面试官或者人事高级主管或者自己去寻找结果,你可以尝试去获得这份工作是由有一个工资等级。

如果有,并且你能够接受,那么直接回答你满意这个薪水范围好了。

  如果面试官继续纠缠这个问题的话,你可以说“我现在的薪水是¥--。

和其他人一样,我希望能够提升这个数字,但是我主要的兴趣还是在工作本身。

”要记住,获取一个新的工作这件事本身不会使得你能够赚到更多的钱。

  如果一个猎头公司也参与了此事的话,你的联系人可能可以帮助你解决这个薪水的问题。

他甚至可以帮你介入此事。

例如,如果他告诉你这个职位的待遇,然后你告诉他你现在已经赚那么多的,并且希望待遇能够适当的提升,他可能会去雇主那然后提议给你增加10%的待遇。

  如果没有获得关于这个职位的合适的信息,而面试官还继续这个话题的话,你可以用一个具体的数字来回答这个问题。

你不能给别人留下待遇完全没有影响你将会接受任何待遇的印象。

如果你年薪8W的话,你不可能没有变现出放弃自己的时候,说3.5W一年也是可以接受的。

(如果你是在做工作的一个彻底的变化的话,这种情况可能也是有道理,可以理解的)。

  不要很快就把你自己卖掉,但是要继续的强调这个工作本身才是你最看重的东西。

面试官可能会去判断你希望从这个工作的待遇是多少哦。

不要给面试官留下金钱对你来说是唯一重要的事情的感觉。

把薪水的问题和工作本身挂钩。

  但是无论合适可能的话,在你到面试过程的最后一个阶段之前,少谈论薪水的问题。

到那个阶段的时候,你就应该知道,这个公司对你有很大的兴趣,这个时候在谈论薪水待遇的话就会有很大的余地了。

  24.你长期的目标是什么?  回到你寻找工作的计划阶段。

不要这样回答“我希望能够得到你广告中的工作”。

把你的目标与你面试的公司关系起来,“在你们这样一个公司,我希望能够...”

求职心得体会300字,帮帮忙

我的求职体会和技巧一有这么一法,想把自己这几个月来的求职写出来和大享,也算是对自己大学求职生涯的一个总结。

我想从求职技巧、求职体会、求职经验、求职教训、求职建议等个方面谈谈自己的求职心得。

一、要分清楚自己在哪里,要到哪里去也就是我们通常说的要确定自己的目标,有了目标我们才能有前进的方向和动力。

我们应该清楚认识到自己现在处于什么水平,以及想要达到什么水平。

同时,要对自己的求职意向做到心中有数,如我们到底想去哪里发展,从事什么样的工作,然后再这个目标的指引下我们有针对性去寻找工作,一步一个脚印的实现自己的理想。

二、有的放矢地制作简历简历到底是厚点还是薄点好,我个人认为没有定论,具体情况具体分析。

但是我们的简历一定要有自己的特色,最好能够让用人单位一眼就记得你的简历。

有的同学一下就将自己的简历复印十几份,其实我不认同这样的做法,因为我们每次面试的单位并不一样,我们应该有针对性地来做我们的简历。

三、表现出自己的优势,扬长避短无论何时我们都应该要充分地认识自己,发现自身的优点与不足。

在找工作的时候我们应尽可能地把自己在这份工作中的优势突显出来,将面试官深深地吸引住。

当面试官问到你的缺点时,选择坦诚也不失为一个好方法。

四、适时总结现在的就业压力很大,岗位之间的竞争更是激烈。

找工作并不是一蹴而就的事情,或许很长一段时间我们都无法找到自己满意的工作,这个时候千万不要着急,我们应该冷静下来,认真地进行总结,客观正确地看待自己,评价自己,看看问题到底出现在哪里并加以改正,功夫不负有心人。

从这四个方面去想去写,加入自己的一些想法,改编一下很容易啊,加油,祝你好运

苏宁转正实习报告

一个大纲哦。

供参考。

你可以根据需要缩减培训心得一、培训情况概述、培训目标的完成情况和取得的成绩(详细写哦)二、思想认识、培训纪律的遵守等三、存在的问题和努力方向通过培训,我掌握XX,具备XX。

