做人力资源工作太累了，想转行怎么办
转行了再不行那怎么办
是不是还要再转行
那样不是形成了恶性循环了吗
所以，认准了一条路就要坚持走下去，哪怕是刀山火海，也要往前冲
我该怎么努力能够转行做人力资源管理
一、转型前的准备工作在进行转型前，首先要结合自身的情况，对自己的性格、优点、缺点进行分析，看自己是否符合做人力资源工作。
做人力资源工作看起来是件很体面的工作，其实里面的艰辛只有亲身体会了才能感受到。
鉴于现在部分企业对人力资源的重视程度还没有达到一个程度，因此把人力资源部当做一个后勤部门，仅仅理解为招聘、办理员工保险、入职培训的部门。
因此工作有些琐碎，要具备良好的沟通能力、人员甄选能力，有时还要受“夹板子”气，公司需要裁员、辞退员工时也是通过人力资源部执行，因此人力资源部在有些时候处理不当容易得罪人。
如果自己对这些情况望而止步，那就最好不要选择这个职业。
确定了自己符合做人力资源后，就要学习人力资源的专业知识。
如果一个人没有人力资源的从业经验，又没有专业知识，想从事人力资源工作简直是天方夜谭。
那么如何学习到人力资源专业知识呢
学习的途径很多种，因此我们首先要对人力资源的基本情况有个了解。
人力资源管理共分为6大模块：人力资源规划、招聘与配制、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系管理。
在了解了人力资源的工作内容后我们就要有针对性的开始学习了。
学习的具体模式可以采取如下形式进行：1、购买人力资源管理专业书籍，自己啃书学习。
看书是获得知识最快的途径，尽管是最笨的办法，但是也是最有效的办法。
充分掌握了知识，以后做了人力资源会得心应手。
2、参加企业人力资源管理师培训、人力资源学历教育。
通过这样的学习可以进行系统的培训，很多在职人员也都选择这样的方式进行充电。
3、上网方便的人可以经常关于人力资源的专业网站、加入人力资源QQ群，使自己在转型前融入到这样的氛围中去，在网络上有丰富的学习资源，要善于利用网络。
通过搜索引擎可以把自己的疑问寻找到，同时寻求到解决的方法。
4、结实几位人力资源专业人士，经常与他们沟通，向他们学习。
每个人如果时间允许，都喜欢分享自己的工作心得。
5、购置人力资源的学习软件、光碟。
这样的学习可以让自己以极少的成本学习到人力资源大师级人物所传授的知识，而且形象生动，对于在职人员是个不错的学习模式。
二、HR应该掌握的知识1、企业管理知识。
除了人力资源6大模块的专业知识外，还应该掌握一定的企业管理知识。
加强学习企业管理方面的知识，因为人力资源管理本身就是一个管理工作，要善于利用各种管理技巧才能把人力资源管理工作做好。
2、心理学知识。
人是最复杂的动物，心情连自己有时都很难控制，而且人力资源学本身就是从工业心理学分支出来的一名学科。
掌握了一定的心理学知识，在工作中就能游刃有如。
3、人才测评学的知识。
掌握一定的测评技术，对于选拔企业合适的员工是非常有用的。
4、公共关系学。
人力资源部经常要与政府部门打交道，以及聘请外训老师的具体接待等各项外联事务，都要求人力资源从业者能够娴熟处理这些事情。
5、礼仪知识。
员工者首先接触的是人力资源部的工作人员，人力资源在人才招聘时代表了公司的形象，良好的形象会给求职者树立一种专业的感觉，给公司赢得美誉。
6、策划知识。
人力资源部要经常组织公司的各项活动，以及员工的生日策划等活动，因此掌握一定的策划专业知识无疑会使工作如虎添翼。
三、转型的几个途径1、内部转岗。
在掌握了专业知识后，可以试着向公司领导申请转到人力资源部。
那么申请书的好坏直接影响着成功与否，因此申请书一定要写的恳切，并表明自己强烈的愿望。
当然内部转岗的前提是公司领导认可你现在的工作，因此在现有的工作中做出成绩，获得领导的赏识。
2、直接去应聘。
在应聘时，所学的专业知识就显得非常重要，要不对方问几个问题后就知道你的底子了。
在应聘前一定要做好相当充分的准备，了解对方的公司，了解工作内容。
