如何提高跨部门沟通的效率
如何提高组织沟通效率沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，沟通过程由表达—倾听—理解—表达循环构成。
沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力，对团队凝聚力的提升也有很大的促进作用。
通过共同完成本次沟通论文，大家通过沟通了解彼此的理念、思路、方法等，弥补个人的认识误区和知识盲点，对孔子的“三人行，必有吾师焉”有了更好的理解。
人只要生活在这个社会里，就避免不了与人交往，人际关系是你和社会交往的一个纽带。
人际关系并不是凭空建立起来的，沟通在其中起了非常重要的作用。
在沟通中想要成功必须要掌握一定的技巧才能化解沟通中的抗拒，从而达到沟通中的目的。
那么如何能提高沟通的效率呢
1 要培养积极的沟通意识。
在工作中，生活中，遇到问题的时候，一定要积极沟通，拥有主动的意识，而不是任由事物发展，任由别人处置。
积极的沟通意识有助于沟通顺畅，提高信息传递效率。
与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。
而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。
但无论是在家里或是工作中，不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃
再好的交流家也是一点一点磨练出来的。
1.1创造良好的氛围即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。
别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。
做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。
你不必知道所有的答案。
说我不知道也是很好的。
如果你想知道什么就说出来，然后说出你的想法。
或者你愿意与对方一起找出问题的答案。
对事实或感受做正面反应，不要有抵触情绪。
例如说：多告诉我一些你所关心的事或是我了解你的失落总比说：喂，我正在工作或这不是我份内的事要好。
1.2掌握每一次机会掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。
比起你的想法，人们更想听到你是否赞同他们的意见。
好多人在抱怨人们不听他们说话，但是他们忘了自己本身也没有听别人讲话
你可以给出你的全部意见，以表示出你在倾听，并像这样说：a.告诉我更多你所关心的事b.你所关心的某某事是怎么回事啊?c.我对你刚才说的很感兴趣，你能告诉我是什么导致你如此相信它的吗?d.你为什么对某某事感到如此满意?记住别人说的和我们所听到的可能会产生理解上的偏差
我们个人的分析、假设、判断和信仰可能会歪曲我们听到的事实。
为了确保你真正了解，重说一遍你听到的、你的想法并问：我理解的恰当吗?如果你对某人说的话有情绪反应，就直接说出来，并询问更多的信息：我可能没有完全理解你的话，我以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思吧，这是你的意思吗?坦白承认你所带来的麻烦和失误。
1.3积极主动去影响他人做事要承诺一个期限，如果你需要别人的协助，就用你的活力影响他们。
例如，如果你要更新某人的电脑，并要在她的办公室工作，你可以说：我知道在这个不方便的时间打扰你很不礼貌，但我将感激你的合作。
我们的维修工作可以使你的工作系统恢复正常，我们将会在下午3点钟到您那去，5点钟就会结束工作。
如果没人问你，就不要指指点点。
明知道说出来会对某人有好处的事但又不能说，真是会令人挠头。
用婉转的表达方式，像有可能是…或我也遇到过这种相似的状况，如果怎样怎样就可以帮助解决，你要是认为有用的话，我愿意与你分享更多我的经验。
以上这些总比你说你应该怎么怎么样好得多。
求同存异。
你们俩个共同喜欢的是什么?把你的意见说出来以找出共同点。
例如：我认为这个计划可以使你取得成功。
记住改变会给人以压力。
用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控。
