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商场如战场心得体会

时间:2017-06-16 15:12

商场如战场

这句话怎么理解

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竞争,对于一个企业经营者来说,这如同吃饭睡觉一样普通,要在竞争中取胜,则不是“普通”两字所形容的那么轻松,虽然我们“双赢”、“共生”等等名词极其热门,但是,我们不能被这些充满“温馨”词汇所迷惑,商场上的竞争,多数情况下还是如战场上一样,充满着你死我活的白刃战一样的冷血与残酷。

正如所说,“革命不是请客吃饭革命不是请客吃饭,不是做文章,不是绘画花,不能那样雅致,那样从容不逼,文质彬彬,那样温良恭俭让。

” 因此要在竞争中取胜,经营者必须象猎豹一样扑向目标,并调动全部的力量,用速度、机敏、和冷酷去取得竞争的胜利。

“若有人想打倒我,那么我就会先对他下手,这就是最佳的美式求生方式。

” 麦当劳创始人雷·克罗克这句话,应是对商业竞争的最佳阐释。

\ 从竞争的谋略方式上看,商场就是如战场。

两千年前的孙子曾经认为,指挥战争的原则应是“上兵伐谋、其次伐交、其次伐兵、其下攻城”,并认为“不战而屈人之兵”的谋略当为上上境界,并提出了“知己知彼、百战不殆”的观点。

而著名的营销学大师,菲利普·科特勒在其名著《营销管理》中,引用了艾伯特·W·埃默里的话,“营销完全是一场文明的战争,取胜的关键在于文字,创意和缜密的思考规划上。

”来说明商业竞争的激烈程度,以及竞争所使用的方法。

一个企业的成长史就是不断地面对竞争对手,并不断地战胜对手的过程。

这些竞争对手有同行业竞争者、有潜在的新竞争者、还有替代产品竞争者等等。

如何战胜竞争对手,这是一个综合性的问题。

利用价格战、广告争夺战等正面的竞争应对,这是击败对手的一个常用策略,然而竞争双方都会为此付出惨重的代价。

“商场如战场”,李家祥在《大道相通——中国国航八大制胜方略》中总结自己的经营管理经验

答案A根据题干中“总结管理经验”“思路”关键信息,调动公司的经营知识可判断出A项。

“商场如战场”。

李家祥在《大道相通——中国国航八大制胜方略》中总结自己的经营管 理经验,认为企业领

商家历来视商场为战场,因而崇拜《孙子兵法》。

“知彼知己,百战不殆”和“不战而屈人之兵”是最常被引用的孙子名言,但在商场竞争中如何“知彼知己”呢

如果不能百分之百地“知彼知己”,怎么办

如果不能“不战而屈人之兵”,怎么办

这些是企业时时面临的、难以解决的主要问题。

从战争的角度,系统地研究《孙子兵法》,可以使我们得到解决这些问题的启示和指导。

成书于春秋末期的《孙子兵法》是中国古代军事思想的结晶。

它总结了数百次大小战争的胜负经验,凝聚着丰富而伟大的军事思想。

该书历经2500年而更显其璀璨,被当今世界上众多的著名军事院校列为必读书目。

两千多年来,《孙子兵法》被口授、传抄、解释、增减、甚至修改。

人们围绕着《孙子兵法》研究战争,透过2500年前“甲胄矢弩,戟楯蔽橹,丘牛大车”的古老战法,思考《孙子兵法》所揭示的战争规律,探索《孙子兵法》能跨越2500年社会、经济、武器装备的巨大变化而思想价值恒远的真谛之所在。

  商场竞争与《孙子兵法》诞生时代的诸侯混战,具有惊人的共同性。

我们自以为重视竞争,但如果从孙子谓战争是“死生之地,存亡之道”的角度审视今天商场的竞争,我们对竞争的认识会有一种更强烈的危机感。

商场竞争与“春秋无义战”一样“弱肉强食”。

竞争对手之间不是争夺市场份额,而是争夺“死生”、“存亡”。

一些企业的兴盛,必然伴随着另一些企业的破产:兴盛的是你,还是我

破产的是你,还是我

这种迫切的危机感,会敦促我们从新的角度重新思考竞争。

  我们如何重视竞争,又如何领导企业夺取竞争的胜利呢

孙子认为“兵贵胜,不贵久”对于国家存亡至关重要,那么它给予企业的启示是什么呢

孙子说“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”,我们怎样才能是“胜兵”,而不是“败兵”呢

孙子认为“先为不可胜,以待敌之可胜”,企业怎样才能“先为不可胜”呢

孙子强调军队以“奇正”克敌制胜,运用“虚实”使打败敌人的力量如石击卵,那么什么是企业竞争的“奇正”和“虚实”呢

孙子解释战胜敌人还要用“迂直之计”,什么是企业的“迂直”呢

孙子又说“兵以诈立,以利动,以分合为变者”,今天我们用商家的话解释就是:企业之间的竞争是斗智;企业的竞争行为对外是争夺有利条件,对内是采用分散和集中二种基本方法调度资源。