3、在现有的岗位上申请一部分人力资源工作内容，在现有单位主动申请参加公司的招聘及培训工作，为日后的转型积累工作经验。
在转型的过程中，会遇到很多难题，一定要坚持。
如果轻易的放弃，那么就会前功尽弃，就不能顺利转型成为一名HR。
转型后可能工资待遇有所降低，一定要着远长远利益，因为对于人力资源，你只是一个刚入行的人，是个初学者。
调整心态，那么在转型的路上会走的更顺畅一些。
毕业后工作三年了，突然想转行做人力资源，好像不容易呢
有很多人都是转型过来做人力资源的，在我接触的HR人群中，有之前做过餐饮、客房、电脑技术、网络、文员、销售等岗位的。
就好比刚读大学时懵里懵懂选了专业，到大学毕业后才知道自己原来想学的是某一个专业，然后才开始去发力，所以你的这种思想是很正常的。
只要自己去调整，去提升这方面的能力，然后去争取这样的机会，是一定可以的。
可以尝试从以下方面来做转型：（本文摘自自己八年前写的一篇专文“如何转型成为 HR”）一、转型前的准备工作 在进行转型前，首先要结合自身的情况，对自己的性格、优点、缺点进行分析，看自己是否符合做人力资源工作。
做人力资源工作看起来是件很体面的工作，其实里面的艰辛只有亲身体会了才能感受到。
鉴于现在部分企业对人力资源的重视程度还没有达到一个程度，因此把人力资源部当做一个后勤部门，仅仅理解为招聘、办理员工保险、入职培训的部门。
因此工作有些琐碎，要具备良好的沟通能力、人员甄选能力，有时还要受“夹板子”气，公司需要裁员、辞退员工时也是通过人力资源部执行，因此人力资源部在有些时候处理不当容易得罪人。
如果自己对这些情况望而止步，那就最好不要选择这个职业。
确定了自己符合做人力资源后，就要学习人力资源的专业知识。
如果一个人没有人力资源的从业经验，又没有专业知识，想从事人力资源工作简直是天方夜谭。
那么如何学习到人力资源专业知识呢
学习的途径很多种，因此我们首先要对人力资源的基本情况有个了解。
人力资源管理共分为6大模块：人力资源规划、招聘与配制、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳动关系管理。
在了解了人力资源的工作内容后我们就要有针对性的开始学习了。
学习的具体模式可以采取如下形式进行：1、购买人力资源管理专业书籍，自己啃书学习。
看书是获得知识最快的途径，尽管是最笨的办法，但是也是最有效的办法。
充分掌握了知识，以后做了人力资源会得心应手。
2、参加企业人力资源管理师培训、人力资源学历教育。
通过这样的学习可以进行系统的培训，很多在职人员也都选择这样的方式进行充电。
3、上网方便的人可以经常关于人力资源的专业网站、加入人力资源QQ群，使自己在转型前融入到这样的氛围中去，在网络上有丰富的学习资源，要善于利用网络。
通过搜索引擎可以把自己的疑问寻找到，同时寻求到解决的方法。
4、结实几位人力资源专业人士，经常与他们沟通，向他们学习。
每个人如果时间允许，都喜欢分享自己的工作心得。
5、购置人力资源的学习软件、光碟。
这样的学习可以让自己以极少的成本学习到人力资源大师级人物所传授的知识，而且形象生动，对于在职人员是个不错的学习模式。
二、HR应该掌握的知识1、企业管理知识。
除了人力资源6大模块的专业知识外，还应该掌握一定的企业管理知识。
加强学习企业管理方面的知识，因为人力资源管理本身就是一个管理工作，要善于利用各种管理技巧才能把人力资源管理工作做好。
2、心理学知识。
人是最复杂的动物，心情连自己有时都很难控制，而且人力资源学本身就是从工业心理学分支出来的一名学科。
掌握了一定的心理学知识，在工作中就能游刃有如。
3、人才测评学的知识。
掌握一定的测评技术，对于选拔企业合适的员工是非常有用的。
4、公共关系学。
人力资源部经常要与政府部门打交道，以及聘请外训老师的具体接待等各项外联事务，都要求人力资源从业者能够娴熟处理这些事情。
5、礼仪知识。