不要假设谁会知道你的私心，把对你来说是最重要的事说出来，也问问别人什么对他们来说是最重要的，这会给你们的沟通打下良好的基础。
提高你的听力技巧。
好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听-他们只是说，然后想下一步该说什么。
倾听意味着提出好的问题，排除杂念，比如：下一步该说什么、下一个该见谁、外面怎么了之类的。
如果有人话里带刺，经常是因为他的心里隐藏着恐惧，他们想要你做的只是真实、友好的交谈。
2 要拥有良好的心态。
沟通要谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦。
与不同的阶级的人沟通时，要很好地区别自己的语气。
作为主动沟通者与被动沟通者，都需要一个和谐的心态去进行表达或者倾听。
拥有一个良好的心态，在意见出现分歧时，才不会钻牛角尖，错解他人表达的意思。
拥有良好的心态，能很好的控制自己沟通时的情绪波动，以免发生过激行为，同时要注意与人沟通的三大原则。
2.1开放重情与人言语交谈是最主要的沟通方式，要学会用开放的方式去沟通，而不是用封闭的方式去谈话，所谓封闭，俗语就是说话堵别人的嘴，让别人无法继续表达，这在一般人际不和的时候常常可以见到，“得理不让人”就是最明显的例子。
还有些人，说出的话听起来是没错的，很占理，但是仔细想一想不合情，合道理不合情理。
比如婆媳之间的口角，如果看重情分就可以让一步，没有争执的必要，不是有人说：家庭就不是个讲理的地方，意思是要更看重情和缘分。
封闭式谈话的最大危害是使沟通受阻。
人们习惯把不能够表达出来的想法压抑下去，久而久之变成人与人之间的心理距离，或者变成怨恨。
这样的例子比比皆是，它就发生在我们的身边，而且侵蚀着我们的人际生活。
2.2宽厚执着在与人交流的过程中，不管说话的语气是什么样的，强加于人的想法和做法都是难以让人接受的，善解人意的人尤其懂得其中的道理。
如果想让人接受自己的想法，就要尝试用对方接受得了的方式，传达自己的意愿。
没有“应该”和“一定”，这是与人沟通时错误的信念之一。
如果想传达自己的意愿和想法，就要首先明了对方的心思和想法，估计出自己的意见有多大可能被采纳，需要从哪个方面入手，需要怎样的表达才能使他接受自己的想法。
任何一种有效的沟通都需要以既宽厚又执着的态度对人。
宽厚是对人的态度，心胸宽广，不计较小事和小利；执着是坚持自己认为正确和可行的想法。
宽厚待人和坚持自己并不冲突，只是态度的端正和运用技巧的问题。
没有技巧的交流就没有成功；没有善待他人的态度也不会找到正确的方法。
所谓工于心计的人，玩小权术的人最终还是会以失败告终。
2.3会说会听我们沟通时，最要紧的是要学会说话。
这里不是指学会潜词造句，而是要学会有效表达，学会表达的技巧。
俗语说：会说的不如会听的，就是指别人能够从你的话语里悟出你真正的动机而不仅是从你嘴上说的来理解你。
倾听很容易理解，就是多听少讲话，认真听别人讲话，容纳得下别人的不同想法，给别人充分表达自己的机会，这同样是一种深层的尊重。
真诚、尊重、倾听、接纳这是人际交往的原则，不论什么样的关系，只要这些原则运用娴熟，就会增加人与人交往的快乐和顺畅，就会增进身心健康，不妨试试吧。
3要学会运用沟通的技巧。
沟通常常以说为主，肢体语言为辅。
语言表达能力具体指用词准确，语意明白，结构妥贴，语句简洁，文理贯通，语言平易，合乎规范，能把客观概念表述得清晰、准确、连贯、得体，没有语病。
沟通技巧主要有以下的几个方面：3.1多听在与别人交流的时候多听别人的说话方式，从中学习其好的说话技巧，从而提高自己的语言表达能力，也是为多说做准备。
听的时候一方面学习好的说话技巧，另一方面听的时候要有侧重点。
例如听新闻联播，学习其对时事的报导性、概括性、新闻性的语言。
3.2多读多读好书，培养好的阅读习惯，从书中汲取语言表达的方式方法和技巧，知识会增加语言的素材，增加一个人的气质涵养，而多读也是为多写做准备。
而读的时候也和听的时候一样，一方面增加素材，另一方面读的时候要有侧重点。
可多读人民日报的社论，学习其对事物评价、分析的表述方法和语言。
3.3多说并不是逮什么说什么，乱说一气，而是有准备、有计划、有条理地去说，或者是介绍，或者是演讲，要说得好、说得精彩，必须有充分的准备，而这一准备过程和实际说的过程，也就是在练习语言表达的过程。
