急求一篇关于拓展训练的感悟
拓展训练个人感想随着时间的飞逝，我在安玛尔公司已经待了有一个多月的时间，拓展个人心得感悟。
在这四月的末尾，我迎来了公司一年一度的大型拓展训练活动—万佛湖拓展训练。
从最初的刚来这家公司，作为一个公司的新人，总是对公司的同事、领导有些莫名的、陌生的距离感。
然而，凭借着这一次的拓展活动之后，我对公司的同事、领导有了更熟悉的认知。
这一点而言，也为了后期的工作开展做了铺垫基础。
虽然，我在写这篇感悟的时候，已经离拓展训练结束有半个多月的时间了，可是拓展那俩天的记忆，仿佛就像昨天发生的事情一样，仍然历历在目。
这一次的拓展，我觉得说实话就是为了训练我们的勇气、遇事处理能力、判断能力以及与同事之间的团结友爱、互相帮助精神的。
拓展内容包括了限时钻电网、跳高台、攀爬高空、徒手翻毕业墙等项目，每一个项目都会告诉我们一个相对应的道理。
在这次拓展，给我感悟最深的有俩个项目。
其中一个是跳高台。
另一个就是徒手翻毕业墙。
这个跳高台项目，其实就是由几组队员组成的人肉垫子,去接住从一米五的高台上跳下来的每个挑战者。
对这个项目而言，最重要的是考验队员之间的信任程度的。
我在教练分析完这个项目以后，得到的是以上的认知。
然而，让我感悟颇深的原因是本人体重偏胖，比较重。
我也想按照教练的指示与讲解去执行命令，可是当你真站上那一米五的高台的时候，你就知道了有些事情并不是自己想象中那么简单的。
这个简单的后跳考验的不仅仅是信任，还有挑
电信服务心得体会
电信服务心得体会【篇一：2015电信培训心得体会】2015电信培训心得体会第1篇：20xx电信新员工培训心得体会我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。
培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。
期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展我们新员工集中到省电信员工培训中心参加岗前培训学习活动。
培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。
期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。
1.电信公司营业服务能力培训班培训心得体会年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。
3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。
现将我参加这次学习心得总结如下：首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。
培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。
这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。
授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。
任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗
商务拓展是做什么的
拓展是做什么的商务拓展，英BusinessDevelopment，缩写BD，翻中文就是商务拓展。
BD职业广泛存在于IT信增值行业中。
“BD”的定义是：根据公司的发展来制定跨行业的发展计划并予以执行，和上游及平行的合作伙伴建立畅通的合作渠道，和相关政府、协会等机构沟通以寻求支持并争取资源。
“BD”可以理解为“广义的Marketing”，或者是“战略Marketing”的概念。
BD部门的领导首先要具有宏观的战略思维。