我们指挥企业竞争,有过比这些名言更精练、更概括、更具有指导性的战略思考吗

这些正是《孙子兵法》不仅能跨越2500年的时间和不同国度的空间,而且能跨越战争理论进而指导商场竞争的精深的哲理力量。

  我们研究《孙子兵法》是为更好地掌握、应用和发展工商管理理论。

从战争和军事的角度研究竞争,能使我们获得一个更高层次、更广阔的视野,使我们重视把握竞争的方向,关注竞争方向是否正确,关注我们能否夺取竞争的战略胜利而非竞争的战术胜利。

我们追求的胜利,是夺取多数竞争的胜利,而不是少数竞争的胜利。

这就是追求统计学所谓的“大数”。

我们以“大数”取胜为方向,就能高屋建瓴地看待企业管理,要求企业行为符合“大数”取胜的方向。

  当然,我们在企业每天面临、力求解决的问题,不仅是把握竞争方向,更多的是具体的管理和竞争。

《孙子兵法》没有针对企业具体问题的具体答案,但蕴涵着能使我们“大数”取胜的丰富实用性。

孙子关于国家战争能力的建设、选择主将、行军作战、地形利用、士兵管理、使用间谍等诸多方面的论述,为我们管理企业、指挥竞争提供了非常直接的具体参考和指导。

商场竞争毕竟不是真正的流血战争,因此我们需要根据《孙子兵法》各篇章的主要观点和思想,设想国君和主将在战争中的处境,体会国君和主将所面临问题的严峻性,以此为基础来理解孙子思想观点的由来和精髓所在,从而获得指导企业管理和竞争的启示。

  孙子用大量篇幅,细致入微地列举军队在各种地形行军、扎营、作战时必须执行的军规和作战条例,强调军队若不照办,就会生病、没有水喝、被伏击、被战败。

孙子对军队的这些细致入微的要求,如同规范企业行为的规章制度,启发我们要从确保竞争胜利的角度重视规章制度。

孙子详细地描述“相敌”的方法:众多树木摇曳,是敌军在隐蔽接近;鸟惊飞,是有敌军伏兵;尘土形状高而尖,是敌军战车袭来;尘土低而宽,是敌军步兵在接近,等等。

孙子告诫主将,要根据这些迹象判断敌情;否则,被敌人进攻、被敌人战败时,才知道被进攻、被战败。

如同在战场上一样,在商场竞争中,我们不可能百分之百地“知彼知己”,即使对手的全部员工都是您的耳目,您也不能知道对手的全部情况和变化;即使您是企业主、总经理,您也无法知道自己企业的全部情况和变化。

因此,我们管理企业、指挥竞争,必须重视迹象,善于发现迹象,根据迹象判断、决策。

《孙子兵法》所体现出来的这些丰富的实用性,能使我们指导企业在商场竞争中处于优势。

  《孙子兵法》的实用性,质朴似“拙”,没有丝毫的遮掩。

例如,孙子说,军队初入敌境作战,士卒易开小差逃回国,因此要加强控制;主将要把士卒“投之无所往”,士卒才能英勇杀敌,而且要“登高而去其梯”和“焚舟破釜”,士卒才能一往无前,夺取胜利;主将还要“愚士卒之耳目,使之无知”,士卒才服从“投之无所往”,才能保密。

在2500年后的今天,我们初入竞争对手的市场时,销售人员是不是会畏惧阻力而不愿拜访客户呢

这时,没有销售提成,我们必须倚重强迫性的行政手段,督促销售人员去冲破竞争对手的阻力,打开市场。

我们要求员工敬业,企业若留有不敬业的员工,原本敬业的员工也会变得不敬业。

任何有经验的企业管理者都知道,如果把应该保密的企业信息告诉无关的员工,员工就不会敬业,竞争对手也会马上知道。

因此,孙子提出的“投之无所往”、“登高而去其梯”、“焚舟破釜”、“愚士卒之耳目”不是历史的糟粕,而是跨越2500年的管理人的真谛。

  “诡道”计谋仅是孙子军事思想中的极小部分。

如果将“奇正”、“虚实”、“用间”均与“诡道”视为计谋部分,按字数计算,计谋部分只占《孙子兵法》全书的17%,而占绝大部分的其他内容是有关国家军事力量的建设、军队管理、作战指挥、行军扎营、后勤保障、地形利用、战场各种情况的权变处理、如何使将士英勇杀敌、如何使千万将士和众多作战单位在战斗混乱中行动一致,等等。