3.4多写平日养成多动笔的习惯，把日常的观察、心得以各种形式记录下来，定期进行思维加工和整理，日积月累提高写作技巧，在平时的写作练习过程中，也可以同时养成整洁的好习惯。
3.5肢体语言表达我们可能会注意到，那些比较著名的演说家、政治家，都很善于运用富有个人特色的身体语言。
这些有特色的身体语言并不是与生俱来的，都是经常有意识地运用的结果。
身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。
北京某名牌大学的一个毕业生，到一家公司去求职。
在面试时，这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上，翘起二郎腿，还不时地摇动。
如果在家里，这是个再平常不过的姿势，而在面试的情境中，则很不合适。
结果，负责面试的人连半个问题也没有问，只是客气地说：回去等消息吧。
最终的结果可想而知，他失去了一个很好的工作机会。
改变不良的身体语言的意义在于消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。
有人在与人谈话时，常有梳理头发，打响指等习惯，有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作，这些都会给人家留下不好的印象，有时会让人觉得很不礼貌。
同时，这些无意义的身体语言会分散对方的注意力，会影响沟通的效果。
4沟通要有认真的准备和明确的目的性 4.1沟通前要有合理的计划在沟通前首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解，制定符合实际的信息沟通计划；还应该认清这次沟通对象的意义何在，比如通过这次沟通我们得到了什么。
重要的沟通最好事先征求他人的意见，每次沟通解决什么问题，到达什么目的，不仅沟通者清楚，还要尽量使被沟通者也清楚。
所以沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据的资料，决策的理由和对组织成员的要求做到心中有数。
4.2沟通时要以诚待人沟通要有诚意，以取得对方的信任并与被沟通者建立感情，在于员工沟通中尤其重要。
既然要与员工沟通，就要与员工进行信息上的交流，让员工发表自己的意见，这时应给员工创造一种轻松、和谐的气氛，让员工觉得这是上司在征询我的意见，邀我参与，这是他信任我，相信我能做好。
当然，下属也未必比你差，有时做的会很出色。
在交谈时，尽量给员工创造展示自己的机会，使员工的积极性和创造性能充分的发挥。
相信无论对企业，还是对自己都是有好处的。
提高双方的信任度，使管理者可以接纳下属内心各种真实的想法，让员工感到什么话都敢跟你说，一旦员工对管理者在某一方面的不信任可能会波及到其他方面的不信任，因而管理者尽量在各方面得到员工的信任，是有利于相互之间的有效沟通的。
沟通是领导者激励下属的基本途径，领导者应通过运用领导艺术，采取符合员工心理和行为规律的激励措施，来调动其积极性。
每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要，包括人与人之间的沟通交流，可以是这些需要得到满足。
经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解，消除彼此的隔阂和误会，消除和解决矛盾与纠纷，从而有利于良好人际关系的形成。
5非正式沟通借由会议、Email、报告等正式方式传递的信息，是非常有限的。
企业绝大多数的信息沟通，都是通过非正式沟通完成的。
5.1创造非正式沟通的机会正式渠道要么信息传递过慢；要么信息经过精雕细琢，已经失去了“原味”；要么信息量太大，废话却太多。
而有意识地建立其非正式沟通机制，才能最有效地提升沟通效率。
很多企业都没有为员工提供茶水间，又或者茶水间档次太高，只是为老总们会见客人而设的。
在闽南的一些企业，由于有传统的喝茶习俗，常常会设置普通的茶水间。
因此，很多员工——来自不同部门、不同层级——都可以来这里使用。
在喝茶、喝咖啡的过程中，大家就可以进行沟通。
有的沟通是情感上的，有的沟通是工作的，甚至于有的时候是来吐槽的。