员工者首先接触的是人力资源部的工作人员，人力资源在人才招聘时代表了公司的形象，良好的形象会给求职者树立一种专业的感觉，给公司赢得美誉。
6、策划知识。
人力资源部要经常组织公司的各项活动，以及员工的生日策划等活动，因此掌握一定的策划专业知识无疑会使工作如虎添翼。
三、转型的几个途径1、内部转岗。
在掌握了专业知识后，可以试着向公司领导申请转到人力资源部。
那么申请书的好坏直接影响着成功与否，因此申请书一定要写的恳切，并表明自己强烈的愿望。
当然内部转岗的前提是公司领导认可你现在的工作，因此在现有的工作中做出成绩，获得领导的赏识。
2、直接去应聘。
在应聘时，所学的专业知识就显得非常重要，要不对方问几个问题后就知道你的底子了。
在应聘前一定要做好相当充分的准备，了解对方的公司，了解工作内容。
3、在现有的岗位上申请一部分人力资源工作内容，在现有单位主动申请参加公司的招聘及培训工作，为日后的转型积累工作经验。
在转型的过程中，会遇到很多难题，一定要坚持。
如果轻易的放弃，那么就会前功尽弃，就不能顺利转型成为一名HR。
转型后可能工资待遇有所降低，一定要着远长远利益，因为对于人力资源，你只是一个刚入行的人，是个初学者。
调整心态，那么在转型的路上会走的更顺畅一些。
人力资源管理的五大职能和各项活动
总部人力资源部门要从行政管理的角色中脱离出来，立足于面向竞争、面向如何提高管理效益、为成员企业的发展提供更具有价值和创造性的活动的角度来行使集团总部的职能。
企业集团的总部是企业集团管理决策，资源调配和协调控制的指挥中心。
其主要职能是战略管理、风险监控、运营协调、人力资源管理、投融资管理、技术开发等。
企业集团人力资源管理的目的是支撑企业集团实现总体战略目标。
集团总部人力资源部门要基于企业集团的战略，以制度为依托，通过为子公司提供高效的服务，创造和体现自身的价值。
总部人力资源部门要从行政管理的角色中脱离出来，立足于面向竞争、面向如何提高管理效益、为成员企业的发展提供更具有价值和创造性的活动的角度来行使集团总部的职能，其主要有人力资源战略规划、文化传播、资源整合、协同监督、专业服务、知识与信息共享等。
战略规划与企业文化传播职能企业集团总部人力资源要基于集团的发展战略制定人力资源战略。
制定核心人才队伍建设规划，通过打造核心人才队伍，培育员工的核心专长与技能，支撑企业核心竞争力的形成。
通过制定战略绩效目标，并将绩效目标层层分解，向下推行实施，通过绩效目标的实现来支持企业战略的实现。
同时要设计具有指导性的人才引进、培育、开发、激励策略，指导各下属公司进行人力资源开发。
集团总部要制定统一、鲜明和符合集团实际的人力资源理念、政策和战略，并通过它来培养和塑造和谐、统一的企业文化氛围，凝聚集团的人力资源。
基于企业集团的发展历史及现状，总结和提炼企业文化并将之贯彻和落实到成员企业中。
以鲜明、具有人文关怀和感召力的人力资源理念和企业文化来凝聚集团各成员企业，通过企业文化的传播，统一各级员工的思想、价值观和行为模式。
使成员企业形成凝聚力，统一目标和行动提高集团整体的运营能力。
资源整合职能集团总部人力资源部门要对集团的各种人力资源进行整合和与匹配，通过人力资源的调配与共享，使下属企业的人力资源匹配达到最佳。
同时要对各种培训资源、外部智力资源、咨询公司、人才中介机构等进行整合，使其成为成员企业的共享资源。
还要想办法主动获取各种资源，把公司高层的资源和各个业务经理的资源整合到一起，为人力资源管理工作服务。
监督协同职能集团总部要制定人力资源各职能模块的政策和规范，包括薪酬政策，绩效考核政策等。
各成员企业根据本产业的具体情况进行修改和调整，执行和落实总部人力资源制定的各项政策。
总部通过检查监督来发现总部的政策在各级单位是否执行到位；通过各成员企业间的人力资源协同以及跨职能、跨团队的合作，提高整体人力资源的效率。
集团总部人力资源部门作为一个总部机构，可直接对成员企业的日常人力资源活动起到参与、指导和监督的操作功能。