无疑,这些才是军队作战胜利的基础。

在这个基础之上,才有计谋的运用和成功。

因此,我们学习孙子军事思想,指导企业管理,要研究计谋部分,但首先要更重视这些作为《孙子兵法》主体的内容,从中汲取建设企业核心竞争力和价值链的智慧。

如果我们的研究仅限于计谋,则是一种偏误,企业管理者要自问:我们有最上智的计谋和战略,下属部门和员工能实现吗

在战场上,最终决定战争胜负的是军队整体执行正确决策的能力;在商场上,最终决定企业竞争胜负的是核心竞争力和价值链。

无论在战场还是商场,我们要夺取胜利,绝不能指望华而不实、脱离实际的计谋。

  在2500年的历程中,孙子的军事思想哺育了无数的优秀军事家。

在2500年后的今天,它也将能指引我们成为成功、更成功的企业管理者,成为商场竞争中的“善之善者”。

商场就是战场对吗

不是爱情童话——《贫民窟的百万富翁》 很偶然地看了这部电影,朋友说好像不错于是我们就进了电影院,出来的时候觉得胸中满满的。

可以说,在我看过的所有影片里(我看过很多很多),除了《红河谷》和《 V for Vendetta 》,鲜有能与之同日而语者。

回家后发现网上竟然有很多人把它划分为爱情片甚至童话,至于不明白它究竟好在哪里的人,不提也罢。

虽然没有提前看过 trailer 也没读过故事大纲,但是自始至终,我看到的都只有社会现实主义。

这是一部关于社会的电影,其他的一切都是表象,是手法,非常聪明的手法而已。

那些批评 Slumdog Millionaire 看了开头就知道结尾毫无悬念的人,让我想起《功夫熊猫》里的一句对话: ——“ I can’t understand a word!” ——“That’s because you are not paying attention!” Jamal 最终是否能答对问题得到 200 万并不是重点, Jamal 与 Latika 最终在一起是必须的。

如果你在这两个问题上寻找悬念,那么你看错了方向。

不是因为这只是另一个老套的好莱坞 \\\/ 宝莱坞 happy ending ,而是在这部影片里,过程真的重于结果。

上百万的大奖岂是容易拿的

“教授、医生、律师都很少能过 16000 大关”,但是 Jamal 接到的题难度都不大:印度最红的演员、印度教的神、印度的 national motto (“ Truth Alone Triumphs” ) , 印度流行民歌的“著名诗人”作者等等。

看到这里就应该知道这个 show 只是个引子,作者 \\\/ 编剧真正想讲的是问题背后的故事,是印度的贫富差距、阶级矛盾、宗教冲突;是大垃圾堆里的贫民窟、肮脏的恒河、虐待儿童的乞讨集团、暴力充斥的红灯区、腐败的警察,以及在这种环境下成长起来的孤儿。

这部电影的伟大之处就在于它的视野,如果把它当成穷小子飞来横财的故事或者穷小子的爱情故事看,无异于买椟还珠。

尤其让我感叹的是编剧的巧思(或者是原书作者的功劳)。

故事的确很有狄更斯的风格,孤儿、贫穷、犯罪,该有的元素都有了,从一个人身上能讲出一个时代。

尤其适合电影表达形式的是,故事用问答的形式截取主人公人生的片段,而不是连续性的叙述,使得主题更加突出。

十年后的《泰坦尼克号》,比起这艘传奇的“不死之船”如何在处女航沉了,人们记住更多的是 Jack 和 Rose 惊天动地的爱情。

而这部《贫民窟里的百万富翁》,我相信记住贫民窟和垃圾堆的观众会更多。

每一个细节都能反映很多事情,正如社会本身。

Truth alone triumphs ,还是 money, fashion, 或是 lies

Jamal 回答不了。

他没有受过教育,没有被灌输过所谓的 National motto 。

如果根据他的亲身经历去理解,他真的不知道这些东西究竟那个是王道。

有钱的黑社会老大、著名的男演员、装成善人却弄瞎小孩子的乞讨集团首领都混得不错, truth 在哪里

当审问他的警官说“我五岁的女儿都会回答这道题”的时候, Jamal 问了他两个问题,贫民窟 5 岁小孩都能回答的问题,警官却答不出。

这就是贫富阶级的差别,受教育不同、吃的东西不同,去的地方也不同…… 开篇警官审问 Jamal 的镜头,让我们想起与伊拉克有关的各种虐待和拷问。

警官说“外面还有许多强盗、强奸犯、诈骗犯、勒索犯等我去抓,你快招了吧,省省咱俩的时间”,可是我们自始至终只看到警察追赶在私人土地上玩耍的穷孩子,殴打在泰姬陵揽客的孤儿,以及无视被纵火的穆斯林教徒、一心在车里打牌。