当企业提供了这样的一个氛围后，沟通的效率就会大为提高。
西方有一种“风水”，叫做办公风水学说，该学说认为，安排关键的几个部门共用茶水间，可以极高地改善沟通，提高绩效。
5.2打破级别之间的拘束沟通最大的障碍，来自两个方面。
一是来自于社会地位或层级，二是来自于团体隔阂。
通常情况下，上级和下级之间，是非常难以进行公平的沟通的。
下属说话总是小心翼翼，上级说话总是难免“一锤定音”。
而跨部门的沟通，如果是有意为之，常常有“手伸太长”的嫌疑和担忧。
如果一个企业缺乏非正式沟通渠道，就无法营造一个“随意”和“无话不谈”的环境，所谓沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通的有效性，受多个因素影响，包括沟通方式、沟通态度、沟通心情、沟通技巧、沟通者的表达能力以及理解能力、沟通时的语调语速、沟通者的受信程度等等。
生活与工作中遇到的很多棘手问题都是源自于沟通不畅。
所以，如何达到有效沟通却是一门不折不扣的学问，也是现代社会人的必备技能。
6结束语在我们的生活交际中需要沟通，沟通是心与心之间的交流。
沟通就像一座桥梁，只有脚踏实地的跨越它，才能品味到另一方的优美景象。
有效沟通是管理者必备的一种高尚品质，也是敬业精神和崇高职业道德的一种表现形式。
学会沟通，自如掌握沟通技巧，又善于在必然和偶然中运用它，会使许多工作获得事半功倍的效果。
如何做好部门间沟通与协调学习的心得体会
利用你女生的优势而不是强势去逼迫别人，感情投资是最有效的方式
培训心得体会怎么写
职业的心得体会么，如果你是写给自己看的需要有什么的格式，毕竟是以记形式为主，只要自己能够看得懂，能够提醒到自己，在这次培训中获得了什么知识和感悟，那么就OK了。
但是如果是企业培训，你的心得体会是要写给老板或者主管看的，那么要稍稍注意一下形式：1）标题 - 最好是以双标题的形式，双标题的形式可以让你的老板比较快的知道这次培训的主旨是什么。
e.g.:《精于核心，巧于变化 - 跨部门合作与沟通培训记录》2）培训概览 - 首先，你需要简单介绍一下这个课程，还有讲师的资历，便于你的主管对该培训有一个大致的了解，然后你说一下培训课程框架3）培训细节记录及你的感想 - 在概览之后，你就需要进入细节了。
每个培训都分不同的小节的，你需要记录每个培训章节中的知识点到底是什么。
写法上呢，我建议你可以分成两栏，就像我上面写的，一边是细节记录 一边是你的感想，这样的记录形式就能让你的老板清楚的了解到，这些知识点，哪些是你觉得有用的，哪些是你认为比较没有效果的。
4）总结及下一步行动计划 - 回顾整个培训过程，你觉得好还是不好，然后老师的风格你喜欢还是不喜欢，培训的内容是有用还是没用。
从实际应用的角度，你觉得这个知识和技巧，在你未来工作环境中应该怎么去应用的。
这个就是跟你老板表决心的点，显示你这次培训不是白去的，是对工作实际有用的。
说了那么多，希望能对你有用吧，我自己也是做培训的。
您任职以来主要负责哪些工作以及工作中遇到的困难和问题 这道题怎么做
先回答你的工作职责，你做了哪些事情，什么工作就有不同的职责，然后遇到的问题，主要是回答这个问题的核心是：结合具体应聘岗位的性质，岗位职责与任职资历的要求，结合自己过往工作中的实际案例来予以回答，同时要说明自己分析问题，解决问题的能力与技能。
回答时要注意下面3个方面：1.心态要平和。
需要向面试官展示的是——你是一个遇事不慌不忙，沉着冷静的人，会分析问题，能解决问题。
2.展现你的综合能力。
包括面对困难时的应变能力，工作事务的处理能力，管理能力，思维方式等等，同时也有人际关系的沟通能力，团队协作能力，跨部门合作能力等等。
3.自我分析总结与反思。
举例说明是否有吸取经验不断改进，以及如何避免同样的一个错误犯两次等。
如何做好销售部门的沟通协调工作
针对与销售部门的沟通协调，作为部门负责人，即企业的中层管理者，我们的确拥有独特的优势和特长，毕竟很多都是从零开始，从基层做起的可是在企业，很多人走上管理职位以后却出现了一些问题整天忙得焦头烂额，疲于应付，工作被动，不会激励和授权下属，作为领导要有开阔的胸怀，充分认识到大家的意见是团队最宝贵的资源，我们会做得更好，作为部门负责人不能不顾企业利益，将工作重心偏移到部门利益和为人处事上，这样常常视部门职责而不顾，影响到企业的有序发展。