不难从 商务拓展这几个字看出BD的含义和意思,拓展,就是在原有关系上加深关系,比如你把你女朋友稍微拓展下,没准就成老婆了,当然还有种可能,就是拓展成陌生人了,这个例子也就看出来BD的关键点在于,什么时候拓展,从哪方面拓展,以什么形式拓展才能取得良好的效果.简单点归纳,就是时间,切入点,体现形式.这几点就是区分一个BD好坏的关键.很多人抱怨说,我的机遇没有别人的好,你看某某某,业绩又好,提升又快,而我总是那么点背.如果这句话是出自一个BD之口,绝对会被人鄙视.机遇是留给有准备的人,如果你所有的准备都是恰当的,机遇绝对会出现.所以,作为一个BD人员,千万不要抱怨上天的不公,命由天定,事在人为,当你有了抱怨,有了不满,就会影响你的直觉,你的判断力,这也就是平时不断念叨的:心态.一个 商务合作或者是一个项目,它不可能马上被人所接受,当你接到这个项目时,你需要先考虑的是，这个项目的优势是什么,这也就是选择切入点.在分析优势的时候,请多使用换位思考,如果我是我的目标客户或者目标合作伙伴,我有没有必要加入这个项目,这个项目能带给我什么好处,反之,加入了这个项目会不会对我本身有负面影响,在这个时候,你需要自己说服你自己.如果你发现当你换位思考以后连自己都没法说服自己,那么要么这个项目是个垃圾,要么是你找错了切入点.当你觉得自己能被自己说服以后,请总结你的说服词,你会发现你的说服词中已经包括了这个项目的简介,参与形式,利益分析等等必备的要点,最后再进行文字的加工润色,形成文档形式发送给你的目标人群,再根据目标人群的回馈进行有效的解答,把说服你的那套道理搬出来说服别人,合作就是那么简单.拓展时间,这也是非常重要的一点,有谁见过真正想宣传的产品会放在周1-周5上班时间去宣传?反正我只听说过周末大卖场,还没听过周1大卖场什么的。
当你接到一个项目以后,当你选择了目标合作伙伴后,你一定得查查这个时间你的目标合作伙伴在干什么,他还有没有时间和精力来参与你这个项目.我曾经就犯过一个愚蠢的错误,那时间准备搞一个网络选秀项目,为了让更多人知道,让项目更有人气,寻找合作伙伴和合作媒体必不可少,我拿着 项目计划书找到了sina娱乐的BD,说明来意以后,还没等我传项目计划书,对方就说,不好意思，我们也在进行一个论坛选秀活动,你的项目和我们的活动有冲突,所以我们暂时不能参与.我一看,果然如此,当时真觉得羞愧,连基本调查都没做就谈合作,就象打战不知道对方兵力情况一样, 前车之鉴,大家一定要记住,知己知彼,方能百战百胜.选目标合作伙伴,又是一个考验BD的活儿,选秀就找娱乐网站,软文就找咨讯网站,财经类项目就找财经网站,最好能对应上,比如一个网络搞怪表演比赛,你就应该去找视频网站,你要找一个搜索类网站,别人只有哭着问你找我们干什么?看起来简单，但是实战的时候还是有一定技巧的,一定要头脑清晰.
拓展培训对公司有什么好处啊
拓展培训：是熔炼团队的体验式培训，主要是在户外的青山绿水当中进行的一种新型培训方式，让员工在轻松愉快的环境中，达到团队建设，感悟人生的目的，对今后提高员工的工作、生活质量都会有很大的帮助。
一个好的公司会不定期的为公司员工做类似的培训，俗话说，培训是公司对员工的最大福利。
拓展培训运用了先进的理念，让学员在轻松、快乐的体验过程中，得到了人生的感悟，从而更努力地对待自己的工作。
拓展训练
通过体验式培训，人为模拟场景。
使工作生活中的一些情况被放大，从而让大家认识到不足与问题。
不同的培训项目有不同的意义，有的是凝聚力主题，有的是领导力主题，有的是打鸡血主题等等等等。
拓展训练队是干什么的
我打过工，知道学生打工很不容易。
学生是廉价劳动力，有的公司很江湖，我们辛辛苦苦赚来的钱还少给，有的是托着不给，还有的干脆就不给了。
今年寒假我来到一家公司打工，我的运气还不错，遇到了一个好老板，工作没有上次累了。
那么现在自然先是得选择好打工的种类。
时下大学生打工无非是做家教，搞推销，出卖劳动力。
据说现在做家教就等同于骗钱。
这可是我们班上十几位做家教的同学一致的心得体会。
再说由于这学期就要结束了就算想骗也没有地方骗了 因此做家教显然行不通。
搞推销，说句老实话，其实我是很想干这行的。
不就是告嘴皮子混饭吃吗，那还不容易
可转念一想，还是不行，只因为自己面目狰狞。
加上五短身材，我的哥们一致要求我不要去现丑。
说是影响市容，极易让外国游客对广州产生误解。
我知道什么叫金玉良言。
什么叫忠言逆耳。
为了顾全大局，推销也只好作罢----说实话，推销实在太苦了。
我怕我受不了。
我寒假每天早晨6：30起来，下午6：30下班。
我每天很早的来到公司把所有的窗户都打开，把窗户擦了一遍，然后又把桌子擦了一遍，地扫了扫又拖了拖，桌子上的文件全部都整理了一遍。
到7：45的时候其它的人都陆续的来了。
我刚来主要是跑跑腿，给元老们倒倒水，跟元老们去送送货 ，听听他们的工作经验，慢慢的我干了将近半个月，老总让我在电脑上发信息，回信息，教我一些有关公司的基本知识。
我慢慢的开始进入工作状态。
每天对象是电脑，一天下来，我的眼睛都成肿的了。
打工可真累，我是深有体会呀