这些功能是集团人力资源管理日常活动的重点，主要包括：1.对集团各成员企业高管人员和核心管理人员的管理高管人员主要是通过集团董事会来统一进行任命、考核和付薪，从根本上加大对成员企业的控制力度，保证整个集团按照统一的目标发展。
全面负责公司核心的管理人员和专业技术人员的选任育留，以及核心人才梯队的建设。
随着集团的不断发展，集团的员工也会越来越多，对于员工的管理和梯队的建设必须分级管理，掌控好核心管理和专业人员是总部人力资源管理的主要战略职能。
2．对成员企业人工成本总额的总量调控管理通过预算管理，劳动生产率考核，人员总量控制，合理控制成员企业的人工成本支出，通过提高人均产出来调高企业效益。
3．对成员企业薪酬考核执行的管理。
指导和审批各成员企业的薪酬考核制度；指导和监督考核过程的合理性；对考核结果备案，并及时给予指导。
4．对成员企业人事管理工作的管理。
指导成员企业定岗定编，跟踪、监督中层和关键岗位人事任免和岗位变动，对培训工作的指导监督，档案管理，富裕人员的安置、分流等工作。
专业服务职能集团总部要不断的提升自身的专业能力，培养良好的服务意识和平易近人的行为风格，使之成为企业内部的专业咨询服务机构，为下属企业的人力资源问题提供系统的解决方案。
要加强对业务的理解和把握能力，使人力资源管理活动为企业的经营目标服务，要从人力资源的角度对成员企业的业务活动提供支持与服务，做到人力资源角色与企业整体业务角色的相互融合，通过服务来创造价值。
在条件成熟的情况下，在总部建立人事行政共享中心，为成员企业集中提供薪资核算与发放，社会保险统一管理与缴纳，人事档案集中管理等。
知识与信息共享职能企业集团的人力资源部门要搭建一个共享知识、经验和交流信息的平台。
通过汇总各成员企业的成功经验，提炼形成管理标准。
在各成员企业的人力资源管理活动中起到沟通、交流、学习的桥梁作用。
包括统一理念，引导和支持各成员单位设计和完善其人力资源管理体系；建立集团人才库，有计划、针对性地培养复合型人才、经营人才；培养集团的人力资源工作人员；有效传递和复制各成员企业的成功经验与做法。
共享职能的发挥，可以在保持各企业自主经营的基础上，充分发挥集团的总体调控、平衡和引导职能，使成员企业的人力资源管理水平得到协调发展和共同提高。
总之，企业集团总部的人力资源管理部门要及时进行角色转型，提升专业能力、战略管控能力以及人力资源系统的优化与整合能力。
提高服务意识，通过战略规划、资源整合、协调服务、信息共享创造价值。
你好。
我从来没有做过人力资源。
我现在想学习人力资源。
请问我应该怎
现在从事人力资源的至少有50%以上的人都是从别的岗位转型过来的，他们也都是从头开始的，要想从事这个行业，可以考虑：1、购买人力资源管理专业书籍，自己啃书学习。
看书是获得知识最快的途径，尽管是最笨的办法，但是也是最有效的办法。
充分掌握了知识，以后做了人力资源会得心应手。
2、参加企业人力资源管理师培训、人力资源学历教育。
通过这样的学习可以进行系统的培训，很多在职人员也都选择这样的方式进行充电。
3、上网方便的人可以经常关于人力资源的专业网站、加入人力资源QQ群，使自己在转型前融入到这样的氛围中去，在网络上有丰富的学习资源，要善于利用网络。
通过搜索引擎可以把自己的疑问寻找到，同时寻求到解决的方法。
4、结实几位人力资源专业人士，经常与他们沟通，向他们学习。
每个人如果时间允许，都喜欢分享自己的工作心得。
5、购置人力资源的学习软件、光碟。
这样的学习可以让自己以极少的成本学习到人力资源大师级人物所传授的知识，而且形象生动，对于在职人员是个不错的学习模式。
我想从事人力资源这个职业，但我不是人力资源专业的，该从哪儿学起
我目前也正在找这方面的工作，我把自己的一些学习心得和你说一下吧，错误的地方还望指正，互相学习嘛。
首先来讲你是有足够的时间来学习这一方面的知识，还是说希望现在就能直接应用于应聘，以后再慢慢学习的。