我将在以后,继续努力,不断提高

消费者权益保护法学习心得

经济法心得体会在人类创造的诸种精神文化成果中,法律制度是一种极为奇特的社会现象。

法律是现实社会的调节器,是人民全力的保障书,是通过国家的强制力来确认的不同社会地位的有力杠杆。

经济法学是研究经济法现象产生和发展的一般规律,经济法与社会经济、法、法的其它部门等社会现象之间的关系,经济法的内容及其实现等的一门法学学科。

因此,经济法学研究对象的核心为经济法。

经济法学是我国法学体系中的一个重要分支。

经济法固有特点在于,他与国家直接参与社会再生产过程、对经济进行干预和调控紧密相关。

因此,经济法的首要任务就是要研究如何以法的规范来配合国家从宏观上保证经济稳定、协调发展,使之对经济及其法律调整起到主导作用。

广义的经济法地位是指经济法在整个法律体系中的独立性和重要性,经济法是否是一个独立的法律部门,经济法的作用和价值,以及经济法与相关法律部门的关系。

狭义的经济法地位是指经济法是否是一个独立的法律部门。

经济法是调整因国家从社会整体利益出发对经济活动实行干预、管理或调控所产生的社会经济关系的法律规范的总和。

经济法主要包含两大部分:创造平等竞争环境、维护市场秩序方面的法律;国家宏观调控和经济管理等方面的法律。

经济法的实质:是国家利用其行政权力对经济进行宏观调控和市场管理,调整的是纵向经济关系,即利用国家权力来干预经济。

经济法原则:1、国家干预适度原则;2、平衡协调原则;3、维护公平竞争原则; 4、保护社会公平原则。

经济法的作用 1、维护阶级统治的需要。

2、促进以公有制为主体的多种经济成份共同发展。

3、保障和推动经济体制改革的顺利进行。

4、促进对外开放的发展。

5、保护竞争,促进联合。

6、促进企业内部管理。

市场不是万能的,自发的市场机制具有盲目性、微观性和滞后性。

不能实现资源的最优配置,造成资源浪费。

政府对经济的干预曾经历了三个发展过程:① 干预不足② 干预过度③ “适度”干预。

作为调整国家经济关系的经济法,则是保障政府“适度”干预的“干预”之法。

因为经济法本身就是政府干预制度的产物,其本质特征即在于“干预”。

凯恩斯主义强化国家干预,政府干预过度。

过于夸大政府干预而带来了负作用: ① 政府对经济的“经常性”干预削弱了市场机制的作用;② “大政府”带来了巨额财政赤字;③ 低效率和高通货膨胀同时存在等等。

政府“失灵”的主要原因:①政府特殊的利益;②政府效益的缺乏;③政府搜集信息的困难 ④公众预期的存在。

政府的经济作用:①维护竞争秩序(促进竞争)② 限制垄断(指对自然垄断行业、企业的管制)③ 矫正市场失灵(维护社会权利)④ 调控宏观经济⑤ 政府直接经营。

经济法在中国的发展历程:1978——1986年阶段 :经济法的初创和蓬勃发展阶段;1986——1998年阶段 :因受到其他部分法的挑战,经济法处于发展最困难阶段;1998——2000年阶段:随着国家对经济法的重视,经济法重新进入活跃繁荣阶段;2000年以后的阶段:随着国内外经济的不断发展,经济法地位日益提高;经济法的具体调控对象:管理和调控市场主体过程中发生的社会关系;市场秩序的管理和调控关系;调整资源配置中所发生的社会关系;经济稳定调控关系;社会保障关系;涉外经济管理关系。

经济法可包括四大构成部分:市场主体法、市场行为法、宏观调控法和社会保障法。

市场主体法包括个人独资企业法;合伙企业法;企业破产法;公司法。

市场行为法包括反不正当竞争法;产品质量法;消费者权益保护法;广告法;商标法;专利法;会计法、审计法通过学习,清楚地认识到零售企业作为上市股份有限公司,按照公司法的有关规定设立组织机构,成立董事会、监事会。