但是打工不仅可以增加收入，减轻家里的负担，还可以通过打工锻炼自己，培养各方面的能力。
打工是人生历练的过程，是人生很有意义的经历。
边学习边打工，收获肯定会比在学校里一味读书多得多。
两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。
时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。
显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
对于大学生打工，一直是“仁者见仁，智者见智”，许多人的看法不尽相同。
每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。
打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。
老板对我很好，对员工们都很好，第一月虽然没有学到多少东西，但是，我对公司的印象还是比较不错。
我会更加努力的去做。
不会让公司的员工失望的。
打工只是一种磨练的过程。
对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。
人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。
小草用绿色证明自己，鸟儿用歌声证明自己，我们要用行动证明自己。
打一份工，为以后的成功奠基吧
不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。
在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。
而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。
记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。
在这次实践中，这一点我感受很深。
在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。
我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。
虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了企业能够应付得来，但是在企业里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工厂里，数字绝对不可以错，因为质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。
因此，每一个环节都不能出错。
这种要求是我们在课堂上学不到的。
在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负责任的，这关乎工厂的利益存亡。
总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。
…… 在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。
虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。
它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。
虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。
因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。
我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。
在人与人的交往中，我能看到自身的价值。
人往往是很执着的。
可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。
对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。
不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。
我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。
现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。
所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。
事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。
暑期虽然只有短短的两个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。
这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。
因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。
大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。
通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。
因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼 。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。
作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。
这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
拓展训练的定义
拓展训练的起源 拓展训练也称“外展训练”，“户外拓展”，“野外拓展” 拓展训练起源于二战期间的英国。
当时英国的商务船只在大西洋里屡遭德国潜艇的袭击，许多缺乏经验的年轻海员葬身海底，针对这种情况，汉思等人创办了“阿伯德威海上学校”，训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧，使他们的身体和意志都得到锻炼。
二战结束后，许多人认为这种训练仍然可以保留。
于是拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来，训练对象也由最初的海员扩大到军人、学生、工商业人员等各类群体。
训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。
[编辑本段]拓展训练的目标 拓展训练通常利用崇山峻岭、翰海大川等自然环境，通过精心设计的活动达到“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目的。
[编辑本段]拓展训练的主要课程 拓展训练的课程主要由陆、海,空,三类课程组成。
水上课程包括：游泳、跳水、扎筏、划艇等；野外课程包括：远足露营、登山攀岩、野外定向、伞翼滑翔、户外生存技能等；场地课程是在专门的训练场地上，利用各种训练设施，如高架绳网等，开展各种团队组合课程及攀岩、跳越等心理训练活动。
训练通常有以下四个环节 1、团队热身——在培训开始时，团队热身活动将有助于加深学员之间的相互了解，消除紧张，建立团队，以便轻松愉悦的投入到各项培训活动中去。
2、个人项目——本着心理挑战最大、体能冒险最小的原则设计,每项活动对受训者的心理承受力都是一次极大的考验。
3、团队项目——团队项目以改善受训者的合作意识和受训集体的团队精神为目标，通过复杂而艰巨的活动项目，促进学员之间的相互信任、理解、默契和配合。
4、回顾总结——回顾将帮助学员消化、整理、提升训练中的体验，以便达到活动的具体目的。
总结，使学员能将培训的收获迁移到工作中去，以实现整体培训目标。
拓展训练（体验式学习模式）五步循环 体验式学习是北京摩尔拓展公司吉林分公司用以激发个人潜能，提高企业生产力的新型学习方式。
这种学习方法的前提是：体验先于学识，同时，学识与意义来自参加者的体验。
每个参加者的体验都是独特的，因为这个学习过程运用的是归纳法而不是演绎法，是由参加者自己去发现、归纳体验过程中提供的知识。
l 第一步：体验 — 此乃过程的开端。
参加者投入一项活动，并以观察、表达和行动的形式进行。
这种初始的体验是整个过程的基础。
l 第二步：分享 — 有了体验以后，很重要的就是，参加者要与其它体验过或观察过相同活动的人分享他们的感受或观察结果。