但不管当前是怎样的情况，对于人力资源这一方面的学习我的理解如下：1基本的法规和政策的熟悉，例如：劳动法、劳动合同法、劳动保险条例、关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知、企业职工患病或非因工负伤医疗期规定、职工带薪年休假条例、工伤管理条理 等等，还要注意当地的政策和人事、社保局的相关规定。
2理解人力资源六大版块的定义、目的、职责、作用，熟悉六大版块的基础知识，形成一个完整的人力资源知识体系。
同时，对于当前的社会情况和个人能力来看，一般都不可能完整的全部掌握，这就需要结合个人的兴趣、能力来选择适合自己深入掌握的几大版块。
另外一方面来说，招聘与劳动关系通常是每一位基层HR都需要做的工作，所以这2方面都应该有所涉猎。
特别在前期阶段，企业希望求职者能够尽快上手，减少人力成本。
3对于基础知识熟悉后，再对于自己选择的版块深入学习，循序渐进，培养自己的核心竞争力。
4可以专门学习引用一些管理定律，这样会表现的更为专业，专业就是力量。
5平时多在网上看一些专业文章，解决方案，与其他HR交流6目前我还没有去看专业的书籍，还在基础阶段，但如果要看应该会优先选择本科的教材7多思考分析，养成习惯。
人力资源工作需要良好的逻辑思维控制情绪，而不是被情绪控制。
自由是有限度的自由，而不是欲望的奴隶8应用于面试阶段需要重点学习招聘和劳动关系这两大版块，理论需要结合实践才理解的更透彻，也更有说服力，关注实际问题:如招聘的原则和技巧，控制员工流失率等另外附几条个人的面试经验1其实企业对于没有经验的非人力资源专业出身的应聘者的知识方面的期望并不会太高，面试时应重点谈论招聘与劳动关系方面2注重的是个人的综合素质，如：应变能力、表达能力、亲和力、逻辑思维、沟通和协调能力、学习能力，还有就是和直接上级的匹配度很重要。
3可以在空闲时间将自己认识中的人力资源体系细分、记录下来，再与网上资料的对比，发现自己的不足4回答问题谨记积极正面、围绕实际工作中可能产生的问题拓展和延伸，运用辩证唯物主义思想 思考和分析问题5遇到不会、刁钻的问题不要轻易放弃，面试官需要的并不是结果，而是过程。
6清楚认识个人的优缺点，你的优势相对于其他人表现在哪方面7每一场面试后都记录下来，分析优缺点8基本商务礼仪，待人温和有礼，声音适中9遇到关于能力的问题多举例说明更有说服力。
认识到语言的堆砌作用，但不是琐事和长篇大论10心理学对于招聘和劳动关系都有一定的帮助，可以就自己熟悉的角度回答问题11不要怯场与潜意识弱势，应聘是双向的选择，冷静对待。
12切忌言谈中出现这样的词语：嗯，啊，应该，觉得，好像，吧（以是的、个人理解等代替）
学习现代企业管理课的心得体会
学习《企业管理》的感想学习《现代企业管理》，目的是让各专业了解和掌握企业管理的原理、理论和方法，培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维，为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。
随着的建立，现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。
我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。
而学校提供的这门课，提供了系统学习现代企业管理知识的平台，优化管理知识结构，更新管理理论，开拓视野，自我超越，全面提升管理能力和管理素质。
现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。
1）学习《现代企业管理》，让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。
现代的竞争，资源不是优势，钱不是优势，企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念，公司制胜必须发挥激励的作用。
1、没有创新的工作是没有成效的工作，缺乏创新精神的干
