ERP,CEO心得体会
项目实施过程及成功经验，在我的另一篇文章：天下大事做于细，从零实施ERP中有详细叙述，这里我只想谈一下作为ERP项目经理，我个人的感悟和体会。
不当之处，请批评指正。
技术与管理。
管理就是沟通，管理就是服务等等，只说对了一方面，却很难概括整体。
很多搞技术的看不起搞管理的，认为技术是硬功夫，管理是打杂，谁都能干。
其实，要管理的好，管理的妙，里面的学问大得很。
技术是打固定靶，管理则是打飞靶。
人形形色色，各有想法，要拢着一帮人做一件大事，里里外外、大大小小，谈何容易
管理就是在不断地寻求合理，但合理与否又不是固定的，因人、因事、因时空都不同，所以分寸很难拿捏。
管理是一门平衡的艺术，它考验的是管理者综合的素质和能力。
关系与人情。
任何公司都有它独特的历史和文化。
公司不大，每个人和老板的关系都不错，对位高权重，和领导私交甚厚的，要让他参与到项目中来，至少不能成为障碍。
对这种人光靠行政手段是难以调动的。
他们成为项目组成员，也会感到责无旁贷，我对其安排任务是名正言顺，他们可以代替我做我不便做或做不好的事。
任何地方都不可能把小人赶尽杀绝，因为小人总是躲在暗处。
但八仙过海，各显神通，小人也有小人的用处。
从老板的角度和从我们自己的角度看某些人，对好和坏的感觉是不同的。
所以既要团结君子也团结小人，既要团结喜欢的人也要团结不喜欢的人，不管是否出于情愿。
况且有人做坏人，领导才能做好人，而且领导必须要做好人。
做人与做事。
做事多靠能，做人多靠德。
我觉得做事容易做人难，职位越高，做人比做事重要，因为他大多是通过做人来做事的。
一个管理者，特别是一个领导者，能重要，德更重要。
中国人最不喜欢被管，所以只是管和压不行，少用权，多用专业技能和人格魅力来领导，这样才能服众。
职位越高，在老板心目中越重要，同样个人自由越大，责任也越大。
在实践中，我感悟到：制度永远有管不到的地方，很多情况下完全是凭个人的责任心和忠诚度，或者说是良心在做事，你不可能每时每刻盯着他。
所以，要让下属心甘情愿、自觉主动地做事，就必须重视思想工作和人文关怀。
要琢磨人的心理，把下属当成有丰富情感和多种需求的人，而不是让他感到他只是你利用的机器和工具。
借势和用人。
ERP项目经理不可能事必躬亲，涉及的范围广了，一个人看不过来。
所以，要学会借势和用人。
借势为项目推进减少阻碍，因为势永远比人的力量大。
借势就是要造成一种氛围，让别人明白上ERP是大势所趋，是老板的决策，抗拒不但徒劳而且还要受罚。
作为ERP项目经理，我必须要想办法争取领导的支持，通过大会及厂报宣讲造势。
势一旦造成，可水到渠成、事半功倍。
用人就是要用人的长处，弥补自己知识或精力上的不足，以便抽出时间做更有生产力的事情。
刘邦说：在帷幄中运筹划策，决胜欲千里之外，我不如张良；镇守国家，安抚百姓，供给军粮，畅通粮道，我不如萧何；用兵百万，战必胜，攻必克，我不如韩信。
这三个人都是人中俊杰，我能任用他们，这是我取得天下的原因。
所以，用对人、会用人，事情做得快，自己也轻松。
听话和出活。
人们都喜欢和自己相似的人，要完整、准确、迅速地领会领导的意图和指示，和领导的步调保持一致，这点非常重要。
没有领导的信任和支持做不了事，也做不好事。
领导的意图和指示从日常交谈，或者从他开会讲话和工作报告里获取。
我觉得看下属主要看两点：听话、出活。
在任何一个组织，不服从领导的，即使有才也不能要。
你说东，他往西，能力越强，破坏力越大。
光听话不出活那是奴才，也不能要。
授权与汇报。
项目管理侧重于计划和检查，中间过程则为下属提供服务、创造条件、提供资源支持，让他们觉得自己是这个任务的主人，要让他知道要做什么，然后放手让他去做，这就够了。
不要过多干预，除非有严重错误需要及时纠正。