l 第三步：交流 — 分享个人的感受只是第一步。
循环的关键部分则是把这些分享的东西结合起来。
与其它人参加探讨、交流以及反映自己的内在生活模式。
l 第四步：整合 — 按逻缉的程序，下一步是要从经历中总结出原则并归纳提取出精华。
再用某种方式去整合，以帮助参加者进一步定义和认清体验中得出的结果 l 第五步：应用 — 最后一步是策划如何将这些体验应用在工作及生活中。
而应用本身也成为一种体验，有了新的体验，循环又开始了。
因此参加者可以不断进步。
[编辑本段]拓展训练的显著特点 1、 综合活动性——拓展训练的所有项目都以体能活动为引导，引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动，有明确的操作过程，要求学员全身心的投入。
2、 挑战极限——拓展训练的项目都具有一定的难度，特别是高空拓展训练项目，主要表现在心理考验上，需要学员向自己的能力极限挑战，跨越“极限”。
3、 集体中的个性——拓展训练实行分组活动，强调集体合作。
力图使每一名学员竭尽全力为集体争取荣誉，同时从集体中吸取巨大的力量和信心，在集体中显示个性。
4、 高峰体验——在克服困难，顺利完成课程要求以后，学员能够体会到发自内心的胜利感和自豪感，获得人生难得的高峰体验。
5、 自我教育——教练只是在课前把课程的内容、目的、要求以及必要的安全注意事项向学员讲清楚，活动中一般不进行讲述，也不参与讨论，充分尊重学员的主体地位和主观能动性。
即使在课后的总结中，教练也只是点到为止，主要让学员自己来讲。
达到了自我教育的目的。
6、 通过拓展训练，参训者在如下方面有显著的提高： 学习欣赏、关注和爱护大自然； 克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力； 认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象； 启发想象力与创造力，提高解决问题的能力； 认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心； 改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作。
拓展训练强调的是体验 拓展训练强调的是一种体验，是一种由内至外的自我教育。
“你本不是天生的王子或公主，但你却一下子就习惯，并喜欢上坐在明亮、恒温的办公室；出差时享受着星级酒店的豪华和舒适。
你志得意满，无所畏惧，却未曾想在自己设置的障碍前裹足不前。
如果你没有拖鞋就不会在晚上走路，如果你没有只属于自己的干净脸盆就不会洗脸，如果你和三人以上同居一室就不能睡觉，如果你没有空调就不知道该穿几件衣服，对不起，那你真得需要去拓展一下自己了，因为你作茧自缚却浑然不知。
人生路上有些东西是必备的，但你却搞不清楚应该是什么。
你要去的是一所学校，是一个军营，但肯定不是你早已习惯的酒店。
”这是一位企业培训业内人士的经验之谈。
拓展训练的魅力 为什么“拓展训练”能有如此的魅力呢
说到企业培训，人们通常就会联想到各类文凭培训班或各种MBA培训班，实际上，知识和技能都是有形的资本，而意志和精神则是无形的力量。
在实际生活和工作中，动手能力和意志的坚定、坚韧往往比起书本的知识更为有效和实用。
同时，如何开发出那些一直潜伏在你身上，而您自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清，您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度
这些，就是拓展训练的真正意义。
拓展训练的价值 良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵。
在现代社会，人类的智慧和技能只有在这种人格力量的驾驭下，才会迸发出耀眼的光芒，拓展训练应运而生。
利用户外自然环境对人进行培养的户外训练方式起源于二战期间的海上生存训练，战后逐渐演变成一种面向现代社会的户外训练方式。
拓展人的价值观： [积极主动] 积极的工作态度和人生态度是拓展精神的核心。
乐观自信，从我做起，环境因我而变；坐言起行，言必行，行必果；从内心关怀客户； [开拓创新] 以开放的心态，应对变化，积极进取。
[认真负责] 人和事因认真而完美，注重细节是专业化的表现。
坚守承诺，积累信用。