人力资源管理如何与企业战略的匹配
人力资源管理成为企业的战略合作伙伴需要面临六个方面的转型和角色转换。
角色差距 1、工作重心偏离角色要求 人力资源部目前的角色更多的表现为行政事务处理者，其基本职能是支持与服务，关注的核心是任务。
整天忙于考核考勤，薪资福利的日常发放，档案与合同管理，员工的常规培训、招聘与调动、退休等事务性工作。
根本没有考虑公司的发展战略、行业环境、核心竞争力、业务和技术现状以及老板的战略意图，甚至无暇顾及公司的人力资源规划及年度计划的制定。
从六种角色模型来看，充其量只是一个日常工作的战术者。
2、工作方式背离角色要求 通常情况下，HR部门接到老板和直线经理的任务后都会不加思索地在去执行。
例如，销售经理向人力资源部反映最近销售人员的士气不高，销售业绩大副下降，希望给销售人员涨工资以激励大家的斗志。
通常情况下HR经理会在工资总额允许的前提下开始履行工资晋升的程序，填写表格，通知财务部等照章办事。
在其中，人力资源部并没有履行“主治大夫”的职能，而仅仅充当了一个“大药房”的角色，即按直线经理的处方“卖药”而已。
这种被动式的做法与可信任的实践者和直线经理的业务联盟这两种角色定位相差太远。
3、知识、能力远离角色要求 要成为了履行以上六种角色，成为公司的战略合作伙伴，不仅需要人力资源管理者深谙人力资源领域的专业知识、方法和工具，更重要的是还要懂战略、业务和技术、行业动态、组织变革等相关知识。
在我国大量HR从业者当中，有一部分既缺乏专业知识，同时又不懂业务和战略；有一部分具有专业知识，但缺乏对企业和行业的了解；另一些由业务部门优秀者转入HR部门的人士虽然对业务、对行业和企业经营理解和熟悉方高出一筹，但缺乏专业知识；只有极少量的HR管理者或者由业务出身但意识到HR工作的专业性或者由HR开始但有高层接触企业运作的经验，使他们有能力成为公司真正的战略合作伙伴。
如何弥补差距 1、转变观念，回归角色 目前制约HR部门成为企业战略合作伙伴的首要障碍便是观念问题。
首先，许多企业老板还没有想到将HR部门当作战略合作伙伴，人力资源总监往往不是总经理办公会或董事会的成员，在这种情况下HR们不但很少有机会从人力资源角度评价企业战略的可行性，而且由于缺乏对企业战略意图和目标的准确理解直接影响了人力资源规划的科学性。
其次，HR部门将自己的职能仅仅定位于HR角色，对公司的业务流程、生命周期、运营模式以及整个的行业特点缺乏明确的了解，企图用通用的人力资源模式去解决企业的人力资源问题，缺乏系统观和大局观。
从以上分析可以看出，HR部门要真正成为企业的战略合作伙伴，需要老板和HR们首先要转变观念，即从战略、文化和组织建设的高度认识企业人力资源部门的重要作用。
也只有这样，才能真正缩短角色转变的进程。
2、调整重心，准备转变 在许多人的印象中，HR部门大部分时间用于日常性事务的协调和处理，根本没有时间来研究和预测、分析、制定计划来解决企业的根本问题，好象战略、业务和技术跟他们没有关系似的。
正因为如此使得HR部门背离了战略合作伙伴的轨道。
要真正实现角色的转变，要求HR部门本身要懂得重点管理的原则，对日常事件能授权则授权，而把大部精力放在了解企业的经营状况、影响业绩的原因研究、人力资源规划制定等重点工作之上。
从目前的趋势来看，越来越多的行政事务将由专业化的公司来运作，比如说员工的招聘、各种培训、薪酬调研、素质测评等，这些渠道的出现也为HR部门的角色转变提供了有利机遇，作为公司的HR部门关键是要能够有效地驾驭这些资源，从公司发展战略的高度，选择有利的资源提供商，提高效率。
3、找准客户，满足需求 如果老板和HR们均克服了观念障碍，那么HR如何做才能满足角色转变的要求呢
笔者认为，HR们有必要从市场营销的角度思考这一问题，那就是准确定位自己的客户，把握他们的真正需求，选择适合他们的产品来满足他们。
一般来说，人力资源部门的顾客有三类：首先是公司的老板，他们期望得到思想、领导能力以及战略的支持与配合，最重要的是科学的人力资源规划。