就象实施顾问当初告诫我的，项目经理如果我陷入业务和具体事务太深，就不能更多考虑明天的事，就不能很好地兼顾全面。
很多人说忙顾不上或不习惯汇报，其实上级不但要结果，他同样想知道你的进度，他想有参与感和控制感。
作为一个下属，要注意不要平时不沟通、不请示、不联络，事情结束了把结果一报了事。
沟通与激励。
沟通要注意说什么，而且要注意怎么说，关键是要让他觉得受尊重、有面子,他接纳了你的人自然就接纳你的事。
这个在要求别人配合自己工作时，我深有体会。
每个人都有自己喜欢的沟通方式，如果找准对方的特点和喜好，往往会事半功倍。
其实管理就是一对一的活动。
最好的激励就是给他缺少的和想要的，对想干事的人给机会，对能干事的人给职位，对干成事的人给实惠。
在项目任务最重、压力最大的系统切换前夕，大家忙的焦头烂额，脾气都很急躁，稍不注意就会拍桌子甚至撂挑子。
作为项目经理要善于鼓动和打气，及时发现并且控制团队的不良情绪倾向。
首先自己不能慌，然后积极想办法激励大家一起克服困难，一起体验成功。
容忍与克制。
企业的大小和老板的胸怀成正比，作为一个有修养的管理者，同样要心胸宽广，能够容人、容事，常言容得下兄弟才能当大哥。
职位越高，越要善于隐藏自己的实力，不要急于显露，允许并且希望下属表现比你好，不要去打压他，因为他们做的好就是你的成就。
一般情况下，下属之所以是下属，能力肯定不如你。
你越训斥他越做不好，多点耐心的指导和鼓励往往效果会更好。
曾经因为BOM进度缓慢，我严厉地批评或者说训斥了当时的BOM负责人，致使很长一段时间两人产生了隔阂。
凡是人都爱听好话，所以不管某人有什么缺点，都不要去正面批评他。
1次责备会让前面99次表扬失效，在接下来很长的工作时间内，几乎无法再赢得他的完全信任。
兼听与偏信。
屁股决定脑袋，在实际管理中，我深深地体会到所处位置不同，看问题真的不一样。
我们通常站在自己立场想问题，而领导是统筹兼顾的，他有一个全盘的考虑。
看到自己的下属有些做的不好的地方，反观自己同样作为别人的下属，就知道如何去做才好。
我从一个被管理者到管理者，很多以前想不通的问题突然想通了。
做领导要广开言路，正的听反的也听，还要亲自调查。
比如，PMC有次向我反映总装和仓库的问题，当我深入了解时，和总装与仓库的说法不一样，原来之前他们有过芥蒂。
我理解为何领导不急于回应和决定，就是有意拖延给自己一个缓冲，以便思考和判断。
信息化只有起点，没有终点。
项目完工后，项目组可以松散但不能撤消，建立经常联络机制，服务响应机制，负责系统维护、技术支持、员工培训等工作，让ERP系统发挥出最大作用，也为后续的信息化建设积蓄力量。
要建立知识管理体系，把人和脑袋分开管理，实现文档、资料、知识的整理、汇总与共享。
这样可以防止有独门绝活的员工耍横或要挟公司，分散了员工跳槽带来的风险，并有利更多新人的成长。
经历了ERP选型、实施、上线的全过程，我收获的不仅是知识和技能，更重要的是人生经验和体会。
今天把这些粗浅的感悟晒出来，希望对我们的实施顾问和客户有所帮助。
erp工作总结
ERP项目工作一般都是按照预先的项目计划来执行的，也叫甘特图，每个节点都会有个总结说明，你把每次的结合起来就是完整的项目总结啦。
ERP项目总结也要看是甲方还是乙方写呢；甲方的话一般会侧重在企业自身的改善上；乙方会侧重在项目流程控制上，当然也会有特殊情况的。
参考吧
erp沙盘模拟心得
erp项目实施工作总结 篇一：用友ERP项目总结报告 **公司ERP系统项目总结报告 建立日期:20XX\\\/7\\\/5修改日期:20XX\\\/7\\\/5 文控编号:T6-HXR_001 客户项目负责人：日期：用友项目负责人：日期： 20XX\\\/7\\\/5 用友实施方法论——标准模板 1、项目背景 XX公司是一家专业从事“复合高分子材料”研发、生产、销售的科技企业，始建于1993年，公司总部座落于重庆市建桥工业园C区，拥有3万平方米的生产基地。