[独立协作] 独立自主，各司其职，独挡一面。
个人和公司的竞争力来自你不可替代的价值。
高水平的独立，才有可能带来高水平的协作。
局部利益服从整体利益；以双赢的心态创造最大动力。
[共享成功] 成功来自每个人的努力和贡献，成功是协作的结晶；共享成功的经验，共享成功的好处。
但共享不是平均分配，吃大锅饭。
[编辑本段]拓展训练的意义 1、成功心理训练——拓展训练是一项旨在协助企业提升员工核心价值的训练过程，通过训练课程能够有效地拓展企业人员的潜能，提升和强化个人心理素质，帮助企业人员建立高尚而尊严的人格；同时让团队成员能更深刻地体验个人与企业之间，下级与上级之间，员工与员工之间唇齿相依的关系，从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。
2、团队合作训练——拓展训练是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程。
是专门配合现代企业进行团队建设需要而设计的一套户外体验式模拟训练，这是当今欧、美及亚洲大型商业机构所采纳的一种有效的训练模式；训练内容丰富生动，寓意深刻，以体验启发作为教育手段，学员参与的训练将成为他们终身难忘的经历，从而让每一系列活动中所寓意的深刻的道理和观念，能牢牢地扎根在团队和每个成员的潜意识中，并且能在日后的工作合作中挥发应有的效用。
团队的意义以及团队管理 团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人，他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束。
团队是相对部门或小组而言的。
部门和小组的一个共同特点是：存在明确内部分工的同时，缺乏成员之间的紧密协作。
团队则不同，队员之间没有明确的分工，彼此之间的工作内容交叉程度高，相互间的协作性强。
团队在组织中的出现，根本上是组织适应快速变化环境要求的结果。
“团队是高效组织应付环境变化的最好方法之一”。
为了适应环境变化，企业必须简化组织结构层级和提供客户服务的程序，将不同层级中提供同一服务的人员或服务于同一顾客的不同部门、不同工序人员结合在一起，从而在组织内形成各类跨部门的团队。
IBM、GE、AT＆T等大公司，所拥有的团队均达百个之多。
团队可以把以前按顺序而又前后脱节的工作放在一起进行。
团队可以随时组建，一旦完成工作，便可随时解散。
它所完成的工作是用其他方法无法完成的。
可以说，不管是从事新产品研发，还是改进工艺流程，团队均可把多种优势、技能和知识揉合在一起。
同时，它还给我们一种重要启示：每个人都有一定的创造性，在合适的时候让他们的智慧共同闪光，将迸发出无穷的力量。
建立成功团队的四个基本要素：目标、关系、规范与领导力。
1． 共同的愿景、目标。
心理学家马斯洛说∶杰出团队的显著特征，便是具有共同的愿景与目的。
因此建立团队的首要要素，便是建立团队共同的愿景与目的，但是由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，因此要让目标趋于一致，也是极为困难的，但是俗话说“人同此心，心同此理”只要能具有同理心，加上熟练的技巧，建立共同的目标还是不难的； 2． 组织协调与团队关系。
关系方面，存在着正式关系与非正式关系，例如经理与部属，这是正式关系，他们两人是同乡，这是非正式关系。
团队关系的挑战，需要领导者创造环境与机会，协调、沟通、安抚、调整、启发、教育，让团队成员从生疏到熟悉，从防卫到开放，从不稳定到很铁，甚至从排斥到接纳、从怀疑到信任，关系愈稳定，愈信赖，组织内耗愈小，团队效能就愈大； 3． 规章制度。
没有规矩无以成方圆，车子不按照车道驾驶，马路上会一片混乱，组织中缺乏规范更会引起各种不同的问题，报销缺乏制度、休假没有清晰的规定、奖惩没有标准，不仅会造成困扰、混乱、也会引起猜测、不信任，当然写下制度规矩很容易，如何推行彻底则很困难。
领导者必须有能力建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范； 4． 领导力（称职的团队领导）。
将以上三种要素有效的运用，并能判断情况，决定何时、何处、针对何人提出何种对策的能力，便是第四要素——领导力，所以领导能力可以说是在动态情况中，运用各种方式，以促使团队目标趋于一致、建立良好团队关系，以及树立规范的能力。