我们还看到白色轿车穿梭在狭窄胡同的穷人堆里的,烧成废墟的贫民窟和孟买城中拔地而起的高楼。

只要用心,我们能看到的太多了。

整个印度的社会风貌都展现在我们面前,一个 Latika 算什么。

只看到爱情故事的人,是选择性失明而已。

有人说 Salim 太过狡猾,而 Jamal 太过天真。

我觉得准确一点的形容是“机会主义者”和“理想主义者”。

Salim 真的是一个很有意思的人物。

他可以在生死关头忠于自己的弟弟,也可以在别的时候公然背叛他。

他可以为了钱和权势为虎作伥,也可以突然大彻大悟与坏人在自己毕生追求的钞票堆里同归于尽。

我不喜欢他,但是我不得不承认他的生存能力非常强。

如果没有他 Jamal 很可能活不到今天。

在那种社会环境下, Salim 是一个很有代表性的人物,优胜劣汰自然选择出来的人大多都是他这样的,也就解释了为什么我们看到了我们所看到的社会,以及恶性循环的可能性。

而Jamal 是个不折不扣的理想主义者。

他善良而执着,对 Latika 一直不肯放弃。

Salim 在火车上数钱的时候, Jamal 脑子里想的都是 Latika ,兄弟俩的人生观一目了然。

演员 Dev Patel 现实中也是只有 18 岁,有人说 Jamal 看起来太单薄,跳起舞来都是长手长脚的。

但是这有什么关系呢

外型虽然薄弱,意志却无比坚强。

开头被拷打时,胖警察报告审了他一夜,除了名字什么都没问出来——“ He’s a tough guy.” 他的长官说“ What the hell can a slumdog possibly know” 的时候,背后被电晕的 Jamal 吐了一口血:“ The answers.” 这个镜头,我印象非常深刻。

18 岁的 Jamal Malik 因为这种坚强而显得格外性感。

如果说这部电影是个童话,那也一定是因为 Jamal 这种近似不可能的执着和坚持,而不是男女主人公的离奇爱情故事。

选不出“ Truth Alone Triumphs.”的 Jamal ,他的人生故事却是这句话的完美诠释。

如果 Salim 是那个社会的代表型人物, Jamal 就是印度人民的精神象征,这就解释了为什么 Jamal 的天真善良和理想主义是理所当然的,也解释了为什么 Jamal 赢大奖后人们都为他兴奋欢呼。

为什么不是爱情童话

抱歉我要用很世俗的眼光来分析男女主人公的感情,但是我一贯不相信一个人一生非另一个人不可,除非那个人的意义上升到了另一个高度。

Jamal 的理想主义在那种社会环境下意味着他始终需要一个精神寄托。

小的时候是那个男明星, Jamal 为了他的签名可以跳进粪坑。

而母亲死后, Jamal和哥哥一直在过着颠沛流离的日子,兄弟感情又不是纯友爱,只能说又爱又恨的。

他唯一的朋友,他生命中唯一美好的事物就是 Latika 了。

即使失散多年 Jamal 也忘不了 Latika ,因为寻找她是他生命的主要意义,是他活着的理由。

因此,我认为这种近似强迫症的不现实的坚持其实是可能的,有着现实意义,不是童话。

有人说 Freida Pinto 过于漂亮,我很同意。

Jamal 认为 Latika 是世上最美的女人,而 Pinto 也差不离了;如果 Latika 其实没有那么漂亮,就更能体现出她对于 Jamal 的精神意义。

我一点都不关心 Jamal 最后是不是赢得大奖(从电影名字看来我觉得他八成会赢 but who cares ),我也不担心 Jamal 会找不到 Latika ,但是我的确担心过一件事:最后 Latika 去找 Jamal 的时候会不会出事

也就是这个故事究竟会以喜剧还是悲剧结尾呢

但是我的担心只持续了一秒钟。

Jamal 和 Latika 的遭遇是一个国家的遭遇,他们的挣扎是一个社会的挣扎,他们的前景也是一个民族的希望。

,在记录了印度的过去和现在之后,影片势必要对将来报以希望。

P.S. 这部电影的音乐非常好

虽然我不把它当爱情童话看,但是当Jamal的吻轻轻落在Latika脸侧的刀疤上时,我还是哭了。

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