XX公司ERP项目的目标是为了规范企业财务与供应链相关的部门对账长期比较繁琐，账务及业务报表都不能较为及时、准确地上报给企业管理层人员；希望通过ERP系统能够按时上报财务报表，实时查询企业资金现状，业务流程数据，库存现状，产品生产成本，以提高企业的管理和决策水平。
2、项目回顾 1、项目实施的组织结构 XX公司ERP项目的项目组由用友方和客户方共同组成。
用友方项目负责人由武晴晴担任，前期由雷耀和官耀作为项目小组成员，后期实施完成后将移交给项目经理田超。
客户方由彭用文担任项目经理，项目成员包括郑良碧、郑丽和苟涛及其部门相关下属操作人员。
用友圣恩公司董事长周刚担任项目总监，用友致远分公司总经理雷耀和XX公司总经理彭用文组成项目领导小组，XX公司总经理担任组长。
2、项目实施的时间、范围 XX公司ERP项目动员大会开展时间为20XX年12月5日，完成时间为20XX年7月5日，实施的范围包括，根据双方所签订的合同范围对T6
求一份汽车配件生产的ERP心得体会麻烦了知道的请传授一点
非常感谢
东风汽车公司天运电子电器厂始建于一九九五年，是集研发、生产和经营汽车电子、电器及线束产品的专业化工厂，是湖北地区最大的汽车电子电器产品生产基地。
作为OEM供应商，其产品95%用于东风-NISSAN合资公司(即东风商用车公司、东风乘用车公司和东风汽车股份公司)以及东风悦达起亚汽车公司等汽车厂配套。
商业模式转型继续ERP系统支撑天运在2003年时销售收入已经在当地的汽配企业中可以说是名列前茅。
在企业形势较好的局面下，天运的马总和史总经常一起讨论企业未来的增涨点在哪里，两人经过整整一年时间的深思熟虑，决定深入挖掘天运的潜力，在三个方面做出重大转变： 一、向管理要效益，采用先进的信息化手段解决员工素质和企业日常经营管理中的问题； 二、从单一向东风汽车供货逐渐过渡到向国内外轿车生产厂商供货； 三、产品从四大类包括“电子电器、继电器、线束和开关”逐步转变为只生产“电子电器、继电器和线束”三大类产品，以增强单类产品的研发和市场开拓能力。
而以上三点靠目前的管理水平很难达到，因此天运决定运用ERP这个工具来实现企业的目标，在比较了多家的软件供应商后最终选择了鼎捷软件。
峰回路转，ERP誓将进行到底 初上ERP是2004年的11月份，当时员工普遍持怀疑态度，大部分人很难想象凭一个软件就能带来经济效益。
为了减少上ERP带来的风险和对原有工作流程的冲击，史总决定分阶段上线各个模块。
在2004年11月-2005年7月份里，分三个阶段各模块分批上线，第一阶段上线了“进销存和生产管理”模块，第二阶段上线了“财务总帐、应收应付、自动分录”模块，第三阶段上线了“成本模块”。
从传统的手工信息处理到上线后的IT一体化信息处理，ERP堪称是一场质变的飞跃。
随着ERP的上线，企业流程中的每一个环节都要纳入系统的管理。
以前手工方式下很多人为、随意的操作都需要规范的处理。
1995年成立的公司，十年来形成的习惯与新的运作方式的冲突还是不断凸显出来，由于自身管理不规范和企业内部协调能力有限，ERP上线后并没有达到预期效果。
如财务管理未得到深化应用，采购和生产计划未能参考系统运行结果依然处在无序状态、ERP的数据还未能指导企业高层进行企业管理。
对于这一切，天运史总回顾说，当时一方面准备工作还是做的不够充分，另外对ERP重视程度远远不够，从开始觉得上ERP很简单、到后来已经觉得有点复杂甚至摸不着头脑。