我们要努力创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围，促使我们公司以及部门健康快速的发展和前进。
我们部门的沟通主要集中在一天的三会、周总结和月总结这三个方面\ 我们不同于一般员工，我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展程度，因此我们要养成良好的工作习惯，如遵规守纪，关注细节，讲究原则，以身作则，说到做到，具有务实的并且积极的态度，做好表率，作为管理者，我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响，很多人会认为是企业战略不正确，制度不健全，流程设计不科学的原因，其实我们关键的问题出在我们能不能上行下效，高效执行，因此我们必须以身作则说到做到，只有这样才能上行下效，正人先正己，做事先做人，树立“主人翁”的意识和正确的责任观建立与同事及各部门的正常工作关系，以一种良好的心态对待工作。
\ 真对销售有效支持具体体现在服务上以饱满的热情为业务员服务具体实施方案一、职场宣导1、晨会上宣导客户服务中心支持销售产品上市的具体实施方案，保证客户服务中心坚定不移的做好后援服务工作，使每个业务员充分了解此项工作的意义。
\ 2、组织全体业务员对销售产品条款，解析及业务规则的培训学习严格按照总省公司下达的作业规则来熟知、领会规则内在含义，有效防范各类业务风险。
二、承保业务支持到位1、提供销售承保绿色服务通道有大额业务可以直接联络上级公司加快临分进程。
2、公司由核保人员到销售队伍中进行核保业务知识培训，同时要求各机构业管负责人到职场宣导投保规则及核保政策，确保业务员销售的保单顺利承保。
\ 三、柜面人员为客户及业务员提供优质服务为销售赢得信誉1、客户服务柜面实行首问负责制、决不推诿?有效解决客户问题2、如果客户到银行网点办理保全业务?需要银代部指定内勤与保全人员交接?做到岗位清晰、职责明确\ 3、日常业务操作要求保证严格按照作业规则操作?不得有违规现象?一经发现严格惩处\ 4、做好劝退保工作?运用好话术?尽量用柜面最后一道防线挽留住客户\ 5、做好日结、月报工作?为一线、领导业务分析做好基础工作
作为部门负责人怎样做好与各部门沟通与协调工作
我们都知道管理者是企业管理的中坚力量,是企业员工的直接管理者,在企业里既是领导又是下属的角色.既要按部就班严格执行领导的决策,又要灵活机动地调整局部战术,制定相应计划,并组织实施.既要上传下达的管理职能,还要不遗余力地做好宣传、落实组织计划、激励员工执行。
在不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程的基础上，对员工进行规范化、具体化管理。
\ 第一，关于“给我的权力和我自己的权力”。
领导，往往被人们认为是有“权”之人，这是事实。
但作为领导本人必须弄清楚自己手中的权力结构，否则，就会出现不能够正确对待权力的现象。
领导科学告诉我们，领导的权力起码有三种权力构成，即职位权、威望权和专长权。
即给我的权力和我自己的权力。
其中职位权是组织“给我的权力”，人们习惯比喻为“半张纸飘下来的”（即半张纸任命，半张纸在组织部门存根）。
准确地说是“组织”相信你，授予你权力。
而威望权和专长权是属于你自己的权力，如何在职工中树立威望，如何在业务上不断学习和提高，真正成为知识型的领导，要靠你自己修行。
\ 第二，关于“用精神统领下属”问题。
人总的有一点精神。
人是为一种精神而活着。
任何一个单位的领导，如果自己都没有一种值得下属敬佩的精神，很难想象其下属的精神状态。
一个单位的领导应成为本单位一架功力最大的发动机，是一个单位的精神支柱，要不断地去鼓舞下属的士气，自己要有强烈的敬业精神，开拓精神，进取精神，最为关键的时刻要有献身精神。
，要善于为下属描绘本组织的愿景，提出一个催人奋进的目标，并指引下属去为之而努力。
\ 第三，关于“用思路指导人”问题。
有人说：“领导就是布置任务，最后检查任务完成情况”，至于中间过程可以不管。
即“管头管尾不管中间”。
如果是的话，领导倒也好当。
三岁的娃娃，都可以做到。
领导是设计师、是下属的导师，要能够以明确的思路指导下属去行动。
\ 第四，关于“用制度约束人”问题。