按照公司法的有关规定依法进行建章立制,完善公司治理结构。

作为零售百货企业,是将商品卖给消费者的重要流通环节。

零售企业作为销售者应承担相应的产品质量责任和义务,所售商品的价格受价格法监督,尊重消费者的权益,消费者受消费者权益保护法保护。

我国在1993年颁布的《中华人民共和国产品质量法》是在社会主义市场经济体制的基础上制定的。

它将产品的管理、监督与产品的质量责任结为一体;将对产品质量的事前监督、事中监督和事后监督统一起来;将立法重点移向“防患于未然”,而非“至于已然”。

我国的产品质量立法,既借鉴了国外产品责任理论,又总结我国产品质量立法经验,成为一部比较先进的和现代化的产品质量法。

200年7月九届全国人大常委会十六次会议对《产品质量法》进行了修订。

产品质量管理制度包括认证制度;生产许可证制度;产品质量监督制度分为三种基本形式和途径:形式1.企业监督;2.社会监督;3.国家监督;途径1.产品抽查制度;2.产品召回制度。

销售者产品质量责任和义务。

销售者应当建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标志;销售者应当采取措施,保持销售产品的质量;销售者销售的产品的标志符合法定要求;不得违反《产品质量法》的禁止性规定。

产品的价格问题直接关系到经济发展、群众生活和社会稳定,价格发是我国社会主义市场经济法律体系中的重要组成部分。

我国价格法明确实行并完善国家宏观调控下主要由市场形成 价格的机制,规定了经营者和政府的定价行为、国家调控价格总水平、价格监督检查和法律责任等具体内容、对于规范价格行为,发挥价格合理配置资源的作用,稳定市场价格总水平,保护消费者和经营者的合法权益,促进社会主义市场经济的健康发展,具有重要的意义。

经营者的价格行为。

除依法适用政府指导价和政府定价的以外,都实行市场调节价。

市场调节价由经营者遵循公平、合法和诚信的原则制定。

经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。

经营者应当努力改进经营管理,降低生产成本,为消费者提供价格合理的商品和服务,并获取合法利润。

价格监督、检查包括价格监督和价格检查。

价格监督包含国家监督和社会监督,其主要任务是对价格的合法性和执行价格中的问题进行监督。

价格检查是县级以上各级人民政府价格主管部门依法对价格活动进行检查,并依照《价格法》的规定对违法行为实施行政处罚。

我国保护消费者权益的立法状况:广义是消费者权益保护法是调整国家、经营者和消费者三者之间在保护消费者权益的过程中发生的社会关系的法律规范的总称。

狭义是在我国狭义的保护消费者权益的立法是1993年制定的《消费者权益保护法》。

《消费者权益保护法》明确规定了我国消费者享有九项权利:安全保障权;知悉真情权;自主选择权;公平交易权;要求赔偿权;结社权 ;获得有关商品知识权;受尊重权;监督权。

经营者应履行的义务:1、履行法定和约定的义务;2、接受监督的义务;3、保证商品和服务安全的义务;4、提供商品和服务真实信息的义务;5、标明商品的真实名称和标记的义务;6、出具购货凭证或者服务单据的义务;7、保证质量的义务;8、履行“三包”的义务;9、其他法律规定的义务。

经营者如违反消费者权益保护法的应承担的法律责任:1.经营者违反消费者权益保护法的民事责任;2.经营者违反消费者权益保护法的行政责任;3.经营者和国家机关工作人员违反消费者权益保护法的刑事责任。