在2005年10月份，天运由于不满意前期ERP上线的效果，重新启动了ERP再造工程，为了能够此次保证上线效果，史总以“壮士断腕”的勇气将自己在上海经营了多年的一家赢利状况良好的贸易公司关掉，一心投入天运的企业管理建设当中。
史总表示：“关掉上海的公司意味着一年就要损失两千多万那，但为了能够有更多的时间和精力来抓天运ERP项目实施和日常企业的经营管理我不得不这么做。
”启动了ERP再造工程后，史总亲自任ERP项目组组长，每周召开一次ERP会议，各部门的ERP实施小组成员将一周以来ERP在各部门的使用情况和问题做总结汇报，管理上的问题史总拍板当场解决，包括人员引进、设增减备，软件应用的问题找来digiwin的顾问一起研究。
经过半年多时间亲自主抓ERP项目，天运的ERP应用终于达到了史总的预期，实现了物流的精确控制、及时的反馈各种企业经营状况的数据、准确核定成本后给产品定价、理顺了进销存、生产和财务各环节的业务流程。
应用ERP，实现企业管理水平的跨越式发展，进而推动企业管理现代化进程，实现了企业效益质的转变，为企业的可持续发展铺平了道路。
因此，从本质上看，ERP项目是一个企业管理系统工程，而不仅仅停留在表面上视其为企业管理信息系统工程或企业信息化建设工程。
今年，天运会继续选用鼎捷软件的工作流产品，建立企业的知识库，从而避免人材外流给企业所带来的硬伤，保证企业的资源数据不会随着人员的变动而损失。
erp沙盘模拟实验个人心得怎么写
ERP沙盘模拟实训心得体会学生姓名：刘彩娟学 籍 号：19班 级：信息101专 业：信息管理指导教师：陈其明日 期：2011-12-25ERP沙盘模拟实训心得体会2011年12月20日，我们开始了为期一周的ERP沙盘模拟实训。
由于我们平时上课的课程安排都只是一星期上四节或者两节课，每次觉得刚有感觉想要知道下一步如何经营的时候，就又上其他科的课，所以，这一次实训是我们第一次系统地接触ERP沙盘这个企业经营的模拟软件，从刚开始的迷茫，到实训时的不断努力，再到最后的总结与回味，一周的ERP沙盘模拟实训让我学到了很多，懂得了很多。
不管是在实训过程中还是实训结束，我都深深的体会到，要经营企业并不是想像中的那么简单。
一个企业能否发展地好，企业经营者的预算能力（例如：财务总监的资金预算能力、生产总监的生产预算能力、采购总监的材料采购预算能力......）有着举足轻重的作用
经营过程中，我们会遇到资金不足、生产能力不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理投放广告接生产单等一系列的问题。
只有通过做出企业不同发展策略的预算，才能从中选出较好的方案，以提高企业权益。
因此，不管你是企业的总裁还是财务总监、采购总监、营销总监、生产总监，都不能凭主观臆断来盲目的进行决策，而每一步的决策和计划都要与各个部门进行有效的沟通、合作、协商做充分的考虑以提高预算的准确度，否则会使企业陷入困境甚至破产。
在这个过程又是考验公司成员的团结协作精神。
在企业中的沟通是以部门为单位，而在这次沙盘模拟过程中，我们小组的每个小组的成员都代表着一个部门。
我们深刻地意识到有效的沟通在做决策中的重要性。
有了有效的沟通，我们在做每一个决定的时候，我们才能掌握不同部门的信息进而进行全方面的进行详细的分析与计算，任何一个细节没有考虑周全就可能导致全局的困境。
例如，采购总监要采购原材料之前，先了解生产总监的生产计划方案同时结合财务总监的资金预算，这样就能避免出现买回来的材料不需要用（要生产Crystal却购买了M3、M4，降低现金的流动性）、而要用的材料又没有采购（要生产Crystal却购买了M3）、资金不够......等情况。
倘若，公司里的成员能在团结协作的基础上，分工明确、各尽所能、各司其职，做自己擅长的事情，必定能促进公司的发展。
而这一次实训中，第四组的成员在这一方面做得比较好。