制度安排是带领下属开展各项工作“游戏规则”，人人都知道，没有游戏规则的游戏是没有趣味的。
任何一个单位，基本制度不健全，就很难以在各项工作上取得良好成绩。
一个好领导是善于应用制度来约束人的，建立科学的管理制度，不仅是管理好自己的重要方略，也是统领下属的基本手段和措施，同时也是减轻领导压力的最好办法，领导不别要为解决内部的混乱而煞费苦心，也不别要为“面子”问题而大伤脑筋，“制度无情”替代了“领导无情”，也便于处理好管理中的“制度严格性”与“管理的人情味”之间的关系。
\ 第五，关于“满足需要以激励人”问题。
激励理论，简单地说就是满足需要的理论。
马克思主义认为，人有三个层次的需要。
即生存需要、享受需要和发展需要。
无论什么人，生存在社会上，就必然会有各种各样的需要。
满足他的某种需要，就能够调动其积极性。
激励的方法有多种，即不能够单纯地搞精神激励，也不能搞单纯地搞物质激励。
仅仅精神激励是愚弄下属，仅仅物质激励是坑害下属。
作为一个单位的领导必须将精神激励与物质激励结合起来系统运作，才能够收到良好的效果。
领导的艺术性之一就是善于激励人，用愿景（美好愿望和远景）激励使人感到有“奔头”、用正确评判激励使人感到很公平，用榜样激励使人感到有参照系，用荣誉激励使人感到受到尊重，用逆反激励使人感到有压力，用许诺激励使人感到一诺千金的份量，用物质激励使人的物质需求得到满足，用感情激励使人感到温暖，用晋升激励使人更加严格要求自己，用危机激励使人居安思危求奋进。
\ 做个好领导，要有哲学思维，善于用辩证的观点思考问题，分析问题，但不能够用辩证的方法处理问题，弄得不好就会使人认为“对的也是错的，错的也是对的”，处理问题必须有清晰的是非观，要明确表达谁是谁非。
要有一套科学的管理办法，真正能够将正确的决策贯彻到位，要善于领导艺术，为自己所在的岗位明确工作和发展方向，提出战略构想，善于联合下属，强化合作，不断激励和鼓舞下属努力工作，能够清晰地总结成绩，看到工作和发展中的不足，提出新的奋斗目标，并带领下属一道去为新的目标实现而奋斗。
\ 作为部门负责人，即企业的中层管理者，我们的确拥有独特的优势和特长，毕竟很多 都是从零开始，从基层做起的可是在企业，很多人走上管理职位以后却出现了一些问题整天忙得焦头烂额，疲于应付，工作被动，不会激励和授权下属，作为领导要有开阔的胸怀，我们不去推过揽功，敢于承担责任，善于有功大家分享，充分认识到大家的意见是团队最宝贵的资源，我们会做得更好，作为部门负责人不能不顾企业利益，将工作重心偏移到部门利益和为人处事上，这样常常视部门职责而不顾，影响到企业的有序发展。
\ 我们不同于一般员工，我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展程度，因此我们要养成良好的工作习惯，如遵规守纪，关注细节，讲究原则，以身作则，说到做到，善于用好内联单，具有务实的并且积极的态度，做好表率，作为管理者，我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响，很多人会认为是企业战略不正确，制度不健全，流程设计不科学的原因，其实我们关键的问题出在我们能不能上行下效，高效执行，因此我们必须以身作则说到做到，只有这样才能上行下效，我们的团队才是一支具有执行力的团队，否则上梁不正下梁歪，带来我们不想见到的结果。
正人先正己，做事先做人，树立“主人翁”的意识和正确的责任观建立与同事，各部门的正常工作关系，以一种良好的心态对待工作。
心得体会的开头怎么写
体会开头1 从20**年9月，我们有幸接触到了“生育”这一理念，随后，我们一起听了一场专告和一节生本数学示范课，初步感受了生本课，后来通过看观摩课、集体学习、个人阅读生本教育的书籍、上网查找资料，和其他老师一起开始学着上“生本课”，结合自己的实践，简单谈一下自己的学习体会。
心得体会开头2 我参加小学校长培训班提高学习，受益非浅，体会颇深。
下面就本次学习培训，谈谈自己的体会： 心得体会开头3 此次学生干部培训包括了各种培训，其涵盖内容之多，范围之广，强度之大，使我感受颇深，对我们全体同学来说是一次非比寻常的体验。
关于此次学生干部培训我有以下几点体会： 心得体会开头4 近段时间，通过学习廉洁自律这本书，使我充分认识开展“廉政文化进校园”活动的重大意义。