使用的技巧有沟通、协调、任务分配、目标设定、激励、教导、评价、适当批评、建议、授权、开会、奖惩等。
团队拓展活动课程 野外拓展训练是借鉴先进的团队培训理论，由传统外展训练发展而来的。
它利用大自然的各种条件，通过设定具体的任务与规则，结合大自然环境本身存在的各种险阻、艰辛、挫折等困难来提升个人意志力、团队的沟通能力、协作能力、应变能力等为目的的挑战式拓展训练，从而达到激发潜能，熔炼团队的目的。
野外拓展的魅力来自于： 自然之美：海上日出、原始森林、鸟语花香、天然氧吧、浩阔星空。
挑战之美：丛林穿越、徒手攀岩、悬崖速降、扎筏泅渡、野外定向。
心灵之美：团队合作、相互信任、真诚交流、放飞梦想、高峰体验。
参训个人将会有如下收益： 体验野外探险乐趣自然、领略大自然中各种各样的挑战与刺激。
学习到基本的野外探险技术和生存技巧。
认识自身潜能，增强自身信心。
克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力。
调适身心状态，乐观面对工作与生活的挑战。
认识群体的作用，增进对集体的参与意识和责任心。
改善人际关系，学习关心和更融洽地与他人合作。
拓展训练深化企业内部管理 无规矩不成方圆。
不少企业都订立了严格的规章制度，奖惩分明，以为“制度管人”就是万能公式，可以一劳永逸。
殊不知，我们早已经走出了“理性经济人”的时代，现代管理开始以“社会人”和“复杂人”作为人性假设。
事实证明，这种假设下的管理更加有效。
在许多公司里，当人的因素被忽略时常常导致员工产生不安全感、士气低落、缺乏愿景和热情，虽在财务上投入的大量精力，可是却忽略了沟通、相融合信任，而这些因素恰恰影响着生产率。
严律固然可以正人，但不一定能使企业上下同心，形成高度的凝聚力，而凝聚力是企业发展的强大精神武器。
作为“社会人”的员工，除了有履行生产经营的责任外，还有归属与爱、受尊重、自我实现的需要，这就要求企业打破僵硬的管理手段，培育健康的人际关系，既要有严明的制度，又要有温情的管理，二者相辅相成，才能相得益彰。
拓展训练就是为企业搭建的温情管理的平台。
远离僵化而冷漠的官僚组织，大家不分高低，没有张总李总赵总，只有一个互相信任、协调默契的团队。
实践证明，这些温情管理方式都有利于凝聚员工的企业精神，减少员工的可能性流动，增强团队的稳定性和员工的归属感、事业心、向心力，从而赢得企业持续的竞争优势。
[编辑本段]陆地拓展训练项目 高空拓展训练器材有：巨人梯、高空断桥、空中抓杆、泸定桥、天使之手、空中相依、高空绳网、软梯、合力制胜、绝壁逢生、高空天平、高空独木、缅甸桥、极限攀岩等。
场地拓展训练器材有：毕业墙、信任背摔、模拟电网、有轨电车、移花接木、罐头鞋、梅花桩、孤岛求生、盲目障碍、礼让通行、齐心协力、雷阵等。
水上拓展训练器材有：吊索桥、情侣桥、水上漂、搭板过河、板桥、缅甸桥、溜索过河、滚筒桥、秋千桥、云梯桥、栈道桥、索道桥等。
空中项目 空中单杠。
项目类型：个人挑战项目。
项目描述：在培训师的指导下，从独立杆爬上顶端，站在小圆盘上，纵身向前跃起，双手抓住上前方的三角杠。
培训目的：培养个人勇气、信念；跨跃心理障碍；挖掘个人潜能；摆正自己的位置；敬业奉献；正确对待不同意见和挫折；当机立断，抓住机遇；忍耐；体验友爱支持。
空中断桥。
项目类型：个人挑战项目。
项目描述：在培训师的指导下，学员从断桥一侧立杆蹬上断桥小平台，迈步跨到对面木板上。
培训目的：目标管理；善于抓住各种机遇，果断行动；坚持忍耐；挑战体能极限；克服逃避本性和自我惰性；激发个人潜能；学会关爱他人；学会正确面对困境，积极处理危机。
天梯。
项目类型：双人合作项目。
项目描述：参训的两名队员在进行安全保护的情况下，相互配合，从天梯低端一直上到最高处。
培训目的：学会群体决策；角色定位；面对困境寻求解决问题的科学方法；人力资源合理利用；演绎人生苦旅，一步一个脚印扎实工作；工作目标的确定与实现；为他人奉献；双人条件下的沟通交流。
飞夺泸定桥。
项目类型：个人挑战项目。
项目描述：模拟当年红军飞夺泸定桥的情景，站在10米的高空处，凭借人体自我平衡，跨过一段相隔半米有一个木板的软桥。
培训目的：战胜你心里看不见的敌人；挑战个人生理、心理极限；学会处变不惊，态然应对挑战；体验朋友的支持和关爱；掌握寻找科学解决问题的办法和方法。
合力桥。
项目类型：团队合作项目。
项目描述：一人或两人一组，登上9米高吊板（共3块）。
每块板下方由4--6人控制绳索以保证吊板平衡。