在这一次实训过程中，我们小组做得不足的地方就是在发展策略上。
我们刚开始制定公司的发展策略是考虑到Runbby和Saphire的研发时间太长、生产成本大，因此决定公司七年都是做Crystal的产品，不研发Rubby和Saphire。
但是当我们在第三年的时候就发现这个策略的错误。
因为到了第三年，大家都开始抢Crystal的订单，同时其他小组还已经相继开始研发了Rubby，这时，我们才意识到：到了第五年开始，每年都少了很多Crystal的订单，而我们的主营产品是Crystal。
还好就是我们在第四年的时候拿了很多Crystal的订单，把库存的商品都销售出去，减少了积压的库存，增加资金流，很大程度上提高了权益，与第四小组并列第四。
但是我们很头疼接下来的发展趋势，因为有些小组是已经开始生产Rubby了，而我们还没开始研发，如果我们现在开始研发Rubby的话比他们慢一年多才能生产，到时候也不够时间追上他们的权益，因此，我们做了研发Saphire的决定，因为研发成功之后，只有我们小组可以生产，就不用和其他小组拿订单了。
而在这整个过程中，我们因为前期的错误决策，而导致后期做决定的时候非常被动，还出现资金不足的情况。
倘若没有其他小组的资金援救的话，我们公司也是濒临破产了。
虽然这仅仅只是一次沙盘模拟，但是我们各个小组也明白了公司交际的重要性。
除了第四小组，其他小组在整个过程都不同程度地需要向其他小组借钱，倘若你和其他公司的成员关系不好，那么当你急需外援的时候，其他公司肯定是置之不理甚至是火上浇油，公司被击垮。
对于我们这些还没有走出校园的人来说，这只是一场沙盘模拟，或许并没有让所有同学都感觉很大的压力，但是等到以后走入社会的现实肯定比现在残酷百倍，所以我们必须建立好自己的交际圈，就算是同行，也可以在竞争的基础上、在关乎企业生死之际时互相扶持与帮助。
在这一次实训过程中，我只要是负责财务方面的，更是深刻地意识到财务预算在所有预算计划中的重要性。
在前面两年的经营中，我们都是先商量好生产计划，然后财务负责提供资金运行，并没有做预算。
因此在第三年便出现了资金不足的情况。
还好通过向第四组借钱缓冲危机度过危机的时刻。
而吸取第三年的教训之后，从第四年开始，每次都通过生产、采购的计划，精打细算地做出公司下一年的现金流量表、财务报表的预算，核算是否会出现现金不足的问题、公司权益是否上升......虽然每次会有3M左右的差额，并非精准的预算，但是这样不仅能很大程度上避免出现资金不足，没有权益可以贷款等情况，很清晰地掌握公司的资金流向，同时也达到了此次实训的目的之一：提高大家的预算能力
通过动手计算，亲身体验数据的动态变化，深刻的知道资金的流向。
最后想提到一点是贯穿整个实训中“工具”的作用，实训过程中只有第四组的成员做了实训工具——他们获得权益第一的法宝。
虽然工具的制作需要花费巨大的时间和精力，但是一旦制作出来了，工具在企业经营的全工程中都能提高效率。
通过后几年的预算，自己很清楚知道，稍微一个小小的决策，这一年中的预算就会发生大改变，如果没有工具，只是手工计算的话，要花费大把的时间和精力做重复的计算，同时也降低了工作效率。
现在时沙盘模拟，公司的各个模块都相对会比较简易，但是正真现实生活中的话就不是这么简单了，如果公司没有投资研发这些提高工作效率的工具的话，肯定会处于落后状态。
这一次实训让我们学到了很多东西，同时也我们对下个学期的ERP沙盘模拟大赛也充满期待。
我们是初出茅庐的一代，需要学习的还很多，通过这次的实训，相信每个人得到的不仅仅是实训的学分而已，在模拟的世界，老师可以让你重新开始，可以无条件的支持你，可是在现实中呢，我们没有重来的机会，也没有免费的午餐，我们要扎扎实实的走好每一步。
实训结束了，我们的路刚刚开始。