我国教育的改革和发展，关系到21世纪我国综合国力的提高和现代化目标的实现，关系到社会主义祖国的前途与命运。
对人民教师，我们不仅提倡对教育事业的献身精神，更注重强调教师的义务感和责任意识。
“学高为师，身正为范”，在当前形势下，要特别强调“廉洁从教”，每位教师都要遵守职业道德，坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。
心得体会开头5 接支队通知，5月19日下午，我到省科技馆参观《科学发展观：人与自然和谐发展篇--大自然的警示与启示》大型专题科普展览。
这是我国目前第一个关于科学发展观的专题科普展览。
它首次走进河南，是贯彻中央领导指示精神和三个代表重要思想的具体举措，也是我省开展保持共产党员先进性教育活动的一个重要内容。
如何做好部门工作
首先要求确保本部门各项工作优质高效落实到实处，要树立四种意识，才能把本部门工作做好： 一、大局意识 顾名思义，大局意识就是指顾全大局的思想意识，对于一个国家，一个地区，一个单位或一个集体而言，顾全大局就是顾全国家的、地区的、单位的、集体的全体利益。
作为一名中层负责人，必须树立大局意识，才能做好本职工作。
树立大局意识，是我们做好各项工作，保持昂扬向上的精神状态和创造一流工作的重要前提，要加强个人修养，每个人都要怀抱一颗平常心，眼光远一点，心胸豁达一点，大气的看待他人，看待个人利益；遇到矛盾多想想自己的不是，多听取和包容不同的意见，主动化解矛盾，多一些理性思考，少一些主观感觉，多一些宏观考虑，既要有局部的利益，也要有全局的利益，更要有全局的观念；同事之间要多补台，不拆台，多帮助，不看笑话，不背后议论他人，遇事多沟通、多协调，就没有做不好的工作，要以高度的责任感出色的完成本部门工作。
二、责任意识 责任是指个人对自己和他人，对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范，承担责任和履行义务的态度。
它是作为一名中层负责人应该具备的基本素质，是健全人格的基础，是家庭和睦、社会安定的保障，具有责任心的人，会认识到自己的工作在全院中的重要性，把实现全院的目标当成是自己的目标。
此外，责任的意识和责任的执行还体现在工作创造性上。
创新是深化责任意识的重要表现，涵盖着主动、自觉、能动几个方面的内容，在事物发生变化的过程中，只有及时调整工作思路，创新工作方法和思维方式，才能主动适应形势的变化。
这种方式是科学管理理论中的“权变理论”，当事物发生变化的时候，要积极调整工作思路和方法，主动适应环境的变化，主动发现问题、研究问题，提出工作意见，这样才能把责任减轻到最低限度，这里提到的减轻责任并不是说不负责任，而是减轻责任的要素。
在工作中要有责任，在家庭中也要有责任，对家庭要有责任心，才能对家庭倾尽所有的爱与关怀，去拥抱亲情、爱情的温馨，不断增强家庭中不可缺少的责任，能在家庭中享受更多的幸福与温馨，家庭幸福了才能更好地投入工作中，更大的创造自我价值。
三、团结意识 古人云“天时不如地利，地利不如人和”，这是强调人和的重要性，人和指的就是人的团结。
作为一名中层负责人对待下属要坦诚相见，充分相信他们，善于用其所长，避其所短，不过多的干涉他们的工作，更不能用人疑人，即使是工作出了纰漏，也要胸怀大度，正确帮助分析原因，总结教训，不能一叶障目，不见森林，否定一切，伤害他人的积极性，要多出主意、想办法、出点子、给压力，让兄弟姐妹的聪明才智更好地发挥，经常谈心交心，互通情况，取得共识，共同前进。
四、支持意识 作为中层负责人对本部门的同事支持表现在，工作放手，但不撒手。
属于职责范围的事，让他们独立自主地行使职权，不乱加干涉，工作生活上遇到困难和阻力，主动出面搞好协调，化解矛盾，及时消除障碍，对他们在职责范围内作出的决定，更加以肯定和维护，并督促实施，要鼓励创造性的开展工作。
资治通鉴上刘邦在用人上，就是不拘一格，启用人才，他说，琢磨战策在军帐之中，能决胜于千里之外，这点不如张良；在安抚人心，供给军饷、粮草不断，比不上萧何；指挥百万雄兵战必胜、攻必克，这点不比韩信。
人用对了，才能国富民强，自己所负责部门才能更好地发挥。
总的说来，作为一名中层负责干部，既然得到了上级领导的任可和信任，那就是要更好地发挥自己的潜能，做出无限的努力，创造无限的成绩，为我院以后的发展做出自己应尽的责任