例如美国大陆航空公司总裁提出了四角战略建议：快速抢占市场（在行业市场上所占据的份额位居排名最前的四分之一公司之列）、积累未来发展资金（减少负债）、获得可靠地位（占据某个行业主导产品）以及共同努力工作（建成一个雇员每天都高高兴兴来上班的公司）。
随后公司人力资源副总裁便制定了确保上述战略实现的HR战略。
如在工资方面，一方面将基本工资降低到比竞争者低一些的水平上（赢得劳动力成本优势），另一方面却把浮动工资大幅度提高，从而为雇员提供一个获得高于行业平均水平工资的机会，但前提是公司绩效必须有所改善。
这种浮动工资由以下两个部分组成：①准点资金。
如果公司的航班准点到达率位居行业前三名，那么所有雇员在当月均可获得一张65美元的奖金支票；②利润分享计划。
如果公司重新恢复盈利，则利润分享计划开始实施。
事实证明，这些激励措施对于公司在准点性和营利性方面挤身于航空业一流公司的行列起了关键性的作用； 第二类顾客是公司的直线经理，他们希望获得高绩效的员工和团队，需要的是参谋和顾问。
HR们需要了解他们的业务特点、业务结构及所处的环境、背景，提供有针对性的服务；理解直线经理需求的本质，设计出相应的管理工具，如为了提高直线经理的招聘效率，可以通过建立员工的素质能力模型并将其行为化为其提供便于操作的标准；倾听他们心中的积怨，采用科学的方法及文化疏导等方法来解决；参与到具体的业务部门中去，分析人力资源管理状况，指导开展人力匹配等工作。
总之，通过人力资源理念、工具、方法、制度等提升直线经理的业绩水平，成为其真正的合作伙伴。
第三类顾客是公司的员工，他们期望得到和谐的工作氛围、具有竞争力的、相对公平的报酬、公平的晋升机会、良好的职业发展机会以及在发展方面的专业化和系统化的服务。
HR部门只有在正确识别客户和需求的基础上，才能选择合适的人力资源技术或工具来满足他们的需求。
4、强化能力，弥补差距 根据前面分析可以看出，人力资源部门要发挥其战略合作伙伴的作用，不仅要掌握具体的人力资源管理操作技术，诸如招聘、培训与开发、薪酬福利、绩效管理等；而且关键在于如何把这些具体技术、方法与组织的战略制定和实现有机结合起来，或者从组织战略的角度来组织和实施这些工作。
HR部门只有通过学习和实践尽快弥补自己在以上两个方面的不足，才能准确了解或解读客户的需求，知道客户的问题发生在哪里，然后运用专业知识提供解决方案或者给他们提供专业建议。
5、改变工作方式，实现转变 长期以来，人力资源部门总是在充当一个被动反应的角色，诸如人力资源管理变革由高层向人力资源部门提出、员工培训需求由直线经理向人力资源部提出。
要成为上至老板，下到员工的战略合作伙伴，就需要变被动为主动，在实际的工作当中，不仅要充当“药房”的角色，更重要的是要充当“大夫”的角色为客户“开处方”，而且还要与客户一起进行“专家会诊”。
在前面销售经理的例子当中，当接到销售经理反馈的信息后，首先要与销售经理一起分析士气不高的根本原因，比如有可能是最近公司产品或品牌竞争力下降导致员工压力加大又无力解决造成业绩下降所致；有可能是公司产品不能满足客户要求，而销售人员反映之后得不到技术部门的改进心存怨气所致；有可能是新上任的销售经理管理下属的能力不佳，使员工感觉部门气氛不适；也有可能是公司新实行的业绩工资政策侧重于激励团队绩效，使个人业绩优秀的员工感觉不公平等，通过全面的调查和诊断之后，不仅可以找出其中属于人力资源范畴的原因，而且还可以向高层管理者提出包括企业竞争力、销售模式、产品改进、售后服务、员工激励等诸多方面的建议，通过管理层协调将问题攻克，在这一过程中体现战略合作伙伴的重要作用。
HR部门要真正成为企业的战略合作伙伴，必须从六种角色定位中找到创新点，以此来指导自己的思维模式、业务定位、能力提升，逐步实现转型。
知行合一，知是行动的指南，相信HR们能够在此理论的指导下，一步步在行动中成长。
随着HR从业者素质者的提升，必然带来企业组织能力和整体绩效的提升。