上方人员靠自己的努力和相互配合踩过每一块吊板，最终达成功彼岸。
培训目的：团队的合作和协作；岗位奉献；角色定位；做好本职工作就是对团队的最大奉献；友爱、关怀、支持；方法技巧；创造和谐团结的氛围和工作环境。
天使之手。
项目类型：单人或双人合作项目。
项目描述：参训学员靠自己的努力或二人间的相互支持帮助，在一条钢丝上走到成功的彼岸。
培训目的：心理极限的挑战；工作的方法与技巧；不同条件下的沟通；团队的支持鼓励；决策、角色分工与协作。
色定位；面对困境寻求解决问题的科学方法；人力资源合理利用；演绎人生苦旅，一步一个脚印扎实工作；工作目标的确定与实现；为他人奉献；双人条件下的沟通交流。
空中相依。
项目类型：二人合作项目。
项目描述：两名学员面对面、手推手，在二条钢缆上横向前进到另一端。
培训目的：团队合作；依靠；资源的有效利用；肢体语言的沟通；科学的方法与技巧；激发个人潜能；挑战心理极限。
悬崖绝壁。
项目类型：单位或双人合作项目。
项目描述：参训学员靠自己的勇气和技巧，在一面无任何抓手的绝壁墙上从一边攀登到另一边。
培训目的：个人自信心的建立，潜能激发；调适人的心理舒适区；科学的方法与技巧；学会掌握把握自我；团队的支持与鼓励。
场地项目 毕业墙。
项目性质：团队合作项目。
项目描述：所有的参训队员，相互帮助，全部攀登到四米高的墙顶。
培训目的：提高学员的互助和协作能力，合理安排人力资源，群策群力寻找解决问题的科学方法；为团队自觉奉献；个人在团队中的角色定位；吃苦耐劳；处理局部与大局的关系；正确面对人生和工作中遇到的困境和坎坷；向共同的目标冲刺。
模拟电网。
项目类型：团队协作项目。
项目描述：在大家的配合下，所有人员在规定时间内，从网的一边通过到网的另一边，在完成过程中，人的所有部位不得碰触网的任何部位，且一个网眼只能使用一次。
培训目的：计划的重要性；组织纪律；学习方法；合理利用资源；学会倾听；摆正自己的位置；领导者作用；计划、草案、行动；确立规则，精心操作；正确对待不同意见和挫折；细节决定成败。
信任背摔。
项目性质：个人心理挑战与团队合作项目。
项目描述：队员依次站到一米四的小平台上，背向后倒在下面队员用胳膊交叉的网上。
培训目的：挑战自我；相互信任；换位思考；学会包容。
有轨电车。
项目类型：团队激励项目。
项目描述：队员适当分组，两脚站在木板上，手拉提绳，共同前进。
项目目的：培养团队精神及协调配合的理念；步调一致才能得胜利；计划的重要性；领导艺术；团队执行力。
孤岛求生。
项目性质：团队合作项目；项目描述：将参训队员分成三组，分别置于太平岛、盲人岛和哑吧岛，尔后将所有人员救助到太平岛上。
培训目的：群体决策；领导作用的发挥；合理安排人力资源；团队合作；寻求解决问题的科学方法；主要矛盾和次要矛盾的处理。
雷阵。
项目性质：团队合作项目 ；培训目的：沟通；组织纪律，学习方法（合理利用工具）；突破思维定式（创新）；学会倾听；策划、决策；尝试（有效操作）；预见性（工作监督） 穿越沼泽。
项目性质：团队合作项目；培训目的：策划及决策；团队学习；大胆尝试及有监督体制的有效工作；沟通；预见性（工作监督）。
罗马战车。
是一个激情、深刻的一个大型模似管理体验培训活动，通过竹竿和绳索组合完成任务的过程，它演绎了一个公司、单位项目开发的全过程。
[编辑本段]水上项目详细介绍 1、项目名称：抢滩登陆 设施要求：油桶若干，竹竿若干，绳子，救生衣，水塘 项目简介：团队队员利用有限的资源（油桶若干，竹竿若干，绳子）以最快的速度造成一艘船，搭载本队队员在规定的时间内划过规定水域夺得对岸的目标。
目的意义： 1.培养领导与分工协作的能力，掌握资源的合理利用与分配。
2.目标的设定，在明确目标后一个团队要通过彼此共同的努力才能达到成功的彼岸。
3.培养一个团体的竟争能力，培养全体成员同心协力共同战胜困难的决心与信心 2、项目名称：建桥过河 设施要求： 项目简介：团队利用有限的资源建设一座桥，将所有人成功转移至河对岸。
目的意义： 1、团队合作，时间管理，计划性 3、项目名称：水上过桥抽板 设施要求： 项目简介：所有队员利用若干块木板在悬挂在水面上的绳索上搭桥从一端过到另一端 目的意义： 1、团队合作分工、信任 4、项目名称：水上独木桥 设施要求： 项目简介：所有队员走过一条没有任何扶手的水上独木桥 目的意义： 1、平衡感、团队的支持与鼓励 5、项目名称：涉水爆破 设施要求： 项目简介：团队利用有限的资源将漂浮在离岸3.5米远的气球戳破 目的意义： 1、计划，分工，沟通与合作。