综上所述,现代经济法是保障和实现经济自由的法律手段,经济自由是由其出发点和归宿,它应当为了自由而干预、限制,而不是通过干预而限制乃至扼杀经济自由。

只有通过经济法的平衡协调,方可创造并维护一个令自由市场机制和民法得以发挥作用的外部环境。

对于中国的经济法学来说,只有民族的,才是国际的;只有开放的,才是现代的。

总部有多强大门店就能走多远感悟

《总部有多强大,门店就能走多远》从财务,人力资源、采购、营运、配送等方面。

综合阐述了连锁零售企业总部如何提升管理能力。

如何实现与门店的高效对接,从而形成1+1+1>3的规模效应,最终找到突破口,完成零售连锁企业的成功转型与持续发展。

  内容简介  《总部有多强大,门店就能走多远》指出沃尔玛、家乐福、7—11凭借强大的总部管控体系,掌握全球的千家门店,成就零售帝国梦想。

华润、物美、国美、苏宁依托有力的总部机制,上北方下江南,迅速跻身中国零售巨头行列

事实证明:只有总部强大了,企业才有发展。

只有强大的总部支持,才能有门店的业绩提升

  其实想写一本关于企业“总部建设”的书由来已久,无奈由于工作原因,迟迟没有时间停歇下来,静思下笔,此事也就搁置至今。

回想起来,这个想法的成形已有十年。

幸而走访很多知名企业,相关的事件再次引起了对这一话题的强烈思考,机缘巧合便有了后面的这些文字,同时这也了却我的一块心病……   经过十多年的发展,中国零售企业已经进人到了一个相对成熟的发展阶段,我们看到许多规模很大的零售企业,他们或是区域领军企业,或是全国性领军企业,这些企业之所以成功,与他们拥有一个强大的总部有很大的关系。

事实上,很多学者在十年前就开始关注企业总部建设了。

  而给我最大启发的是美国的连锁企业麦当劳和肯德基。

这些企业与它们的总部远隔万水千山,但它们的运作标准和运作水平却好像一模一样,这一现象给了我很大的震动。

我们不禁要问,是什么要素保证了这些企业上千家门店能够顺利运行

经过研究我们发现,这些企业的总部都异常强大,是总部强大、有力的支持,确保了它们的门店能够不断生长延伸,不会因为距离遥远而失去对其的管控。

  总部职能是否清晰,部门间配合是否得力,协调能力是否强大,服务意识及服务能力是否到位,反应是否迅速,学习及创新能力是否强大等,都是衡量一个企业总部是否能够承担起核心动力作用的天平,一方失衡,满盘皆输。

中国零售企业要想做大做强,必须要有强有力的总部保障。

但如何建设强大的总部

国外及知名企业的哪些做法值得参考

这些正是本书要回答的问题。

  众所周知,企业发展过程中不可避免地会发生这样、那样的问题,总部建设便是其中一类。

在走访的很多企业之中,关于总部方面出现的弊端仔细想来大致有以下几种情况:①企业经营发展战略不清;②人岗不匹配或因人设岗情况严重;③总部架构及职能的设计没有经过充分地讨论和征询意见,总部架构和职能的调整过于随意;④总部架构、职能与实际运作“两张皮”现象严重;⑤总部对门店的需求反应缓慢;⑥总部人员素质参差不齐;⑦部门间扯皮现象严重;⑧总部管控能力不强等。

  其实,这些问题的出现是一件好事。

反思、内省、整理、建设,重新梳理起自己的体系,才能在第一时间将企业拉回正轨,从某种意义上来讲,我认为企业没有问题才是更加可怕的事情。

  在不断地摸索总结过程中。

我简要将成功建设总部的关键点归纳为六点:第一,企业要有非常清晰的发展战略;第二,总部职能认识明确;第三,人岗匹配,合适的人安排于合适的岗位;第四,总部建设实时根据环境的变化进行调整;第五,总部掌控拿捏有度,既要有力度又要避免霸权;第六,总部概念与时俱进。

诚然,强大的总部并不是一蹴而就的,需要企业审时度势,在对的时间发挥最强大的正能量。

  那么,总部建设的主导者如何来评定呢

一般来讲,企业人力资源部或总经办主要来承担这一重任。

需要强调的是。

虽然上述这些部门很重要。

但企业主要领导,特别是企业老板才是企业总部建设举足轻重的关键人物。

企业老板如何看待总部,企业文化是否健康优秀也在很大程度上决定了总部的功能和功效。

  说到此,总部建设的分量显而易见,从某种意义上说,它的成效把控着整个企业的方向甚至是命运,这也是为何多年来我一直想要对其深入探讨的根源所在。

  零售十年,有辉煌也有跌宕,有新兴也有没落,没有哪一家企业不想成为一棵常青树,那么总部的强大便是它枝繁叶茂的源泉。

当有人问及你是否重视并调整你的总部时,希望你可以自豪地拍一拍胸脯,说一句:“这是必需的

”   2013年11月1日

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